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四風(fēng)問(wèn)題通報(bào)心得體會(huì)范文1

軍隊(duì)離休干部是歷史的功臣、人民的功臣，我們今天的一切都凝聚著他們的心血、汗水和智慧，現(xiàn)階段如何做好離休干部的醫(yī)療保障工作是我們這些軍隊(duì)醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該深入思考并積極實(shí)踐的問(wèn)題。我部為團(tuán)級(jí)單位，因?yàn)闅v史問(wèn)題，承擔(dān)了五位離休干部的醫(yī)療保障工作，在實(shí)際工作中出現(xiàn)了很多新情況、新問(wèn)題，我積極探索、尋找解決問(wèn)題的思路和方法，總結(jié)了一部分心得體會(huì)。

1 面臨的實(shí)際困難

1.1 衛(wèi)生所實(shí)際情況 我部衛(wèi)生所隸屬團(tuán)級(jí)單位，按規(guī)定僅配備一名軍醫(yī)和一名衛(wèi)生員，不具備化驗(yàn)、心電圖、B超、X光等常規(guī)檢查手段，與干休所和師醫(yī)院相比醫(yī)療資源和人力資源均簡(jiǎn)單、匱乏，更無(wú)法開展設(shè)立家庭病房。我部距離體系醫(yī)院較遠(yuǎn)，最快也要30分鐘才能到達(dá)，救護(hù)車不具備急救設(shè)備，因此突發(fā)狀況下的院前急救任務(wù)重且存在隱患。

1.2 離休老干部實(shí)際情況 我部離休老干部年齡最大96歲，最小也有85歲，且多年老體弱，并同時(shí)患有多種疾病，其中不乏心梗、腦梗、“三高”等突然發(fā)作時(shí)可致命性疾病。部分離休老干部不理解支持我們工作，經(jīng)常要求在我團(tuán)級(jí)單位衛(wèi)生所享受干休所同等環(huán)境待遇，有時(shí)還不按規(guī)定不按醫(yī)囑私自購(gòu)買藥品和醫(yī)療器械，加上近年來(lái)離休干部醫(yī)療費(fèi)用漲幅過(guò)大，導(dǎo)致離休老干部經(jīng)常擔(dān)心醫(yī)療經(jīng)費(fèi)被他人占用、挪用，要求把經(jīng)費(fèi)下發(fā)到個(gè)人手中，并認(rèn)為錢是自己的，想怎么花就怎么花，甚至出現(xiàn)一人享受醫(yī)療政策全家跟著沾光等現(xiàn)象。且離休老干部上了年紀(jì)多耳聾眼花，有的甚至不配合、不聽取解釋工作，獨(dú)斷獨(dú)行，給我們的醫(yī)療保障工作帶來(lái)極大的困難和挑戰(zhàn)。

2 應(yīng)對(duì)措施及心得體會(huì)

2.1 端正醫(yī)療工作態(tài)度 樹立“愛(ài)心、誠(chéng)心、耐心、熱心、責(zé)任心”等“五心制度”。全心全意為離休老干部服務(wù)，想老干部所想，急老干部所急，平事快辦，急事特辦。

2.2 建立健全健康檔案 熟知所屬離休老干部的健康狀況、病情種類及治療方案，為每個(gè)老干部建立日常健康檔案，詳細(xì)記載病程變化及治療過(guò)程，以便在疾病突發(fā)的情況下能有條不紊的做到院前急救、院中隨訪、院后保障等一系列醫(yī)療保障工作。

2.3 醫(yī)藥器械管理統(tǒng)計(jì) 在符合規(guī)定的范圍內(nèi)，按照醫(yī)囑和病情需要采購(gòu)藥品和購(gòu)買醫(yī)療器械，存留醫(yī)囑清單和領(lǐng)取藥品及醫(yī)療器械清單，使所用所購(gòu)藥品及醫(yī)療器械的名稱數(shù)量制度化透明化，讓離休老干部知道醫(yī)療經(jīng)費(fèi)的所去所用在何處。

2.4 做好健康宣傳教育 自制糖尿病、高血壓、冠心病等常見老年病飲食運(yùn)動(dòng)注意事項(xiàng)卡片，做好保健宣傳工作，擴(kuò)充自己的醫(yī)療保健知識(shí)面，幫助老干部抵制社會(huì)上電視上推薦的五花八門的保健品保健器械廣告的宣傳誘惑。

2.5 加強(qiáng)多方溝通配合 建立衛(wèi)生所、離休老干部自身、家屬、體系醫(yī)院四位一體的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，把老干部的身體狀況隨時(shí)通報(bào)給家屬，必要時(shí)爭(zhēng)取家屬配合和勸解。在老干部住院期間，隨時(shí)探訪，積極跟主治醫(yī)生溝通，了解病情進(jìn)展情況。

四風(fēng)問(wèn)題通報(bào)心得體會(huì)范文2

一、主要做法

一是統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視這次主題教育活動(dòng)，先后召開了宣傳動(dòng)員、專題輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)和黨員干部座談會(huì)，支部和各黨小組（部門）也都按序列召開了專題會(huì)議進(jìn)行部署。縣局成立了主題教育活動(dòng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，明確了工作職責(zé)，細(xì)化了工作任務(wù),在人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果上做到“四落實(shí)”。

二是結(jié)合工作實(shí)際，靈活組織實(shí)施。針對(duì)各序列日常工作在時(shí)間、內(nèi)容、方式方法上存在較大不同，要求各序列以部門為單位靈活組織實(shí)施，針對(duì)性地開展活動(dòng)。在學(xué)習(xí)講話中要求做到“三為主”，即學(xué)習(xí)以集中為主；討論以交流為主；撰寫體會(huì)以闡述個(gè)人意見想法為主。

三是完善活動(dòng)方案，確保活動(dòng)質(zhì)量效果。為確保這次主題教育活動(dòng)的質(zhì)量和效果，順利完成規(guī)定動(dòng)作和既定內(nèi)容，我局在活動(dòng)開始之前制定下發(fā)了完整的《實(shí)施方案》，對(duì)第一階段的活動(dòng)任務(wù)進(jìn)行了日程分解，確定了參學(xué)率100％、集中學(xué)習(xí)簽到率100％、學(xué)習(xí)筆記到位率100％、心得體會(huì)完成率100％的“四個(gè)100％”目標(biāo)，并將第一階段需要完成和報(bào)送的活動(dòng)資料制成目錄印發(fā)下去，為各部門開展活動(dòng)提供了參考依據(jù)。

四是加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，及時(shí)補(bǔ)差補(bǔ)缺。由于活動(dòng)涉及面廣，加上當(dāng)前中心工作任務(wù)較重，各部門第一階段主題教育活動(dòng)在進(jìn)度和質(zhì)量上有所不同。為確保整體推進(jìn)、同步提高，縣局主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各部門活動(dòng)情況一天一反饋、兩天一督促、三天一通報(bào)，全程跟蹤，專人指導(dǎo)，及時(shí)指出部門活動(dòng)中存在的問(wèn)題和不足。

五是建立活動(dòng)檔案，做好備查工作。我局主題教育活動(dòng)借鑒先教活動(dòng)做法，分別建立了縣局基礎(chǔ)資料、部門基礎(chǔ)資料、個(gè)人學(xué)習(xí)資料等三個(gè)類別的專門檔案，對(duì)集中學(xué)習(xí)記錄、個(gè)人筆記和心得體會(huì)、簽到記錄實(shí)行集中管理，在整體規(guī)劃縣局活動(dòng)的同時(shí)，也為迎接縣委督導(dǎo)組檢查做好積極準(zhǔn)備。

二、取得成效

一是廣大參學(xué)人員認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展”主題教育活動(dòng)讀本》和中央、省、市、縣關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)發(fā)展的會(huì)議文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，學(xué)習(xí)了《人民日?qǐng)?bào)》評(píng)論員文章，開展了認(rèn)真的座談?dòng)懻摚珜懥诵牡皿w會(huì)，對(duì)“什么是科學(xué)發(fā)展觀？”、“如何落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀？”有了深刻的認(rèn)識(shí)，黨員干部的思想境界和發(fā)展意識(shí)普遍有了較為明顯的提高，體現(xiàn)了“三個(gè)適應(yīng)”的基本要求，即主觀世界與客觀世界相適應(yīng)、自身素質(zhì)與時(shí)代要求相適應(yīng)、知識(shí)和本領(lǐng)與履行職責(zé)相適應(yīng)。

