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效能作風(fēng)建設(shè)范文1

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的工作理念，切實(shí)有效地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以制度化、規(guī)范化提高服務(wù)水平和質(zhì)量，打造一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實(shí)高效、公正廉潔的政府機(jī)關(guān)，推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會事業(yè)又好又快發(fā)展，現(xiàn)對機(jī)關(guān)、事業(yè)單位作風(fēng)建設(shè)效能考核提出如下意見：

一、考核對象

鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門全體公務(wù)員和鎮(zhèn)管事業(yè)單位的在編在崗人員（離退休、離崗?fù)损B(yǎng)、自用人員除外）。

二、考核內(nèi)容

考核內(nèi)容分兩個方面，一是工作效能體現(xiàn)，主要包括學(xué)習(xí)和思想建設(shè)、廉潔自律、工作作風(fēng)等。二是日常制度遵守，主要包括：（一）作息制度。準(zhǔn)時上下班，離開工作崗位外出辦事半小時以上的，須在本部門“工作人員去向欄”內(nèi)寫明去向及時間；（二）請假制度。因特殊情況須請假：半天的，口頭向三套班子分管領(lǐng)導(dǎo)請假，準(zhǔn)假后由本人向考核小組報(bào)告；一天及以上的，須書面向三套班子分管領(lǐng)導(dǎo)請假，分管領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假、簽字后，向考核小組遞交請假條（具體見“考核細(xì)則”）。所請假時間在全年個人休假中扣除。因特殊原因不能按規(guī)定辦理請假手續(xù)的，須先電話請假，事后補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。三套班子成員向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請假。所有請假者必須在本部門“工作人員去向欄”內(nèi)寫明；（三）休假制度。工作人員休假要作好計(jì)劃，并在正式休假前10天向三套班子分管領(lǐng)導(dǎo)提出書面請示，待領(lǐng)導(dǎo)同意后告知考核小組，并在本部門“工作人員去向欄”內(nèi)寫明；（四）工作時間不得串崗閑談，不得從事與本職工作無關(guān)的事務(wù)，不準(zhǔn)打麻將、玩撲克、下棋、玩電腦游戲、炒股票、網(wǎng)上聊天等。

三、考核方法

鎮(zhèn)黨委、政府成立效能建設(shè)考核小組，具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)日常表現(xiàn)的檢查考核。每季由考核小組隨機(jī)檢查3次以上，檢查結(jié)果與季度效能考核和年終考核掛鉤，具體計(jì)算方法由考核領(lǐng)導(dǎo)小組決定。

四、考核結(jié)果使用

（一）設(shè)全年效能考核獎4000元。

（二）考核結(jié)果與季度效能考核和年終考核掛鉤。

1、凡當(dāng)年度個人獲吳江市級以上榮譽(yù)的，進(jìn)行適當(dāng)獎勵，獎勵金額為年終考核時市審批獎金數(shù)的一定比例（不考慮相應(yīng)系數(shù)）：吳江市級的獎3%，蘇州市級的獎5%，省級的獎8%，全國級的獎10%。

2、每違反制度規(guī)定一次，扣效能考核獎1000元，直至全年效能考核獎4000元扣完為止。

3、每季違反制度規(guī)定滿三次的，在扣完當(dāng)年效能獎的基礎(chǔ)上，進(jìn)行戒免談話，并作調(diào)離現(xiàn)崗位三個月以上的調(diào)崗處理，由書記辦公會和分管領(lǐng)導(dǎo)決定去向，同時年度考核等次確定為不稱職（不合格）。

4、全年四個季度效能考核得分不滿60分達(dá)一次以上（含一次），年度考核等次確定為不稱職（不合格）。

5、凡違反“三禁”規(guī)定的個人，受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的，乃至被追究刑事責(zé)任的，按上級有關(guān)規(guī)定扣發(fā)當(dāng)年效能考核獎和全年目標(biāo)獎，同時年度考核等次確定為不稱職（不合格）。

（三）追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

效能作風(fēng)建設(shè)范文2

一、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升水平，解決我們要怎么干的問題

工作作風(fēng)是一面鏡子，是領(lǐng)導(dǎo)干部政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作方法的集中體現(xiàn)，關(guān)系到政府的自身形象，決定工作的好壞和發(fā)展的快慢。那么，政府執(zhí)行力就是良好工作作風(fēng)的最直接體現(xiàn)。近年來，我們圍繞提高行政效能、加強(qiáng)自身建設(shè)采取了一系列措施，取得了明顯成效。但是在實(shí)際工作中，慢執(zhí)行、執(zhí)行不到位甚至不執(zhí)行的情況仍然存在，工作落實(shí)效果不佳、執(zhí)行力不高的問題依然較為突出。因此，我們必須從多個方面提高執(zhí)行力。

