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職工心理培訓(xùn)范文1

[關(guān)鍵詞] 高效 新員工 入職培訓(xùn) 機(jī)制

進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源凸顯其重要性,而培訓(xùn)正是開發(fā)人力資源的重要途徑。國(guó)際知名企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)都十分重視，把員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，自覺地將其納人企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中,作為人力資源開發(fā)的重要方面。因此,企業(yè)的新員工培訓(xùn)是員工培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。

現(xiàn)代企業(yè)中人員流動(dòng)非常頻繁，隨著某些員工的離職，及時(shí)補(bǔ)充新鮮的血液成為人力資源部門的日常工作。相對(duì)而言，新員工對(duì)工作更有熱情，但是在著手投人工作時(shí)，卻往往因?yàn)閷?duì)工作環(huán)境不熟悉和對(duì)公司了解不夠而無所適從，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)工作效率低下。因此，對(duì)新員工進(jìn)行充分的培訓(xùn)十分必要。新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容表所示。

如何通過培訓(xùn)，讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)由社會(huì)人轉(zhuǎn)變?yōu)楣韭殬I(yè)人，迅速適應(yīng)本職工作，是企業(yè)普遍關(guān)心和迫切需要解決的問題。結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了新員工培訓(xùn)的幾點(diǎn)策略。

一、提高新員工工作的主動(dòng)性和積極性

一個(gè)人僅僅會(huì)做事是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有工作的意愿（動(dòng)機(jī)），即要主動(dòng)自發(fā)。所謂主動(dòng)自發(fā)，不是一個(gè)口號(hào)、一個(gè)動(dòng)作，而是要求新員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與增強(qiáng)自身責(zé)任心，在接受工作后想盡一切辦法把它做好。從新員工心理出發(fā)，新員工完全具備主動(dòng)自發(fā)的意愿基礎(chǔ)，只要加以引導(dǎo)和激勵(lì)，這種意愿將會(huì)在培訓(xùn)中放大。剛進(jìn)公司的新人，總想借機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的才能。這時(shí)不要壓抑，給他機(jī)會(huì)表現(xiàn)，并給予肯定和適時(shí)激勵(lì)，那么其工作干勁將放大。即便他們存在不少問題，其改正意愿也是很強(qiáng)烈的。

此外新員工除了需要外部驅(qū)動(dòng)力（培訓(xùn)考核），還需要充分調(diào)動(dòng)他們的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，如成長(zhǎng)的需求，自我改變的需求，團(tuán)隊(duì)中歸屬感、自尊、成就感的需求等。

二、新員工培訓(xùn)要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配

企業(yè)的性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同，新員工培訓(xùn)的方式和內(nèi)容也應(yīng)不同。對(duì)于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能的培訓(xùn)；對(duì)于快速發(fā)展期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé)、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)；對(duì)于成熟期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn);對(duì)于衰退期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重危機(jī)管理、企業(yè)文化、核心技能提升的培訓(xùn)等。

三、要以戰(zhàn)略視角審視新員工培訓(xùn)

企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，必須從戰(zhàn)略視角來思考新員工培訓(xùn)。使新員工培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、企業(yè)價(jià)值認(rèn)同、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合起來。充分發(fā)掘每一個(gè)員工的創(chuàng)造潛力，不斷提高其工作技能、促進(jìn)其態(tài)度根本轉(zhuǎn)變。能不能從戰(zhàn)略的視度來看待，制訂并實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃，是企業(yè)新員工培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵。

培訓(xùn)目標(biāo)是新員工培訓(xùn)計(jì)劃的靈魂，其決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時(shí)，培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評(píng)估的依據(jù)。所以，培訓(xùn)目標(biāo)要具有一定前瞻性，應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并可測(cè)量。因此，新員工培訓(xùn)的目標(biāo)必須適應(yīng)于企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展。

四、培訓(xùn)內(nèi)容要有選擇性

通過新員工培訓(xùn)，讓新員工了解企業(yè)基本情況、樹立企業(yè)的核心理念、達(dá)到統(tǒng)一的行為規(guī)范，提高員工的自覺性、積極性和企業(yè)歸屬感，使其按照企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成本職工作。新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。基礎(chǔ)性性培訓(xùn)可以對(duì)新員工集體進(jìn)行，而專業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門、專業(yè)的不同分門別類進(jìn)行。

五、培訓(xùn)方式要有靈活性

在培訓(xùn)形式上，可以結(jié)合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同。采取靈活的方式。主要包括：拓展訓(xùn)練，主要是培訓(xùn)新員工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)，挖掘新員工的潛能；專題講座，請(qǐng)公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座，使新員工了解公司的基本情況，增強(qiáng)職業(yè)信心；現(xiàn)場(chǎng)參觀，通過參觀具有代表性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，增強(qiáng)新員工對(duì)公司總體經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的感性認(rèn)識(shí)；座談交流，使老員工與新員工充分接觸，相互交流，促進(jìn)新員工的健康成長(zhǎng)；撰寫培訓(xùn)總結(jié)，在培訓(xùn)結(jié)束前，撰寫一份培訓(xùn)總結(jié)，可以讓新員工談對(duì)培訓(xùn)的收獲，對(duì)企業(yè)的感受。此外，還可以通過一些行之有效的整合活動(dòng)，促使新員工轉(zhuǎn)變角色，從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。

六、建立完善的培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系

培訓(xùn)重要的就是應(yīng)用，如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣，這些都需要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的追蹤評(píng)估。新員工培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)包括四個(gè)方面的內(nèi)容，即學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員的行為有沒有明顯的變化、組織的績(jī)效有沒有提高。

對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段，側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定，可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論，從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程的反映;第二階段,主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī),可采用考試的形式進(jìn)行;第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后,通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。可以找受訓(xùn)者的上級(jí)主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)，從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)定。

參考文獻(xiàn)：

[1]周燕武:新員工培訓(xùn)[J].人才望,2003.10

職工心理培訓(xùn)范文2

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì)；職工教育；培訓(xùn)；創(chuàng)新；管理

現(xiàn)代社會(huì)的職業(yè)領(lǐng)域中，每一個(gè)崗位和職業(yè)都有它獨(dú)特的知識(shí)要求，只有具備了這些知識(shí)和技能的人，才能較好地完成崗位或者職業(yè)賦予他們的任務(wù)。由于知識(shí)爆炸和科技高速發(fā)展，每個(gè)人的知識(shí)和技能都在快速老化，然而社會(huì)環(huán)境以及市場(chǎng)的快速變化，事業(yè)單位中的職工素質(zhì)提高也就尤為重要。

