［摘要］

隨著互聯網技術的發展和智能手機的普及，微博這種新興社交媒體越來越受到社會各界的關注，很多企業都將微博營銷作為營銷方式之一，旨在擴大影響并吸引客戶。本文對微博的發展進行了簡要回顧，對微博營銷和客戶關系管理的相關研究進行了綜述，并以美沫艾莫爾為案例，分析了美沫艾莫爾在微博客戶關系管理方面的策略，以及微博營銷所取得的成效。

［關鍵詞］

微博營銷;客戶關系管理;粉絲

一、微博的十年發展歷程

微博是微型博客的簡稱，是一種通過關注形式來分享簡短信息的博客。傳統的博客屬于網絡日記，通常是撰寫者在一段時間內的見聞和感受，有一定的私密性。而微博則具有更強的實時性和隨意性，能夠表達出博主每時每刻的感受，并且能夠即時分享，而且互動性也更強。世界上最早也是最大的微博平臺是美國的Twitter，由Blog-ger創始人埃文•威廉姆斯于2006年3月創立，Twitter允許用戶實時更新不超過140個字符的信息，提供了互聯網上類似短信功能的服務，隨后風靡全球。2007年5月，我國出現了第一家提供微博服務的網站“飯否網”。2009年，飯否網停止運營，而新浪、網易、騰訊和搜狐等門戶網站則相繼推出了微博服務。其中，新浪公司搶占了先機，戰略措施比較得當，名人效益顯著，發展較快。2010年10月，新浪公司將新浪微博注冊為獨立的公司。新浪微博打破了140字的字數限制，最多允許2000字內容，還允許圖片和視頻，又與傳統博客有所區別，因此越來越受到市場的認可，逐漸形成了一枝獨秀的局面。2014年3月，新浪微博將“新浪”兩字去掉，更名為“微博”，并于4月17日成功在納斯達克掛牌上市。2016年，微博公司的第四季度及全年財務報告顯示，截至2016年底，新浪微博的月活躍用戶數達3．13億人，全年凈增長7700萬人，其中移動端占比達到90%。公司全年營業收入達到43．83億元，同比增長45%。新浪微博為不同層面的用戶提供了多樣化的營銷解決方案，隨著注冊用戶規模的持續增長，活躍用戶的穩步提升，新浪微博逐漸成為我國移動營銷市場中的重要組成部分。面對如此強大的社會傳播影響力及幾乎為零的成本，越來越多的企業機構和公眾人物通過新浪微博來傳播消息，網民也通過這個平臺來獲取和進一步傳播信息。

二、文獻綜述

摘要：中國互聯網經濟飛速發展，旅游業正處于轉型數字文旅的重要階段。本文基于實證調查數據，以沙家浜風景區為例，研究發現官方賬號宣傳面窄、內容缺乏辨識度等問題，并提出紅色旅游在新形勢下的網絡營銷策略，傳承紅色傳統，推動紅色旅游的發展。

關鍵詞：互聯網+；紅色旅游；網絡營銷

“互聯網＋”，是已實現全網跨平臺、用戶、場景相結合的新經濟形態。國家旅游局于2015年9月“旅游+互聯網行動計劃”，為旅游業的發展指明了方向。疫情期間，以無接觸服務為主的數字化生活方式逐漸普及，信息、資金、物流的渠道多元化，旅游產業應當抓緊轉型升級的機遇，更好地融入到“互聯網+”的時代浪潮中來。基于實證調查的“互聯網+紅色旅游”景區的實際應用及問題對策探討仍處于起步階段，因此本文基于問卷調查和網絡文本分析“互聯網+紅色旅游”景區現狀以及對策研究，為業界日后紅色旅游網絡營銷提供參考。

1文獻綜述

1.1“互聯網+”。當前，新一輪科技革命和產業變革加速演進，人工智能、大數據、物聯網等新技術、新應用、新業態方興未艾，互聯網迎來了更加強勁的發展動能和更加廣闊的發展空間[1]。在此背景下，旅游行業應當把握這一機遇，積極推動旅游行業與互聯網深度融合，加速數字文旅高質量發展，實現旅游產業轉型升級為現代服務業。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)了第46次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（PDF）。報告稱，截至2020年6月中國網民總數達到9.4億；互聯網普及率達67.0%。與此同時，互聯網拓展了傳統媒體的傳播方式，深刻地變革著人們的生活方式。網絡宣傳內容和口碑對消費者的消費決策和消費行為影響越來越大。因此，旅游目的地網絡營銷尤其是新媒體營銷策略應當給予重視。

