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血站信息化管理系統的建設，極大地促進了血站工作質量和效率的不斷提升，充分表明了先進的信息化管理系統在血站的管理工作中具有不可替代的作用。筆者結合工作實際，就血站信息化管理系統的建設進行探討。

1血站信息化管理系統建設的意義

1．1實現信息和資源共享，顯著提高工作效率

血站信息化管理系統的建設，能夠使血站的管理工作更加科學化、信息化、數據化、簡單化，各科室能夠及時有效地獲取準確信息，實現信息和資源的共享，節約了辦公資金和降低了物品消耗，極大減少了各種文檔資料手工抄寫所耗費的時間，并減少了人為原因的差錯，明顯提高了工作效率；血站信息化管理系統的應用既改變了血站的日常工作管理模式，又完善了管理的方法，各科室工作質量的差異在網絡中能得到即時體現，為有效監督協調各科室的工作提供了條件；而通過信息化管理系統能夠實現對采供血服務的全程監控，大幅度地提高工作效率和服務質量，防止差錯事故的發生；血站信息化管理系統的統計和分析功能還可以從宏觀上掌握全市的采供血情況，為領導決策提供及時準確的信息依據。

1．2規范業務流程和操作，確保血液安全

血站信息化管理系統的建設可以在城市內實現從獻血員篩查、登記、初篩、血液成分分離、血液檢驗、批放行、出庫核查和信息查詢等一系列流程的信息化，并能夠界定各工作流程之間的相互關系，確保血液狀態得到正確的標識以及不合格血液的有效隔離；能夠實現血袋去向跟蹤，防止血液的非預期發放和使用，并最大限度地保證出庫血液的安全性；還能夠幫助血站解決很多過去人工難以解決或無法解決的問題，如獻血者個人檔案的管理、查詢和存放，檢驗信息的登記、查詢，庫存血量查詢和出庫血液去向等問題。

1．3拓展管理范圍，實現血液從采血到用血的全程管理

血站建立信息化管理系統并通過與網絡供應商的合作，采用同城互聯網絡方式可實現血站與醫院血庫聯網對接，為確保臨床輸血安全和完善供血服務體系提供了重要條件；血站可以直接查詢到血液的使用科室、患者姓名等相關信息，使醫院血庫的出入庫管理更規范，用血相關數據的統計、分析更準確，血液追蹤、查詢更便利；而血站與醫院血庫網絡的對接，不僅可以做到信息資源共享，也可使血站及時了解各醫院血液貯存情況，并根據不同時期各醫院的用血量實行動態管理，合理制定采血計劃，保障血液供應。

2血站信息化管理系統建設的規劃

2．1信息化管理系統建設目標

主要通過利用計算機網絡技術，實現各個科室間的資料和信息共享，并實現辦公高度自動化，從而提高血站管理工作質量和效率，更加有效地規范血液管理工作流程，最終適應血站快速發展的需要。因此，血站信息化管理系統建設的目標主要有兩項，一是，解決通過人工管理所不能解決或難以解決的問題；二是，要能夠及時、準確無誤地為管理者提供血站的整體運行情況，從而為管理者進行科學決策提供必要支持。

2．2信息化管理系統建設原則

（1）必須能夠滿足當前和今后很長一段時期內的應用需求；（2）必須具備層次清晰分明、結構合理的特點，同時還要便于維護和管理；（3）必須確保運行安全性，最好采用先進成熟的計算機技術以保證將風險降到最低；（4）應具有良好的擴展性和開放性；（5）能夠保證網絡暢通，網絡信息流量合理，避免出現無法查閱的情況。

2．3信息化管理系統建設的程序

按照血站的工作常規，建立起一個功能全面、運行穩定、資源和信息暢通、封閉管理的現代化血站信息化管理系統可分為：第一階段，主要側重于獻血者的個人登記信息、血液檢驗結果信息、采血信息和合格血液出入庫信息的資料建立、網站管理及站長查詢系統的建立；第二階段，主要側重于將無償獻血者的用血報銷及醫院用血結算納入網絡管理；第三階段，主要側重于實現醫院輸血科的計算機信息管理目標，進而將臨床用血信息與血站的相關信息實現網絡互聯，創建一個輻射到全市區的網絡系統，也就是使從獻血登記、血液檢驗、體檢采血到臨床用血的整個工作過程完全處于計算機管理的采、供、用血的網絡系統。