1.職工教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的問題

1.1職工教育培訓(xùn)的現(xiàn)狀

事業(yè)單位作為受國(guó)家行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)費(fèi)由國(guó)庫(kù)支出、不實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算、提供非物質(zhì)生產(chǎn)和勞務(wù)服務(wù)的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，是我國(guó)各類人才的主要集中地，是增強(qiáng)綜合國(guó)力的重要領(lǐng)域，是經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)的重要部門。長(zhǎng)期以來，我國(guó)事業(yè)單位的人力資源管理一直沿用機(jī)關(guān)人事管理模式，還停留在傳統(tǒng)的人事管理階段。雖然近年來人力資源管理理論在我國(guó)工商企業(yè)管理中廣為借鑒和應(yīng)用，但在作為公共部門的政府和事業(yè)單位中還沒有得到應(yīng)有的重視，傳統(tǒng)的事業(yè)單位管理體制，造成了資源配置的非社會(huì)化，導(dǎo)致某些事業(yè)單位發(fā)生了人力資源流失的現(xiàn)象。隨著我國(guó)進(jìn)入社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，建立和完善與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代事業(yè)單位管理體制已成為一種發(fā)展趨勢(shì)。目前我國(guó)事業(yè)單位正面臨著新一輪的、具有實(shí)質(zhì)意義的改革，以“脫鉤、放權(quán)、分類、搞活”為原則的事業(yè)單位改革，主要目的是盤活事業(yè)單位現(xiàn)有資源，尤其是人力資源，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建符合我國(guó)國(guó)情、適應(yīng)國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)的新型事業(yè)單位組織制度。

1.2職工教育工作中存在的一些問題

對(duì)職工教育培訓(xùn)上所存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：?jiǎn)挝徊粔蛑匾暎宦毠そ逃嘤?xùn)方法和技術(shù)落后；沒有調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性；職工教育培訓(xùn)的機(jī)制不夠完善，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。

2.新形勢(shì)下的職工教育培訓(xùn)的創(chuàng)新

2.1與時(shí)俱進(jìn)，更新教育培訓(xùn)理念

教育培訓(xùn)工作理念應(yīng)該隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，在以人為本注重職工主體的前提下，與時(shí)俱進(jìn)更新教育培訓(xùn)理念有利于更加有效地開展教育培訓(xùn)工作。一是在每年年初，單位根據(jù)自身發(fā)展的需求，制訂適合本單位健康向上發(fā)展的培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)由“上訂”到“下需”的培訓(xùn)理念的轉(zhuǎn)變，使教育培訓(xùn)工作具有積極性、主動(dòng)性和針對(duì)性。二是要實(shí)現(xiàn)由“廣”到“精”的轉(zhuǎn)變。教育培訓(xùn)工作不能“眉毛胡子一把抓”，把教育培訓(xùn)工作搞成了“全員運(yùn)動(dòng)”，人人學(xué)習(xí)之風(fēng)確實(shí)需要加強(qiáng)，但教育培訓(xùn)工作更要注重教育培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果，在實(shí)際操作中更加注重目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三要由“重學(xué)”到“重行”的轉(zhuǎn)變。“學(xué)”是教育培訓(xùn)工作的基本，也是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，但教育培訓(xùn)的目的在于指導(dǎo)實(shí)踐，提高實(shí)踐能力。因此，在“重學(xué)”的同時(shí)也要“重行”，以“學(xué)”促“行”，以“行”活“學(xué)”。

2.2拓展多元化培訓(xùn)模式

單位在技能人才培養(yǎng)中占主導(dǎo)作用。首先，要調(diào)動(dòng)職工的積極性，鼓勵(lì)職工崗位成才。單位應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織崗位資格培訓(xùn)、技術(shù)練兵、觀摩研討、技術(shù)攻關(guān)等活動(dòng)。積極開展以新知識(shí)、新工藝、新方法為主要內(nèi)容的職工教育培訓(xùn)工作。重點(diǎn)培養(yǎng)職工的學(xué)習(xí)實(shí)踐能力。大力提升職工的創(chuàng)新意識(shí)和能力。其次，在培訓(xùn)形式上要注重靈活性、多樣性和開放性，采取集中或分散、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或業(yè)余、理論與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合等多種方式組織培訓(xùn)。再次，在培訓(xùn)內(nèi)容上應(yīng)本著“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，以問題為中心，要強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和速效性，要一學(xué)就能用，立竿見影，有實(shí)際效果。培訓(xùn)內(nèi)容要有適宜性，要緊密與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適宜，內(nèi)容要新穎，技術(shù)要先進(jìn)，同時(shí)還應(yīng)體現(xiàn)一定的引領(lǐng)性和超前性。

2.3加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)的信息化建設(shè)

職工教育培訓(xùn)的信息化建設(shè)包括培訓(xùn)內(nèi)容的信息化和培訓(xùn)手段的信息化。信息化建設(shè)要靠科技的支持，這就離不開計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及多媒體技術(shù)的發(fā)展。信息化建設(shè)實(shí)際上是給了我們一個(gè)平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)職工教育培訓(xùn)中的資源共享，不斷提高職工培訓(xùn)的質(zhì)量。

傳統(tǒng)教材的內(nèi)容多以講授為主，其信息量有限，內(nèi)容也滯后于現(xiàn)實(shí)的發(fā)展。為解決這個(gè)問題，可以利用計(jì)算機(jī)及多媒體技術(shù)開發(fā)電子版教材和多媒體資源庫(kù)，制作多媒體課件，使文字、圖片和視頻資料在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容的指導(dǎo)下形成在網(wǎng)上運(yùn)行的電子課件，再利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)行演示型網(wǎng)路課堂教學(xué)。不同單位還可以通過遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)單位間的軟硬件的資源共享，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同提高培訓(xùn)水平。

3.新形勢(shì)下的職工教育培訓(xùn)的管理

3.1職教培訓(xùn)的計(jì)劃管理

職工培訓(xùn)需要花費(fèi)單位一定比例的成本，如費(fèi)用、時(shí)間、精力等，這就意味著培訓(xùn)是存在風(fēng)險(xiǎn)的。因此，要在培訓(xùn)前進(jìn)行培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、制定好培訓(xùn)計(jì)劃。

（1）培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析需從多個(gè)角度來進(jìn)行。首先，進(jìn)行單位層面的培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求的單位分析依據(jù)單位目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部文化、政策、績(jī)效及未來發(fā)展等因素，分析和找出單位中存在的問題與產(chǎn)生的根源，以確定培訓(xùn)是否是解決這類問題的有效方法，確定整個(gè)單位中哪個(gè)部門、哪些業(yè)務(wù)需要實(shí)施培訓(xùn)。其次，進(jìn)行工作分析，即分析完成某一工作需要哪些技能，了解職工有效完成該項(xiàng)工作必須具備的條件，找出差距，確定培訓(xùn)需求，彌補(bǔ)不足。最后，進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將職工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對(duì)職工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。