1.2紅色旅游。紅色旅游是紅色文化和旅游業結合的一種新型旅游形式，是開展革命傳統教育和愛國主義教育的新形式，目前已成為我國旅游產業的一個新的重要組成部分。它不僅可以加深人們對共產黨的理解，提高對黨的認同[2]，而且，可以形成一定程度的國民幸福感認同，并強化國家、人們、道路的整體價值認同[3]。為充分利用紅色資源、全面發揚紅色傳統，使社會效益和經濟效益有機結合，因此努力做好紅色旅游在傳統媒體和新媒體的宣傳和推廣具有重要意義。

1.3“互聯網+紅色旅游”。盛正發在研究紅色旅游的可持續發展中，曾提出紅色旅游開發時，策劃宣傳力度不夠；紅色品牌產品特色不鮮明，優勢不明顯[4]。目前已有學者進行關于“互聯網+”與產業融合的研究[5]，關于紅色旅游資源創新傳播研究[6]，以及新媒體營銷推廣策略[7]。隨著互聯網技術的迅猛發展和信息源的去中心化，游客獲得目的地旅游信息變得更加容易。目前有學者通過SPSS軟件對調研問卷進行研究，旅游消費者對于傳播渠道的認知以及選擇傾向于消費行為之間的關系[8]。還有人提出利用一站式旅游平臺以及搜索引擎投放廣告并結合虛擬現實技術還原歷史場景，以吸引目標客戶群體以及更多的年輕人參與其中[9]。然而，關于“互聯網+紅色旅游”在網絡營銷方面的具體應用情況、旅游消費者反饋以及對應的策略較少，因此本文展開研究。

2015年11月10日，中央財經領導小組第十一次會議上，提出“在適度擴大總需求的同時，著力加強供給側結構性改革，著力提高供給體系質量和效率，增強經濟持續增長動力，推動我國社會生產力水平實現整體提升”①。2017年10月18日，在報告中進一步指出要深化供給側結構性改革。學術期刊作為文化產業的重要構成，開展并深化其供給側結構性改革對加快我國文化產業發展、滿足讀者需求及進一步提升出版質量具有重要意義。鑒于目前這方面研究還不深入，②本文嘗試從學術期刊宏觀結構性改革、學術期刊形式的供給側結構性改革、學術期刊內容的供給側改革及學術期刊出版模式的供給側改革四個方面進行研究。

一、學術期刊宏觀結構性改革

學術期刊供給側改革不僅要進行微觀層面的改革，還要從組成結構、編輯人員專業構成等方面進行宏觀層面的改革，只有實現宏觀層面和微觀層面改革的密切配合，消除互相制約的不合理因素，才能達到最佳改革效果。

（一）組成結構改革

1．增加專業性期刊數量，限制綜合性期刊數量

目前，我國學術期刊的整體格局是以綜合性期刊為主。綜合性期刊往往涉及幾個學科，學科邊界模糊，影響了讀者信息索取的便捷性與靶向性及期刊品牌建設，繼而影響期刊自身的影響力和競爭力。專業性學術期刊因其專注某一學科，期刊定位更為準確、整體結構更為合理、欄目設置更為細化、選題更為前沿新穎，從而對特定學科學術水平的推進更為有力，更能彰顯學術期刊的價值和使命。因此，從國家層面來說，新聞出版廣電總局要做好頂層設計，一方面加大對專業性期刊的審批支持力度；另一方面積極出臺相關政策督促和指導現有綜合類學術期刊向專業性學術期刊轉變。比如，高校綜合性學報，要從為學校辦刊向為學科辦刊轉變，即依托本校優勢學科影響力積極向專業性期刊轉變。原《武漢理工大學學報》（信息與管理工程版），要依托本校安全、管理學科影響力于2018年更名為《安全與管理學報》，成為安全、管理及交叉學科突破性理論進展和創新成果的發表陣地。