一是不斷解放思想以提高執(zhí)行力。一個地方工作執(zhí)行的如何，發(fā)展的效果如何，取決于改革開放的力度，取決于用什么樣的理念看事情、謀發(fā)展。提高政府執(zhí)政力，首先要解決好認(rèn)識、理念等方面的問題。但是只講解放思想還不夠，還要通過執(zhí)行力體現(xiàn)出來，通過工作成效體現(xiàn)出來。要注重科學(xué)決策。執(zhí)行力的首要前提是決策科學(xué)。當(dāng)前國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變，如果僅靠經(jīng)驗(yàn)，靠少數(shù)人的智慧，不深入調(diào)查研究、不從實(shí)際出發(fā)。是很難做出正確決策的。身居決策層的領(lǐng)導(dǎo)同志，一定要廣泛聽取各方面的意見，謹(jǐn)慎決策，民主決策，透明決策，著力提高科學(xué)決策的能力，切實(shí)提高科學(xué)決策的水平。要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。在一個系統(tǒng)、一個單位，每一個人都有自己的責(zé)任，只有各司其職、各負(fù)其責(zé)、責(zé)權(quán)利對等，才能真正提高執(zhí)行力。我們需要的是有德有才的人，有責(zé)任心是德，有執(zhí)行力是才，有責(zé)任心又有執(zhí)行力在一定程度上就做到了德才兼?zhèn)洹Ｕ到y(tǒng)人人都是執(zhí)行者，人人都是戰(zhàn)斗者，都要全身心投入工作事業(yè)中去。要拒絕一切借口。政府系統(tǒng)廣大干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)同志。一定要養(yǎng)成和秉持沒有任何借口的習(xí)慣投身工作。找借口是影響執(zhí)行力最常見也是最致命的問題：沒有執(zhí)行找借口，執(zhí)行不力找借口，出了問題還找借口，隨便都能找到一堆借口。如果不能很好地解決這個問題，我們的執(zhí)行力就不會提升。各項(xiàng)工作就不會得到很好的落實(shí)。

二是提升個人能力以提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)同志是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展藍(lán)圖和工作思路的謀劃者，是各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)和政策措施的決策者、組織者、推動者。領(lǐng)導(dǎo)同志的綜合素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力和水平，是政府執(zhí)行力的決定性因素。政府系統(tǒng)的每一位工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)同志，要帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，這樣才能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，才能適應(yīng)當(dāng)前工作的需要。要向能力建設(shè)要執(zhí)行力，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、履行職責(zé)、依法行政、開拓創(chuàng)新、協(xié)同協(xié)調(diào)、從嚴(yán)治政、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)等方面的能力；要向良好精神狀態(tài)要執(zhí)行力，發(fā)揚(yáng)爭分奪秒的搶先精神、迎難而上的攻堅(jiān)精神、敢想敢干的拼搏精神、埋頭苦干的務(wù)實(shí)精神，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)干工作、抓落實(shí)、求實(shí)效。

三是加強(qiáng)制度建設(shè)以提高執(zhí)行力。制度建設(shè)是提高政府執(zhí)行力的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是一項(xiàng)長期任務(wù)。縣政府各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理、高效服務(wù)”的要求，以科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，加強(qiáng)制度建設(shè)。要在落實(shí)好現(xiàn)有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，促進(jìn)工作落實(shí)，提高執(zhí)行力。一要認(rèn)真執(zhí)行縣政府各項(xiàng)規(guī)章規(guī)則。一年來，我們相繼制定出臺了《縣政府工作規(guī)則》和《項(xiàng)目管理實(shí)施意見》等規(guī)則規(guī)章，其中對縣政府組成人員職責(zé)和重點(diǎn)工作機(jī)制規(guī)定得十分明確，這是保證縣政府加強(qiáng)自身建設(shè)、促進(jìn)政府工作法制化、規(guī)范化的重要規(guī)定。縣政府各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要貫徹好、遵守好、執(zhí)行好，以此來提高工作效能。二要建立健全決策后評價(jià)和反饋糾偏制度。對政府決策的重大事項(xiàng)，要在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在執(zhí)行中完善。對執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題的要及時收集情況，并及時采取措施加以糾正，盡量減少決策失誤，確保重大決策真正體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的要求，體現(xiàn)人民群眾的意愿。三要健全完善行政問責(zé)制度。國家公務(wù)員受人民委托，拿人民的俸祿，任何慢作為、不作為、亂作為都是不允許的，一定要做到有責(zé)必問、有錯必究。一些干部犯了錯誤、出了問題由單位承擔(dān)責(zé)任的做法，也要堅(jiān)決糾正。

二、創(chuàng)新思維，改變方法，解決我們怎么干好的問題

目前，全縣經(jīng)濟(jì)正處于快速發(fā)展的階段，立足我縣實(shí)際，必須用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的工作方式方法，解決發(fā)展中存在的矛盾和問題，不斷開拓工作新局面。概括起來為四句話：

一要俯下身子真干。去年不論是在項(xiàng)目建設(shè)上，還是在資金爭取方面，我們的部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過自己的不懈努力。取得很大成績，干得有聲有色，有些原本希望不大的項(xiàng)目引來了，有些事情沒錢也辦成了。可有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門一直“默默無聞”，其原因就是在干事業(yè)上缺乏一種不畏艱難、鍥而不舍的精神，許多工作都是逼出來的。越是在困難的時候，越是在逆境之時，只要我們堅(jiān)定事在人為、人定勝天的信念，拿出不畏艱難、鍥而不舍的韌勁去抓一件事，就越是我們找到突破點(diǎn)、工作有所成就的時候。今年我們要繼續(xù)加大國家拉動內(nèi)需、省市配套等項(xiàng)目的爭取力度，為自治縣的發(fā)展多做些實(shí)事。

二要圍繞發(fā)展敢干。縮小與周邊縣市的差距，甚至想要比別人發(fā)展得更快、更好，就必須敢闖、敢試、敢冒。首先，要“敢”字當(dāng)頭。我們很多工作沒有突破，沒有起色，關(guān)鍵還是缺少一個“敢”字。正是這些思想上的束縛，使我們錯失了許多良機(jī)。所以，要加快發(fā)展，對于我們來講，就是要針對種種思想障礙，只要是為了發(fā)展大局，為了老百姓的利益，冒點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)、受點(diǎn)委屈，不算什么，也是光榮的。其次，要敢為人“先”。要有超前的意識，善于走在別人的前面，謀他人所不曾謀，為他人所不曾為；要有新的發(fā)展觀念，全新的觀念是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力和先導(dǎo)。

