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旅途上范文1
“陳奐生……隨即悄悄起身,悄悄穿好了衣服,不敢弄出一點(diǎn)聲音來(lái),好像做了偷兒,被人發(fā)現(xiàn)就會(huì)抓住似的。他下了床,把鞋子拎在手里,光著腳跑出去;又眷顧著那兩張大皮椅,走近去摸一摸,輕輕捺了捺,知道里邊有彈簧,卻不敢坐,怕壓癟了彈不飽。然后才真的悄悄開(kāi)門,走出去了。”這是高曉聲在《陳奐生上城》中的一段描寫。在縣委書記的幫助下,陳奐生有幸住了一晚5元錢的高級(jí)招待所,一夜之間,原本被人看不起的老實(shí)人,變成了人人羨慕的大能人。
而再過(guò)兩年,浙江杭州的黃龍酒店將建成中國(guó)第一個(gè)真正的數(shù)字化酒店。僅憑一張?zhí)厥獾闹悄芸?VIP顧客一進(jìn)入酒店即可被系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別,服務(wù)員能叫出您的名字,知道你預(yù)定的房間號(hào),而且你根本不要辦入住手續(xù)即可入住;房間的溫度已經(jīng)根據(jù)你的喜好設(shè)定好了;如果你想要去咖啡廳喝點(diǎn)什么,服務(wù)員不再是麻木地等著你的選擇了,她已經(jīng)早就知道你偏愛(ài)的咖啡類型。
匪夷所思嗎?不,這一切正在變成現(xiàn)實(shí)。
從招待所到酒店
憑介紹信入住招待所,是上世紀(jì)七八十年代外出辦事人員的集體記憶。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的招待所是稀缺資源,本屬于服務(wù)業(yè)的招待所,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有什么服務(wù)意識(shí)。老百姓必須拿著大隊(duì)或是單位開(kāi)的介紹信才能到外地的招待所住宿。這些招待所一般都規(guī)定幾點(diǎn)開(kāi)飯、幾點(diǎn)打水、幾點(diǎn)鎖門,進(jìn)門還要出示出入證。
改革開(kāi)放以后,隨著地區(qū)之間商業(yè)往來(lái)的增多,一部分原本歸屬于集體,只對(duì)內(nèi)使用的招待所對(duì)外開(kāi)放了。“好的招待所是接待上面來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)的,只能拿著介紹信住小招待所,人多還要打地鋪。”家在山西,長(zhǎng)年負(fù)責(zé)一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)銷售工作的老王,提起上世紀(jì)80年代在省城住招待所的遭遇,年近60的他唏噓不已。
在招待所發(fā)生改變的同時(shí),1978年我國(guó)制定了首個(gè)酒店星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),酒店的設(shè)計(jì)和服務(wù)逐步走上正規(guī)。曾任國(guó)家旅游局飯店管理司司長(zhǎng)的袁宗堂在回顧那段歷史時(shí),把1976～1978年看做是酒店業(yè)發(fā)展的起步階段,兩年間,酒店數(shù)由137座迅速增長(zhǎng)至1860座。隨著市場(chǎng)的活躍和旅游業(yè)的發(fā)展,我國(guó)的酒店業(yè)迎來(lái)了發(fā)展的春天。
中國(guó)酒店業(yè)的信息化也隨之開(kāi)始。1982年浙江省計(jì)算所開(kāi)始研發(fā)國(guó)內(nèi)第一套PMS酒店管理系統(tǒng),并于1984在杭州香格里拉成功試用。與此同時(shí),北京麗都假日酒店在全國(guó)率先引進(jìn)了假日集團(tuán)的酒店管理系統(tǒng)和基于電話網(wǎng)絡(luò)的全球預(yù)訂系統(tǒng)。
上世紀(jì)90年代以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用讓人們選擇和預(yù)訂酒店變得前所未有地方便,不僅很多酒店和酒店集團(tuán)都有自己的網(wǎng)站提供酒店信息和預(yù)訂服務(wù),而且各種各樣的商旅網(wǎng)站都可以預(yù)訂酒店,國(guó)內(nèi)最知名的就是經(jīng)營(yíng)多年的攜程網(wǎng)。
“在網(wǎng)上找附近有什么賓館?”老王口中的賓館也就是酒店。前幾年從工作上退下來(lái)的老王迷上了旅游,“以前都是談生意,現(xiàn)在可以好好看看了。”每次出游前,他都會(huì)讓他的小孫子提前在網(wǎng)上預(yù)定好房間,在網(wǎng)上找酒店是老王近幾年剛剛學(xué)會(huì)的,為此,他還很得意地說(shuō),他的朋友中,能跟上時(shí)代的就他一個(gè)。
找酒店:GPRS+GPS
不過(guò),老王還是“OUT”了,他抓住的只是時(shí)代的尾巴。酒店信息化帶來(lái)的好處不僅僅是網(wǎng)上預(yù)訂酒店,身為記者的小丁,對(duì)此深有體會(huì)。
“作為一個(gè)完美主義的自助游愛(ài)好者,我喜歡借助Google在我喜歡的目的地檢索酒店信息。”小丁說(shuō)。在找到中意的酒店信息后,他還會(huì)到預(yù)定酒店的大型網(wǎng)站去檢索、比較和預(yù)訂,最后還去Google Map中定位,看一下實(shí)景的衛(wèi)星照片。
預(yù)訂好酒店后,下一個(gè)問(wèn)題是怎么準(zhǔn)確地找到目的地。“以前,你只有靠一張地圖加上嘴巴;現(xiàn)在,我可以依賴GPS的幫助。”小丁向記者講訴了他從西安到成都的一次自駕旅游經(jīng)歷。
在翻越秦嶺后,小丁用筆記本電腦通過(guò)GPRS上網(wǎng),在攜程網(wǎng)上預(yù)定了成都的蜀都大廈酒店。預(yù)訂成功后,就能收到攜程發(fā)來(lái)的酒店信息。有了酒店的地址(蜀襪街xx號(hào)),在電子地圖上很容易就可以檢索到蜀襪街上的這家酒店。利用GPS導(dǎo)航確定目標(biāo)后,當(dāng)晚就直接到了蜀襪街的該酒店門前,復(fù)雜的成都道路并沒(méi)有成為首次到成都旅游的小丁的障礙。
“以前開(kāi)車到達(dá)一個(gè)陌生城市,疲憊之余還要像沒(méi)頭蒼蠅一樣四處亂撞找賓館,搞不好還經(jīng)常客滿,那種感覺(jué)實(shí)在太糟了。”回想起以往的自駕游經(jīng)歷,小丁對(duì)現(xiàn)在的技術(shù)非常滿意。
除了長(zhǎng)途自助游外,GPRS+GPS的組合在搭乘公交去酒店的路上也有很大幫助。小丁的做法是事先在電子地圖上檢索好搭乘和換乘的地點(diǎn)和路線,這樣可以節(jié)約不少時(shí)間。到達(dá)目標(biāo)酒店附近,再用GPS幫個(gè)忙,即便是在一個(gè)陌生城市也不會(huì)暈頭轉(zhuǎn)向。
酒店數(shù)字生活
60年前的酒店,電話絕對(duì)是奢侈品。今天,在你入住一間酒店前,很可能第一眼就要看看有沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。寬帶連接正逐漸成為從五星級(jí)酒店到家庭旅館都提供的必備服務(wù)。不僅商務(wù)旅行者要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)寬帶來(lái)收發(fā)郵件,休閑旅游者也喜歡到當(dāng)?shù)刂笊暇W(wǎng)查找休閑娛樂(lè)的相關(guān)信息。
不僅房間中的有線寬帶逐漸成為基礎(chǔ)配置,酒店大堂、酒吧、泳池和庭院里也越來(lái)越多地向旅行者們提供無(wú)所不在的無(wú)線寬帶連接。畢竟Wi-Fi已經(jīng)成為筆記本電腦的標(biāo)準(zhǔn)配置,掌上設(shè)備上網(wǎng)也越來(lái)越普遍。
坐在陽(yáng)臺(tái)上享受著日出的陽(yáng)光,聽(tīng)著不遠(yuǎn)處的海濤陣陣,上上網(wǎng)與遠(yuǎn)方的親朋好友QQ、MSN一會(huì)兒,還可以去開(kāi)心網(wǎng)“偷”東西,這樣的假日休閑別有一番風(fēng)味。
網(wǎng)絡(luò)化是酒店數(shù)字化服務(wù)的基礎(chǔ)。有了酒店寬帶網(wǎng),更多的數(shù)字化服務(wù)手段也就變得簡(jiǎn)單容易。用寬帶傳送,用電視顯示,視頻點(diǎn)播正逐步成為酒店的增值服務(wù)項(xiàng)目,也能讓客人有了更多的娛樂(lè)項(xiàng)目。
除了視頻點(diǎn)播,酒店的多種服務(wù)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供。在客房?jī)?nèi)輕輕一點(diǎn),就可以預(yù)訂酒店的各種服務(wù)項(xiàng)目: 可以輕松訂閱想要的飛機(jī)航班、火車車次,了解附近的旅游景點(diǎn)路線,可以從飯店訂餐送入客房,當(dāng)然,也可以隨時(shí)了解自己在酒店中的各項(xiàng)消費(fèi)賬務(wù)。
現(xiàn)在,越來(lái)越多的高檔酒店還在提供“便捷離店”服務(wù)。基于酒店聯(lián)網(wǎng)電算化和電子支付手段,客戶只要在便捷離店單據(jù)上簽個(gè)字就可以直接離開(kāi)酒店,不必到前臺(tái)結(jié)賬,酒店會(huì)在你的信用卡預(yù)授權(quán)額度內(nèi)自動(dòng)結(jié)算。
然而在以前,如果你需要酒店的服務(wù)只能打電話到前臺(tái),甚至要親自跑到前臺(tái)才能辦。想要結(jié)賬離店,就得等更長(zhǎng)的時(shí)間。服務(wù)員先要查房,再打電話給各個(gè)部門查詢你的消費(fèi),然后才能結(jié)算,退押金。這個(gè)過(guò)程經(jīng)常要耽誤15分鐘～20分鐘左右,而且容易出差錯(cuò)。信息技術(shù)的進(jìn)步,帶來(lái)的不僅是便捷,還讓這些繁文縟節(jié)的事情都被信任二字化解了。