2．逐步增加英文學術期刊數量

〔摘要〕從“互聯網+”視角探尋“長沙紅色文化”與“動漫紀念品”之間的關聯性，借助互聯網大數據提取年輕人關注的焦點，依據設計符號學與情境設計理論，探索長沙紅色文化動漫創意產品的創新設計方法。

〔關鍵詞〕“互聯網+”；紅色文化；符號學；情境設計；動漫創意產品

移動互聯時代，消費群體對紅色文化創意產品的觀念認同產生改變，強調公眾情感需求、精神寄托與文化傳播的產品成為市場關注的焦點，推動創意產品設計方法出現新的變化。

一、“互聯網+”紅色文化創意產品設計思維

1.互聯網設計思維

“互聯網+”文創產品從“以產品為中心，關注于提高產品的性能，提升產品的市場競爭力”的傳統思維轉向“以用戶為中心”的“互聯網設計思維”，強調用戶驅動產品，通過用戶反饋來快速更新和服務模式營利。透過“體驗、聚合、互動、分享、迭代、扁平”等關鍵詞，這種思維改變了“設計-生產-銷售-傳播”的傳統工業化模式，而“互聯網+”主導的文化傳承與傳播方式也由人際傳播替換為依托移動互聯網的大眾傳播。高效、便捷的現代科技促成紅色文化與“互聯網+”融合，加速紅色文化到紅色文化IP的轉化。借力“互聯網+”，以本土化題材的貼近擴大粉絲群體、影響公眾的情感和認知；打通社交平臺用微信公眾號、微博、抖音、在線商店等多樣的傳播與推廣形式，形成注重用戶體驗的迭代設計新模式，使長沙紅色文化的精神內涵、存在形態的多樣性更好地傳達，并獲得多重社會效益和經濟效益。

2.熱點文化元素提取

摘要：在體驗經濟的時代背景下，汽車銷售市場逐步從傳統營銷模式轉向體驗營銷理念。眾泰汽車深刻領悟到在數字時代，汽車行業的營銷不只是簡單的社交媒體的幾何疊加或低維組合，它是一個生態化的、以顧客體驗為中心的信息價值鏈。本文分析眾泰汽車場景營銷與數媒營銷耦合發展的關鍵點，結合事件營銷、體驗營銷組合策略理論，利用體驗營銷6E組合理論對眾泰T600體驗營銷效果進行評價。

關鍵詞：體驗營銷b；數字媒體；絲綢之路；眾泰汽車

1引言

眾泰汽車試駕活動，是一項利用大量數字傳播，極富體驗精神、人文情懷的活動。一方面這是國產汽車自主品牌“數媒+”的全生態設計：借助數字媒體打造線上線下互動系統，打造體驗營銷的生態價值鏈；另一方面這又是國產汽車自主品牌“體驗+”的全場景營造：借助實體場景的駕駛向受眾展示全方位的駕駛體驗，讓受眾身臨其境地感受汽車性能；更為精妙的是，這還是國產汽車自主品牌“文化+”的全品牌塑造：響應國家頂層戰略的“一帶一路”倡議，眾泰T600重走古絲綢之路，彰顯中國汽車自主品牌崛起之榮耀。“一帶一路”通過線上數字媒體營銷與線下場景營銷相結合，實現線上媒體更新，線下同時記錄的情況；邀請知名論壇博主參與，在知名汽車論壇刊登旅行日志，營造了地空聯動、全網營銷的盛況，體現了眾泰汽車在數字時代順應浪潮建立了數媒口碑體系。

