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無限循環范文1
不該打開的黑匣子
科蘭特公司是早年不規范市場中迅速成長起來的幸運兒,正是因為飽受不規范管理之苦,所以希望改變那些不入流的游擊隊打法,把自己改造成一個堂堂正正的品牌企業。MBA劉笑凡就是在這樣的背景下空降科蘭特,成為了公司幾名副總之一。
除了劉笑凡之外,公司所有的老總都是總裁鄭洛南的弟弟或姐夫,老板對劉笑凡的期望是――希望他能夠將企業的管理抓起來,讓親屬們逐漸退出公司。
在這一點公司所有的副總們是有共識的,他們那村干部式的原始管理方式已經無法適應企業的發展了,現在都急切地期望著劉笑凡將他們解脫出來。
沒有任何后患,這讓劉笑凡雄心勃勃,他先對企業的產品進行了一個摸底,了解到了市場的基本情況,然后召集公司的業務員們,開了一次碰頭會。
會議只是會議而已,慣常的事務處理與基本情況的匯報一切正常,但是臨散會之前,劉笑凡隨口補充了一句話:
“各位有沒有需要我向公司高層反映的問題,如果有的話,可以向我提出來,我會替你們匯報給總經理,并考慮解決。”
聽了劉笑凡的話,一個業務經理猶豫了一下,說道:“劉總,現在市場非常好做,可是咱們卻非常不容易,這跟公司給客戶打款拖延時間太長有關,財務部門總是不配合,讓我們在客戶面前很難解釋,這種事久而久之,客戶都罵咱們公司是騙子。這個問題應該抓緊解決,這不光是涉及到我們業務部門的形象問題,也是關系到公司形象的大事。”
公司惡意拖欠客戶欠款,這個問題一提出來,馬上就引起了其他業務人員的響應,有業務員抱怨說公司對業務部門的預算卡得太死,與客戶的交流只能選擇在很差的地方,影響到公司的聲譽和形象不說,還阻礙了公司業務的正常增長。
更多的意見提了出來,服務部門對客戶的反饋遲遲不到位,業務員的提成難以兌現等問題一一記錄在劉笑凡的筆記本上,這些問題并沒有超出他的預料,而在此之前,他已經和公司高層進行過正式的溝通,解決這一類問題只是一個時間的承諾而已,他當然這樣認為。
但是他很快發現,他錯了,而且是大錯特錯。
應付賬款的管理學陷阱
返回總公司,劉笑凡針對于業務部門提出來的問題,先與財務部門進行了溝通,詢問財務部門何以惡意拖欠客戶的貨款,以至于影響到公司在市場上的形象。
財務部經理唯唯諾諾,要求劉笑凡向鄭總反映。劉笑凡就去見了鄭總,把業務部門提出來的全部問題做了一個總結,要求召開公司部門經理會議,溝通并找辦法解決這些問題。
就在這次部門會議上,劉笑凡發現他跌入了管理學的險惡陷阱之中。
會議上,財務部門經理問劉笑凡:“劉總,您是讀過MBA的人,書上應該提到過應收賬款與應付賬款吧?”
劉笑凡:“沒錯,這些基本的財務知識,教材上的確是有。”
財務部門經理:“劉總,書上是怎么說的?是說企業的應付賬款比率高對企業好呢,還是應收賬款比率高更對企業好呢?”
劉笑凡:“那當然是應付賬款比率越高越好。”
財務部門經理:“既然如此的話,劉總怎么會想到要降低公司應付賬款的比率呢?”
劉笑凡:“我并沒有……我的意思只是說……”
財務部門經理還在發問,劉笑凡眼前卻是一片漆黑。公司高薪聘請來的老總,卻被一個部門經理問得張口結舌,他知道自己的職業生涯遭遇到了大麻煩,稍有不慎,就會……
幸好這時候總裁鄭洛南打斷了部門經理們的七嘴八舌,把話題拉回到公司未來的發展與形象上來。劉笑凡看得出來,公司顯然不打算解決他提出來的任何一個問題,要在保持原狀的基礎上,完成一次全新的管理概念升華。
劉笑凡現在第一次認識到,書本上的東西并非在實踐中行不通,恰恰相反,書本上涉及到了企業存在的全部問題,只不過,那些刀光劍影在MBA教材中變成了風花雪月,凡被這一假象所迷惑的人終將為他們的不求甚解付出代價。
但是,代價的付出遠比劉笑凡預期的更快,而且是爆發在業務部門。
被激化的矛盾
有消息說,業務部門針對于公司各管理口的抱怨受到了報復。業務部經理親自來找劉笑凡,詢問何以業務部門提出正常的要求反而遭受到打擊報復。劉笑凡弄不太明白業務部經理所說的打擊報復是什么意思,在他看來,行政部門要求業務部門填報一系列表單,財務部門對業務部門的賬目進行雙重核對,不過是管理規范的必要措施罷了。
但是業務部門顯然無法忍受這一切,他們對劉笑凡下了最后通牒。
對于業務部門的激烈反彈,劉笑凡始料未及,或許他承諾業務部門的并沒有做到,但是這種承諾在本質上來說是無效的。難道他還真的能不理會客戶的拖延與供貨質量的下降,只管把公司賬上的現金都轉到客戶的賬上去嗎?難道他還能為了一個也許只不過是幾百塊錢的小訂單,讓業務員帶著客戶全家飛往三亞度上兩周的假期嗎?
