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副高職稱論文范文1

關(guān)鍵詞：高職院校；IT服務(wù)與外包人才培養(yǎng)；實踐教學(xué)課程

進入21世紀(jì)以來，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，在區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和保障改善民生等方面都發(fā)揮了重要作用，并且促進了大學(xué)生就業(yè)。人才是IT產(chǎn)業(yè)在市場競爭中的核心力量，截止2014年年底，隨著IT服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)的不斷地發(fā)展，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員超過了405萬人，帶動了我國企業(yè)對IT人才的大量需求。因此，為了順應(yīng)時展的需求，部分高職院校對IT類服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式進行了改革，并且根據(jù)學(xué)校的實際情況，在對IT服務(wù)外包市場充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，對其進行了實踐探索，如：系統(tǒng)改革了課程體系構(gòu)建、課程內(nèi)容優(yōu)化等方面。IT業(yè)是服務(wù)外包課程改革的重點之一，經(jīng)過不斷的探索和實踐，部分高職院校實施了“三個不斷線”的教學(xué)模式，構(gòu)建了IT服務(wù)與外包人才培養(yǎng)實踐教學(xué)課程改革體系。

1我國IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析

與發(fā)達國家相比，我國IT服務(wù)與外包產(chǎn)業(yè)人才缺口巨大，從業(yè)人員需要開發(fā)700萬，IT人才供不應(yīng)求。同時根據(jù)勞動保障部統(tǒng)計，國內(nèi)30萬軟件測試人才需求缺口正以每年20%的速度遞增，能擔(dān)當(dāng)軟件測試職位的不超過5萬人，有3萬人具有三年以上的從業(yè)經(jīng)驗，而具有五年經(jīng)驗極少，還不到1萬人。其次，根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議預(yù)測，到2020年全球潛在市場需求為2.65~1.8萬億美元，全球服務(wù)外包市場將以每年30%~40%的速度增長。2011年，我國實施了《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的統(tǒng)治》，IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨著很大的發(fā)展機遇。另外，很多服務(wù)外包企業(yè)將人才培養(yǎng)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計資料顯示，目前，我國大學(xué)畢業(yè)生的書面每年以28.23%的速度遞增，但是因為畢業(yè)生中只有10%能達到IT服務(wù)外包企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)，因此IT服務(wù)外包企業(yè)招聘不到合適的服務(wù)外包人才。這是由于受傳統(tǒng)教育體制的影響，校企沒有形成良好的人才需求與培養(yǎng)互動生態(tài)圈。并且加之學(xué)校普遍側(cè)重理論考試，學(xué)科式的課程體系落后于新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才需求，弱化了技能培養(yǎng)，從而降低了學(xué)校IT畢業(yè)生對口就業(yè)率，造成了IT服務(wù)外包企業(yè)缺乏人才。

2高職IT服務(wù)與外包人才培養(yǎng)定位及現(xiàn)狀

根據(jù)國際經(jīng)驗，合理的IT外包人才比例結(jié)構(gòu)為6：3：1，人才結(jié)構(gòu)呈金字塔狀態(tài)，人才基數(shù)由大到小形成梯次，即：軟件藍領(lǐng)、工程師、分析師的。但是目前，我國TI外包人才隊伍成兩頭小中間大的“橄欖型”結(jié)構(gòu)，高層次的系統(tǒng)分析師、橋梁工程師等相對缺乏，IT藍領(lǐng)人才缺口較大。IT服務(wù)外包行業(yè)具有多樣性，因此，要求從業(yè)人員要具有較高的個人素養(yǎng)，并且IT服務(wù)與外包行業(yè)的高速發(fā)展性和市場的國際化等特征，屬于第三產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)業(yè)，因此，要求從業(yè)人員要具有良好的知識儲備、職業(yè)技能等。在IT服務(wù)與外包人才培養(yǎng)的過程中，存在著以下幾點問題：首先，高職學(xué)制三年，IT開發(fā)技能和外語能力比較弱；并且學(xué)生對IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)缺乏了解，從而導(dǎo)致學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)主動性，職業(yè)規(guī)劃不明確；其次，理論和實踐教學(xué)脫節(jié)，課程體系與教學(xué)模式不能適應(yīng)IT服務(wù)外包人才培養(yǎng)的要求，學(xué)生實踐動手能力差；另外，忽視了學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，比較重視培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力。

3高職IT服務(wù)與外包人才培養(yǎng)實踐教學(xué)課程改革

3.1實施“三個不斷線”的教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和外語能力

高職院校要按照IT專業(yè)“2+0.5+05”的方式，根據(jù)IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才需求的特點，實施：1年專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)，接著根據(jù)技術(shù)方向?qū)嵤?年專業(yè)核心能力教學(xué)，最后在校內(nèi)、企業(yè)各進行半年的實訓(xùn)和頂崗實習(xí)。如何實施課程設(shè)置呢？可以實施編程能力訓(xùn)練、外語能力教學(xué)、項目實訓(xùn)實踐等不斷線，即：“三個不斷線”的教學(xué)模式。在整個教學(xué)活動中，通過校內(nèi)半年實訓(xùn)和企業(yè)半年頂崗實習(xí)，學(xué)生不間斷地進行項目訓(xùn)練，增強了對相關(guān)理論的理解和融會貫通，提高了專業(yè)技能和團隊協(xié)作意識。