（2）制定培訓(xùn)計(jì)劃。通過分析，我們可以明確培訓(xùn)目標(biāo)，目標(biāo)的設(shè)定有助于確定正確的培訓(xùn)方向。對(duì)于職教工作者來說，有了培訓(xùn)目標(biāo)，就可以根據(jù)此目標(biāo)制訂自己的授課計(jì)劃和內(nèi)容；對(duì)于參加培訓(xùn)的職工來說，有了目標(biāo)，就有了學(xué)習(xí)的方向。在明確了培訓(xùn)的目的和期望之后，就要確定培訓(xùn)內(nèi)容。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容有很多，但一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。究竟應(yīng)該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析來選擇。一般來說，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)，而一般職工則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。之后確定參加培訓(xùn)的職工范圍、進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)間的選擇等。一般應(yīng)在本年度末制定下年度的整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃。

3.2職教培訓(xùn)的實(shí)施管理

好的計(jì)劃必須要靠好的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)。因此，在安排職工培訓(xùn)時(shí)，必須統(tǒng)籌兼顧，一是安排要合理。包括時(shí)間安排合理、課程內(nèi)容安排合理、教師安排合理。（應(yīng)選聘一些具有較高業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能，善于表達(dá)和溝通并熱愛培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)骨干為專兼職，并給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)津貼，激勵(lì)教師更加致力于培訓(xùn)工作。）二是職教管理部門必須加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過程的及時(shí)跟蹤。參加培訓(xùn)人員必須在出席簽到單上簽字，培訓(xùn)結(jié)束后必須對(duì)職工進(jìn)行有效考核。對(duì)不按時(shí)參加培訓(xùn)及考核不合格的職工進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并要求其參加補(bǔ)考，直至合格。促使職工認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)，切實(shí)發(fā)揮培訓(xùn)應(yīng)有的作用。

3.3深化績(jī)效管理與薪酬體系改革

事業(yè)單位人力資源的績(jī)效管理是其職工獎(jiǎng)懲、升降、工資增減、培訓(xùn)和辭退的依據(jù)，在其人力資源管理中占有十分重要的位置。為能更好的執(zhí)行事業(yè)單位的績(jī)效管理，通過借鑒平衡計(jì)分卡BSC在企業(yè)績(jī)效考核中的成功經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過修正和調(diào)整后，將其應(yīng)用到事業(yè)單位的績(jī)效考核當(dāng)中，以便能更好的事業(yè)單位的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

實(shí)踐證明，績(jī)效管理無論在內(nèi)容上還是在意義上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了以前人們常說的績(jī)效評(píng)價(jià)。績(jī)效評(píng)價(jià)僅是對(duì)職工工作結(jié)果的考核，是相對(duì)孤立的、靜態(tài)的和平面的；而績(jī)效管理則是聯(lián)系的、發(fā)展的、全面的，強(qiáng)調(diào)對(duì)整個(gè)人才使用過程的監(jiān)控，是組織戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要構(gòu)成要素。

職工心理培訓(xùn)范文3

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè)；人本管理；職工培訓(xùn)：教育：創(chuàng)新

煤礦企業(yè)是國(guó)家的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，由于受到行業(yè)限制和環(huán)境的影響，煤礦企業(yè)地處偏遠(yuǎn)，員工的素質(zhì)普遍較低，存在嚴(yán)重的人才匱乏現(xiàn)象以及人員流失問題，在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)下，為了穩(wěn)定煤礦企業(yè)員工隊(duì)伍，提升煤礦企業(yè)員工的素質(zhì)，需要引入人本管理的核心理念，對(duì)職工進(jìn)行專業(yè)的培養(yǎng)和教育，充分激發(fā)員工的積極性，在煤礦人本管理模式下不斷創(chuàng)新和突破。

一、煤礦企業(yè)人本管理模式概述

在煤礦企業(yè)的人本管理模式下，要包涵人、環(huán)境、文化和價(jià)值觀四個(gè)基本要素，在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，形成煤礦企業(yè)特有的文化觀念、企業(yè)精神和行為規(guī)范，并對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生整合、導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)的作用，構(gòu)建煤礦企業(yè)和社會(huì)互利的價(jià)值觀念，在這幾個(gè)要素的相互配合和協(xié)調(diào)之下，充分發(fā)揮出煤礦企業(yè)人本管理系統(tǒng)的總體效能。

煤礦企業(yè)的人本管理模式和培訓(xùn)教育的內(nèi)涵主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：

1.員工情感管理和教育。這是在煤礦企業(yè)中遵循以人為本的原則，充分關(guān)注企業(yè)員工的人性、人權(quán)和效益，使員工的主體性充分激發(fā)，體現(xiàn)出情感教育和培訓(xùn)過程中的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性，從而增強(qiáng)員工的克服挫折的能力。

2.民主教育和管理。煤礦人本管理體系之中，還要充分體現(xiàn)出民主的意識(shí)，要讓員工參與煤礦的經(jīng)營(yíng)和管理，吸納企業(yè)員工的意見和建議，推進(jìn)煤礦企業(yè)的民主化和科學(xué)化，提升煤礦企業(yè)的自我制衡和約束能力。

3.人才培訓(xùn)和管理。在煤礦企業(yè)人本管理模式下，人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和合理使用是關(guān)鍵和根本，煤礦企業(yè)要為員工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái)，注重企業(yè)的智力投資，并運(yùn)用多種渠道進(jìn)行人才的挖掘和培育，要切實(shí)保護(hù)創(chuàng)造型人才，并選送有潛能的職工進(jìn)行定向培訓(xùn)，依據(jù)人才管理規(guī)律，實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)人才培養(yǎng)、存儲(chǔ)、使用的科學(xué)化機(jī)制，在人才物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的機(jī)制下，強(qiáng)化人才管理。

4.文化教育和管理。煤礦企業(yè)文化是無形的精神力量，它是在生產(chǎn)和管理活動(dòng)中形成的意識(shí)形態(tài)和價(jià)值體系，是凝聚人心和提升自我價(jià)值的無形資產(chǎn)，通過對(duì)企業(yè)員工價(jià)值觀和行為規(guī)范的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，培育煤礦企業(yè)先進(jìn)的企業(yè)文化。

5.職工生涯培訓(xùn)和管理。煤礦企業(yè)人本管理模式要關(guān)注職工的生涯培訓(xùn)和教育管理，這也是職工培訓(xùn)和教育的最高層次，在這個(gè)過程中，要從員工的能力和興趣出發(fā)，擬定員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展計(jì)劃，為員工謀求最大化的發(fā)展，它是對(duì)傳統(tǒng)人事管理和培訓(xùn)的挑戰(zhàn)，它不是以靜態(tài)崗位需求為前提，而是從員工的整個(gè)生涯角度進(jìn)行人力資源開發(fā)和配置設(shè)計(jì)，為職工提供信息咨詢、輪崗培訓(xùn)、彈性時(shí)間工作方式等，從而提高企業(yè)職工的工作質(zhì)量。

二、煤礦企業(yè)職工培訓(xùn)教育的現(xiàn)狀及問題

煤礦企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)下，在一定程度上進(jìn)行了對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)和教育，獲得了長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步和發(fā)展，然而，在具體實(shí)踐培訓(xùn)教育過程中，還存在一些問題：