2文獻綜述

2.1體驗營銷策略相關理論

由于體驗的復雜化和多樣化，美國學者BerndSchmitt在他所寫的《體驗式營銷》一書中將不同的體驗形式稱為戰略體驗模塊，并將其分為五種類型：感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗和關聯體驗。體驗營銷的6E組合策略就是指根據顧客角度的體驗營銷可以分為六個部分：體驗、情境、事件、浸入、印象和延展。美國學者唐•舒爾茨等人在《整合營銷傳播》中首次系統地提出了接觸點傳播的概念，接觸點會影響消費者對產品、企業和品牌的看法，影響消費者對品牌的喜愛程度和忠誠度。美國學者TomDuncan將品牌接觸點定義為顧客有機會面對一個品牌信息的情境。Schultz和Barnes提出了關鍵接觸點的概念。企業需要找到各個關鍵接觸點，特別是顧客與商品直接接觸最高的接觸點，才能更好的實現消費者體驗。針對本論文的研究，品牌接觸點的第二種層次與體驗營銷密切相關。消費者對于產品的體驗，從踏入門店的一刻就開始了，然后存在于消費者與產品接觸的所有時刻。門店的環境為消費者提供了空間，消費者在門店內的每一秒構成了體驗的時間。將空間和時間的最小單位成為時間點和空間點，這些點即體驗接觸點。

人類的一切活動行為都離不開信息的傳播與接收;但是，信息技術發展告訴人們，任何一種媒體的發展不僅要擁有豐富、優質的信息源，還需要謀求在信息傳播過程中不可或缺的樞紐位置，才能提升媒介在新的社會生產體系中不可替代的價值，而不是只沿著媒體提供信息、提供內容的線性方式，墨守成規。美國傳播學家波茲曼(NeilPostman)曾指出，一種新媒介不是增加了什么，而是改變了一切。移動互聯網改變了受眾信息接收習慣和方式，甚至改變了受眾對信息的需求。在新的媒體環境中，學術期刊要變什么，才能放大其單一傳播的價值，拓展生存空間。2015年3月31日，新聞出版廣電總局和財政部聯合了《關于推動傳統出版和新興出版融合發展的指導意見》，針對期刊的融合發展，《指導意見》給出了3個關鍵詞，即“創新內容生產”“創新服務”“加強重點平臺建設”。學術期刊求變，必須認清變什么的問題。

1學術期刊生存邏輯的改變:變革信息加工模式，延伸學術信息生產鏈

任何一種媒介功能實現的前提條件是傳播優質內容信息并滿足受眾需求。優質內容生產是媒介生存的基礎。規范的、科學的、嚴謹的科研成果信息傳播是傳統學術期刊的生存基點，其積淀的優質內容信息也是學術期刊立足多媒體環境中的優勢所在;然而，不同媒介具有不同技術特征與信息表達方式，優質內容必須有適當的媒介形式匹配才能傳播并被接受，因此，學術期刊跨平臺傳播首先要解決內容生產與多媒介平臺表達形式的“匹配”問題。在學術期刊融合多媒介傳播的探索過程中，必須以期刊全媒體服務思維與意識，明確技術與內容的關系，一方面需要堅守立足之本的“學術性”，另一方面要解決優質內容如何以適當的形式與平臺匹配，即從信息生產加工的層面來說，學術期刊傳播價值不僅是提供“優質內容”，還需要解決“如何提供”與“怎樣匹配”的問題。

1.1信息內容采集由“點”延成“鏈”

信息技術發展不僅重構了信息生產者與消費者之間的傳統平衡，而且重新定義了信息組織模式。在眾生嘩然，人們利用新媒體平臺隨時隨地都能分享信息的當下，傳統媒體價值大多表現在:它是思想的載體與觀點的載體，即不僅是信息，更多的則是對信息的解釋權。學術期刊既是信息加工者，也是資源的發掘與整合者，必須打破傳統媒體的生存思維，重新調整自身的生存邏輯，轉變學術信息的生產理念，把學術期刊從科研成果信息報道延伸到對科研行為過程信息、成果產生背景信息等進行深度挖掘與集聚。對科研成果背景信息整理、信息生產加工不再以單一的科研成果為對象，而是以“科研成果數據”為內核，發掘生產源頭數據、生產過程數據、傳播過程數據等。通過多種媒體融合，將傳統的以科研成果數據為點的信息內容采集，延伸到數據鏈的鏈接與采集，以科研成果信息為“源點”鏈接相關背景數據與科研前沿動態數據，搜索整理科研行為數據，并對傳播后的反饋數據進行后續加工與審核，匯聚社會網絡媒體相關信息。首先，在學術信息的“源頭”是科研成果產生的背景下，可以從創新意義的視角聚焦學術命題價值，通過鏈接、互動，集聚相關背景信息，以增強學術期刊的學術導向，促進學術成果的新陳代謝。其次，關注科研成果產生過程中生成的數據，如原始記錄、科學研究素材、成功與失敗的經驗以及中間成果等。運用網絡智能技術，對這些科研行為過程的數據進行挖掘和分析，并使其結構化與可視化，將事實信息數據化，可描繪與回溯科研行為軌跡。第三，科研成果傳播后，搜集與整理受眾對某種學術命題的影響程度、價值影響范圍、學術人員的參與度和關注力等信息，可以評估學術命題的生命力，促進學術創新的拓展，進而延伸學術傳播鏈。從科研創新的源頭到終端發掘科研成果信息的高附加值來建構完善的知識信息鏈，讓事物描述與認知更為全面、精準而立體化。