2．4血站信息化管理系統建設的方法

（1）完成網絡建設：根據血站工作的效能和所需要的功能，結合網絡建設規劃，建立起一個由合理數量的服務器和工作站以及合適的網絡結構組成的局域網，選擇合適的網絡服務器和操作系統。工作站的電腦最好采用我國生產的聯想商用電腦，并使用windows2000以上的操作系統。（2）人員專業培訓：建立好血站信息化管理系統后，要對信息化管理系統工作站的所有人員進行計算機基礎知識、系統技能操作、系統功能和使用方法等知識的全面系統培訓，并確保達到能夠熟練掌握軟件的使用方法和系統工作流程，準確、及時地錄入有效數據的培訓效果。（3）系統的運行調試：血站信息化管理系統正常運營使用一段時間后，應及時調試不完整的部分，不斷改善，定期維護和升級，以確保整個系統有效、穩定、暢通的運行，實現人工智能化和信息化。

3血站信息化管理系統建設的經驗

3．1領導重視，強力推進信息中心工作開展

為確保信息化管理系統的有效運行，血站專門成立了信息中心，明確了工作職責，加大了經費保障力度，優化和加強信息化管理系統建設工作的開展；信息中心領導高度重視信息化管理系統建設，主任帶頭抓，分管領導具體抓，全力支持信息化管理系統建設。

3．2建立健全管理機制，依據規章制度開展工作

血站在加強組織領導的同時，制定了“信息中心管理制度”、“計算機網絡系統信息安全管理制度及網站管理規定”、“信息中心工作制度”、“機房管理制度”、“機房檢查制度”等有關規章制度，完善了“計算機管理信息系統的用戶授權程序”、“計算機管理系統意外事件應急預案和恢復程序”、“計算機管理系統管理程序”、“血液管理信息系統數據庫備份和恢復標準操作規程”等文件，確保信息化管理系統安全高效運行。

3．3加強技術防范，提高安全水平

血站為確保網絡與信息安全，網絡設計采用內外網物理隔離的方式，以避免內網核心應用系統受到攻擊；采用將防火墻技術、虛擬專用網絡技術、防病毒軟件等防攻擊技術手段融合，以實現全面的訪問控制；虛擬專用網絡設備實現“站對站”的信道加密傳輸，充分保障傳輸鏈路上的數據安全；防病毒軟件可定時檢測系統運行情況并及時查殺病毒，達到網絡安全防護、系統安全防護和應用安全防護等多個方面相結合，實現覆蓋網絡層到應用層等多層次的安全保護，提高了網絡安全水平。

3．4強化教育培訓，提升信息安全意識

血站每年均制定“年度業務培訓計劃”，采取集中學習、崗位培訓等方式，進行網絡入侵攻擊與防范、信息安全管理、信息安全等級保護、信息安全事件管理與應急等方面內容的培訓，不斷增強信息中心工作人員的安全意識，提升安全防范理念。

4血站信息化管理系統建設的展望

在血站信息化管理系統建設中，應當把握好其發展方向：一是，強化血站信息化管理技術人才隊伍建設，同時考慮到采供血相關專業性，引進的人才要具備一定的采、供、輸血知識并且具有專業的計算機水平；二是，要有前瞻性，在注重基礎建設的同時，實施信息化管理系統建設規劃上至少應滿足未來5年的發展需求，避免短時間內的重復建設；三是，把握無償獻血工作未來的發展方向，盡快達成血站信息化管理系統全國聯網，利用物聯網技術加強血站信息化管理系統的建設與管理，提高血站工作質量和效率，在國內不同血站和醫院間分享血液信息，使無償獻血者的用血償還能實現全國通用，無償獻血者或其直系親屬用血在任何城市都能免費用血，從而促進我國無償獻血事業的蓬勃發展。

作者:楊軍 單位:錦州中心血站