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電子合同的制定范文1

為了彌補國家建設資金的不足，加快能源工業(yè)的發(fā)展，經(jīng)國務院批準，一九八八年至一九八九年國家能源投資公司委托各專業(yè)銀行先后向社會和企業(yè)發(fā)行建設債券和企業(yè)債券（以下簡稱債券）共49.8億元，用于電力基本建設。現(xiàn)根據(jù)建總發(fā)字（89）第157號《關于國家專業(yè)投資公司債券資金管理的暫行規(guī)定》，結合電力建設的實際情況，對債券資金的財務管理與會計核算作如下補充規(guī)定：

一、各建設單位與建設銀行經(jīng)辦行按照一九八八年（包括八九年補下指標）、一九八九年（含九年補下指標）國家能源投資公司實際下達的其他委托貸款指標分別簽訂“其他委托借款合同”（合同格式參照建總發(fā)字（89）第157號附件合同格式）。合同正本分別報送建設銀行總行投資部和國家能源投資公司財務部各一份。

二、一九八八年的“其他委托貸款”期限五年，（從一九八八年至一九九二年），貸款到期一次還清貸款本息；一九八九年的“其他委托貸款”期限三年（從一九八九年至一九九一年），貸款到期也一次還本付息。

電子合同的制定范文2

論文關鍵詞 承諾 電子商務合同 EDI

20世紀末至今，伴隨著計算機網(wǎng)絡的普及發(fā)展，人類生活方式發(fā)生了深刻變革，企業(yè)的國際貿易模式也隨之優(yōu)化進步，利用計算機和網(wǎng)絡技術實現(xiàn)市場交換的全過程已成為現(xiàn)實。電子商務作為國際貿易不斷深化與科學技術飛速發(fā)展相結合的產(chǎn)物，隨著全球貿易競爭的日趨激烈，在國際貿易中所具有的重要地位將愈趨明顯。同時，電子商務的應用也為國際貿易中法律規(guī)制提出挑戰(zhàn)，電子數(shù)據(jù)交換（EDI）利用計算機網(wǎng)絡進行自動、及時的信息交流、數(shù)據(jù)交換和處理，開創(chuàng)了“無紙貿易”的新時代，使傳統(tǒng)理論中要約承諾的形式、生效時間地點、安全性、能否撤銷等規(guī)定受到質疑，值得探究。

一、傳統(tǒng)承諾理論的規(guī)定

承諾是指受要約人按照要約人所指定的方式，對要約的內容表示同意的一種意思表示，在國際貿易中，也稱“接受”或“收盤”。被要約人一旦表示承諾，則表明要約人、被要約人之間以達成協(xié)議，合同即宣告成立。《聯(lián)合國貨物買賣合同公約》第18條第2款規(guī)定：“接受發(fā)價于表示同意的通知送達發(fā)價人時生效。如果表示同意的通知在發(fā)價人所規(guī)定的時間內，如未規(guī)定時間，在一段合理的時間內，未曾送達發(fā)價人，接受就成為無效，但須當適地考慮到交易的情況，包括發(fā)價人所使用的通訊方法的迅速程度。對口頭發(fā)價必須立即接受，但情況有別者不在此限。”傳統(tǒng)理論中，關于承諾生效的時間，存在投郵主義和到達主義兩種不同理論。

英美法系采用投郵主義，即在以書信、電報作出承諾時，承諾的通知一經(jīng)交付郵局投郵立即生效，合同即告成立。即使是由于郵局的疏忽致使承諾的通知在作踐耽擱或丟失，風險仍由要約人承擔，而與受要約人無關，且不影響合同的成立。英美法系采用“投郵主義”的目的在于縮短要約人能夠撤銷要約的時間，從而改善受要約人在交易中的被動地位。但在要約人收不到受要約人承諾時，以“投郵主義”而強加給要約人的合同成立其不合理性也是顯而易見的。

與之不同，大陸法系采用到達主義，如《德國民法典》第130條規(guī)定：“對于相對人所做的意思表示，于意思表示到達相對人發(fā)生效力。”我國亦采用到達主義，即遵循《合同法》第26條規(guī)定：“承諾通知到達要約人時生效。承諾不需要通知的，根據(jù)交易習慣或者要約的要求作出承諾的行為時生效。”

關于承諾的撤回，除當面表示承諾和采用投郵主義立法的國家不存在外，采用到達主義的國家規(guī)定了承諾撤回問題。根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》第22條，“接受得予撤回，如果撤回通知于接受原應生效之前或同時，送達發(fā)價人。”我國《合同法》規(guī)定與之相同。

二、E時代國際貿易的新形勢及問題

E時代，最初用來指電子（electronic）時代，電腦網(wǎng)絡出現(xiàn)后Email以其快速、簡便、多功能等在很短的時間內顛覆了傳統(tǒng)的手寫郵寄信件。電子商務合同，是指以數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同，當事人通過數(shù)據(jù)輸入進行要約、承諾，以網(wǎng)絡傳輸進行送達。

傳統(tǒng)的書面合同要求雙方當事人在合同原件上手書簽名、蓋章或按指紋，以表明當事人對該書面合同內容正確性的確認。而在EDI合同中，手書簽章被電子簽名所代替，即由符號及代碼組成，經(jīng)由鍵盤輸入并存儲于計算機磁盤中。

在電子商務合同的簽訂過程中，要約與承諾的意思表示由當事人通過計算機互聯(lián)網(wǎng)以電子方式實現(xiàn)瞬間傳遞的，因而由其所依賴的技術和其運作方式的獨特性，產(chǎn)生許多新問題。

如：數(shù)字形式的電子簽名很容易被他人模仿、破譯或篡改，服務器故障導致延遲而產(chǎn)生生效時間爭議及撤銷爭議等問題，這些新形勢下的新問題亟待解決。

三、新形勢下“承諾”的法律問題探究

（一）“承諾”表達新形式問題

在電子商務中，雖然采用EDI取代了傳統(tǒng)口頭或書面的意思表示形式，但承諾仍具有在電子商務合同當事人間意思傳遞的重任，因而電子意思表示在形態(tài)上仍然可表現(xiàn)為要約、要約邀請或承諾。在EDI環(huán)境下的承諾，因法律并未具體規(guī)定表達方式，又是當事人約定的結果，故以數(shù)據(jù)電文新形式表達的承諾也當具有法律效力。聯(lián)合國貿易和發(fā)展會議制定的《電子貿易示范法》第11條規(guī)定：“除非當事人另有協(xié)議，合同要約及承諾均可通過數(shù)據(jù)電文手段表示，并不得僅僅以使用了數(shù)據(jù)電文為理由否認該合同的有效性和可執(zhí)行性。”