國(guó)際酒店業(yè)信息化的五個(gè)階段
1.電算化階段: 借助計(jì)算機(jī)來(lái)對(duì)酒店運(yùn)行過(guò)程中的人流、物流、資金流和信息流進(jìn)行計(jì)算機(jī)化的輸入、存儲(chǔ)、處理和輸出。利用系統(tǒng)處理簡(jiǎn)單、瑣碎、重復(fù)性的工作,如財(cái)務(wù)管理,客房管理等。
2.自動(dòng)化階段: 酒店賓館的設(shè)備運(yùn)行管理的自動(dòng)化逐步走向高層次信息化應(yīng)用,如暖通系統(tǒng)的監(jiān)控,給排水系統(tǒng)監(jiān)控,供配電與照明系統(tǒng)監(jiān)控,火災(zāi)報(bào)警與消防聯(lián)動(dòng)控制等。
3.網(wǎng)絡(luò)化階段: 以寬帶高速數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為核心的“數(shù)字化酒店”應(yīng)運(yùn)而生。數(shù)字化酒店不僅僅是酒店有寬帶接入線路,方便客人在酒店內(nèi)域高速上網(wǎng),還包含公司網(wǎng)站、客戶自助服務(wù)、有市場(chǎng)銷售、宣傳推廣、訂房管理的功能;酒店管理MIS系統(tǒng)等。
4.集成化階段: 隨著酒店信息化管理系統(tǒng)深入運(yùn)用,酒店業(yè)信息化步入了酒店流程再造的全新的集成化應(yīng)用階段。使信息技術(shù)架構(gòu)同酒店的新業(yè)務(wù)流程及組織的管理目標(biāo)相互適應(yīng)協(xié)調(diào),形成酒店在信息時(shí)代的新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5.協(xié)同化階段: 酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搭建統(tǒng)一的信息應(yīng)用平臺(tái)將客戶、酒店、員工、供應(yīng)商、合作伙伴等各方聯(lián)為一個(gè)整體,直接面向顧客提供個(gè)性化服務(wù)。
中國(guó)酒店業(yè)信息化
三個(gè)階段
第一階段是“前臺(tái)系統(tǒng)”建設(shè)發(fā)展階段(上世紀(jì)80年代)。為了提高服務(wù)效率、避免人工失誤、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理,酒店開(kāi)始引入PMS酒店管理系統(tǒng)和構(gòu)建運(yùn)營(yíng)局域網(wǎng)等前臺(tái)系統(tǒng)。
旅途上范文2
綠色，代表希望，有 了綠色的心靈，你就有了希望。不論你是熟悉，還是陌生，我都衷心地為你祝福，為你祈禱。希望你有個(gè)美好的前程，希望你走的更遠(yuǎn)，飛的更高，希望你生活在美麗的大自然中，看那似畫中美景，聽(tīng)那似歌曲的山間小溪，同時(shí)給心靈涂上點(diǎn)綠色。至于我自己，我猶如海子一樣，希望自己面朝大海，春暖花開(kāi)。我一直渴望有這樣一種生活，一個(gè)人建一所房子在大樹上。白天，與山見(jiàn)小草為伴，在森林中嬉戲，玩耍；晚上，躺在綠茵茵的草地上看星星，那北斗七星永遠(yuǎn)那樣的亮，它是我人生的向?qū)В龑?dǎo)我走正確的路，讓我永遠(yuǎn)不會(huì)迷失自己的方向。
那溫馨的春夜，淅淅瀝瀝的細(xì)雨，撫著甜怡的，這是何等美妙的意境啊！有時(shí)，你便會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)快樂(lè)就在我們身邊，快樂(lè)伴隨著我們，每一天過(guò)得都非常精彩。
也許，你從未發(fā)覺(jué)大自然很美，不過(guò)，你卻懂得什么才是最真正的美。請(qǐng)用十秒鐘時(shí)間凝視那大自然的美景吧！青山萬(wàn)水，清泉淙淙，花瓣綻放，樹葉盛茂，難道不美嗎？聽(tīng)那滾滾的流水聲，鳥叫的聲音，難道你還感覺(jué)不到美嗎？你知道為什么古代畫家都喜歡到大自然中作畫嗎？因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)了大自然的美，在他們作畫的同時(shí)，也給心靈涂上了綠色。在大自然中，他們能夠找到靈感，更重要的是他們找到了一個(gè)新的自我，以一顆樂(lè)觀、積極的心態(tài)笑著面對(duì)人生，坦然地面對(duì)身邊的每一個(gè)人，堅(jiān)貞就在這里，給心靈涂上綠色把！
旅途上范文3
2010年2月26 日存貸款基準(zhǔn)利率上調(diào)的同時(shí)，與其一并調(diào)整的中央銀行對(duì)金融機(jī)構(gòu)再貸款、再貼現(xiàn)利率逐漸引起了外界的關(guān)注。根據(jù)該調(diào)整方案，金融機(jī)構(gòu)貸款(再貸款)利率，一年期升0.52 個(gè)百分點(diǎn)至3.85%；再貼現(xiàn)利率，由1.80上調(diào)至2.25%。我們認(rèn)為，兩率同時(shí)上調(diào)的背后一方面是完善當(dāng)前利率調(diào)控體系的需要，另一方面也是央行強(qiáng)化緊縮政策效果，以控制年初銀行放貸沖動(dòng)的需要。
完善利率調(diào)控體系
與存貸款利率主要針對(duì)企業(yè)和居民有所不同的是，再貸款利率是指中央銀行對(duì)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放的貸款，當(dāng)它提高時(shí)，將增加商業(yè)銀行向中央銀行的貸款成本，抑制商業(yè)銀行向中央銀行的貸款；而再貼現(xiàn)利率指的是中央銀行對(duì)商業(yè)銀行持有的貼現(xiàn)票據(jù)進(jìn)行再貼現(xiàn)所規(guī)定的利率，它表現(xiàn)為再貼現(xiàn)票據(jù)金額的一定回扣率，當(dāng)它提高時(shí)，也會(huì)抑制銀行將貼現(xiàn)完的商業(yè)票據(jù)到中央銀行再貼現(xiàn)，而這兩者都會(huì)減少央行的基礎(chǔ)貨幣的投放量，控制貨幣供應(yīng)。對(duì)于這兩種利率手段，1993 年至1997 年間，它們?cè)茄胄姓{(diào)控貨幣量最靈活的手段，但1997 年后，隨著銀行間市場(chǎng)融資體系的完善，銀行融資也大都通過(guò)銀行間市場(chǎng)完成，再貸款和再貼現(xiàn)新增規(guī)模較少變化。如根據(jù)央行資產(chǎn)負(fù)債表統(tǒng)計(jì)，1999-2010 年的12 年間，盡管中國(guó)經(jīng)濟(jì)和金融的規(guī)模、運(yùn)行狀況等發(fā)生了一系列重大變化，但反映了央行再貸款和再貼現(xiàn)的規(guī)模資產(chǎn)一直維持在2 萬(wàn)億元左右。因此，央行此次兩率調(diào)整實(shí)質(zhì)性緊縮意義不大。但是不可否認(rèn)的是它對(duì)于理順當(dāng)前央行的利率體系，發(fā)出加強(qiáng)流動(dòng)性調(diào)控的信號(hào)卻具有重要的作用。如再貸款利率提高前，銀行間市場(chǎng)利率與央行政策貸款利率存在正的利差，即SHIBOR 半年期利率為3.36%，而未調(diào)整前的央行半年期再貸款利率為3.24%，這就可能會(huì)誘使銀行從央行取得貸款，再將資金運(yùn)用取得利差受益，這顯然是不利于收緊央行的流動(dòng)性“閘門”。再貸款利率提高后將高于市場(chǎng)融資利率，從而消除銀行的套利空間，真正回歸“懲罰”性質(zhì)利率的“本色”。
旅途上范文4
摘 要：回族是中國(guó)56個(gè)民族中人口較多，分布廣泛的一個(gè)。回族具有信仰伊斯蘭教、使用漢語(yǔ)、善于經(jīng)商等特點(diǎn)。《西海固漫記》是作者錢鈞華先生基于自己田野調(diào)查所完成的一部水平較高的學(xué)術(shù)隨筆。本文通過(guò)筆者閱讀本書以及結(jié)合自身經(jīng)歷進(jìn)行思考，分析作者在描述中所體現(xiàn)出來(lái)的穆斯林的特征以及伊斯蘭教的內(nèi)涵與意義。
關(guān)鍵詞：回族；伊斯蘭教；西海固；《西海固漫記》
張承志先生在散文集《五色的異端》中用綠色來(lái)形容伊斯蘭教。伊斯蘭教是崇尚綠色的，這種精神上對(duì)綠色的喜好同現(xiàn)實(shí)生活中黃色的土地形成強(qiáng)烈的反差，在西海固這片貧瘠的土地上這種反差表現(xiàn)的尤為明顯。
《西海固漫記》的作者錢鈞華先生是一名記者，但他酷愛(ài)民族學(xué)田野調(diào)查，本書就是以作者在寧夏西吉老鴉村的調(diào)查為基礎(chǔ)完成的。作者在老鴉村的經(jīng)歷證明了穆斯林是開(kāi)放與包容的，面對(duì)一個(gè)非穆斯林的到訪，老鴉村所有的村民都是歡迎的，作者走到哪吃到哪，還在人家里睡過(guò)做禮拜的房子，當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)于一個(gè)外來(lái)的漢族人沒(méi)有任何的戒備心理，用當(dāng)?shù)厝说脑捳f(shuō)，就是作者是來(lái)了解穆斯林，了解伊斯蘭文化的，我們十分歡迎。
