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安管年度工作計(jì)劃范文1

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展，牢固樹(shù)立“紅線意識(shí)”；按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、量力而行、提高效能”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地監(jiān)管”的原則，深入開(kāi)展隱患排查治理和“打非治違”，深化重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治；落實(shí)執(zhí)法監(jiān)察責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法行為，提高執(zhí)法監(jiān)察水平，嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域的非法違法行為，及時(shí)消除事故隱患。

二、工作目標(biāo)

全面落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任、部門(mén)監(jiān)管責(zé)任和政府屬地管理責(zé)任，實(shí)現(xiàn)直接監(jiān)管重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位執(zhí)法檢查覆蓋100%，發(fā)現(xiàn)違法行為查處率100%，重大隱患督促整改、跟蹤督辦率100%的目標(biāo)，有效防范和堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生，促進(jìn)全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

三、編制依據(jù)

1、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《省安全生產(chǎn)條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定。

2、全縣危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦礦山、冶金有色、食品加工以及其他規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和限額以上商貿(mào)企業(yè)的實(shí)際情況。

3、縣安監(jiān)局執(zhí)法隊(duì)伍力量現(xiàn)狀。

四、主要任務(wù)

按照省市的總體部署，圍繞2015年安全生產(chǎn)監(jiān)管中心工作任務(wù)，以非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、冶金有色、食品加工企業(yè)為日常監(jiān)管和執(zhí)法監(jiān)察重點(diǎn)，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和限額以上商貿(mào)企業(yè)以及其他行業(yè)為綜合監(jiān)管對(duì)象。依法監(jiān)督企業(yè)整改事故隱患，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，依法嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)全縣執(zhí)法檢查業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法程序，明確工作職責(zé)，提高執(zhí)法檢查質(zhì)量。

五、行政執(zhí)法人員數(shù)量和執(zhí)法工作日測(cè)算

縣安監(jiān)局納入計(jì)算的執(zhí)法人員15名，2015年國(guó)家法定工作日為253天，執(zhí)法檢查總法定工作日為3795個(gè)，其中執(zhí)法檢查工作日1560個(gè)。（計(jì)算方法見(jiàn)附件1）

六、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位

按照縣政府《關(guān)于印發(fā)落實(shí)政府及其有關(guān)部門(mén)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任的實(shí)施辦法的通知》等文件要求，縣安監(jiān)局重點(diǎn)執(zhí)法檢查的企業(yè)為危險(xiǎn)化學(xué)品、非煤礦山、煙花爆竹、冶金有色和食品加工企業(yè)。對(duì)其他規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和限額以上商貿(mào)企業(yè)實(shí)行綜合監(jiān)管。

五、執(zhí)法檢查

（一）執(zhí)法檢查數(shù)量。根據(jù)執(zhí)法檢查工作日數(shù)量，每個(gè)工作日檢查2家次，每次檢查由2名行政執(zhí)法人員共同完成，共應(yīng)完成執(zhí)法檢查數(shù)量1425家次。

1、縣安監(jiān)局執(zhí)法檢查煙花爆竹批發(fā)、經(jīng)營(yíng)單位120家,危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)3家、經(jīng)營(yíng)企業(yè)68家，非煤礦山企業(yè)25家，冶金有色企業(yè)4家，食品加工企業(yè)13家。

2、縣安監(jiān)局綜合監(jiān)督規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)及限額以上商貿(mào)企業(yè)277家。

（以上企業(yè)名單見(jiàn)附件2）

(二）執(zhí)法檢查內(nèi)容。依據(jù)《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，主要按照《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定》第八條規(guī)定的十九項(xiàng)內(nèi)容：

1、依法取得有關(guān)安全生產(chǎn)行政許可的情況；

2、作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害防治的情況；

3、建立和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程的情況；

4、按照國(guó)家規(guī)定提取和使用安全生產(chǎn)費(fèi)用、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金，以及其他安全生產(chǎn)投入的情況；

5、依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和配備安全生產(chǎn)管理人員的情況；

6、從業(yè)人員受到安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)，取得有關(guān)安全資格證書(shū)的情況；

7、新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用，以及按規(guī)定辦理設(shè)計(jì)審查和竣工驗(yàn)收的情況；

8、在有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置安全警示標(biāo)志的情況；

9、對(duì)安全設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、定期檢測(cè)的情況；

10、重大危險(xiǎn)源登記建檔、定期檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控和制定應(yīng)急預(yù)案的情況；

11、教育和督促?gòu)臉I(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施的情況；

12、為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督、教育從業(yè)人員按照使用規(guī)則正確佩戴和使用的情況；

13、在同一作業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，可能危及對(duì)方生產(chǎn)安全的，與對(duì)方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確各自的安全生產(chǎn)管理職責(zé)和應(yīng)當(dāng)采取的安全措施，并指定專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全檢查與協(xié)調(diào)的情況；

14、對(duì)承包單位、承租單位的安全生產(chǎn)工作實(shí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理的情況；

15、組織安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)排查治理生產(chǎn)安全事故隱患的情況；

16、制定、實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，以及有關(guān)應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒傅那闆r；

17、危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存單位以及礦山企業(yè)建立應(yīng)急救援組織或者兼職救援隊(duì)伍、簽訂應(yīng)急救援協(xié)議，以及應(yīng)急救援器材、設(shè)備的配備、維護(hù)、保養(yǎng)的情況；

18、按照規(guī)定報(bào)告生產(chǎn)安全事故的情況；

19、依法應(yīng)當(dāng)監(jiān)督檢查的其他情況。

對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面檢查，或根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的實(shí)際情況選擇部分項(xiàng)進(jìn)行執(zhí)法檢查。

（三）執(zhí)法檢點(diǎn)。突出非煤礦山生產(chǎn)、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、煙花爆竹經(jīng)營(yíng)及規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和限額以上商貿(mào)企業(yè)；突出檢點(diǎn)部位、生產(chǎn)過(guò)程中易產(chǎn)生爆炸、火災(zāi)、中毒等災(zāi)害的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；在執(zhí)法檢查內(nèi)容上突出監(jiān)管對(duì)象的安全狀況檢查，著力解決安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度不健全、安全生產(chǎn)設(shè)施不完善，建設(shè)項(xiàng)目未經(jīng)“三同時(shí)”、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)、職業(yè)安全健康管理不到位、非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為等問(wèn)題。

（四）執(zhí)法檢查方式

1.以專(zhuān)項(xiàng)檢查為主，綜合檢查為輔。按照2015年度局重點(diǎn)工作計(jì)劃，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)非法違法行為依法實(shí)施行政處罰。

2.抽查。根據(jù)工作實(shí)際，各相關(guān)中隊(duì)抽查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)檢查的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2-3家。

3.聯(lián)合檢查。按照省市布暑結(jié)合本縣實(shí)際，與公安、交通、建設(shè)、質(zhì)監(jiān)、工商、教育等負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)管職能的部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展執(zhí)法檢查，依據(jù)各自職責(zé)查處非法、違法行為。

六、安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)

（一）執(zhí)法宣傳。寓服務(wù)于執(zhí)法過(guò)程中，向企業(yè)開(kāi)展法制宣傳，幫助企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。

（二）執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全年組織兩次全縣執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織開(kāi)展全縣安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察崗位練兵、安全生產(chǎn)行政執(zhí)法文書(shū)點(diǎn)評(píng)等活動(dòng)，提高執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍素質(zhì)和執(zhí)法監(jiān)察質(zhì)量。

