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電工學習心得范文1

家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養我的小家，而且還有一個團結進取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海，相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話，正因為有緣，讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個和諧、美好、團結的大家庭。

每天在到酒店上班的路上，我總有說不出的歡喜，因為快樂的音符一直在心中跳動。隨著剛剛變綠的枝葉發芽，我想家，想那個父母經常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家，想這個每天都在奔波忙碌、奮斗、上進的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長輩領導朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來關愛、幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學習、工作，抓住每一個機會鍛煉自己，不斷的發展完善自己，我經常向往明天：一個嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現在大家的面前。

工作之余，我常想些快樂的事，想起生活給我的種種考驗。人的一生經歷些考驗是好事，“不經歷風雨，怎么見彩虹”。我覺得工作生活教會了我很多，回想到酒店的這一年多來，回憶，就如同是一個感應式的抽屜，輕輕一觸，一下子就跳出來。瞢然回首，眾志成城的清潔衛生的情形，雖然辛苦但卻快樂著，讓人難以忘懷的晚會及每月的員工生日party、讓我們在工作之余得以盡情放松、以及正在如火如涂進行中運動會，充滿了競爭又將各部門的凝聚力、向心力以及團隊意識發揮的淋漓盡至，向上、充滿激情，而又飽含溫情，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會形成永不褪色的回憶。

酒店是一個大家庭，工作中有歡笑，也有淚水，生活中有爭吵更有友誼，我們始終是一個團結的團隊，敬業、樂業、高效團結、精城協作。酒店為我們做了很多，如開展職業培訓、舉行各項活動，進行技能大賽以及現在正在舉行的主題演講等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質。我們應懷抱感恩的心積極回報酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發揮主人翁的精神，把個人的追求融入到酒店的發展中去，成為酒店的主人。一個新的酒店在發展的過程當中，必然會遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關愛、呵護，才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執著，堅持于對美好事物的追求，堅持于對未來憧憬的執著，堅持于對未知生活的執著挑戰。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功，同志仍需努力。讓我們“同身心，共進退”，為酒店創造財富，體現自身價值，為酒店美好明天而不懈奮斗，使酒店就象藍藍的天空一樣寬闊、明朗。同時也希望這個大家庭能越來越強大。

酒店工作學習體會（二）

由于這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。

一、語言能力

語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格，客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

二、以人為本

客人對酒店的第一感覺很重要，這主要靠兩個方面來體現：酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業，有星級服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產生信任、滿意。

三、應變能力

服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

四、酒店五個重要營造

（1）、產品營造

要有“第一個開發出自己的新產品，又第一個淘汰自己的老產品“的經營觀念。

（2）、環境營造

對消費環境不斷創新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導思想。

（3）、市場營造

“心有多大、市場就有多大”，把蛋糕觀念變成面團觀念，我們要主動征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情，借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開拓更廣闊的客戶市場。

五、記憶能力

在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

電工學習心得范文2

時間總是過的很快，兩周的電工實習結束了。經過兩周的實習，我們最后完成制作了一個充電電源，雖然很累，但感覺很有成就感。

在電工實習期間，我們學習了初步的錫焊以及印制電路板的設計，元件測試和充電器的制作，最后是Protel99課程設計。剛開始，錫焊，一個既熟悉又陌生 的概念，從開始的興奮到后來的痛苦，一遍遍的焊接，看焊點，反反復復，基本上掌握了要點。如果說焊接是體力勞動，那么印制電路設計就是腦力勞動，遠比體力 勞動恐怖，最后在無數次的改動中結束。然后就是充電器制作，按照老師的指點，進行的有條不紊，很順利，通過了檢測。最后是Protel99課程設計，從最 初的盲目布線到有條理，收獲不小，但在最后布線時，怎么都不能將老師的要求滿足—-RL兩端都能接出去，后來請教同學，查看資料，最終解決了問題。可 以說，兩周的電工實習，學到了不少東西，動手能力得到了提高，更重要的是有了一種精益求精的追求，獲益匪淺，而且理解了一個道理，什么都是一門學問!