二是各部門通過(guò)這次主題教育活動(dòng)，在統(tǒng)籌安排工作、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的能力方面又有了較大進(jìn)步。當(dāng)前，市場(chǎng)管理和卷煙銷售特別是低檔煙銷售任務(wù)很重，新的線路模式剛剛起步，人事制度改革和“四定”工作緊跟而至，各項(xiàng)工作千頭萬(wàn)緒。各部門圍繞中心工作，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，不急不燥，有機(jī)銜接，保證了主題教育活動(dòng)的順利進(jìn)行，也保證了各項(xiàng)中心工作的正常開展。可以說(shuō)，通過(guò)這次主題教育活動(dòng)，既是對(duì)同志們工作能力的一次檢驗(yàn)，也是對(duì)臨泉縣局各項(xiàng)工作的有力推動(dòng)。各部門的同志們?cè)谶@次活動(dòng)中沒(méi)的出現(xiàn)掉隊(duì)現(xiàn)象，這一點(diǎn)特別值得欣慰。

三、幾點(diǎn)體會(huì)

通過(guò)第一階段的活動(dòng)，我們認(rèn)為，臨泉縣煙草專賣局的廣大黨員干部和職工，在思想定位上是正確的，在態(tài)度認(rèn)識(shí)上是端正的，在工作方法上是有效的，所有這些，是第一階段活動(dòng)取得預(yù)期目標(biāo)的根本因素。但是我們也看到，個(gè)別部門和個(gè)別同志對(duì)待這次活動(dòng)并不是十分積極，參與的力度還不是十分到位，活動(dòng)當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題就能說(shuō)明這點(diǎn)。

一是在活動(dòng)中存在著“懶、散、軟”現(xiàn)象。有的同志特別是部門負(fù)責(zé)同志，對(duì)這次活動(dòng)不熱心、不積極，方案下發(fā)后放到一邊，不去認(rèn)真看，也不向具辦人員說(shuō)明，更沒(méi)有帶領(lǐng)大家進(jìn)行學(xué)習(xí)傳達(dá)，以致于具辦人員不知道該怎么去辦、不知道該準(zhǔn)備哪些資料、不知道該按什么時(shí)間步驟進(jìn)行，對(duì)辦公室通知的事情，一推再推，大打折扣。辦公室放在ftp上的參考資料，居然有的部門一個(gè)星期都不去打開看一下，到最后還向辦公室要資料參考。

二是個(gè)別部門在組織方面做得不很完善，具辦人員職責(zé)不明、思路不清。各項(xiàng)資料要一樣給一樣，要到最后還是缺東少西，沒(méi)能很好的統(tǒng)籌安排，而且往往有很多理由和借口，在整體進(jìn)度上和遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他部門。

三是按照計(jì)劃，我們第一階段的活動(dòng)應(yīng)該在4月13日結(jié)束，但是直到目前，個(gè)別部門的學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)還沒(méi)有完全送齊，影響了縣局活動(dòng)順利轉(zhuǎn)入第二階段。

上達(dá)這些問(wèn)題，是在這次主題教育活動(dòng)中顯現(xiàn)出來(lái)的，我們提出這些問(wèn)題，不單是針對(duì)這次主題教育活動(dòng)。因?yàn)檫@些問(wèn)題的存在，一定程度上是長(zhǎng)期的歷史貫性使然，另一方面也是個(gè)別同志對(duì)待工作的態(tài)度。在當(dāng)前卷煙銷售、市場(chǎng)壓力、“四定”工作、新線路運(yùn)行等等各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、任務(wù)壓力非常艱巨的特殊進(jìn)期，仍然出現(xiàn)這些問(wèn)題，是不應(yīng)該的。希望大家不要把這些問(wèn)題帶入到中心工作中，這樣的話，就不單是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。

四、下一步階段活動(dòng)安排

按照計(jì)劃，我們?yōu)榱撕涂h里的進(jìn)度保持一致，近期就要轉(zhuǎn)入第二階段活動(dòng)。在這之前，縣局對(duì)第一階段活動(dòng)安排了一次檢查，希望各部門抓緊時(shí)間把應(yīng)該準(zhǔn)備的資料交到活動(dòng)辦公室，不要在縣里檢查時(shí)出現(xiàn)紕露。對(duì)第二階段的工作，我主要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

一是明確第二階段活動(dòng)的主要內(nèi)容。第二階段的活動(dòng)主要分為三個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)照檢查，一個(gè)是征求意見，一個(gè)是內(nèi)部評(píng)議。這三個(gè)方面的內(nèi)容可以分三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行，每個(gè)階段制定一張表，各部門對(duì)照表格要求。辦公室要認(rèn)真謀劃，布置好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，認(rèn)真組織開展好第二階段的活動(dòng)。

四風(fēng)問(wèn)題通報(bào)心得體會(huì)范文3

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。成績(jī)的背后凝聚員工默默付出的汗水和心血，更有“陽(yáng)光”班組在班組建設(shè)方面進(jìn)行的獨(dú)到探索與實(shí)踐和她們始終不渝的創(chuàng)新和奮斗——

突破與創(chuàng)新

班組建設(shè)的目標(biāo)是要營(yíng)造和諧、向上的人文環(huán)境，使每一個(gè)員工都持續(xù)地?zé)òl(fā)工作激情，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)。在班組制度建設(shè)中，“陽(yáng)光”班組把 “基礎(chǔ)制度、激勵(lì)機(jī)制、溝通機(jī)制、創(chuàng)新管理”作為其班組管理的四項(xiàng)重點(diǎn)工作，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)層次。

健全基礎(chǔ)管理制度。加強(qiáng)班組民主管理，必須有制度保證。首先陽(yáng)光班組制定了一系列適應(yīng)“陽(yáng)光”班組管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)制度，包括《班組工作計(jì)劃》、《班組績(jī)效規(guī)范》、《營(yíng)業(yè)員服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》、《班前班后會(huì)制度》、《班組管理守則》等規(guī)章制度，搭建起了包括服務(wù)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)處理、考勤制度、內(nèi)部獎(jiǎng)罰在內(nèi)的立體的制度管理體系。其次出臺(tái)《崗位職責(zé)達(dá)標(biāo)責(zé)任狀》，所有員工簽訂崗位達(dá)標(biāo)責(zé)任狀，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)素質(zhì)，提升整體服務(wù)業(yè)務(wù)水平，對(duì)未達(dá)標(biāo)的員工下發(fā)“績(jī)效達(dá)標(biāo)限期整改通知書”，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行溝通和指導(dǎo)，督促員工及時(shí)調(diào)整心態(tài)。再次，嚴(yán)把考評(píng)、獎(jiǎng)懲關(guān)。將業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、創(chuàng)新服務(wù)等定量指標(biāo)和評(píng)優(yōu)、評(píng)先日常考核等定性指標(biāo)結(jié)合起來(lái)，定期通報(bào)、總結(jié)評(píng)估和反饋，兌現(xiàn)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施。借此將班組至于高起點(diǎn)、嚴(yán)要求、硬標(biāo)準(zhǔn)、高速運(yùn)行的管理機(jī)制之下，形成能者上庸者下的良好競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

實(shí)施有效激勵(lì)機(jī)制。有效的激勵(lì)機(jī)制可以使團(tuán)隊(duì)更有效地工作，效率可以將團(tuán)隊(duì)的整體能力提高三到五倍。班組內(nèi)實(shí)施了一系列有效激勵(lì)措施：第一，客服中心清泉營(yíng)業(yè)廳開展了“微笑、細(xì)節(jié)、客戶滿意，你做到了嗎？”服務(wù)提升活動(dòng)。該活動(dòng)通過(guò)項(xiàng)目檢查主要指標(biāo)對(duì)前臺(tái)員工微笑（主動(dòng)）服務(wù)和規(guī)范服務(wù)的檢查，評(píng)比“最棒營(yíng)業(yè)員”。為了確保服務(wù)提升活動(dòng)公平、公開、公正的開展，檢查形式包括但不限于視頻查看、現(xiàn)場(chǎng)查看、記錄查看等，檢查人員對(duì)員工當(dāng)天存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行溝通指導(dǎo)，填寫《客服中心營(yíng)業(yè)人員溝通交流表》，通過(guò)單獨(dú)溝通指導(dǎo)良性引導(dǎo)員工調(diào)整工作心態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。第二，在班組內(nèi)實(shí)施崗位業(yè)務(wù)分配方式，并每天對(duì)每位員工的業(yè)務(wù)進(jìn)行通報(bào)，極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。