他試圖和業務部門的人講清楚這個道理,而且他知道,對這些道理他們都遠比他這個會走路的肉書櫥更清楚,又何必多此一舉呢?
反復溝通的結果是最終的決裂,業務部門全體向劉笑凡遞交了辭職書。
劉笑凡頓時慌了神,他不明白業務部門何以要把辭職書交給他,難道他為業務部門做得還不夠嗎?難道僅僅是因為他過于堅持心平氣和的溝通,才導致這最終的結果嗎?
劉笑凡顯然并沒有弄明白他失敗的原因所在。
業務部門之所以向他發難,是因為他曾經承諾一個不切實的希望。哪怕是不切實的希望,終究也是希望,希望的破滅帶來的是深深的失望與怨憎。劉笑凡缺乏對于管理實踐中的最起碼的自省意識,這些自省意識包括了:
任何好的辦法,都有負效的一面;
計劃沒有變化快;
不要點燃火藥桶;
凡是壞消息,無一例外的會形成雪崩;
壞消息會相互疊加,好消息則會相互抵消;
負重的駱駝總是面臨著最后一根稻草;
壞的開頭是壞事,好的開頭同樣可能是壞事。
正是出于對這些管理原則的無知,劉笑凡陷于絕境,他唯一的自我救贖只能是在全體業務部門辭職之前,更早地離開公司。
他這樣做了,而后就在一段時間之內失去了科蘭特公司的消息。
沒有想象的那么糟
整整一個月,劉笑凡沒有和科蘭特公司聯系,他心中充滿了緊張的預期。隨時有一天,總裁鄭洛南會打電話過來,劈頭蓋臉對他破口大罵,是他搞死了科蘭特公司……
電話果然來了,在一個午飯之后。
劉笑凡提心吊膽地接通了這個電話,打電話的是公司的行政助理,她通知劉總準備參加周一的經營會議。
放下電話好長時間,劉笑凡才恍然大悟,很明顯,公司并沒有意識到他已經逃跑了。他的辭職書放在自己的辦公桌上,可是辦公室門卻鎖著,也許鄭總并沒有看到他的辭職書。
可是業務部門的那些人又在哪里?
難道說公司連業務部門全體辭職的事也一點也不知道?
世界上居然有這種公司,連人都跑光了還不知道,劉笑凡有一種仰天大笑的欲望。
他心里很好奇,想弄清楚到底是怎么一回事,就壯起膽子回到了公司。意外的是,業務部門是滿員出席;不正常的是,現在業務部門的人他一個也不認識,只是當會議開始的時候,聽鄭總說起業務部門的情況,劉笑凡才突然明白過來。
業務部門的全體人員,的確是辭職了。他們早已去了競爭對手那里。現在業務部門的人員,從經理到幾個業務骨干,都是從競爭對手那里跳槽過來的。
看得出來,不論是鄭總還是公司的其他副總們,對現在的業務部門更為滿意。至少業務部門所有的人正處于需要表現的時候,他們還沒有資格同公司的管理層叫板。所以現在的業務部門,無論是精神面貌還是業務能力,不論是吃苦精神還是業務創新方面,都遠比此前的業務部門更勝一籌。
這個強有力的戰斗團隊讓劉笑凡心里暗暗吃驚,只是有一件事他不清楚――為什么這個全新的業務組合要離開他們自己的公司,加盟到科蘭特這種管理上一塌糊涂連個名目都說不清楚的破公司呢?
經過旁敲側擊,含而不露的“溝通”,劉笑凡終于發現這支強大的營銷團隊之所以跳槽來科蘭特的原因了。那原因說出來,讓劉笑凡驚訝得幾乎要大叫起來。
這支強大的營銷團隊之所以加盟科蘭特,是因為劉笑凡的過失,將自己原來的營銷人馬全部擠到競爭對手那里去了。所以呢,競爭對手的人馬就跳到科蘭特這里來了。
點評:
這個故事讓我想起了一個笑話:
老總對秘書說:這幾天我帶你去北京走走,你準備下!
秘書給老公電話:這幾天我要和老總去北京開會,你自己照顧自己。
老公給情人電話:我老婆這幾天要去北京出差,我們也出來玩吧!