《西海固漫記》中的一段話讓我記憶猶新，老鴉村的李文江阿訇在談到做禮拜時(shí)說(shuō)：“禮拜是最好的健身健心活動(dòng)。禮拜中的站、鞠躬、叩頭等儀式，完全是一種有規(guī)律的運(yùn)動(dòng)，是一種健身操，對(duì)全身體格鍛煉有極大的裨益。每天凈身五番禮，對(duì)身體特別有好處。雖說(shuō)快八十歲了，每天跪拜四五個(gè)小時(shí)，一點(diǎn)兒都不會(huì)感到吃力，禮拜比不禮拜精神會(huì)更好，睡眠也會(huì)更好。凈身即凈心，禮拜是修功也是修心。”這段話讓我想起了一位藏傳佛教的喇嘛說(shuō)的話：“藏傳佛教中十分重要的磕長(zhǎng)頭與轉(zhuǎn)經(jīng)不僅具有宗教意義，更具有現(xiàn)實(shí)意義。轉(zhuǎn)經(jīng)就好比是散步，而磕長(zhǎng)頭就好比是做全身運(yùn)動(dòng)，都在拜佛的同時(shí)達(dá)到了鍛煉身體的目的。”兩個(gè)不同的人：一位年長(zhǎng)的伊斯蘭教阿訇，一位藏傳佛教的喇嘛，對(duì)于宗教儀式的解讀驚人的相似。我想，宗教儀式不僅僅有神圣的一面，也有顯而易見(jiàn)的功用，同在世界五大宗教之列的伊斯蘭教和藏傳佛教，他們最為明顯的儀式：禮拜、轉(zhuǎn)經(jīng)、磕長(zhǎng)頭不僅在精神上，更在身體上使人得到愉悅、提升。
在精神生活上，年長(zhǎng)的回族會(huì)比較豐富。上年紀(jì)的回族在伊斯蘭教功修方面花的時(shí)間相當(dāng)多，這就使人們的精神生活相當(dāng)豐富。作為五功之一的朝功更是每個(gè)穆斯林一生中最為重要的功課，雖然可能耗費(fèi)很多積蓄，但是朝覲歸來(lái)的穆斯林更加虔誠(chéng)、心胸豁達(dá)，尤其是年邁的穆斯林在完成了朝覲之后，精神上可謂達(dá)到了一種很高的境界，如同錢鈞華在形容一位八十五歲的老奶奶時(shí)所說(shuō)的：靜靜等候的召喚。這位老奶奶叫羅守華，她已經(jīng)養(yǎng)育了一個(gè)大家庭的她現(xiàn)在每天的任務(wù)就是做五次乃瑪孜，老人現(xiàn)在的生活安祥、有規(guī)律，她說(shuō)：“真主一定會(huì)念及我一生的功德，在我無(wú)常以后，賜我進(jìn)天園。”作者這樣評(píng)論：對(duì)于有信仰的羅老太太來(lái)說(shuō)，無(wú)常并不可怕，而且早就默默期待著那一天的到來(lái)。因?yàn)橛行叛觯瑹o(wú)常本身已經(jīng)失去意義，早就被升天園代取代，死亡不過(guò)是現(xiàn)世與天園之間的一個(gè)轉(zhuǎn)接樞紐，這邊的結(jié)束正好是那邊的開(kāi)始，終極幸福的開(kāi)始。
回族以及回教名稱的來(lái)源與“回紇”有關(guān)，作者從穆斯林葬禮的角度解釋了漢字“回”，與伊斯蘭教教義、穆斯林對(duì)于無(wú)常的認(rèn)識(shí)也是十分貼切的：靈魂從真主那里來(lái)，回歸真主那里去；肉體從土中來(lái)，要復(fù)歸土地去。穆斯林老人最為企盼的無(wú)常是“討個(gè)容易的無(wú)常”即安樂(lè)無(wú)痛地去世，我覺(jué)得可以理解為無(wú)疾而終。穆斯林在做禮拜中不僅鍛煉了身體，更使得精神得到升華，對(duì)于無(wú)常也就能看的透，沒(méi)有了恐懼，而是坦然的去面對(duì)它。
老鴉村以農(nóng)業(yè)為主，夏天人們要頂著烈日在田間勞動(dòng)，即便這樣人們?nèi)匀粓?jiān)持做禮拜。早上人們做完晨禮之后，吃飯，帶著湯瓶到地里勞動(dòng)。到了十二點(diǎn)，蹲在田間，用湯瓶洗了小凈，開(kāi)始做晌禮。到了下午四點(diǎn)多再做晡禮，之后要?jiǎng)趧?dòng)到七八點(diǎn)鐘回家。在夏天，晌禮和晡禮都要頂著烈日完成，對(duì)于做禮拜的穆斯林是一個(gè)極大的考驗(yàn)。作者說(shuō)：這里平衡的支點(diǎn)只能是內(nèi)心的虔誠(chéng)。做禮拜要消耗體力，尤其是對(duì)于正在進(jìn)行體力勞動(dòng)的人更是莫大的考驗(yàn)，但正是禮拜給予穆斯林精神上的巨大力量，才能在這種惡劣的自然環(huán)境中頑強(qiáng)的生活。我曾聽(tīng)一個(gè)回族的朋友說(shuō)，他在清真寺做禮拜時(shí)經(jīng)常能看見(jiàn)年紀(jì)很大的老人在做禮拜，他們的腰已經(jīng)彎不下去了，寺里的人就在他們的面前放一個(gè)小的矮桌子，他們就用頭碰一下桌子以示叩頭，聽(tīng)到這里，我也很感動(dòng)。這種虔誠(chéng)的精神是我無(wú)法想象的。
作者寫到了老鴉村的一位婦女——田玉蘭，她因?yàn)槌鲕嚨溤斐闪藲埣玻F(xiàn)在每天都在家里側(cè)跪著做禮拜，腿上的傷使她保持一個(gè)姿勢(shì)久了很難受，但她依然堅(jiān)持。她在出車禍之前不能按時(shí)做禮拜，她覺(jué)得這是真主對(duì)她的懲罰，之后便每天堅(jiān)持做五次禮拜，從一九九四年一直沒(méi)有中斷過(guò)。她的事例都可以作為一個(gè)勵(lì)志故事了，一個(gè)人需要多么大的的毅力去十幾年如一日的堅(jiān)持已見(jiàn)事情從未間斷，更何況是對(duì)于一個(gè)殘疾人。其實(shí)，對(duì)于穆斯林來(lái)講，一生中每天堅(jiān)持做禮拜是五功之一，是對(duì)一個(gè)穆斯林的基本要求，正因?yàn)檫@樣才更顯出伊斯蘭教的偉大之處。一個(gè)好習(xí)慣堅(jiān)持一天不難，難的是堅(jiān)持一輩子。這句話說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)不易，但一名合格的穆斯林做到了。
提到對(duì)于人意志力的考驗(yàn)，不得不提的就是封齋。封齋可謂是對(duì)人精神上、體力上極大的考驗(yàn)。封齋對(duì)于人精神上的的意義，作者是這樣寫的：人不食飲則饑渴難忍，這樣可以體驗(yàn)貧苦人的饑渴之苦，培養(yǎng)憐貧濟(jì)困的惻隱之心。飽食終日的人很少想到食物之可貴，在齋戒中饑腸轆轆時(shí)方能聯(lián)想到生命對(duì)于飲食的依賴，認(rèn)識(shí)到平常隨時(shí)飲食的福分。富人可以借此體會(huì)饑餓干渴的感覺(jué)，抑制貪得無(wú)厭的私欲，增強(qiáng)對(duì)窮人的同情心；窮人也可以借此增加對(duì)貧苦的承受力。作者還提到了封齋對(duì)于人身體的好處：對(duì)腸胃功能有極好的調(diào)解作用。假如說(shuō)平時(shí)我們的腸胃功能是按順時(shí)針運(yùn)轉(zhuǎn)的，封齋就使它來(lái)了個(gè)一百八十度大轉(zhuǎn)彎，迫使它逆向運(yùn)轉(zhuǎn)，能增強(qiáng)胃臟及整個(gè)消化系統(tǒng)的活力，增強(qiáng)人的耐力。
作者之后介紹了一位普通的女孩——法圖麥，十三歲的她學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀。她給作者講了自己九歲封齋時(shí)的感受，尤其是怎樣克服饑腸轆轆的饑餓感，在第一次封齋的頭幾天，十分難熬，到了晚上也難受得睡不著覺(jué)，但過(guò)了最初幾天后就能慢慢適應(yīng)了，現(xiàn)在十三歲的她已經(jīng)完全適應(yīng)了封齋，并且抵抗力也有了提高，精力更加充沛。中國(guó)大多數(shù)的穆斯林生活在氣候比較惡劣的西北地區(qū)，而阿拉伯人則生活在西亞北非干旱的沙漠之中，穆斯林之所以能在這種干旱的條件下生存下去，和封齋對(duì)其意志品質(zhì)的鍛煉是分不開(kāi)的。
錢鈞華先生通過(guò)一個(gè)多月的調(diào)查，對(duì)回族和伊斯蘭教有了很深的了解與體會(huì)，他把這次調(diào)查稱為“一次神圣之旅”。我通過(guò)讀這本《西海固漫記》，同樣對(duì)于回族和伊斯蘭教的了解也加深了不少。我想，漢回民族雖然信仰、生活方式上有很多不同，但在語(yǔ)言、文化上也有很多相似之處，雙方加深了解，尤其是漢族應(yīng)該加深對(duì)于回族和伊斯蘭教的了解，互相學(xué)習(xí)，對(duì)于兩個(gè)民族乃至中華民族的發(fā)展都是有好處的。（作者單位：蘭州大學(xué)西北少數(shù)民族研究中心）
參考文獻(xiàn)：
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旅途上范文5
[關(guān)鍵詞] 商標(biāo) 商號(hào) 交叉沖突 法律保護(hù) 一體化
一、權(quán)利沖突的產(chǎn)生
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展和完善，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。由于逐漸認(rèn)識(shí)到無(wú)形財(cái)產(chǎn)的重要性，眾多企業(yè)紛紛利用商標(biāo)和商號(hào)的影響力占領(lǐng)市場(chǎng)份額,以獲得更大的市場(chǎng)利益。因此而產(chǎn)生的商標(biāo)和商號(hào)之間的權(quán)利沖突也就愈發(fā)突顯出來(lái)了。
有一則案例很好地說(shuō)明了沖突的存在:1996年11月，Z省W市華光五金鎖具有限公司在W市工商行政管理局登記注冊(cè)，經(jīng)營(yíng)范圍為五金制品和鎖具。1997年4月，S省F市造鎖集團(tuán)向國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局申請(qǐng)注冊(cè)了“華光”及“HUAGUANG”文字商標(biāo)，核準(zhǔn)使用商品為鎖具。而后，F(xiàn)市造鎖集團(tuán)陸續(xù)發(fā)現(xiàn)W市華光公司在其鎖具的包裝盒上印有“華光鎖具”字樣，并在圖形商標(biāo)下方標(biāo)有“HUAGUANG”字樣，亦在公司宣傳材料和網(wǎng)站上聲稱其產(chǎn)品為“華光牌”。據(jù)此，F(xiàn)市造鎖集團(tuán)于2002年以W市華光公司侵犯其注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)為由向S省Q市中級(jí)人民法院提起上訴。
