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公關(guān)策劃大賽范文1

訊：剛剛揭曉的第九屆中國最佳公共關(guān)系案例大賽上，藍(lán)色光標(biāo)“玩的不是游戲，是烎——聯(lián)想idea品牌烎文化網(wǎng)絡(luò)公關(guān)案例”奪得網(wǎng)絡(luò)公關(guān)金獎，這也是中國公共關(guān)系行業(yè)歷史上第一個互聯(lián)網(wǎng)營銷的金獎。

兩年一屆的中國最佳公關(guān)關(guān)系案例大賽是目前公關(guān)業(yè)界規(guī)格最高、規(guī)模最大的評選活動，由中國國際公共關(guān)系協(xié)會主辦。此次大賽邀請海內(nèi)外著名公共關(guān)系學(xué)者和專家組成評委，參照“世界最佳公共關(guān)系金獎大賽”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行組織和評審，并首次設(shè)立了互聯(lián)網(wǎng)營銷獎項。

在最受關(guān)注的獎項評比中，藍(lán)色光標(biāo)為聯(lián)想idea品牌所策劃和實施的網(wǎng)絡(luò)營銷“玩的不是游戲，是烎”案例膾炙人口，贏得評委們的交口稱贊，獲得最高分。這個案例以一個漢字“烎”引發(fā)文化現(xiàn)象和受眾關(guān)注度，既刺激了游戲愛好者和玩家，也為社會大眾津津樂道，同時不斷延展話題空間，構(gòu)成媒體主動青睞，撬動品牌傳誦的傳奇。“烎”案啟示網(wǎng)絡(luò)公關(guān)嫁接文化，才能迎合更多受眾的關(guān)注和共鳴。

本屆頒獎典禮7月2日在北京北辰洲際酒店隆重舉行。藍(lán)色光標(biāo)不僅取得了網(wǎng)絡(luò)公關(guān)金獎，而且獲得產(chǎn)品推廣銀獎、危機(jī)管理銀獎和大型活動銀獎，并將本屆大賽的最佳議題管理獎收入囊中。藍(lán)色光標(biāo)在最近10年5屆的大賽中已經(jīng)累計獲得26個獎項，充分體現(xiàn)了藍(lán)色光標(biāo)在專業(yè)上的深厚底蘊和領(lǐng)先優(yōu)勢。

作為中國本土領(lǐng)先的公共關(guān)系傳播機(jī)構(gòu)，藍(lán)色光標(biāo)早在2004年就開始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)推廣領(lǐng)域，至今已建立了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷推廣運作體系，擁有強(qiáng)大的核心資源網(wǎng)絡(luò)，資深的顧問團(tuán)隊以及經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才。借助多種互聯(lián)網(wǎng)平臺，藍(lán)色光標(biāo)致力于為客戶提供“一站式”的解決方案，客戶覆蓋IT、汽車、快速消費品、醫(yī)藥、娛樂等多個領(lǐng)域，為眾多全球500強(qiáng)客戶和國內(nèi)各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌提供長期的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷服務(wù)，受到廣泛稱譽。(東方早報）

公關(guān)策劃大賽范文2

關(guān)鍵詞：高職 公共關(guān)系 自主性學(xué)習(xí)

公共關(guān)系學(xué)是一門綜合性應(yīng)用科學(xué)，學(xué)科以建立組織與公眾之間良好的溝通關(guān)系，在社會上樹立組織的良好形象為宗旨。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展完善的今天，沒有公關(guān)意識的企業(yè)不是一個好企業(yè)，不掌握一定公關(guān)知識和技巧的人也難以取得較大發(fā)展。高職院校開設(shè)《公共關(guān)系》課程的目的就是使學(xué)生掌握公共關(guān)系的基本理論，熟悉公共關(guān)系的主要技巧和方法，成為具有現(xiàn)代公關(guān)能力的綜合性應(yīng)用人才。

公共關(guān)系學(xué)這門課程的主要特點是：

1.學(xué)科新、發(fā)展快。公共關(guān)系學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代的美國，80年代初才傳入我國。公共關(guān)系學(xué)的理論與實踐，在世界各國都有不同程度的發(fā)展。應(yīng)該說這是一門比較新的學(xué)科，而且還處在不斷發(fā)展和完善的過程中。

2.理論與實踐緊密結(jié)合。公共關(guān)系理論用于指導(dǎo)公共關(guān)系實踐，并在實踐中得到檢驗、豐富和發(fā)展；公共關(guān)系實踐是在公共關(guān)系理論指導(dǎo)下開展的各項公共關(guān)系活動，體現(xiàn)了公共關(guān)系學(xué)的實用性和可操作。