情人給輔導功課的小男孩電話:這幾天不用上課,我有事情。
男孩給爺爺電話:爺爺,這幾天老師有事,不用上課,你陪我玩吧!
爺爺給秘書電話:我這幾天要陪孫子玩,不能去北京了。
秘書給老公電話:這幾天老總有急事,我們不去北京開會了。
老公給情人電話:這幾天不能出來玩,我老婆不去北京了。
情人給輔導功課的小男孩電話:這幾天繼續正常上課。
男孩給爺爺電話:爺爺,這幾天還是要上課,我不能陪你玩了。
爺爺給秘書電話:這幾天我還是帶你去北京走走的,你準備下!
在老總與女秘書的出差安排過程中,信息并沒有任何變化,沒有放大,也沒有縮小。這是因為這個故事是在一個標準的理想空間里發生,如果落實到現實,情況就必然會發生變化。
現實就像劉笑凡在科蘭特公司的故事,與老總帶女秘書出差的結果相一致,都是整體系統未受到任何形式上的影響,但這個結果的出現,并非是信息沒有放大或縮小,而是彼此的縮放功能相互抵消了。
所以我們就得出了企業內部信息流的基本規律:
規律一:所有你發出去的信息都會返回到原點。
規律二:無效信息是指那些被組織內部放大與縮小相互抵消了的信息。
對于第一個規律,我們都比較熟悉,所謂的信息反饋,說的就是這種情形。
而對于第二個規律而言,通常會讓管理者誤認為企業出現了“無終端現象”,也就是下面的信息沒有得到反饋的情形。
比如一個管理者,他了一個要求提高生產率20%的正面信息,但是結果卻是產量仍然持平,如果他認為這是企業員工怠惰的話,那么他就錯了。
事實上,管理者這一信息之所以被組織所吞噬,并非是組織或員工有什么問題,相反,是他忽略了信息的縮放功能,他的信息被組織縮小了,又或是被同樣的負面信息抵消了。
如果管理者想達到增產的目的,就必須要考慮到這一基本規律與法則,簡單說來就是一句話,管理不能直來直去,必須要考慮到組織的基本反應。所以組織者要的信息不是提高生產率20%,而是超出于平均水平線的員工將會得到獎勵,這樣一來,員工們自己就會將這一信息在心中放大,最終形成一種強力而有效的刺激。
那么,哪一種信息才能最大程度的形成良性放大效應,這就是我們所面臨的第二個課題:管理與市場的無限猜度游戲。
每一家企業都在不停的對市場進行猜測,但幾乎絕大多數猜測都落了空。舉凡猜測中標者,莫不迅速成長為規模性大企業,而具有準確猜測能力的管理者與經營者,則被稱譽為“具有強力的商業洞察力”。
劉笑凡的職業生涯告訴我們,只有負面的信息才最易被強化,而當這種負面信息強化到極點的時候,一個你意想不到的結果就被擠壓了出來――在你的背面。
由此我們發現了市場風行的基本猜度法則:
法則一:你永遠也不知道市場喜歡什么。
法則二:將會風行的,是那些最易于為市場所強化的信息的背面。
如何理解這兩條法則呢?
在市場上,如果你想猜測什么最流行,那么還不如猜測什么不流行更好一些。這一規律對任何一家公司都不例外:僅僅在市場上正面的廣告,是毫無意義的,因為這一信息最終會被市場弱化。
而對于一個準備介入酒類市場的投資商來說,你真正要做的不是知道市場想要什么,而是要知道市場不想要什么,假如你知道消費者不想要不體面的生活方式和不健康的身體,那么你就會知道投資葡萄酒行業遠比白酒行業更有可能讓你成功。
無限循環范文2
1、買個小型的水泵,循環水系統在魚缸上直接接,一般用的6分的管子做鏈接就夠了,需要預埋的有進水和出水,要不然做明管的話后丑的。
2、準備一根魚缸兩倍高的軟水管,接著套到水龍頭下給管注滿水。用水管兩頭用指頭蓋緊,一頭伸入魚缸,一頭放到魚缸外。要特別注意:魚缸外這頭要比魚缸內那頭低。
(來源:文章屋網 )
無限循環范文3
我們有必要進一步認識和理解太陽電磁輻射是如何影響地球環境包括氣候的。這需要對太陽光輻射進行持續和長期的監測,并對大氣層、海洋和陸地表面特征變化進行連續觀測。然后,對這些信息加以匯總,從而提高氣候變化的建模效果,需要特別注意的是臭氧層變化問題,有必要對此進行連續觀測,以確定由此造成的對環境以及人類健康的影響。自然資源的可持續管理也需要對地表變化的機理加以掌握和理解.我們必須能夠對全球環境進行評估,并能知道其如何變化,這非常重要因為只有基于這樣的堅實基礎才能制定程序,從而實現對環境的保護,確保糧食安全以及帶來因氣候變化帶來的人道主義后果。
衛星遙感工具