（二）“承諾”的撤回與撤銷問題

承諾的撤回，是指承諾人阻止承諾發(fā)生法律效力的一種意思表示。采取投郵主義作為承諾生效原則的英美法系國家，不承認承諾可以撤回，但大陸法系國家對承諾生效采取的是到達主義原則，認為承諾可以撤回。E時代隨著計算機網(wǎng)絡的應用，承諾開始以電子形式表達。從法律規(guī)定上，撤回需要在承諾尚未送達要約人之前追回并終止其效力，然而計算機一旦發(fā)出承諾，幾乎不可能再找到一種方式，將撤回的通知先于或同時于承諾送達。因而，此種意義上承諾撤回是不可能的。

承諾的撤銷在傳統(tǒng)合同中并不多見，因為要約一經(jīng)承諾，就標志著合同的成立。承諾的撤銷即意味著對已經(jīng)成立的合同的撤銷，因此進入到違約制度規(guī)范的范疇。但是，鑒于網(wǎng)絡交易的快捷和特殊性，法律可以采用約定或法定寬限期限的辦法對電子承諾給與特殊的待遇：承諾到達相對人時暫不生效，在經(jīng)過雙方約定的寬限期后承諾始生效。在雙方?jīng)]有約定的情況下，也可以由法律直接規(guī)定一個合理寬限期限。

（三）“承諾”生效的時間、地點問題

傳統(tǒng)意義上承諾的生效時間，英美法采取投郵生效原則，但需要的是，根據(jù)英美法學者的解釋，投郵主義的承諾只適用于郵寄承諾及以電報承諾兩種方式。倘雙方以電話、傳真等即時同步傳遞要約或承諾時，則承諾人之承諾必須清楚地傳到要約人的手中，否則不生承諾之效。 大陸法系對承諾的生效采用的是“到達主義”，承諾的通知必須于其到達相對人時才生效，合同亦于此時才成立。因而綜合兩種學派觀點，最為科學的電子承諾生效的時間點，應以“到達主義”為主。

電子商務合同的訂立是在不同地點的計算機系統(tǒng)內完成的，但由于電子數(shù)據(jù)可在任何地點發(fā)出，如果采用英美法系的“郵箱規(guī)則”，會使合同成立的地點具有很大的不確定性，不利于發(fā)生訴訟時管轄法院與法律的選擇。大陸法系的“到達主義”則可以在很大程度上避免這一缺陷。

（四）電子商務合同的締約過失責任問題

隨著計算機網(wǎng)絡的普及應用，商務合同的締約過失責任也出現(xiàn)了新問題。傳統(tǒng)理論中規(guī)定了締約過失責任的損害賠償問題，如我國《合同法》第42、43條規(guī)定：“當事人在訂立合同過程中有下列情形之一，給對方造成損失的，應當承擔損害賠償責任：（一）假借訂立合同，惡意進行磋商；（二）故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況；（三）有其他違背誠實信用原則的行為。當事人在訂立合同過程中知悉的商業(yè)秘密，無論合同是否成立，不得泄露或者不正當?shù)厥褂谩Ｐ孤痘蛘卟徽數(shù)厥褂迷撋虡I(yè)秘密給對方造成損失的，應當承擔損害賠償責任。”

但電子商務活動中的締約責任有其特殊性。這種特殊性表現(xiàn)在：一是由于合同訂立過程必須由第三人（網(wǎng)絡經(jīng)營者）的介入，二是網(wǎng)絡安全與商業(yè)秘密的泄露問題。故合同締約無效或不成立，可能由當事人違背誠實信用原則、通訊失誤或網(wǎng)絡安全等問題造成。

此外，在電子數(shù)據(jù)的傳輸過程中，當事人的有關信息也可能被竊取、泄露或者刪除、篡改等。但由于這些原因造成的合同無效或撤銷，尚無專門的網(wǎng)絡安全立法規(guī)定，故在加強技術手段保障的同時，也應當彌補這一領域的立法缺陷。

四、相關立法比較及應對建議

對于承諾的生效時間，我國采納的是大陸法系的做法。由于利用EDI的方式仍然有一定間隔，如到達文件箱后的保存需要一定時間，因此必須設定“到達主義”的例外。 如韓國《貿易處理促進法》第15條第2項規(guī)定，受要約方的信息在服務提供者的電腦文件箱里記錄后，“度過通常運行時所需的時間后”，被推定已到達。此即規(guī)定在到達服務提供者的電腦文件箱并記錄之前的危險，均由信息發(fā)送人負擔。

對于承諾撤銷的規(guī)定，建議通過立法規(guī)定，在意思自治的基礎上，當事人約定對電子承諾給予特別期限的寬恕，或這直接由法律規(guī)定合理的寬限期限，但應注意此期限應當比較短暫，有利于保障交易的安全性。

對于承諾表達新形式下的安全性問題，可賦予電子簽名與手書簽名同等的法律效力。如新加坡《電子交易法》規(guī)定：“如果一項法律規(guī)則要求簽名，或者規(guī)定某一文件未經(jīng)簽名會產(chǎn)生特定的法律后果，則采用電子簽名的形式滿足該法律規(guī)則。”同時，也可借助指紋、聲紋、DNA比對辨認等技術，加強電子簽名的安全性，確認當事人的身份。

對于電子商務合同締結過程中數(shù)據(jù)泄漏、刪除、篡改等問題，一方面可采取技術措施，如防火墻保護、口令輸入、生物碼指紋輸入技術等進行監(jiān)管，另一方面從法律角度，可借鑒國際商會制訂的《電傳交換貿易數(shù)據(jù)統(tǒng)一行為守則》的規(guī)定：“傳送電文的中介人保證，對中轉傳遞的電文不得作未經(jīng)授權的改動，并保證不得將其內容透露給未經(jīng)授權的任何人。”

電子合同的制定范文3

電子商務，拋棄了以信函、電報、電傳或傳真等紙面文件來進行信息傳遞的方式，而傳統(tǒng)的這些紙面文件大都需要當事人簽名，否則在法律上就可能被認為是無效的或不能強制執(zhí)行。電子商務更快捷、更經(jīng)濟，但也有其自身的缺陷，如它極易復制、數(shù)字信息又容易被修改、丟失與毀壞，因此它也給建立在紙面文件上的國際國內貿易法律制度產(chǎn)生了沖擊，帶來了一系列的法律問題，也正因為如此，電子商務法律受到了各國的重視。

我國關于電子商務合同的立法主要是《合同法》和《電子簽名法》。前者對電子商務合同有較為明確的規(guī)定，如關于書面形式包括數(shù)據(jù)電文的規(guī)定，關于電子商務合同的要約生效時間的規(guī)定，關于電子商務合同的承諾生效時間的規(guī)定，關于當事人采用數(shù)據(jù)電文訂立合同可以要求簽訂確認書的規(guī)定，關于電子商務合同成立地點的規(guī)定。《電子簽名法》是2004年通過的專門針對電子商務交易頒布的單行法，主要涉及數(shù)據(jù)電文、電子簽名與認證及其法律責任三方面的內容，是我國電子商務立法中的一座里程碑。除了《合同法》和《電子簽名法》兩部法律，在電子商務發(fā)展的過程中，我國也不斷制定了一系列相關的法律、行政法規(guī)對電子商務活動進行規(guī)制。如1988年通過的《中華人民共和國保守國家秘密法》，1994年國務院的《計算機信息網(wǎng)絡安全保護條例》，1996年國務院的《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，1997年公安部了《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》，2000年國務院了《中華人民共和國電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)服務管理辦法》等。