建立“陽(yáng)光溝通”機(jī)制。清泉營(yíng)業(yè)廳作為中心營(yíng)業(yè)廳，工作量繁重、指標(biāo)要求很高、工作時(shí)間不規(guī)律；而且班組員工都是“8090后”的年輕人，具有思維活躍、知識(shí)面廣、自身想法多的特點(diǎn)，因此，團(tuán)隊(duì)成員容易產(chǎn)生工作、生活壓力大、情緒波動(dòng)大、思想過(guò)于理想化等問(wèn)題。人是具有豐富感情的，情緒、情感是一個(gè)人的精神生活的核心部分，而這一部分也直接影響到每個(gè)員工的工作狀態(tài)及主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，影響到工作成效問(wèn)題。大家集思廣益，與實(shí)際工作相結(jié)合，創(chuàng)造性地制定了系列“陽(yáng)光”溝通機(jī)制。通過(guò)月度座談會(huì)，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，為員工提供力所能及的幫助，培養(yǎng)員工對(duì)公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。通過(guò)“溝通無(wú)間道”多關(guān)心每位員工的工作、生活情況，利用業(yè)余時(shí)間與員工談心、輔導(dǎo)，使員工能夠及時(shí)平復(fù)情緒、以飽滿的熱情投入到工作中來(lái)培養(yǎng)員工對(duì)公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感，培養(yǎng)員工的樂(lè)觀、積極、負(fù)責(zé)、寬容心態(tài)，從而充分挖掘員工的潛力，激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造性。通過(guò)“陽(yáng)光溝通”機(jī)制的實(shí)施，班組充滿了“快樂(lè)工作、快樂(lè)生活”的氛圍，員工的臉上洋溢著真心的微笑。尊重每一個(gè)員工的個(gè)性，尊重員工的個(gè)人意愿，尊重員工的選擇權(quán)力，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等，為員工提供良好的工作環(huán)境，營(yíng)造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡(jiǎn)單真誠(chéng)的人際關(guān)系，在具體的工作中能以“理”服人，把理講透、說(shuō)清，大道理能講；小道理也能講，既要看到問(wèn)題的表象，又能分析內(nèi)在的實(shí)質(zhì)，找到啟發(fā)員工思維的金鑰匙。

全力推動(dòng)創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是班組的靈魂，文化的精髓，為充分發(fā)揮班組成員的積極性和創(chuàng)造性，班組內(nèi)創(chuàng)新開展了一系列活動(dòng)。第一，AB角管理制度，即把班組內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行合理分配，讓員工自己當(dāng)家作主，分別安排AB角負(fù)責(zé)，每月進(jìn)行跟進(jìn)和總結(jié)，將員工的AB角工作細(xì)化，能積極提高員工的主動(dòng)性，并對(duì)圓滿完成每月工作且有突出表現(xiàn)的AB角在月度績(jī)效中予以加分，并通報(bào)表?yè)P(yáng)，培養(yǎng)了員工當(dāng)家作主的意識(shí)。第二，為了最大限度的遏制各種工作任務(wù)的無(wú)序性，優(yōu)化人力資源配置，充分發(fā)揮各類人才的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)更好的進(jìn)行質(zhì)量控制，全面提高工作效率。針對(duì)每月工作班組推行“簡(jiǎn)化式項(xiàng)目管理”，進(jìn)行周密計(jì)劃部署、跟進(jìn)實(shí)施、評(píng)估總結(jié)。自改進(jìn)模式開展以來(lái)，按照“人人有機(jī)會(huì)、事事有監(jiān)控、事事有總結(jié)”的指導(dǎo)思想，充分實(shí)現(xiàn)了各種資源的有效配置，讓班組內(nèi)幾乎每個(gè)人都有機(jī)會(huì)在自己熟悉的范疇內(nèi)參與到中心的工作中來(lái)，為服務(wù)工作出謀劃策，增強(qiáng)員工的歸屬感和使命感，同時(shí)使各項(xiàng)工作均能事半功倍。第三，還在班組內(nèi)開展金點(diǎn)子征集活動(dòng)、一線產(chǎn)品需求、“文明服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”微博信息征集，幫助員工開拓思維，鼓勵(lì)創(chuàng)新。創(chuàng)新活動(dòng)增強(qiáng)了班組業(yè)務(wù)與服務(wù)的創(chuàng)新能力，促進(jìn)了班組生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和管理水平的提升。

素質(zhì)與能量

成功學(xué)的始祖拿破侖·希爾說(shuō)：一個(gè)人能否成功，關(guān)鍵在于他的心態(tài)。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，而失敗人士則習(xí)慣于用消極的心態(tài)去面對(duì)人生。陽(yáng)光班組所有成員正是以這種積極的心態(tài)面對(duì)自己的工作，要想進(jìn)步，就得去學(xué)習(xí)。陽(yáng)光班組提出“全、強(qiáng)、濃、高”隊(duì)伍建設(shè)“四字訣”，即造就一支“業(yè)務(wù)素質(zhì)全、營(yíng)銷能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)濃、服務(wù)水平高”的精致團(tuán)隊(duì)。

創(chuàng)建立體化培訓(xùn)機(jī)制。健全班組員工招聘、培訓(xùn)、上崗機(jī)制，采取員工自學(xué)、集中講評(píng)、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)考、情景模擬、案例設(shè)計(jì)、腦力激蕩、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、知識(shí)搶答賽等教學(xué)方式。通過(guò)組織各種知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽和結(jié)合形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，不斷提升員工素質(zhì)。

開展員工大講堂活動(dòng)。每月組織員工大會(huì)，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)通報(bào)、滿意度測(cè)評(píng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率，員工們還可還毛遂自薦，將自己工作中的小竅門和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工，共同提升業(yè)務(wù)能力。此外，員工們還可將自己所關(guān)注的時(shí)政和社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行剖析和評(píng)論，和班組成員共同分享，開拓視野。

設(shè)立圖書角，倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)，終生充電，并開展以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，做知識(shí)型員工”為主題，積極組織“讀好書”活動(dòng)，先后向員工推薦了《你在為誰(shuí)工作》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《誰(shuí)把孔雀變黑白？》、《企業(yè)優(yōu)秀員工10大競(jìng)爭(zhēng)力》等書籍。這些書籍都成為了大家書桌上的最愛(ài)，所有員工還結(jié)合工作實(shí)際，積極撰寫讀書心得體會(huì)和服務(wù)心得體會(huì)，并頻頻在公司內(nèi)部刊物、地方報(bào)刊、雜志上發(fā)表。一系列活動(dòng)的開展，極大地營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，勤奮好學(xué)在營(yíng)業(yè)中心蔚然成風(fēng)。

和諧與快樂(lè)

營(yíng)造和諧之家。陽(yáng)光班組的每位成員都來(lái)自不同的家庭和不同的地方，大家不約而同的來(lái)到這里，共同組建了“陽(yáng)光班組”這個(gè)大家庭，在這個(gè)大家庭里有我們自己的LOGO、自己的口號(hào)、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)目標(biāo)，還有自己的名片。

四風(fēng)問(wèn)題通報(bào)心得體會(huì)范文4

（一）主動(dòng)當(dāng)好參謀助手。堅(jiān)持科學(xué)細(xì)致做好季度、半年和全年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)測(cè)預(yù)警分析，起草完成了__區(qū)“十三五”規(guī)劃綱要草案，完成了與湖北省“兩圈兩帶”戰(zhàn)略對(duì)接，制定了__區(qū)__生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶開放開發(fā)規(guī)劃征求稿資料匯編，建立了推進(jìn)工作機(jī)制，細(xì)化了工作責(zé)任分工。

（二）狠抓投資和項(xiàng)目建設(shè)。截至11月底，全區(qū)完成固定資產(chǎn)投資242.5億元，完成年度計(jì)劃的87.3%，增幅19.2%，總量在7個(gè)縣市中位于第2位，增幅位于第四；共爭(zhēng)取中省投資項(xiàng)目62個(gè)，爭(zhēng)取中央及省級(jí)資金29298萬(wàn)元；19個(gè)市重點(diǎn)項(xiàng)目累計(jì)完成投資52.65億元，占年度計(jì)劃投資的83.2%；8個(gè)省級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目總投資共280.4億元，2015年計(jì)劃投資30.4億元；共進(jìn)行了四批次專項(xiàng)建設(shè)基金項(xiàng)目申報(bào)工作，累計(jì)申報(bào)項(xiàng)目140個(gè)，獲批意向性安排項(xiàng)目12個(gè)，爭(zhēng)取基金4.2億元，爭(zhēng)取總額在全市七個(gè)縣市區(qū)里排名第一。

（三）加快節(jié)能建設(shè)和生態(tài)文明改革。2015年，我區(qū)已完成規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值134.15億，同比增長(zhǎng)19.7%；規(guī)上企業(yè)綜合能源消費(fèi)量為167452噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比增長(zhǎng)6.53%，萬(wàn)元GDP能耗下降率預(yù)計(jì)可達(dá)到省、市要求；申報(bào)省節(jié)能專項(xiàng)2項(xiàng)，低碳專項(xiàng)1項(xiàng)，污水垃圾項(xiàng)目4項(xiàng)；共對(duì)43個(gè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目進(jìn)行了節(jié)能評(píng)估和審查。