作為全球無線電通信系統的一部分,衛星在收集全球氣候數據和氣候變化數據前面發揮了重要作用,目前衛星主要用于監測碳排放、極蓋和冰河存儲的冰量的改變,以及大氣溫度的變化方式通過遙感,能夠獲知陸地覆蓋和較大范圍發生的任何變化的最準確和最新信息,還能提供除遙感外其他途徑無法獲得的偏遠地區數據。重復測量使得有可能為跨越若千年代的遙感數據創建檔案,這些數據可用于創建陸地覆蓋和陸地使用方面的時問序列數據。
國際電聯的職能
國際電聯無線電通信部門(ITU—R)在氣候變化領域開展了重要工作。特別值得一提的是,ITU-R研究成果作為基礎資料,多次在及時處理氣候變化緊迫問題方面發揮了重要作用。例如,題為“用于地球觀測應用的無線電通信的使用”的第673號決議(WRC-07)指出,90%以上的由然災害與氣候或天氣有關,根據該決議,有了地球觀測數據,將更容易理解氣候變化問題,從而更容易建立氣候變化各方面的模型,并對之進行驗證。這顯然有利于政策制定工作的開展。第672號決議(WRC-07)“在7750-7 850 MHz頻段為H星氣象業務靜展劃分”隊為,在全球火預報以及氣候變化和氣候有關的災害危險預測方面,氣象衛星數據發揮著重要作用。
規則性標準和技術標準
ITU-R為衛星和地面,氣候監測及數據分配系統的正常運行建立了規則性基礎和技術基礎(見框)。其做法如1、劃分必要的無線電頻譜和p景軌道資源;分析新的和已有衛星系統之問的兼樣性;開展研究并制定審問及其他無線電通信系統和Ⅲ絡的國際標準;提供衛星和地面系統使用的指南及支持,以開展環境監測及岡氣候變化引起的災害預測和減災工作。《無線電規則》中納入的標準具有條約地位,屬強制性質。其他標準采用國際電聯建議書方式,屬自愿性質。各種不同標準涉及不同的系統運行,如:
•監測陸地、海洋和人氣參數變化(如植被生物量,海洋鹽度,淡水地下儲量以及云氣驅散等),跟蹤颶風和臺風態勢及火山和森林火蔓延情況。
“跟蹤海嘯、龍卷風和雷暴的氣象。
基于無線技術的天氣數據收集和處明!氣象輔助系統。
用于傳送自然和人為災害信息的各種不同無線電通信系統(衛星和地面)。
助力主管部門實施氣候監測
在環境觀測、氣候控制、天氣預報以及幫助預測、探測和減緩自然和人為災害等方面,很有必要采用無線電通信技術那么,各主管部門從何處能獲得幫助,以便使用這此技術,并實施頻道規劃和衛星、地面技術的工程部署?答案就是ITU-R建議書、報告以及手冊,這些材料提供了有關空間研究、地球探測l衛星、氣象輔助、氣象衛星和無線電定位業務無線電通信系統和無線電應用的信息。
即將展開的WRC-12辯論
世界無線電通信大會(WRC—12)將于2012年1月23日至2月17日在內瓦舉行,其中大會第2次籌備會議(CPM11-2)考慮了有關氣候變化的一些問題。特別是這次會議提議對《無線電規則》進行一項修改,用于保護20kHz頻道以下長距離雷電探測系統的操作和研發。基TCPM11-2的討論,WRC-12也將考慮以下問題:1)為衛星氣象系統新增7750-7850 MHz頻段劃分,以提高現有氣象預測特別是數值天氣預報的性能。2)275 GHz3000 GHz之為衛星地球探測業務劃分附加頻帶,以提高對水循環成分的測量效果。3 ) 第 6 7 3 號 決 議(WRC-07)進行修訂,呼吁ITU—R研究“加強對地球觀測無線電通信應用關鍵作用和全球重要意義的認識”,并在“無線電規則”中納入新的一款,敦促全國主管部門認識到地球觀測工作的重要意義。4)在3-50 MHz范圍內為無線電定位業務做出劃分,用于海洋測繪雷達對海洋表面波高和海流的檢測以及對九型物體的跟蹤,這主要是考慮到在災害應對、海洋測繪、氣候和氣象操作等方面越來越多地依賴這些系統.從而有必要進一步提高海洋測繪雷達所用頻譜的規制地位。
無限循環范文4
關鍵詞 義務教育;美術教科書;循環使用;現狀分析
走訪了縣城新華書店,想給我學生購買新版美術教科書,可是書店已空無一本。回頭想想,我七年級十二個教學班,平均每班學生五十人以上,合計全年級六百余名。2013年我第一次使用改版后的蘇教版美術上冊,只領到了來自新華書店的一百八十冊教材,是學生總數的三分之一還不到,除過教師留下的六十冊公用教材外,剩余的只能分發兩個班級,所以,教師又要承受多年來每節課抱著沉甸甸的美術教科書進入教室,帶著教材走進學生,帶著學生走進教材,又帶著學生走出教材這樣循環利用教科書的模式了。