3.綜合性、多功能融為一體。公共關(guān)系學(xué)是在眾多相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)之上豐富、發(fā)展起來的一門科學(xué)。它的主要相關(guān)基礎(chǔ)學(xué)科有：市場營銷學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、企業(yè)文化學(xué)、大眾傳播學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)、消費心理學(xué)等等。同時它所應(yīng)用的操作方法也廣泛而多樣。公共關(guān)系學(xué)作為綜合性的應(yīng)用科學(xué)，發(fā)揮著多種社會功能。

因此，這門課程就要求學(xué)生堅持理論和實踐相結(jié)合的原則，正確認(rèn)識公共關(guān)系學(xué)與市場經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，與其它相關(guān)科學(xué)之間的關(guān)系，樹立公共關(guān)系為市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)、為社會發(fā)展服務(wù)的觀念，以掌握通過公共關(guān)系為社會實踐服務(wù)的本領(lǐng)。

要達(dá)到上述目標(biāo)，就需充分發(fā)揮學(xué)生的主體性學(xué)習(xí)特點，加強(qiáng)其自主性學(xué)習(xí)能力。作為高職《公共關(guān)系》課程的任課教師，筆者一直致力于研究和實踐如何引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其自主性學(xué)習(xí)能力，使其成為知識探究者和學(xué)習(xí)建構(gòu)的主體，真正享受到學(xué)習(xí)的樂趣。

筆者在所任教的《公共關(guān)系》課程中開展的學(xué)生自主性學(xué)習(xí)項目主要有：

1.公關(guān)案例講述。首先，筆者把課程教學(xué)內(nèi)容分成六大專題內(nèi)容，學(xué)生自由分成六組，每組成員負(fù)責(zé)其中一個專題內(nèi)容案例的搜集、整理和歸納，然后以PPT演講的方式到課堂上來展示他們精心準(zhǔn)備的案例，在案例講解過程中，臺下學(xué)生可以就其所講案例進(jìn)行任意提問，由負(fù)責(zé)案例講解的小組組員回答。在此過程中，學(xué)生對相關(guān)案例更熟悉，對案例涉及到的理論知識掌握也更透徹。

2.實訓(xùn)項目操作。筆者將課程實訓(xùn)分為多個項目，并將與教學(xué)內(nèi)容對應(yīng)的這些項目貫穿于教學(xué)始終。每組學(xué)生都要完成公關(guān)調(diào)查及調(diào)查報告的撰寫、撰寫一份公關(guān)活動策劃書、在校園內(nèi)組織開展一次公關(guān)活動、處理一次公關(guān)危機(jī)等項目。這些項目都由學(xué)生課外完成，在課程上展示成果，在整個過程中，學(xué)生進(jìn)行自我管理和自我評價，教師主要起指導(dǎo)和激勵作用。

3.參加大學(xué)生公關(guān)策劃大賽。筆者鼓勵學(xué)生組成團(tuán)隊，參加大學(xué)生策劃大賽，在參賽過程中培養(yǎng)和鍛煉自主性學(xué)習(xí)能力。以第五屆大學(xué)生策劃大賽為例，大賽的主題為“新媒體時代之創(chuàng)意公關(guān)”，參賽的大學(xué)生們?nèi)粢峤怀錾P(guān)創(chuàng)意策劃作品，則必然要查找大量有關(guān)新媒體和公關(guān)活動的資料，并對這些資料進(jìn)行歸納總結(jié)，從而學(xué)會和掌握新媒體公關(guān)的要點和難點，并能夠自如運用新媒體的運作規(guī)律和具體操作方法來完成策劃書的撰寫，進(jìn)而通過比賽，使自己迅速成長為新媒體時代的公關(guān)弄潮兒。

4.拍攝和制作校園宣傳片。筆者鼓勵學(xué)生利用他們所學(xué)的專業(yè)攝影和后期制作技術(shù)，以組為單位，拍攝校園宣傳片。在拍片過程中，學(xué)生積極思考著應(yīng)該如何運用公關(guān)知識去宣傳自己的學(xué)校，以提升學(xué)校的知名度、美譽度和和諧度。最終，學(xué)生找尋到了校園諸多美好之處，并通過巧妙的構(gòu)思，藝術(shù)的拍攝和精湛的后期制作，完成了一個個充滿創(chuàng)意和靈感的校園宣傳片。

5.開展自主進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。筆者在課堂上為學(xué)生推薦了大量公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源和相關(guān)書籍，要求學(xué)生開展自學(xué)，并定期對學(xué)生的自學(xué)情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果納入期末考試總成績中，以此督促學(xué)生課后積極開展自主性學(xué)習(xí)。

在教學(xué)實踐中，筆者認(rèn)為，要開展好這些項目，切實培養(yǎng)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)能力，并使其養(yǎng)成自主性學(xué)習(xí)習(xí)慣，還需做到以下兩點：

1.“雙主”和諧，充分參與。

“雙主”和諧，就是教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用和諧統(tǒng)一。教師在教學(xué)過程中，應(yīng)努力創(chuàng)設(shè)一種民主、平等、融洽、和諧的氛圍和條件，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性，并教會他們思考的方法，使其真正成為學(xué)習(xí)的主人。