3.2IT服務(wù)外包人才培養(yǎng)課程體系的構(gòu)建

構(gòu)建IT專業(yè)方向課程教學(xué)體系，要擺脫“學(xué)科本位”的課程思想，以培養(yǎng)學(xué)生崗位核心能力為重點，以IT類開發(fā)的“需求分析、編碼實現(xiàn)、部署與維護”工作過程為基礎(chǔ)，要根據(jù)企業(yè)崗位應(yīng)具備的綜合能力，按照能力需求，來配置課程和界定課程，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。畢業(yè)生取向主要是歐美服務(wù)外包企業(yè)和對日服務(wù)外包企業(yè)，外語教學(xué)要貫穿2.5年，分英語和日語兩個體系，28個學(xué)分。如何安排專業(yè)技能課程？第一學(xué)年為專業(yè)基礎(chǔ)課程，第二學(xué)年增加服務(wù)外包通識和素養(yǎng)課程，為JAVA、NET兩個專業(yè)方向，如：服務(wù)外包概論、商務(wù)技巧等課程。為了形成三級項目課程體系，以面向能力培養(yǎng)為中心，課程體系通過開展IT服務(wù)與外包行業(yè)企業(yè)調(diào)研、職業(yè)崗位群分析，確定培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)能力大綱。課程設(shè)計要避免因課程門數(shù)過多割斷了學(xué)科聯(lián)系，要盡量綜合化、避免課程豐富化、小型化和面面俱到。

3.3如何培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)

IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)職業(yè)素養(yǎng)包括知識、方法、個人能力等，要貫穿在每門課程的教學(xué)中。其中知識的學(xué)生的專業(yè)能力，個人能力是毅力、抗壓能力等，方法是學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，因此，從業(yè)人員要具備一定的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

4高職IT服務(wù)外包課程改革的實施

4.1教學(xué)方法、手段與課程改革相互結(jié)合

為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，要以掌握概念、強化應(yīng)用為重點，IT服務(wù)外包課程以必需、夠用為度對基礎(chǔ)理論實施改革，由理論知識、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)成的教學(xué)內(nèi)容，專業(yè)核心課強調(diào)針對性和實用性。而教學(xué)方法的設(shè)計要圍繞著學(xué)生解決實際問題，教學(xué)手段需要進行創(chuàng)造性的設(shè)計，圍繞著學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)等展開。

4.2建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管體系，實現(xiàn)信息共享

在IT服務(wù)外包課程改革中，可以引入CMMI2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立符合服務(wù)外包人才培養(yǎng)的教學(xué)質(zhì)量管理體系，并使其能夠與教學(xué)質(zhì)量的評價和監(jiān)管融合在一起，并進行創(chuàng)新，在教學(xué)過程中全面實施。該體系實現(xiàn)了教學(xué)管理、學(xué)生工作和督導(dǎo)等部門的信息共享，不但規(guī)范了過程化考核和資源共享及題庫管理等工作，建立了教師與學(xué)生之間的良性互動平臺，還進一步的規(guī)范了教學(xué)質(zhì)量檢查和學(xué)生考勤，從而使所有課程都實施課堂反饋機制。

4.3服務(wù)外包知識課程化

在IT服務(wù)與外包教學(xué)過程中，為了提高學(xué)生對職業(yè)生涯規(guī)劃和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識，在每個學(xué)期中，高職院校不但可以邀請IT服務(wù)外包企業(yè)、行業(yè)的領(lǐng)軍人物來校講座，還可以邀請專家來校舉辦講座，講座的內(nèi)容涉及IT服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展概況，講座不低于16課時，不少于4次，并且講座的內(nèi)容還要涉及技術(shù)發(fā)展趨勢和人才能力分析以及商務(wù)禮儀等等，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

4.4實行差異化教學(xué)，鼓勵教師開展雙語教學(xué)

在改革的過程中，要將學(xué)生分成日語和英語快慢兩個班，在減少外語課時量的基礎(chǔ)上，針對高職學(xué)生學(xué)習(xí)英語和日語興趣、動力不足的問題，慢班相應(yīng)地增加IT開發(fā)方面的課程。并且課程設(shè)置要增加外語課時量，去掉一些操作系統(tǒng)原理、計算機組成原理等部分理論性偏強的課程，每個學(xué)期選取30%的課程實施雙語教學(xué)，鼓勵教師開展雙語教學(xué)。

5結(jié)語

高等院校是服務(wù)外包人才培養(yǎng)的主力軍，對于IT服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說，人才是至關(guān)重要的，高職院校培養(yǎng)服務(wù)外包人才面臨著很好的機遇。但是課程改革比高職院校越來越困難和緩慢，這是因為本科院校多年形成的學(xué)科體系所造成的。近些年來，一些高職院校以“雙師”建設(shè)和校企合作為基礎(chǔ)，以課程改革為突破，以培養(yǎng)IT服務(wù)外包人才為重點，人才培養(yǎng)具有顯著的效果，在IT服務(wù)外包企業(yè)的就業(yè)人數(shù)上，使畢業(yè)生每年增加了40%以上，促進了高職院校IT服務(wù)外包課程體系的改革。

作者:喻會 單位:長江職業(yè)學(xué)院

參考文獻：

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