二、電子商務合同法的核心問題

(一)電子合同的訂立問題

首先，電子合同的收到依賴于通訊手段，速度，甚至不同國家地區(qū)之間的法律制度。其次，在電子合同關于要約與承諾問題上，其與紙面合同的區(qū)別就在于電子合同如EDI合同訂立的決策過程屬于計算機自動化操作，這樣的合同是否真能反映當事人的真實意圖。而且由于其整個過程由計算機迅速操作，要約的撤回與撤銷以及承諾的撤回將很難進行。如何通過法律對其進行定義很有現(xiàn)實意義。最后，關于合同成立的時間和地點問題也需要法律進行規(guī)范。因為電子信息可以在任何不同地點發(fā)出，如發(fā)送人的營業(yè)地、擁有計算機的任何地點，甚至經(jīng)由手提式計算機在旅途中發(fā)出電文。

(二)電子合同形式問題

貿易伙伴之間進行電子交易，主要是通過計算機屏幕加以顯示的，不存在任何等同意義上的書面形式。唯一可以作為當事人雙方存在合同證據(jù)的，只有在計算機內儲存的電子信息。但是這些電子信息能否取得與紙質文件一樣的法律效力，各國有不同的規(guī)定，人們的理解也不一樣。

(三)電子商務第三方的法律地位

電子商務與傳統(tǒng)商務的一個最大區(qū)別是“無紙”的信息傳遞，這就必須在電子商務當事人之間加進傳遞信息、提供信息技術設備服務、搭建電子商務平臺的第三方。電子商務能否安全、可靠的進行，電子商務第三方有著舉足輕重的作用，因此，探討電子商務第三方的法律地位問題有著十分重要的意義。

(四)電子錯誤問題

與傳統(tǒng)的書面合同訂立過程相比，通過電子數(shù)據(jù)訂立合同是一種全新的、正在發(fā)展的合同訂立方式，技術本身或人與技術的和諧等原因使得錯誤發(fā)生的頻率更高。所以對電子商務合同中可能發(fā)生的錯誤進行合理的法律規(guī)制十分必要。UCITA第214條b款對電子錯誤的責任承擔有原則性規(guī)定：在一個自動交易系統(tǒng)中，對于消費者無意接受，并且是由于電子錯誤產(chǎn)生的電子信息，如消費者采取了下列行為，即不受其約束：(1)于獲知該錯誤時，立即(A)將錯誤通知另一方，以及(A)將所有的信息拷貝交付給另一方，或者按照另一方合理的指示，將所有的信息拷貝交付給第三人，或銷毀所有的信息拷貝。(2)未曾使用該信息，或從該信息中獲得任何利益，也未曾使信息可為第三方獲得。

(五)電子簽名與認證

電子商務是一種非對面型的交易，當事人雙方基本上只能依據(jù)對方自己披露的個人信息來了解其個人情況。于是交易當事人身份的不確定性導致虛構名義交易、冒充他人交易、取得商品或價金后逃匿的情況屢有發(fā)生。這些問題的發(fā)生，都是由于在電子商務中很難確認本人身份與交易者身份是否同一、交易人是否享有權限造成的。為保障電子商務交易的安全，電子簽名與電子認證便應運而生。

三、電子商務合同法的完善

電子商務合同法伴隨電子商務的發(fā)展而發(fā)展，但是不可否認的是，法律往往總是滯后于事務本身的發(fā)展規(guī)律的。就我國電子商務合同法而言，還可以從以下幾方面進行改進：

(一)加強對在線消費者的權益保護

電子商務的最大特點在于買賣雙方一般不直接通過對面交談，電話的聯(lián)系，也不到實體店進行采購，因此，一旦發(fā)生質量糾葛，消費者往往是權益最容易受到損害的一方。而且電子商家為了逃避稅收，往往不給買房任何購買憑證，買家一旦購買了劣質產(chǎn)品，不僅投訴無門，而且還很難進行退貨，即使退貨也必須承擔必要的運輸成本。參考我國實際情況，在合同法中應注重向消費者傾斜的理念，如：一是增加消費者退貨的權利。特別是針對網(wǎng)上購物，電視購物，預付買賣等，應規(guī)定在一定時間內有撤約，及至無條件退貨的權利。二是將廣告法和合同法結合起來。電子商務消費者存在嚴重的信息不對稱，因此不適宜的廣告會起到誤導消費者的作用。三是注意保護消費者隱私。當前電子商務合同法強調電子簽名，但是電子信息在網(wǎng)絡中可能是公開的，從而造成買家的私人信息泄漏。

電子合同的制定范文4

【關鍵詞】：電子合同法律效力無紙化

在電子商務的過程中，參加交易的雙方是以交換電子數(shù)據(jù)訊息的方式而不是通過當面簽訂或交換書面文件的方式來達成或進行商業(yè)交易的，由于該過程以電子數(shù)據(jù)訊息代替了傳統(tǒng)的書面文件，實現(xiàn)了無紙化，因此產(chǎn)生了一種新型的合同形式：即電子合同，目前，國際社會和世界各國為了確保電子合同的順利進行和發(fā)展，紛紛著手通過對電子商務立法的研究和制定來規(guī)范電子合同。其中，有代表性的包括1996年聯(lián)合國國際貿易法委員會制定通過的《電子商業(yè)示范法》，1999年11月的美國《統(tǒng)一電子交易法》，以及2000年5月的歐盟《電子商務指令》。這一系列法律文件、法規(guī)的出臺，為各國電子商務的立法提供了借鑒與依據(jù)，為電子合同的實際應用提供了規(guī)范與標準。我國現(xiàn)有的網(wǎng)絡立法，主要有1996年2月1日頒布的《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》；1999年2月1日海關總署頒布的《中華人民共和國海關艙單電子數(shù)據(jù)傳輸管理辦法》；1999年上海市制定的《國際經(jīng)貿電子數(shù)據(jù)交換管理規(guī)定》以及我國1999年10月1日起實施的《合同法》；等等。從以上可以看出，我國針對網(wǎng)絡交易的立法還是能夠基本滿足需要的，只是不夠系統(tǒng)。與發(fā)達國家相比，我國關于網(wǎng)絡交易的立法還很不夠，許多問題都未能解決，尤其是在電子商務的立法方面尚無一部統(tǒng)一的綜合性法規(guī)。因此，本文結合我國的現(xiàn)行有關法律和實際情況，針對我國電子商務活動中電子合同的形式與特點，電子合同的成立，電子簽名的效力與確認，電子合同證據(jù)效力的認定幾方面進行初步探討。