七、有關(guān)工作要求

1.強(qiáng)化執(zhí)法計(jì)劃的落實(shí)。為確保執(zhí)法計(jì)劃落到實(shí)處，根據(jù)工作實(shí)際，制定季度、月檢查計(jì)劃并落實(shí)到大隊(duì)執(zhí)法人員。對(duì)直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位范圍等情況實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，結(jié)合縣局監(jiān)管或執(zhí)法檢查工作及時(shí)調(diào)整執(zhí)法檢查計(jì)劃。

2.開(kāi)展檢查前根據(jù)執(zhí)法計(jì)劃的要求編制具體的《現(xiàn)場(chǎng)檢查方案》，《現(xiàn)場(chǎng)檢查方案》應(yīng)明確檢查的區(qū)域、內(nèi)容、重點(diǎn)及方式等，執(zhí)法人員按照《現(xiàn)場(chǎng)檢查方案》要求開(kāi)展執(zhí)法檢查。

安管年度工作計(jì)劃范文2

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神，緊緊圍繞鄉(xiāng)委、政府打造生態(tài)之鄉(xiāng)、宜居之鄉(xiāng)的總體部署，堅(jiān)持“依法整治、突出重點(diǎn)、條塊聯(lián)動(dòng)、多管齊下、控新整舊、分類(lèi)處理、鄉(xiāng)村并舉、同步推進(jìn)”的原則，立足治本、狠抓源頭，強(qiáng)化責(zé)任、創(chuàng)新舉措，將“三違”整治工作作為實(shí)踐黨的群眾教育路線、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要載體，嚴(yán)厲打擊新增“三違”，全面遏制“三違”蔓延勢(shì)頭，分類(lèi)分期逐步清理存量“三違”，促進(jìn)浦東新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

做實(shí)做強(qiáng)“三違”工作機(jī)構(gòu)，建立、健全工作制度，實(shí)現(xiàn)新增“三違”零增長(zhǎng)，存量“三違”逐年消除，重點(diǎn)區(qū)域“三違”明顯減少，具體實(shí)現(xiàn)：

（一）堅(jiān)決遏制新增“三違”，切實(shí)實(shí)現(xiàn)零增長(zhǎng)；

（二）積極、有效、穩(wěn)妥地開(kāi)展存量“三違”整治工作，拆除存量違法建筑；

（三）2016年度執(zhí)法檢查履職到位率100%，違法用地計(jì)劃整治拆除率100%，全面啟動(dòng)歷史違法用地處置；

（四）涉及影響重大工程建設(shè)的綠化、魚(yú)塘、假山、堆場(chǎng)等違規(guī)種養(yǎng)全部清除。

三、工作重點(diǎn)

1.土地集中連片、動(dòng)態(tài)巡查發(fā)現(xiàn)的；

2.影響重大工程建設(shè)推進(jìn)的；

3.影響公共安全的；

4.鄉(xiāng)村接合部區(qū)域內(nèi)“村”、“村”、“村”；

5.社會(huì)影響惡劣、群眾反映強(qiáng)烈的。

四、工作步驟

（一）準(zhǔn)備階段（2016年3月底前）1.組建新區(qū)“三違”工作機(jī)構(gòu)，制定工作制度和年度工作計(jì)劃。

2.完成全鄉(xiāng)“三違”存量梳理、分類(lèi)、匯總統(tǒng)計(jì)工作，鄉(xiāng)政府與村委會(huì)、街道居委會(huì)簽訂“三違”整治工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)。

3.制定“三違”整治工作考核方案。（區(qū)“三違”整治辦牽頭，相關(guān)部門(mén)協(xié)助）

4.召開(kāi)“三違”整治工作動(dòng)員大會(huì)。

（二）實(shí)施階段（2016年4至11月）分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，國(guó)土、規(guī)劃、安辦、水利、林業(yè)、街道居委會(huì)等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。對(duì)基層“三違”整治工作積極做好指導(dǎo)，特別在整治工作中全力支持，主動(dòng)幫助解決問(wèn)題。各村按照年度工作計(jì)劃，切實(shí)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)“三違”整治工作，有序推進(jìn)“三違”整治工作。具體工作如下：

1.制定快速拆除違法建筑的文件或決定。

2.搞好宣傳。“三違”整治通告，公布投訴熱線，開(kāi)展多種形式的“三違”整治宣傳工作，積極營(yíng)造聲勢(shì)，造就全年度整治“三違”工作的正氣氛圍。宣傳工作方案由黨政辦負(fù)責(zé)，“三違”整治辦協(xié)助。

3.嚴(yán)控新增“三違”產(chǎn)生。各村、街道居委會(huì)要整合一切資源，組織一切力量，采取有效措施，構(gòu)建本轄區(qū)全覆蓋的巡查發(fā)現(xiàn)機(jī)制。依托群眾自治組織，政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)力量，在勸阻無(wú)效的情況下，果斷地。各村、街道居委會(huì)組建好工作平臺(tái)，搞好縱向、橫向聯(lián)勤、聯(lián)動(dòng)，建立好工作制度、工作程序，堅(jiān)決遏制新增“三違”零增長(zhǎng)。

4.加速存量“三違”整治。各村、街道居委會(huì)按照年度工作計(jì)劃，突出工作重點(diǎn)，明確工作目標(biāo)，完成工作任務(wù)。依照上報(bào)的量，上半年完成40%，第三季度完成40%，第四季度完成20%；各執(zhí)法部門(mén)加大加快立案查處力度，依法盡快完成執(zhí)法程序，各村、街道居委會(huì)對(duì)執(zhí)法程序完畢一個(gè)，組織拆除一個(gè)。

（三）總結(jié)考核（2016年12月）

由“三違”整治辦牽頭，依照考核方案的內(nèi)容，對(duì)全鄉(xiāng)“三違”整治工作進(jìn)行考核。全年度考核分三種形式：一是日常工作情況進(jìn)行深入了解、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)督查與推進(jìn)；二是七月份組織人員進(jìn)行抽查，并進(jìn)行全面分析、階段性推進(jìn)；三是十二月份進(jìn)行年終檢查。上述考察情況及時(shí)匯總講評(píng)、通報(bào)，整體考核結(jié)果按照考核方案規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)懲。

五、工作要求

（一）認(rèn)清形勢(shì)、統(tǒng)一思想，認(rèn)識(shí)“三違”整治工作的重要意義

“三違”整治工作是改善區(qū)域發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的客觀要求；是加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作的重要舉措，因此各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須對(duì)“三違”整治工作面臨的形勢(shì)和重要意義有充分的認(rèn)識(shí)，思想上高度統(tǒng)一，態(tài)度要堅(jiān)決，工作上齊心協(xié)力，提高整治工作的積極性、主動(dòng)性。全鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要積極支持“三違”整治工作，嚴(yán)守工作紀(jì)律，不得說(shuō)情，不得干擾。

（二）堅(jiān)定信心，周密部署，保證“三違”整治工作的有序進(jìn)行

“三違”整治工作是一項(xiàng)艱巨工作，但也要看到當(dāng)前建設(shè)和發(fā)展給其帶來(lái)的有利時(shí)機(jī)，因此各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)決克服畏難情緒，各職能部門(mén)要避免推諉、扯皮，要樹(shù)立“志在必得、志在必勝”的信念；要率先垂范，以點(diǎn)帶面，確立顧全大局的意識(shí)；要加強(qiáng)宣傳，發(fā)動(dòng)群眾，營(yíng)造“共同參與”的聲勢(shì)；要從實(shí)際出發(fā)，要周密計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)，確保“三違”整治工作有序進(jìn)行。