2.教會學(xué)生如何去創(chuàng)造。

公關(guān)策劃大賽范文3

從2009年10月23日至12月11日舉辦的康師傅3+2夾心餅干“秀出我的不一樣”創(chuàng)意視頻大賽，以“我有我的Young”為口號，共吸引1042個視頻作品上傳，每周頁面瀏覽量接近30萬人次。可見，企業(yè)要讓消費者關(guān)注自己，關(guān)鍵在于采取何種方式讓消費者主動投入時間與品牌進(jìn)行互動聯(lián)系。 　此次創(chuàng)意視頻大賽設(shè)置了兩個參賽組別，“我與3+2的親密Young”組視頻內(nèi)容需出現(xiàn)3+2元素，而“天馬行空不一Young”組則可以自由發(fā)揮，網(wǎng)友可通過歌曲、舞蹈、生活實拍等各種形式詮釋自己的不一樣。大賽通過投票方式選出優(yōu)勝者，獎品從品牌代言人飛輪海的演唱會門票至索尼筆記本電腦不等，可謂豐富加豐厚，吊足了網(wǎng)民參與的胃口。

“給消費者―個表現(xiàn)的舞臺，讓用戶可以深度參與，企業(yè)也能吸收好創(chuàng)意，可謂一舉兩得。”曾經(jīng)策劃過新浪相關(guān)視頻大賽的北京百匯長流營銷顧問機(jī)構(gòu)首席策劃師王逸凡在談到此類活動形式時指出， “憑借活動的趣味性以及豐厚獎勵，能夠迅速抓住廣大年輕網(wǎng)民的眼球，激發(fā)視頻愛好者的參與興趣，從而在短時間內(nèi)聚集大量的人氣。” 　康師傅3+2餅干的目標(biāo)消費者定位為13～29歲的年輕人，網(wǎng)絡(luò)是他們獲取信息的重要渠道。開展網(wǎng)絡(luò)視頻大賽，既契合年輕人的生活方式，調(diào)動他們參與活動的積極性，加深他們對品牌的認(rèn)知與理解，還能省卻不必要的媒介資源投入。網(wǎng)友上傳的視頻為康師傅3+2餅干進(jìn)一步溝通的內(nèi)容與形式提供了靈感，優(yōu)秀作品將在之后終端推廣活動中使用。“來自消費者的創(chuàng)意往往更能打動消費者，因為他們說出了自己的心聲。”王逸凡說。

與騰訊的合作是此次活動的又一亮點。此次康師傅與騰訊聯(lián)手，面向QQ用戶，獎品不僅涉及QQ藍(lán)鉆等相關(guān)虛擬產(chǎn)品，也提供Qzone分享鏈接功能。 “騰訊QQ是國內(nèi)市場占有率最高的即時通訊工具，其使用人群很大一部分與3+2餅干的目標(biāo)消費群一致。”康師傅公關(guān)部協(xié)理余國雄跟《廣告主》分享了此次活動的策劃理念。 　多年來，3+2餅干一直致力于打造年輕、活力、創(chuàng)新的品牌形象，代言人從S.H.E到飛輪海都是歌壇當(dāng)紅的青春偶像，與3+2餅干的品牌精神相得益彰。此次創(chuàng)意視頻大賽之前，康師傅3+2餅干還曾舉辦了上海“3+2大學(xué)生音樂節(jié)”、濟(jì)南“3+2高校個血設(shè)計大賽”等，“3+2餅干所有的品牌推廣活動均圍繞‘我有我的Young’的年度推廣主題來進(jìn)行，通過不同的競賽表現(xiàn)形式，展現(xiàn)其創(chuàng)意與表演才能。”余國雄告訴《廣告主》。

公關(guān)策劃大賽范文4

樣本人群的基本情況統(tǒng)計如表1：從文化程度看，中職（職高）、高職最多，總共占82．8％，這也反映了現(xiàn)實旅游企業(yè)中員工學(xué)歷層次的主要集中在中職（職高）和高職，他們是旅游企業(yè)人才隊伍中的“藍(lán)領(lǐng)”；從企業(yè)類別看，旅行社和飯店最多，共占78．7％。我國旅行社總量多，規(guī)模小，但是機(jī)構(gòu)齊全，因此，各級管理人員總數(shù)量的較中，旅行社行業(yè)往往最多；店酒數(shù)量較多、規(guī)模較大，服務(wù)和管理人員數(shù)量較多；景區(qū)的數(shù)量及用人規(guī)模相對較少。樣本在旅游各類行業(yè)中分布并不均勻，但基本反映旅游企業(yè)客觀實際；從崗位分布看，調(diào)查人群普通員工和中層管理人員占主體，總共占89．9％。因為，旅游企業(yè)中人員結(jié)構(gòu)呈“金字塔”型，基層普通員工和中管理人員數(shù)量總和占主體。

