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摘要:健康信息是現代社會的重要信息資源。每年一次職工的全身體檢,是人事部門保障職工身體健康權、維護職工合法權益、做好人力資源管理工作的有效途徑。做好高校教職工體檢檔案管理工作,是高校人事部門加強對教師的職業病預防和科普宣傳工作的重要依據。筆者以濮陽職業技術學院為例,闡述基于健康信息管理的職工體檢檔案管理與利用。
關鍵詞:健康信息;職工體檢;體檢檔案;管理;利用
健康信息是現代社會的重要信息資源。2020年國家社科基金課題指南新增主題TOP50,健康信息列于其中,成為目前國家急需醫藥衛生工作者和檔案工作者共同解決的熱點問題,并且在未來一段時間內都是一個重要的研究方向。因此,有必要從健康信息管理的角度,探索職工體檢檔案的管理與利用。
1職工健康信息的來源、數量、內容
高校職工健康信息源自職工體檢檔案。高校職工體檢工作是學校人事管理工作的一項重要內容。學校通過每年一度的對在崗職工的健康體檢,及時了解和反饋職工的身體健康情況,特別是對突發的、患重大疾病的教職工進行及時的信息告知和提醒,督促這類職工抓緊去醫院進行復查,得到及時有效的醫治。隨著學校發展規模的壯大,學校對各類人才的需求也相應增加,不同身份的人才一批批進入學校,納入人事部門的管理系統。據統計,自2005年學院四個校區(原濮陽教育學院、濮陽廣播電視大學、濮陽工業學校、濮陽師范)實質性合并時,在崗職工為537人(含合同制工人、人事人員),到2019年底,學院在崗職工為952人(含合同制輔導員、合同制特崗人員、合同制工人、人事和附屬學校借調人員),在崗人員隊伍擴充了近一倍,人員身份類型也更為復雜,針對他們的體檢工作,也因不同的身份制定了不同的體檢標準和套餐選擇。受此影響,職工健康信息呈現出多樣繁雜的特征。
2職工體檢數據分析及職工體檢檔案管理的變遷
2.1合校初的職工體檢檔案管理模式。2005年學校在崗職工體檢,除去因身體原因(如孕產期、哺乳期、患病住院期等)未能參加體檢的職工外,參檢人數為452人,占在崗職工的89.76%,經核查統計,這452名體檢職工,有不同程度的職業病(如頸椎病、咽炎、下肢靜脈曲張、腰椎間盤突出、網球肘)的人數為144人,占參檢人數的31.86%,患病年齡段從30歲左右到55歲左右;有的職工因體質原因易患心臟病、風濕性關節炎、慢性肝炎;有的職工因抵抗力差或勞累過度、有不良生活習慣諸如抽煙、飲酒等患高血壓、糖尿病、心腦血管病等,給教學管理工作和正常生活帶來很大不便,職工本人也飽受疾病痛苦。鑒于當時的職工體檢檔案管理還處在比較落后的傳統管理模式,即“幾個院系共享一個鐵皮柜,一個部門共享一個檔案盒,職工的個人隱私毫無保護觀念可言”,通常是找一個職工的體檢檔案的同時,有意或無意間總能泄露部門里其他職工的健康隱私。由于過去的體檢檔案管理缺乏人性化,體檢檔案只能由單位保管,不能歸個人所屬,需要查閱的要現場查看,緊急需要的履行借閱手續,簽字復印后歸還,客觀上造成了職工體檢信息的保密不嚴密現象。
2.2當前職工體檢檔案管理模式。體檢檔案管理工作考驗著檔案管理人員的業務素質和品格修養,也考量著人事管理部門工作效率和創新意識。學校人事管理部門和檔案管理人員經過不斷的摸索,反復總結經驗和不足,提出了“123”檔案管理模式,即“一人1個體檢專用檔案袋并按部門嚴格規范放置整齊,體檢檔案借閱需要經過2道手續審核把關,急需的體檢檔案借閱或調出時間延長至3天”。“123”體檢檔案管理模式一經實施,保護了職工的個人隱私,嚴格了檔案借閱程序,設置合理的檔案借閱、外調手續簽字表,借閱程序簡化又權責分明,丁是丁,卯是卯,同時大大提高了檔案管理效率。到了2015年,職工體檢檔案中,影響職工身體健康的病因逐漸由以前的老三樣:腰頸椎病、肩肘關節炎、咽炎,變成新三樣:高血壓、脂肪肝、高血脂(糖),而且患病人群越來越趨于年輕化:從以前的50多歲的人是患病主要人群到現在的30多歲的人是患病主力軍,顯示了這十年間生活質量的提高、工作壓力的增大和不良生活習慣的養成帶來的后果。
