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作者:常承科 李宏波 單位:山東省青州市公證處
公證文化是公證行業(yè)在長期的發(fā)展過程中逐步形成并切實遵從的道德觀念、價值準(zhǔn)則、職業(yè)情操和精神氣質(zhì)的綜合,它是公證人實現(xiàn)自我發(fā)展的內(nèi)動力,是公證行業(yè)崛起的基石①。公證文化作為中華文化的行業(yè)文化之一,同其他行業(yè)文化一樣,包含精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化這四個層面。其中,精神文化是核心,有何種精神文化,就會產(chǎn)生相對應(yīng)的制度文化和行為文化,最終將實現(xiàn)何種物質(zhì)文化。德國宗教改革家馬丁•路德金說過:“一個國家的前途不取決于它的國庫之殷實,不取決于它的城堡之堅固,也不取決于它的公共設(shè)施之華麗;而在于它的公民的文明素養(yǎng),即在于人們所受的教育、人們的學(xué)識、開明和品格的高下,這才是利害攸關(guān)的力量所在”②。公證事業(yè)的發(fā)展,也需要先進(jìn)公證精神文化的助推。在公證文化的這四個層面中,精神文化是最難改變也最難形成的,因此建設(shè)公證精神文化是一項復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程,公證精神文化的形成與完善任重而道遠(yuǎn)。公證精神文化是公證行業(yè)受特定的社會文化背景和意識形態(tài)影響,在長期的發(fā)展中形成的精神成果和文化理念,是公證人靈魂領(lǐng)域的“立法”,指引著每一位公證人心靈的航程③。公證精神文化建設(shè)的目標(biāo)是要通過對公證人和公證行業(yè)人格魅力的塑造,使得公證人不僅僅要自覺遵守相應(yīng)的法律法規(guī)、規(guī)章制度,更重要的是通過精神文化的培育,使公證人在內(nèi)心樹立法律信仰至上和慎獨自律的精神,遵從、敬重公證行業(yè)的職業(yè)道德和職業(yè)操守,由此形成公證行業(yè)特有的職業(yè)精神和職業(yè)氣質(zhì)。公證精神文化具有如下特征:
1.精神獨立,排除干擾。眾所周知,司法的靈魂在于獨立性。因此,作為法律服務(wù)人員,公證人必須具有獨立的精神、獨立的人格。在辦理業(yè)務(wù)時,公證人必須排除權(quán)、情、利等因素的干擾,敢于堅持法律法規(guī)、堅持辦證程序規(guī)則。
2.廉潔自律,潔身自好。公證作為國家司法的重要組成部分,公證人必須廉潔自律、正身守道。公證人應(yīng)當(dāng)有崇高的人生目標(biāo)及價值取向,對于物質(zhì)生活應(yīng)該淡泊知足,生活嚴(yán)謹(jǐn);與其濁富,寧比清貧,不計得失,甘于奉獻(xiàn)。
3.執(zhí)法守法,客觀公正。依法公證是公證人最基本的行為規(guī)范,也是公證人最重要的執(zhí)業(yè)理念。公證人必須以法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩,判斷公證對象是否真實、合法;執(zhí)業(yè)時,嚴(yán)格遵紀(jì)守法,按公證程序規(guī)則辦理業(yè)務(wù),避免隨意性,更不允許以權(quán)謀私,徇情枉法。
4.勤勉盡職,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。公證工作中相當(dāng)一部分公證業(yè)務(wù)繁雜瑣碎,且工作量很大。隨著經(jīng)濟(jì)工作的復(fù)雜化,公證工作的審查任務(wù)也日益重要。這就要求公證人要有兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍的精神。公證機(jī)構(gòu)作為法定證明權(quán)的行使者,公證制度作為一項糾紛的預(yù)防及解決機(jī)制,要求公證人必須站在一個不偏不倚,公平公正的中立立場上辦理公證業(yè)務(wù)。