本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于：相同后商標(biāo)使用對(duì)前商號(hào)抑或相同后商號(hào)使用對(duì)前商標(biāo)是否構(gòu)成侵權(quán)。由此看來(lái)，探討商標(biāo)與商號(hào)的交叉沖突和法律保護(hù)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
二、沖突中的基本概念
1.商標(biāo)和商標(biāo)權(quán)
商標(biāo)是表彰商品的標(biāo)志，其功能除了表示商品來(lái)源和出處以外，亦有表彰自己的商品與他人商品之區(qū)別，并作為廣告促銷手段的功能。一般而言，同一商標(biāo)的商品出自同一來(lái)源，并具有相同的水準(zhǔn)與品質(zhì)。在工業(yè)化高度發(fā)達(dá)的今天，商標(biāo)不僅能保障廠商的信譽(yù)，確保交易安全和公平競(jìng)爭(zhēng)，而且還能大大的降低消費(fèi)者選購(gòu)商品的成本。商標(biāo)權(quán)籠統(tǒng)的講是指商標(biāo)注冊(cè)人對(duì)其注冊(cè)商標(biāo)所享有的權(quán)利，其性質(zhì)屬無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)，核心權(quán)利是對(duì)商標(biāo)的專有使用權(quán)，同時(shí)包括轉(zhuǎn)讓權(quán)、許可權(quán)和繼承權(quán)等。
2.商號(hào)和商號(hào)權(quán)
商號(hào)是一個(gè)企業(yè)的字號(hào)，是商事主體在經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)中區(qū)別于其他商事主體的特定名稱，其內(nèi)涵也是商事主體在經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)中表彰自己的名稱。商號(hào)權(quán)是指商事主體依法對(duì)商號(hào)的設(shè)定、轉(zhuǎn)讓、繼承等享有的權(quán)利。關(guān)于商號(hào)權(quán)的性質(zhì)，通說(shuō)認(rèn)為，商號(hào)權(quán)兼有人格權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)的屬性。一方面，商號(hào)是商事主體之間加以區(qū)別的標(biāo)志，其與商事主體的人格緊密相連；另一方面，商號(hào)關(guān)系著商事主體的商譽(yù)，其擁有的使用價(jià)值可以通過(guò)轉(zhuǎn)讓、繼承等方式獲得利益，是商事主體財(cái)產(chǎn)關(guān)系的主要部分。
3.商標(biāo)和商號(hào)的比較
商標(biāo)和商號(hào)都屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范疇，其共性在于:（1）都是一個(gè)商事主體用以區(qū)別其他商事主體的商品和服務(wù)的標(biāo)識(shí):（2)都需要通過(guò)一定的載體方能顯現(xiàn)而被人們熟知；（3）都起到了宣傳的效果并在市場(chǎng)中代表了商事主體的形象和信譽(yù)；（4）都可作為財(cái)產(chǎn)權(quán)而有償轉(zhuǎn)讓和繼承；（5）都要依法定的程序取得、變更和消滅并都依法受到保護(hù)。
另一方面，兩者的不同點(diǎn)亦很明顯：（1）商標(biāo)由文字、圖形、字母、數(shù)字等構(gòu)成，用來(lái)區(qū)別不同商品或服務(wù)的來(lái)源，采自愿注冊(cè)與強(qiáng)制注冊(cè)相結(jié)合的方式在國(guó)家工商管理總局商標(biāo)局登記注冊(cè)，地域效力遍及全國(guó)并受注冊(cè)有效期的約束，主要適用法律為《商標(biāo)法》及其實(shí)施細(xì)則等；（2）商號(hào)則由簡(jiǎn)體漢字構(gòu)成，用來(lái)區(qū)別不同的市場(chǎng)主體，采用強(qiáng)制注冊(cè)的方式在各級(jí)工商管理局登記注冊(cè)，其地域效力僅為登記機(jī)關(guān)所在行政轄區(qū)內(nèi)，主要適用法律為《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等。
三、交叉沖突產(chǎn)生的根源
1.商標(biāo)和商號(hào)有統(tǒng)一的趨勢(shì)
本來(lái)，商標(biāo)和商號(hào)的作用是引導(dǎo)消費(fèi)者區(qū)分不同的商品服務(wù)來(lái)源和不同的商事主體，然而由于兩者都具有無(wú)形性，都只是靠可視的文字、字母、數(shù)字和圖像等呈現(xiàn)出來(lái)的，這就造成了表現(xiàn)形式的混同和重復(fù)。商事主體無(wú)法通過(guò)有形的擁有來(lái)對(duì)商標(biāo)和商號(hào)進(jìn)行保護(hù)，消費(fèi)者也無(wú)法通過(guò)實(shí)體上的感知來(lái)分辨。然而，事實(shí)證明，商標(biāo)和商號(hào)的相似性已經(jīng)使得兩者作為標(biāo)識(shí)的作用日漸滲透，普通大眾甚至某些商事主體在很大程度上都對(duì)兩者產(chǎn)生了認(rèn)識(shí)上的混同。如前述案例，W市華光公司已然混淆了“華光鎖具”和“華光牌鎖具”的不同內(nèi)涵，而消費(fèi)者在“華光”字樣面前則更無(wú)法清楚的辨識(shí)。
2.法律保護(hù)缺乏統(tǒng)籌觀念
客觀上的趨同并沒(méi)有催生法律保護(hù)的統(tǒng)一。相反，目前我國(guó)在對(duì)商標(biāo)和商號(hào)的法律保護(hù)隸屬于兩個(gè)不同的領(lǐng)域。商標(biāo)主要依靠《商標(biāo)法》及其實(shí)施細(xì)則來(lái)調(diào)整，商號(hào)則主要依靠《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》來(lái)調(diào)整。各自領(lǐng)域的局限性和法律體系之間的不統(tǒng)一和不協(xié)調(diào)直接導(dǎo)致了對(duì)商標(biāo)和商號(hào)的保護(hù)缺乏統(tǒng)籌：（1）《商標(biāo)法》對(duì)商標(biāo)保護(hù)的范圍限定過(guò)于狹窄，商標(biāo)的專有使用權(quán)只在核定的商品范圍內(nèi)，不適應(yīng)目前跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象的大幅增加；（2）《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》對(duì)商號(hào)保護(hù)的地域限定過(guò)于嚴(yán)格，只在登記主管機(jī)關(guān)轄區(qū)內(nèi)受法律保護(hù)，這對(duì)目前跨地區(qū)甚至跨國(guó)企業(yè)的涌現(xiàn)缺乏適應(yīng)性；（3）商標(biāo)注冊(cè)和商號(hào)登記的主管機(jī)關(guān)沒(méi)有統(tǒng)一，增加了沖突產(chǎn)生的幾率。
3.巨大的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)
商事主體是營(yíng)利性機(jī)構(gòu),追求利益最大化是其本質(zhì)需求。由此，商事主體往往會(huì)從經(jīng)濟(jì)效益的角度出發(fā),利用他人已經(jīng)占有大量市場(chǎng)份額的商標(biāo)或者商號(hào)的影響力,憑借標(biāo)識(shí)一體化作用、法律保護(hù)不統(tǒng)一以及消費(fèi)者辨識(shí)不能等狀況,對(duì)相同或相似的商標(biāo)或商號(hào)進(jìn)行搶注和使用,造成市場(chǎng)誤導(dǎo),從而獲得巨大的經(jīng)濟(jì)利益。
四、解決沖突的法律制度建構(gòu)
我們有必要通過(guò)法律制度建構(gòu)來(lái)解決商標(biāo)和商號(hào)之間的交叉沖突，克服經(jīng)濟(jì)生活中的搭便車現(xiàn)象，防止混淆和誤導(dǎo)消費(fèi)者的選購(gòu)方向，提高市場(chǎng)效率。
1.嚴(yán)格界定侵權(quán)行為
判定商標(biāo)和商號(hào)的之間的侵權(quán)行為必須要有嚴(yán)格的界定。國(guó)家工商行政管理總局《關(guān)于解決商標(biāo)與企業(yè)名稱中若干問(wèn)題的意見(jiàn)》第5條和第7條規(guī)定，商標(biāo)和商號(hào)之間構(gòu)成侵權(quán)有四個(gè)方面的要件;（1)商標(biāo)中的文字和企業(yè)名稱中的字號(hào)相同或者近似，使他人對(duì)于市場(chǎng)主體及其服務(wù)的來(lái)源產(chǎn)生混淆;（2)商標(biāo)與企業(yè)名稱混淆，損害了在先權(quán)利人的利益;(3)商標(biāo)已經(jīng)注冊(cè)和企業(yè)名稱已經(jīng)登記;（4)符合行使請(qǐng)求權(quán)的時(shí)效限制。
筆者認(rèn)為，侵權(quán)行為的界定要注意以下三個(gè)方面。首先，我國(guó)地域廣大，商事主體眾多，企業(yè)名稱又采分級(jí)登記管理制度，在實(shí)務(wù)中很難避免重復(fù)，因此商標(biāo)與商號(hào)的文字相似不應(yīng)認(rèn)定為侵權(quán)。其次，我國(guó)對(duì)注冊(cè)商標(biāo)的保護(hù)以核定使用商品為限，對(duì)商號(hào)的保護(hù)也以地域?yàn)橄蓿煌惿唐返纳虡?biāo)之間以及不同地域的商號(hào)之間的沖突也不應(yīng)認(rèn)定為侵權(quán)。再次，在我國(guó)，商事主體和消費(fèi)者對(duì)相同商標(biāo)和商號(hào)的使用并不知情且沒(méi)有產(chǎn)生實(shí)質(zhì)利益沖突的情況普遍存在,因此侵權(quán)責(zé)任的追究要以有利益損害為前提。