2.3基于健康信息管理的職工體檢檔案管理與利用。十八大以來,隨著我國經濟的飛速發展,隨著互聯網全球化和大數據智能化時代的到來,學校人事管理工作也有了質的飛躍。出于對職工隱私權的保護,對職工切身利益的維護和尊重,職工健康體檢檔案紙質檔案不再由學校留存,改由職工本人保管,人事部門在體檢工作之前做好與體檢醫院的信息對接服務工作,由體檢醫院匯總好每個參檢職工的體檢數據,經由專門的軟件傳輸到學校人事管理部門,由專人專機(電腦)保管。體檢醫院還根據參檢職工的群體情況和每個職工的特殊情況分別給予數據分析和保健建議,做到了專人專項,方便職工本人查詢回訪,等同于每位職工都擁有自己的私人體檢咨詢醫生。健康信息管理模式下的職工體檢檔案管理工作,也對檔案管理人員提出了更高的專業要求[1]:熟悉計算機相關系統的操作模式;能看懂健康檢查數據分析圖并準確地告知職工本人,隨時接受職工的咨詢。對管理人員的職業道德提出了更高的要求,不能隨意查看并私下透露職工的個人隱私,注意為職工保密;對職工的私人要求可以通過微信聊天窗口、郵件、QQ對話框等工具傳輸給職工,方便迅捷的同時做到了體檢結果的保密。
2.4基于健康信息管理的體檢檔案利用服務延伸。做好對職工體檢檔案管理工作的同時,也要從維護職工健康權的角度出發,做好體檢工作的延伸服務——開展體檢后的健康知識講座及普及工作,這是學校人事部門拓展服務內容服務學校職工的職能體現,也是從保護人才、珍惜人才、更好地管理人才的角度的具體落實。2005年學校初合并,第一次體檢后,給在崗職工宣傳了“怎樣防治咽炎”“腰椎間盤突出自我保健的小知識”等科普知識,開了學校體檢后工作延伸的先河。十年里,學校人事部門分別制作了“職業病防治”“生命在于運動”“怎樣預防‘三高’”“倡導健康的生活方式”等宣傳板,做了講座、給同胞告知書等宣講,擴大了宣講層面,提高了宣傳頻率,收到了比較好的效果。而今,健康信息管理環境下的健康知識講座的發展方向和創新目標,更趨向個性化、專業化的健康指導和保健咨詢模式。學校人事部門聯合各體檢醫院組建微信群和QQ群,針對不同的人群開展豐富多樣的健康宣講和保健知識普及,一個職工可以參與一個宣講群,也可以參與多個宣講群,還可以加醫生為好友做一對一專業健康指導,受到了職工的普遍歡迎和贊同。
3健康信息管理對檔案管理人員的標準與要求
3.1構建“大檔案、小服務”理念。在健康信息管理背景下,高校在進行職工體檢檔案管理工作時應改變以往的思維模式,構建“大檔案”思維理念,體檢檔案之“大”,體現在它是人事部門維護職工利益、尊重職工隱私的工作體現,代表著學校行使關心職工愛護職工的權利。體檢檔案之“小”,是因為它不是人們常說的人事檔案、干部檔案,在年度人事考核、干部提拔上不是必要翻閱內容[2]。但是,職工利益無小事,對學校職工體檢檔案的高效有序管理也是高校檔案管理人員的工作職責之一,檔案管理人員不能因其“小”而弱化責任心、降低工作標準、淡化服務意識、違犯保密原則,而是應該在強化服務意識、提升工作能力、保障服務效果上更進一步提升。
3.2健康信息管理環境下如何適應高校職工體檢檔案的管理要求。一是持續學習,熟悉工作程序。持續學習檔案管理的業務知識之外,還要通過專業培訓或專項學習加強對計算機操作程序的熟悉和適應,更好地適應體檢檔案的保存、管理、調檔等工作[3]。二是增強服務意識,提升管理水平。要保持高度的責任感和敬業精神,“舍小我為大家”,把檔案工作作為服務職工、服務學校的一項事業來對待,提升職業自豪感和榮耀感。
4結束語
健康信息管理下的體檢檔案管理模式極大地豐富和完善了檔案管理手段,同時電子化的信息輸入輸出模式取代了紙質檔案管理的不足之處:易損毀、易丟失、保存期短、占保存空間、受時空的限制約束。健康信息管理下的體檢檔案管理只需要一臺配置規格合理的電腦、一個移動硬盤和一個先進完備的檔案管理信息操作系統,使檔案管理工作更加有序的同時,也提高了檔案的管理效率。但是對檔案管理人員提出了更高的要求,對檔案管理制度提出了更規范化、人性化、合理化的高標準,對學校人事管理信息化工作是一個新的挑戰和機會。挑戰無處不在,創新改變未來。相信隨著檔案信息化建設的豐富和發展,職工體檢檔案管理數字化、網絡化已成為未來的發展趨勢,檔案管理人員要適應時展需要,改變傳統管理模式,全面提升檔案管理的能力和水平,促進檔案管理事業的發展,適應學校人才管理的工作需要。
參考文獻:
[1]楊琪.高校人事檔案管理現狀及問題與對策研究[J].工作指導.2019(4):173-174.
[2]秦文光.從檔案管理制度淺談當代人事檔案信息化的管理[J].卷宗.2017(22):151.
[3]明浩利.事業單位檔案管理信息化建設的途徑探討[J].辦公室業務.2017(15):55-56.
作者:夏曉梅 單位:濮陽職業技術學院