這一崇高使命的實現(xiàn),需要公證人員自身道德素養(yǎng)、職業(yè)操守和人文修養(yǎng)的不斷提升。因此,引導(dǎo)公證人樹立“服務(wù)民生、為民解憂”的思想理念,倡導(dǎo)公證人培養(yǎng)為國為民的法律人情懷,汲取中華傳統(tǒng)文化中兼愛、平等、以人為本的精神,提升公證人的人文和法律素養(yǎng),是公證精神文化建設(shè)的必然要求。④我國新民主主義革命的勝利和改革開放后的巨大經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就已證明:馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀是中國人民強(qiáng)大的思想武器,在公證精神文化的形成完善中,也必將發(fā)揮主導(dǎo)作用。同時,我國悠久的傳統(tǒng)文化更是公證行業(yè)汲取營養(yǎng)的精神寶庫,是構(gòu)建中國公證行業(yè)精神文化所不可缺少的因素。
二、公證精神文化的儒學(xué)依托
我國作為世界文明古國之一,古代文明與傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長,公證行業(yè)要建設(shè)屬于自己的行業(yè)文化,當(dāng)然要借鑒優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化資源,只有符合傳統(tǒng)文化理念的公證精神文化才能符合我國國情的實際需要,精神文化對我國公證事業(yè)的促進(jìn)作用才能更充分地得到發(fā)揮。在我國的傳統(tǒng)文化中,儒學(xué)是影響最為深遠(yuǎn)的文化之一,儒家文化能夠歷經(jīng)四千余年的發(fā)展而沒有中斷的原因就在于其核心價值具有先進(jìn)性,在于其人性化、人情化傾向所具有的穿透力和生命力,在于它體現(xiàn)的是一種具有普遍性的世界觀和人生觀,在于它所具有的永恒的普世價值。筆者認(rèn)為,公證行業(yè)在建設(shè)自身文化的過程中應(yīng)善于利用、借鑒儒家文化的精髓,特別是儒家思想中“仁、禮、信、智”的文化理念,對于構(gòu)建公證精神文化的框架有著重要的借鑒意義。
(一)“仁”。是指同情、關(guān)心和愛護(hù)這樣的心態(tài),即“仁愛之心”。孔子的主要學(xué)術(shù)思想是以“仁”為核心。在不同時期對于“仁”有不同的解釋,歸納起來主要包含了“恭”“寬”“誠”“敏”“惠”“孝”這幾層含義,集中體現(xiàn)了“人本主義”的核心思想,“仁”文化主張積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的人生態(tài)度和價值觀念,對于正處在上升時期的公證行業(yè)來說恰恰是最迫切需要的精神支柱。以“仁”為核心的儒家思想作為中國古代的主流意識,被視為中國古代文明和傳統(tǒng)文化不可分割的組成部分,這一思想也在我國法治發(fā)展史上留下深深的烙印,這使得我國法律規(guī)范不只是冷冰冰的文字組合,而是充滿了文化底蘊和人文道德,這是法律的“仁”。公證人作為法律的詮釋者和傳播者,在面對不同職業(yè)、不同修養(yǎng)的社會群體時,在面對紛繁的公證需求時,不僅要有寬以待人之心,更要有敏銳的洞察力,理智的判斷力,只有這樣才能贏得社會公眾的內(nèi)心道德評判,也只有具備了這樣的素養(yǎng),才能讓自己在執(zhí)業(yè)過程中更有效地躲避風(fēng)險,更好地服務(wù)大眾。