（四）統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)改革。建成了信息消費(fèi)體驗(yàn)中心、朋興社區(qū)和竹子港村“幸福新農(nóng)村”村級(jí)平臺(tái)，開通了全省第一家依托CIECC（商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心）的縣域電子商務(wù)平臺(tái)—“__平臺(tái)”；積極推進(jìn)了財(cái)稅體制改革、公有制企業(yè)改革、物價(jià)體制改革、固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)方法改革四項(xiàng)改革任務(wù)。

（五）積極推進(jìn)兩型融入工作。以“兩型”社會(huì)示范區(qū)建設(shè)為著力點(diǎn)，不斷創(chuàng)新體制機(jī)制，突出綠色發(fā)展，收獲了資源節(jié)約、環(huán)境友好的新成效。和天下循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園，被評(píng)為省級(jí)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)改革試點(diǎn)，金卉莊園被評(píng)為省級(jí)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)示范改革試點(diǎn)。孝漢“五個(gè)一體化”步伐快速推進(jìn)，六大基地成效顯著，合作交流日益緊密。

（六）以機(jī)關(guān)黨建為抓手，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一是健全機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制。結(jié)合實(shí)際制定了《2015年黨建工作計(jì)劃》，理清了工作思路，明確了目標(biāo)任務(wù)，局黨組、機(jī)關(guān)黨支部和黨員出了基層黨建工作公開承諾。二是抓好班子建設(shè)。貫徹黨委集體領(lǐng)導(dǎo)下的民主集中制和分工負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)由委黨組會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會(huì)議集體研究決定，全年共召開黨組會(huì)議16次。三是深入貫徹黨的群眾路線教育活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。2015年，我局緊緊圍繞這兩個(gè)主要教育活動(dòng)，組織實(shí)地調(diào)查研究，積極展開學(xué)習(xí)討論，組織撰寫心得體會(huì)，查擺自身“不嚴(yán)不實(shí)”、“不作為亂作為”問(wèn)題，個(gè)人修養(yǎng)得到明顯提高，擔(dān)當(dāng)意識(shí)明顯增強(qiáng)。四是密切聯(lián)系群眾。積極參加“三下沉”、“三進(jìn)三聯(lián)”、“三萬(wàn)”、精準(zhǔn)扶貧等活動(dòng)，申請(qǐng)專項(xiàng)資金40萬(wàn)為啟安社區(qū)建設(shè)黨員群眾服務(wù)中心；籌措資金3萬(wàn)元，為“三萬(wàn)”定點(diǎn)村購(gòu)買桌、椅、床等物資十余套；組織黨員到文化路社區(qū)開展了結(jié)親幫扶活動(dòng)，并對(duì)社區(qū)內(nèi)特困戶組織了慰問(wèn)；組織開展了__鎮(zhèn)迎春村和__鎮(zhèn)部分貧困戶扶貧任務(wù)，為每個(gè)貧困農(nóng)戶建檔立卡，找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和路子，制定完善了村級(jí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。成立了以我為組長(zhǎng)，各分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了《區(qū)發(fā)改局2015年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃》、《2015年黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”清單》等計(jì)劃方案，有計(jì)劃的安排各項(xiàng)活動(dòng)；我與分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)與中層以上干部簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，每個(gè)黨員干部公開作出廉潔自律承諾，自覺(jué)接受監(jiān)督；進(jìn)一步完善“廉政談話制度”，特別是對(duì)班子成員做到經(jīng)常提醒和督促；加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)情況的督查，定期聽取責(zé)任落實(shí)情況匯報(bào)，解決責(zé)任落實(shí)中的困難和問(wèn)題。全年，共召開了8次黨組

會(huì)、4次中心組學(xué)習(xí)會(huì)議和5次黨員干部會(huì)議。（二）加強(qiáng)廉政教育學(xué)習(xí)，提高個(gè)人覺(jué)悟。利用“周四學(xué)習(xí)日”和中心組學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，組織全局黨員干部學(xué)習(xí)貫徹各級(jí)有關(guān)廉政工作指示要求，通報(bào)各級(jí)廉政工作反面典型。全年，共組織觀看反腐專題教育片2次，組織廉政專題討論交流2次，撰寫心得體會(huì)24篇，完成區(qū)紀(jì)檢信息3篇；通過(guò)組織三個(gè)專題研討，撰寫心得體會(huì)，開展“不作為、亂作為”整治等活動(dòng)，努力查找自身存在不足，有效的祛除自身陋習(xí)，提高了自身修養(yǎng)。

（三）加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里。涉及“三重一大”事項(xiàng)，都是通過(guò)召開局黨組會(huì)議集體研究決定，并提前向紀(jì)工委匯報(bào)并請(qǐng)紀(jì)工委領(lǐng)導(dǎo)列席參加，全年向紀(jì)工委報(bào)告“三重一大”事項(xiàng)20余項(xiàng)；編制出臺(tái)了《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)》，內(nèi)容包括每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的崗位職責(zé)，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、防控措施、一崗雙責(zé)、規(guī)定制度等；修訂完善了工作制度和業(yè)務(wù)流程35項(xiàng)，帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺(jué)遵守“八項(xiàng)規(guī)定”、“十個(gè)嚴(yán)禁”，“六個(gè)禁止”，嚴(yán)守《廉政準(zhǔn)則》；深入實(shí)施“陽(yáng)光工程”，積極推進(jìn)政務(wù)公開、工程項(xiàng)目交易公開、招投標(biāo)公開。

（四）開展權(quán)力自查清理。對(duì)機(jī)關(guān)各股室重要領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位中層干部開展一次“權(quán)力清理”活動(dòng)，并開展了四個(gè)專項(xiàng)整治和三個(gè)專項(xiàng)治理活動(dòng)。共清出權(quán)力15個(gè)，其中行政審批、核準(zhǔn)、備案6個(gè)，人財(cái)物管理8個(gè)，執(zhí)紀(jì)權(quán)1個(gè)，確定廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)9個(gè)。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)思想政治基礎(chǔ)。

在不斷學(xué)習(xí)黨的上級(jí)指示精神和重要講話精神的同時(shí)，嚴(yán)格按照黨的群眾路線教育活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)方案，踏實(shí)學(xué)習(xí)步驟，帶領(lǐng)大家不斷提高自身修養(yǎng)和覺(jué)悟。堅(jiān)持積極參加區(qū)委組織的“嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩”和“三嚴(yán)三實(shí)”專題報(bào)告會(huì)；認(rèn)真準(zhǔn)備授課提綱和PPT，為全局同志講授了題為“踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’、推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)”的專題黨課；積極帶領(lǐng)大家組織了“三嚴(yán)三實(shí)”三個(gè)專題和“嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩”的專題研討會(huì)，并區(qū)分方向，由各黨組成員帶隊(duì)，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。通過(guò)理論學(xué)習(xí)，不斷改造了自己的世界觀，樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀，有效的提高了依法行政的水平，夯實(shí)了自身的思想政治基礎(chǔ)。

（二）嚴(yán)于律已，發(fā)揮廉潔奉公模范作用。

一是嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政規(guī)定。我能帶頭遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》和上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，在工作、學(xué)習(xí)、生活中能堅(jiān)持講原則，不講關(guān)系；講真理，不講面子；講黨性，不講私情。二是堅(jiān)決貫徹民主集中制。在“三重一大”和其它重大問(wèn)題上，堅(jiān)持集體研究，集體決策，從不搞獨(dú)斷專行，不搞“一言堂”。 三是堅(jiān)持依法辦事，嚴(yán)格按照項(xiàng)目審批規(guī)定，按章按程序辦理。四是嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“十個(gè)嚴(yán)禁”內(nèi)容，認(rèn)真推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，提倡勤儉節(jié)約、艱苦奮斗，不攀比、不講排場(chǎng)，堅(jiān)決抵制各種不良風(fēng)氣。

（三）推行政務(wù)公開，自覺(jué)接受評(píng)議和監(jiān)督。在內(nèi)部，帶頭執(zhí)行民主集中制原則，嚴(yán)格按程序辦事，對(duì)全局建設(shè)發(fā)展的大事和干部職工切身利益的問(wèn)題，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，通過(guò)黨政班子會(huì)議研究決定，并采取公示或表決等形式，接受上下監(jiān)督。

（一）存在的不足

反思一年來(lái)的思想和工作情況，存在的不足主要有：一是經(jīng)濟(jì)駕馭能力還需加強(qiáng)。當(dāng)前，國(guó)家經(jīng)濟(jì)下行壓力大，而且還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間，區(qū)經(jīng)濟(jì)要保增長(zhǎng)、保提高，還需要努力提升經(jīng)濟(jì)駕馭能力，為區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展想出好方法、好點(diǎn)子。二是深入基層不夠。由于手中工作頭緒多，老感覺(jué)時(shí)間不夠用，深入基層調(diào)研時(shí)間相對(duì)就少了，很多是依靠其他同志側(cè)面了解。

（二）下步工作打算

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高自身素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)，特別要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，進(jìn)一步構(gòu)筑廉潔從政的思想防線，真正在思想上樹起自重、自警、自立的自我防犯意識(shí)。