二、結(jié)果與分析

（一）基本知識結(jié)構(gòu)分析

調(diào)查中要求被調(diào)查對象對八類知識進(jìn)行復(fù)選，其統(tǒng)計結(jié)果如圖1。從圖中可以看出旅游企業(yè)首先要求的是旅游行業(yè)專業(yè)知識，選擇頻次為96．7％；其次是歷史與文化知識、外語與寫作知識、公關(guān)與禮儀知識，選擇頻次都超過83．0％，這些也是旅游職業(yè)需具有的最基本知識，也充分體現(xiàn)了旅游業(yè)的知識性、文化性和服務(wù)性。從業(yè)人員知識需求總體上表現(xiàn)出了“T”型結(jié)構(gòu)特征，即需要縱向的旅游行業(yè)專業(yè)知識，也需要與專業(yè)知識相關(guān)的文史、語言、禮儀、財經(jīng)、法律等橫向綜合知識，它們相互支撐，形成職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

（二）綜合職業(yè)能力分析

調(diào)查組采用德爾菲法，根據(jù)專家的評定，對每種能力篩選了七類要素要求被調(diào)查對象進(jìn)行復(fù)選，按照選擇頻次多少進(jìn)行比較分析。1．專業(yè)能力。專業(yè)能力要素構(gòu)成和選擇頻次如圖2，從圖中可以看出：產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計能力和市場營銷策劃能力是旅游企業(yè)最需要的，選擇頻次分別為98．3％和97．0％，也反應(yīng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計和市場營銷策劃是企業(yè)最核心的工作，對企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用；其次是物件與規(guī)范操作能力，選擇頻次為93．3％，它是指在旅游企業(yè)中各崗位中對器具、物品、儀器及行業(yè)規(guī)范的操作能力；再次是引導(dǎo)講解能力和法規(guī)應(yīng)用能力，因為旅游行業(yè)是人對人的服務(wù)，需要溝通、交流、講述、引導(dǎo)等，同時，工作中要依法規(guī)范和處理企業(yè)與消費者之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間的關(guān)系和糾紛，引導(dǎo)講解能力和法規(guī)應(yīng)用能力在旅行社和景區(qū)中服務(wù)和管理工作中顯得尤為重要。2．方法能力。方法能力要素構(gòu)成和選擇頻次如圖3。在圖示顯示中可以看到，改造創(chuàng)新能力和靈活應(yīng)變能力是企業(yè)最需要的，選擇頻次分別為96．2％和91．5％，其次是獨立思考能力選擇頻次為84．4％，再次是信息獲取與處理能力、分析判斷能力和學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)能力，選擇頻次分別為76．5％、73．9％和73．7％。隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化和中國加入WTO，我國旅游經(jīng)濟(jì)和旅游產(chǎn)業(yè)已成為我國國民經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)體系中最具活力的部分。旅游經(jīng)濟(jì)是一種知識經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，旅游業(yè)是一個前景廣闊、需求強(qiáng)勁、增長迅速、關(guān)聯(lián)度高的新興產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展日新月異，新的業(yè)態(tài)也在不斷出現(xiàn)。加之，現(xiàn)代旅游者自身也逐漸成熟，新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，發(fā)展環(huán)境的不斷變化及旅游需求逐步個性化等，旅游業(yè)需要產(chǎn)業(yè)開拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場開發(fā)和設(shè)備設(shè)施改造等，要求從業(yè)人員跟進(jìn)和適應(yīng)現(xiàn)代旅游發(fā)展的步伐，較強(qiáng)的改造創(chuàng)新能力和靈活應(yīng)變能力自然是很關(guān)鍵的。同時，旅游從業(yè)者應(yīng)當(dāng)不斷地學(xué)習(xí)提高自己業(yè)務(wù)知識，提升自己的職業(yè)能力，增強(qiáng)職業(yè)適應(yīng)性，讓自己始終處在旅游業(yè)發(fā)展潮流的前沿，還應(yīng)具備信息獲取與處理能力、分析判斷能力和學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)能力等。3．社會能力。社會能力要素構(gòu)成和選擇頻次如圖4，從圖中可以看出，溝通協(xié)調(diào)能力顯得突出，選擇頻次分達(dá)96．4％。旅游業(yè)從業(yè)人員服務(wù)對象是游客，他們是具有豐富感情和各種心理需要的人，且個性特征差異大，要做好服務(wù)工作，需要加強(qiáng)同他們廣泛的交流、溝通，以取得相互理解，默契配合，達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量和水平的目的。此外，在為游客提供服務(wù)的過程中，旅游從業(yè)人員還要同企業(yè)內(nèi)部和各業(yè)務(wù)單位的人員打交道，協(xié)調(diào)處理好同他們之間的關(guān)系，工作中各個環(huán)節(jié)才能夠緊密銜接，計劃安排的內(nèi)容才能順利得到實施。其次是團(tuán)隊協(xié)作能力和誠信與敬業(yè)，選擇頻次分別為85．6％和80．6％，公關(guān)禮儀能力、自我調(diào)控能力和社會責(zé)任感的選擇頻次也都在66．6％以上。旅游業(yè)具有產(chǎn)業(yè)部門的多樣性和產(chǎn)品的綜合性特性。在旅游從業(yè)人員工作中，大多要擔(dān)當(dāng)組織者和協(xié)調(diào)人的角色，每一次活動，都離不開飯店、景點、旅行社還有交通、商貿(mào)等方面的配合參與，必須要有整體意識和協(xié)作精神。從工作性質(zhì)看，旅游業(yè)是綜合行業(yè)，服務(wù)過程復(fù)雜、勞動強(qiáng)度大、不確定性大、面臨的誘惑大等特征，從而要求從業(yè)人員要有高度的服務(wù)意識和誠信敬業(yè)品質(zhì)、公關(guān)禮儀能力、自我調(diào)控能力和社會責(zé)任感，也是高素質(zhì)技能型專門人才不可缺少的組成部分，它反映了行業(yè)對從業(yè)者政治、思想、道德、心理素質(zhì)的要求。

