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五包五促活動總結范文1

為了認真貫徹落實縣局《關于在教育體育系統開展“三問三解三建三促”活動的實施意見》（教體發【20__】37號）進一步加強和改進我校全體教師工作作風，解決學校發展瓶頸，突破學校工作面臨的實際困難，學校決定在我校全體教師中開展以“問政于民、問需于民、問計于民，解民憂、解民怨、解民困，建立民主決策監督機制、建立服務學生服務群眾機制、建立矛盾化解機制，促作風、促發展、促和諧”為主要內容的“三問三解三建三促”活動?，F就本次活動制定如下實施方案：

一、指導思想

認真貫徹落科學發展觀，夯實“十二五”教育發展基礎規劃，深入開展創先爭優。進一步加強干部管理和全體教師思想作風教育、優化教育發展環境、增強管理效能，提高教育質量、建設和諧校園，服務于學生，服務于群眾，推動我校教育教學事業科學發展。

二、主要任務

1、“三問”，即：問政于民、問需于民、問計于民。堅持以辦人民滿意教育為目標，圍繞制約學校改革發展和學生、群眾最迫切需要解決的突出問題，動員全校教師主動進村、進戶、進班級、進課堂，全面了解和掌握學生、群眾的意愿，聽取意見建議。摸清低保戶、貧困戶、殘疾人、留守兒童的家庭實際情況，開展結對幫扶和解決難題辦實事活動，切實關心困難學生的家庭、生活、學習、將黨和政府的溫暖送到他們心中。

2、“三解”，即：解民憂、解民怨、解民困。圍繞社會熱點難題和群眾反映最突出的問題，著眼學校，破解學校發展中存在的難題，破解師生反映最突出的問題，改善師生生活中存在的難題。同時真心實意幫助留守兒童、隨遷子女、殘疾兒童、家庭經濟困難學生接受教育，實施好“蛋奶工程”、營養改善計劃、學前教育和義務教育“兩免一補”等惠民政策。開展“教育公平我先行”為主旨的“教育均衡發展”活動，著力改善辦學條件，完成學校校園文化建設工作和操場硬化工程；著力加強隊伍建設，優化隊伍結構，加強師資培訓，推進對流，促進教育公平均衡發展。

3、“三建”，即：建立民主決策監督機制、建立服務群眾機制、建立矛盾化解機制。建立服務群眾機制，通過問需于民，扎實開展“創先爭優、為民服務”、黨員志愿服務、結對幫扶等活動，在各項教育惠民政策中為群眾提供高效、便捷的服務，凝聚民心，激發動力。通過問計于民，對涉及教育發展戰略、重要政策重大項目和涉及群眾切身利益的重要決策，深入開展調查研究，廣泛咨詢各方意見，自覺接受群眾監督提高決策質量和工作執行力。建立矛盾化解機制，開展以“三訪”為抓手的“大下訪、大巡查、大化解”活動，建立規范的利益訴求機制和矛盾糾紛定期排查制度，健全規范綜治維穩工作體系，及時排查化解影響教育和諧發展的突出問題，維護教育安全穩定。

4、“三促”，即：促作風、促發展、促和諧。教育全體教師要深入群眾，全方位服務于群眾，認真做好知民情、解民憂、暖民心的各項工作，以干部作風大轉變促進黨群干群關系融洽依靠群眾的智慧和力量，破解教育發展中的制約因素。以“縣局組織建設年”為主線，不斷深化“下基層、促落實、樹形象”和“為民服務，先鋒行動”主題實踐活動，引導管理全體教師增強為民服務意識，拓寬服務渠道，強化為民服務舉措，在教育教學中創新爭先，以“三亮三比三創三評”活動為載體，提升服務水平，提升群眾滿意度。