三要突出重點(diǎn)會干。善抓重點(diǎn)是很重要的領(lǐng)導(dǎo)方法，沒有重點(diǎn)，工作就沒有突破，就形不成工作特色。各個部門都有若干項(xiàng)職能，那么重點(diǎn)在哪里呢?作為政府的組成部門，一定要善于研究政策導(dǎo)向，國家的宏觀調(diào)控政策每年都有不同的調(diào)整，我們要適應(yīng)這個變化，工作思路上也要做出相應(yīng)的調(diào)整，極力尋求有利于我們經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的政策取向。譬如，每年的中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神。國家的國債、基本建設(shè)的投資投向調(diào)整，信貸、稅收政策調(diào)整，鼓勵什么、限制什么，大家都應(yīng)做到心中有數(shù)。有些對我們是機(jī)遇，比如國家出臺了涉及建設(shè)、農(nóng)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、文化、廣播電視等一攬子扶持政策，如果不主動去跑，別人會去跑，不會等你；你善于爭取政策，掌握信息，工作就容易找準(zhǔn)突破口，從而推動各項(xiàng)工作的順利開展。

效能作風(fēng)建設(shè)范文3

2015年機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的總體要求是：深入貫徹落實(shí)黨的十和十八屆三中全會精神以及省、市、縣委的決策部署，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動主題，突出問題導(dǎo)向，狠抓“”整治，全面推行“馬上就辦”，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)改進(jìn)作風(fēng)各項(xiàng)制度規(guī)定，以作風(fēng)轉(zhuǎn)變更好服務(wù)群眾，以效能提升優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力塑造為民務(wù)實(shí)清廉形象，為交通運(yùn)輸事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展發(fā)展提供有力保障。

一、突出標(biāo)本兼治，推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變

1.狠抓《條例》貫徹。要把《條例》納入中心組學(xué)習(xí)和干部培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步完善效能投訴、效能問責(zé)、績效考評、明察暗訪等制度，確保相關(guān)制度有效銜接；制定進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范效能督查工作的意見和效能建設(shè)監(jiān)督員工作辦法，改進(jìn)效能督查，健全督查機(jī)制。

2.組織開展主題活動。緊扣黨的群眾路線教育活動的重要環(huán)節(jié)，在全局上下組織開展“踐行群眾路線，提升作風(fēng)效能”主題活動，多種形式抓好宣傳教育，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部，牢固樹立為民務(wù)實(shí)清廉的意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高做好新形勢下群眾工作能力。從嚴(yán)抓好正風(fēng)肅紀(jì)，集中開展機(jī)關(guān)及直屬單位，特別是執(zhí)法、監(jiān)管部門和窗口單位、服務(wù)行業(yè)突出問題專項(xiàng)整治，重點(diǎn)解決關(guān)系群眾切身利益的突出問題。多層次多形式開展專項(xiàng)服務(wù)活動，貼近基層群眾辦實(shí)事解難事。

3.動真碰硬解決“”問題。嚴(yán)格按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的目標(biāo)要求，對機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)進(jìn)行全面的審視，以動真碰硬、不留死角、不留情面的剛正態(tài)度，解決“”方面存在的突出問題，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭抓整改，切實(shí)做到即查即糾、立改立行，找到真問題、觸碰真問題、解決真問題，善始善終，善做善成，用整改的實(shí)際成效贏得群眾的由衷信任。從嚴(yán)執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市、縣委《實(shí)施意見》，領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、做好表率，形成上行下效的正能量，促進(jìn)各級機(jī)關(guān)和干部的作風(fēng)有一個大的改進(jìn)。

4.狠抓不良風(fēng)氣整治。緊密結(jié)合我局實(shí)際，著力整治庸懶散軟、不思進(jìn)取，滿足于現(xiàn)狀，不想改、不愿改，不主動適應(yīng)改革新要求的不良風(fēng)氣；著力整治事不關(guān)己、高高掛起，對改革漠然視之，消極應(yīng)對的不良風(fēng)氣；著力整治空喊口號、不見行動的不良風(fēng)氣；著力整治不敢擔(dān)當(dāng)、求穩(wěn)怕亂的不良風(fēng)氣，決不讓不良風(fēng)氣成為影響改革的負(fù)能量，成為推進(jìn)改革的絆腳石，著力打造干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。

5.深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)開展年度績效考評工作，強(qiáng)化對運(yùn)輸審批、交通綜合執(zhí)法、公路建設(shè)、農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理、物資采購、車輛使用管理、招待接待等權(quán)力比較集中的崗位、環(huán)節(jié)的監(jiān)督，以具有行政處罰權(quán)、項(xiàng)目許可權(quán)、資金支配權(quán)、承辦牽頭重大項(xiàng)目的股室和服務(wù)窗口為重點(diǎn)，采取平時考查和明察暗訪相結(jié)合的方式，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。

6.創(chuàng)新工作方式方法。著力培育和打造機(jī)關(guān)服務(wù)品牌，不斷創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)服務(wù)基層群眾的載體和手段。探索建立“代表問政”等聯(lián)動活動，讓機(jī)關(guān)部門接受人大代表和政協(xié)委員的質(zhì)詢。加大行政服務(wù)中心交通運(yùn)輸窗口和機(jī)關(guān)服務(wù)崗位意見征集，構(gòu)建服務(wù)對象滿意度評價(jià)的考評機(jī)制。探索推行機(jī)關(guān)工作管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過工作目標(biāo)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、行為規(guī)范化、方法流程化，實(shí)現(xiàn)審批流程、服務(wù)管理、工作質(zhì)量、服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化。

二、突出中心工作，加強(qiáng)效能督查

7.開展城鄉(xiāng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程推進(jìn)情況監(jiān)督檢查。以“效率、廉潔、質(zhì)量”為目標(biāo)，加強(qiáng)對國省道改造、農(nóng)村公路、運(yùn)輸場站、危橋改造等交通項(xiàng)目推進(jìn)情況的督查，重點(diǎn)檢查組織實(shí)施、任務(wù)分解、責(zé)任落實(shí)和要素保障等情況，督促各部門切實(shí)“加快建設(shè)、加快前期、加快審批、加強(qiáng)儲備”，推進(jìn)我縣交通建設(shè)的不斷深化。