三、對策

（一）找準(zhǔn)專業(yè)定位，明確培養(yǎng)目標(biāo)

落實專業(yè)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)是一切教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿。高校旅游管理專業(yè)教育是培養(yǎng)從事旅游工作的應(yīng)用型高級專門人才，是一種應(yīng)用導(dǎo)向或職業(yè)特征突出的專業(yè)教育，其人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立，必須考慮從事旅游業(yè)各項工作需要具備各種知識、能力的實用人才，不能偏離未來旅游工作職業(yè)與崗位需求方向。從前面的調(diào)查分析得知，高校旅游管理專業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)具有旅游行業(yè)綜合職業(yè)能力的基礎(chǔ)實、素質(zhì)高、技能強(qiáng)的高級服務(wù)和管理人才為專業(yè)定位，高職重點抓好服務(wù)技能與基本經(jīng)營管理能力，本科主要抓好專業(yè)技術(shù)與經(jīng)營管理能力。以培養(yǎng)具有扎實的現(xiàn)代旅游管理知識、基礎(chǔ)理論和較強(qiáng)的從業(yè)技能，具備旅行社、景區(qū)景點和酒店等旅游企業(yè)的服務(wù)與管理能力，旅游產(chǎn)品設(shè)計與營銷策劃能力，溝通能力和較高的英語與信息化水平，富有社會責(zé)任感和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的應(yīng)用型人才為基本目標(biāo)。

（二）完善課程體系，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

課程體系和教學(xué)內(nèi)容是實施人才培養(yǎng)的著力點，決定人才培養(yǎng)的質(zhì)量關(guān)鍵。在制定培養(yǎng)方案時要根據(jù)旅游業(yè)崗位群及工作崗位的關(guān)鍵能力、能力要素對應(yīng)設(shè)置課程，同時，課程設(shè)置應(yīng)以市場為導(dǎo)向，通過對用人單位的調(diào)查反饋優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容［2－3］。考慮橫縱向結(jié)合，以及課程與教學(xué)內(nèi)容的職業(yè)性、綜合性、整體性和選擇性［4］。將課程模塊化設(shè)置為通識模塊、專業(yè)模塊兩部分，對于專科本著必須夠用的原則，要整合課程門類和降低知識難度，教學(xué)內(nèi)容緊貼實踐，做到學(xué)以致用。1．通識模塊。奠定學(xué)生知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)。需設(shè)置思政、英語、文史、藝體、計算機(jī)基礎(chǔ)、安全教育、心理健康教育等課程，尤其要加強(qiáng)歷史與文化知識、外語與寫作知識的課程，培養(yǎng)學(xué)生的人文素養(yǎng)與職業(yè)意識。2．專業(yè)模塊。旅游專業(yè)知識是職業(yè)能力形成的關(guān)鍵，調(diào)查中選擇頻次最高為96．7％，它應(yīng)包括專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)選修課程，為專業(yè)知識積淀、專業(yè)能力的培養(yǎng)和綜合素質(zhì)提升提供必要的支撐。內(nèi)容應(yīng)包括：（1）財經(jīng)和現(xiàn)代管理知識：經(jīng)濟(jì)知識、金融財務(wù)知識、財務(wù)管理、安全與危機(jī)管理、旅行社管理、景區(qū)管理、飯店管理等的知識。（2）旅游專業(yè)知識：旅游學(xué)、地理學(xué)、心理學(xué)、資源學(xué)、市場學(xué)、休閑學(xué)、行業(yè)法規(guī)、行業(yè)安全、規(guī)劃與策劃等知識。（3）旅游行業(yè)知識：導(dǎo)游、線路設(shè)計、景區(qū)服務(wù)、旅行社服務(wù)、飯店服務(wù)、公關(guān)與禮儀、旅游信息化等知識。