（三）整管并舉，標(biāo)本兼治，提高“三違”整治工作的社會(huì)效應(yīng)

“三違”整治工作是一項(xiàng)綜合性工作。由于外來(lái)人員增加，下崗待崗人員增多，協(xié)調(diào)管理機(jī)制不健全，“三違”相關(guān)法律法規(guī)滯后等原因，造成當(dāng)前“三違”現(xiàn)象未能得到有效遏制。因此，在整治“三違”的同時(shí)，應(yīng)積極將“三違”與改造、動(dòng)遷緊密結(jié)合，統(tǒng)籌推進(jìn)；堅(jiān)持堵疏結(jié)合，重視解決群眾的實(shí)際困難和合理訴求。

安管年度工作計(jì)劃范文3

有序推進(jìn)工程建設(shè)。省道229戴南段改擴(kuò)建工程。完成項(xiàng)目用地計(jì)劃上報(bào)，配合設(shè)計(jì)單位開(kāi)展北段47公里施工圖設(shè)計(jì)。2014年底基本完成右幅橋梁與路基工程，部分橋梁實(shí)現(xiàn)交通轉(zhuǎn)換。2015年圍繞9月底建成通車(chē)目標(biāo)，督促施工單位加大組織力度，提前謀劃可預(yù)見(jiàn)性矛盾，多次約談項(xiàng)目單位負(fù)責(zé)人，落實(shí)工程施工方案。目前，項(xiàng)目西側(cè)瀝青混凝土下面層已于5月20日實(shí)現(xiàn)貫通，正在施工左幅水穩(wěn)基層及橋梁、右幅輔道、右側(cè)排水溝、左側(cè)擋墻、中央分隔帶路緣石、中央分隔帶排水等附屬設(shè)施。左幅橋梁已完成77片梁板安裝，計(jì)劃7月5日前完成梁板安裝。菜花景區(qū)至水上森林連接線工程。路線全長(zhǎng)9.133km，計(jì)劃總投資2.185億元。該項(xiàng)目按二級(jí)公路標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，道路總寬12米，瀝青混凝土路面寬10.5米。3月份以來(lái)，項(xiàng)目辦圍繞總目標(biāo)與年度計(jì)劃，重點(diǎn)開(kāi)展三個(gè)方面工作：一是會(huì)同沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大矛盾協(xié)調(diào)，跟蹤障礙物清除。二是督促項(xiàng)目施工單位加足機(jī)械、加大組織力度，采取平行加流水的施工方案，全面實(shí)施路基與橋涵工程。目前道路與橋梁施工基本有序，重點(diǎn)是灌注樁與路基軟土處理。三是整合管理力量，加強(qiáng)項(xiàng)目管理考核力度，最大程度發(fā)揮總監(jiān)辦與檢測(cè)中心的作用。強(qiáng)化項(xiàng)目安全管理。重點(diǎn)是下官河大橋與邊封路邊施工的段面，加強(qiáng)安全設(shè)施的完善與檢查工作，確保工程安全生產(chǎn)。加強(qiáng)項(xiàng)目履約管理。針對(duì)部分標(biāo)段管理人員出勤率不滿足要求的情況，約請(qǐng)重大辦對(duì)該單位組織專(zhuān)項(xiàng)約談。召開(kāi)履約考核專(zhuān)項(xiàng)通報(bào)會(huì)。352省道至?xí)r堰連接線工程。項(xiàng)目完成前期施工圖設(shè)計(jì)、施工招標(biāo)及施工前現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，確保上半年開(kāi)工建設(shè)。233省道西北繞城公路。全力配合市審計(jì)中心進(jìn)行工程審計(jì)。同時(shí)組織施工現(xiàn)場(chǎng)缺陷責(zé)任期檢查與整改。提前準(zhǔn)備項(xiàng)目竣工驗(yàn)收資料。203縣道。按照項(xiàng)目交工驗(yàn)收委員會(huì)意見(jiàn)，完善項(xiàng)目安全設(shè)施。

2014年在推行交管所全面參與農(nóng)村公路建設(shè)管理養(yǎng)護(hù)工作之后，工作效率、管理水平得到了大幅提升，再次榮獲泰州市養(yǎng)護(hù)考核第一名。通過(guò)調(diào)研結(jié)合我市實(shí)際情況，印發(fā)2015年農(nóng)村公路建設(shè)管理養(yǎng)護(hù)要點(diǎn)，明確階段性目標(biāo)。并圍繞提出的農(nóng)村公路要“建好、管好、養(yǎng)好、運(yùn)好”的“四好農(nóng)村路”要求，深化農(nóng)村公路體制改革，進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新思路、破解難題，以保障鎮(zhèn)村公交開(kāi)通、校車(chē)及城鄉(xiāng)客運(yùn)班車(chē)等安全通行為主要目標(biāo)，加快推進(jìn)農(nóng)村公路提檔升級(jí)工程建設(shè)，健全農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理，提升農(nóng)村公路通暢水平、安全條件、沿線環(huán)境，為我市實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸一體化、全面加快新農(nóng)村建設(shè)提供有力支撐。通過(guò)上半年的共同努力，成效顯著。其中：

1、縣道大中修工程進(jìn)展順利。興沙線冷再生工程全長(zhǎng)7.95公里，瀝青混凝土路面主體工程完工，同步完成標(biāo)線施工。下階段重點(diǎn)實(shí)施綠化遷移與路肩培土。

戴南鎮(zhèn)鹽靖河橋、銹園橋、老電廠橋改造工程灌注樁全部完成，正在施工墩臺(tái)帽，計(jì)劃7月上旬完成梁板安裝，整個(gè)項(xiàng)目7月底完成。

陳張線__博生公司前改造工程道路已全線開(kāi)挖，正在施工路基，計(jì)劃7月份完成。

興沙線（__段）路基防護(hù)工程施工單位已進(jìn)場(chǎng)，由于梅雨季節(jié)水位較高，暫無(wú)法實(shí)施。2015年度縣道安保設(shè)施工程，施工單位已進(jìn)場(chǎng)施工。

2、加強(qiáng)鄉(xiāng)村道行業(yè)管理。配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成年度農(nóng)村公路提檔升級(jí)工程計(jì)劃編制，規(guī)范項(xiàng)目前期工作程序，年度項(xiàng)目基本完成招標(biāo)工作，啟動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施。具體進(jìn)展是道路建成9個(gè)，里程16.507公里；正在施工道路的11個(gè)30.467公里；橋梁項(xiàng)目已完成30座；正在施工32座。創(chuàng)新思路，組織片區(qū)養(yǎng)護(hù)管理互查，召開(kāi)縣道養(yǎng)護(hù)座談會(huì)，起到相互促進(jìn)相互學(xué)習(xí)作用。圍繞菜花節(jié)、道路路況，重點(diǎn)維修興沙線、陳張線、昌合線、戴昭線，累計(jì)維修面積14000平方米。組織人員對(duì)張周線、興沙線綠化專(zhuān)項(xiàng)整治，確保綠化少占用行車(chē)道，避免安全隱患。結(jié)合道路安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，積極整改安全隱患，保證道路通行安全。樹(shù)立兩個(gè)典型。繼續(xù)圍繞南有__北有安豐兩個(gè)典型，推進(jìn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)長(zhǎng)效管理。定期用手機(jī)信息提醒與督促沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)與農(nóng)路辦主任加強(qiáng)管理，確保公路運(yùn)行通暢安全。累計(jì)發(fā)送信息5000條以上