1.2信息內容加工由“單元化”變為“多元化”

在數字化轉型過程中，學術期刊信息內容生產與媒介平臺的對接基本以“搬家”的模式，數據的生產方式仍停留于工具層面，即實現便捷的學術交流。伴隨著受眾接受信息多元化發展，學術期刊媒體搬家式的數字化也越來越不適應多平臺傳播以及受眾的接受習慣。如應用廣泛的微信公眾平臺受到越來越多科技期刊的青睞，不但成為科技期刊官方信息平臺，而且可以利用微信公眾平臺的強大功能進行市場經營、采編、消息、客戶服務，等等。《建筑學報》以期刊精彩內容為主，通過其微信公眾號推送精美的內容，圖文并茂，深受粉絲歡迎，消息的閱讀量較高，大大拓展了紙媒期刊的傳播能力;但因受制于期刊微信平臺的功能定位、新技術應用、信息服務意識等問題，大多數微信平臺科技期刊微信公眾號只是服務作者、方便審稿、編輯組稿、瀏覽文章等網絡信息移植，平臺活躍度低，并沒有真正發掘科技期刊公眾號的跨媒體傳播優勢。正如有論者認為，學術期刊各種媒體形態的融合絕不是簡單的“1+1+1”的關系。多媒體環境中學術期刊必須從生存基點改變學術信息的組織結構與加工模式，使價值信息與網站、數據庫、微博、微信公眾平臺、移動App等多種傳播媒介表達形式匹配。根據不同媒介終端的技術特征、格式兼容以及不同操作系統的通適性等，確定不同的數字內容與形式標準，運用先進技術對內容進行解構與重組，尤其要加強科研信息的可視化、多維化的加工創新。數字內容生產要充分利用文本、圖片、音頻與視頻，將信息內容加工模式由“一元化”變為“多元化”，向不同媒體受眾展現一幅幅立體化、可視化、動態化的知識地圖，把更廣泛的受眾思維帶進無限的知識空間和想象空間。學術期刊以多種形態的內容適應不同形式的載體表達方式，可契合不同載體的受眾需求，豐富信息內容傳播類型:除專業論文信息外，還有咨詢信息、知識信息、新聞信息。咨詢信息如學術前沿的動態信息，科研成果產生過程信息，最新的行業資訊;知識信息如優秀文章推介、學術論文寫作指導;新聞信息如科研成果信息，科學知識普及信息等———形成一個“內容多元化制作、多種結構表達、多載體呈現、多平臺”的動態出版局面，進而促使學術期刊的信息服務也從傳統為行業內專業人士提供服務，轉化為跨學科、跨行業的服務。

【摘要】隨著社會經濟發展與傳媒手段的更新，人們的審美意識逐漸提高，更加追求商品的品質和外觀的精美程度。面對日益激烈的市場競爭，企業要想讓自己的商品更加暢銷，就需要抓住市場的關鍵，了解用戶的消費心理。商品的包裝不僅僅是裝東西的材料，還能夠體現商品的價值與企業的品味，可以說是商品的門面，對商品的銷量有著重要影響。論文重點研究企業視覺形象設計及品牌包裝對產品銷售的影響。