四、領導小組

組長：（黨支部書記）

副組長：（德育副校長）

成員：（t）、、、、、

全體教師參與學習和活動開展。

五、實施步驟

1、學習階段（4月6日—4月20日）

學習文件集體討論制定方案

2、實施階段（4月21日—6月20日）

（1）全體教師摸底調查，確定幫扶對象（含貧困家庭、困難學生）

（2）針對幫扶對象制定有效的幫扶計劃，同時做好民情日記、群眾聯系卡和民情臺賬等有關記錄工作。

（3）全面開展“三問三解三建三促”活動。

（4）個教師對本學期“三問三解三建三促”實踐活動的個人經驗、活動總結，形成書面材料上報學校。

3、總結階段（6月21日—7月11日）

（1）通過書面材料、家庭走訪等形式對本學期幫扶情況做以了解。

（2）對幫扶的情況和效果進 行交流匯總并予以評價。

（3）對“三問三解三建三促”實踐活動進行總結。

（4）對“三問三解三建三促”實踐活動優異者表彰獎勵。

六、方法措施

1、廣泛走訪群眾聽取家長、和學生意見，召開座談會和民意調查的形勢，切實感受群眾冷暖，確定幫扶對象。

2、深入基層調研，通過問卷調查和個別訪談的形勢，進行專題調研。

3、實行蹲點包抓學校黨政負責人將結合實際情況開展蹲點包抓，教師要做到有民情日記和臺賬，群眾有干部聯系卡等。

4、開展結對幫扶，采取“一幫一”、“多幫一”等方式幫助解決實際困難。

七、具體要求

1、學校領導將帶頭深入群眾、深入班級、深入學生、了解學生、群眾困難需求，同時校級領導至少聯系1-2個教學班，深入教學一線不少于180天，充分做好模范作用。

2、各位教師要及時了解班級、學生、及家長情況。根據需要不斷調整、優化幫扶方案，同時至少聯系一戶貧困學生家庭，聯系2-3名留守或困難兒童進行幫扶。

3、各位教師要按計劃定期做好幫扶工作，并保存好幫扶資料，以備學校檢查，存檔。

4、關于“三問三解三建三促”活動的開展情況，我校將納入教師年終績效考核。

五包五促活動總結范文2

全縣深入學習實踐科學發展觀活動已全面啟動，為確保這次活動按照中央和省、市、縣委的部署深入開展并取得實效，縣委學習實踐活動領導小組特派出15名干部，分5個指導檢查組，對第二批開展學習實踐活動的單位進行指導檢查。現就做好相關指導檢查工作提出如下意見：

一、開展指導檢查工作的必要性和重要性

在學習實踐活動中派出指導檢查組，是縣委加強對學習實踐活動具體指導和督促檢查的重要舉措，是確保我縣學習實踐活動順利推進、取得實效的重要保證。這次學習實踐活動涉及面廣、政策性和實踐性強、工作要求高，派出指導檢查組進行實地指導，有利于更加全面準確地貫徹上級的精神和要求，保證學習實踐活動的正確方向；有利于更好地把上級精神與各單位的實際結合起來，創造性地搞好學習實踐活動；有利于更深入地貫徹群眾路線，及時發現和解決問題，確保學習實踐活動取得讓群眾滿意的實效。

二、指導檢查組的職責任務

指導檢查組在縣委學習實踐活動領導小組統一領導下開展工作，實行組長負責制。具體職責任務如下：

1、全面了解情況，提出意見建議。指導檢查組是縣委學習實踐活動領導小組派出的，是領導小組上情下達、下情上傳的重要渠道之一。指導檢查組要加強與聯系單位主要領導及學習實踐活動辦公室的聯系，注重調查研究和實踐指導，全面了解掌握活動部署情況和進展情況，及時提出意見建議，保證學習實踐活動按照中央和省、市、縣委的總體部署，扎實穩妥地推進。

2、及時發現問題，全力督促解決。指導檢查組要加強對聯系單位學習實踐活動開展情況進行指導檢查，特別是對活動的關鍵環節進行嚴格把關，善于及時發現問題，共同研究解決問題的辦法，提出針對性意見和建議，督促加以解決。同時，對縣委學習實踐活動領導小組領導批辦的事項實行跟蹤督辦。

3、總結推廣經驗，注重典型指導。指導檢查組要指導聯系單位按照縣委要求扎實開展學習實踐活動，結合單位實際拓寬工作思路、創新工作載體。要善于發現和幫助總結活動中涌現出來的先進典型、成功經驗，并積極宣傳推廣，充分發揮典型的示范引導作用，不斷推動面上工作。