3、推進(jìn)農(nóng)村公路路政管理改革。因我市農(nóng)村公路面廣量大，結(jié)合路政管理人手少、事情多的特點(diǎn)，經(jīng)多方爭(zhēng)取，組織29名第一批農(nóng)路辦同志參加法制培訓(xùn)，聘任農(nóng)路辦主任為路政中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)。組織各交管所、養(yǎng)護(hù)公司對(duì)縣道夏季打谷曬場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理，加大巡查力度，對(duì)部分道路嚴(yán)防死守，總體控制效果較好。開(kāi)展農(nóng)村公路路政管理，累計(jì)超限處罰16件，罰沒(méi)收入47200元；路損處理2件，賠補(bǔ)費(fèi)8720元。

4、提前謀劃來(lái)年項(xiàng)目。組織工程人員會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制2019-2020年農(nóng)村公路規(guī)劃庫(kù)，對(duì)2013-2018年規(guī)劃庫(kù)回頭看，現(xiàn)場(chǎng)勘察縣道路況，編制來(lái)年縣道大中修

計(jì)劃及2016年農(nóng)村公路提檔升級(jí)工程建設(shè)計(jì)劃。上半年，安豐鎮(zhèn)的東范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作正有序推進(jìn)，新張公路、大周公路仍按縣道文明樣板路標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)管理。從總體分析，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)，投入巨資整治農(nóng)村公路路肩與農(nóng)作物。

2015年，圍繞科室年度工作計(jì)劃，除上半年及時(shí)、高效地完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的中心工作外，重點(diǎn)狠抓學(xué)習(xí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”系列講話。 要求科室所有同志積極踐行提出的既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，全面提高個(gè)人修養(yǎng)，為交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展提供有力的道德支撐和思想保證。

2、盡心盡職完成科室工作。組織科室同志學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)，提高履職盡職能力。率先完成17份人大代表議案、政協(xié)委員提案的答復(fù)，雙滿意率100%，同時(shí)對(duì)議案、提案辦理跟蹤。積極撰寫(xiě)有質(zhì)量的政務(wù)信息，結(jié)合“四好農(nóng)村路”會(huì)同電視臺(tái)開(kāi)展農(nóng)村公路專(zhuān)題系列報(bào)道。

3、全力做好其他項(xiàng)目服務(wù)工作。服務(wù)是工程科的職能之一。成功組織6次工程聯(lián)席會(huì)議，6次各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察工程保障活動(dòng)。全力配合做好工程系列的個(gè)性目標(biāo)考核工作。配合相關(guān)科室完成編制資金需求。跟蹤交通工程項(xiàng)目審計(jì)。

上半年工作成績(jī)?nèi)〉靡皇堑靡嬗诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持；二是利益于科室全體同志的大局意識(shí)、工作激情、責(zé)任心及獨(dú)擋一面的工作能力的提升。

從上半年工作情況分析，主要存在兩個(gè)方面問(wèn)題：

1、年度建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)力度不夠。菜花二期項(xiàng)目未能如期按照序時(shí)進(jìn)度完成，客觀上是地方矛盾影響，主觀上仍有施工單位組織不力、建設(shè)管理不硬等問(wèn)題。

2、農(nóng)村公路路政管理仍需加強(qiáng)。當(dāng)前，農(nóng)村公路路政管理盡管采取若干措施推進(jìn)改革，但各交管所在農(nóng)村公路巡查頻率與管理范圍上仍需加強(qiáng)。

下半年，對(duì)照局年度工作目標(biāo)與科室計(jì)劃，重點(diǎn)在項(xiàng)目推進(jìn)與農(nóng)村公路創(chuàng)新思路行業(yè)管理上強(qiáng)化，主要工作打算是：

安管年度工作計(jì)劃范文4

如何做一個(gè)稱(chēng)職的安全監(jiān)督人員的經(jīng)驗(yàn)。

〔關(guān)鍵詞〕安全監(jiān)督人員素質(zhì)工作方法

安全監(jiān)督人員的職責(zé)，決定了其在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中的重要性。安全監(jiān)督人員是否稱(chēng)職，能否擔(dān)當(dāng)起企業(yè)賦予的重任，已成為一個(gè)普遍關(guān)注的問(wèn)題。本文就安全監(jiān)督人員的坐標(biāo)、活動(dòng)誤區(qū)、工作方法和日常工作方式作如下探討。

1找準(zhǔn)坐標(biāo)

每個(gè)人找準(zhǔn)自己開(kāi)展工作的“坐標(biāo)方位”，尤其是“坐標(biāo)原點(diǎn)”是完成本職工作的重要前提。安全監(jiān)督人員的職責(zé)可以概括為8個(gè)字即“監(jiān)督、指導(dǎo)、管理、服務(wù)”，具體包括4個(gè)方面工作：代表上級(jí)監(jiān)督有關(guān)安全工作的方針、政策、規(guī)定、規(guī)程的執(zhí)行情況；指導(dǎo)基層健全各種安全管理制度，落實(shí)各級(jí)人員安全責(zé)任，保證安全生產(chǎn)；做好日常的管理工作；深入基層及時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中威脅人身、設(shè)備安全的問(wèn)題并協(xié)調(diào)解決或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)為基層服務(wù)。作為安全監(jiān)督人員，具備嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的綜合素質(zhì)，會(huì)促進(jìn)安全監(jiān)督隊(duì)伍整體素質(zhì)提高，并在基層廣大干部職工中起著潛移默化的作用。基層的干部群眾尤為關(guān)注上級(jí)安全監(jiān)督人員的言行，并以此來(lái)衡量和評(píng)價(jià)安全監(jiān)督隊(duì)伍的好壞。因此，安全監(jiān)督人員的正確導(dǎo)向，就會(huì)對(duì)一個(gè)單位或部門(mén)的干部和群眾產(chǎn)生正效應(yīng)，共同營(yíng)造良好的安全氛圍，促使全員職工關(guān)心安全生產(chǎn)，保證員工安全。

2活動(dòng)誤區(qū)

安全監(jiān)督人員超越自我，勝任本職工作的關(guān)鍵是：勿入安監(jiān)人員的活動(dòng)誤區(qū)。

誤區(qū)之一：以領(lǐng)導(dǎo)自居。各級(jí)安監(jiān)人員到基層及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，基層的干部、工人同志尊稱(chēng)為領(lǐng)導(dǎo)，但做為安監(jiān)人員以領(lǐng)導(dǎo)自居是工作的大敵。要經(jīng)常醒悟、時(shí)刻注意增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做安監(jiān)隊(duì)伍的一員，深入基層企業(yè)、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，虛心聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，集中集體的智慧，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，更要善于換位思考，為基層解決在安全管理中遇到的問(wèn)題。切忌空發(fā)議論，做原則指示。