書店負責人解釋說:教科書的循環使用,其初衷是減少經費開支,保護環境和節能減排。從2008年春季開始,我縣義務教育美術教科書循環使用,至今已五年。一線教師一直認為,在教科書循環使用過程中,雖然在節余資源這一點中起到了先驅作用,教科書這一教育工具,作為知識的載體,是教與學中重要的傳媒中介,在人類的教育史中占據著非常重要的且不可替代的作用。隨著藝術教育越來越重視,美術教育在農村初中也達到了普及,但隨之而來的是美術教科書的數量受到了限制,直接影響著美術知識傳媒這樣的特殊作用,使得學生使用教科書間隔時間太長,在課堂里看不夠,課余時間里沒書看,導致課文內容的學習整體連貫性大大減弱這樣的學習現狀。
美術課程標準指出:“美術課程是九年義務教育階段全體學生必修的藝術課程。美術教育能提供其他學科所不能提供的教育價值,這些教育價值所導致的結果將構成學生基本素質的重要部分,幫助學生更好地表現生活、享受生活、創造生活。”美術課標還強調,在美術教學中要滲入人文意識,高度重視美術作品的鑒賞,將作品放在一種人文背景中理解,讓學生從人文背景中發掘人文內涵。改版后的蘇教版美術教材,為我們提供了豐富多彩的人文圖片和文字資料,多數學生看后愛不釋手,只是教科書數量太少,無法達到人均一冊,嚴重影響著美術學科質量的提高。
為了找到適合教科書循環使用中分發和收回教材的方法,只好在課堂上嘗試,在實踐中研究得出幾點結論:(1)如果課前三分鐘發書,課后三分鐘收回,占用課間六分鐘,學生急躁;(2)如果上課時三分鐘發書,下課前三分鐘收回,占用課堂六分鐘,縮短了寶貴的教學時間;(3)總有學生不愿上交教材,需要每節課清點冊數,但一般美術課在下午上課,有不同的教學班連續三節,根本沒有多余的時間;(4)老師雖然在課本上編號對號發放,便于清點冊數,檢查書頁是否損壞,易于及時查找學生用書姓名。但這樣的方法對于學生每周小組輪換組別位置,而座位順序不換的班級適用;而對于每周小組不但換座,而又前后換座的班級無法使用。
當然,也有人認為,美術教學不就是畫一幅畫而已,要不要教科書根本無所謂。其實,美術學科決定了美術課堂是一門實踐性、技能性和人文性很強的課程,教學中 教師需要直觀的技能示范才能有效地影響學生,激發共鳴,感染學生,更需要資料的提供和人文素養的培養,更缺少不了對課本內容的了解和對課文范例的對照研究,這樣才能使學生由技入道,由理入道,循序漸進,其精神境界更高,眼界與胸懷更開闊,人格更富魅力與活力,更富有進取精神,從而實現通過美術教育達到素質教育的目的。
無限循環范文5
一、前言
隨著我國新農村建設步伐的不斷加強,農村物流成為了一個新的發展趨勢。農村物流可以有效提高農村市場流通的現代化水平,提高農村信息化水平,帶動農村信息化建設,促進農村基礎設施和技術的改造和革新,有助于實現農村市場流通領域的現代化,有效調整農村經濟的產業結構,建設和完善農業社會化服務體系,提升為農民服務的質量水平,有利于分散和降低農民的經營風險。但是農村物流在給我們帶來諸多好處的同時,我們也必須要注意到這樣一個問題,就是農村物流不能夠再是過去那種粗放型的物流體系,我們需要改革農村物流體系,積極推進循環物流體系,這樣才既不會造成生態破壞和環境污染,同時也不會使資源枯竭。
二、構建基于循環經濟的新農村現代物流模式的意義
(一)按照循環經濟科學發展觀的原則,我們在構建社會主義新農村的過程中,應該站在戰略高度來切實認識發展新農村循環物流體系的緊迫性和重要性,轉變過去那種忽視環境和資源的影響、片面追求經濟的增長、輕內涵發展、重外延擴張、輕效益、重速度、輕節約、重開發的發展理念,應該力爭以最小的環境代價和最少的資源消耗來有效實現新農村物流的可持續發展。
(二)循環經濟實際上也就是生態經濟,能夠有效地指導人類社會逐步走向節約型社會,它的出發點在于實現人與自然、人與人之間的相互和諧統一,實現經濟建設和環境保護的協調統一,實現保護生態環境、減少資源消耗,是一種以生態型資源的循環利用,用以保護日益稀缺的環境資源。
(三)循環經濟體現了經濟與社會發展、人與自然的和諧發展,是一項系統工程,涉及到了企業、產業、地區各個方面以及消費、流動、生產各個環節,還有社會、經濟、自然各個領域。所以,我們在快速發展新農村現代物流的過程中建立起人與自然的和諧關系,將環境保護和資源開發利用進行相互的協調。