4、全面反映情況，當好參謀助手。指導檢查組要加強上下溝通聯系，及時向聯系單位傳達上級指示精神和活動要求，及時向縣委學習實踐活動領導小組匯報有關情況，并提出意見建議。縣委學習實踐活動領導小組辦公室建立每半月一次的指導檢查組長工作例會制度，建立指導檢查情況專報制度。各指導檢查組要確定一名同志擔任信息員，每周五定期向領導小組辦公室指導組上報相關工作情況，

三、指導檢查工作的重點內容

1、指導檢查領導機構和工作機構的建立。重點了解聯系單位是否按照縣委要求，抽調精干力量組建學習實踐活動的領導機構和工作班子，以及領導機構和工作班子的運作狀況。

2、指導檢查活動方案的制定。重點檢查聯系單位學習實踐活動方案是否緊緊圍繞科學發展主題和縣委“凝心聚力破難題、海洋經濟促轉型，加快‘四個岱山’建設”的實踐載體，提出了需要解決的問題，明確了符合本單位實際的具體活動目標，設計了特色鮮明的活動載體，確定了切實可行的方法步驟。

3、指導檢查思想發動工作。重點檢查聯系單位動員大會的準備工作是否充分，是否達到了預期的效果，有沒有把中央和省、市、縣委的精神向廣大黨員干部講清楚，有沒有把本單位開展學習實踐活動的目標任務和安排部署講清楚，有沒有把干部群眾最關心的問題理清楚。

4、指導檢查四項行動的落實。重點是指導聯系單位結合實際，創新學習方法，組織黨員、干部開展科學發展觀理論學習，切實增強理論武裝實效；檢查聯系單位是否圍繞“聚焦岱山轉型升級，共謀岱山科學發展”主題，組織開展討論交流活動，選擇了科學發展實際案例進行深入剖析；檢查聯系單位是否確定了重點調研課題，深入基層一線開展“問計于民、廣納群言”專題調研活動，形成專題調研報告，撰寫科學發展建議書；指導聯系單位圍繞創先爭優，訂立目標，并把創先爭優的行動落實到創造科學發展的業績上來，著力形成工作亮點和工作特色。

5、指導檢查領導班子專題民主生活會的召開。重點指導聯系單位采取民主懇談會、領導接待日、現場辦公日等多種方式征求各方意見，緊緊圍繞科學發展觀召開專題民主生活會，實事求是地查找存在的突出問題，深刻分析主客觀原因特別是主觀原因，開展批評與自我批評，總結教訓，形成共識，明確方向。

6、指導檢查領導班子分析檢查報告的撰寫與評議。重點了解聯系單位分析檢查報告是否充分吸收了學習調研、征求意見和專題民主生活會的成果，反映了領導班子形成的共識；是否找準了影響和制約本單位科學發展的突出問題，剖析了存在的問題根源；是否提出了解決突出問題的有效措施，明確了今后科學發展的主要方向、總體思路、工作要求、主要舉措和加強領導班子自身建設的具體措施。指導聯系單位認真開展民主討論，組織群眾進行評議，修改完善分析檢查報告，并在一定范圍內公布分析檢查報告和評議結果。

7、指導檢查整改落實方案的制定和實施。重點了解聯系單位是否以分析檢查報告為基礎，對查擺出來的突出問題和需要完善的體制機制，進行全面分析和歸類，制定整改目錄，并通過適當途徑予以公布，廣泛征求群眾意見；是否按照“三明確一承諾”的要求，逐項研究制定整改方案，明確整改的時間要求、具體措施和責任主體。指導各單位采取專題攻堅與領導包案相結合、目錄備案與解決銷號相結合、跟蹤督查與破難問責相結合等形式，開展“集中攻堅月”活動，著力解決突出問題，建立健全體現和保障科學發展的規章制度。

8、指導檢查學習實踐活動總結和滿意度測評工作。重點督促聯系單位搞好活動總結，并采取適當方式向黨員群眾通報；指導聯系單位科學設計測評方案，合理確定參評人員的規模、范圍，努力做到測評方式簡便易行、測評結果真實可信；對測評滿意度過低的單位，督促他們認真分析原因，限期抓好整改。