（三）找準(zhǔn)培養(yǎng)路徑，夯實實踐教學(xué)體系

以“校企政互動、工學(xué)創(chuàng)交替”為主要路徑，構(gòu)建認(rèn)知實習(xí)、小學(xué)期實習(xí)、頂崗實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)及畢業(yè)設(shè)計（論文）、職業(yè)資格（能力）考試、職業(yè)技能大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練與實踐等有機(jī)融合、相互交替的實踐教學(xué)體系，各類實踐教學(xué)的總學(xué)時不低于40％，集中實踐采用“基礎(chǔ)知識—認(rèn)知實習(xí)—專業(yè)知識—頂崗實習(xí)—綜合知識—綜合實踐”的模式，在實踐中開發(fā)和培養(yǎng)專業(yè)能力、方法能力和社會能力。注重實訓(xùn)教學(xué)、實踐教學(xué)與創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)環(huán)節(jié)。優(yōu)化校外教學(xué)實習(xí)基地，實行“校、政、企”合作共建實踐教學(xué)基地，在實際工作場所和具體崗位，培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。加大校內(nèi)專業(yè)實訓(xùn)室建設(shè)力度，必備的校內(nèi)實訓(xùn)場所，如旅游規(guī)劃與景觀設(shè)計實驗室、旅游信息管理模擬實訓(xùn)室、形體禮儀實訓(xùn)實驗室、茶藝實訓(xùn)室、酒水（調(diào)酒）實訓(xùn)室等，保證實訓(xùn)課程的開出率在95％以上；舉辦專題講座，擴(kuò)大知識面。可開辦“專業(yè)名師進(jìn)課堂”、“企業(yè)高管進(jìn)課堂”和“青年師生互動懇談”等專項活動；舉辦和參加各級各類專業(yè)大賽，如水果拼盤大賽、導(dǎo)游大賽、形體禮儀大賽、旅游線路設(shè)計和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，達(dá)到以賽促學(xué)，以賽促教，以賽促練的目的，培養(yǎng)學(xué)生未來職業(yè)與崗位的綜合職業(yè)能力。

（四）提升師資隊伍水平，改進(jìn)教學(xué)方式

教師是教學(xué)工作的主要實施者，要實現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)，需建設(shè)一支素質(zhì)較高的“雙能型”教師隊伍。從旅游業(yè)的工作性質(zhì)看，旅游業(yè)是服務(wù)行業(yè)，實踐性、操作性很強(qiáng)，綜合職業(yè)能力培養(yǎng)必須加強(qiáng)實習(xí)、實訓(xùn)，教師要將理論知識轉(zhuǎn)化為相關(guān)的程序性知識，讓學(xué)生在實踐中將程序性知識內(nèi)化為自己的技能知識。因此，要注重教師與行業(yè)的結(jié)合程度，強(qiáng)調(diào)教師的實踐經(jīng)歷，強(qiáng)化教師的實踐能力的培養(yǎng)來提升師資隊伍的質(zhì)量。通過定期到行業(yè)部門中掛職、頂崗學(xué)習(xí)等方式，增強(qiáng)教師實踐感知能力。也可以聘請旅游實業(yè)界精英或?qū)嵺`經(jīng)驗豐富的技能標(biāo)兵為兼職教師和實踐課程指導(dǎo)教師。實現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校教師的雙向?qū)α鳎圆粩嗵岣呓處熽犖榈穆殬I(yè)培養(yǎng)水平。教學(xué)中，應(yīng)注重課堂講授與情景模擬、任務(wù)驅(qū)動、案例剖析、頭腦風(fēng)暴法、角色扮演等相結(jié)合，以行動導(dǎo)向為改革的突破口，采取項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方式，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，集“教、學(xué)、做”為一體；在教學(xué)手段上，將影像、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等運用到課堂教學(xué)中，使教學(xué)信息量增大，且具有動態(tài)性、直觀性和開放性；［3］考評方式上，建立與職業(yè)技能資格考核體系接軌的考評系統(tǒng)，使課程知識與職業(yè)技能雙達(dá)標(biāo)，使得“課、崗、證、評”相融合。

（五）注重職業(yè)認(rèn)知教育，提高綜合素質(zhì)

公關(guān)策劃大賽范文5

[關(guān)鍵詞] 崗位素質(zhì)模型 營銷 高校培養(yǎng)方案 創(chuàng)新

高校營銷專業(yè)的教育目標(biāo)是培養(yǎng)社會適用的營銷人才,而社會上成功的營銷人才應(yīng)該具備哪些素質(zhì),則是高校培養(yǎng)過程中必須了解的問題。參照素質(zhì)模型,我們有針對性地制定能力培養(yǎng)發(fā)展計劃和專業(yè)素質(zhì)教育,提高教育的效果。