1.煤礦企業(yè)員工培訓(xùn)熱情不高。煤礦企業(yè)由于地處偏遠(yuǎn)的環(huán)境，生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境較為艱苦，是一個(gè)特殊的行業(yè)，也是一種特殊的商品，具有自然壟斷性和公共性的特點(diǎn)，企業(yè)員工存在滿足于現(xiàn)狀的意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)淘汰的壓力較小，因而，對(duì)于自身素質(zhì)的提升要求不高，參加職工培訓(xùn)教育的積極性也不高。

2.煤礦企業(yè)職工培訓(xùn)教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃不足。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景不斷發(fā)展的形勢(shì)下，一些煤礦企業(yè)管理者也意識(shí)到職工培訓(xùn)和教育的意義和價(jià)值，進(jìn)行了職工教育培訓(xùn)活動(dòng)，然而，在具體的職工培訓(xùn)教育內(nèi)容中，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)而系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃，只是著眼于短期的培訓(xùn)效應(yīng)，滿足于現(xiàn)有崗位的需求的應(yīng)急培訓(xùn)，對(duì)于員工個(gè)人的生涯規(guī)劃培訓(xùn)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮，也對(duì)企業(yè)人才儲(chǔ)備缺乏一定的認(rèn)識(shí)。

3.煤礦企業(yè)職工培訓(xùn)內(nèi)容與崗位需求不相契合。目前煤礦企業(yè)的職工培訓(xùn)根據(jù)崗位和職位的不同，也進(jìn)行了一定層次的教育和培訓(xùn)管理，由于煤礦企業(yè)的行業(yè)特殊性和崗位特殊性，對(duì)于員工的技術(shù)和專業(yè)技能要求較高-而在現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)過程中，并沒有根據(jù)專業(yè)崗位的實(shí)際需求進(jìn)行專業(yè)化、針對(duì)性的培訓(xùn)，而僅僅是實(shí)施對(duì)職工的統(tǒng)一培訓(xùn)，這對(duì)于員工的專業(yè)素質(zhì)沒有太大的提升價(jià)值。

4.煤礦企業(yè)職工培訓(xùn)考核較為簡(jiǎn)單。煤礦企業(yè)的職工培訓(xùn)會(huì)使員工的思想品德和崗位技能有一定程度的提升，然而，企業(yè)對(duì)于職工培訓(xùn)的考核體系較為簡(jiǎn)單，大多采用卷面答題的方式，難以真正評(píng)價(jià)職工在培訓(xùn)教育過程中的表現(xiàn)和成長(zhǎng)，也體現(xiàn)不出職工的創(chuàng)新能力。

三、煤礦企業(yè)人本管理模式下的職工培訓(xùn)教育創(chuàng)新路徑

1.貫徹“管理即培訓(xùn)”的教育理念，使職工培訓(xùn)教育深入人心。在人本化的煤礦企業(yè)職工培訓(xùn)教育之中，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)更好的培訓(xùn)和教育條件、平臺(tái)，通過對(duì)職工的心理訓(xùn)練和技能訓(xùn)練，提高員工的內(nèi)在素養(yǎng)，增強(qiáng)和優(yōu)化職工的心智，促進(jìn)員工的自由全面發(fā)展。要貫徹和推行“管理即培訓(xùn)”的理念，通過職工培訓(xùn)教育活動(dòng)，提高員工對(duì)崗位的適應(yīng)性和創(chuàng)新性能力，從而啟發(fā)員工的潛能，提升員工對(duì)于市場(chǎng)的駕馭能力。

2.注重職工培訓(xùn)過程中的激勵(lì)策略，以滿足員工的個(gè)性需求為重點(diǎn)。在煤礦企業(yè)的人本管理模式下，要以員工的個(gè)性需求和期望為出發(fā)點(diǎn)，通過對(duì)職工個(gè)性化的需求的驅(qū)動(dòng)，分析和研究職工的工作滿足感與工作績(jī)效之間的關(guān)系，井在職工培訓(xùn)和教育的過程中，通過一定的激勵(lì)策略，獲取職工個(gè)人的預(yù)期績(jī)效。在職工培訓(xùn)教育過程中，要對(duì)職工積極的行為進(jìn)行強(qiáng)化和激勵(lì)，使其行為持續(xù)出現(xiàn)，從而推動(dòng)個(gè)人預(yù)期績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。

3.推行培訓(xùn)課堂教學(xué)與技能操作培訓(xùn)的創(chuàng)新模式。為了更好地駕馭現(xiàn)代化煤礦企業(yè)，需要在以人為本的管理模式下，創(chuàng)新員工教育培訓(xùn)機(jī)制和模式，注重學(xué)練結(jié)合，從改革煤礦企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制人手，全面推行員工“雙級(jí)制”，也即：?jiǎn)T工等級(jí)制和員工技術(shù)等級(jí)制，在“雙級(jí)制”的架構(gòu)之下-對(duì)員工進(jìn)行創(chuàng)新教育和培訓(xùn)，并在培訓(xùn)過程中，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維能力，采用啟發(fā)式教學(xué)的方法，引導(dǎo)職工在技能學(xué)習(xí)過程中的求異思維，激發(fā)職工的新穎和獨(dú)創(chuàng)精神，開闊職工的眼界，從而培養(yǎng)出兼具專業(yè)技術(shù)、技能操作和管理能力的復(fù)合型創(chuàng)新人才。

4.注重現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的培訓(xùn)方法，強(qiáng)化職工的創(chuàng)新能力。在煤礦企業(yè)產(chǎn)量不斷攀升的態(tài)勢(shì)下，員工培訓(xùn)要重視新知識(shí)和新技術(shù)的運(yùn)用，要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行教學(xué)，將課堂培訓(xùn)轉(zhuǎn)入到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中來，通過現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，減少培訓(xùn)的枯燥感，并且可以開展專業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)，針對(duì)煤礦企業(yè)生產(chǎn)過程中的設(shè)備故障問題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和培訓(xùn)，如：可以開展針對(duì)礦用潛水泵、電機(jī)、皮帶減速機(jī)等專業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)：針對(duì)機(jī)械維修和電氣維修進(jìn)行專業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)：還可以針對(duì)礦山井下安全重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，如：頂板支護(hù)控制技術(shù)等。在這些現(xiàn)場(chǎng)案例培訓(xùn)和實(shí)操培訓(xùn)下，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和形式，優(yōu)化崗位培訓(xùn)效果。

5.關(guān)注培訓(xùn)全過程的考核與評(píng)價(jià)。對(duì)煤礦企業(yè)職工的培訓(xùn)教育效果考核和評(píng)價(jià)不能簡(jiǎn)單地采用卷面評(píng)價(jià)的方法，而要對(duì)職工的個(gè)性化學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行考察，要對(duì)職工培訓(xùn)的全程實(shí)施跟蹤和評(píng)估，用科學(xué)全面的考核體系對(duì)職工的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并注重考試成績(jī)和實(shí)際操作兩個(gè)內(nèi)容，提升考核實(shí)效性。