四風(fēng)問(wèn)題通報(bào)心得體會(huì)范文5

心得體會(huì)其實(shí)就是簡(jiǎn)略寫出自己閱讀過(guò)的書籍或文章的內(nèi)容，然后寫出自己的意見或感想。換而言之就是應(yīng)用自己的話語(yǔ)，把讀過(guò)的東西，濃縮成簡(jiǎn)略的文字，然后加以批評(píng)。以下是小編整理的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文一

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模不斷擴(kuò)大，建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變化。因此，為滿足各種工程日益嚴(yán)格的規(guī)范要求，提高工程施工管理成為工程項(xiàng)目開發(fā)與建設(shè)至關(guān)重要的一種手段。此次劉總工程師關(guān)于工程管理方面的講座，全面而又到位，簡(jiǎn)潔而又直接，客觀的從工程前期相關(guān)準(zhǔn)備工作到中途工程質(zhì)量安全與進(jìn)度控制管理，再到后期工程竣工驗(yàn)收管理進(jìn)行了介紹。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，過(guò)程雖然簡(jiǎn)短，但是劉總工不時(shí)用生動(dòng)而又鮮活的例子做出示范，使得我對(duì)工程管理這一方向有個(gè)更深入的理解。同時(shí)在會(huì)后，我自己通過(guò)其他途徑對(duì)這一專題進(jìn)行了些許學(xué)習(xí)，頗有所收獲，現(xiàn)在將自己學(xué)習(xí)所得分享給大家，以工程項(xiàng)目施工管理為主。

工程項(xiàng)目的施工管理包括進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制，三個(gè)控制沒(méi)有輕重之分，同等重要且應(yīng)有機(jī)結(jié)合。

一、成本控制。

項(xiàng)目施工的成功與否，利潤(rùn)率是一個(gè)重要指標(biāo)。利潤(rùn)=收入-成本，由恒等式可知利潤(rùn)的增長(zhǎng)，就要增加收入、減少成本。收入在施工單位競(jìng)標(biāo)以后是相對(duì)固定的，而成本在施工當(dāng)中則是可控制的，因此成本控制是建筑項(xiàng)目施工管理的關(guān)鍵工作。

項(xiàng)目施工開始前，應(yīng)對(duì)項(xiàng)目施工成本設(shè)立控制目標(biāo)。目標(biāo)的確定應(yīng)注意其合理性，目標(biāo)太高則易造成浪費(fèi)，太低又難以保證質(zhì)量。如果目標(biāo)成本確定合理，那項(xiàng)目施工的實(shí)際成本就應(yīng)該與目標(biāo)成本相差不多。相差太多，不是目標(biāo)成本確定有問(wèn)題，就是項(xiàng)目施工有不善的地方（譬如有偷工減料或者出現(xiàn)材料質(zhì)量不合格的情況）。在項(xiàng)目施工過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理、各部門在肩負(fù)成本控制責(zé)任的同時(shí)，享有成本控制的權(quán)力，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)各部門在成本控制中的業(yè)績(jī)進(jìn)行定期的檢查和考評(píng)，實(shí)行有獎(jiǎng)有罰。只有真正做好責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的成本控制，才能收到預(yù)期的效果。

二、進(jìn)度控制。

首先，編制進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)在充分掌握工程量及工序的基礎(chǔ)上進(jìn)行。其次，確定計(jì)劃工期。一般情況下，建筑單位在招標(biāo)時(shí)會(huì)提供標(biāo)底工期。施工單位應(yīng)參照該工期，同時(shí)結(jié)合自己所能獲取的且合適的資源，以最終確定計(jì)劃工期。再次，實(shí)時(shí)監(jiān)

控進(jìn)度計(jì)劃的完成情況。編制完進(jìn)度計(jì)劃不是將它束之高閣，不按照計(jì)劃進(jìn)行施工，而應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度計(jì)劃。正確做法是，每周總結(jié)工程進(jìn)度，監(jiān)控其是否與計(jì)劃有偏差，尋找原因，落實(shí)趕工計(jì)劃。在每周監(jiān)控的基礎(chǔ)上，每月、每季或者每年進(jìn)行一次工程進(jìn)度總結(jié)。最后，應(yīng)盡量減少趕工期。進(jìn)度計(jì)劃一經(jīng)確定，應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行施工，原則上不提倡趕工期。進(jìn)度計(jì)劃是在施工單位所能獲取的且合適的資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行編制的，趕工期無(wú)疑將增大投入的資源。而投標(biāo)報(bào)價(jià)是在施工成本的基礎(chǔ)上形成的，增大資源投入將提高施工成本、減少利潤(rùn)。

三、質(zhì)量控制。

項(xiàng)目施工的質(zhì)量控制主要應(yīng)從人、材、機(jī)等三個(gè)方面著手控制，由于任何項(xiàng)目都是由人來(lái)完成的，所以人的控制是質(zhì)量控制中最為關(guān)鍵的工作，是其他控制的基礎(chǔ)。

1、人的控制。

項(xiàng)目管理中最難最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要選好人、用好人。人的能力在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)是有所不同的，但它的變化應(yīng)該是圍繞一個(gè)基點(diǎn)變動(dòng)的，這個(gè)基點(diǎn)每個(gè)人是不同的，選擇人才時(shí)應(yīng)該挑選基點(diǎn)比較高的。不同的工作對(duì)基點(diǎn)的高低要求是不同的，要人盡其才，用好人。另外，應(yīng)盡量做到一人多能，這樣就能精簡(jiǎn)人員，事半功倍。其次，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性。人的能動(dòng)性說(shuō)穿了就是人能夠主動(dòng)地去工作，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。每一個(gè)人都是不同的：不同的能力、不同的愛(ài)好、不同的風(fēng)格，就算是同一個(gè)人在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)都可能有不同的表現(xiàn)。將這些充滿不同點(diǎn)的人組合在一起，共同去完成同一個(gè)工作，其管理的難度可想而知是非常大的。在這樣的集體里如何去調(diào)動(dòng)人的能動(dòng)性，譬如企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同和支持，讓員工有歸屬感等方法，這樣員工就能盡心盡力為企業(yè)謀取利益。簡(jiǎn)而言之，人的控制不能生搬硬套，應(yīng)因人而異，采取不同的方法。

2、材料的控制

材料的控制是全過(guò)程的控制，從材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)和使用等過(guò)程進(jìn)行控制。材料控制的目的是使在施工項(xiàng)目上所使用的材料盡可能經(jīng)濟(jì)合理，并減少損耗。

材料的采購(gòu)應(yīng)根據(jù)施工合同的要求，采購(gòu)最經(jīng)濟(jì)合理的材料，也就是說(shuō)采購(gòu)的材料不是昂貴的好或便宜的好，也不是質(zhì)高的好或質(zhì)次的好，而應(yīng)以滿足合同條件且低價(jià)為宜。材料的采購(gòu)應(yīng)堅(jiān)持“貨比三家”的買賣原則。

3、機(jī)械使用的控制

機(jī)械的使用可以有效的提高生產(chǎn)效率，施工質(zhì)量比人工施工大大提高且有保證，在工程上應(yīng)大量采用機(jī)械化施工，這樣有助于加快施工進(jìn)度，保證施工質(zhì)量和施工安全。

施工機(jī)械是一次性投資，使用期較長(zhǎng)，屬于較大項(xiàng)目的固定資產(chǎn)投資。施工機(jī)械管理的關(guān)鍵是在開工前對(duì)機(jī)械是購(gòu)買、租賃或者繼續(xù)使用原有機(jī)械進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的指標(biāo)主要是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，在評(píng)估時(shí)應(yīng)充分核算各個(gè)方案在工程存續(xù)期所消耗的經(jīng)濟(jì)資源，從中選擇較經(jīng)濟(jì)的方案。

建筑工程的施工管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，要做好這項(xiàng)工作，需要建筑施工企業(yè)認(rèn)真分析自身的特點(diǎn)，充分利用自己的長(zhǎng)處，采取科學(xué)的方法提高施工管理素質(zhì)。因此，在施工管理工作上，一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位，若忽視了施工安全的管理，那是會(huì)很危險(xiǎn)，也是施工管理工作中的錯(cuò)誤。而且安全管理的好壞牽連到人的生命，所以安全是企業(yè)中的命脈。作為施工管理人員必須要做好安全措施，對(duì)所有的進(jìn)場(chǎng)人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預(yù)防為主，安全第一。讓他們自覺(jué)遵守安全規(guī)則，執(zhí)行安全措施，這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。在進(jìn)行項(xiàng)目的管理時(shí)應(yīng)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、系統(tǒng)的方法進(jìn)行管理。在實(shí)際工程項(xiàng)目中，需要結(jié)合各項(xiàng)目的特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化管理中的各項(xiàng)工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，不斷地學(xué)習(xí)、不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，才能保質(zhì)保安全地按時(shí)完成施工任務(wù)。