2.貫徹權(quán)利在先原則
在商標(biāo)法律保護(hù)上嚴(yán)格遵循權(quán)利在先原則是一項(xiàng)國(guó)際慣例，《TRIPS協(xié)定》中亦有類似規(guī)定。其基本涵義是在后權(quán)利的設(shè)立與行使，不得侵犯或妨害他人在先已經(jīng)存在并受法律保護(hù)的在先權(quán)利。然而，商標(biāo)和商號(hào)的交叉沖突除了后商號(hào)侵犯前商標(biāo)權(quán)利之外,后商標(biāo)侵犯前商號(hào)權(quán)利的情形亦十分普遍。因此,也就要求我們?cè)诳紤]權(quán)利在先原則的主體是否合格、內(nèi)容是否合法和時(shí)間是否合理等因素的同時(shí),還應(yīng)該特別注意商號(hào)的在先權(quán)保護(hù)問(wèn)題。
3.加強(qiáng)馳名商標(biāo)和知名商號(hào)保護(hù)力度
對(duì)馳名商標(biāo)和知名商號(hào)的特殊保護(hù)起源于19世紀(jì)的法國(guó)。目前在國(guó)際上，《巴黎公約》和《TRIPS協(xié)定》都明確了給予馳名商標(biāo)更高水平的保護(hù)，且不以注冊(cè)為要件；對(duì)知名商號(hào)的保護(hù)問(wèn)題，雖沒(méi)有明文提到，但根據(jù)《巴黎公約》的立場(chǎng)仍可推論其承認(rèn)知名商號(hào)的特殊保護(hù)。我國(guó)現(xiàn)階段，法律只規(guī)定了對(duì)馳名商標(biāo)的保護(hù)原則，對(duì)知名商號(hào)的法律保護(hù)尚屬空白。
在是否要對(duì)馳名商標(biāo)，甚至未注冊(cè)的馳名商標(biāo)給予特殊保護(hù)的問(wèn)題上,國(guó)內(nèi)學(xué)界也曾存在過(guò)爭(zhēng)論。一方面認(rèn)為馳名商標(biāo)的價(jià)值和信譽(yù)高于一般商標(biāo)，對(duì)普通消費(fèi)者也有著非常深刻的導(dǎo)向作用，應(yīng)給予更高水平的保護(hù);另一方面也擔(dān)心若忽視一般商標(biāo)的保護(hù)，是否會(huì)造成多數(shù)企業(yè)的商標(biāo)權(quán)受到侵害。對(duì)此,筆者以為，對(duì)馳名商標(biāo)的特殊保護(hù)是有必要的，這并不意味著對(duì)一般商標(biāo)保護(hù)的忽略，而是鑒于馳名商標(biāo)更容易遭受侵權(quán)所體現(xiàn)的實(shí)質(zhì)公平而已。
一般而言，馳名商標(biāo)的資格要件是“為廣大公眾所共識(shí)且享有卓越聲譽(yù)”。當(dāng)然，此定義中“廣大公眾”的數(shù)量和范圍、“卓越聲譽(yù)”的程度等諸多問(wèn)題需要根據(jù)各國(guó)實(shí)際做明確的解釋。在我國(guó)，首先應(yīng)當(dāng)將法律對(duì)馳名商標(biāo)的特殊保護(hù)擴(kuò)大至知名商號(hào)領(lǐng)域，再結(jié)合公眾知悉度和市場(chǎng)占有率等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)兩者做出嚴(yán)格界定。在具體措施上，應(yīng)將馳名商標(biāo)的保護(hù)范圍擴(kuò)大至具有淡化作用的類似商品，并禁止利用他人馳名商標(biāo)登記商號(hào)的行為；同時(shí)應(yīng)將知名商號(hào)的保護(hù)區(qū)域應(yīng)擴(kuò)大至全國(guó)，并將利用他人知名商號(hào)注冊(cè)商標(biāo)的行為納入反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)制。
4.建立全國(guó)統(tǒng)一的行政管理制度
目前，我國(guó)的企業(yè)商號(hào)采取分級(jí)登記管理制度；商標(biāo)則采用自愿原則在國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局進(jìn)行注冊(cè)。兩套體系各自為政，再加上漢字的稀缺性，造成了市場(chǎng)上商標(biāo)和商號(hào)的大量重復(fù)使用。
筆者建議，建立全國(guó)統(tǒng)一的行政管理部門，總體負(fù)責(zé)商標(biāo)的注冊(cè)和商號(hào)的登記，協(xié)調(diào)兩者之間的沖突。這個(gè)統(tǒng)一的行政管理部門可以設(shè)置全國(guó)性登記注冊(cè)的查詢系統(tǒng)，防止對(duì)在先權(quán)利的侵犯；可以制定統(tǒng)一的馳名商標(biāo)和知名商號(hào)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)并做出統(tǒng)一的認(rèn)定；可以集中對(duì)沖突中的“相同、近似”和“在先、在后”作出司法確認(rèn)；甚至可以統(tǒng)一對(duì)權(quán)利爭(zhēng)議進(jìn)行聽(tīng)證和仲裁。
5.推行商標(biāo)商號(hào)一體化保護(hù)
首先是標(biāo)識(shí)一體化。基于商標(biāo)和商號(hào)的共性，在企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略中，完全可以將兩者統(tǒng)一為一個(gè)標(biāo)識(shí)，這樣既能突出標(biāo)識(shí)的作用，也能降低宣傳的成本。具體做法主要是:（1）將商號(hào)注冊(cè)為商標(biāo)。這種舉措可以利用相對(duì)較為完善的商標(biāo)保護(hù)制度來(lái)彌補(bǔ)商號(hào)法律保護(hù)的不足。筆者建議可將商號(hào)作為組合商標(biāo)中的一部分進(jìn)行注冊(cè)，因?yàn)橹苯訉⑽淖稚烫?hào)注冊(cè)成商標(biāo)沒(méi)有圖形商標(biāo)來(lái)得直觀易接受，同時(shí)也會(huì)由于文字的差異而在國(guó)際市場(chǎng)上受到限制。（2)將商標(biāo)登記為商號(hào)。這種措施無(wú)疑是那些至今還沒(méi)有商號(hào)的企業(yè)增加商號(hào)的最佳途徑，同時(shí)也有利于企業(yè)形象的宣傳和商標(biāo)的雙重保護(hù)。
其次，是法律一體化。在商標(biāo)和商號(hào)逐漸一體化的時(shí)代，法律規(guī)制的一體化顯得必要而可行。對(duì)此，筆者建議，將商標(biāo)和商號(hào)各自的法律制度整合納入到知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的體系范疇內(nèi)，采用統(tǒng)一的注冊(cè)登記辦法，進(jìn)行統(tǒng)一的權(quán)利運(yùn)行維護(hù)，設(shè)定統(tǒng)一的權(quán)利救濟(jì)措施，切實(shí)加強(qiáng)商標(biāo)商號(hào)的一體化保護(hù)。
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旅途上范文6
我國(guó)現(xiàn)階段法律對(duì)于商業(yè)外觀所作的是分散規(guī)定，凡可以納入著作權(quán)法、商標(biāo)法、專利法等特別法保護(hù)的，就適用這些法律予以保護(hù)；對(duì)未納入特別法保護(hù)的，用反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法進(jìn)行兜底。主要體現(xiàn)在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的第5條第2項(xiàng)，“擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢，或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢，造成和他人的知名商品混淆，使購(gòu)買者誤認(rèn)為是該知名商品”。從該條可以看出，知名性、特有性和混淆性是《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》對(duì)商業(yè)外觀保護(hù)的條件。對(duì)于知名性，我國(guó)2007年2月1日起施行的最高人民法院《關(guān)于審理不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)民事案件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》進(jìn)行了明確規(guī)定，即“在中國(guó)境內(nèi)具有一定的市場(chǎng)知名度，為相關(guān)公眾所知悉的商品”。對(duì)于“知名商品”的認(rèn)定，該解釋也規(guī)定了“應(yīng)當(dāng)考慮該商品的銷售時(shí)間、銷售區(qū)域、銷售額和銷售對(duì)象，進(jìn)行任何宣傳的持續(xù)時(shí)間、程度和地域范圍，作為知名商品受保護(hù)的情況等因素，進(jìn)行綜合判斷”。特有性是指商品的名稱、包裝、裝潢不是相關(guān)商品所通用的，而是具有顯著的區(qū)別性特征。