8.加強(qiáng)對交通運(yùn)輸惠企政策落實(shí)情況監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查惠企政策落實(shí)情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)行不力、疏于監(jiān)管等問題，督促認(rèn)真整改，促進(jìn)惠企政策的落實(shí)。要從資金安排、使用及受惠企業(yè)報(bào)批入手，采取個案抽查、責(zé)任倒查的方式，切實(shí)摸清惠企政策的實(shí)際效果。局效能辦將會同有關(guān)部門，適時組織重點(diǎn)抽查。進(jìn)一步完善優(yōu)惠政策執(zhí)行情況監(jiān)督檢查制度，推動督查常態(tài)化，健全長效機(jī)制。

9.開展深化行政審批制度改革和簡政放權(quán)情況監(jiān)督檢查。結(jié)合政府機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變進(jìn)一步簡政放權(quán)，督促有關(guān)部門做好行政審批事項(xiàng)的“接、放、管”和“減、放、轉(zhuǎn)”工作，進(jìn)一步推進(jìn)行政審批規(guī)范化運(yùn)作，確保簡政放權(quán)真正到位、見效。

10.加強(qiáng)對應(yīng)急狀態(tài)的效能督查。全面貫徹執(zhí)行《縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)干部要熟悉自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)事件、綜治內(nèi)保事件等應(yīng)對程序。要進(jìn)一步修訂完善預(yù)防突發(fā)事件監(jiān)督檢查預(yù)案，加強(qiáng)對防抗臺風(fēng)等突發(fā)事件的效能督查，促進(jìn)防災(zāi)抗災(zāi)各項(xiàng)決策部署和任務(wù)措施的落實(shí)，維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

11.加強(qiáng)對上級交辦事項(xiàng)和群眾反映強(qiáng)烈問題的效能督查。要加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)批示件和重要文件、重大事項(xiàng)辦理情況的監(jiān)督檢查，促進(jìn)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾更加優(yōu)質(zhì)高效，進(jìn)一步提高交通運(yùn)輸系統(tǒng)的社會滿意度。

三、突出優(yōu)化服務(wù)，推進(jìn)“馬上就辦”

12.明確“馬上就辦”范圍。要以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，持續(xù)、深入地開展“馬上就辦”活動。結(jié)合實(shí)際，從企業(yè)和群眾辦理多、反映多的事項(xiàng)入手，分類梳理、明確“馬上就辦”的適用主體、對象和事項(xiàng)等，做到即辦事項(xiàng)當(dāng)場辦結(jié)、承諾事項(xiàng)限時辦結(jié)。要進(jìn)一步梳理行政許可、非行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)，統(tǒng)一事項(xiàng)名稱和構(gòu)成要素，規(guī)范辦理流程、要件、標(biāo)準(zhǔn)和時限，形成分類目錄并公開，切實(shí)解決審批事項(xiàng)“大項(xiàng)套小項(xiàng)”、前置過多等問題。要切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任，梳理、規(guī)范評估論證、現(xiàn)場勘察等事項(xiàng)的辦理環(huán)節(jié)和時限，強(qiáng)化監(jiān)督制約。

13.建立“馬上就辦”機(jī)制。結(jié)合“勤政、廉潔、奉獻(xiàn)”為主題的反腐倡廉教育活動，進(jìn)一步推進(jìn)“馬上就辦”活動。深入推進(jìn)行政服務(wù)中心規(guī)范化管理和服務(wù)機(jī)制，推行“一站式”服務(wù)，解決授權(quán)不到位、體外循環(huán)等問題。要積極創(chuàng)造條件，把審批事項(xiàng)向行政服務(wù)中心集中、向網(wǎng)上審批系統(tǒng)集中，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上行政審批，并實(shí)行即時電子監(jiān)察。聚焦群眾反映強(qiáng)烈的“辦證難”等問題，加強(qiáng)跨部門審批事項(xiàng)的整合與聯(lián)動；創(chuàng)造性開展預(yù)約、代辦、延時等特色服務(wù)，進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)水平。

14.形成“馬上就辦”推力。積極響應(yīng)市效能辦和市局的號召，組織開展“馬上辦、提效能、促發(fā)展”專項(xiàng)行動，突出問題導(dǎo)向，開展點(diǎn)上深度督查、面上拉網(wǎng)式檢查，嚴(yán)厲查究機(jī)關(guān)各股室及工作人員“慵懶散拖”等問題。適時總結(jié)、推廣交通運(yùn)輸系統(tǒng)“馬上就辦”好的經(jīng)驗(yàn)做法。

四、突出督查問責(zé)，抓出鐵的作風(fēng)

15.強(qiáng)化日常督查。組織開展機(jī)關(guān)廉政勤政、作風(fēng)效能、工作紀(jì)律和政令暢通等情況的經(jīng)常性督查，通過聯(lián)合督查、跟蹤督查、明查暗訪等方法，強(qiáng)化對重點(diǎn)工作、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要事項(xiàng)的督查。嚴(yán)格抓好工作任務(wù)的落實(shí)。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)工作人員的管理，在遵守紀(jì)律、落實(shí)制度方面，實(shí)行同一要求口徑，同一標(biāo)準(zhǔn)管理，同一考評獎懲。建立健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化工作紀(jì)律和服務(wù)意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格依法行政，提升行政效能。