職工心理培訓(xùn)范文4

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 職工培訓(xùn) 創(chuàng)新

一、電力企業(yè)職工培訓(xùn)現(xiàn)狀

1.電力企業(yè)職工培訓(xùn)集中方向。在當(dāng)前的電力企業(yè)發(fā)展過程中，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)問題的重要性，無論是對(duì)外經(jīng)營(yíng)發(fā)展的營(yíng)銷培訓(xùn)，還是對(duì)內(nèi)管理的行政培訓(xùn)，各個(gè)電力企業(yè)每年都在逐漸加大投入，培訓(xùn)的主要對(duì)象是企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)，基層員工的培訓(xùn)投入較少，無固定的培訓(xùn)計(jì)劃與方案。

2.電力企業(yè)職工培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，安全管理，技術(shù)指導(dǎo)等內(nèi)容，培訓(xùn)主要通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供，培訓(xùn)方式以傳統(tǒng)的授課方式為主，過程相對(duì)死板，對(duì)于學(xué)習(xí)成果的檢測(cè)和鞏固沒有相應(yīng)要求，沒有針對(duì)企業(yè)特定的情況來展開。

二、當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)職工培訓(xùn)存在的問題

1.培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展需求不一致。目前絕大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所能提供的培訓(xùn)內(nèi)容大多因涉獵過廣而顯得空泛，企業(yè)在參加這類培訓(xùn)過程中，也并沒有將企業(yè)本身的實(shí)際需求考慮進(jìn)去，受訓(xùn)者在整個(gè)培訓(xùn)過程中較為被動(dòng)，很難將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為成果運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐中來，從而導(dǎo)致資源的浪費(fèi)。

2.培訓(xùn)方向過于集中。電力企業(yè)在受訓(xùn)人員的選擇上，將重點(diǎn)放在管理層的培訓(xùn)，對(duì)于基層員工的培訓(xùn)重視程度不足，這將導(dǎo)致企業(yè)因基層員工的職業(yè)技能較低、職業(yè)素養(yǎng)較差而拖累生產(chǎn)管理的效率，不僅不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，而且會(huì)給企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來一定隱患。

3.培訓(xùn)效果難以量化體現(xiàn)。近年來，電力企業(yè)不斷加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入，毫無疑問對(duì)企業(yè)與行業(yè)發(fā)展都是有利的，但是卻往往忽略培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出是否成比例，沒有對(duì)參與培訓(xùn)的員工進(jìn)行培訓(xùn)成果方面的要求，由此造成了部分員工花著企業(yè)的錢，實(shí)際上卻沒有給企業(yè)帶來任何效益，員工也僅僅將培訓(xùn)作為一項(xiàng)工作來應(yīng)付。

三、電力企業(yè)員工培訓(xùn)思路的創(chuàng)新的需求

1.企業(yè)員工培訓(xùn)思路的創(chuàng)新是可持續(xù)發(fā)展的需要。我國(guó)電力需求總量不斷加大，技術(shù)要求日益嚴(yán)苛，電力企業(yè)必須通過自身的不斷進(jìn)步來應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，這就離不開一支具備專業(yè)化、高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，電力企業(yè)在這過程中要遵循可持續(xù)發(fā)展原則，建立建設(shè)現(xiàn)代化電網(wǎng)系統(tǒng)，不僅在人才數(shù)量上有著極大需求，更注重人才的職業(yè)技能是否符合產(chǎn)業(yè)需要，然而要想在人才引進(jìn)中實(shí)現(xiàn)突破，必須在員工的培訓(xùn)思路上進(jìn)行創(chuàng)新，只有打破傳統(tǒng)的人才培訓(xùn)機(jī)制，才能充分發(fā)掘員工潛力，滿足電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要。

2.企業(yè)員工培訓(xùn)思路的創(chuàng)新是企業(yè)多元化發(fā)展的需要。隨著新型能源的推廣與運(yùn)用，我國(guó)的電力企業(yè)在新技術(shù)的市場(chǎng)化過程中不斷進(jìn)行嘗試多元發(fā)展，特別是新型能源的利用，如核能、水電、風(fēng)電、太陽能等技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化，帶來了大量的人才缺口，而依靠從外部引進(jìn)人才即缺乏對(duì)于國(guó)內(nèi)電力產(chǎn)業(yè)布局的了解，且會(huì)大量增加企業(yè)的用工成本。因此，通過企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)是解決企業(yè)人才緊缺的重要手段，這需要企業(yè)除了傳統(tǒng)的培訓(xùn)手段之外，拓展員工培訓(xùn)思路，創(chuàng)新員工培訓(xùn)手段，在最短時(shí)間內(nèi)，滿足企業(yè)多元化的發(fā)展需要。

3.企業(yè)員工培訓(xùn)思路的創(chuàng)新是電力企業(yè)“走出去”的需要。電力企業(yè)是我國(guó)大型的國(guó)有企業(yè)，在當(dāng)今全球一體化的進(jìn)程中，僅將眼光放在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這樣企業(yè)自身也無法發(fā)展與進(jìn)步;放眼國(guó)際知名的大型電力集團(tuán)，如法國(guó)電力集團(tuán)（EDF：Electricite De France）、德國(guó)萊茵集團(tuán)（REW）等在新型能源上的研發(fā)能力使其具備強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品遍及全球市場(chǎng)，反觀我國(guó)的電力企業(yè)因技術(shù)研發(fā)能力落后與人才不足等短板，很難像這些國(guó)際公司一樣開拓全球市場(chǎng)，但我國(guó)電力企業(yè)也有其自身的資源優(yōu)勢(shì)，有潛力開發(fā)周邊國(guó)家的電力市場(chǎng)，這對(duì)于人才的需求不僅僅局限于國(guó)內(nèi)，還需要學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)與相關(guān)的語言技能，這也是電力企業(yè)員工培訓(xùn)創(chuàng)新的課題之一。

四、電力企業(yè)員工培訓(xùn)思路的創(chuàng)新方法

1.傾向基層員工的培訓(xùn)。基層員工人數(shù)眾多，是企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)，企業(yè)若要發(fā)展，必須在基層員工的培訓(xùn)思路上有所突破，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)更注重實(shí)際，如新技術(shù)的推廣與應(yīng)用，則務(wù)必要做到關(guān)注員工的感受，由于受到傳統(tǒng)觀念影響，基層員工更重視工作內(nèi)容，對(duì)于新技術(shù)的學(xué)習(xí)與理解往往受到一定程度限制，這就需要企業(yè)把日常培訓(xùn)融入工作，使得培訓(xùn)成為其工作的一部分，讓員工在工作中學(xué)習(xí)，這種觀點(diǎn)在大型跨國(guó)公司已經(jīng)成為常態(tài)，事實(shí)也證明這種方式對(duì)于企業(yè)發(fā)展更有幫助，員工個(gè)人通過培訓(xùn)獲取的技能不僅可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，對(duì)于其個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)提高也有很大幫助。