【關鍵詞】企業視覺形象；品牌包裝；產品銷售；商品銷量

1引言

21世紀，企業的市場競爭不再是原來的一味追求量多、劃算，而是正在逐漸向精致、質量方面轉變。在這樣的背景下，打造獨特的企業品牌形象是十分重要的。打造獨特的品牌形象不僅能夠增加人們的購買欲還能夠提升品牌的檔次，打造獨一無二的品牌形象，有利于企業的持續發展。

2包裝設計應符合企業品牌的形象定位

一個企業商品的包裝設計彰顯著企業文化，企業的包裝設計是消費者與企業品牌文化進行溝通的重要媒介。每一位消費者在購買產品之前都渴望了解產品文化，但是作為消費者與企業內部進行交流是不現實的也是浪費時間的，為此，消費者就將目光投放到了商品的包裝企圖窺見更多的內容。從這一點也可以看出，包裝設計是品牌形象的代言人，體現著品牌文化。同時包裝設計還提高了企業品牌的傳播率，讓企業文化能夠滲透到更多人的心中。人們接收外界信息時主要依靠視覺，看到的內容往往更加令人印象深刻。因此，企業要想讓自己的品牌為人熟知，就要在產品的包裝上做一番文章，讓產品視覺設計先聲奪人。當然，包裝的目的是凸顯自身的企業形象，好的包裝設計不一定是最美的，但是一定是最貼合自身企業形象的。在設計包裝時，不能僅考慮一方面的因素，要綜合包裝的方方面面，組合出最具代表性的包裝。這個包裝將成為企業品牌的形象代表，被更多的人所熟知。包裝不僅僅是一種形式，因此，光有外在美是遠遠不夠的，必須要將企業的品牌想象融入其中，只有這樣才能夠被更多的人記住，從而提升產品銷量，發揮出包裝的價值。