誤區(qū)之二：“一攬子”方法。“一攬子”方法是安全監(jiān)督人員的“克星”，安全監(jiān)督人員走出這一誤區(qū)的關(guān)鍵，一是要改變工作方法、改“一攬子”方法為抓關(guān)鍵路線、關(guān)鍵人員的分層監(jiān)督方法。要改變各級(jí)安全監(jiān)督人員到現(xiàn)場(chǎng)就是抓不戴安全帽、不系安全帶這種淺層次問(wèn)題。做為安全監(jiān)督人員要時(shí)刻把握每個(gè)單位、每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)不同時(shí)期、不同階段影響安全生產(chǎn)的關(guān)鍵問(wèn)題，監(jiān)督關(guān)鍵人員的職責(zé)落實(shí)情況，協(xié)調(diào)基層安全第一責(zé)任者，把握安全生產(chǎn)大局，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。二是要監(jiān)督各級(jí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任者給其安全監(jiān)督人員合理授權(quán)。放權(quán)，既是安全第一責(zé)任者落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任的檢驗(yàn)尺度，也是基層安全監(jiān)督人員開(kāi)展工作的必要條件。

誤區(qū)之三：無(wú)是非情感。安全監(jiān)督人員在工作中面對(duì)各種各樣的人，時(shí)時(shí)受到來(lái)自各方利益、感情的困擾，如果在工作中處事無(wú)原則，不敢大膽管理，不能開(kāi)展批評(píng)，甚至出現(xiàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)媚上的現(xiàn)象，處罰上放寬尺度，廣施恩澤，拉“小圈子”，對(duì)“鐵哥們”高看一眼，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況夾雜個(gè)人感情。上述這些無(wú)原則的做法不但將使安全監(jiān)督人員的工作流于形式，也會(huì)斷送安全監(jiān)督人員自己的前程。

誤區(qū)之四：作浮萍忙于事務(wù)性工作。安全監(jiān)督人員負(fù)有管理與監(jiān)督的雙重職責(zé)，一部分基層安全監(jiān)督人員認(rèn)為走上安全監(jiān)督員的崗位是離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)管理人員，工作的主要內(nèi)容是整天圍著本單位領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，滿足于應(yīng)付日常的事務(wù)性工作。到現(xiàn)場(chǎng)是走馬觀花，不認(rèn)真研究規(guī)程、制度的條文與本單位、本部門(mén)的具體情況怎樣貫徹落實(shí)與執(zhí)行，更不去研究新技術(shù)、新工藝方法帶來(lái)的新問(wèn)題。只會(huì)空喊兩句口號(hào)，講話既無(wú)針對(duì)性又無(wú)可操作性，管理上只做表面文章，專(zhuān)業(yè)技術(shù)上落后于時(shí)代，成為一只浮萍。

3工作方法

3.1抓住主線，把握大局

安全監(jiān)督人員必須保持清醒的頭腦，抓住保證本單位安全生產(chǎn)的主線，在情況多變的形勢(shì)下，客觀思考，具體分析，找準(zhǔn)每個(gè)不同階段，不同時(shí)間影響安全生產(chǎn)的主要矛盾，對(duì)其采取措施加以控制，體現(xiàn)安全監(jiān)督人員抓主線的工作藝術(shù)和嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；另一方面要對(duì)本單位安全生產(chǎn)工作全局在胸，審時(shí)度勢(shì)，高屋建瓴，有抓大事、抓關(guān)鍵事、抓關(guān)鍵人的意識(shí)，始終把安全工作的著眼點(diǎn)，放在尋找影響全局安全工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、影響面大的敏感熱點(diǎn)問(wèn)題、帶有傾向性的問(wèn)題上，這樣就抓住了牽一發(fā)而動(dòng)全身的大事，不致陷入瑣事之中。

3.2以理服人，協(xié)調(diào)矛盾，形成合力

安全監(jiān)督人員與被監(jiān)督對(duì)象中的人是一對(duì)矛盾，安全監(jiān)督人員依據(jù)上級(jí)規(guī)定、規(guī)程去約束被監(jiān)督人員的行為，被監(jiān)督人員難免有逆反心理存在，只是在反映程度、方式上不同而已。安全監(jiān)督人員首先要正視矛盾，不回避矛盾，熟悉和掌握有關(guān)安全工作的法規(guī)制度，掌握現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)技術(shù)基本知識(shí)，全面提高自身素質(zhì)。在具體的監(jiān)督工作中找準(zhǔn)切入點(diǎn)，講清道理，指明錯(cuò)誤點(diǎn)，指導(dǎo)應(yīng)采用的正確方法，以自己的才能去實(shí)施監(jiān)督，使被監(jiān)督人員達(dá)到“不能不服管”的境界。

3.3以法規(guī)范人，認(rèn)真檢查，嚴(yán)肅考核

安全監(jiān)督人員日常工作中，檢查與考核是重要的常用手段，要注意的是：檢查過(guò)程中一定要嚴(yán)肅認(rèn)真，切莫因是老領(lǐng)導(dǎo)、老同志、老熟人而流于形式；檢查提出的問(wèn)題一定要準(zhǔn)，似是而非者，要研究清楚再講，而且講話時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)慕嵌群涂跉猓M量做到既指出問(wèn)題的核心又讓被監(jiān)督對(duì)象可以接受。考核時(shí)引用有關(guān)規(guī)定、規(guī)程的條文準(zhǔn)確、適度。此外，打鐵首先要自身硬，安全監(jiān)督人員一要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)；二要以身作則，凡要求基層安監(jiān)人員做到的，自己首先做到，以嘉言懿行對(duì)待每一個(gè)同志；三是清正廉潔，不義之財(cái)一分不貪，違規(guī)之事一件不做；四要辦事公道，為人正派，光明磊落，講求原則又不一味本本主義，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與工人、對(duì)熟人與生人一視同仁。安全監(jiān)督人員要樹(shù)立良好的自身執(zhí)法形象，達(dá)到使被監(jiān)督人員“不敢不服管”的境界。

3.4以德感人，突出服務(wù)意識(shí)

安全監(jiān)督人員要注意運(yùn)用高尚的人格力量去實(shí)施管理。首先，監(jiān)督人員與被監(jiān)督人員在人格上是平等的，在監(jiān)督工作中指出問(wèn)題的同時(shí)，以平等的態(tài)度對(duì)待人、信任人、關(guān)心人、理解人、尊重人，提出問(wèn)題要有解決問(wèn)題的辦法，讓被監(jiān)督人員知道保證生產(chǎn)安全更是為了被監(jiān)督者自身的安全。在工作中深入生產(chǎn)一線以想實(shí)招、使實(shí)勁、辦實(shí)事的行動(dòng)，讓被監(jiān)督人員信任你、理解你，與被監(jiān)督人員建立親密朋友般的感情，從而達(dá)到被監(jiān)督人員“不忍不服從管理”的境界。

3.5以聲奪人，營(yíng)造環(huán)境，乘勢(shì)而出

安全監(jiān)督人員面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主要工作對(duì)象是人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，而物的不安全狀態(tài)還需要人來(lái)修正，所以歸根到底以人為本。人有情感，對(duì)環(huán)境反應(yīng)敏銳，在一個(gè)安全氛圍濃厚的環(huán)境，人們對(duì)安全生產(chǎn)形成共識(shí)，自我約束力大，自我防范意識(shí)強(qiáng)，企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢(shì)就趨于平衡。古人曰：“雖有智慧，不如乘勢(shì)”。乘勢(shì)就是順應(yīng)時(shí)勢(shì)，就是順乎客觀規(guī)律和時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，因勢(shì)利導(dǎo)，趨利避害，創(chuàng)造有利條件。

4日常工作要點(diǎn)

做為一名安全監(jiān)督人員在企業(yè)中負(fù)有安全管理與監(jiān)督的雙重職能，而且在日常工作時(shí)又有領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種工作，怎樣做才能工作到位呢？筆者認(rèn)為在日常工作中必須把握幾個(gè)要點(diǎn)。