16.創(chuàng)新督查方法。把日常監(jiān)督、重點(diǎn)監(jiān)督和過程監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)督查和面上督查、定期督查和隨機(jī)督查、過程督查和結(jié)果督查、正向督查和倒查倒評“四個相結(jié)合”，形成全方位、全時段、全過程的督查體系，及時督促整改存在的問題。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)外兩個方面的監(jiān)督，自覺接受人民群眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督，讓干部習(xí)慣于在社會監(jiān)督和群眾評判下工作，不斷強(qiáng)化對效能投訴辦理質(zhì)量和效率的考核。

17.嚴(yán)格問責(zé)追究。對違反規(guī)定的行為保持“零容忍”，做到違規(guī)必究、違紀(jì)必懲，決不搞“下不為例”。對違反制度踩“紅線”、闖“雷區(qū)”的行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，嚴(yán)格追責(zé)，嚴(yán)肅處理，做到紀(jì)律面前人人平等、執(zhí)行紀(jì)律沒有例外，以堅(jiān)定的執(zhí)行力強(qiáng)化紀(jì)律約束力，以鐵的紀(jì)律鍛造過硬的干部作風(fēng)。

五、健全工作機(jī)制，形成工作合力

18.落實(shí)工作責(zé)任。各部門（單位）負(fù)責(zé)人是作風(fēng)效能建設(shè)第一責(zé)任人，既要嚴(yán)于律己，以身作則，更要理直氣壯、雷厲風(fēng)行地抓作風(fēng)，管好自己的人、看好自己的門，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，一級抓一級、一級帶一級。

19.營造良好氛圍。完善機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)宣傳機(jī)制，轉(zhuǎn)變觀念、拓展渠道、創(chuàng)新形式，定期組織開展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，廣泛發(fā)動新聞媒體和社會力量，強(qiáng)化正面宣傳、主動宣傳、聯(lián)動宣傳和立體宣傳，激發(fā)廣大干部群眾干事創(chuàng)業(yè)的正能量。

效能作風(fēng)建設(shè)范文4

一、以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率為目的，全面加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

（一）深化思想認(rèn)識，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

我局始終把政（行）風(fēng)和效能建設(shè)作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，召開了專門會議，學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，進(jìn)一步促進(jìn)該項(xiàng)工作深入開展。成立了以局長為組長、領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的政（行）風(fēng)及效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和專職工作人員，結(jié)合工作實(shí)際制定方案，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員各司其職，全員參與的工作格局。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變

今年，我局結(jié)合文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作，采取多種措施加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。一是狠抓學(xué)習(xí)教育。把反腐倡廉作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容，開展廉政學(xué)習(xí)月例會制度，每個月最后一個周五的學(xué)習(xí)會為廉政專題學(xué)習(xí)。全體人員做好廉政學(xué)習(xí)筆記，并在年終對學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查和評比。二是抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)建設(shè)。根據(jù)審計(jì)工作的特點(diǎn)，我們梳理審計(jì)程序中廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，形成了《宿城區(qū)審計(jì)局廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作手冊》，發(fā)到每個科室學(xué)習(xí)，指導(dǎo)審計(jì)人員在審計(jì)過程中的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制。同時，我們采取函訪和實(shí)地回訪相結(jié)合的方式開展廉政回訪行動,其中，向被審計(jì)單位發(fā)放《審計(jì)組遵紀(jì)情況反饋表》42份，對全區(qū)所有部門和16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道上門走訪，征求各單位對審計(jì)組人員廉政審計(jì)情況的看法和意見。我們每年召開兩次行風(fēng)座談會，邀請我局的政行風(fēng)評議員對我們的工作開展情況進(jìn)行評議，記錄行風(fēng)評議員的意見和建議，并加以認(rèn)真梳理、分類，落實(shí)到相關(guān)科室進(jìn)行整改。三是開展多種活動，營造廉潔審計(jì)氛圍。6月份，我們開展了以“忠于黨、忠于祖國、忠于人民，忠于審計(jì)事業(yè)，忠于家庭”為內(nèi)容的審計(jì)忠誠文化活動，并舉辦了以“踐行審計(jì)忠誠文化”為主題的朗誦比賽。此次活動，強(qiáng)化了審計(jì)人員的職業(yè)認(rèn)同、情感認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同，增強(qiáng)了單位的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。8月份，我們根據(jù)市審計(jì)局要求，開展了一次廉政文化上墻活動，通過廉政圖片的形式向全體審計(jì)人員進(jìn)行宣傳教育，并向每一個審計(jì)人員征集廉政格言警句，時時提醒審計(jì)人員文明審計(jì)、廉潔審計(jì)。11月份，為迎接市委擴(kuò)大會議在我區(qū)的召開，我局開展了“強(qiáng)作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律、增效率、樹形象”的主題活動，要求全局干部職工迅速緊起來、嚴(yán)起來、快起來。對照目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真總結(jié)分析，查找差距，制訂詳實(shí)措施，確保在12月10日前全部完成審計(jì)工作目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的成績來迎接市委擴(kuò)大會議在我區(qū)的召開。

（三）積極參與，加強(qiáng)糾風(fēng)工作

上半年，我局在區(qū)人社、民政、衛(wèi)生、財(cái)政、殘聯(lián)等部門的配合下，開展了社保資金審計(jì)工作，主要對我區(qū)社會保險(xiǎn)基金、社會救助資金和社會福利資金等社會保障資金進(jìn)行了審計(jì)調(diào)查。延伸調(diào)查了8家企業(yè)、5個村（居）和2家醫(yī)院。對社保資金管理使用中存在的問題提出4條審計(jì)建議。9月份，我局積極配合紀(jì)檢監(jiān)察部門開展了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格的監(jiān)督檢查，對全區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的20余家醫(yī)院、衛(wèi)生所進(jìn)行了實(shí)地檢查，對一些醫(yī)院藥品加價(jià)超出了最高限價(jià)、大量使用抗生素類藥品等現(xiàn)象提出了整改意見。另外，我局還與紀(jì)檢、財(cái)政、農(nóng)委等部門開展了涉農(nóng)專項(xiàng)資金檢查工作，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民切身利益。

