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摘要為提高學(xué)生在線持續(xù)學(xué)習(xí)效果，探究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下設(shè)計(jì)云平臺(tái)對學(xué)生在線持續(xù)學(xué)習(xí)意愿影響因素及其相互關(guān)系是十分必要的。本文整合技術(shù)接受模型與心流體驗(yàn)理論，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下學(xué)生在線持續(xù)學(xué)習(xí)意愿影響因素的概念模型，提出研究假設(shè)并采用偏最小二乘法分析數(shù)據(jù)。結(jié)果表明，學(xué)生在線學(xué)習(xí)時(shí)使用設(shè)計(jì)云平臺(tái)可產(chǎn)生心流體驗(yàn)，并對感知有用性、感知易用性、學(xué)習(xí)滿意度形成正向影響，繼而影響學(xué)生在線持續(xù)學(xué)習(xí)意愿。

關(guān)鍵詞設(shè)計(jì)云平臺(tái)；技術(shù)接受模型；心流體驗(yàn)

1引言

2019年底，隨著疫情的爆發(fā)，高校各專業(yè)相繼開展線上教學(xué)。在這期間，大多數(shù)教師依托中國大學(xué)Mooc、騰訊會(huì)議、QQ課堂等在線形式開展教學(xué)工作。國內(nèi)外很多學(xué)者對在線教學(xué)技術(shù)和形式作出了大量實(shí)證研究，以期更好地提高線上教學(xué)質(zhì)量。然而，藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)由于其實(shí)操性，原有的線下實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)如何在線開展給每位教師帶來了極大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。另外，如何提高在線學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的滿意度和持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿成為在線教學(xué)需要攻克的又一大難點(diǎn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，誕生了一批可供藝術(shù)類線上實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)云平臺(tái)，如酷家樂、美間、720云等，已有教師將這些設(shè)計(jì)云平臺(tái)應(yīng)用于實(shí)際教學(xué)之中。但目前的研究主要集中于對設(shè)計(jì)云平臺(tái)技術(shù)的實(shí)踐研究，缺乏從學(xué)生視角對設(shè)計(jì)云平臺(tái)的具體教學(xué)效果研究。因此，本文聚焦于設(shè)計(jì)云平臺(tái)這一新技術(shù)是否能夠提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)的滿意度、是否能夠提高學(xué)生在線持續(xù)學(xué)習(xí)意愿及其影響因素開展研究。研究主要根據(jù)目前虛擬設(shè)計(jì)云平臺(tái)技術(shù)可對使用者產(chǎn)生心流體驗(yàn)的理論，將技術(shù)接受模型（TechnologyAcceptanceModel，TAM）和心流體驗(yàn)理論相結(jié)合，探索在線學(xué)習(xí)者在使用設(shè)計(jì)云平臺(tái)軟件時(shí)的持續(xù)學(xué)習(xí)意愿及其影響因素。

2理論背景

2.1技術(shù)接受模型

技術(shù)接受模型是1989年由學(xué)者Davis運(yùn)用理性行為理論研究用戶對信息系統(tǒng)接受時(shí)所提出的，最初的目的是對計(jì)算機(jī)廣泛接受的決定性因素進(jìn)行解釋說明。目前該模型已廣泛應(yīng)用于測試大眾對新技術(shù)是否能夠接受或者是新技術(shù)是否能夠產(chǎn)生積極有效的作用等研究領(lǐng)域。

2.2心流體驗(yàn)

心流體驗(yàn)是指當(dāng)個(gè)體進(jìn)行某種活動(dòng)時(shí)，期間能夠全身心地投入到活動(dòng)之中，并產(chǎn)生出最佳的心理體驗(yàn)。該理論在1975年由心理學(xué)家Csikszentmihalyi提出[1]。目前，心流體驗(yàn)已經(jīng)應(yīng)用于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)開發(fā)、在線教育、短視頻用戶行為研究等多個(gè)領(lǐng)域。當(dāng)出現(xiàn)心流體驗(yàn)時(shí)，用戶會(huì)沉浸其中，感覺愉悅并會(huì)覺得時(shí)間過的很快。設(shè)計(jì)云平臺(tái)區(qū)別于其他平臺(tái)的重要特點(diǎn)是其能夠使用戶產(chǎn)生心流體驗(yàn)。研究表明移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)可以使學(xué)生身臨其境感受到設(shè)計(jì)效果并隨之感受到設(shè)計(jì)的樂趣[2]。另外，在線學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)生對學(xué)習(xí)平臺(tái)的有用性和易用性的感知將影響持續(xù)使用行為[3]，而學(xué)習(xí)滿意度會(huì)影響學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿[4]。因此，研究以TAM模型為基礎(chǔ)，充分考慮設(shè)計(jì)云平臺(tái)在使用中產(chǎn)生的心流體驗(yàn)，構(gòu)建了研究模型?；谝陨峡紤]，本研究提出如下假設(shè)：H1：心流體驗(yàn)(EV)對感知有用性(UF)具有顯著影響。H2：心流體驗(yàn)(EV)對感知易用性(EOU)具有顯著影響。H3：感知易用性(EOU)對感知有用性(UF)具有顯著影響。H4：感知有用性(UF)對學(xué)習(xí)滿意度(ATU)具有顯著影響。H5：感知易用性(EOU)對學(xué)習(xí)滿意度(ATU)具有顯著影響。H6：學(xué)習(xí)滿意度(ATU)對持續(xù)學(xué)習(xí)意愿(BIU)具有顯著影響。H7：感知有用性(UF)對持續(xù)學(xué)習(xí)意愿(BIU)具有顯著影響。H8：心流體驗(yàn)(EV)作為外部因素，感知易用性(EOU)和感知有用性(UF)作為中介因素對學(xué)習(xí)滿意度(ATU)和持續(xù)學(xué)習(xí)意愿(BIU)具有顯著影響。