4.1年初抓人員培訓(xùn)

按照國(guó)家電力公司《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》的要求，企業(yè)年初要對(duì)車(chē)間的運(yùn)行、檢修、試驗(yàn)人員以及特種作業(yè)人員，進(jìn)行安全生產(chǎn)規(guī)程制度的考試；對(duì)工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后，以正式文件公布有資格人員名單。安監(jiān)人員不但要積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好此項(xiàng)工作，而且要協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)在培訓(xùn)中將上級(jí)頒布的安全工作規(guī)定、安全工作規(guī)程、有關(guān)文件、本單位安全考核細(xì)則及對(duì)本年度工作有借鑒意義的安全通報(bào)等列入培訓(xùn)內(nèi)容，力求通過(guò)此項(xiàng)工作使職工達(dá)到節(jié)日過(guò)后收心工作、重溫規(guī)程、按規(guī)定作業(yè)的目的。特別要提醒大家的是，安監(jiān)人員在完成上述工作的同時(shí)千萬(wàn)不要忘了在培訓(xùn)中提高自身的管理水平，利用這段時(shí)間要完成的工作是：重溫上級(jí)安全管理文件，理清本年度安全管理思路；做好“春檢”前的準(zhǔn)備工作，策劃出“春檢”與“安全周”要開(kāi)展的有特色活動(dòng)；認(rèn)真分析本單位年度工作任務(wù)，找出預(yù)防事故發(fā)生應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)，制訂年度工作計(jì)劃。

4.2月初抓措施落實(shí)

月初要主動(dòng)了解本月工作任務(wù)，督促有關(guān)人員制訂保證安全作業(yè)的安全技術(shù)措施，并按規(guī)定履行審批手續(xù)后方可開(kāi)工。對(duì)于按計(jì)劃本月應(yīng)開(kāi)工，檢查時(shí)尚未制訂措施的任務(wù)，要立即提出監(jiān)督意見(jiàn)并向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；對(duì)于本月開(kāi)工已制訂了安全技術(shù)措施，并按規(guī)定履行了審批手續(xù)的項(xiàng)目，要在開(kāi)工前認(rèn)真檢查各項(xiàng)措施的落實(shí)情況，凡措施不落實(shí)或與要求不符的要令其整改，拒不整改的要匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)令其停工。審批安全技術(shù)措施時(shí)要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，簽署意見(jiàn)要明確、有針對(duì)性、有可操作性。

4.3周一抓違章講評(píng)和危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控

每周一，安全監(jiān)督人員要利用安全活動(dòng)時(shí)間總結(jié)上周安全生產(chǎn)情況，重點(diǎn)講評(píng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)違章、不安全現(xiàn)象，通報(bào)近期事故案例或與本周工作任務(wù)有關(guān)的典型事故案例，提醒大家注意本周工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)和應(yīng)重點(diǎn)防范的內(nèi)容。要注意一是講評(píng)要實(shí)事求是，做到講現(xiàn)象、講規(guī)程、不評(píng)論；二是認(rèn)真準(zhǔn)備，需由領(lǐng)導(dǎo)講的應(yīng)提前為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備好素材；三是講話要精，有可操作性，忌官話、空話、套話。

4.4每日抓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督

安管年度工作計(jì)劃范文5

200x年，我科全體人員能認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神和江總書(shū)記關(guān)于“三個(gè)代表”指導(dǎo)思想，緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心，根據(jù)全區(qū)教育工作會(huì)議精神，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，推行教育人事制度改革，提高師資隊(duì)伍素質(zhì)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了年度工作計(jì)劃和上級(jí)組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、 加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

結(jié)合人事工作的性質(zhì)、任務(wù)、會(huì)議，加強(qiáng)黨的“十五大”文件、“十五屆六中”全會(huì)精神和黨的“十六大”精神的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)黨對(duì)教育人事工作的指導(dǎo)意義，增強(qiáng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的自覺(jué)性和切實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要性。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)理論和《義務(wù)教育法》、《教育法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，對(duì)新形勢(shì)下教育戰(zhàn)略地位進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)搞好我區(qū)教育人事工作的自覺(jué)性和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)人事干部的有關(guān)人事紀(jì)律、工作規(guī)范、辦事程序等知識(shí)。

二、 嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定，認(rèn)真做好畢業(yè)生就業(yè)安置與人事調(diào)配工作。

1、為搞好人事調(diào)配工作，我科對(duì)每所學(xué)校進(jìn)行師資狀況調(diào)研，搞好教師需求預(yù)測(cè)，及時(shí)做好人事統(tǒng)計(jì)工作和計(jì)劃編報(bào)工作。

2、貫徹省市有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)政策，做好畢業(yè)生安置工作。由于調(diào)配工作抓緊抓好，嚴(yán)格按照政策要求及程序，順利安置了師范類(lèi)本科畢業(yè)生14人，專(zhuān)科畢業(yè)生34人，中專(zhuān)英語(yǔ)、美術(shù)、音樂(lè)、體育等技能科畢業(yè)生18人；34名同教育局鑒定就業(yè)協(xié)議的2000屆中專(zhuān)普師畢業(yè)生，也均符合協(xié)議條件順利安排上崗。另有7名師范類(lèi)普師、特教專(zhuān)業(yè)無(wú)法安排，經(jīng)給予分析就業(yè)形勢(shì)及省、市畢業(yè)生就業(yè)政策，充分做好他們的思想工作后，愿意另?yè)衤殬I(yè)。

三、 穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革

1、繼續(xù)深化畢業(yè)生實(shí)行試用期聘任制。對(duì)2001年分配的80名畢業(yè)生試用期滿后根據(jù)業(yè)績(jī)情況擇優(yōu)錄用，對(duì)2002年分配的100名畢業(yè)生繼續(xù)鑒定聘用合同書(shū)。

2、推行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，教職工聘任制。結(jié)合市教育局人事科草擬的《泉州市中小學(xué)內(nèi)部管理體制綜合改革實(shí)施意見(jiàn)》，初步制定我區(qū)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的方案，并在馬甲中學(xué)、羅溪中學(xué)、河市學(xué)區(qū)、萬(wàn)安學(xué)區(qū)實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制教職工全員聘用制，為全面推行中小學(xué)全員全員聘用制，完善學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，更好地促進(jìn)教師隊(duì)伍走向科學(xué)化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

3、全面實(shí)施教師資格制度。按照省市教育主管部門(mén)的統(tǒng)一部署，一是做好首批在職教師的教師資格認(rèn)定工作，全區(qū)共有800人申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)普通話水平測(cè)試、體檢和“兩學(xué)”培訓(xùn)等項(xiàng)目審查后，剩692人通過(guò)了中小學(xué)教師資格認(rèn)定，并做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作；二是做好了社會(huì)人員教師資格認(rèn)定及一些在職教師的資格認(rèn)定的前期工作，前后開(kāi)展2期普通話培訓(xùn)，進(jìn)行2次普通話測(cè)試，目前已有1200多人過(guò)了二級(jí)乙等級(jí)別，占了全區(qū)教師教職工的67%，提高教師的語(yǔ)言能力，同時(shí)為將來(lái)的資格認(rèn)定工作作了鋪墊。

四、 加快中小學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)的步伐，實(shí)施“跨世紀(jì)園丁工程”取得新的進(jìn)展。