一、電子合同的形式與特點

電子合同，是指以電子數(shù)據(jù)交換（縮寫為EDI），電子郵件（E-mail）等能夠完全準確地反映雙方當事人意思表示一致的電子數(shù)據(jù)訊息的形式，通過計算機互聯(lián)網(wǎng)訂閱的商品，服務，明確相互權利義務關系的協(xié)議。所謂電子數(shù)據(jù)交換（EDI）是使用統(tǒng)一的標準編制資料，利用電子方法，將商業(yè)資料由一立的電腦應用程序，傳送到其他的獨立的電腦的應用程序。EDI的傳遞具有通用的特點：它可以產(chǎn)生紙張的書面單據(jù)，也可以被儲存在磁的或者其他的接收者選擇的非紙張的中介物上（如磁帶、磁盤、激光盤等）。而電子郵件，是以網(wǎng)絡協(xié)議為基礎，以終端機輸入信件、便條、文件、圖片或聲音等通過郵件服務器傳送到另一端終端機上的信息。由此可見，電子合同雖與傳統(tǒng)合同所包含的信息大體相同，同樣是對簽訂合同的各方當事人權利和義務作出確定的文件。但因其載體和操作過程不同于傳統(tǒng)的書面合同，故具有以下特點：

1、訂立合同的雙方或多方在網(wǎng)絡上運作，可以互不見面。合同內容等信息紀錄在計算機磁盤中介載體中，其修改流轉、儲存等過程均在計算機內進行。

2、表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被數(shù)字簽名（即電子簽名）所代替。

3、傳統(tǒng)合同的生效地點一般為合同成立的地點，而采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點。沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。

4、電子合同所依賴的電子數(shù)據(jù)具有易消失性和易改動性，電子數(shù)據(jù)以磁性介質保存，是無形物，改動，偽造不易留痕跡，其作為證據(jù)具有一定的局限性。

由于電子合同的以上特點，電子商務立法應當對電子合同的有效性做出一般性規(guī)定，即合同的成立可以通過電子形式表達，合同的有效性不應僅僅因為合同采用了電子形式就受到影響。對此，1996年聯(lián)合國國際貿易法委員會制訂的《電子商業(yè)示范法》指出：因為數(shù)碼信息具有以后被引用的可能性，足以擔當書面文件的任務，不能僅僅因為信息采用的方式是數(shù)碼信息而否定其法律效力，有效性和可強制執(zhí)行性。我國《合同法》第十一條規(guī)定：“書面形式是指合同書，信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可能有形地表現(xiàn)所載內容的形式。”第三十三條規(guī)定：“當事人采用信件，數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認書，簽訂確認書時合同成立。”從而確立了合同除了以傳統(tǒng)書面方式外還可以以電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件作為其表現(xiàn)形式。但是對電子合同的發(fā)送，對合同接收和承認，以及發(fā)送和接受的時間地點的認定等問題還是需要更為詳細的規(guī)定。需要說明的是，法律規(guī)定以電子形式締結的合同具有效力，目的只在于掃除有關合同形式要件的現(xiàn)行法律規(guī)范給電子商務造成的障礙，保證法律系統(tǒng)允許合同以電子形式締結，不因為這些合同采用了電子形式就剝奪其有效性和約束力，但并不是說只要合同采取了電子形式就一定具有了法律效力。

二、電子合同的成立

在合同中，合同成立的時間與地點對合同當事人具有重大意義。合同成立的時間決定合同效力的起始與法律關系的確立；合同成立的地點則對確定適用的慣例、在訴訟時確定管轄法院以及對確定適用的法律均具有重大意義。

（一）電子合同成立的時間

在傳統(tǒng)合同中，只要有一方發(fā)生要約，另一方作出承諾，那么合同就成立了。而采用EDI方式簽訂的電子合同，是由買賣雙方在交易洽商過程中的多次電子數(shù)據(jù)傳遞構成的。一方電子數(shù)據(jù)的輸入即為要約，另一方電子數(shù)據(jù)的發(fā)出即為承諾。對于接受的生效時間，英美法和法國法均采取所謂的“投郵主義”，德國法則采取所謂的“到達主義”，《聯(lián)合國國際貿易物買賣合同公約》對接受生效原則上采取到達生效原則。

由于各種法律制度的差異，加上受到通訊手段的限制，因此，以合同是否成立及何時成立，存在著許多不確定因素。在電子環(huán)境中，為避免貿易糾紛，確定了到達生效原則，即：不論何種傳遞，只有在被對方適當?shù)亍笆盏搅恕保啪哂蟹梢饬x。這就要求傳遞的信息必須能夠進入對方在協(xié)議中指定的收據(jù)電腦。在EDI中，“收到”的意義也與各國法律的規(guī)定一致的，即當傳遞進入接收方的收據(jù)電腦時，即為收到，而不管接受方時否已了解其內容。至于由于接收方自身的原因，延誤對進入信息的反應而產(chǎn)生的風險責任則由接受方承擔。

我國《合同法》明確規(guī)定：要約到達受要約人時生效。如果采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同，收件人指定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進入該特定系統(tǒng)時間，視為到達時間；未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進入收件人的任何系統(tǒng)的首次時間，視為到達時間。作出承諾的通知到達要約人時即發(fā)生法律效力。如果根據(jù)交易習慣或者要約的要求以履行方式做出承諾的，履行開始時，承諾即發(fā)生法律效力。如果承諾是以數(shù)據(jù)電文方式作出，承諾到達的時間適用《合同法》第16條的規(guī)定。

（二）電子合同成立的地點

針對合同成立的地點，聯(lián)合國貿易法委員會《電子商業(yè)示范法》第15條規(guī)定：除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議，數(shù)據(jù)電文應以發(fā)端人設有營業(yè)地的地點，為其發(fā)出地點，而以收件人設有營業(yè)地的地點視為其收到地點。就本款的目的而言：如發(fā)端人或收件人有一個以上的營業(yè)地，應以對基礎交易具有最密切的營業(yè)地為準，又如果并無任何基礎交易，則以其主要營業(yè)地為準；如發(fā)端人或收件人沒有營業(yè)地，則以其慣常居住地為準。之所以“營業(yè)地”作為發(fā)出或收到地，主要是基于使合同等行為與行為地有實質的聯(lián)系，從而避免以“信息系統(tǒng)”作為發(fā)出或收到地可能造成的不穩(wěn)定性。我國《合同法》第34條第2款與示范法的規(guī)定頗為相似，采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同成立的地點，當事人另有約定的，首先受制于當事人意思自治原則，由當事人予以約定，在缺乏約定時，以主營業(yè)地為第一標準，以經(jīng)常居住地為替代標準。