2001年的《依法認(rèn)定和保護(hù)知名商品及其特有的名稱、包裝、裝潢的有關(guān)法律問(wèn)題》規(guī)定：“認(rèn)定特有的包裝、裝潢，主要分析商品的包裝、裝潢是否與相關(guān)商品通用的包裝、裝潢相比具有顯著的區(qū)別性特征，或者說(shuō)其主要部分、整體印象上與相關(guān)商品有明顯區(qū)別，成為市場(chǎng)上區(qū)別不同商品的顯著性標(biāo)志。”混淆性有實(shí)際混淆和混淆可能性之分。《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中所規(guī)定的“混淆”指的是實(shí)際混淆。但是根據(jù)國(guó)家工商行政管理局《關(guān)于禁止仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的若干規(guī)定》第2條第2款的規(guī)定：“前款所稱使購(gòu)買者誤認(rèn)為是該知名商品，包括足以使購(gòu)買者誤認(rèn)為是該知名商品”，此處的“足以”即說(shuō)明該混淆性的程度只要達(dá)到混淆可能性即可。我國(guó)尚未將“商業(yè)外觀”一詞納入法律框架內(nèi)，“網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀”一詞在我國(guó)現(xiàn)有法律框架下自然也還未曾出現(xiàn)。目前法律沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)定，而僅對(duì)網(wǎng)頁(yè)、域名等進(jìn)行了分散規(guī)定。
二、網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀法律保護(hù)的困境
網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀是存在于互聯(lián)網(wǎng)這一特殊環(huán)境中的商業(yè)外觀。互聯(lián)網(wǎng)虛擬性、開(kāi)放性、數(shù)字化等特點(diǎn)使得網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀與傳統(tǒng)商業(yè)外觀相比具有顯著的特殊性。這些特殊性也在一定程度上成為了法律對(duì)其進(jìn)行保護(hù)的困難所在。歸納起來(lái)，主要有以下幾方面。
（一）網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀內(nèi)容不斷變化
與傳統(tǒng)商業(yè)外觀不同，網(wǎng)站的圖案、文本、數(shù)據(jù)等內(nèi)容處于隨時(shí)更新的狀態(tài)。這既是網(wǎng)站的重要吸引力，同時(shí)也是法律難以規(guī)制的重要原因之一。當(dāng)網(wǎng)站頻繁地更新著網(wǎng)頁(yè)中的圖案、文本、數(shù)據(jù)內(nèi)容時(shí)，網(wǎng)站的外觀感受也會(huì)隨著這些更新而發(fā)生變化。這種變化性使得網(wǎng)站的獨(dú)特性難以確定，而這種獨(dú)特性是決定網(wǎng)站能否獲得商業(yè)外觀保護(hù)的關(guān)鍵。不僅如此，變化性也會(huì)導(dǎo)致商業(yè)外觀在商業(yè)中連續(xù)性使用的中斷，而法律給予商業(yè)外觀保護(hù)正是基于這種連續(xù)性使用。④為了減小這種變化性給網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀保護(hù)帶來(lái)的困難，網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者在更新網(wǎng)站數(shù)據(jù)、圖案、文本的時(shí)候應(yīng)當(dāng)盡量不改變網(wǎng)站中這些內(nèi)容的組織方式，保持與先前的配色、聲音和設(shè)計(jì)布局一致，確保網(wǎng)站的整體外觀感受的固有顯著性，從而在用戶心目中建立起一種網(wǎng)站商業(yè)外觀與其來(lái)源的聯(lián)系，與競(jìng)爭(zhēng)者的商業(yè)外觀進(jìn)行區(qū)分。
（二）網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀感受不盡相同
由于終端用戶的計(jì)算機(jī)、屏幕以及系統(tǒng)界面不盡相同，不同用戶所感知到的網(wǎng)站的頁(yè)面、圖案、視頻以及聲音也會(huì)有差異，這些差異會(huì)影響網(wǎng)站帶給用戶的整體外觀感受。另外，用戶對(duì)于網(wǎng)站外觀的感知與網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者或經(jīng)營(yíng)者的原始設(shè)計(jì)也不盡相同。這種客體的差異性給法律保護(hù)帶來(lái)困難。網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀的這個(gè)特殊性與傳統(tǒng)商業(yè)外觀中的營(yíng)業(yè)整體外觀有類似之處。營(yíng)業(yè)整體外觀是指由經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的裝飾、營(yíng)業(yè)用具的式樣、營(yíng)業(yè)人員的服飾等構(gòu)成的具有獨(dú)特風(fēng)格的整體營(yíng)業(yè)形象。⑤每個(gè)消費(fèi)者進(jìn)入一定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，由于其主觀注意力和客觀條件的不同，其對(duì)一定經(jīng)營(yíng)主體的商業(yè)外觀的感知和印象是不相同的。但不論消費(fèi)者的感知有多少細(xì)微的差別，其整體外觀感受只要具有顯著性并且在消費(fèi)者心目中建立起了來(lái)源性聯(lián)系，那么就可以作為商業(yè)外觀進(jìn)行保護(hù)。
（三）網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀邊界不確定
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，一個(gè)網(wǎng)站的邊界是很難確定的。一個(gè)網(wǎng)站往往是由一個(gè)首頁(yè)、多個(gè)內(nèi)部頁(yè)面和許多鏈接構(gòu)成的。網(wǎng)站商業(yè)外觀是僅僅及于首頁(yè)還是應(yīng)當(dāng)包含內(nèi)部頁(yè)面以及鏈接，這是首先需要明確的問(wèn)題。⑥商業(yè)外觀具有整體性的特征，網(wǎng)站商業(yè)外觀也應(yīng)當(dāng)遵循這個(gè)原則。因此，一個(gè)網(wǎng)站的商業(yè)外觀不僅應(yīng)當(dāng)包含給用戶留下第一印象的首頁(yè)，也應(yīng)當(dāng)包括其內(nèi)部的那些網(wǎng)頁(yè)，因?yàn)檫@些網(wǎng)頁(yè)與首頁(yè)共同構(gòu)成了網(wǎng)站的整體外觀和感受，應(yīng)當(dāng)以一個(gè)整體來(lái)看待。⑦至于網(wǎng)站包含的那些鏈接則不應(yīng)當(dāng)包含在網(wǎng)站的整體外觀感覺(jué)之中，因?yàn)檫@些鏈接通常是來(lái)源于其他網(wǎng)站或者進(jìn)入其他網(wǎng)站的，沒(méi)有與網(wǎng)站的其他內(nèi)容構(gòu)成整體性特征，也不是用戶區(qū)別來(lái)源的標(biāo)志。
（四）網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀同步存在于兩個(gè)地方
一個(gè)網(wǎng)站是同步建立于兩個(gè)地方的：它既呈現(xiàn)在用戶的顯示器上使用戶可以像閱讀紙質(zhì)文件一樣瀏覽顯示器上的網(wǎng)站，又作為一串由計(jì)算機(jī)中央處理器轉(zhuǎn)制的二進(jìn)制數(shù)據(jù)存在于開(kāi)發(fā)者的服務(wù)器中。當(dāng)用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站鏈接時(shí)，計(jì)算機(jī)立馬向網(wǎng)站服務(wù)器發(fā)送獲得文件的請(qǐng)求。隨后，服務(wù)器將文件的復(fù)制件發(fā)送至用戶的計(jì)算機(jī)終端，呈現(xiàn)在用戶計(jì)算機(jī)顯示器上供用戶瀏覽或下載，原始文件始終保留在網(wǎng)站的服務(wù)器上。通過(guò)這種方式，一旦網(wǎng)站被訪問(wèn)，那么它就存在于兩個(gè)地方，即存在網(wǎng)站服務(wù)器中的整體外觀和用戶終端的整體外觀兩個(gè)外觀。⑧
（五）網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀的跨國(guó)性
地域性是傳統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要特征，商業(yè)外觀作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種也具有地域性。所謂地域性就是指知識(shí)產(chǎn)權(quán)只有在權(quán)利取得國(guó)國(guó)內(nèi)才有效，不具有域外效力。但是網(wǎng)絡(luò)具有跨國(guó)界、全球性的特點(diǎn)，這就使得商業(yè)外觀在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的取得和傳播可以輕松地逾越國(guó)界、地域的限制。一個(gè)商業(yè)外觀一旦進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，那么無(wú)論哪國(guó)人都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取。域內(nèi)外網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)環(huán)境中一同進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的地域性特征被大大地削弱。