根據(jù)省、市關(guān)于“十五”期間中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)工作意見(jiàn)和有關(guān)規(guī)定及全面實(shí)施素質(zhì)教育的要求，重視中小學(xué)師資培訓(xùn)工作，努力提高中小學(xué)校長(zhǎng)、教師的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、廣泛發(fā)動(dòng)和鼓勵(lì)中小學(xué)教師積極參加提高學(xué)歷培訓(xùn)，到目前為止有65%的中學(xué)專(zhuān)任教師教師參加了“專(zhuān)升本”自考和本科函授學(xué)習(xí)，80%的小學(xué)專(zhuān)任教師參加大專(zhuān)自考和電大大專(zhuān)班等形勢(shì)的學(xué)習(xí)，本科畢業(yè)的初中專(zhuān)任教師占15%，大專(zhuān)畢業(yè)的小學(xué)教師占13%。。

2、全面貫徹執(zhí)行中小學(xué)校長(zhǎng)持證上崗制度，全面完成“九五”期間中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，努力開(kāi)展校長(zhǎng)培訓(xùn)工作，選拔中學(xué)校長(zhǎng)、小學(xué)校長(zhǎng)各1名參加骨干校長(zhǎng)培訓(xùn)，組織3名中學(xué)校長(zhǎng)和一些小學(xué)校長(zhǎng)參加校長(zhǎng)提高班培訓(xùn)，把一些區(qū)管的后備干部和新任中小學(xué)校長(zhǎng)分別報(bào)送參加泉州師院和教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)，同時(shí)選派社會(huì)力量辦學(xué)的校長(zhǎng)參加校長(zhǎng)崗位培訓(xùn)。

3、組織舉辦中小學(xué)新教師上崗前培訓(xùn)班和見(jiàn)習(xí)期培訓(xùn)班，100名中小學(xué)新教師在任職學(xué)校受常規(guī)培訓(xùn)的同時(shí)，分別參加了泉州市教育學(xué)院和教師進(jìn)修學(xué)校的集中培訓(xùn)。

4、切實(shí)抓好中小學(xué)教師信息技術(shù)全員培訓(xùn)和測(cè)試工作，在培訓(xùn)初期，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立培訓(xùn)班，聘請(qǐng)計(jì)算機(jī)教師講課，并在馬甲中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)和羅溪中學(xué)設(shè)立考點(diǎn)，共培訓(xùn)人員1100名，有800人參加了測(cè)試并取得合格證書(shū)。同時(shí)也選送一批人員參加省、市級(jí)計(jì)算機(jī)和英特爾電腦培訓(xùn)；大規(guī)模培訓(xùn)后，在馬甲、羅溪設(shè)立兩個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，常年培訓(xùn)初、中、高級(jí)信息技術(shù)。為我區(qū)教育實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。

5、扎實(shí)開(kāi)展中小學(xué)骨干教師省級(jí)和市級(jí)選拔和培訓(xùn)工作，其中中學(xué)選拔30名骨干教師、小學(xué)選拔35名骨干教師分赴省市級(jí)培訓(xùn)。

五、進(jìn)一步深化職稱(chēng)改革，做好教師職稱(chēng)評(píng)審和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作，充分調(diào)動(dòng)教師工作積極性。

1、嚴(yán)格抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審。認(rèn)真做好中學(xué)初級(jí)，小學(xué)高級(jí)教師職務(wù)評(píng)審委員會(huì)及學(xué)科組織的換屆推薦報(bào)批等工作；嚴(yán)格執(zhí)行省、市有關(guān)的職務(wù)政策，完成253名中小學(xué)的中、高、初級(jí)教師職務(wù)資格的初審及確定資格工作，經(jīng)評(píng)審，有125名小學(xué)教師，22名中學(xué)教師獲初級(jí)教師任職資格，60名中學(xué)教師、40名小學(xué)教師獲中級(jí)教師任務(wù)資格，6名中學(xué)教師獲高級(jí)教師任職資格。

2、認(rèn)真搞好2001-2002學(xué)年度教師年度考核、考評(píng)工作，嚴(yán)格控制優(yōu)秀比例。

3、按照程序辦理2001年大中專(zhuān)畢業(yè)生轉(zhuǎn)正確定教師職務(wù)的審批手續(xù)及教師職務(wù)聘任的審批工作。

六、突出師德教育，廣泛深入地開(kāi)展教書(shū)育人，創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。

1、廣泛深入地組織學(xué)習(xí)和宣傳《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德》等法律法規(guī)、條文，進(jìn)一步增強(qiáng)教師履行法律所賦予的神圣職責(zé)的自覺(jué)性，提高教師的思想政治覺(jué)悟和職業(yè)道德水準(zhǔn)。在維護(hù)教師合法權(quán)益的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范和完善我區(qū)教職工的管理制度，對(duì)少數(shù)違規(guī)違計(jì)的教師進(jìn)行行政處分。

2、在有關(guān)科室的協(xié)作和支持下，認(rèn)真組織開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，樹(shù)立典型，表彰優(yōu)秀教師和教育工作者。2002年教師節(jié)期間，評(píng)選表彰了41名區(qū)級(jí)優(yōu)秀教師和先進(jìn)教育工作者，在廣大教師中樹(shù)立了典型，弘揚(yáng)了人民教師敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

七、關(guān)心離退休干部、教師，把老干工作推上一個(gè)新水平。

1、一年來(lái)及時(shí)為各中小學(xué)校的18位已達(dá)退休年齡的教職工辦理退休手續(xù)。

2、關(guān)心、慰問(wèn)離退休干部教師及重病號(hào)退休教師。我科與老干局人事干部到學(xué)校檢查、監(jiān)督單位對(duì)老干部生活和政治上的工作落實(shí)情況，保證老干部的政治、生活待遇；利用元旦、春節(jié)期間慰問(wèn)離退休干部、教師。

八、認(rèn)真執(zhí)行工資政策，做好各學(xué)校的工資基金的核增減審批和獎(jiǎng)金發(fā)放工作。

1、及時(shí)為各學(xué)校教職工兌現(xiàn)各級(jí)工資及補(bǔ)貼，做好國(guó)庫(kù)統(tǒng)一支付工資的審核工作。

2、審核各學(xué)校200x年度考核獎(jiǎng)金發(fā)放工作。

3、辦理人員調(diào)動(dòng)和畢業(yè)生分(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸查看)配的工資基金核增減工作。

4、辦理200x年大中專(zhuān)畢業(yè)生分配轉(zhuǎn)正定級(jí)工資審核報(bào)批工作。

5、辦理200x年各學(xué)校教師教齡津貼和崗位津貼增加的審批工作。

6、辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù)。

7、辦理各學(xué)校教師職務(wù)聘任后兌現(xiàn)工資審批工作。

安管年度工作計(jì)劃范文6

當(dāng)上半年的工作即將結(jié)束的時(shí)候，回顧上半年的工作，進(jìn)行上半年工作總結(jié)，改正工作中的不足之處，努力提升自我。下面是小編給大家?guī)?lái)的2021個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【5篇】，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(一)20_上半年度是技術(shù)開(kāi)發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的半年。在某總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開(kāi)發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時(shí)為其他部門(mén)帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強(qiáng)技術(shù)部門(mén)的內(nèi)部管理，在這些工作中既取得了成績(jī)，也看到了不足，現(xiàn)就20_上半年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報(bào)。

一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

某某公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部在20_上半年共進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)37項(xiàng)，其中41%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn)，16%客戶(hù)考證中，22%待考證，21%在研制開(kāi)發(fā)。這些新項(xiàng)目中，國(guó)際客戶(hù)占78%，國(guó)內(nèi)客戶(hù)占16%。

國(guó)際客戶(hù)包括……等，項(xiàng)目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國(guó)內(nèi)客戶(hù)主要是某某，項(xiàng)目包括門(mén)型絕緣、核電槽絕緣等。

新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的，而是由公司內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)有計(jì)劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開(kāi)發(fā)，需要纏繞車(chē)間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗(yàn)纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開(kāi)發(fā)，需要二車(chē)間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車(chē)間多次協(xié)助。對(duì)于這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國(guó)外客戶(hù)，所以從制造、加工、試樣制作到測(cè)試，要求比較嚴(yán)格，技術(shù)難度比較高，時(shí)間比較緊迫，所以我們也個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn)，測(cè)試結(jié)果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃，但各車(chē)間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!