3包裝對消費者的影響

當今文學價值已進入學術視野。上世紀90年代，北京師大李春青先生著述《文學價值學導論》一書，對文學價值做過系統探討，富有啟迪性。本文試從文學影響力、文學傳播力、文學增值力三個普適性向度切入，考量文學價值。   一、文學影響力   文學影響力，是指文學作品在社會傳播過程中所引發的感染效應、震驚效應、輻射效應、證同效應、啟迪效應、凈化效應、彌補效應、幽默效應、諧謔效應、衍生效應、溢出效應、誘導效應、象征效應、心理對應效應、美感效應。考量文學價值，文學影響力是一個繞不開的因素。一部文學作品一經問世，便成為社會公共精神財富，人們消費它、臧否它。越是經典名著，文化品位越高，其影響力就越大。任何作品，都要在公眾參與、時間檢驗的文化坐標上接受考驗、評定價值。時間成就經典，讀者點評價值。   考量文學價值，基本條件要看文學作品是否體現了文學永恒性元素。古今中外的所有文學創作，有許多本質相通、相同或相近的永恒的思想蘊涵，如歷史感、民族感;人性美、人情美、個性美;愛情、生死、苦難;正與邪、善與惡、美與丑的搏斗，理想與現實的矛盾，情感與理智的矛盾等，這些跨越時代與國度的共同的文學因素，稱之為文學永恒性元素。［1］   丹納在《藝術概論》中講，一部作品要吸引人，必須寫出時代、地域、種族的特性，只有如此，才能在作品里表現出廣闊的空間。   審視文學影響力，應關注讀者參與、社會環境融入兩個向度。   1．形成讀者群。文學傳播的“一個中心、兩個基本點”是:以作品為中心，以作家、讀者為基本點。美國當代文藝理論家艾布拉姆斯在《鏡與燈:浪漫主義文論與批評傳統》一書中提出“藝術家、藝術品、欣賞者和世界”的文學四要素說。讀者是文學作品的消費群體，離開了讀者，文學作品就會失去文化消費市場。   文學作品在傳播過程中，形成了特定的讀者群、閱讀場。譬如兒童讀者群、青年讀者群、婦女讀者群、老人讀者群、知識分子讀者群等。離開了特定讀者群，作家作品等于失去人脈市場。作品培養了特定的“追星族”“粉絲”。擁有廣大讀者群的文學作品當數小說、民間傳說、故事。擁有廣大觀眾群的文藝當數影視劇、戲劇、相聲、小品。   2．融入社會度。文學反響力由其融入社會度來考量。文學作品問世后，大致產生以下三種傳播效應:轟轟烈烈、平平淡淡、冷冷清清。轟轟烈烈者，如曹雪芹的《紅樓夢》問世后風靡京都，民謠云:“開談不說《紅樓夢》，縱讀詩書也枉然。”又如被稱為“無產階級戰歌”的《國際歌》及“全世界規模最大、戰斗力最強的群眾詩歌總會”的天安門詩歌運動。   有些文學作品，由于不合時宜，被列入“禁書”慘遭封殺，此屬文學影響力的反例。大部分作品由于讀者群小，或無人問津，而泯沒于世。   關注文學作品的社會融入度，涉及多維要素。   《唐詩排行榜》前言，推出的評價唐詩排行榜標準是:“為了統計唐詩在后代傳播接受過程中的關注度，我們采集了四個方面的數據:歷代選本入選唐詩的數據，歷代評點唐詩的數據，20世紀研究唐詩的論文數據和文學史著作選介唐詩的數據。”并依此標準評出了唐詩中關注度知名度最高的一百首詩。［2］   凡能入心、入目、入口、入耳、入用、入評(評論、評獎)的作品，即使產生一次性審美效應，也可算做有影響力。讀者人群、文學評論、文學運動、文學事件、小說點評、詩話、創作逸聞軼事、文壇花絮等，都可視為考量文學價值影響力的切入點與參照系數。   二、文學傳播力   1．出版率。出版發行量大，反映社會需求強勁，覆蓋面廣。名著與時尚讀物，發行量較大。有的作品曾多次再版，說明文化消費市場暢通。   2．翻譯率。翻譯是實現跨文化交流的津梁，許多文學名著是通過翻譯走向世界的。通過翻譯，拓寬了傳播途徑，繁榮了文壇，實現了文化資源共享。   3．評介率。評價推介是為作品做廣告，把文學作品廣而告知大眾，起著導讀領航作用，促進作品盡快進入讀者的閱讀視野，是出版發行中的造勢行為。歷代流傳的詩話、文學軼事，當今的《中華讀書報》《中華書目報·社科新書目》《新華書目報·讀者新書目》等即是。   4．閱讀率。文本只有經過閱讀，進入閱讀期待視野，才能轉化為作品。閱讀率高，說明作品有市場占有率，作品魅力大，輻射力強，有人脈。   5．解讀率。按照接受美學的觀點，決定文學作品歷史地位和價值的因素是讀者的接受意識。對于作品的解讀，是讀者參與閱讀的反饋行為。解讀是深度閱讀，是二度創作，是踐行“對話理論”，從而發現意義、創造意義，從“顯文本”中發掘“隱文本”。古代的小說評點、現代的文藝評論即是解讀行為。   6．摘抄率。