(二)“禮”。是指禮儀、禮貌和禮節(jié)這樣的舉止,即“禮儀之規(guī)”。儒家提倡以“禮”治國,孔子有句名言:“克己復(fù)禮為仁”,意思是說,每個人都應(yīng)克制自己不正當(dāng)?shù)挠_動的情緒和不正確的言行,做到“非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動”,使自己的視、聽、言、行都符合“禮”的規(guī)定。古代著名的政治家、思想家管仲提出了“禮儀廉恥,國之四維”的治國理念,把“禮”放在道德規(guī)范之首,把“禮”升華為治國的四大要素之首。“禮”在中華傳統(tǒng)美德中占有著重要位置。“禮”從廣義說,就是講文明;從狹義說,就是待人接物的表現(xiàn),即謂“禮節(jié)”、“禮儀”。公證行業(yè)在面對各行各業(yè)的當(dāng)事人時,公證人的“禮”體現(xiàn)著個體的修養(yǎng),也體現(xiàn)著公證行業(yè)的集體素質(zhì)。#p#分頁標(biāo)題#e#
(三)“信”。是指誠實守信、堅定可靠、相互信賴這樣的品行,即“誠信之品”。“信”不是簡單的誠實,信用才是“信”最基本的內(nèi)涵。以儒家思想為基石的公證文化大廈更應(yīng)側(cè)重于公證的“誠信”建設(shè),沒有誠信就不可能取信于社會,沒有誠信就不可能贏得社會民眾的認(rèn)可,沒有誠信公證文化大廈就只是一具空殼。如何在這座公證文化大廈中打造“信”這一基石呢?筆者認(rèn)為,首要任務(wù)是塑造、培養(yǎng)公證人的信仰,也就是要培養(yǎng)公證人“慎獨”和“慎微”的意識。“慎獨”一詞源自《禮記•中庸》,“道也者,不可須臾離也,可離非道也。是故君子戒慎乎其所不睹,恐懼乎其所不聞,莫見乎隱,莫見乎微,故君子慎其獨也”。其大意是說在無人監(jiān)督的情況下,仍能堅持自己的道德信念,自我監(jiān)督,自我約束,自覺地遵紀(jì)守法,自覺地按照一定的規(guī)范、準(zhǔn)則和要求去做。作為公證人要始終牢記自己代表著國家法律的形象,行使著法定證明權(quán)。很多時候我們的工作是自己獨立地去完成,類似于自由心證的公證辦理模式,加上經(jīng)常外出辦理公證事項,給我們制造了很多看似無人監(jiān)督的環(huán)境。這時考驗的就是公證人員的高度自覺性,要時刻不忘黨紀(jì)國法、法律法規(guī)、辦證規(guī)則對自身的約束,更要牢記“不畏人知畏己知”。在失去外力約束的情況下,要堅持做到慎獨自律。“慎微”,古人云:“輕者重之端,小者大之源”。公證人要注意自己行為中的每一個細(xì)小環(huán)節(jié),時刻牢記“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。在我國公證行業(yè)恢復(fù)重建這三十多年期間,有些公證人沒有很好地堅持辦證規(guī)則的要求,有的甚至違反了法律法規(guī)的規(guī)定,一心追求經(jīng)濟(jì)利益,最終出現(xiàn)錯假證的嚴(yán)重后果。這些問題的存在歸根究底就是在小事上放縱了自己。
(四)“智”。是指辨是非、明善惡和知己識人這樣的能力,即“智謀之力”。孔子常說:“君子道有三:仁者不憂,智者不慮,勇者不懼。”《中庸》云:“智仁勇三者,天下之大德”。隨著我國法制建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn),社會對我們公證行業(yè)提出了更高的要求,公證人如何才能做到“智”?筆者認(rèn)為,首先要具備較高的專業(yè)技能,才能保證公證工作的質(zhì)量。如果沒有豐富的業(yè)務(wù)知識和文化知識,就難以勝任公證工作,更難以保證公證質(zhì)量。而專業(yè)技能的獲取,則要通過不斷學(xué)習(xí),不僅僅是法律知識的學(xué)習(xí),還包括其他與公證相關(guān)的技能學(xué)習(xí)。除此之外,公證人要做到“智”,還應(yīng)深刻理解《論語》中“知之為知之,不知為不知,是知也”這一名言所蘊含的道理。人的知識再豐富,總還是有不懂的問題、不熟悉的領(lǐng)域,那么公證人就應(yīng)當(dāng)具有實事求是、能者為師的態(tài)度,只有這樣才能不斷獲取更多的知識,只有這樣才能不斷提高自己的辨識能力,這才是智慧之舉。
三、公證精神文化的培植與嘗試
公證精神文化,說到底是公證實踐發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是公證實踐的總結(jié)和升華,是一個開放的體系,需要公證人不斷地用心發(fā)掘創(chuàng)新,并成為推動公證事業(yè)前進(jìn)的動力。筆者所在公證處對公證精神文化建設(shè)做了一些有益的嘗試。