企業(yè)透過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤(rùn)，擁有更高的客戶(hù)滿意度。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大魚(yú)吃小魚(yú)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚(yú)吃慢魚(yú)”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予配合，更就應(yīng)抓住這些機(jī)會(huì)提升自己、挑戰(zhàn)自己。

二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升

技術(shù)開(kāi)發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí)，堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗(yàn)、銷(xiāo)售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車(chē)間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)范、測(cè)試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份，翻譯轉(zhuǎn)化Alstom英文版。

材料、測(cè)試規(guī)程30份，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。

對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測(cè)試、新產(chǎn)品研制測(cè)試，共出具1112份報(bào)告，并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。

協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如34#百萬(wàn)錐環(huán)勵(lì)端加工時(shí)開(kāi)裂，Alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。

三、存在的一些不足

1、在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，多為應(yīng)急開(kāi)發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行。

《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有嚴(yán)格按照體系要求條款來(lái)規(guī)范工作，包括立項(xiàng)、評(píng)審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。

2、與其他部門(mén)的聯(lián)系雖在加強(qiáng)，但還欠缺溝通。

比如刷漆事宜，技術(shù)部沒(méi)有主導(dǎo)好刷漆這道工序，于是機(jī)加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆，導(dǎo)致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位，基層如何做好?這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，類(lèi)似于這種狀況的問(wèn)題還很多。20_上半年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。

3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

四、20_下半年工作計(jì)劃

1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。

加強(qiáng)與客戶(hù)的合作與溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品的了解，開(kāi)發(fā)使用性可靠、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。

2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，盡快實(shí)現(xiàn)Alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國(guó)際市場(chǎng)。

3、纏繞樹(shù)脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。

5、完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序》的執(zhí)行。

6、精細(xì)化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)工作，努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。

20_下半年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在新的半年里，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛(ài)，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為_(kāi)公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗!

個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(二)20_年上半年，對(duì)照年初制定的工作目標(biāo)，在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機(jī)關(guān)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制，較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)就半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、上半年主要工作狀況

1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時(shí)將上級(jí)的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門(mén)與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我單位各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造了條件。

2、做好后勤保障。

辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù)，所以辦公室的所有工作人員都樹(shù)立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門(mén)的職能作用，做到以服務(wù)為主，保障辦公的需要。一是加強(qiáng)車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。按照我單位《車(chē)輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作，確保我單位公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全，半年來(lái)無(wú)一車(chē)輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車(chē)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我單位公務(wù)用車(chē)及時(shí)維修，工作中駕駛員用心配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意，私自修車(chē)現(xiàn)象。二是按需采購(gòu)、保障及時(shí)。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購(gòu)行為，加強(qiáng)了辦公物品的管理。同時(shí)辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物品采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作，確保購(gòu)買(mǎi)及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。三是努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、職責(zé)到人、規(guī)范細(xì)致的原則，認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、傳真、信息報(bào)送等工作，保證各類(lèi)信息準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送，沒(méi)有虛報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。四是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時(shí)，高效、無(wú)差錯(cuò)。

3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。

按照單位工作需要，及時(shí)起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報(bào)等文字材料，保證我單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在起草過(guò)程中，抓格式，保證規(guī)范性;抓資料，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，持續(xù)時(shí)效性。上半年，共計(jì)起草《遷安市總工會(huì)關(guān)于在全市工會(huì)組織和職工群眾中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等文件及全會(huì)、貫徹落實(shí)全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神、張雪松事跡報(bào)告會(huì)等材料20余份，近5萬(wàn)字，印發(fā)文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)08、_年度文書(shū)檔案的分類(lèi)整理及立卷工作，目前已構(gòu)成可供查考的文書(shū)檔案材料包括：永久4件、長(zhǎng)期79件、短期7件。

4、做好會(huì)務(wù)和接待。

半年來(lái)，辦公室為機(jī)關(guān)及各部室安排布置會(huì)場(chǎng)、籌備會(huì)議10多場(chǎng)(次)，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及來(lái)自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)8次。透過(guò)周到的服務(wù)，展示了遷安工會(huì)的良好形象，有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。

5、做好老干部工作。

辦公室對(duì)機(jī)關(guān)離退休職工始終堅(jiān)持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠(chéng)心”的服務(wù)理念，及時(shí)了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當(dāng)辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時(shí)，立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問(wèn)金送到了他的手上，使老人感動(dòng)的熱淚盈眶。堅(jiān)持為每位老同志訂閱報(bào)刊雜志，并按時(shí)寄送到手，使老同志們能夠及時(shí)了解黨和國(guó)家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動(dòng)證，為他們的學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交流創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。

二、工作中存在的問(wèn)題及下一步工作打算

1、存在的問(wèn)題。

一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，創(chuàng)新開(kāi)展工作的潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫(xiě)作人員力量薄弱，宣傳不到位。

2、下步工作打算。

上半年，辦公室在相關(guān)工作方面加強(qiáng)了規(guī)范管理并理順了工作關(guān)系，下半年我們?cè)诔掷m(xù)良好工作狀態(tài)的

同時(shí)，著重從以下幾個(gè)方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績(jī)。

1、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

辦公室工作人員要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，就要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性，構(gòu)成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部室服好務(wù)。

2、爭(zhēng)做機(jī)關(guān)的榜樣。

一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵(lì)。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)定信心、奮發(fā)圖強(qiáng)、埋頭苦干;有強(qiáng)烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng)，開(kāi)拓進(jìn)取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。

3、做好后勤服務(wù)，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。

加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理，加大對(duì)辦公用品使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。

4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。

從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進(jìn)全機(jī)關(guān)的和諧共進(jìn)。

個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(三)20_年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

一、工作總體情況

本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)_塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題_次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、做好檔案管理工作。

針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。

在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問(wèn)題

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

三、下步工作安排

抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率。同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(四)6月悄悄離我們遠(yuǎn)去，7月悄悄到來(lái)，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了上半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶(hù)，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶(hù)里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶(hù)的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(五)2021上半年已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近7個(gè)月，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將2021上半年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，2021年1月入職至7月以來(lái)，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近7個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)600人次左右。

2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;

能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫_送水。

前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等。總之，遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽背霾钚枰燈被蚧筆蔽一峒笆繃燈蔽瘢⒊中僦敝臉燈彼偷焦荊悅夥延跋斕匠霾釗嗽斃諧?到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)_出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴_在OA上發(fā)生日祝福，2021年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);

辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)讓_先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給_。

4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去_活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部__，與他一起給客戶(hù)送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

四、工作中的不足

1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與_商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶(hù)外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、2021下半年工作計(jì)劃

1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。