四、指導檢查工作方式方法

指導檢查組要充分發揮工作主動性和創造性，切實履行好職責，根據聯系單位的活動進展情況，采用以下方式方法開展工作：

1、指導聯系單位制定活動方案

2、參加聯系單位動員大會；

3、定期聽取活動進展情況的匯報；

4、查閱有關文件、資料；

5、參加有關活動；

6、召開座談會，進行個別訪談；

7、明查暗訪；

8、其他必要的方式。

在開展指導檢查工作中，指導檢查組要依靠各單位開展工作：多與聯系單位主要負責人溝通，達成共識，提高指導檢查工作的針對性和有效性，做到“到位不越位、幫忙不添亂”；要抓住重點開展工作：抓住領導班子和黨員領導干部這一重點對象，高標準、嚴要求開展指導檢查，要分析聯系單位在貫徹落實科學發展觀方面存在的主要問題，針對性地開展指導檢查，要注意抓住不同階段的關鍵環節，突出重點開展指導檢查；要充分調動聯系單位的積極性創造性：鼓勵和支持聯系單位在按照上級統一要求的前提下，積極探索創新符合本單位實際的學習實踐活動組織形式、工作載體，促進聯系單位在學習實踐活動中創出特色和亮點，推動工作上水平。

五、大力支持配合指導檢查組開展工作

各單位對指導檢查組的工作要高度重視，積極支持，密切配合，主動加強與指導檢查組的溝通聯系，及時向指導檢查組匯報本單位學習實踐活動進展情況，對指導檢查組提出的意見建議要認真研究，結合實際抓好落實。各單位要為指導檢查組開展工作提供必要的條件，確定專人與指導檢查組聯絡，及時提供本單位學習實踐活動的有關文件資料。

五包五促活動總結范文3

1、 店方對該產品較重視,有較強烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(

尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心)；

2、 人流量大，形象好，地理位置好；

3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷產品的定位、目標消費群一致。

如：玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區或學校附近；休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區、商務區超市。

二、 定有誘因的促銷政策

1、師出有名：以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響；

2、有效炒作：

“活動名”要有吸引力、易于傳播：

如：某米酒廠家在酒店推廣產品的加熱飲用，促銷命名為“青梅煮酒論英雄”

雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送（頌）” ；

贈品綽號要響亮：

如：肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對”

贈品價值要抬高：

如：繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇；

限量贈送做催化：

消費者總是買漲不買落，讓消費者在活動現場看到贈品堆放已經不多，旁邊贈品空箱子倒是不少，這種“

晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進購買欲；

3、盡量不做同產品搭贈（如“買二送一”），免有降價拋貨之嫌，結果可能“打不到”目標消費者，反

而“打中了” 貪便宜低收入的消費群。

4、 可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售，但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上（如果老品牌已面臨

種種品牌危機、形象陳舊就不可取）。

如：

可口可樂公司的主力產品之一雪碧，尤其在二三級城市很受歡迎 。醒目是該公司繼雪碧、芬達之后的推

出的又一新品牌，目標市場定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆扎銷售，在二三級市場取得了良好效果；