三、如何有效建立基于循環經濟的新農村現代物流模式
(一)大力推動我國農業產業化發展,促進農村物流業不斷壯大。農民是農業產業化發展的主體,建議縣政府、有關部門及各鄉鎮,要加強對我國廣大農民的思想引導,樹立農業產業化發展意識和現代物流發展意識,用產業化和物流業發展中致富的成功典型,進行啟發帶動;要加大農業產業化發展的宣傳力度,通過引導帶動,促使他們進一步解放思想、更新觀念,集中精力、物力、財力,培育和發展我國農業支柱產業和主導產業,繁榮農村經濟,增加農民收入,促進消費需求增長,推動農村現代物流業穩步向前發展。
(二)培養引進農業現代物流專業人才,提高物流管理水平,擴大物流規模。一是要組建一批農業現代物流專業隊伍。政府在引導農業產業化發展的同時,要放寬視野,通過多種渠道和形式,吸納、挖掘、培養一批適應農業現代物流發展的專業人才,服務農村物流;二是政府要加大對農村物流業的扶持力度,交通、金融、工商、國土、稅務等部門要制定配套的優惠政策,支持農村物流業發展;三是推進物流業基礎設施建設,利用先進的技術手段和信息網絡,促進農村物流業向規模化、組織化、專業化和信息化方向發展。
(三)搭建農產品信息平臺。一是政府要在加大投入的基礎上,建立高效的農產品生產流通市場運行監控體系,監測市場,把握市場動態,及時掌握和市場供求信息,同時采取行政和經濟手段,優化農村物流環境,規范農村物流市場;二是發揮電視、廣播等傳播媒體和經濟杠桿的作用,增強農民市場信息意識,引導和調節農產品的生產方向,優化農產品生產結構,保障農產品供求平衡,推動農村現代物流業持續健康發展;三是培養和建立一支農村經濟人隊伍,在農民與市場之間拓寬渠道。
四、實例分析
農村物流業的健康發展直接關系到千家萬戶。牡丹江市是中國大陸最大的邊貿城市之一,亦是北方的一個著名旅游城市,享有“中國雪城”“魚米之鄉”“塞北江南”等美譽。位于黑龍江省東南部與吉林省交界地區,與俄羅斯接壤,境內的綏芬河和東寧等四個口岸是中國與俄羅斯進行貿易的重要口岸,成為農村物流業發展的強大保障, 該市努力以循環經濟為指導,積極發展新農村現代物流模式。以往由于受到運輸、搬運、裝卸、包裝、倉儲等方面的制約,這些蔬菜、水果、食用菌都不能及時從農戶手中配送到所需的集市之間,造成農民豐產不增收,嚴重影響農村經濟建設地發展。針對此現象,牡丹江市建立了“循環型物流”的工作思路,進一步理清思路,充分發揮并積極拓展職能,大力整合農村物流資源,全力參與農村物流事業。在貨源集中、企業眾多、交通便利、條件成熟的鄉鎮先行建立中心物流站,輻射其它鄉鎮,逐步擴大業務量,實現全面覆蓋,村村通物流,形成物流網絡。條件具備的籌備建設中心分撥站,條件不成熟的建設轉運站,條件不具備的可以開展送件等小業務。此外,牡丹江市對于有條件的地方還將鐵路物流發展納入整體規劃,全面發展現代物流,建立完善的農村交通物流網絡。這些物流企業集運輸、搬運、裝卸、包裝、倉儲一體化服務,改變了以往農民“有貨無車運”、“谷賤傷農”的現象,為幫助地方經濟建設和提高農民收入起到了積極的作用。如今,牡丹江的綠色食品已成為哈爾濱、沈陽、北京、上海、杭州等大城市商場、超市的搶手貨。同時,牡丹江市還特別重視農產品對俄貿易。2011年,全市物流業同比增長18%,增加值達到51億元, 社會物流總額同比增加17%,達到1758億元;與物流相關的商務服務業、批發零售業、交通運輸業、郵政業、倉儲業的固定資產投資達到57.3億元,增長迅猛。
參考文獻:
[1]王新利. 我國現行農村物流模式分析[J]. 經濟與管理研究 , 2004;03
[2]王新利. 我國農村傳統物流運作模式分析[J]. 中國流通經濟 , 2003;07
[3]王新利. 農村物流組織再造的探討[J]. 中國農墾經濟, 2004;12
無限循環范文6
關鍵詞:PDCA循環理論 醫院 財務 風險管理
中圖分類號:F234
文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2016)05-090-02
一、引言