閱讀過程中，好作品常能引人入勝，有人尋章摘句、探賾索隱，精心摘錄名言警句、精彩片段，整理成名人名言錄、編成描寫詞典、比喻詞典、議論文大全類的壓縮餅干式辭書，供青少年學生作為寫作參考工具書。近年來，剪報、文摘報之類的媒介，專事摘錄工作，為讀者提供閱讀快餐。   7．轉載率。經過閱讀市場篩選，有價值的好作品被人們認可選擇，被紛紛轉載應用，擴大了作品影響，實現了信息共享。   8．收視率(上座率)。文學作品被改編為影視劇或戲劇，通過大眾傳媒進入千家萬戶，擴大了作品的傳播范圍。收視率、上座率成為追求票房價值的衡量指標。   9．點擊率。在互聯網時代，文學作品進入網蟲視野，任由人們曝曬瀏覽下載。因此，點擊率成為透視作品市場占有率的重要窗口。#p#分頁標題#e#   10．引用率。在寫作、交談、演講活動中，人們采取“拿來主義”，常引用詩文佳句、文學典型，既開發了作品的使用價值，也契合了學術界影響因子之說。   11．爭鳴率。有的文學作品問世后，引發強烈爭鳴，叫好者有之，叫罵者有之。毀譽參半，置身焦點。從傳播角度分析，這種爭鳴有利于擴大作品知名度。那些被打成“毒草”、列入“禁書”的作品，尤能引人關注。   12．獲獎率。獲獎是對于文學作品價值的認可評價，具有一定榮譽效應。譬如諾貝爾文學獎、魯迅文學家、茅盾文學獎、冰心散文獎、“五個一工程”獎等獎項，具有一定的權威性。相對而言，能入獎的作品，具有一定的文學品位。   13．反彈率。優秀的文學作品在沉寂一段后，又“梅開二度”，顯示出新的價值。文學反彈，是一種文學資源開發、價值再現。接受美學認為:文學作品具有“功能潛力”，即具有發揮某種社會功能的可能性，但功能的實現，是在接受的過程中完成的。   14．入教材率。某些經典作品，作為范文入選教材，成為文學啟蒙讀物:載入文學史，供讀者研習欣賞。語文課程，為青少年涉獵文學提供了文本、時間、師資保障，是一種有效的學習方法。人們通過語文課程走近名家名著。   15．傳承率。文學的生命力在于傳承，否則就會中斷“文脈”。作品不僅要有老讀者，還要培養新生代讀者。唯此，作品才有生命力。文學作品的常青藤，是靠前赴后繼的讀者群接力打造的。民間文學是靠世代口耳相傳維系生機的。柯爾克孜族的“瑪納斯奇”、哈薩克族的“阿肯”(民間歌手)，就是本民族民間文學的傳承人。傳播形式多樣，如哈薩克族民間文化藝術有“木沙依拉”(詩歌朗誦)。   三、文學增值力   1．續編率。作品續編是指后續作者在閱讀原著基礎上，遵循“空筐結構”“召喚結構”理論，運用發散性思維，在原著基礎生發出新的內容。這是一種踵事增華或狗尾續貂式的工作。一則表明作品的輻射效應;二則表明續編者的靈感創意。名著孕育續編，不乏范例。作品的文化底蘊越厚，孕育新作的概率越高。   2．改編率。根據原著改寫成另一種著作，叫做演繹作品，如把小說改編成電影劇本。改編是再創作。最近幾年，文學作品借助大眾傳媒，實現美麗轉身。例如，把小說、神話傳說、民間史詩、報告文學等文本，改編成電影、電視、動漫、戲劇、相聲、小品、廣播劇、舞蹈、歌劇等形式，快速傳播到民眾之中，寓教于樂。作家蔣子龍指出:“經典是經得住改編的，中國的所有戲劇門類都從四部古典名著中吸收了無盡的營養，僅京劇就有200多部‘三國戲’。經典同樣也經得住糟蹋，無論現代影視作品怎么隨心所欲地改編和解讀，都傷害不了經典，并讓他們照樣能大賺其錢。［3］   互聯網普及千家萬戶，許多人不看書，往往通過觀看影視了解作品。今后，作品的傳播，唯有與大眾傳媒聯姻，走改編之路，才能暢銷。   3．戲說率。大眾文化時代流行俗文化，年輕人以諷刺、幽默、搞笑的視角戲說名著。惡搞是一種網絡亞文化現象，解構傳統、顛覆經典、自娛自樂成為網絡風尚。戲說拓展延伸了原作的傳播，戲說運用剝皮詩、仿詞、套用修辭手法寓莊于諧，催生諧謔效應。   4．研討率。文學作品一旦發表，便進入評論家視野，任人評說。文學評論家們撰寫文章，臧否作品，褒貶得失。有的作品竟然引發研討會，評論家們激揚文字，或美化，或惡評，探究其文化意義。   出乎意料，有時一個作家、一篇文章、一首詩、一本書，被演化為一個文化圈、一個文化符號，或形成一個流派。無疑，能引起人們敬畏的作家作品，具有相當的文學價值;能躋身“?學”或“研究會”的作家作品，具有較高的文化品位。   5．商業率。近年來，人們不僅追求文學的社會效益，更追求文學的經濟效益。千方百計地開發文化產業，從中“淘金”。魯迅作品中的許多地名、人名成為注冊商標，就是明例。   總之，考量文學價值，文學影響力是表象，文學傳播力是過程，文學增值力是結果。