二、充分發(fā)揮部門職能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展

2013年，我局共完成審計(jì)項(xiàng)目146個，其中政府投資工程審計(jì)項(xiàng)目103個，為維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序、推進(jìn)依法行政、保障群眾利益、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。

2013年，我局按照區(qū)委區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)掛鉤幫扶經(jīng)濟(jì)薄弱村的要求，認(rèn)真開展掛鉤幫扶工作。一是充分挖掘自身資源，依托部門優(yōu)勢，幫助掛鉤村盤活閑置資產(chǎn)，促進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)收入增長。二是積極幫助該村加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。協(xié)調(diào)建設(shè)了通向中揚(yáng)方面的四級水泥路；為該村修建了防滲渠，解決了該村水稻種植期間的灌溉用水問題。三是積極幫扶該村開展農(nóng)村環(huán)境整治工作。針對李樓村地處偏僻，交通不便，農(nóng)村垃圾不易處理問題，為該村援建了垃圾池，改善了村民的生活環(huán)境。四是積極組織機(jī)關(guān)干部與貧困戶一對一結(jié)對幫扶工作。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，主動幫扶特困戶。

服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，認(rèn)真完成各項(xiàng)交辦任務(wù)，主要有：財(cái)茂科工貿(mào)城、洋北中心港、德豐樁業(yè)等項(xiàng)目拆遷復(fù)核，古黃河改造、中軸線景觀等市政項(xiàng)目采價(jià)，積極參與區(qū)紀(jì)委組織的勤廉巡查、新農(nóng)合檢查等。

三、探索新思路，謀求新舉措，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)工作水平

今年以來，雖然我們在政（行）風(fēng)建設(shè)中做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在一些不足，如部分人員對加強(qiáng)政（行）風(fēng)建設(shè)的重要性認(rèn)識不夠、學(xué)習(xí)不深入、審計(jì)執(zhí)法的力度不夠等。明年，我們將主要做好以下幾個方面工作：

一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。堅(jiān)持不懈地抓好黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)，大力開展以理想信念為核心、全心全意為人民服務(wù)為宗旨的審計(jì)道德教育，不斷提高審計(jì)人員的思想道德素質(zhì)和廉潔從審意識，使立黨為公、執(zhí)審為民的要求在思想深處牢牢扎根。

二是進(jìn)一步加大審計(jì)執(zhí)法力度。切實(shí)履行職能，強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督，堅(jiān)持原則，客觀公正，在發(fā)現(xiàn)問題上下功夫，在分析原因上動腦筋，在提出建議上求實(shí)效，在督查整改上有新舉措。

效能作風(fēng)建設(shè)范文5

為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作效能，根據(jù)區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)的相關(guān)要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究，決定在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)實(shí)施作風(fēng)效能建設(shè)“六項(xiàng)工程”。具體內(nèi)容如下：

一、活動目的

通過開展“六項(xiàng)工程”建設(shè)活動，著力解決作風(fēng)效能建設(shè)過程中存在的突出問題，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、勤政為民、恪盡職守、清正廉潔的干部隊(duì)伍。重點(diǎn)解決五個方面的問題：一是解決政治意識、宗旨意識不強(qiáng)的問題。糾正少數(shù)黨員干部缺乏應(yīng)有的政治敏感性，只考慮單位利益和個人利益，漠視群眾疾苦、傷害群眾感情、損害群眾利益等問題。二是解決責(zé)任心、事業(yè)心不強(qiáng)的問題。糾正少數(shù)干部重權(quán)力、輕責(zé)任，在位不謀事、不干事，爭功諉過、缺乏擔(dān)當(dāng)，急功近利，做表面文章，搞形式主義等問題。三是解決服務(wù)意識、發(fā)展意識不強(qiáng)的問題。糾正少數(shù)單位仍然存在的“門難進(jìn)、人難找、臉難看、事難辦”現(xiàn)象及工作拖拉、效率低下、吃拿卡要、不作為、慢作為、亂作為等問題。四是解決組織觀念、紀(jì)律觀念不強(qiáng)的問題。糾正少數(shù)干部有令不行、有禁不止，紀(jì)律松弛、自由散漫，工作時間辦私事、上網(wǎng)聊天、玩游戲等問題。五是解決作風(fēng)不實(shí)、效率不高的問題。糾正少數(shù)干部高高在上，不深入村居一線，講原則話、做“官樣”文章，工作落實(shí)不力，作風(fēng)浮躁拖沓，遇到矛盾繞著走等問題。

二、活動內(nèi)容

（一）實(shí)施“主題教育”工程

認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)市、區(qū)作風(fēng)效能建設(shè)會議精神，學(xué)習(xí)貫徹市、區(qū)兩級出臺的相關(guān)文件和通報(bào)，并結(jié)合自身實(shí)際制定作風(fēng)效能建設(shè)實(shí)施方案，開展形式多樣的主題教育活動。

（二）實(shí)施“糾風(fēng)治亂”工程

1、查擺整改存在問題。要通過召開問題剖析會、服務(wù)對象座談會，設(shè)立意見箱，發(fā)放征求意見表等形式，認(rèn)真查找單位部門和個人在作風(fēng)效能建設(shè)方面存在的突出問題，并深刻剖析原因，制訂整改措施，限期抓好落實(shí)。

2、建立健全嚴(yán)處機(jī)制。要圍繞作風(fēng)效能建設(shè)有關(guān)要求，每個月定期對窗口單位開展自查自糾，對所查到的問題要按照區(qū)有關(guān)文件要求嚴(yán)肅處理。