名嘈一時的三株公司推出新品，與老產品三株口服液捆扎銷售，但其老產品因為長期廣告訴求對消費者承

諾過高，同時又面臨重大消費者投訴，品牌形象較差，與新品搭售反而拖了新品的后腿，最終以失敗告終。

5、 面對消費者的促銷政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。

如：

買1袋/包送透明鑰匙包一個；

買2袋/包送熒光筆一支；

買5包送飛鏢玩具一套；

買1箱送t恤衫一件。

6、 限時限量原則。

與超市合作的買贈、特價促銷，一定要注意在促銷協議中明確限時限量，否則在促銷期間出現贈品/特價

產品供貨不足，會面臨罰款、清場的危險。

三、 選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品

1、 廣宣品設計原則

廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致：

如：運動飲料宣傳品基調：與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力；

中低價食品宣傳方向：更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養；

兒童用品宣傳風格：產品好吃/好用，贈品好玩，卡通化的訴求方式；

促銷pop標價和內容：

促銷價與原價同時標出，以示區別；

盡可能減少文字，使消費者在三秒之內能看完全文，清楚知道促銷內容；

巧寫特價：

部分城市物價局規定不準在海報上標出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其余口

味寫優惠價（如：海鮮味2元/包、其余口味1.8元/包）消費者自然明白

師出有名：冠以新品上市、節慶賀禮等“借口”；

寫清楚限制條件：

如：限購5包/人、周末促銷、限量銷售，售完為止、××號之前有效等。

2、贈品選擇原則

盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引（太“生僻

”的贈品，如魔方筆、蹬山刀，消費者不知道用途或用途不廣泛，難以接受）；

高形象，低價位；

如：掛表、圍裙、t恤、計算器等價值感較強，但采購成本又較抵；

最好有宣傳意義。如圍裙、t恤、口杯；

與目標消費群的心理特點及品牌定位相符。

如:運動飲料贈奧運小紀念品；

某中低價方便面贈味精；

碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包；

贈品價值在產品價值5%—20%之間，過低沒有促銷效果，過高會起負面作用。

四、 根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求

效果預估：指根據所選超市的歷史銷量，綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響，作出促銷期間銷

量的

預估。

費用預估：根據銷量預估配備相應的物料：廣宣品、禮品，并根據所選超市的規模和促銷期長短，預估銷

量，準備相應的促銷人員預算。

五、 規定業代回訪頻率，維護活動效果

說明：如果促銷期大于1天，那么及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽

，也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人

身上；促銷期內（如：業代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率，對超市全品項充足供貨負責；駐場促銷人

員負責超市內的陳列、明碼標價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作）

六、 各項人員、物料準備工作有完成排期表

實質性的準備工作需細分責任，落實到人，規定完成時間 ，避免某項工作出現疏漏而影響整體進程，

示例：

背景：某乳品企業計劃于10月1日—10月7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動，活動方案已制訂審批