一、營銷崗位素質(zhì)模型分析

能力素質(zhì)模型是指擔(dān)任某一特定的角色或達(dá)成某一績效目標(biāo)的一系列勝任特征素質(zhì)的組合,又稱為勝任力模型。目前學(xué)術(shù)界較多地將素質(zhì)分為通用素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)兩類。員工的基本職責(zé)就是通過完成任務(wù)而達(dá)到目標(biāo),體現(xiàn)個人對企業(yè)的貢獻(xiàn),從這個意義上來說,企業(yè)對員工的專業(yè)素質(zhì)要求更為關(guān)鍵(趙永樂,沈曉燕,2007)。專業(yè)素質(zhì)要項及要求包括知識、技能、能力與特質(zhì)等素質(zhì)類別,營銷崗位的專業(yè)素質(zhì)主要有以下內(nèi)容:

知識素質(zhì)是指崗位主持人完成崗位工作所需的系統(tǒng)的認(rèn)知成果,以及能夠理解和運用知識的熟練程度。營銷崗位的知識素質(zhì)包括市場營銷基本理論,營銷相關(guān)的產(chǎn)品和技術(shù)知識,客戶組織運作模式的掌握、稅收、證券、價格、信息等經(jīng)濟(jì)杠桿的要素知識,企業(yè)形象知識等。

營銷崗位的技能素質(zhì)大多是體現(xiàn)在行為上的比較容易觀察到的例如公關(guān)技巧,良好的溝通技能和業(yè)務(wù)談判技能,市場調(diào)查、預(yù)測方法的掌握,信息收集、媒體分析的技巧,回款管理技能,一定的公文寫作技能,零售產(chǎn)品及宣傳品的陳列、擺放和布置技巧等等。

能力特質(zhì)素質(zhì)是經(jīng)過適當(dāng)訓(xùn)練或被置于適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下完成崗位工作的可能性,是一種潛在的素質(zhì)。包括沖擊與影響力、成就導(dǎo)向、主動積極、人際理解力、客戶服務(wù)導(dǎo)向、自信心、關(guān)系建立、思維能力、培養(yǎng)人才等。

二、以崗位能力素質(zhì)模型為導(dǎo)向的高校營銷專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新

高校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵在于兩個重要方面:一是針對崗位素質(zhì)要求設(shè)計的課程體系;二切實可行的實踐教學(xué)方式。

1.課程設(shè)計

首先,在理論課程設(shè)置上打破以學(xué)科為本位的教學(xué)體系,建立以職業(yè)能力為核心的課程體系。目前,高校市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置仍然偏重于專業(yè)知識的系統(tǒng)性和完整性,但高校學(xué)制不可能涵蓋社會所需的全部知識和技能,在安排教學(xué)內(nèi)容時應(yīng)“有所不為”。把“職業(yè)能力”作為教育的基礎(chǔ),根據(jù)職業(yè)崗位和崗位群的需要來設(shè)計能力結(jié)構(gòu)并分解成若干個能力模塊,以通過職業(yè)分析確定的“綜合能力”作為學(xué)習(xí)的科目;以職業(yè)能力分析表所列“專項能力”的從易到難的順序安排教學(xué)計劃。

基于這一點,如果學(xué)校實行模塊化教學(xué),我認(rèn)為,按照縱向的營銷技能或崗位標(biāo)準(zhǔn)(如市場調(diào)研、營銷策劃、銷售管理、客戶服務(wù)等)相對于按照橫向的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(諸如房地產(chǎn)營銷、金融營銷等)來說,更能結(jié)合學(xué)生的潛在素質(zhì),因材施教,至少在某一崗位序列上的素質(zhì)教育更能有所突破。

2.實踐教學(xué)

目前市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)體系主要包括課內(nèi)的案例教學(xué)、營銷模擬和課外的認(rèn)識實習(xí)、社會實踐和畢業(yè)實習(xí)等。但這些教學(xué)模式在操作上存在一些障礙。如,還缺乏高質(zhì)量的、密切聯(lián)系中國實際的案例教程,且多為展示型案例,學(xué)生們常常感到脫離實際;計算機(jī)模擬軟件則在環(huán)境數(shù)據(jù)上缺乏真實性和動態(tài)性,決策過程缺乏系統(tǒng)性,得不到足夠的訓(xùn)練。而校外實習(xí)由于大學(xué)擴(kuò)招、企業(yè)自主經(jīng)營等因素的共同作用,頂崗實習(xí)已經(jīng)不太現(xiàn)實,認(rèn)識實習(xí)也如走馬觀花。