2.專業(yè)化的員工培訓(xùn)。電力企業(yè)在傳統(tǒng)的培訓(xùn)過程中沒有將自身的各項(xiàng)因素考慮進(jìn)來，這是培訓(xùn)效率低下的主要原因，如今電力企業(yè)的發(fā)展規(guī)模已十分龐大，亟需針對(duì)電力行業(yè)制定一個(gè)適應(yīng)企業(yè)、了解企業(yè)的專業(yè)化培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，通過個(gè)性化的員工培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)大一統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與突破，建立新型的培訓(xùn)手段，如多媒體與互聯(lián)網(wǎng)的培訓(xùn)，使員工了解最新的技術(shù)與先進(jìn)的工藝;對(duì)于新進(jìn)員工設(shè)立一個(gè)模擬的實(shí)踐操作室，按崗位、職能不同進(jìn)行分類培訓(xùn)，讓員工以最快的速度融入到正常工作中來。

3.可考核的培訓(xùn)模式。建立績(jī)效考核制度是人力資源管理的重要手段之一，通過對(duì)員工日常工作效率的有效監(jiān)測(cè)，可以看出該員工在參與培訓(xùn)后是否能達(dá)到企業(yè)對(duì)于該次培訓(xùn)的預(yù)期，以及該次培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的是否具有實(shí)際意義的幫助。誠(chéng)然，只是建立這樣一種考核機(jī)制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，不能夠滿足企業(yè)對(duì)于員工主動(dòng)學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力的需求，因此，需要在傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，將培訓(xùn)方式多元化，引進(jìn)更有效的學(xué)習(xí)方式，如縮小學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)規(guī)模，由授課式培訓(xùn)改為參與式培訓(xùn)，拓展培訓(xùn)內(nèi)容，將受訓(xùn)者凝聚為一個(gè)團(tuán)體，在培訓(xùn)的過程中通過引進(jìn)案例、交換崗位、課后交流等方式，要求員工在培訓(xùn)后寫出心得，指出當(dāng)前工作中存在的問題，以及解決問題的方法等便于考核的手段，達(dá)到高效培訓(xùn)的目的。

五、總結(jié)

電力企業(yè)擁有技術(shù)密集型、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的諸多特點(diǎn)，因關(guān)乎國(guó)計(jì)民生又受到較為嚴(yán)苛的政策導(dǎo)向控制，故其對(duì)于員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)都有著十分高的要求。對(duì)于企業(yè)來說，日常員工的培訓(xùn)必須做到與時(shí)俱進(jìn)，更具有專業(yè)性和針對(duì)性，同大型跨國(guó)電力企業(yè)相比，我們的工作還有許多需要學(xué)習(xí)和探索的地方。在此，本文嘗試指出問題和提供方法，希望可以對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展起到作用。

參考文獻(xiàn)

[1]王玉宏.電力企業(yè)職工培訓(xùn)實(shí)施方略與創(chuàng)新研究[D].華北電力大學(xué)（河北），2009

職工心理培訓(xùn)范文5

電力企業(yè)是社會(huì)產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的基礎(chǔ)行業(yè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)中，不斷加強(qiáng)電力員工技能培訓(xùn)，關(guān)系著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了保持電力生產(chǎn)活動(dòng)的有序性，企業(yè)會(huì)定期聘用一定數(shù)量的新員工，對(duì)新員工進(jìn)行技能培訓(xùn)更有其現(xiàn)實(shí)意義。

一、入職培訓(xùn)的意義和目的

新員工培訓(xùn)也稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將新入職員工轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程。員工通過培訓(xùn)，逐漸了解、適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展，從而發(fā)揮自己的才能，推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。成功的入職培訓(xùn)可以讓企業(yè)和新員工之間，以及新員工與新員工之間架起溝通和理解的橋梁，為新員工快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

企業(yè)員工的培訓(xùn)是以掌握科學(xué)技術(shù)、專業(yè)知識(shí)為主要標(biāo)志的。員工在工作中需要接受新的技術(shù)和知識(shí)，以適應(yīng)企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的不斷發(fā)展變化，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)會(huì)激發(fā)企業(yè)員工個(gè)人潛能的發(fā)揮，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值。所以，培訓(xùn)應(yīng)該與員工的實(shí)際工作緊密相關(guān)，并以為企業(yè)創(chuàng)造效益為前提，讓員工通過培訓(xùn)有新的收獲。

合理安排培訓(xùn)活動(dòng)，讓企業(yè)告知新員工所在崗位的工作內(nèi)容，企業(yè)的規(guī)章制度以及企業(yè)對(duì)他的期望，將起到激發(fā)其工作熱情的目的。一次有效的入職培訓(xùn)，可以讓新員工盡快適應(yīng)工作，降低工作中的失誤率，從而提高企業(yè)的效率。更重要的目的是可以使新員工更快地融入企業(yè)文化。

二、入職培訓(xùn)的條件及現(xiàn)狀

電力企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)歷來非常重視，經(jīng)過多年的發(fā)展后，形成了一定的培訓(xùn)資源和組織結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)基地配套設(shè)施日趨齊全，具備開展員工技能培訓(xùn)的資金、設(shè)備、技術(shù)、人力等一系列條件，有其開展各類技能培訓(xùn)的可行性。隨著電力機(jī)制改革的不斷調(diào)整深入，電力企業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)，也對(duì)電力企業(yè)的員工素質(zhì)提出了更高的要求。因此開展各類崗位培訓(xùn)、生產(chǎn)技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)來提高企業(yè)員工素質(zhì)，是可行也是必行的方法。

入職培訓(xùn)就是這一系列培訓(xùn)中不可或缺的環(huán)節(jié)。合理安排和使用培訓(xùn)資源，按崗位專業(yè)地制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案及培訓(xùn)內(nèi)容，是入職培訓(xùn)的關(guān)鍵所在。在入職培訓(xùn)中，做好專業(yè)知識(shí)與崗位實(shí)際的無縫對(duì)接，是考核培訓(xùn)成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。

不可否認(rèn)，在現(xiàn)階段的入職培訓(xùn)中也存在一些問題。電力企業(yè)的員工培訓(xùn)，內(nèi)容系統(tǒng)性、專業(yè)性強(qiáng)，既抽象難以理解，講授又難以有效地聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際，學(xué)員很容易遺忘。如果盲目追求培訓(xùn)課程的時(shí)尚性，內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，培訓(xùn)方法單一，等等，就達(dá)不到培訓(xùn)的目標(biāo)。新入職員工的班級(jí)是按工種分班的，學(xué)員的層次、專業(yè)有的差別很大。在規(guī)定的學(xué)時(shí)范圍內(nèi)，采用相同的教學(xué)方法，達(dá)到同樣的考核要求，不光學(xué)員掌握上難度很大，培訓(xùn)師在教學(xué)上也存在很大的難度。

