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摘要:由于現有系統的覆蓋性能較差，提出了一種基于etl技術的醫院人事績效考核系統。硬件構成為服務器模塊、網絡模塊以及客戶端模塊。軟件構成包括用戶登錄模塊、指標管理模塊、考勤管理模塊、績效考核模塊、績效管理模塊、數據庫模塊。基于ETL技術設計數據庫模塊，由用戶信息表、考核績效信息表等構成。通過硬件與軟件結合實現了醫院人事的科學績效考核。對比實驗測試結果證明，該系統的各種覆蓋性能均優于現有系統，有很大的推廣價值。

關鍵詞:ETL技術；績效考核系統；HIS系統

1引言

在醫院績效考核中，行政管理人員的績效考核一直是一個十分重要的構成部分，但實際應用中，通常采取的績效考核方式較為簡單，很多醫院都沒有構建行政部門的系統績效考核體系[1]。如果長期忽視醫院行政管理人員的績效考核問題，將會對醫院的可持續發展造成嚴重制約[3]。為此，有學者對績效考核系統進行研究。文獻[2]中，有學者提出以工作量核算為基礎的多維度績效管理系統，制定績效分配原則、方案和分配方法，采用醫院資源規劃系統和醫院信息系統調度績效考核資料，實現了彈性安排人力資源，提高了人員工作積極性。文獻[3]中，有學者提出了采用Delphi專家函詢法和層次分析法，構建醫院工作人員核心能力的指標體系，通過評估各指標的肯德爾協調系數和檢驗值，確定了醫院工作人員的核心指標，為醫院的績效考核提供了科學客觀的理論依據。但上述系統的不能覆蓋醫院人事行政管理人員的績效考核體系，本文將ETL技術應用于醫院行政管理人員績效考核系統的設計中，提出了一種基于ETL技術的醫院人事行政管理人員績效考核系統。

2基于ETL技術的醫院績效考核系統設計

2.1硬件設計

基于ETL技術的醫院行政管理人員績效考核系統的硬件構成為服務器模塊、網絡模塊以及客戶端模塊[4]。系統的硬件部署具體如表1所示。

2.2軟件設計

2.2.1設計用戶登錄模塊

基于ETL技術的醫院行政管理人員績效考核系統的軟件構成包括用戶登錄模塊、指標管理模塊、考勤管理模塊、績效考核模塊、績效管理模塊、數據庫模塊[5]。其中，用戶登錄模塊是用戶唯一的系統入口，在該模塊中，用戶輸入注冊的賬號信息并點擊登錄按鈕后，模塊會驗證其信息，并允許通過驗證的那些用戶進行下一步操作[6]。用戶登錄模塊的實現過程具體如圖1所示。

2.2.2設計指標管理模塊

指標管理模塊用于對醫院行政管理人員績效考核的整體指標體系進行管理，提供醫院管理人員績效考核時數據分類的規則和基礎[7]。該模塊能夠實現三個子功能，包括查詢指標功能、設置指標功能、設置指標級別功能。其中通過查詢指標功能能夠對系統中的指標信息進行查詢，并根據指標的信息級別依次對其進行排列顯示[8]。在該功能中，用戶能夠以自身需求為依據刪除和修改指標信息。在對指標信息進行修改時，只能對其內容進行修改，而無法對其級別進行修改。當指標級別出現錯誤時只能將其刪除。而在進行指標的刪除操作時，將會將其下級指標同時刪除。通過設置指標功能能夠指標內容的信息進行設置，在管理人員對指標內容進行添加時，首先要對一級指標進行添加，接著依次對二級指標、三級指標等進行添加。在對指標信息進行錄入時，需要正確錄入指標的名稱與編號，以保障指標具備唯一性。并且，在對指標進行添加時，需要確保指標擁有正確的級別，保障指標能夠一一對應。通過設置指標級別功能能夠對考核醫院績效的指標級別進行設置。在管理人員對指標級別進行設置時，需要根據醫院績效考核的有關規定來進行。設置完指標級別后，即完成醫院人事績效考核整體指標體系的初步構建，然后以指標級別為依據對指標內容進行設置。