通過，并設有專項的促銷活動組：包括項目經理1名，活動組人員2名，促銷主管1名（為突出此次促銷活

動的效果，禮品、廣宣品項目單獨訂購制作）。

活動準備排期表如下：

工作項目 要求 準備時間 完成時間 執行人 跟進人

1、廣宣品設計采購 廣宣品設計周期為2天，交項目經理審核通過。采購制作周期3天，9月5日前提交給項

目經理 9.1—9.5 9.5 采購部人員/促銷活動組人員a 采購經理/項目經理

2、禮品制作 制作周期5天，樣品交項目經理審核通過，9月5日前提交促銷活動項目經理 9.1—9.5 9.5

采購部人員/促銷活動組人員b 采購經理/項目經理

3、確認促銷超市 向店方書面展示促銷政策，并就備貨、定價、提供場地、廣宣品布置方式、廠方促銷人

員數量、促銷區域等鑒定協議，并獲得駐場場促銷人員核準手續。 9.5—9.20 9.21 業代a/項目經理 項

目經理

4、與店方洽談供貨事宜 確認在促銷日前店方有充足、全品項備貨 9.25—9.28 9.28 業代a 項目經理

5、再次與店方確認促銷配合事宜 持已簽定的促銷協議與店方洽談，再次確認 9.28—9.29 9.29 業代a/

項目經理 項目經理

6、促銷人員

招聘活動 招聘熟手促銷人員5名（有當地身份證、健康證、有擔保人），按促銷培訓指引進

行崗位培訓 9.1—9.5招聘9：20—9：28培訓 9.28 促銷主管負責/活動組員工a、b協助 項目經理

工作項目 要求 準備時間 完成時間 執行人 跟進人

7、促銷開始前。店內廣宣品、產品備貨、陳列達到設定要求 促銷方案中對促銷現場的備貨、陳列、標價

、碼放等作出詳細規定（最好有現場模擬圖）促銷前一天要求全部到位 9.29—9.30 9.30 業代a/促銷活

動組全體人員 項目經理

8、確認準備工作已全面落實 促銷全部內容已與店方達成共識，并確認；物料齊備；促銷店產品供貨、陳

列、廣宣品、標價合乎要求；促銷人員就位崗前培訓合格 9.29—9.30 9.30 項目經理 銷售經理

9、安排促銷人員進場開始促銷 促銷第一天促銷促銷活動組全體人員到場，項目經理全天跟進，及時糾偏

，銷售經理當天審查促銷效果 10.1 10.1 項目經理 銷售經理

七、 各崗位、各工作環節之間建立必要簡潔的信息匯報記錄工具

1. 業務代表回訪要求及工作日報表；

填報人：業代

內容：各超市回訪時間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進工作記錄、需支持問題

匯報人：項目經理/銷售經理

2. 促銷小姐工作日報表；

填表人：促銷小姐；

內容：各人當日贈品領用、消耗、退回情況；當天促銷業績；競品流量反饋；其它異常信息；

匯報人：促銷現場負責人（如：促銷主管）

3. 促銷日報表；

填表人：促銷現場負責人（如：促銷主管）；

內容：當日整體促銷業績、促銷人員考勤評分、贈品領用消耗退回數量；競品信息反愧其

它異常信息；

匯報人：項目經理

4. 促銷效果檢核表；

填表人：指定促銷檢核人員（如項目經理、銷售經理）

內容：促銷現場布置；促銷人員工作態度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄

匯報人：項目經理/銷售經理

5. 獎罰單、促銷費用支出單；

綜上所述，一個周密的超市促銷執行案應包括如下內容：

一、 背景：為什么做促銷——新品推廣？節日促銷？競品攻勢？意在說服上司促銷活

動的必要性。

二、策略：選擇什么樣的促銷思路？要達到什么樣的目的？

如：對某品項在國慶期間進行買贈促銷，提升消費者的認知度；

三、內容：

1、 時間： 精確到小時

2、 地點： 具體到超市店名

3、 執行人：具體到崗位、人名

4、 促銷政策：

① 促銷形式（選擇正確答案打勾）

a、買贈 b、品嘗 c、派樣 d、特價 e、游戲

f、換購 g、抽獎 h、積分 i、其他

② 具體內容：買贈或特價內容細則

③ 限制條件

限時 限量

5、 廣宣方式與陳列方式

手繪pop 張，張貼位置 ；

dm 張，發放時間及頻率 ；

堆頭pop 張，陳列要求 ；

（附件：手繪pop樣圖、dm樣圖、堆頭pop樣圖、現場廣宣品布

置效果圖、現場陳列效果圖等）

6、 各崗位職責落實（陳列、廣宣、贈品管控、及時補貨等）及獎罰制度

7、 信息匯報記錄工具

8、 效果預估

9、 費用預估

超市促銷活動準備要點

有了明晰周密的執行計劃，準備工作就因為有條理而變得容易多了。但是在具體執行準備工作的過程中也

有一些容易出現的陷阱和小小技巧。

一、談判技巧

① 判前做好充足準備：

a、 解店方有關此項活動的負責人是誰，約定談判時間、地點，很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少