三、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀法律保護(hù)模式的選擇與構(gòu)建
（一）我國(guó)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀法律保護(hù)模式的選擇
對(duì)于商業(yè)外觀的法律保護(hù)，國(guó)際上有三種模式：（1）設(shè)立商業(yè)外觀專門法保護(hù)商業(yè)外觀，這是一種比較新的制度模式，目前采用這種模式的國(guó)家比較少，典型的有法國(guó)；（2）以商標(biāo)法為中心保護(hù)商業(yè)外觀，將商業(yè)外觀納入商業(yè)標(biāo)識(shí)的保護(hù)范圍，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)混淆的后果，采取這種模式的主要是美國(guó)、英國(guó)等英美法系國(guó)家；（3）以反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法為中心保護(hù)商業(yè)外觀，將特定的商業(yè)外觀作為一種特殊的商業(yè)成果，作禁止他人侵害的商業(yè)成果保護(hù)，采用這種模式的主要是德國(guó)、日本等大陸法系國(guó)家和國(guó)際條約。目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展還處于上升期，發(fā)展還不夠充分，且商業(yè)外觀理論的發(fā)展歷程也不長(zhǎng)，因此，我國(guó)還沒(méi)有可能也沒(méi)有必要制定一部專門的商業(yè)外觀法。即便是商業(yè)外觀理論走在最前沿的美國(guó)，也是在《蘭哈姆法》頒布后通過(guò)判例法逐步確立和完善商業(yè)外觀法律制度的。而我國(guó)作為一個(gè)成文法國(guó)家，不可能通過(guò)判例來(lái)完善法律，法律作為一個(gè)權(quán)威性文件需要保持其穩(wěn)定性，不能朝令夕改。因此，目前我國(guó)制定專門的商業(yè)外觀法來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀進(jìn)行規(guī)制的條件還不成熟。以商標(biāo)法為中心保護(hù)商業(yè)外觀是美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家所采用的一種較為主流的保護(hù)模式。商業(yè)外觀可以區(qū)別商品或服務(wù)來(lái)源，與商標(biāo)的來(lái)源標(biāo)識(shí)功能具有一致性，故有學(xué)者主張將商業(yè)外觀的法律規(guī)制納入商標(biāo)法的范疇。商業(yè)外觀與商標(biāo)雖有密切的關(guān)系，但兩者之間存在差異，商業(yè)外觀的內(nèi)涵與外延相比商標(biāo)要豐富得多。從功能上來(lái)說(shuō)，商標(biāo)以來(lái)源標(biāo)識(shí)為其主要目的和功能，但是商業(yè)外觀的目的和功能并不局限于此，商業(yè)外觀具有基本功能和促銷功能，這些功能能夠達(dá)到除標(biāo)識(shí)來(lái)源以外的實(shí)用性和美觀性目的，故商業(yè)外觀與商業(yè)內(nèi)容具有不可分離性；從客體內(nèi)容來(lái)說(shuō)，商業(yè)外觀包含商標(biāo)但又不限于商標(biāo)，商標(biāo)只是商業(yè)外觀的一部分，也可以不出現(xiàn)在商業(yè)外觀之中。⑨就商標(biāo)法律制度來(lái)說(shuō)，我國(guó)的商標(biāo)法與美國(guó)的商標(biāo)法也存在巨大差異，雖然第三次商標(biāo)法修改擴(kuò)大了商標(biāo)構(gòu)成要素的種類，將“聲音”納入其中，但是相比美國(guó)商標(biāo)法，我國(guó)商標(biāo)的客體范圍相對(duì)較窄；并且美國(guó)商標(biāo)法是以“使用”為原則，商業(yè)外觀可以通過(guò)使用獲得商標(biāo)權(quán)，而我國(guó)實(shí)行的是商標(biāo)注冊(cè)制度并且對(duì)注冊(cè)商標(biāo)的形式有嚴(yán)格限制，因此商業(yè)外觀很難直接納入商標(biāo)法的框架之內(nèi)。另外，用商標(biāo)法來(lái)保護(hù)商業(yè)外觀，是通過(guò)賦予法定專有權(quán)來(lái)進(jìn)行靜態(tài)的、專門的保護(hù)，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，商業(yè)外觀內(nèi)容不斷變化、邊界無(wú)法確定、用戶的感受不盡相同，這種變化性、不確定性的特征使得網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀很難作為一種商標(biāo)權(quán)客體進(jìn)行規(guī)制。因此，以商標(biāo)法為中心的商業(yè)外觀保護(hù)模式在我國(guó)現(xiàn)有的法律制度框架內(nèi)適應(yīng)性不強(qiáng)。以反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法為中心保護(hù)商業(yè)外觀，是德國(guó)、日本等大陸法系國(guó)家以及《巴黎公約》、WIPO《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)示范條款》等國(guó)際條約所采用的模式。在我國(guó)，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的立法目的是“為保障社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，鼓勵(lì)和保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益”，⑩網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀保護(hù)的目的可以概括為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的正當(dāng)、公平的競(jìng)爭(zhēng)，避免消費(fèi)者混淆，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，兩者的目的和宗旨具有一致性。從功能上來(lái)說(shuō)，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》是將利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為作為一種市場(chǎng)行為來(lái)規(guī)范，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行原則性、間接的和兜底的保護(hù)，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)法律難以保護(hù)甚至無(wú)法保護(hù)的地方提供必要的保護(hù)。而網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀正是一種在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中逐漸形成的商業(yè)外觀權(quán)利人的權(quán)益。因此，用《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》來(lái)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀符合其目的和功能。
（二）我國(guó)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀法律保護(hù)模式的構(gòu)建