三、電子簽名的效力與確認

簽名，通常指簽署者在文件上手書簽字，其實質在于認證該項文件。其基本要求具有獨特性。因而它可以使用某種獨特的符號來代替。在傳統(tǒng)的，以紙張為基礎的書面合同中，一般都有買賣雙方代表的簽名，其用意是證明交易雙方當前的買賣意圖——即雙方愿意在合同規(guī)定的條件下進行交易。按照我國《合同法》第三十二條的規(guī)定，只有“自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立。”電子合同未必具有傳統(tǒng)概念下的書面正式文本，此時所謂的簽字蓋章也就有了新的概念和方式，這就是電子簽名。如同傳統(tǒng)合同簽字蓋章方才生效一樣。電子簽名無效，則無法導致電子合同生效。由于電子商務交易各方絕大部分是未曾謀面的，交易又是即時發(fā)生的，因此如何使彼此的要約承諾具有可信賴性，當債務與合同義務發(fā)生不履行時，又如何有效使違約方面承擔起負有的法律責任，這就涉及到交易雙方的身份確認問題。

在傳統(tǒng)合同中，手簽名或蓋公章的行為有三種功能：一、是表明合同各方的身份；二、是表明接受合法約束的意愿；三、是在發(fā)生糾紛時作為證據(jù)，保證交易的安全。但在電子合同中，傳統(tǒng)的簽名方式很難應用于這種電子交易方式。因此，國際上建立了一種參加交易的每一方都采用電子簽名機制。這種電子簽名機制是由符號及代碼組成，它用于每一份單據(jù)，以每一方來講，具體采用什么符號或代碼，是根據(jù)現(xiàn)有的技術，可應用的標準的要求及所使用的安全程序來確定的。任何一方的電子簽名可以不時地改變，以保護其機密性。所有這些都是為了確保電子簽名者的當時意圖，這與傳統(tǒng)的簽名的意義和要求相吻合的。聯(lián)合國貿易法委員會《電子商業(yè)示范法》采用了一種“功能等同”方法以解決電子數(shù)據(jù)訊的書面形式問題。這種方法立足于分析傳統(tǒng)書面要求的目的和作用，以確定如何通過電子商業(yè)技術來達到這些目的或作用，其具體做法是挑出書面形式要求中的基本作用，以其作為標準，一旦數(shù)據(jù)電文達到這些標準，即可與起著相同作用的相應書面文件一樣，享受同等程度的法律認可。我國《電子簽名法》第十三條規(guī)定，電子簽名同時符合下列條件的，視為可靠的電子簽名：（一）電子簽名制作數(shù)據(jù)用于簽名時，屬于電子簽名人專有；（二）簽署時電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制；（三）簽署后對電子簽名的任何屐能夠被發(fā)現(xiàn)；（四）簽署后對數(shù)據(jù)電文內容和形式的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)。第十四條規(guī)定：可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。

因此，隨著電子簽名確認技術問題的解決，需要從法律的角度給予其認可，確認其效力。目前，國際上已普遍采取通過建立電子商務認證中心，擔負起類似印簽管理和登記制度擔當起對電子文書的真實性證明和鑒定責任。作為獨立于交易各方的權威機構，如果交易雙方或第三人對當事人身份或交易內容有所質疑，認證中心可作為鑒定人提供有關身份確認的資料與證據(jù)。這樣交易雙方或第三人均不得任意否認交易的發(fā)生及其內容，從而使當事人在網(wǎng)絡這一虛擬世界環(huán)境下所發(fā)出的要約與承諾與現(xiàn)實世界的要約與承諾同具法律約束力。我國《電子簽名法》第十八條規(guī)定：從事電子認證服務，應當向國務院信息產(chǎn)業(yè)主管部門提出申請，予以許可的頒發(fā)電子認證許可證書，申請人應當持電子認證許可證書依法向工商行政管理部門辦理企業(yè)登記手續(xù)，取得認證資格的電子認證服務提出者，應當按照國務院信息產(chǎn)業(yè)主管部門的規(guī)定在互聯(lián)網(wǎng)上公布其名稱、許可證號等信息。這就規(guī)定了取得認證資格法律程序。

四、電子合同證據(jù)效力的認定

傳統(tǒng)的確定交易各方權利義務的各種書面合同單證，被儲存于計算機設備中的電子文件所代替后，這些電子文件就成為電子證據(jù)。因此，電子證據(jù)也被稱為計算機證據(jù)。由于電子商務中確定各方的權利和義務的各種合同單證都是采用電子形式的，因此，電子證據(jù)作為一種新的能引起一定法律后果的行為載體，在訴訟中，已不僅僅是合同形式，同時也具有證據(jù)意義的權利義務根據(jù)。《電子商業(yè)示范法》第9條規(guī)定：任何方面不得以數(shù)據(jù)電文形式不是原件為由否定其作為證據(jù)的可接受性。

當然，電子證據(jù)雖然應當是一種介于物證與書證之間的獨立證據(jù)。但我國訴訟法目前對其法律效力并未明確規(guī)定，沒有將其單列出來作為證據(jù)一種，但因其屬于計算機儲存的能證明事實數(shù)據(jù)和資料，對照《民訴法》第63條的規(guī)定，可將其歸入“視聽資料”類，且《民訴法》也規(guī)定在提交原件確有困難時，可提交復制品或副本。而新《合同法》也已規(guī)定了電子合同可以作為書面合同的形式，因此，我國法律在證據(jù)采納方面的規(guī)定不構成電子證據(jù)采納為證據(jù)的障礙，只需在今后的立法或司法解釋中加以明確即可。

我國《民訴法》第69條規(guī)定：“人民法院對視聽資料，應當辯別真?zhèn)危⒔Y合本案的其他證據(jù)，審查確定能否作為認定事實的根據(jù)。”可見，視聽資料不能單獨、直接地證明待證事實，屬間接證據(jù)的范疇。同時，由于電子證據(jù)容易被偽造、篡改，加上易受人為的原因或環(huán)境和技術條件的影響而出錯，故也應將電子證據(jù)歸入間接證據(jù)。按照法理學的理論，只有直接證據(jù)才能直接單獨地證明案件主要事實，而間接證據(jù)必須和其他證據(jù)聯(lián)系在一起才能證明案件的主要事實。怎樣判斷一項電子證據(jù)的效力？《電子商業(yè)示范法》第9條第（2）未規(guī)定了一個指導性的原則，即“在評估一項數(shù)據(jù)電文的證據(jù)時，就考慮到生成、儲存或傳遞該數(shù)據(jù)電文的辦法的可靠性，保護信息完整性的辦法的可靠性，用以鑒別發(fā)端人的辦法，以及任何相關因素。”它特別強調審查電子證據(jù)生成的可靠性、儲存的可靠性、傳輸?shù)目煽啃浴⒈４娣椒ǖ目煽啃院桶l(fā)送人身份的確定，也就是說某項數(shù)據(jù)電文（電子證據(jù)）自生成后直到提交給法庭或仲裁庭時止，如果它在儲存、破壞，則該電子證據(jù)是合法有效的。本人認為這個規(guī)定同樣應當作為我們審查電子證據(jù)的根本原則，只有在確定某項證據(jù)真實有效的前提下才能判斷電子證據(jù)的真實可靠性和如何與其他證據(jù)結合起來認定案件事實將是是主要的工作。本人認為主要包括以下幾點：