時間。

b、 準備好充足的談判工具：

包括：促銷政策展示、贈品展示

促銷前貴店的銷量記錄

促銷后貴店的銷量預估

銷量增長（預計）曲線圖

利潤增長（預計）曲線圖

促銷現場布置效果圖

說明：談判是一個討價還價的過程，談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益，以上

的工具就是為了達到這個效果。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。

c、 話術提綱

包括：

談判需達到的目的：備貨、陳列、價格、廣宣布置、

堆頭大小面積、促銷人員人數、工作地點、服裝等。

談判前應召集有經驗的超市業務人員商討，店方可

能提出的要求和異議，大家集思廣益作出應答方案。

② 其它技巧

注意控制自身情緒，避免出現急于求成，不耐煩、興奮等。狀態

始終保持平靜理性的風度；

不做超出自己職權的許諾，不要夸大其詞。我們的合作是長期的；

欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間，對方提出的要求即使在

我方計劃之內也不要輕易應允，經過“艱苦”談判之后的讓步會讓對方更喜悅，更有“成就感”。

掌握談判節奏，在向對方提出一個要求時避免在對方回答之前又問另一

個較低要求給對方選擇；

談判不能達到共識時可暫且擱下待會再談；

如談判要延期進行，應約好下次會談的時間和具體內容；

③ 確認談判結果

鑒定促銷協議，注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式（附效果圖），店方進貨數量、貨款

結算方式、促銷費用標準、支付方式、現場促銷人員人數、服裝、工作區等。

2、準備工作需注意：

① 準備工作責任到人，規定完成時間、檢核人，促銷前確認各項工作到位。（如前文所述）

② 如果活動的策劃和執行非同一個團隊進行，則活動前策劃人要對執行人以口頭、書面、圖標、現場演

示等方式充分說明方案內容，同時策劃方應派人全程跟進執行過程予以輔導；

③ 陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好，盡量避免活動當天才去做，更不要在店方生

意高峰期做生動化，以免引起現場混亂，造成店方不便；

④ 活動前應制作相關人員通訊簿，保證通訊暢通，同時了解促銷過程中店方的聯系人（如柜組長）是誰

、聯系方法以及出現嚴重問題店方負責人是誰（如店長、經理），如何聯系；

⑤ 活動前要與店方達成禮品贈品的安全共識。超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品，給了

其中的任何一個人，就可能招來一大堆，哪一個人都不能不給，都不能得罪。所以最好在促銷前與店方達

成共識，請店方管理人員約束工作人員在促銷期間任何人不得向廠方促

銷小姐索取禮品，促銷結束后可由

廠方促銷負責人向店方贈送一部分禮品。

二、促銷活動的現場執行注意事項：

1、 促銷第一天，銷售人員/促銷負責人員和執行人員要提早到場，再次確認準備工作到位，整理廣宣品

、陳列以及標價。當天主管要全程跟進，了解準備不足和方案欠妥之處，以備調整改善。并對促銷人員進

行現場輔導和培訓；

2、 促銷期越長，越容易出現斷貨現象，必須規定銷售人員高頻回訪，檢核庫存，確保庫存安全；

3、 促銷人員應明確以下內容：

① 促銷目的。

不僅僅是銷售產品，還包括消費者的直接/間接參與人數；

品牌形象的宣傳、與店方的互動交流、加深客情，以及對本品競品售賣信息、使用信息的反饋；

了解以上目的，促銷人員才不至于成為一個單純的叫賣者，才會在促銷過程中規范自己的言行、禮儀，對

所有消費者（包括未發生購買行為）熱情介紹，積極主動幫助店方營業人員做力所能及的小事，認真填寫

促銷日報表；

② 促銷政策，促銷產品、價格；

③ 推銷技巧：

包括：

推銷心態：

推銷從顧客說“不”開始；

推銷在概率中實現——不論經歷多少次拒絕，都要保持積極愉快

的工作狀態；

推銷的訣竅是：積極主動；

推銷話術：消費者異議回答話術、目標消費者等。

4、 管理

l 禮儀、服裝、工作紀律、檢核方式、需填表單、薪資及獎罰制度；

l 主管要不定期巡場，對現場工作人員是否按崗位職責培訓內容積極認真工作做出檢核打分，并通知當事

人；

l 主管要每周召開促銷工作人員周會，統計銷量，評估業績，宣讀檢核結果，了解存在問題，及時互動尋

求改進；

5、告知是促銷成功的關鍵：

1) 消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息；

2) 店內購物在貨架上有促銷告知信息；

3) 堆頭、促銷區的廣宣品盡可能簡潔醒目，讓消費者3秒鐘之內獲

4) 知促銷內容；

5) 超市內非本產品銷

售區域，告知“我們今天做促銷”，并

6) 指明本產品銷售位置；

7) 收款臺、出入口是必經之地，是重點告知區域

通過以上5個告知點的布置，消費者從經過店門口、進店、店內購物、在貨架前以及在非銷售本產品的區

域、在本品的促銷堆頭前，隨時都可以接觸到本品的促銷告知信息。這本身就是最有力的促銷政策。廣泛

告知是促銷成功的秘訣。

五、超市促銷活動總結要點：

1、 促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比；

2、 促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比；

3、 現場照片；

4、 活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比；

5、 競品信息、消費者直接/間接參與人數、店方合作意愿以及意見、建議匯報；

6、 項目經理攜責任業代再次拜訪賣場負責人，通過現場照片、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方