三、建立有效的入職培訓(xùn)體系

為了達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，應(yīng)該建立有效的入職培訓(xùn)體系。培訓(xùn)體系的建設(shè)應(yīng)分四層：培訓(xùn)原則、課程開發(fā)、評(píng)估體系和師資隊(duì)伍。

1.遵循的原則

培訓(xùn)要體現(xiàn)價(jià)值就要講究經(jīng)濟(jì)性、實(shí)效性和創(chuàng)新性。培訓(xùn)任務(wù)的完成和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，應(yīng)遵循以下原則：

服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一致。

講究實(shí)效。著眼工作實(shí)際，開創(chuàng)雙贏的局面。

樹立清晰的培訓(xùn)目標(biāo)。有的放矢，注重效率。

2.培訓(xùn)課程開發(fā)

培訓(xùn)的類型根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)過程的不同特點(diǎn)，可以把培訓(xùn)分為知識(shí)、技能和態(tài)度三種類型。知識(shí)培訓(xùn)是第一個(gè)層次，也稱“認(rèn)知能力的學(xué)習(xí)”，要求員工學(xué)習(xí)各種有用知識(shí)并運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行腦力活動(dòng)，促進(jìn)工作改善。技能培訓(xùn)是第二個(gè)層次，員工某項(xiàng)技能的操作能力。通過做來掌握某項(xiàng)操作技能，是要在實(shí)際操作中學(xué)會(huì)處理和解決實(shí)際問題的技巧與能力。態(tài)度培訓(xùn)是第三個(gè)層次，又稱“態(tài)度學(xué)習(xí)”，主要涉及對(duì)員工的價(jià)值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范、人際關(guān)系等內(nèi)容和項(xiàng)目的培訓(xùn)。

根據(jù)電力企業(yè)專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，入職培訓(xùn)的培訓(xùn)方案，應(yīng)遵循知識(shí)夠用、技能必備、模塊化的原則開發(fā)課程。入職人員培訓(xùn)班級(jí)按工種編排，課程分為理論知識(shí)和專業(yè)技能兩個(gè)大類。理論知識(shí)以專業(yè)技能為導(dǎo)向，注重理論知識(shí)與技能操作之間的銜接；專業(yè)技能以基礎(chǔ)技能為基礎(chǔ)，由淺入深，循序漸進(jìn)。

技能操作要實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在操作規(guī)程的基礎(chǔ)上，以各工種標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書為藍(lán)本，制定出相應(yīng)操作技能訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)。讓學(xué)員在實(shí)訓(xùn)時(shí)，明確每一步的操作目標(biāo)和方法，能夠規(guī)范操作。同時(shí)制定考核細(xì)則，內(nèi)容包括考核項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、安全文明等，標(biāo)明分值，設(shè)立嚴(yán)格的考核制度。

培訓(xùn)課程開發(fā)的過程中，培訓(xùn)方式的多樣性、靈活性，能使培訓(xùn)效果最大化。理論授課、實(shí)踐操作、參觀學(xué)習(xí)等方式的有機(jī)選擇和結(jié)合，特別是開展技能競(jìng)賽，以賽促學(xué)，既能掀起學(xué)習(xí)的，活躍學(xué)習(xí)氣氛；又能讓學(xué)員加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。

3.完善的評(píng)估體系

培訓(xùn)效果的評(píng)估是依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求，判斷培訓(xùn)的價(jià)值和質(zhì)量的過程。對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估要貫穿培訓(xùn)過程始終。只有堅(jiān)持過程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估相結(jié)合，才能真正促進(jìn)培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。從電力公司的實(shí)踐來看，這一環(huán)節(jié)比較薄弱，因此建立完善有效的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)非常必要。

入職培訓(xùn)可以采用柯氏四級(jí)評(píng)估。通過反應(yīng)評(píng)估（被培訓(xùn)者的滿意程度）、學(xué)習(xí)評(píng)估（測(cè)定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度）、行為評(píng)估（考察被培訓(xùn)者的知識(shí)運(yùn)用程度）、成果評(píng)估（計(jì)算培訓(xùn)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益），分析培訓(xùn)的效果。在目前實(shí)施的評(píng)估中，往往實(shí)行的是三級(jí)評(píng)估：培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員對(duì)課堂教學(xué)的反饋進(jìn)行評(píng)估，主要是針對(duì)課程安排、培訓(xùn)師授課和教學(xué)管理的滿意度；培訓(xùn)結(jié)束后，通過學(xué)員的考核成績(jī)，對(duì)學(xué)員的理論知識(shí)和操作能力的掌握程度進(jìn)行評(píng)估；培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間，對(duì)學(xué)員工作情況進(jìn)行調(diào)查，著重了解學(xué)員崗位適應(yīng)程度和績(jī)效表現(xiàn)等。至于評(píng)估企業(yè)培訓(xùn)投入產(chǎn)出情況的成果評(píng)估，在操作時(shí)存在一定的難度，這是亟待解決的問題。

4.培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)

入職培訓(xùn)不同于傳統(tǒng)的崗位培訓(xùn)。新入職員工來自各大專業(yè)院校，理論水平高，善于思考，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。但因?yàn)槿狈ΜF(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的鍛煉，遇到操作項(xiàng)目時(shí)，自主解決問題的能力差。因而培訓(xùn)要發(fā)揮學(xué)員的主觀能動(dòng)性，改變傳統(tǒng)的授課模式，培訓(xùn)方式應(yīng)由灌輸型為主轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰μ嵘蜑橹鳌＿@對(duì)培訓(xùn)師授課能力提出了更高要求。要求培訓(xùn)師既要能結(jié)合實(shí)際，對(duì)知識(shí)進(jìn)行精彩地講解，讓學(xué)員有興趣學(xué)；又要采用靈活多變的培訓(xùn)方式，提供學(xué)員發(fā)揮和表現(xiàn)的舞臺(tái)。繼而達(dá)到學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)、自我激勵(lì)、自我升華的目的，使培訓(xùn)工作有突破性的進(jìn)展。

目前培訓(xùn)師資有兩部分來源：大部分是各地培訓(xùn)中心的培訓(xùn)師，稱為專職培訓(xùn)師；一部分來自企業(yè)的兼職培訓(xùn)師。專職培訓(xùn)師的教學(xué)能力強(qiáng)，講授的知識(shí)學(xué)員容易接受，但理論與實(shí)際的結(jié)合不夠，知識(shí)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)第一線還有一定的差距，不容易在培訓(xùn)對(duì)象中樹立威信。兼職培訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，處理問題的能力強(qiáng)，信息與生產(chǎn)實(shí)際一致。但教學(xué)能力比較差，對(duì)于缺少現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員來說，傳授的知識(shí)比較難理解接受，教學(xué)效果差。