鑒于此,筆者認(rèn)為在課內(nèi)要加強(qiáng)以課業(yè)體系為基礎(chǔ)的課堂實踐教學(xué),結(jié)合案例教學(xué),以項目小組的形式展開,并以項目各階段的口頭陳述和書面報告作為成績考核的依據(jù),訓(xùn)練學(xué)生們的調(diào)研能力、協(xié)作精神、口頭表達(dá)能力和寫作能力,通過老師的講評鞏固對各種專業(yè)技能的掌握。

在課外,豐富第二課堂是當(dāng)前素質(zhì)教育最現(xiàn)實的選擇。(1)協(xié)助學(xué)生組建專業(yè)協(xié)會:市場調(diào)研協(xié)會,營銷策劃協(xié)會或營銷俱樂部等;(2)舉辦營銷技能大賽,通過創(chuàng)業(yè)計劃大賽、廣告創(chuàng)意大賽、營銷策劃大賽、推銷大賽等營銷技能大賽,提高學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)。(3)聘請企業(yè)營銷崗位高管人員人員為學(xué)生舉辦各類講座,甚至擔(dān)任部分教學(xué)任務(wù)。4)有條件的話鼓勵學(xué)生建立或參與商業(yè)實體。

參考文獻(xiàn):

[1]彭劍鋒 荊小娟:員工素質(zhì)模型設(shè)計[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2003

[2]楊 林 楊永俊熊珍琴:市場營銷專業(yè)教學(xué)模式比較分析及其目標(biāo)教學(xué)模式重構(gòu)[J].渤海大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2005,2

[3]徐 斌 甘建平:我國高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].商場現(xiàn)代化,2006,12

[4]趙永樂:工作分析與設(shè)計[M].上海:上海交通大學(xué)出版社,2006

公關(guān)策劃大賽范文6

XX年——XX年榮獲“最佳新銳獎”稱號

XX年——XX年榮獲校四星級社團(tuán)

XX年——XX年協(xié)會成員黎蓉蓉、周恒參加省級大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽榮獲十佳稱號

XX年——XX年周恒參加全國大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽榮獲二等獎

XX年——XX年 榮獲校四星級社團(tuán)

XX年——XX年 榮獲全國百強(qiáng)社團(tuán)

XX年——XX年 榮獲校四星級社團(tuán)

XX年——XX年 榮獲校四星級社團(tuán)

下面介紹協(xié)會的職能部門，包括公共關(guān)系部、人力資源部、宣傳推廣部、以及辦公室。

公共關(guān)系部：公共關(guān)系部是協(xié)會的形象大使，代表著整個協(xié)會的規(guī)范形象，既包括校內(nèi)社團(tuán)組織、個人等，也包括校外其他團(tuán)隊、商業(yè)組織、商家等，也是處理團(tuán)隊公關(guān)關(guān)系的部門。對外向校內(nèi)和校外的兄弟社團(tuán)推廣協(xié)會的形象；負(fù)責(zé)活動與項目的外聯(lián)工作，為活動或項目募集資金。同時也對內(nèi)組織協(xié)會內(nèi)部成員的文娛活動，豐富協(xié)會成員的協(xié)會生活。公共關(guān)系部會定期組織公關(guān)培訓(xùn)，包括商務(wù)禮儀、談判技巧等。

人力資源部：

人力資源部是協(xié)會的工作紐帶，實施日常工作績效考評，執(zhí)行獎懲評判。針對協(xié)會更專業(yè)的運行定期組織協(xié)會成員的基本培訓(xùn)；并且對協(xié)會成員日常工作進(jìn)行效績考核，包括考勤、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況、活動執(zhí)行情況等，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀會員；負(fù)責(zé)協(xié)會的招新工作，吸納更多優(yōu)秀學(xué)子。

宣傳推廣部：

宣傳推廣部是協(xié)會的傳播員，其工作的核心是讓更多民大學(xué)子及時了解協(xié)會各活動的開展?fàn)顩r。負(fù)責(zé)管理協(xié)會的網(wǎng)站，人人主頁，協(xié)會微博，論壇，博客等的日常維護(hù)與信息；協(xié)會各種活動宣傳品的設(shè)計和制作，包括海報、傳單、彩噴等；日常活動影像文件的拍攝、收集、整理、保存及參賽所需音頻文件的制作以及文字記錄；并會定期組織ps培訓(xùn)、會聲會影（視頻制作）培訓(xùn)以及文案寫作培訓(xùn) 等。

辦公室：

辦公室是整個協(xié)會的資料核心，是所有部門的匯總的職權(quán)部門。

負(fù)責(zé)協(xié)會各部門的會議記錄并及時總結(jié)協(xié)會一段時間內(nèi)的工作進(jìn)度；負(fù)責(zé)協(xié)會文件檔案的整理存檔。定期收集協(xié)會成員對協(xié)會的意見，并反饋給理事會，使協(xié)會更好發(fā)展。在協(xié)會舉辦活動期間，負(fù)責(zé)申請工作（場地申請，展板申請等）。