兩周，需要學的東西很多，而且有些東西，比如焊錫，并不是在短時間就能掌握的，必需靠長時間的練習去把握，理解。所以任務對我們來說顯得很重。但不知道為 什么，學校只給我們排了兩周的電工實習，而且其中還插了英語、復變函數和體育課，使得原本就不夠的時間更加捉肘見襟。我們不得不在實習期間犧牲休息時間， 兩個星期，我們午睡是在實驗室度過，更別說課間休息了。中午基本上是吃完飯就回實驗室，有的時候遇到不好解決的問題就更不用說了。所以兩周下來，只有一個 感覺，時間緊，任務重。

希望學校能合理安排實習時間，畢竟實習是一次很重要的機會。對我們動手能力的提高有極大的好處，我們都必須珍惜。

電工學習心得范文3

“科學發展、提升價值”是在xx電信發展乏力、市場萎縮、效益下滑、企業面臨生死存亡的關鍵時刻提出來的；是在xx電信取得全業務經營權，實施二次創業，重鑄xx電信輝煌的新形勢下提出來的。“科學發展、提升價值”是對過去xx電信發展得與失的總結和終結，更是對xx電信未來發展的戰略定位開啟，對xx電信當前乃至今后具有十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。

“科學發展、提升價值”充滿深刻的辯證法，是企業發展辯證的統一。“科學發展”是前提、是手段，“提升價值”是歸屬、是目的。二者相輔相成，互為補充，沒有“科學發展”，“提升價值”就是一句空話，不能“提升價值”，就不成其“科學發展”。因此，可以說“科學發展”是“提升價值”的必由之路，而“提升價值”是“科學發展”的必然結果。但“科學發展”不是一句空話，有其深刻的內涵，是一個偏正結構，“科學”是形容詞修飾語，是用來限定“發展”的，它要求這個發展必須是“科學的”，是認識事物的本質，尋求事物發展的客觀規律的，而不是盲目的、非科學或偽科學的。

實現“科學發展”，首先要不斷提升發展自身的價值。“科學發展”第一要義是發展，沒有發展，這個“科學”就無所依附，沒有發展，“科學”就是無本之木，無源之水；就是皮之不存，毛之焉伏。所以，“科學發展”就企業而言，首要是發展，是增長，就是抓住當前企業全業務經營的開啟之際，大力發展業務，擴大用戶規模，努力提升市場占有率，實現全業務經營的“首戰即決戰，一戰定乾坤”。但是，發展要講究“科學”，尊重“科學”，突出“科學”。要摒棄過去那種用高投入拉動增長，只注重數字，不講究質量運動式、粗獷式的經營方式和增長方式，實現內涵式的科學發展；要注重發展質量，大力提升發展的價值，實現發展與質量的統一。

電工學習心得范文4

那么，在新一輪電信體制改革完全到位、國內3g運營全面展開這段時間，如何深入貫徹落實科學發展觀，解放思想，務實創新，如何抓住商機，搶占市場，為創造中國電信新的輝煌而努力呢？同時，作為企業的一員，我又能為企業做些什么呢？

一是要不斷加強自身學習。正所謂“學海無涯”，首先要樹立終身學習的觀念，活到老學到老。不斷提高自身素質和業務水平，以豐富的理論知識武裝頭腦。通過不斷的學習，提高思想認識，更新工作觀念，從而創新工作思路，適應新時期工作的需要，作有覺悟、有能力的電信員工，我覺得是很有必要的。

作為企業的一名普通員工，如果你業務知識樣樣精通，方針政策又了如指掌，在與客戶的交談過程中，隨時隨地都能從客戶的角度出發，為客戶提出好的建議和意見，推薦他真正需要的套餐，做到“想用戶之所想”，才能將客戶的心真正挽留住。

二是要在工作中立足本職崗位。現實中由于企業壓力大，有一些把工作當作了例行公事，沖勁和專注已和他們無關；有一些覺得上班毫無樂趣可言，我想這應該是一個危險的信號，工作已經成為了一種負擔，他們就只能馬馬虎虎，得過且過，碌碌無為終其一生。在企業面臨重大挑戰之時，我們就應該立足本職，忠于職守，把本職工作做好，在本職崗位上兢兢業業，精益求精，勤勉敬業，無保留地去奉獻自己的汗水和智慧，我們電信的偉大事業就一定會興旺發達。

三要將“誠信”擺在首位。服務的基礎是誠信，誠信是經商之本。人無信不立，企業無信也不立，在當今社會都提到“誠信”二字時，若不誠信必會遭淘汰。

四要敢于轉變。我們在工作的過程中，會接觸到各種各樣的問題，面臨著各種考驗，通過學習，認真總結，積極主動解決認識上的問題，轉變工作作風，提高自己的職業道德和職業素養。做到廉潔自律，自覺抵制住各種誘惑。

電工學習心得范文5

鉚足精神向前沖，無限風光在險峰。現如今供電局黨組高屋建瓴、審時度勢地開展了以“贊頌科學發展成就，忠實履行歷史使命”的主題教育，對于處于警衛執勤，油料保障工作崗位的我來說無疑會起到極大的教育作用，我深深地明白這既是期盼，也是命令，既是思想大解放的主旋律，也是戰士上前線的沖鋒號。

如今“贊頌科學發展成就，忠實履行歷史使命”如嘹亮的口號，唱響在天水供電局的每個角落，使我們的供電局更增添了幾分光彩。全體供電局職工都在這口號下努力工作，為了爭取天水供電局的光榮，大家共同的驕傲。