3研究方法

3.1問卷設(shè)計(jì)

研究以心流體驗(yàn)的理論為基礎(chǔ)，對使用這些虛擬在線平臺(tái)的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。通過問卷回收的數(shù)據(jù)分析得出來結(jié)論。目前，酷家樂、美間、720云這三大室內(nèi)設(shè)計(jì)在線云平臺(tái)普及率并不高。另外，這些設(shè)計(jì)平臺(tái)并沒有在線交流區(qū)域。在實(shí)際的教學(xué)中，在線交流時(shí)還是使用騰訊會(huì)議或者QQ、微信等方式進(jìn)行在線交流。因此在測試的時(shí)候，主要是觀察學(xué)生在使用這些在線云設(shè)計(jì)平臺(tái)時(shí)的學(xué)習(xí)感受與學(xué)習(xí)效果，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行的調(diào)研。研究采用數(shù)據(jù)收集、問卷調(diào)查的方法。問卷主要包括兩三大部分。第一部分是篩選設(shè)計(jì)云平臺(tái)的使用者、使用情況的調(diào)查，主要是收集學(xué)生是否使用過這些設(shè)計(jì)云在線平臺(tái)。第二部分是對心流體驗(yàn)、感知有用性、感知易用性、學(xué)習(xí)滿意度以及持續(xù)學(xué)習(xí)意愿的五大維度的問卷調(diào)查。最后一部分是用戶的基本情況調(diào)查，包括性別、年級(jí)、入學(xué)方式、戶籍、學(xué)習(xí)成績等。問卷共25道題，采用李克特七點(diǎn)量表進(jìn)行評(píng)定。

3.2問卷收集及樣本量評(píng)估

問卷發(fā)放給全國多個(gè)高職院校室內(nèi)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，保證了數(shù)據(jù)的隨機(jī)性。共收集問卷384份，剔除無效問卷共收集問卷350份。有效回收率為91%。其中，使用過這三類設(shè)計(jì)云平臺(tái)的樣本量為100份，占問卷總量的三分之一。學(xué)者Westland建議，采用結(jié)構(gòu)方程進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，樣本量計(jì)算公式為[5]：N>=50r2?450r+1100(1)式中，r是潛變量數(shù)量。本研究中，r=5。由該樣本量計(jì)算公式，可得出樣本量應(yīng)為100，符合結(jié)構(gòu)方程樣本量研究要求。學(xué)者Barclay建議，采用Smartpls結(jié)構(gòu)方程分析問題時(shí)，樣本量可以根據(jù)模型中的最大題目數(shù)進(jìn)行換算[6]。換算方法為最大題目數(shù)的五倍。在本研究中，測量模型的最大題目數(shù)為5，按照Barclay的換算方法，應(yīng)收集的樣本量為100，符合Smartpls結(jié)構(gòu)方程運(yùn)算要求。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，目前室內(nèi)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)使用在線虛擬平臺(tái)的人數(shù)較少，設(shè)計(jì)云平臺(tái)并未全面應(yīng)用。在回收的100份使用過平臺(tái)的問卷中，男性占37人，女性占63人；大二學(xué)生占43人，大三學(xué)生占57人；被調(diào)查者大多數(shù)使用過美間及酷家樂設(shè)計(jì)軟件，720云全景平臺(tái)的使用量較少。使用美間平臺(tái)人數(shù)占45人，使用酷家樂平臺(tái)人數(shù)占36人，720云平臺(tái)人數(shù)占19人；城市戶籍占20人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶籍占80人；高考入學(xué)64人，對口單招人數(shù)占36人；學(xué)習(xí)成績90-100分之間占21人，80-90分占66人，60-80分占13人。

4統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果

本次研究使用PLS偏最小二乘回歸法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。研究表明，偏最小二乘回歸法對小樣本的研究有出色的因果分析能力[7]。研究使用smartpls3.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行信效度、區(qū)分效度、模型擬合度及結(jié)構(gòu)方程模型的檢驗(yàn)。

