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摘要:文章調研了42種武器工業類科技期刊微信公眾號的運營情況,并以WCI計算公式為依據對所調研微信公眾號的WCI進行計算并排名。從微信公眾號開通情況、推文頻率、推文數量、內容質量、閱讀量等角度分析了武器工業類科技期刊微信公眾號的整體運營情況,并針對存在的問題提出發展策略:重視微信公眾號的建設;明確微信公眾號建設的定位;建立專業的微信公眾號運營團隊;精選傳播內容,提高閱讀率;規律推送,增強與用戶的互動性。以期對武器工業類科技期刊微信公眾號的建設有一定的參考意義。
關鍵詞:武器工業類科技期刊;微信公眾號;新媒體;WCI指數;運營現狀;發展策略
武器工業和軍事技術的發展是國防科技工業的基礎和支柱產業,作為國家實力標志之一,受到世界各國的高度重視。改革開放以來,我國的武器工業和軍事實力大大增強,武器工業類科技期刊也得到了快速的發展。隨著移動互聯技術的迅猛發展,智能手機的迅速普及,移動互聯網已經成為人類知識和信息傳播的重要領域。2011年騰訊推出微信公眾號業務,憑借傳播速度快,傳播范圍廣等優勢,微信公眾號迅速成為傳播領域的關注熱點。同時,期刊界也開始重視微信公眾號在期刊傳播中發揮的作用,紛紛開通期刊官方微信公眾號。微信公眾號不僅可以為期刊的數字化傳播提供路徑,還可以擴大期刊的影響力,為期刊的出版和傳播帶來新的機遇。本文基于調查統計,分析了武器工業類科技期刊微信公眾號的運營情況,并針對不足之處提出對策,以期充分發揮微信公眾號的優勢,提升武器工業類科技期刊的影響力。
1微信公眾號運營現狀分析
清博大數據平臺是目前國內最大的第三方“兩微一端”數據庫,由清華大學沈陽教授團隊提供技術支持,具有很高的可信度和權威性。旗下的微信傳播指數(WeChatCommunicationIndex,WCI)憑借其獨特權威的算法已成為行業領域標桿。WCI綜合考慮整體傳播力、篇均傳播力、頭條傳播力、峰值傳播力四個維度指標,并科學分配權重,評價合理全面,能科學體現各公眾號整體運營情況[1-2](見圖1)。其中,R為評估時間段內所有文章的閱讀總數;Z為評估時間段內所有文章的在看總數;d為評估時間段所含天數(年度取365天);n為評估時間段內賬號所發文章數;Rt和Zt為評估時間段內賬號所發頭條的總閱讀數和總在看數;Rmax和Zmax為評估時間段內賬號所發文章的最高閱讀數和最高在看數[3-4]。筆者選取《中文核心期刊要目總覽(2017年版)》中的42種武器工業類科技期刊作為研究對象,通過搜狗微信平臺“搜公眾號”功能,對每種期刊按照期刊名字逐一進行搜索,并對檢索結果進行甄別后,共統計到20個武器工業類科技期刊微信公眾號。利用清博大數據平臺對開通公眾號的期刊進行檢索,發現大部分武器工業類科技期刊微信公眾號未被收錄。因此,筆者使用手機對20個微信公眾號進行關注(統計時間為2020年7月16日至2020年7月25日)。選取2019年1月1日至2019年12月31日為統計區間,對所關注微信公眾號的文章總數、次數、閱讀總數、頭條閱讀數、平均閱讀數、最大閱讀數、在看數等數據進行手動統計,將統計到的數據填充進Excel文件后,利用WCI計算公式計算各微信公眾號的WCI,并依據WCI的值對微信公眾號進行降序排列,得到15個微信公眾號的排名數據(在統計區間內無數據的微信公眾號未列入排名)。由于本文的統計數據均為手動統計,故統計結果可能存在一定的偏差(見表1)。
2調研結果分析