1、審查電子證據(jù)的來源。包括形成時間、地點、制作過程等。

2、審查電子證據(jù)的收集是否合法。

3、審查電子證據(jù)與事實的聯(lián)系。只有與案件相關的事實或邏輯上是相關的事實才能被認為證據(jù)。

4、審查電子證據(jù)的內容是否真實，有無偽造、篡改等。

5、結合其他證據(jù)進行審查判斷。如與其證據(jù)相一致，共同指向同一事實，就可認定其效力，作為定案根據(jù)，反之則不能。

由于我國目前尚無規(guī)定要求網(wǎng)絡服務商對傳輸?shù)碾娮游募Υ嬗涗浕蜣D存的制度，造成了一旦發(fā)生爭議，將無第三方可以出具有中立性的證據(jù)。對此還應當以法律的形式對此做出具體規(guī)定。對電子證據(jù)的收集、運用、判斷有一個逐步完善、逐步規(guī)范的過程，在很大程度上它有賴于技術的發(fā)展和推廣，因此立法既要有超前性又要有靈活性，不宜制定過于量化的條款。同時我們還要注意一個有害的傾向：因為電子證據(jù)具有無形性和易破壞性的特點，故對電子證據(jù)的認定提出過于苛刻的要求，似乎所有的電子證據(jù)都只能算作間接證據(jù)、似乎不到萬無一失排除一切的程度就不能對其加以采信，這種極端的謹慎是不可取的。事實上任何一種傳統(tǒng)的證據(jù)都存在被仿造、被篡改、被破壞的可能，任何一種傳統(tǒng)的證據(jù)都存在滅失、難以再現(xiàn)的威脅，在對證據(jù)的取舍和認定上，每一個承辦人都會程度不同地運用“自由主證原則”，所以法律不能給司法人員評判電子證據(jù)設置過多的障礙。

五、符合電子合同特點的法制健全和完善

隨著電子商務在全世界的廣泛開展，在簽訂電子合同過程中所暴露出的各種問題也日益增多。我國《合同法》雖然有了幾條關于電子合同規(guī)定，但過于簡單、過于原則，難以適用。例如，對電子格式合同的具體規(guī)定：在訂立電子合同之前要求簽訂確認書等問題制約著電子合同的效率及發(fā)展。為有助于電子合同效益的正常發(fā)揮，有力地保護合同簽訂雙方的合法權益。電子合同的特殊性要求我們制訂一系列具有超前性，又要有靈活性的更具操作性的法規(guī)。本人認為，應建立一個全國性的權威數(shù)據(jù)機構，加強對電子數(shù)據(jù)的監(jiān)控，從而在達到保護數(shù)據(jù)往來的真實性，以防患于未然。對此，從法律角度出發(fā)，可在實施EDI過程中，建立一個聯(lián)系接各須知戶的EDI中心。并應對該中心的法律地位作出詳細規(guī)定：

1、它必須是一個獨立的中立性的服務機構，不得參與任何形式的貿易活動，以保證其在發(fā)生糾紛舉證時的公正性；

2、它必須是用戶資料的傳遞中心。EDI用戶的任何資料均經(jīng)過中心以傳遞。發(fā)生糾紛時，受理機關根據(jù)中心提供的資料，即可得以及時審理案件，可省去許多取證、質證方面的不便，同時也保證了證據(jù)的真實性、權威性。

3、它必須有對資料保密和儲存的法定義務。由于EDI中心實際上成了超級商業(yè)情報中心，如有泄露，用戶將會有重大損失。另外，糾紛發(fā)生，可能延續(xù)到交易之后；而審理的時間，又往往是在相當長的一段時間之后。所以，EDI中心必須在法定的期限內，妥為保存資料，以備核查。

4、它必須對其網(wǎng)絡本身的技術及安全、日常傳遞中出現(xiàn)差錯（例如及未及時發(fā)出或錯誤地發(fā)出等）負法律責任。

總的來說，立法的根本目的不是約束電子商務，而是保障電子商務的發(fā)展，讓所有的交易者能夠預見其交易行為的法律后果，使合法的交易行為得到法律的保護。電子商務的立法將真正促進我國的經(jīng)濟的發(fā)展，使我國抓住新技術帶來的新的發(fā)展機遇，向新世紀的經(jīng)濟強國邁進。

參考資料：

1、《民商法論叢》法律出版社1998年版

2、聯(lián)合國國際貿易法委員會《電子商業(yè)示范性》

3、郭衛(wèi)華金朝武王靜著《網(wǎng)絡中的法律問題及其對策》法律出版社2001年1月第1版

4、蔣建平楊毅《電子合同效力問題初探》

電子合同的制定范文5

所謂網(wǎng)絡點擊合同，是指在電子商務中，網(wǎng)絡經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)出要約，用戶以其“點擊”的行為表示承諾從而達成意思表示一致的合同。當我們在互聯(lián)網(wǎng)上注冊個人信息、申請網(wǎng)站服務、進行交易活動時，網(wǎng)站會要求我們填寫個人相關信息，閱讀服務條款，最后要點擊“我同意”的按鈕才能順利進行下去。這一類必須點擊“我同意”的合同，就是點擊合同。

點擊合同具備格式合同的一般特征，由于互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，點擊合同在技術背景下，還呈現(xiàn)出以下特點。第一是合同形式數(shù)據(jù)化信息化，第二是合同締結的高效化和低成本，第三是合同內容的附從性。

二、網(wǎng)絡點擊合同的訴訟問題

網(wǎng)絡點擊合同與傳統(tǒng)合同有很大的區(qū)別，當事人產(chǎn)生糾紛也有其特殊性，通過訴訟找到糾紛的解決途徑需要明確以下幾個問題：

（一）管轄權的問題。

普通合同糾紛，國內一般由被告住所地或合同履行地法院管轄，但當事人另有協(xié)議或法律有特殊規(guī)定的除外。

網(wǎng)絡點擊合同所存在的網(wǎng)絡空間具有虛擬性，在這個空間中沒有地域的界限，網(wǎng)絡空間具有相對獨立性。在網(wǎng)絡環(huán)境下，判斷住所或營業(yè)地是有一些困難的。主要困難在于: 第一，經(jīng)營者沒有固定經(jīng)營場所；第二，經(jīng)營者通過第三方交易平臺締結合同。網(wǎng)址是最佳選擇。網(wǎng)址在一段時間內是相對穩(wěn)定的，并且與管轄區(qū)域之間存在關聯(lián)性。互聯(lián)網(wǎng)中，網(wǎng)址是唯一具有地域性特征的，從網(wǎng)址可以很明顯的看出網(wǎng)站所屬的國家和地區(qū)。若考慮到最大限度的保護用戶權益和減少訴訟成本，可以參考消費者權益保護的相關立法例，適用消費者住所地管轄原則。

（二）適用的法律問題。

點擊合同實質上是格式合同，其中包括既定形式的法律選擇條款，當事人很難自由選擇合同準據(jù)法。這種法律選擇條款只體現(xiàn)了合同制定方的意思自治，并沒有和接受方真正達成合意。