“贊頌科學發展成就，忠實履行歷史使命”，這是多么簡單而又神圣的一句話。那么，作為處于警衛執勤，油料保障工作崗位的我又該用什么來詮釋它呢？對我自來說，我認為必須做好三個方面：

第一，立足崗位講責任、努力爭做建功立業的排頭兵

總理說過：“關照小事，成就大事”。所以我們要從小事做起，從細節做起，強烈的責任意識是做好工作的保證。我和大家分享一個國外的故事吧。這是一場失敗王國的戰爭故事，這個故事以詩歌的形式被一代代人傳唱。

丟失一個釘子，壞了一只鐵蹄；

壞了一只鐵蹄，折了一匹戰馬；

折了一匹戰馬，傷了一位騎士；

傷了一位騎士，輸了一場戰斗；

輸了一場戰斗，亡了一個國家。

這個故事發人深省，一個小小馬釘的疏忽竟然導致了一個國家的覆滅。這個故事充分說明責任，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時的高揚，它更應該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。有句廣告說得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們天水供電局的黨員干部職工將拼搏進取當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心；有了這種境界，我們就能樹立起工作的光榮感和使命感，會專心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務實創新地做好本質工作，并抱著知足、感恩、努力的態度，把工作做得盡善盡美，從而為天水供電局的和諧發展貢獻青春的力量。

第二，提升素質謀發展，努力爭做學習實踐的排頭兵

“麻雀雖小，五臟俱全”，工作千絲萬縷，我是負責警衛執勤，油料保障工作的，隨著時代的發展，陳舊的觀念將逐步淡化，如何選擇工作著力點非常重要。面對日新月異的知識經濟，提高素質已成為我們適應崗位需求、應對競爭和挑戰、實現自我發展與進步的必須要求。我要深入開展學習實踐科學發展觀和創先爭優活動，把學習實踐做為提升能力素質的根本途徑，勤奮學習，敏于思考，注重實踐。既要學習業務知識，也要學習和了解其他方面、其他領域的知識，既要講究學習方法，端正學習態度，更要注重學習效果，既要向書本學，更要向實踐學。向群眾學，不斷更新知識、氣勢磅礴知識儲備、拓展知識領域，在學習實踐中積累經驗，經受鍛煉，增長才干。工作以來,我親身感受到局領導和老同志在工作上的風范和藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。在我看來向上級、前輩同仁學是非常重要的，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸。只有不斷學習，才能開拓創新，與時俱進。

第三，弘揚新風促和諧，努力爭做科學發展的排頭兵

電工學習心得范文6

一、以人民群眾為核心，就是以客戶為核心

《民法典》的頒布，是以人民為中心的，他問計于民、服務于民。同時，作為一部“社會百科全書”，因涉及面廣，涵蓋面深，對每一個人的言行都具有強約束意義。作為商行一名職工，深切的體會到制度的建設首先要以服務百姓、服務客戶為起點，時時處處為客戶解決一切業務困難為己任，只有將客戶需求納入我們日常工作，才能將制度有效性發揮到最大，才能達成我行打造優質城市商業銀行的最終目標。

二、以法律為準繩，就是以規章制度為準繩

《民法典》第一章第十條規定：“處理民事糾紛，應當依照法律；法律沒有規定的，可以適用習慣，但是不得違背公序良俗。”作為一名普通老百姓，我深切的意識到，只有健全的法律才是維護普通人利益和權益的關鍵，在法律范圍之外的也應當以公序良俗的大背景進行判斷，才能符合社會基礎道德背景；作為一名銀行職員，我更加堅信，只有時時刻刻以商行規章制度為行事的基本準則，不違背制度、不觸碰紅線，才能最終保護個人的利益，才能護衛商行的利益，即便制度覆蓋不到之處，也不得觸碰公序良俗底線，也應本著風險控制合規合理的原則進行業務處理，方能長久。

三、堅持以身作則，發揮“關鍵少數”的作用

圍繞全面依法治國理念，構建法治社會已成為了時代的主旋律，作為營業室主任，更不能僅僅滿足于對基本法律知識的掌握，還應充分了解法學的基本理論和原理，充分了解法律背后的知識，以達到控制業務風險，降低業務差錯的目的。

通過對《民法典》的學習，讓我作為社會人加深了對新法典下法律條文的理解，更加深了作為現行法律環境下的中國公民的幸福感，同時，作為一名銀行人，更讓我深切意識到律法的意義、制度的至高不可愉悅性。今后，我將以《民法典》體現的精神，將制度學習貫穿日常工作，力求在今后取之于制度，用之于業務發展，為商行在張家口地區事業輝煌添磚加瓦！