4.1信度和效度分析

通過對五個(gè)變量中題項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化因素負(fù)荷量、AVE值、CR值以及Cronbach’salpha的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，五個(gè)構(gòu)面的Cronbach’salpha值均高于0.80，標(biāo)準(zhǔn)化因素負(fù)荷量均大于0.8，AVE值均大于0.7。這些指標(biāo)的結(jié)果表明，五個(gè)變量的題目具有良好的聚合效度。采用AVE法和計(jì)算交叉負(fù)荷量檢驗(yàn)區(qū)分效度。區(qū)分效度的評(píng)估方法，是通過比較平均方差抽取量平方根與變量間相關(guān)系數(shù)的大小，計(jì)算出對角線AVE平方根均大于其相關(guān)系數(shù)，因此具有很好的區(qū)分效度。

4.2模型擬合度及假設(shè)檢驗(yàn)

采用Smartpls中模型擬合度GOF測量模型的整體指標(biāo)。研究模型擬合度為0.77，具有較好的模型擬合度。由smartpls分析工具計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)及其顯著性，見表1。學(xué)生在線使用設(shè)計(jì)云平臺(tái)的H1-H8研究假設(shè)全部成立。使用Smartpls中2000次的自助抽樣法計(jì)算，得到本研究假設(shè)的對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)和假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果，見圖1。從圖1可知，設(shè)計(jì)云平臺(tái)在使用中產(chǎn)生的心流體驗(yàn)對感知易用性和感知有用性的影響最為顯著，路徑系數(shù)高達(dá)7.658和12.049。感知易用性和感知有用性對學(xué)習(xí)滿意度的路徑系數(shù)分別為5.296和5.579，影響效果較為顯著。學(xué)習(xí)滿意度對持續(xù)學(xué)習(xí)意愿的路徑系數(shù)為5.893，影響顯著。表2的中介效果檢驗(yàn)結(jié)果，顯示了學(xué)生在使用在線云設(shè)計(jì)平臺(tái)時(shí)產(chǎn)生的心流體驗(yàn)，通過感知有用性和感知易用性，對學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度有顯著正向影響；心流體驗(yàn)通過感知有用性、感知易用性和學(xué)習(xí)滿意度，對學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿有正向顯著影響。這表明，學(xué)生在使用在線設(shè)計(jì)云平臺(tái)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)時(shí)，可以有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度和持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿。

5結(jié)論與討論

本文調(diào)研結(jié)果顯示，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的學(xué)習(xí)時(shí)代，設(shè)計(jì)云平臺(tái)使學(xué)生感受到心流體驗(yàn)，進(jìn)而影響感知有用性和感知易用性，對提高學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度有重要作用，并影響學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)的意愿。因此，設(shè)計(jì)云平臺(tái)中所提供的豐富精彩的插件、易操作的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的滿意度，但也存在一些需要改進(jìn)之處。首先，酷家樂、美間、720云這些設(shè)計(jì)云平臺(tái)都是可以使用計(jì)算機(jī)、ipad直接觀看與制作，屬于桌面沉浸體驗(yàn)。其模擬的全景效果能夠給學(xué)生帶來極大的樂趣。但是，這種桌面沉浸體驗(yàn)并不能給予學(xué)生類似于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)中佩戴頭盔時(shí)產(chǎn)生的沉浸體驗(yàn)。主要原因在于，學(xué)生在使用桌面系統(tǒng)時(shí)會(huì)受到外界的干擾，平臺(tái)未設(shè)置云交流討論區(qū)或者是進(jìn)階升級(jí)之類的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在教學(xué)的實(shí)際使用中，后期的交流與分享并不是十分完善。因此，應(yīng)持續(xù)優(yōu)化設(shè)計(jì)云平臺(tái)建設(shè)。另外，設(shè)計(jì)云平臺(tái)通過簡單的操作就能夠呈現(xiàn)出三維的效果。尤其是720云、酷家樂與美間將設(shè)計(jì)的全景視角效果直接的呈現(xiàn)，能夠使學(xué)生快速地將自己思考的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為三維室內(nèi)效果。相對于3DMAX或者其他教學(xué)中主流使用的三維軟件，學(xué)生能感知到軟件的易用性和有用性。但目前這些設(shè)計(jì)云平臺(tái)并未納入教學(xué)大綱，未作為一門必須掌握的技術(shù)在教學(xué)中使用。但在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)和行業(yè)中存在較多的購買該平臺(tái)的專業(yè)版進(jìn)行使用。因此，應(yīng)注重設(shè)計(jì)云平臺(tái)的推廣應(yīng)用與普及。最后，學(xué)生認(rèn)為這些設(shè)計(jì)云平臺(tái)能夠幫助他們快速地體驗(yàn)或者實(shí)現(xiàn)自己創(chuàng)作的三維空間效果，但是并不能夠有效地提高自己的考試成績。因?yàn)榻處熃o學(xué)生的評(píng)分需要結(jié)合學(xué)生的平時(shí)成績、課堂表現(xiàn)以及設(shè)計(jì)方案的好壞等多方面的因素。因此設(shè)計(jì)云平臺(tái)雖然是一款設(shè)計(jì)軟件，但需要教師注重結(jié)合它的易用性，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)審美能力，提高設(shè)計(jì)效果與設(shè)計(jì)思維能力。

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作者:楊柳 單位:無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院環(huán)境藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院