項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文二

我們一直講項(xiàng)目管理是“麻雀雖小，五臟俱全”，即是說(shuō)無(wú)論項(xiàng)目大小，其基本的管理理念、過(guò)程和方法是一致的。但是，對(duì)于大型基建項(xiàng)目，我們面對(duì)的管理問(wèn)題仍然有其特色，有些是在小項(xiàng)目上不容易遇到的，或是不太一樣的。我個(gè)人的體會(huì)是，一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目管理人員在大型基建項(xiàng)目上，要更加注意這樣四個(gè)問(wèn)題：

一、嚴(yán)格地遵守基建程序的工作原則

大型基建項(xiàng)目投資巨大，技術(shù)和資源投入巨大，社會(huì)經(jīng)濟(jì)意義重大，建設(shè)周期很長(zhǎng)，對(duì)當(dāng)?shù)啬酥羾?guó)家的影響深遠(yuǎn)，往往是政府的投資行為，更多更嚴(yán)格地受到各級(jí)政府的支持關(guān)注，業(yè)主或項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的話事權(quán)、計(jì)劃?rùn)?quán)、決策權(quán)，在很大程度上受制于各項(xiàng)基建程序法規(guī)的約束和規(guī)范，不能自以為是，隨心所欲，我行我素。

盡管在工作中我們時(shí)常抱怨那些時(shí)空交錯(cuò)、層層疊疊的基建程序和審批手續(xù)，但是，政府的政策和法規(guī)，是不會(huì)因?yàn)槲覀儌€(gè)人的好惡或者項(xiàng)目的進(jìn)程而改變的。當(dāng)認(rèn)真完成一個(gè)大型基建項(xiàng)目以后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：基建程序其實(shí)是大型項(xiàng)目建設(shè)的生命線，是貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程的一根主線，這根主線科學(xué)地把項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的重大事件、關(guān)鍵活動(dòng)和工作節(jié)點(diǎn)有機(jī)地串聯(lián)在一起，構(gòu)成了大型基建項(xiàng)目的主體。正是通過(guò)履行這些看似官僚主義、條條框框的程序，國(guó)家才實(shí)現(xiàn)了對(duì)大型基建項(xiàng)目的把握和掌控。

因此，大型基建項(xiàng)目管理的基本工作原則是：凡是政策的規(guī)定程序，必須勇敢面對(duì)和認(rèn)真履行，不能立足于回避或僥幸；要時(shí)刻提醒自己和管理團(tuán)隊(duì)，每一步工作將會(huì)涉及到哪些基建程序，專心研究履行基建程序的可行方案和工作步驟，細(xì)心講究方式方法；在做計(jì)劃的時(shí)候，必須為履行程序留出足夠時(shí)間和合理余量；對(duì)履行程序過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)的延誤和挫折（如未能通過(guò)某個(gè)審批環(huán)節(jié)）等風(fēng)險(xiǎn)，事先要做好二手準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)預(yù)案。

事情往往是這樣的，當(dāng)你由衷地尊重、慎重準(zhǔn)備和認(rèn)真執(zhí)行基建程序的時(shí)候，你會(huì)感到一路過(guò)關(guān)斬將順風(fēng)順?biāo)M(fèi)氣力其實(shí)不多；但是，當(dāng)你以僥幸的心理試圖規(guī)避某項(xiàng)基建程序時(shí)，反而繞不過(guò)去，最終會(huì)得到懲罰，這可能是讓你把程序從頭再走一遍，讓你的前期辛苦付諸東流。所以，大型基建項(xiàng)目管理的主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)該把認(rèn)真高效地履行基建程序，作為自己日常工作的一項(xiàng)最重要的任務(wù)，抓住主線，綱舉目張，少走彎路。

二、多部門、多專業(yè)溝通的工作能力

大型基建項(xiàng)目意義重大，它的建設(shè)涉及到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活、城鄉(xiāng)規(guī)劃、財(cái)政金融、工程技術(shù)、環(huán)境生態(tài)等各個(gè)方面，涉及到的部門和行業(yè)很多，這與小型項(xiàng)目的建設(shè)是不一樣的。作為項(xiàng)目管理的專業(yè)人員，應(yīng)該特別注意培養(yǎng)和提高與多部門、多專業(yè)溝通的工作能力。

項(xiàng)目管理的教科書上說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理75%左右的時(shí)間和精力是用在溝通（communication）上面，說(shuō)明有效溝通的重要性。但是，沒(méi)有哪一本教科書用同樣75%的篇幅來(lái)告訴讀者應(yīng)該如何更有效地溝通，看來(lái)只能靠我們自己在實(shí)踐中摸索。我個(gè)人的體會(huì)是，在大型基建項(xiàng)目管理中與多部門、多專業(yè)有效溝通的原則是：尊重謙虛、主動(dòng)積極、隆重其事。

所謂尊重謙虛，就是從內(nèi)心里尊重各個(gè)部門和行業(yè)的社會(huì)職責(zé)和專業(yè)立場(chǎng)，虛心聽取和請(qǐng)教不同部門、不同行業(yè)的特殊要求和專業(yè)意見，慎重謹(jǐn)慎地處理相關(guān)問(wèn)題。隔行如隔山，當(dāng)我們?cè)跍贤ㄖ杏龅嚼щy的時(shí)候，首先應(yīng)該靜下心來(lái)，站在對(duì)方的角度，設(shè)身處地體會(huì)對(duì)方意見的合理性，檢查我們工作中是否忽略了這個(gè)問(wèn)題，是不是哪個(gè)環(huán)節(jié)還不完善?對(duì)方的合理要求應(yīng)該如何采納和整合?尊重對(duì)方就是尊重自己，虛心學(xué)習(xí)就是提高自己，何樂(lè)不為?

所謂積極主動(dòng)，就是要事先做出溝通工作計(jì)劃，把每個(gè)階段可能涉及到的部門和主要溝通環(huán)節(jié)羅列出來(lái)，必須審批或溝通的事項(xiàng)提前羅列出來(lái)，然后，根據(jù)項(xiàng)目管理的實(shí)際進(jìn)度，依照計(jì)劃，按部就班，提前溝通，主動(dòng)登門向有關(guān)部門匯報(bào)項(xiàng)目情況，提前組織相應(yīng)的活動(dòng)和會(huì)議，爭(zhēng)取得到理解和支持。避免等到非溝通不可的時(shí)候、或者已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候再找上門去，這樣只會(huì)事倍功半。

所謂隆重其事，就是說(shuō)對(duì)于重要溝通事項(xiàng)和部門，要特別注意工作方法和溝通方式，力求高效高質(zhì)量的溝通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝請(qǐng)客送禮雖然偶爾采用，但是，對(duì)于重大項(xiàng)目管理事項(xiàng)和重要部門而言，隆重舉行的高層次專家會(huì)、研討會(huì)、審查會(huì)、匯報(bào)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等節(jié)點(diǎn)性活動(dòng)，都是有效溝通和爭(zhēng)取支持的有效方式，應(yīng)該提前制定計(jì)劃，精心策劃實(shí)施，隆重嚴(yán)肅召開。在一般情況下，這是事半功倍高質(zhì)量溝通的好辦法。

三、掌握重點(diǎn)和控制節(jié)奏的工作方法

我們不可能像管理小項(xiàng)目一樣，在大型基建項(xiàng)目上面面俱到，事必親躬，眉毛胡子一把抓，事無(wú)巨細(xì)一起管，這樣用不了多久，項(xiàng)目就非亂成一鍋粥不可。我認(rèn)為，一個(gè)職業(yè)的項(xiàng)目管理人士，應(yīng)該由有“跳出五行，冷眼旁觀”的本領(lǐng)，在紛雜忙亂的事務(wù)中，一定要永遠(yuǎn)明白和掌握項(xiàng)目管理過(guò)程中幾個(gè)最重要的基建程序、關(guān)鍵活動(dòng)、工作節(jié)點(diǎn)、重大事件及其工作要點(diǎn)和目標(biāo)，超前規(guī)劃策劃，親自抓住不放，提綱攜領(lǐng)，貫徹始終，綱舉目張，大步前進(jìn)。其他事務(wù)性工作則完全可以放手由團(tuán)隊(duì)按部就班地落實(shí)，不會(huì)貽誤大局。