2.2.3設計考勤管理模塊

考勤管理模塊用于對醫院行政管理人員實施出勤考核，對人員的上下班時間進行約束，以防員工頻繁早退和遲到。通過考勤管理模塊能夠對考勤業務進行設置、進行管理人員的考勤簽到以及統計考勤查詢。考勤管理模塊的具體功能包括業務設置、考勤錄入、考勤查詢、考勤統計，各功能的具體內容如表2所示。

2.2.4設計績效考核模塊

績效考核模塊負責制訂考核方案，包括關鍵績效與獎金績效的考核方案。其中考核關鍵績效時主要根據重大事件追究、考勤、科室服務整體滿意率、成本變動率這幾個重要指標實施獎罰；而考核獎金績效時主要根據關鍵績效、崗位系數這兩個重要指標實施獎罰。其中領導干部獲得的績效獎金計算公式具體如下：(1)式(1)中W代表醫院人事行政管理部門領導干部獲得的績效獎金；P代表臨床科室平均獎；Q代表崗位系數；O代表職務系數；D代表綜合質量考核。其他人員獲得的績效獎金計算公式具體如下：(2)式(2)中E代表醫院人事行政管理部門其他人員獲得的績效獎金。

2.2.5設計績效管理模塊

績效管理模塊用于動態管理行政管理人員績效，由管理績效考核單元、采集績效數據單元、管理績效指標庫單元構成。績效管理模塊的具體結構如圖3所示。

2.2.6設計數據庫模塊

基于ETL技術設計數據庫模塊，數據庫模塊由用戶信息表、考核績效信息表等構成。其中用戶信息表具體如表3所示。考核績效信息表具體如表4所示。

3仿真實驗測試

3.1仿真實驗設計

針對設計的基于ETL技術的醫院管理人員績效考核系統實施仿真實驗測試。在實驗中，首先對測試環境進行搭建。其中搭建的硬件環境包括四臺主機與局域網；搭建的軟件環境包括Java運行環境與瀏覽器。并對實驗網絡拓撲進行搭建，具體如圖4所示。在搭建的實驗網絡拓撲下，對基于ETL技術的醫院行政管理人員績效考核系統進行覆蓋性能測試，包括需求覆蓋率、業務邏輯覆蓋率、性能壓力覆蓋率、關聯覆蓋率。為增強實驗結果的對比性，使實驗結果更有說服力，將文獻[2]和文獻[3]的兩種系統作為實驗中的對比系統。同樣對這兩種系統進行覆蓋性能測試，比較三種系統的實驗結果。

3.2結果分析

3.2.1需求覆蓋率測試結果

在測試中，基于ETL技術的醫院人事行政管理人員績效考核系統與文獻[2]和文獻[3]系統的需求覆蓋率對比測試結果具體如表5所示。根據表5的需求覆蓋率對比測試結果可知，基于ETL技術的行政管理人員績效考核系統的需求覆蓋率高于文獻[2]和文獻[3]系統的需求覆蓋率。

3.2.2業務邏輯覆蓋率測試結果

基于ETL技術的行政管理人員績效考核系統與兩種對比實驗系統的業務邏輯覆蓋率對比測試結果具體如表6所示。根據表6的業務邏輯覆蓋率對比測試結果可知，在測試中，考核系統的業務邏輯覆蓋率高于兩種對比實驗系統的業務邏輯覆蓋率。

3.2.3性能壓力覆蓋率測試結果

本文績效考核系統與兩種對比實驗系統的性能壓力覆蓋率對比測試結果具體如表7所示。根據表7的性能壓力覆蓋率對比測試結果可知，基于ETL技術的考核系統的性能壓力覆蓋率高于兩種對比實驗系統的性能壓力覆蓋率。

3.2.4關聯覆蓋率測試結果

基于ETL技術的績效考核系統與兩種對比實驗系統的關聯覆蓋率對比測試結果具體如表8所示。根據表8的關聯覆蓋率對比測試結果可知，基于ETL技術的績效考核系統的關聯覆蓋率高于兩種對比實驗系統的關聯覆蓋率。

4結束語

將ETL技術應用于醫院行政管理人員績效考核系統的設計中，在對硬件部分的設計基礎上，將ETL技術引入軟件部分的數據庫模塊設計中，實現了用戶信息和考核績效信息的快速提取，實現了多種覆蓋性能的提升，對于我國醫院整體績效考核水平的提升有正面作用。

作者：譚驥 單位：湖南省腫瘤醫院