眾所周知,2012年1月1日起,全國實施了新的《醫院會計制度》和《醫院財務制度》。新制度規定醫院財務管理的主要任務是醫院科學合理編制預算,真實反映醫院財務狀況;加強經濟活動的財務控制和監督,防范財務風險等。而醫院財務風險是指醫院財務活動中由于各種不確定因素的影響,使醫院財務收益與預期收益發生偏離,從而產生蒙受損失的機會和可能{1}。醫院財務管理過程中任一個環節出現問題,都有可能引發財務風險。因而,在新形勢下醫院如何有效控制自身的財務風險管理行為已經成為醫院生存與發展的關鍵環節。筆者擬結合PDCA循環理論探討醫院財務風險管理實施方法,對于提升醫院財務服務質量,建立新形勢下財務風險管理體系具有現實的指導意義。
二、新時期醫院財務風險管理概述
在當前,現代化信息技術為醫院財務風險管理提供了強有力的支持,我們利用計算機網絡、財務管理軟件等搭建的運行環境,使醫院財務風險管理中的各個要素相互聯系、相互依存。而對于醫院財務風險管理而言,其風險管理內容非常多。新時期醫院財務風險管理應充分基于信息技術構建的醫院財務實時風險管理運行環境,其基本要素是醫院經營活動過程及其資金流動,而風險管理目標是提高新時期醫院經營效率和效益{2}。在這里,我們需要重視醫院財務風險管理,積極采取應對策略,制定相關風險管理措施,合理規避各項財務管理風險因素,控制并保證醫院財務工作質量,以最低成本實現醫院財務風險管理的最大安全保障。根據醫院財務控制的對象,筆者認為資金運動風險管理和財務業務流程風險管理是新時期醫院財務風險管理的基礎。
1.醫院財務資金運動風險管理。對于醫院而言,醫院的各項業務活動都會發生成本,從供應商采購醫療材料、醫用產品等活動都會導致醫院財務資金流出。擁有一定數量的資金是保證醫院經營活動正常進行的前提和基礎。因此,醫院財務資金運動風險管理的重點就是在醫院財務資金占有量一定的條件下,通過控制經營過程中醫院財務資金的流向、流量、流速,加強醫院財務資金周轉,防止醫院財務資金流失,以保證醫院現有財務資金發揮最大效益。與此同時,醫院應建立以動態監控資產負債率和流動比率、現金流量等指標為主的醫院財務風險預警控制系統。
2.醫院財務業務流程風險管理。隨著醫院經營活動過程的日益復雜和多樣,我們日益認識到醫院財務控制應該發揮其綜合性控制的優勢。而當前信息技術的廣泛應用恰好為醫院財務業務流程風險管理提供條件。醫院財務部門通過收集、加工信息等一系列活動,實現醫院會計對醫院經營活動中的物流、資金流進行反映的職能。通過借助強大的信息系統支持以及醫院財務業務流程的優化,醫院財務部門可以同步獲取反映相關業務的全部信息。通過加強業務流程預算管理,提高醫院財務資金使用的計劃性。通過建立會計責任制和操作規程,加強醫院財務資金內部控制,認真執行國家頒布的《醫院會計制度》、《醫院財務制度》及醫院內部財務規章制度。
三、基于PDCA循環理論的醫院財務風險管理分析
1.DCA循環理論的概念。PDCA循環又叫質量環,是管理學中的一個通用模型,最早由休哈特于1930年構想,后來被美國質量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運用于持續改善產品質量的過程。PDCA循環理論是一種包括計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、處理(Action)四個階段的全面質量管理方法。P、D、C、A所代表的意義如下:P(Plan):計劃,確定目標,制定活動計劃和標準。D(Do):實施,具體實施計劃中的內容。C(Check):檢查,比較執行效果與目標的差異。A(Action):處理,如果達成目標,將所做的改善工作進行標準化{3}。PDCA活動的四個部分是不斷循環運行的,當一個循環結束時,將解決一些問題。與此同時,也可能還有未解決問題或者又有新問題出現,從而進入下一個改善循環中。PDCA循環理論同樣適用于醫院財務風險管理行為,為持續提升醫院財務服務質量提供了有效的管理方法{4}。
2.PDCA循環理論在醫院財務風險管理中應用。在預算分析中,PDCA循環是發現問題、解決問題、推動預算執行的有效工具。執行步驟如下:
(1)計劃(PLAN)。在這一階段,我們需要制定醫院財務風險管理的目標、計劃、相關的制度、規范、標準和技術文件,體現有章可循、有法可依。主要包括:健全醫院財務風險管理體系,制定、修改和補充有關的醫院財務管理制度并監督執行;對醫院財務業務各環節的風險管理工作進行必要的指導;適時組織醫院財務風險檢查工作,落實規章制度的執行情況;定期對醫院財務風險管理進行考核、評價、反饋監督、改進。建議醫院財務科室成立財務風險管理小組負責對醫院財務業務流程各環節可能出現的風險因素開展自查、分析與評價。將醫院財務預算控制與日常財務審批流程相結合,在醫院財務業務活動發生之前,充分考慮到影響醫院財務執行結果的不利因素,能夠對醫院財務預算進行有效的預警和控制。比如:筆者所在醫院財務科室積極搜集醫院每個月使用藥品和醫院耗材的數據資料,根據這些資料對醫院醫用耗材和領用藥品情況進行科學分析,根據實際情況來合理分配資金進行藥品和耗材的統一采購。
(2)實施(DO)。在實施階段,主要實施上一階段所規定的內容。各項醫院財務風險管理制度經院領導研究決定后,醫院財務科室負責人組織本室會計人員學習,組織會計人員學習各項醫院財務風險管理核心制度,認真學習領會其內容,在具體工作中嚴格按照制度的要求執行。由于醫院財務風險管理是一個動態的過程,醫院財務科室可以通過建立醫院財務預算管理信息系統或預算定期報告制度,從醫院財務相關數據庫中提取反映醫院經營活動的實際信息,綜合運用財務風險管理方法進行分析和協調醫院經營活動過程,有效抓住醫院財務業務流程控制點,有效控制業務量、現金流、成本費用支出、醫療工作質量這幾個關鍵要素的執行情況,以達到科學合理地使用資金降低成本。
(3)檢查(CHECK)。在檢查階段,我們需要核實實施的情況是否符合醫院財務風險管理計劃的要求。在醫院財務風險管理過程中,加強對醫院財務風險管理形成的各個環節的質量控制。具體包括:醫院財務科室自查及院級風險管控,在財務業務歸檔前由科室負責人把關,并將科室自查情況上報{5}。在這里,控制重點是針對醫院財務風險管理執行出現的問題,力爭建立一個高效的醫院財務風險信息反饋系統。醫院財務科室根據掌握的檢查數據,對發生的新情況、新問題及時查明原因,調整偏差,提出改進措施和建議,實時實現醫院財務資金運動風險管理和醫院財務業務流程風險管理的協調,形成醫院財務互控與自控相結合的醫院財務風險管理責任體系。
(4)處理(ACTION)。在這一階段,我們主要是根據檢查醫院財務風險管理結果,采取改進的措施,同時鞏固成績,把成功的經驗盡可能納入標準,用標準化提出更高的要求,進入下一個循環。當然,無論醫院財務風險管理預案工作做得如何完善,在實際執行過程中,都可能有例外情況發生。醫院財務風險管理委員會應定期召開醫院財務風險管理執行分析會議,分析的內容主要包括醫院財務方面的收支預算執行情況、大型固定資產購置情況等。對醫院財務項目執行中的偏差,進行多角度分析,提出相應的解決辦法。充分運用PDCA循環理論,科學總結前一階段工作情況,形成醫院財務風險管理水平不斷提高、不斷改進的螺旋式上升過程。
四、結論
在新時期,現代醫院財務管理應從被動的風險處理轉為主動的財務風險控制與防范,醫院財務風險管理需要融于醫院財務活動各方面和全過程。筆者結合PDCA循環理論探討醫院財務風險管理措施,建議醫院財務科室適當掌握財務預算控制的度,更好地體現醫院整體目標規劃,實施醫院財務風險管理指令、化解財務風險。隨著不斷深入的醫療改革,醫院必將處于不斷激化的市場競爭環境中。為了有效提升醫院核心競爭力,我們需要強化醫院財務風險管理,對醫院財務管理當中存在的風險因素進行及時的預測,盡可能地降低、規避財務風險,構建醫院財務工作流程良性循環體系。
注釋:
{1}黃麗容.新醫院會計制度下如何加強醫院財務風險管理[J].經濟師,2013(2):180-181.
{2}張培敏.醫院會計管理的風險控制研究[J].企業改革與管理,2014,(8):216-216.
{3}柳純錄主編.信息系統項目管理師教程[M].清華大學出版社,2005.
{4}孫槐利.基于PDCA循環的會計信息質量的提升研究[J].財經視點,2012(6):151
{5}王麗,龍軍.新時期醫院內部審計存在的問題及解決對策研究[J].財經界,2014(3):225,227.
(作者單位:蕪湖市第五人民醫院 安徽蕪湖 241000)