還有一個(gè)項(xiàng)目管理的節(jié)奏問(wèn)題。我提出這個(gè)概念后，一些同事認(rèn)為很有意義，希望能夠?qū)ｉT有所論述。簡(jiǎn)而言之，我們?cè)诖笮突?xiàng)目的管理中，與小型項(xiàng)目一個(gè)節(jié)奏干到底、一竿子插到底不同，要注意區(qū)分不同的工作階段和不同的目標(biāo)要求，不是面面俱到才好，也不是進(jìn)度越快越好，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定和調(diào)整我們的工作節(jié)奏，當(dāng)快則快，當(dāng)緩則緩，該放就放，以保證有限的項(xiàng)目管理資源更有效的利用。比如，在施工過(guò)程中的不同階段，項(xiàng)目管理的節(jié)奏要相應(yīng)調(diào)整，承包商剛剛進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候，進(jìn)度和質(zhì)量管理節(jié)奏要快準(zhǔn)狠，檢查不停、會(huì)議不斷、處理從嚴(yán)；而造價(jià)管理則可以寬松減壓，盡量滿足承包商的支付申請(qǐng)，以保證嚴(yán)格的管理制度貫徹實(shí)施，同時(shí)保證相對(duì)充分的前期投入；在進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)入正常軌道后，可以放緩管理力度，而調(diào)整節(jié)奏集中力量強(qiáng)化中間支付的審查審批，處理已支付款項(xiàng)中的問(wèn)題，糾偏糾錯(cuò)，保證造價(jià)管理的正常運(yùn)行，等等。如果沒(méi)有工作節(jié)奏上的調(diào)整，一味強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)工作同等重要齊頭并進(jìn)，勢(shì)必出現(xiàn)人為造成的僵局和被動(dòng)。“文武之道，一張一弛”，用在項(xiàng)目管理上也是很恰當(dāng)?shù)摹?/p>

四、埋頭苦干、平和寬容的工作心態(tài)

在短平快的小型基建項(xiàng)目上，項(xiàng)目管理從頭負(fù)責(zé)到底，責(zé)任明確，權(quán)力集中，有些一言九鼎、舍我其誰(shuí)、天塌下來(lái)一人擔(dān)當(dāng)?shù)暮罋夂蛡€(gè)人英雄主義的感覺(jué)。但是，在大型基建項(xiàng)目上工作，這種豪氣和主義就必須大大地收斂。

在重大基建項(xiàng)目管理這個(gè)系統(tǒng)工程中，涉及部門和系統(tǒng)很多，政策性強(qiáng)，行政領(lǐng)導(dǎo)的介入會(huì)更多；建設(shè)周期很長(zhǎng)，可能政府換了幾屆，項(xiàng)目都還沒(méi)有完成；項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)今年叫做指揮部，明年也許就改成了建設(shè)公司；項(xiàng)目的上級(jí)主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)并非一成不變，“鐵打的項(xiàng)目流水的官”，昨天你是項(xiàng)目經(jīng)理，明天可能就換了別人；順利建設(shè)勝利完工你不算英雄，造價(jià)質(zhì)量安全出了問(wèn)題你也跑不了責(zé)任，沒(méi)有哪一個(gè)人或哪一班人可以“天下道義一肩挑”，攬過(guò)項(xiàng)目成敗的責(zé)任。

所以，作為一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目管理人員，在重大基建項(xiàng)目上要特別注意保持埋頭苦干的工作作風(fēng)，保持一種平和寬容的工作心態(tài)，不能過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的責(zé)任和權(quán)力，不能過(guò)于計(jì)較個(gè)人的榮辱得失，不能過(guò)于堅(jiān)持自己的意見，應(yīng)該一切從專業(yè)角度出發(fā)，一切為了項(xiàng)目成功，盡心盡力，盡力而為，盡量發(fā)揮自己的專業(yè)水平，服從命令聽從指揮，而已，別無(wú)它求。

項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文三

我參加了公司組織的培訓(xùn)后，感到受益非淺，這次培訓(xùn)讓我又從工作崗位上回到了課堂，接受了一次全面系統(tǒng)教育。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升；它不僅讓我們開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)；也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。

這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫，但課程設(shè)計(jì)合理，教師水平較高，學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富，給學(xué)員提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)，是一次比較成功的培訓(xùn)。

通過(guò)老師們的講解使我們對(duì)工程管理有了更加深刻的理論理解。如果我們脫離了組織就會(huì)成為一個(gè)一無(wú)所知的人。這次培訓(xùn)后，我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來(lái)，其中的艱辛與困難。一個(gè)組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用，沒(méi)有信仰，企業(yè)就不會(huì)有如今規(guī)模，企業(yè)員工就不會(huì)成為個(gè)人心情舒暢、家庭和睦幸福的人。如今社會(huì)是信息化社會(huì)，是飛速發(fā)展的時(shí)代、觀念、思想、產(chǎn)業(yè)日新月異。要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，就要與時(shí)俱進(jìn)，“認(rèn)清形勢(shì)、努力學(xué)習(xí)、加強(qiáng)貫注、堅(jiān)定信念、適應(yīng)市場(chǎng)，”不斷學(xué)習(xí)，不斷追求，才會(huì)有不斷的進(jìn)步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)來(lái)“灌輸”。通過(guò)學(xué)習(xí)，才能及時(shí)掌握公司先進(jìn)的管理理念和方法，才能跟上社會(huì)的步伐，才能夠不負(fù)眾望，完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。

主要的體會(huì)有兩個(gè)方面：

一、管理干部必須加強(qiáng)能力建設(shè)，提高自身素質(zhì)

管理干部是企業(yè)隊(duì)伍中的中堅(jiān)和骨干，他們既是行政職能的具體承擔(dān)者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級(jí)的特點(diǎn)，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動(dòng)器的作用。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己對(duì)崗位有了新的認(rèn)識(shí)，感到作為一名管理干部光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，要適應(yīng)時(shí)代的要求和形勢(shì)發(fā)展的需要、履行好本職工作，還必須加強(qiáng)能力建設(shè)，提高自身素質(zhì)。我以為管理干部應(yīng)具備下述幾種能力。

（一）、學(xué)習(xí)能力。作為一個(gè)管理干部要想跟上時(shí)代和社會(huì)前進(jìn)的步伐，就必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，打下堅(jiān)實(shí)的知識(shí)功底。學(xué)習(xí)應(yīng)該是全面而又廣泛的，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識(shí)，又要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)、文化知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)等等，不僅自己要自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時(shí)也要善于組織本部門人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織。

（二）、創(chuàng)新能力。作為一個(gè)開發(fā)公司員工，要想保持旺盛的動(dòng)力，必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。

（三）、溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒(méi)有溝通就達(dá)不到密切。作為管理干部不僅要與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不僅要在單位內(nèi)部溝通，而且也要與社會(huì)進(jìn)行廣泛的交流和溝通。只有善于溝通，我們才能在工作和社會(huì)生活中游刃有余。

（四）、決策能力。決策的失誤是的失誤，在決策時(shí)，要正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時(shí)度勢(shì)、相機(jī)而行、果斷決策，把握住每次機(jī)遇，推進(jìn)工作發(fā)展，確保決策的“大、快、全、遠(yuǎn)”。

二、管理干部必須掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，帶動(dòng)部門工作的發(fā)展

（一）、要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。管理領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，放置合適崗位，發(fā)揮其個(gè)性，要善于調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，力爭(zhēng)讓人尊敬信任，擁有追隨者。只有相信大家溫暖的臂膀，自己才會(huì)有自信和進(jìn)步的動(dòng)力。

（二）、要學(xué)會(huì)用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)能力是通過(guò)被體現(xiàn)出來(lái)的。領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為，要追求團(tuán)隊(duì)績(jī)效而不是個(gè)人績(jī)效。“善用人者為之下，善用人者分其利，善用人者揚(yáng)其長(zhǎng)，善用人者用團(tuán)隊(duì)，善用人者用人心，善用人者用機(jī)制”。對(duì)值得信任的人，不要過(guò)多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機(jī)會(huì)。對(duì)干得好的人和事，要鼓勵(lì)；出了差錯(cuò)，要盡量耐心地聽取解釋，詳細(xì)了解細(xì)節(jié)情況，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