但網(wǎng)絡點擊合同中的法律選擇條款并不因此而全部無效，需要對無效部分進行限制。如果該法律選擇條款的內容和效果具有顯著性，用戶在瀏覽過程中有充分的機會能夠了解該條款，那么就應該認定該法律選擇條款有效。在不存在欺詐的情況下，若原告沒有閱讀該條款，也應當接受該條款的約束。

（三）舉證制度的問題。

點擊合同的完全通過數(shù)據(jù)往來訂立，有關合同的所有意思表示都儲存于計算機設備中，屬于電子證據(jù)。電子證據(jù)儲存在計算機設備或網(wǎng)絡存儲器中，改動內容也不會留下痕跡，其真實性難以保證，網(wǎng)絡點擊合同的法律效力不容易確定。按照我國《民事訴訟法》第63條的規(guī)定，我國民事訴訟的證據(jù)種類包括七種，書證、物證、視聽資料、證人證言、當事人陳述、鑒定結論和勘驗筆錄，點擊合同并不屬于其中任何一種，不是法定的證據(jù)形式。若歸為書證，則無法提交原件；若作為視聽資料，則無法和其他證據(jù)印證，也不能作為證據(jù)使用，應當將電子證據(jù)作為一種新的證據(jù)形式以法律的形式確定下來。

三、立法建議——修訂電子交易法

法律要適應時展，有針對性地解決社會和經(jīng)濟問題。針對網(wǎng)絡點擊合同及電子交易中存在的問題制定專門的電子交易法，并且至少要囊括以下內容：

1、明確電子合同的訂立程序。要約和承諾的到達時間以其進入任何系統(tǒng)為準，基于電子數(shù)據(jù)傳達速度的快速性，要約和承諾的發(fā)出與接收幾乎是同時的。因此，應明確規(guī)定：電子合同的要約或承諾不可撤回，若由電子人訂立合同，則要約不能撤回或撤消。只有進行一般化規(guī)定，才能簡單明了地劃分合同的成立狀況，若出現(xiàn)對合同成立和生效產(chǎn)生影響的特殊事件和意思表示，可以依據(jù)電子合同的法律效力予以解決。

2、完善電子合同的法律效力。首先，應明確借助電子人訂立的合同在當事人之間具有法律效力，即使當事人對電子人的運行或者運行結果不知道或者未審查。其次，還應對計算機和網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)生錯誤的情形下的合同效力作出規(guī)定，在封閉式網(wǎng)絡如EDI交易環(huán)境下，當事人對此情形有協(xié)議的，依協(xié)議，沒有協(xié)議的，應視其為無效。在互聯(lián)網(wǎng)交易環(huán)境下，若經(jīng)營者的計算機存在錯誤，則合同仍然有效，但在顯失公平的情況下，應當允許變更或撤銷合同，而消費者遭遇系統(tǒng)錯誤，則合同無效。

3、確立電子證據(jù)的法律地位。現(xiàn)階段訴訟過程中，一般把電子數(shù)據(jù)作為書證或視聽資料提交，從電子證據(jù)的可視性、可讀性出發(fā)，可以把電腦儲存的數(shù)據(jù)和資料歸于視聽資料的范疇。視聽資料在證據(jù)法中的地位有限，需要結合其他證據(jù)才能作為認定事實的根據(jù)。只有確立電子證據(jù)成為一種獨立的證據(jù)形式，才能更好地發(fā)揮電子證據(jù)在有關電子交易訴訟中的作用。

（作者：湘潭大學2011級法律碩士（法學）研究生）

注釋：

劉穎、洛文怡.論點擊合同.武漢大學學報(社科版).2003年（3）：1.

李麗娜等.試論電子商務中的點擊合同.淮海工學院學報：社會科學版.2006年(2)：2.

電子合同的制定范文6

關鍵詞：電子采購；流程；作用；效用模型

中圖分類號：F253.2 文獻標識碼：A

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，企業(yè)開始將網(wǎng)絡技術應用于采購中，進行電子采購。電子采購類似于一場革命，給企業(yè)帶來了很大的變化。而我國一些企業(yè)對電子采購的功能與作用缺乏正確、清晰的認識。本文對電子采購的效用進行研究，并提出電子采購效用模型，以期為理解電子采購的作用提供一個概念性框架。

一、電子采購

電子采購是指在部分或整個采購過程中使用集成的（通常基于網(wǎng)絡）交流系統(tǒng)，從而將采購流程集于一體的一種過程[1]。根據(jù)采購過程中電子技術的使用范圍，電子采購可以分為兩個層次：較低層次的電子采購和較高層次的電子采購。較低層次的電子采購只在部分采購過程中使用電子技術，如電子商情、電子貿易、電子合同等；而較高層次的電子采購利用Internet能夠進行幾乎全部的采購活動，即基于網(wǎng)絡將采購相關的信息流、商流、資金流和部分物流完整地實現(xiàn)。

電子采購有三種主要的模式，即買方模式、賣方模式和第三方模式。買方模式即由買方建立維護相關的網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫，這種模式廣泛應用于由少數(shù)幾家大型買方主導的行業(yè)，如航天、汽車、零售等行業(yè)；賣方模式即由賣方建立、維護相關的網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫，這種模式比較適用于小采購方和一次性采購；第三方模式即采購方和供應商通過第三方網(wǎng)站進行采購業(yè)務。

二、電子采購流程

廣義的電子采購存在于采購流程的每一個步驟中。概括地講，采購流程包括定義需求、選擇供應商、制定與執(zhí)行合同、評價供應商四個階段。在定義需求階段，采購專家和供應商進行早期參與，企業(yè)內部組成跨職能團隊，制定采購規(guī)格。這一階段的電子采購可稱作“電子設計”，買賣雙方通過實時信息共享，制定采購規(guī)格。電子設計有利于采購企業(yè)與供應商之間以及采購團隊成員之間的信息共享，從而可降低規(guī)格制定過程中的復雜性，消除不必要成本，而且可縮短產(chǎn)品投放市場的時間，加快響應市場的速度。

選擇供應商階段包括供應商資格預審、向潛在供應商提出要求以及最終的供應商選擇。互聯(lián)網(wǎng)的使用可為其中的每一步提供幫助，這一階段的電子采購可稱作“電子尋源”。電子尋源的一個典型例子是通用電氣（GE）的交易過程網(wǎng)絡（TPN：Trading Process Network）。在這個網(wǎng)絡中，采購方在網(wǎng)上提出采購要求，通過資格預審讓供應商進入網(wǎng)絡，供應商從中下載采購要求并提交報價，采購方衡量報價，最終向出價最低的供應商訂貨[2]。

制定與執(zhí)行合同階段，包括與供應商談判、簽訂合同、制定訂貨流程及交易流程、執(zhí)行合同。其中的每一步都涉及到互聯(lián)網(wǎng)的使用，這一階段的電子采購可稱作“電子合同”。