做出匯報”，旨在傳輸此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量利潤以及店頭形象改善的利益，聽取店主的

意見和建議，進一步增進雙方的合作關系；

7、 活動組召開總結會，總結此次活動的成功之處和不足的地方以及所吸取的教訓，提出改良意見；

8、 對促銷案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等的進一步修改完善，為下次活動作好經驗

積累，以及對相關人員的工作效績考評和獎罰。

六、超市生動化

超市是自選購物場所，產品的生動化展示直接決定銷量的改善，在此專題闡述。

生動化法則：

生動化的作用：刺激沖動性消費；

在公眾面前保持自己的商標形象，起到廣告作用；

讓人感受到產品品質和品牌形象；

生動化的意義：

沒有看到產品消費者就不會選你；不擺上貨架的產品買不出去；

（unseen is unsoid）

公司和店主都失去利潤和銷量；

失去的銷售機會永遠不會再來；

生動化是業務人員天職，是最后的也是最重要的提升銷量和樹立品牌形象的手段；

生動化和鋪貨都做的好說明業務人員已經盡責，銷量小不是他們的錯。

反之，銷量再大，生動化和鋪貨作的不好也說明沒有盡挖潛力

生動化法則——貨架陳列

a、 集中擺放，排面越多，銷售機會越多，銷量和排面成正比。所以產品排面一定要大于主競品排面；

b、 優陳優售銷售潛力最大或正欲推廣的產品；

c、 包裝水平，品牌垂直，上輕下重，前小后大，統一的包裝順序；

d、 明碼標價是最有力的廣告。同一賣場不同設備中價格必須一致；

e、 每次拜訪堅持作先進先出、避免產品被長期日曬、及時清潔產品，移走不良品、保證前線（貨架）充

足度，促進后線（超市店堂的臨時倉庫）空倉；

f、 所有排面突出商標（中文）；

g、 擺在暢銷品旁邊，不要和異類放在一起；

h、 用冰柜陳列時（超市）要有提醒消費者自己拿取的pop廣告，已冷凍的產品要放在冰柜前排；

生動化法則——落地陳列

a、 除非有促銷指定品項，一個落地陳列以同一包裝為佳，在空間受到限制時，才選擇多包裝陳列組合。

b、 島型陳列：1—1.2m，位于客流主信道，可以從四個方向拿取產品。

梯形陳列：1.2—1.4m，階梯式堆放，除了最下面一層外，全部割箱，層層縮進，以擴大視覺面。

c、 依據動線，擺設在所有競品之前；若有競爭者產品落地陳列時，須將公司產品擺在最外側或競爭對手

前面。

d、 所有陳列須有清楚、明顯之價格標示與相關廣告圍欄或商標貼紙。

e、 每次拜訪時須清理陳列區域，移走每一包非本公司的產品及不良品。

f、 每一包產品均須正面朝前，補充產品由后而前，由上而下。

g、 不要讓店方不易補貨，不要和異類放在一起。

h、 別忘了安全性。

i、 因地制宜，不拘一格，利用一切積極因素突出你的產品。

j、 必須有明顯的價格標示，并取下幾罐以示該產品正在售賣中

生動化法則——陳列位置選擇

a、 正對門，入門可見處；視線平齊170mm—70mm；

b、 人流方向之前，動線交叉點，人流必經之地，如：出口、入口、收銀臺；

c、 方便客戶自己拿獲的地方，收銀臺；

d、 冰柜把手附近兩層（冰柜上貼有提醒消費者自己拿取的pop）；

e、 爭取從窗口或店外就可以看到的位置；

生動化法則——廣告品使用技巧

a、 商標廣告品不得投放在煙缸洗手間等位置

b、 廣告牌等大型廣告需得市場專業人員按

標準制作，不得任意圖畫

c、 所有廣宣品必須突出主色調

d、 pop：

廣告品上的品牌與包裝圖案必須與售點所售產品一致

pop需常換常新，與促銷活動同步

pop也有正確的品牌和包裝順序

pop的位置選擇可參考陳列位置選擇法則

pop的張貼質量和張貼數量非絕對正比關系