(一)“弘揚孝道,尊老愛老”,“仁孝”文化融入公證辦證程序
在我市舊城改造之際,很多家庭通過父母贈與、家庭協(xié)議等形式將原屬于父母的房產(chǎn)轉(zhuǎn)為子女所有,并進(jìn)行了公證。然而父母贈出房產(chǎn)后,卻出現(xiàn)子女不贍養(yǎng)老人、老人無處居住的現(xiàn)象。如何保證老年人的晚年生活成為許多家庭及社會亟待解決的問題。我處針對這一問題,借助我市大力宣傳“孝文化”的有利時機(jī),積極延伸公證服務(wù)面,充分發(fā)揮公證職能作用,將我國傳統(tǒng)的“仁孝”文化融入公證辦證程序,大力推行“弘揚孝道,尊老愛老”活動,并采取了幾項措施,有效地預(yù)防了糾紛的發(fā)生,保障了老年人的合法權(quán)益。首先,在當(dāng)事人簽訂的贈與或析產(chǎn)協(xié)議中增添有關(guān)保障父母居住及生活的條款作為贈與的附加條件。其次,在與當(dāng)事人進(jìn)行交談詢問時向當(dāng)事人宣傳法律、弘揚孝道,耐心解釋贈與將產(chǎn)生的法律后果、撤銷贈與的條件及程序,讓老人知道如果出現(xiàn)自己權(quán)益受侵害時應(yīng)采取何種措施和途徑進(jìn)行救濟(jì)。再次,要求分得財產(chǎn)的子女在辦理公證的同時,以保證書的方式承諾接受財產(chǎn)后負(fù)責(zé)安排好父母晚年的居住生活,否則接受不利于自己的法律后果,從而起到警示、教育作用。最后,我處制作了宣傳冊,編制了《公證當(dāng)事人“弘揚孝道、尊老愛老”三字歌》和《公證員“弘揚孝道、尊老愛老”三字歌》,利用墻報文化進(jìn)行宣傳,公證員帶頭弘揚仁孝文化和父賢子孝的傳統(tǒng)美德。這一系列措施的推行,使公證人員與當(dāng)事人都在不知不覺中接受了“仁孝”文化的熏陶,不贍養(yǎng)老人的現(xiàn)象大大降低,取得了良好的社會效果。
(二)強(qiáng)化禮儀,使品質(zhì)與表現(xiàn)、內(nèi)容和形式完美統(tǒng)一
公證作為法律服務(wù)行業(yè),當(dāng)事人在公證處獲得的是綜合性的法律服務(wù),它包括前期的咨詢服務(wù),也包括辦理公證過程中的服務(wù)以及公證書出具后的后續(xù)服務(wù),不管當(dāng)事人處于哪一階段,他都可根據(jù)其自身的體驗,在內(nèi)心對公證行業(yè)有一個綜合的評判,而公證行業(yè)的禮儀在其評判的依據(jù)中占有重要地位。因此,良好的禮儀是公證人提升社會形象的一個重要環(huán)節(jié),而強(qiáng)化禮儀也必將對公證行業(yè)的健康發(fā)展起到很好的推進(jìn)作用。為了進(jìn)一步提高公證從業(yè)人員的自身素質(zhì)和禮儀水平,提升對外形象,我處結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”活動的深入開展,舉辦了禮儀知識系列講座,授課者從公證員日常生活的行為舉止、著裝、談吐以及辦公過程中的窗口接待、外出核實、發(fā)送公證書后的后續(xù)服務(wù)等多個方面的禮儀進(jìn)行了講解闡述。結(jié)合禮儀知識講座,我處添置了《禮記》、《儀禮》、《弟子規(guī)》等傳統(tǒng)禮儀書籍,以豐富全體人員業(yè)余時間的閱讀和學(xué)習(xí)。通過一系列的禮儀授課、古籍閱讀和撰寫心得體會,使全處人員對于各個細(xì)節(jié)的禮儀都有了更加全面的認(rèn)知,禮儀也逐漸成為公證人員的自覺行為,融入了日常工作的方方面面。同時,我處借開展作風(fēng)建設(shè)年這一活動契機(jī),組織開展了“倡文明、舉禮儀、展素養(yǎng)”活動,利用墻報文化制作了“文明用語”、“警言警句”看板。這不僅強(qiáng)化了全處人員重禮儀、講文明的自覺性,也使前來辦證的當(dāng)事人感受到公證精神文化的氛圍,接受了傳統(tǒng)文化的熏陶,為提高國民素養(yǎng)提供了一個學(xué)習(xí)的平臺。