以《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》為中心保護(hù)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀，需要對(duì)我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》作進(jìn)一步調(diào)整和完善。首先要調(diào)整的就是擴(kuò)大商業(yè)外觀保護(hù)對(duì)象的范圍，將網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀納入其中。現(xiàn)行《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和相關(guān)司法解釋只規(guī)定了產(chǎn)品包裝類外觀和服務(wù)外觀中的一部分，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀沒(méi)有涉及，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大其適用范圍，將其延伸至網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。我國(guó)現(xiàn)行《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》保護(hù)的商業(yè)外觀必須具知名性、特有性和混淆性。這種條件設(shè)置已廣為學(xué)者所詬病，首先，知名性和特有性條件的設(shè)立導(dǎo)致我國(guó)商業(yè)外觀保護(hù)范圍過(guò)于狹窄，無(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀進(jìn)行有效保護(hù)；其次，關(guān)于“混淆”標(biāo)準(zhǔn)，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》與相關(guān)行政法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)并不一致，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行統(tǒng)一。此外，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀存在于網(wǎng)絡(luò)這一特殊的環(huán)境中，具有與實(shí)體商業(yè)外觀相區(qū)別的一些特性，故需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀保護(hù)條件進(jìn)行重新構(gòu)建。在此，我們借鑒美國(guó)商業(yè)外觀法律中的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性對(duì)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀的保護(hù)條件進(jìn)行構(gòu)建。
1.顯著性。顯著性是指商業(yè)外觀具有區(qū)別或識(shí)別商品或服務(wù)來(lái)源的性質(zhì)。在TwoPesos，Inc.v.TacoCabana，Inc.案中，美國(guó)聯(lián)邦最高法院認(rèn)為，一個(gè)可識(shí)別的標(biāo)記如果滿足以下兩個(gè)條件之一，就具有顯著性并可以受到保護(hù)，即：（1）具有內(nèi)在（固有）顯著性；（2）通過(guò)第二含義獲得顯著性。輯訛輥內(nèi)在（固有）顯著性是指一個(gè)商業(yè)外觀憑借其內(nèi)在屬性（本質(zhì)）就可以識(shí)別或者區(qū)分某一特定商品或服務(wù)的來(lái)源的屬性。具體來(lái)說(shuō)就是一個(gè)具有識(shí)別性的標(biāo)記，在與商品、服務(wù)結(jié)合使用的情況下，消費(fèi)者會(huì)通過(guò)感性或理性的判斷，認(rèn)定其商品來(lái)源，這種情況下的標(biāo)記是可以直接作為商標(biāo)受到保護(hù)。第二含義是指通過(guò)長(zhǎng)期廣泛的使用而獲得的區(qū)別于原有意義的含義。一個(gè)商業(yè)外觀原本是普通的，即不具有內(nèi)在顯著性，但如果通過(guò)長(zhǎng)期廣泛的使用，使公眾建立起該商業(yè)外觀與該商品之間的一種聯(lián)系，那么該商業(yè)外觀就獲得了顯著性，即具有了后天的顯著性。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，要獲得商業(yè)外觀的法律保護(hù)，其由圖案、顏色、聲音、視頻、動(dòng)畫等要素以及布局構(gòu)成的整體外觀必須能夠成為識(shí)別或區(qū)分來(lái)源的標(biāo)識(shí)，即具有固有顯著性。如果一個(gè)網(wǎng)站的商業(yè)外觀不具有固有顯著性，而是一種描述性的商業(yè)外觀，但是網(wǎng)站的所有者或經(jīng)營(yíng)者可以證明這個(gè)商業(yè)外觀通過(guò)多年在商業(yè)中的獨(dú)家使用并且經(jīng)過(guò)廣泛的廣告推廣已經(jīng)在公眾心目中建立起來(lái)源的聯(lián)系性，具有識(shí)別來(lái)源的功能，那么這個(gè)商業(yè)外觀就獲得了顯著性，即具有了第二含義。如果一個(gè)網(wǎng)站的商業(yè)外觀具有固有顯著性，則無(wú)需再獲得第二含義。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀第二含義進(jìn)行確定時(shí)，具體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)作相應(yīng)調(diào)整，例如使用時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)和銷售量標(biāo)準(zhǔn)等。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式，網(wǎng)站的發(fā)展和獲得用戶認(rèn)知的速度要快得多，因此其使用時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)當(dāng)相應(yīng)縮短；傳統(tǒng)商業(yè)模式是以銷售量和銷售額來(lái)衡量其經(jīng)營(yíng)狀況的，但是在互聯(lián)網(wǎng)中的很多公司并不進(jìn)行實(shí)體銷售，而只是向用戶提供一種服務(wù)，因此用網(wǎng)站的訪問(wèn)量來(lái)衡量比較合適。
2.非功能性。為了避免商業(yè)外觀所有人對(duì)技術(shù)進(jìn)行壟斷，商業(yè)外觀必須是非功能性的才能獲得法律保護(hù)。美國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第三次重述》第17節(jié)規(guī)定了功能性的判斷原則，即如果某種設(shè)計(jì)為使用該設(shè)計(jì)的商品或服務(wù)提供了除該設(shè)計(jì)所具有的標(biāo)識(shí)來(lái)源功能之外的益處，而這種益處對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)非常重要，且使用其他替代設(shè)計(jì)在實(shí)際上并不可能。簡(jiǎn)言之，商業(yè)外觀的功能性是指商業(yè)外觀對(duì)產(chǎn)品的用途或目的有實(shí)質(zhì)性的影響，或者會(huì)影響產(chǎn)品的成本或品質(zhì)。首先，判斷功能性是否存在的前提條件是該項(xiàng)設(shè)計(jì)特點(diǎn)是否出于產(chǎn)品用途和功能性的考慮而實(shí)施的，而不能僅憑一項(xiàng)設(shè)計(jì)特點(diǎn)可以提供某項(xiàng)功能就斷定它是具有功能性的。其次，功能性標(biāo)準(zhǔn)也可以是指設(shè)計(jì)特點(diǎn)能夠“影響產(chǎn)品的成本或品質(zhì)”，即可以使產(chǎn)品的生產(chǎn)成本下降。再次，功能性也可以指設(shè)計(jì)特點(diǎn)能夠改進(jìn)商品的使用性能。輰訛輥在網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀中，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)通常以便于使用為其首要目的。目前網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)者都是使用通用編程語(yǔ)言和工具來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，如用AdobeDreamweave、Amaya等來(lái)編輯網(wǎng)頁(yè)代碼，用Photo-shop、Fireworks等來(lái)處理圖像，用AdobeFlash等設(shè)計(jì)動(dòng)畫。開(kāi)發(fā)者不僅使用相同的工具，也需要遵循一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，例如在頁(yè)面?zhèn)攘谢虻撞康膶?dǎo)航鏈接、標(biāo)題、頂端的旗幟廣告、版權(quán)的確認(rèn)欄、聯(lián)系信息欄等。如果開(kāi)發(fā)者不執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)，那么這些網(wǎng)站兼容性和適用性就會(huì)比較差。在功能性原則之下，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)成為網(wǎng)站所有者獲得商業(yè)外觀法律保護(hù)的障礙，遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站可能會(huì)因?yàn)榫哂泄δ苄远鵁o(wú)法獲得商業(yè)外觀法律保護(hù)，而那些沒(méi)有遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站反而可以獲得保護(hù)。因此，在判斷商業(yè)外觀功能性時(shí)必須遵循整體性原則。即使商業(yè)外觀單獨(dú)的元素或特征是功能性的，只要這些元素或特征的組合不是功能性的，其整體商業(yè)外觀就是非功能性的，可以獲得商業(yè)外觀法律的保護(hù)。在網(wǎng)絡(luò)商業(yè)外觀中，鏈接和旗幟廣告是功能性特征，但仍然可以用獨(dú)特的圖形、動(dòng)畫、配色或者其組合來(lái)創(chuàng)建一個(gè)具有顯著性的、非功能性的網(wǎng)站的整體外觀。