3、開展明查暗訪活動。鄉(xiāng)紀(jì)委要進(jìn)一步加大督查力度，重點(diǎn)圍繞“六條禁令”，開展午間飲酒、遲到早退、網(wǎng)上聊天、公款消費(fèi)、大操大辦等專項(xiàng)檢查活動。

（三）實(shí)施“精塑環(huán)境”工程

1、開展“村居、事業(yè)單位規(guī)范化建設(shè)”活動。認(rèn)真落實(shí)離崗告知制、首問首辦責(zé)任制、限時辦結(jié)制等管理制度。按照“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”的創(chuàng)建目標(biāo)，做到精神面貌良好、著裝大方得體、辦公環(huán)境整潔、物品擺放整齊、掛牌持證上崗、服務(wù)態(tài)度優(yōu)良、辦事公平公正、語言文明規(guī)范，無違紀(jì)違規(guī)行為。

2、開展“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境”活動。加大涉農(nóng)項(xiàng)目幫辦力度，在鄉(xiāng)里增設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)，公開舉報(bào)熱線，打造軟環(huán)境投訴查處“快速通道”。做好20余個企業(yè)回訪工作，收集掌握各企業(yè)對軟環(huán)境建設(shè)的意見和建議，切實(shí)維護(hù)高效農(nóng)業(yè)項(xiàng)目合法權(quán)益。

3、開展“述職評議”活動。對機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作進(jìn)行公開質(zhì)詢、現(xiàn)場評議，評議過程向社會公開，評議結(jié)果向社會公示。

（四）實(shí)施“陽光權(quán)力”工程

1、實(shí)施“陽光政務(wù)”活動。通過鄉(xiāng)政府網(wǎng)站、公開欄等形式，及時將重要事項(xiàng)、重大決策及辦事流程向社會公開，保證公開內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確。聘請“政風(fēng)、民風(fēng)、新風(fēng)”監(jiān)督員，暢通民意溝通、信息查詢等渠道，架起政府與群眾溝通交流的橋梁。

2、實(shí)施“陽光村務(wù)”活動。以加強(qiáng)村務(wù)公開欄建設(shè)為載體，進(jìn)一步豐富公開內(nèi)容，按時公開群眾關(guān)心的村務(wù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)事項(xiàng)，方便群眾了解，接受群眾監(jiān)督，減少村組矛盾。

3、開展服務(wù)窗口創(chuàng)建活動。建立規(guī)范、便捷的服務(wù)辦事窗口，大力推行“三亮”（亮職責(zé)、亮身份、亮承諾），通過公開欄、公示牌、工作牌方式，將崗位職責(zé)、權(quán)力流程、辦件環(huán)節(jié)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等內(nèi)容公開公示，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

（五）實(shí)施“追責(zé)問效”工程

1、開展“工作落實(shí)不力問責(zé)”活動。每月召開一次重點(diǎn)工作落實(shí)推進(jìn)會，對未落實(shí)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程和為民辦實(shí)事項(xiàng)目等工作進(jìn)行督查問責(zé)，嚴(yán)查不落實(shí)的人和事。

2、建立“作風(fēng)效能問題定期曝光”制度。鄉(xiāng)紀(jì)委要加大查處力度，公開曝光破壞作風(fēng)效能建設(shè)、損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境案例。在政務(wù)公開欄設(shè)立“曝光臺”欄目，及時曝光反面典型。

3、強(qiáng)化績效考核，實(shí)行獎懲兌現(xiàn)。每季度按時對各村居、各事業(yè)單位進(jìn)行作風(fēng)效能建設(shè)進(jìn)行綜合考核排名，考核結(jié)果與評先評優(yōu)掛鉤。

（六）實(shí)施“爭先創(chuàng)優(yōu)”工程

1、建立作風(fēng)效能建設(shè)實(shí)時評價(jià)系統(tǒng)。對作風(fēng)效能建設(shè)情況進(jìn)行實(shí)時考核評價(jià)，將評價(jià)結(jié)果以月排名圖和走勢圖的形式，實(shí)時公布排名情況和存在問題。

2、開展“樹典型，學(xué)先進(jìn)”活動。積極做好先進(jìn)典型培育工作，組織開展“作風(fēng)效能建設(shè)先進(jìn)單位和作風(fēng)效能建設(shè)先進(jìn)個人”評選活動，激勵廣大干群學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)。

三、實(shí)施步驟

活動共分四個階段：

（一）第一階段：動員部署（4月22日-4月23日）

各村居、各單位要深入學(xué)習(xí)貫徹市、區(qū)作風(fēng)效能建設(shè)會議精神，進(jìn)一步落實(shí)區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)活動的要求和部署。要研究制訂作風(fēng)效能建設(shè)方案，做到強(qiáng)力啟動、謀劃到位、緊湊安排，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)沉下去、所有干部動起來、廣大群眾感受到”的強(qiáng)大聲勢。

（二）第二階段：排查剖析（4月24日-4月29日）

各村居、各單位要結(jié)合工作實(shí)際，圍繞加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)要求，通過召開剖析會、服務(wù)對象座談會，走訪調(diào)研，設(shè)立意見箱，發(fā)放征求意見表，聘請“政風(fēng)、民風(fēng)、新風(fēng)”監(jiān)督員等形式，組織黨員干部認(rèn)真查找單位和個人在作風(fēng)效能方面存在問題，深刻剖析原因，制訂整改措施，落實(shí)責(zé)任，限期整改。