在統計的42種武器工業類科技期刊中,開通了微信公眾號的有20種,占比47.6%。開通數量不足一半,可見大多數武器工業類科技期刊并沒有通過媒體融合走現代化傳播之路,辦刊的大環境仍過于保守。20種期刊微信公眾號中,使用訂閱號功能的有14種,占比70%;使用服務號功能的有6種,占比30%,分別為“含能材料”“導航定位與授時”“電光與控制”“兵器材料科學與工程”“爆破器材”“彈箭與制導學報”。訂閱號和服務號各有優缺點,訂閱號每天可以推送1次,推送的消息客戶端沒有提示,需要去訂閱號文件夾中尋找;服務號每月僅可推送4次,但推送的消息客戶端會有消息提示[5]。雖然推送次數受限,但服務號的WCI并沒有受到很大影響,“含能材料”“導航定位與授時”雖為服務號,但WCI排名卻靠前。15個微信公眾號在統計區間內的WCI在54.91至273.47不等,WCI大于200的有5個公眾號,小于100的有5個公眾號,呈兩極化分布,且WCI整體偏低。與清博公布的期刊榜單排名前三的“讀者”“三聯生活周刊”“壹讀”1400+的WCI相比存在較大差距,主要由于推文多為學術型文章,受眾相對有限。15個微信公眾號中,推送次數最多的是“無人系統技術”“水下無人系統學報”,分別是121次和107次,最少的是“現代防御技術”“爆破器材”,均推送了6次。大多數微信公眾號的推送頻率不高,推送內容同質化較嚴重,說明科技期刊經營者大多沒有重視微信公眾號的運營,出現“重開通、輕運營”的現象,且推文內容在排版、內容策劃、編輯加工等方面有待提高。這主要由于編輯人員配置不足,科技期刊編輯部人員緊張,新媒體編輯大多是由傳統編輯兼職從事,編輯部沒有過多的精力運營公眾號。對15個微信公眾號的推文內容進行分析,依據推文內容可將15個微信公眾號分為兩種類型:學術型和資訊型。學術型微信公眾號主要是指推送期刊文章、期刊目次、學術專輯、期刊動態(征稿啟事、會議通知、公告)等,代表性的有“含能材料”“導航定位與授時”“航空兵器”;資訊型微信公眾號主要是指推文內容不局限于期刊本身,推送學科領域的前沿資訊、學術動態、品牌國際會議等,代表性的有“戰術導彈技術”“無人系統技術”“水下無人系統學報”。資訊型微信公眾號的WCI排名比學術型微信公眾號靠前,可能由于讀者對于武器工業的前沿資訊較感興趣。15個微信公眾號中,除了“兵器裝備工程學報”外均開通了自定義菜單功能,自定義菜單設置為3個一級菜單,每個一級菜單下設2~4個二級菜單。提供的服務功能包括:期刊在線、過刊瀏覽、當期目錄、稿件查詢、關于我們等,方便訂閱者根據自身的需要快速尋找相應的推送內容。大多數微信公眾號停留在信息供用戶單方面瀏覽的狀態,缺少和用戶的互動。主要體現在:未設置自動回復功能;后臺留言實時回復功能不能實現;推文不展示留言功能等。15個微信公眾號中,未曾出現單篇閱讀量超過5000的文章,其中閱讀量最高的是“無人系統技術”推送的“征稿通知|2019年第二屆IEEE國際無人系統大會(IEEEICUS2019)”,閱讀量為4328,“戰術導彈技術”推文的最高閱讀量為2566(【推薦閱讀】人工智能技術在反艦作戰中的應用研究),“含能材料”推文的最高閱讀量為2340(含能材料前沿及交叉科學高端論壇暨第四屆先進含能材料國際學術研討會會議通知)。除此之外,其余微信公眾號推文的閱讀量均低于2000,推文的閱讀量可以反映讀者對推文內容的感興趣程度,能夠反映推送的內容是否符合讀者的需求,是微信公眾號運營的重要指標。
3武器工業類科技期刊微信公眾號發展策略
3.1重視微信公眾號的建設。新媒體是指利用數字、網絡技術通過互聯網、電腦、手機、數字電視等向用戶提供服務的新型媒體,具有傳播速度快、受眾范圍廣、運營成本低等優點。新媒體的迅猛發展使傳統媒體受到了巨大沖擊。中央出臺了《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》,強調“要遵循新聞傳播規律和新興媒體發展規律,堅持傳統媒體和新興媒體優勢互補,推動傳統媒體和新興媒體融合發展。”,傳統媒體與新媒體融合發展成為國家重點推進傳統媒體發展的思路[6]。微信是當前新媒體中應用最廣泛的媒體形式,微信公眾號具有傳統紙媒所不具有的閱讀便利性和互動性的優點。對于武器工業類科技期刊,加強微信公眾號的建設,是媒體融合發展的重要一步。媒體融合發展可以實現科技期刊科研成果線上和線下雙重路徑傳播,實現優勢互補,提高科技期刊影響力。微信公眾號的強大功能還可以助力科技期刊進行市場經營,改善科技期刊的經營現狀,對于科技期刊的發展具有重要意義。