職工心理培訓(xùn)范文6

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新 培訓(xùn)理念 提升 人力資源 素質(zhì)

1 企業(yè)人力資源的價(jià)值特征

現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人力資源在企業(yè)中地位和作用逐日凸顯。人力資源的可增值性決定了企業(yè)發(fā)展事業(yè)的成敗。企業(yè)通過人力資源管理，可以對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵人才做到心中有數(shù)，為戰(zhàn)略性的人員任免和調(diào)配的決策提供重要輸入，并支持企業(yè)進(jìn)行關(guān)鍵人才的前瞻性規(guī)劃。但是在實(shí)際運(yùn)作中，任一企業(yè)所擁有的資源都是有限的，但如何在有限的資源條件下，創(chuàng)造出更高價(jià)值，為企業(yè)帶來更高回報(bào)，就成為我國(guó)企業(yè)人力資源管理工作的當(dāng)務(wù)之急。因此，在企業(yè)中，培訓(xùn)理念的創(chuàng)新被提上了一個(gè)新的議程。

2 加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提升電力企業(yè)人力資源整體素質(zhì)

對(duì)于電力企業(yè)來說，人力資源無疑是企業(yè)最重要的資產(chǎn)和最有創(chuàng)造力的資本，如何發(fā)揮人力資源的最大效力，是管理者亟待解決的問題。電力企業(yè)不同于一般的企業(yè)，其生產(chǎn)規(guī)劃和崗位設(shè)計(jì)除了考慮經(jīng)濟(jì)效益以外，還要兼顧社會(huì)服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)。因此，電力企業(yè)的職工不僅要掌握電力專業(yè)知識(shí)，還要將專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐操作，實(shí)現(xiàn)一崗多能的現(xiàn)代化需求。因此，電力企業(yè)的管理者必須找準(zhǔn)角色定位，擔(dān)起職工培訓(xùn)的重任，應(yīng)該嘗試通過各種途徑發(fā)揮職工積極性，提高企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)代化的新技術(shù)培訓(xùn)方法主要有計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、多媒體培訓(xùn)和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)三種形式。而企業(yè)要提高培訓(xùn)實(shí)效，就應(yīng)該注意以下三點(diǎn)內(nèi)容：

一是在思想上高度重視電力專業(yè)培訓(xùn)。將職工培訓(xùn)作為重點(diǎn)內(nèi)容融于電力生產(chǎn)營(yíng)銷過程中，與職工的職業(yè)生涯規(guī)劃及企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，運(yùn)用新思維，采取新辦法，進(jìn)一步強(qiáng)化新形勢(shì)下的職工的電力專業(yè)培訓(xùn)工作。著力加大培訓(xùn)宣傳力度，讓培訓(xùn)的意義、任務(wù)等更加深入人心，形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

二是健全企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制。在電力生產(chǎn)和營(yíng)銷培訓(xùn)活動(dòng)中，首先要對(duì)職工培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)分析，深度了解職工需求。只有做好培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)才能更好地進(jìn)行。同時(shí)根據(jù)供電行業(yè)生產(chǎn)和營(yíng)銷特點(diǎn)，對(duì)培訓(xùn)效果要跟蹤評(píng)估，并著實(shí)做好培訓(xùn)基地的建設(shè)，選好具備培訓(xùn)的場(chǎng)所和硬件設(shè)施。

三是加強(qiáng)職工培訓(xùn)師資力量，提高培訓(xùn)水平。電力企業(yè)在開展職工培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)教師是關(guān)系培訓(xùn)效果的主導(dǎo)因素。培訓(xùn)教師的能力水平是決定培訓(xùn)工作能否成功的關(guān)鍵。因此，必須加強(qiáng)對(duì)職工培訓(xùn)教師的培養(yǎng)。同時(shí)，企業(yè)業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了企業(yè)各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足企業(yè)成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3 加強(qiáng)和改進(jìn)管理水平 提升電力職工整體素質(zhì)

在供電企業(yè)中，管理的本質(zhì)是人力資源的管理。有人曾經(jīng)說過：“小企業(yè)做事，大企業(yè)做人。”從這句話可以看出，一個(gè)嚴(yán)格的企業(yè)對(duì)于人力資源的重要性的意識(shí)，企業(yè)不僅要培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，更要培養(yǎng)杰出的人才，打造充滿激情和富有極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。這種思想必須深入每一位經(jīng)理人和職工的心中，并為之行動(dòng)。當(dāng)然，建立切實(shí)可行的培訓(xùn)制度是供電企業(yè)職工制度工作健康發(fā)展的重要保證。它促使電力專業(yè)培訓(xùn)工作沿著法制化、規(guī)范化的軌道運(yùn)行。根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求，結(jié)合電力企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，在職工管理制度或相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，對(duì)原有的與現(xiàn)代供電要求不符的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行全面修訂，配備一套健全完善的《培訓(xùn)管理制度》或相關(guān)制度是十分必要的，有利于電力企業(yè)建立有效培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制。制度要實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)培訓(xùn)理念向現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理念的轉(zhuǎn)變。制度要明確培訓(xùn)模式為遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)等方式為主的多種培訓(xùn)方式，并給各個(gè)項(xiàng)目部提供充分的電子網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)物質(zhì)上的支持。以制度的形式予以保障，在一定程度上突破時(shí)間、地域的限制，比以往的電力專業(yè)培訓(xùn)方式更省時(shí)、省力、省錢，伸縮性強(qiáng)，為供電企業(yè)中各部門的職工提供一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，創(chuàng)新供電培訓(xùn)理念，對(duì)新時(shí)期的電力專業(yè)培訓(xùn)工作予以高度重視，對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量提出更高的要求，以培訓(xùn)工作為重要職責(zé)。但是，有了完備的培訓(xùn)制度，還需要思考的是我們的直線經(jīng)理人是怎么理解和貫徹執(zhí)行的。我們的直線經(jīng)理人必須深刻的明白其在職工教育和供電企業(yè)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的打造中所起到的作用和應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，做好培訓(xùn)實(shí)施的支持者和推進(jìn)者，充分挖掘職工的顯性素質(zhì)和隱性素質(zhì)，提高培訓(xùn)的有效性。

4 結(jié)語

電力企業(yè)開展職工培訓(xùn)教育活動(dòng)，應(yīng)將崗位練兵常態(tài)化、長(zhǎng)效化，在理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)化青年職工對(duì)實(shí)際工作的操作技能，提升實(shí)踐力，逐步形成干中學(xué)、學(xué)中練、練中比的工作作風(fēng)，確保逐步實(shí)現(xiàn)青年職工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的全面提升，為企業(yè)積極培養(yǎng)后備人才力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊學(xué)軍，王政.提高電力企業(yè)培訓(xùn)效果的方法探討[J].價(jià)值工程，2011（22）.