（三）第三階段：組織實(shí)施（4月30日－11月30日）

各村居、各單位要要認(rèn)真貫徹落實(shí)作風(fēng)效能建設(shè)“六項(xiàng)工程”相關(guān)要求，按步驟計(jì)劃抓好落實(shí)。針對活動中存在的問題，制定整改方案，明確整改內(nèi)容，落實(shí)整改措施，務(wù)求取得實(shí)效。要建立健全各項(xiàng)制度，從制度上保證作風(fēng)效能建設(shè)的連續(xù)性和實(shí)效性。

（四）第四階段：總結(jié)考核（12月1日-12月29日）

認(rèn)真總結(jié)“六項(xiàng)工程”開展情況，組織考核驗(yàn)收，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

四、工作要求

（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要把開展“六項(xiàng)工程”建設(shè)活動擺上重要日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，鄉(xiāng)三套班子、中層干部、各村居負(fù)責(zé)人要發(fā)揮表率作用，帶頭查擺問題，帶頭整改提高，一級抓一級，一級帶一級，把活動不斷推向深入。

（二）強(qiáng)化工作指導(dǎo)。要結(jié)合自身實(shí)際，制定實(shí)施方案，及時掌握活動進(jìn)展情況，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)做法，分析解決存在問題。鄉(xiāng)三套班子要結(jié)合分工，深入到聯(lián)系點(diǎn)、項(xiàng)目幫辦點(diǎn)和分管部門，指導(dǎo)工作，解決問題。

效能作風(fēng)建設(shè)范文6

區(qū)民政局開展作風(fēng)效能建設(shè)活動紀(jì)實(shí)

在5月21這個特殊日子里，區(qū)民政局婚姻登記處大廳里，來領(lǐng)結(jié)婚證的新人絡(luò)繹不絕，但大廳秩序井然。“態(tài)度好、效率高，遇到不明白的地方還有專人為我們引路、講解，整個流程一個小時就搞定。”剛領(lǐng)完結(jié)婚證的一對年輕夫婦高興地說。近年來，區(qū)民政局全面開展加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，持續(xù)整治“庸、懶、散、拖、貪”行為，活動的開展，提振了全局干部隊(duì)伍的精神面貌，培養(yǎng)和強(qiáng)化了公共行為的規(guī)范化意識，群眾中的滿意度大幅提高，帶來了可喜的變化。

在開展作風(fēng)效能建設(shè)活動中，該局從局機(jī)關(guān)大廳到各個單位、科室，都建立和健全了政務(wù)公開制度，將工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事紀(jì)律等上墻公開，并輔之工作人員相片、姓名、崗位公開，接受群眾監(jiān)督。實(shí)行了“一簿三告知”制度，在婚姻登記、社會組織管理、殯儀館等民政窗口分別設(shè)意見箱，由當(dāng)事人現(xiàn)場對工作人員的服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)情況等進(jìn)行評議，進(jìn)一步強(qiáng)化社會監(jiān)督的力度。嚴(yán)格實(shí)行了限時辦結(jié)制、公開承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、行政過錯追究制、績效考評等制度，并縮短審批時限，由原來的法定時限20個工作日縮短為10個工作日，確保所有審批、辦理事項(xiàng)“一站式”受理、審查、決定辦結(jié)，讓服務(wù)對象高興而來，滿意而歸。

“以前總認(rèn)為到政府辦事是‘門難進(jìn)，臉難看，事難辦，話難聽’，通過這次來民政局辦理業(yè)務(wù)才知道并不是這樣，一進(jìn)門，工作人員就面帶微笑地跟我說您好、請坐、請喝茶，禮貌周到，動作利落，辦公環(huán)境簡單而整潔，這樣的感覺真的很溫馨。”最近，一對夫婦在辦理抱養(yǎng)手續(xù)時，發(fā)自內(nèi)心的稱贊。該局在開展作風(fēng)效能建設(shè)活動過程中，印發(fā)了《區(qū)民政局工作制度匯編》，完善《工作人員守則》、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)、考勤、上下班簽到等制度，提高了工作效率；在窗口服務(wù)部門積極開展了“五個一”（一聲熱情問候，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心，一片熱忱辦事，一聲再見相送）溫馨服務(wù)群眾活動；開展了“亮身份、亮承諾、亮形象”活動，局主要負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間，向社會各界公開承諾服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時限、服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)，并對承諾事項(xiàng)實(shí)行每月一記實(shí)，每季一通報(bào)，半年一評議；開展了“進(jìn)千家萬戶，聽群眾呼聲”走基層活動，實(shí)現(xiàn)工作重心下移，局黨委班子成員、科室負(fù)責(zé)人、鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）民政辦主任每周利用周六一天時間走訪困難群眾，目前走訪戶數(shù)達(dá)到600戶以上。通過走訪的形式，了解人民群眾特別是困難群眾最迫切需要解決的困難和問題，梳理群眾反映較多的合法訴求和合理需求150余條，建立走訪記錄薄和工作臺賬，召開局長辦公會研究解決方案。目前，已解決反映問題130余條，受到了基層群眾的好評。

現(xiàn)在的區(qū)民政局，形成了人人爭做服務(wù)群眾的“孺子牛”的良好局面。開展了向民政部最高榮譽(yù)獎——“孺子牛獎”獲得者_(dá)_學(xué)習(xí)活動，全區(qū)民政系統(tǒng)干部職工紛紛把“先進(jìn)典型”作為學(xué)習(xí)榜樣，與先進(jìn)典型“比紀(jì)律”、“比作風(fēng)”、“比態(tài)度”、“比責(zé)任”、“比奉獻(xiàn)”，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”，人人爭做服務(wù)群眾的“孺子牛”的濃厚氛圍。先后涌現(xiàn)出孝感__十大模范人物、全市模范敬老院院長__，振興__勞動獎?wù)芦@得者、區(qū)殯儀館館長__和__區(qū)百名中層干部大家評第一名獲得者、局社會事務(wù)科科長__*等一大批先進(jìn)典型。（編輯：杰作）