采購過程的最后一步是供應商的評價及評級，這一步需要大量的數(shù)據(jù)，電子采購系統(tǒng)可以為采購企業(yè)提供數(shù)據(jù)庫，既包括總量方面的數(shù)據(jù)，又包括供應商表現(xiàn)的詳細記錄，企業(yè)從中提取數(shù)據(jù)，從而對供應商進行有效的評價，這一階段的電子采購可稱作“電子評價”。

為了確保電子采購在每一步中的有效實施，企業(yè)需要有相應的支持系統(tǒng)，例如建立專門的培訓部門，培訓使用者如何使用電子采購系統(tǒng)；或舉行定期研討會，討論如何更加有效的實施電子采購；或建立專門的服務中心提供綜合服務。

三、電子采購的作用

電子采購會給企業(yè)帶來多方面的影響，最主要的影響體現(xiàn)在三個方面，即對總采購成本、采購方―供應商關系以及采購部門特征的影響。總的來說，電子采購可以降低總采購成本、改善采購方―供應商關系、提升采購部門的控制力及參與決策的能力。

1．電子采購降低總采購成本

采購成本主要包括物料成本、過程成本、存儲成本和缺貨成本四部分。電子采購可促使每部分成本的降低。物料成本主要取決于采購價格，在電子采購系統(tǒng)中，一方面電子尋源可以在更廣泛的供應商范圍中進行，增強了采購產(chǎn)品的可獲性；另一方面電子采購可增強采購透明度及內部“服從性”，改善對管理信息的控制，促使需求信息的集中，從而有利于集中采購。這兩個方面都可以提升采購企業(yè)在采購方―供應商關系中的地位，增強其話語權，提升議價能力，促使采購價格的降低，從而降低物料成本。據(jù)美國權威市場研究機構AMR的研究，電子采購可節(jié)約10%―15%的物料成本[3]。

采購總成本的很大一部分來自處理訂單相關的過程成本，過程成本主要包括人力成本、辦公費用、差旅費用、信息傳遞費用等。采用電子采購，首先可以省掉傳統(tǒng)有紙化采購中的許多文書性工作，節(jié)省了大量的人力成本；其次，電子采購系統(tǒng)具有嚴格的規(guī)格標準，減少了采購過程中錯誤的發(fā)生，也增強了使用人員的“服從性”，從而減少過程成本支出；再次，電子采購促使采購企業(yè)在采購方―供應商關系中地位的提升，增強話語權，也在一定程度上降低了過程成本。美國國家采購管理協(xié)會（NAPM）的研究顯示電子采購使一份訂單的平均費用從150美元降低到30美元[3]。

存儲成本是采購成本的一個重要組成部分，一般占庫存貨物價值的25%左右。據(jù)有些人估計，史坦普（S&P）工業(yè)企業(yè)的平均庫存量是5億美元或60天的供應量，維持這一庫存量的成本占公司總成本的20%―40%[2]。電子采購促使交易雙方實現(xiàn)了實時信息共享，一方面可以使采購方的需求迅速傳到供應商那里，另一方面也可以縮短采購周期，這兩方面的作用都可以減少企業(yè)庫存量，從而促進存儲成本的降低。戴爾電腦公司在降低存儲成本方面做了很好的典范，麥克爾•戴爾（Michael Dell）說過：將每日需求量與供應商的供應聯(lián)系起來對于公司的成功是非常關鍵的，這種聯(lián)系縮得越短越好。當今我們已經(jīng)進入有利于信息傳遞的科技時代……我們將這一過程稱作拿庫存換信息[4]。戴爾公司將“拿庫存換信息”作為基本的運營理念，通過電子采購系統(tǒng)將庫存縮減到8天的供應量，比S&P工業(yè)企業(yè)的平均庫存量低87%。

缺貨成本是指由于存貨耗盡或供貨中斷等原因而不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營正常需要而造成的經(jīng)濟損失。電子采購使供需雙方的聯(lián)系更加緊密，實現(xiàn)實時信息傳輸，供應商可及時了解到采購方的需求，進行及時供貨，減少了因缺貨帶來的損失，在一定程度上降低了缺貨成本。

2．電子采購改善采購方―供應商關系

采購方―供應商關系的增強具體體現(xiàn)在兩個方面：一是雙方關系更加密切；二是雙方之間的信任得到加強。電子采購加強了供需雙方之間的交流能力，促進了信息共享。此外，電子采購使采購過程更加透明化，改善了合同履行情況，增強了采購方的話語權，也提升了供應商交付貨物的精確度。以上這些方面都有助于增強采購方―供應商關系。

3．電子采購提升采購部門的控制力及參與決策的能力

電子采購促進了總采購成本的降低以及采購方―供應商關系的加強，這使企業(yè)內部人員認識到采購部門對采購起到促進作用而不是阻礙作用，提升了對采購部門的認同；而且，采購部門通過為電子采購系統(tǒng)的使用者提供培訓、服務等，增強了使用者在使用電子采購系統(tǒng)時的“服從性”，也提升了采購部門的地位與聲譽，從而提升了采購部門的整體控制力；此外，電子采購使采購部門從大量文書性工作中解脫出來，有更多的時間參與到更具戰(zhàn)略性的活動中去。據(jù)統(tǒng)計，從采購過程所需但又不能創(chuàng)造價值的活動中解脫出來，采購部門每個月可以多獲得6到8天的時間來進行更具戰(zhàn)略性的活動[2]，這在一定程度上提升了采購部門參與戰(zhàn)略決策的能力。

四、電子采購效用模型

通過上述對電子采購流程及作用的分析，可以構建電子采購效用模型，具體模型見圖1。

五、結論及啟示

本文在分析電子采購流程和作用的基礎上構建了電子采購效用模型。電子采購滲透在采購流程的每一步中，從定義需求階段的“電子設計”，到選擇供應商階段的“電子尋源”，再到合同制定與執(zhí)行階段的“電子合同”，最后到供應商評價階段的“電子評價”。通過每一步的滲透，電子采購對企業(yè)產(chǎn)生重要作用，主要作用有三方面：降低總采購成本、改善采購方―供應商關系、提升采購部門的控制力及參與戰(zhàn)略決策的能力。電子采購效用模型即是在以上分析的基礎上構建起來的。

電子采購雖然處于發(fā)展的初始階段，但其發(fā)展?jié)摿薮螅步o企業(yè)帶來了多方面的影響，企業(yè)應該正確理解與分析電子采購的作用，從而采取有效的策略推動電子采購的實施。

作者單位：中國石油大學（華東）經(jīng)濟管理學院

參考文獻：

[1]Simon Croom，Alistair Brandon-Jones．Impact of E-procurement: Experiences from Implementation in the UK Public Sector[J]．Journal of Purchasing & Supply Management，2007，(13)：294-303.

[2]William D. Presutti Jr．Supply Management and E-procurement: Creating Value Added in the Supply Chain [J]．Industrial Marketing Management，2003，（32）：219-226.