四風(fēng)問(wèn)題通報(bào)心得體會(huì)范文6

道德作為一種價(jià)值觀念，只有在被普遍接受、正確理解的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為群體意識(shí)，從而被廣大干警自覺(jué)遵循和奉行。為提升干警對(duì)檢察職業(yè)道德的理性認(rèn)同，紅橋區(qū)檢察院將以研讀傳統(tǒng)道德經(jīng)典為內(nèi)容的讀書活動(dòng)納入建設(shè)學(xué)習(xí)型檢察院的制度構(gòu)建范圍。一是明確范圍，保障閱讀內(nèi)容。一方面提倡干警在工作以外的時(shí)間閱讀《論語(yǔ)》《孟子》《道德經(jīng)》等傳統(tǒng)文化經(jīng)典；另一方面由政治處從近千余種傳統(tǒng)道德相關(guān)圖書中，甄選主題鮮明、內(nèi)容精煉、語(yǔ)言通俗易懂的書籍進(jìn)行推薦，經(jīng)過(guò)廣泛征求干警意見和多次試讀，最終確定將《黨員干部活學(xué)活用的國(guó)學(xué)經(jīng)典》和《中國(guó)傳統(tǒng)道德》作為傳統(tǒng)道德讀書活動(dòng)的必讀書目。二是完善制度，保障讀書時(shí)間。為確保讀書活動(dòng)落到實(shí)處，紅橋區(qū)檢察院專門成立了以檢察長(zhǎng)為組長(zhǎng)的讀書活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，提出“五有”讀書要求，即：學(xué)習(xí)有計(jì)劃，讀書有筆記，研討有考勤，集體交流有情況通報(bào)，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)有文章；修訂了中心組理論學(xué)習(xí)制度，將“每年讀一本傳統(tǒng)文化經(jīng)典書籍”的要求納入中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃；完善了部門“學(xué)習(xí)日”制度，要求各部門將傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)納入年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，全年學(xué)習(xí)不少于6次。三是改善環(huán)境，保障讀書條件。在將圖書館、閱覽室、文化大廳納入新辦公樓建設(shè)規(guī)劃的同時(shí)，對(duì)舊辦公大樓的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，建立了集圖書、報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)為一體的資料閱覽室，以現(xiàn)有辦公格局為基礎(chǔ)打造文化走廊，充分利用院局域網(wǎng)開辟讀書欄目，定期為干警統(tǒng)一購(gòu)買學(xué)習(xí)資料，統(tǒng)一下發(fā)讀書筆記本，并發(fā)動(dòng)全院干警為圖書室捐書贈(zèng)書，為干警打造了便利的讀書環(huán)境。

二、寫文章，將道德感悟升華為檢察干警規(guī)范化行為模式的理論指導(dǎo)

傳統(tǒng)道德教育一定要貼近工作實(shí)際、貼近生活感受進(jìn)行，在交流感悟和理論升華中促進(jìn)理念的形成，從道德感知上升到理論認(rèn)同，并最終對(duì)行為模式產(chǎn)生影響。紅橋區(qū)檢察院緊扣“三個(gè)環(huán)節(jié)”，督促干警將讀書感悟轉(zhuǎn)化為理論成果，為檢察隊(duì)伍職業(yè)道德建設(shè)提供了全面的智力保障。一是緊扣活動(dòng)環(huán)節(jié)。要求干警在研讀傳統(tǒng)道德書籍后，撰寫讀書體會(huì)、心得感悟，并鼓勵(lì)干警運(yùn)用多類型文體，結(jié)合多種主題，在文章立意和形式上盡量做到不拘一格。在道德體會(huì)文章的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)干警結(jié)合“天津檢察精神”“讀書最美”等主題參與征文活動(dòng)，讓干警帶著主題讀書，帶著思路寫作，極大增強(qiáng)了檢察干警讀道德、寫感悟的自覺(jué)性。今年以來(lái)，全院干警共上交心得體會(huì)文章80余篇，30多篇文章隨筆被區(qū)級(jí)、市級(jí)以上報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)刊發(fā)。其中，由我院干警撰寫的《檢察人也需要溫情》一文被登載在《天津檢察》上，引起廣大干警的共鳴。二是緊扣交流環(huán)節(jié)。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體，在院局域網(wǎng)開辟讀書專欄，專門刊登干警的讀書心得體會(huì)，為干警提供一個(gè)自由、開放的分享平臺(tái)。通過(guò)撰寫和交流讀書體會(huì)，使干警充分感受到到傳統(tǒng)美德在強(qiáng)素質(zhì)、礪品質(zhì)方面的突出作用，從而加深對(duì)檢察官職業(yè)道德的理解和文化認(rèn)同。三是緊扣激勵(lì)環(huán)節(jié)。為調(diào)動(dòng)廣大干警的創(chuàng)作積極性，區(qū)檢察院制定出臺(tái)了調(diào)研、宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法和職級(jí)晉升加分制度，不但對(duì)多寫、能寫的干警給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，更將文字成果轉(zhuǎn)化為職級(jí)晉升時(shí)的重要加分條件，鼓勵(lì)干警多思考，勤動(dòng)筆，實(shí)現(xiàn)了由“要我寫”到“我要寫”的根本轉(zhuǎn)變。

三、比奉獻(xiàn)，以道德熏陶為動(dòng)力帶動(dòng)全院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的整體氛圍

注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳踐行傳統(tǒng)道德的先進(jìn)典型，可以帶動(dòng)廣大干警自覺(jué)踐行檢察職業(yè)道德，形成良好的職業(yè)風(fēng)貌。紅橋區(qū)檢察院注重強(qiáng)化典型示范的效果，牢牢把握“三個(gè)契機(jī)”，將傳統(tǒng)道德轉(zhuǎn)化為促進(jìn)全院工作的“柔性動(dòng)力”。一是牢牢把握爭(zhēng)創(chuàng)契機(jī)。將忠誠(chéng)愛(ài)民、敬業(yè)愛(ài)崗、公平正義、清正廉潔等傳統(tǒng)道德內(nèi)涵分解到各類先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)中，鼓勵(lì)干警在日常工作中比奉獻(xiàn)，在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中看成績(jī)，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)個(gè)人、道德模范和文明崗位。紅橋區(qū)檢察院先后榮獲天津市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、天津市精神文明單位、連續(xù)14年被評(píng)為天津市交通安全防范責(zé)任制先進(jìn)單位，控申科被評(píng)為全國(guó)文明接待窗口，未檢科被授予天津市青年文明崗、天津市新突擊隊(duì)稱號(hào)，偵查監(jiān)督科被評(píng)為“三八”紅旗集體，1名干警被評(píng)選為“天津好人”，作為道德模范代表接受表彰，53名干警在全國(guó)、市、區(qū)級(jí)各類比賽、評(píng)選中獲得榮譽(yù)稱號(hào)。二是牢牢把握宣傳契機(jī)。對(duì)道德高尚、事跡突出的檢察人員和集體，及時(shí)宣傳、優(yōu)先宣傳、重點(diǎn)宣傳，用“看得見的鼓勵(lì)”帶動(dòng)示范效應(yīng)。在全市檢察機(jī)關(guān)首批教育培訓(xùn)精品課程評(píng)選中，我院報(bào)送的兩門課程均入選了首批精品課程。為此，院黨組書記、檢察長(zhǎng)張春明專門作出批示，號(hào)召?gòu)V大干警向獲獎(jiǎng)干警學(xué)習(xí)，批示刊載在院局域網(wǎng)顯著位置，極大地鼓勵(lì)了干警，特別是青年干警的工作熱情，在全院營(yíng)造了“弘揚(yáng)道德做好人，比追趕超學(xué)先進(jìn)”的良好氛圍。三是牢牢把握選人用人契機(jī)。將道德考核作為選人用人的重要指標(biāo)，嚴(yán)格貫徹“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取钡倪x人用人理念。將對(duì)職業(yè)道德的考核列入領(lǐng)導(dǎo)班子、部門和個(gè)人年度考核。這些規(guī)定涉及到干警的政治思想、工作紀(jì)律、業(yè)績(jī)考核、生活管理等各個(gè)方面，按照每個(gè)人的工作崗位定崗定責(zé)，結(jié)合德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面的要求，細(xì)化量化職責(zé)，層層分解目標(biāo)，將責(zé)任落實(shí)到人。考核結(jié)果列入個(gè)人檔案，與年度獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，并作為職務(wù)聘任、晉級(jí)晉職的重要依據(jù)。

四、創(chuàng)舉措，用弘揚(yáng)踐行傳統(tǒng)道德帶動(dòng)檢察工作整體上水平

一抓對(duì)接機(jī)制，搭建道德實(shí)踐平臺(tái)。將傳統(tǒng)道德教育活動(dòng)與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)對(duì)接，著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量。院教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組同時(shí)兼為傳統(tǒng)道德教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期聽取活動(dòng)進(jìn)度、檢查督促、組織經(jīng)驗(yàn)交流，以點(diǎn)帶面，統(tǒng)籌規(guī)劃，發(fā)揮合力。各部門將弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德與深挖“”問(wèn)題相結(jié)合，以美德為引導(dǎo)，以“”問(wèn)題為警戒，制定制度措施。偵查監(jiān)督部門制作案件審查逮捕流程圖，用直觀方式評(píng)查跟蹤案件審查期限，確保程序公正；公訴部門開展“案件百日評(píng)查回頭看”活動(dòng)，對(duì)已辦結(jié)的案件進(jìn)行復(fù)查、再查，增強(qiáng)辦案人員“公心辦鐵案”的責(zé)任意識(shí)；自偵部門重新修訂了嚴(yán)守工作機(jī)密和托情通報(bào)制度等13項(xiàng)制度規(guī)范，嚴(yán)格辦案紀(jì)律，確保秉公用權(quán)。