3.2明確微信公眾號建設的定位。要想建設好微信公眾號,首先要明確其定位。通過對微信公眾號功能、特點的深入分析,微信公眾號功能定位可以分為以下3方面[7]:1)服務功能定位。科技期刊在日常經營過程中面臨著溝通作者、服務讀者的較大需求,利用微信公眾號期刊服務的功能,可以建立高效的溝通與互動平臺。2)傳播功能定位。微信公眾號強大的信息與傳播功能,可以作為傳統紙刊在移動互聯時代傳播方式不足的輔助與補充,構建高效信息傳播平臺。3)經營功能定位。依托微信支付功能,微信公眾號可以成為科技期刊綜合性的經營平臺。如搭建移動采編系統、建立科技期刊自媒體出版平臺、構建科技期刊新媒體發行渠道、拓展科技期刊線上廣告營銷渠道等。武器工業類科技期刊微信公眾號應結合自身的優勢、發展方向和服務對象,建立符合自身的定位,才能發揮微信公眾號的優勢。
3.3建立專業的微信公眾號運營團隊。科技期刊微信公眾號的運營與維護需要工作人員不但具有專業的學科領域知識,還需要具備新媒體選題的內容策劃與組織能力,以便推送能夠吸引用戶和提高科技期刊影響力的內容。受到辦刊資源的限制,科技期刊編輯部一般不專設新媒體編輯崗位[8]。因此,編輯部可以在自身內部通過兼職為主的方式整合一支微信公眾號的專業運營團隊,專職負責微信公眾號的選題策劃、內容編輯和運營推廣等。運營團隊還應定期進行培訓和學習,如參加微信公眾號運營的培訓班和沙龍等,提高運營團隊的新媒體素養和技能。同時,科技期刊還可以聘用專業的運營人才擔任兼職運營人員和招募有一定專業背景的實習生參與微信公眾號的運營,能夠較好地解決期刊人力不足和運營團隊不夠專業的問題。
3.4精選傳播內容,提高閱讀率。明確微信公眾號的定位之后,就應基于定位進行內容推送。在內容為王的時代,微信公眾號推送的內容是公眾號運營的核心,內容質量的高低直接影響著用戶對公眾號的關注度以及公眾號的傳播效果。為在眾多微信公眾號中給用戶留下深刻的印象,吸引用戶,武器工業類科技期刊微信公眾號可以有選擇性的推送優秀論文,并加入編者按引導閱讀,選取核心的觀點進行編輯;也可加強對領域前沿動態的跟蹤,緊貼時事熱點,推出帶有觀點和評論性質的原創內容,增強用戶黏性。原創內容是增強用戶黏性的的一個關鍵因素,能使用戶對公眾號保持新鮮感。其次,優質的內容需要以適當的形式加以呈現,比如標題的策劃,可以根據期刊的定位策略,設計創意性標題,選擇適宜標題的句式,提升傳播效果。內容的編排也應做到精心設計,排版、文字風格等都需要進行一定的考量,讓用戶樂于閱讀,避免良莠不齊,透支用戶的注意力。3.5規律推送,增強與用戶的互動性微信公眾號有規律的推送內容,會加深用戶的印象,形成受眾期待,培養用戶的依賴性[9]。從實際運營經驗來看,科技期刊微信公眾號的推送頻率以3天推送1次,每次推送3條為宜。時間間隔過長,不利于粉絲對公眾號的長期關注,時間間隔過短,則需要編輯部投入較大的人力資源,如果沒有優質的內容做支撐,將會導致粉絲的關注度迅速下降甚至取關公眾號。同樣,有規律的推送時間也很重要,由于訂閱號推送信息不具有強制閱讀的特點,因此,須根據用戶的使用時機來推送消息,一般選取用戶有時間翻閱手機的時間推送,如早晨7點。規律推送的同時,還需注重與用戶的互動,避免用戶單方面被動的接受推送內容,提高用戶的參與感。可充分利用文章底部的留言功能,及時回復、精選、置頂用戶評論,深入加強與用戶間的討論交流。
4結束語
黨的十八大以來,在科技水平和國家政策的雙重支持下,我國的科技期刊得到了快速發展。面對新媒體的沖擊,武器工業類科技期刊必須加快與新媒體融合的腳步。微信公眾號作為新媒體的重要平臺,對于促進科技期刊良性發展,提高科技期刊影響力具有重大意義。本文通過對武器工業類科技期刊微信公眾號運營現狀調研與數據分析,發現武器工業類科技期刊微信公眾號運營還存在諸多不足之處。針對這些不足,從五個方面提出改進建議,包括重視微信公眾號的建設、明確微信公眾號建設的定位、建立專業的運營團隊、精選傳播內容,提高閱讀率、規律推送,增強與用戶的互動性,以期為武器工業類科技期刊微信公眾號的發展提供參考。