這一系列禮儀文化的培育使公證人員認(rèn)識到,禮儀是一個人內(nèi)在品質(zhì)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是社會風(fēng)氣的現(xiàn)實反映,是一個民族精神文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。隨著禮儀文化的不斷強(qiáng)化,公證人員越來越自覺地注重行為舉止,并主動從身邊做起,從細(xì)節(jié)做起,通過自身言行和禮儀的完善,進(jìn)一步提升了個人綜合素質(zhì),向社會公眾展示出公證人的良好形象。#p#分頁標(biāo)題#e#
(三)“內(nèi)誠于心,外信于人”,打造公證誠信品牌
公證作為一項重要的信用保障制度,是社會信用體系的重要組成部分,其立足之本就是誠信。為夯實這一基礎(chǔ),我處在多年工作經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上,多措并舉,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,憑借過硬的公證質(zhì)量、高質(zhì)的附加服務(wù),著力打造公證的誠信品牌。第一,實行首問負(fù)責(zé)制。我處所實行的“首問負(fù)責(zé)制”除了要達(dá)到便民目的之外,還有一個重要的目的就是為了更好地審查當(dāng)事人辦證的目的、動機(jī),以及更確切地掌握所辦公證事項的第一手資料,以確保公證質(zhì)量。我處要求公證員對每一個首次前來咨詢的申請人及案件情況及時做好咨詢登記,并寫出相關(guān)的處理方案,日后其來辦理該公證事項時,則可要求首問公證員負(fù)責(zé)辦理。這一措施有效地防止了別有用心的當(dāng)事人采取規(guī)避公證程序、隱瞞事實真相等手段騙取公證書現(xiàn)象的發(fā)生。第二,采取三項措施,加大證據(jù)核查,確保公證質(zhì)量。房地產(chǎn)繼承、買賣、贈與、析產(chǎn)類公證一直是公證行業(yè)的支柱業(yè)務(wù),但由于現(xiàn)在人口流動性強(qiáng),社區(qū)、單位很難為當(dāng)事人出具相關(guān)證明材料,即便出具,隨意性也較大,可信度低。如果公證處在核查證據(jù)方面做得不夠細(xì)致,很容易出現(xiàn)錯證、假證,會嚴(yán)重影響公證聲譽。為此,我處通過成立核查科、建立網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)和聘請公證聯(lián)絡(luò)員這三項措施,對當(dāng)事人提供的證據(jù)及有關(guān)疑點進(jìn)行核實,以確保用以認(rèn)定事實的證據(jù)鏈接完整、證據(jù)真實,從而保證公證質(zhì)量。第三,嚴(yán)把審查出證關(guān)。受理的公證事項進(jìn)入出具公證書環(huán)節(jié)后,從質(zhì)檢、校對、審批到裝訂、發(fā)證、歸檔,各環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé),對公證文書的起草、審批、打印實行三級校對制度,分別由打印人員、承辦公證員、主任層層校對、級級把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時建立了公證文書評比制度。每季度開展公證文書評比活動,評選出優(yōu)秀公證文書和差錯公證文書,并將評查結(jié)果列入年終業(yè)績考評檔案,對評查出的瑕疵、差錯公證文書組織全處人員進(jìn)行集體解析,并有針對性地提出整改措施。第四,加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通,掌握各部門對公證文書的使用要求。目前,相當(dāng)大的一部分遺產(chǎn)繼承、房產(chǎn)贈與及借貸合同等公證事項的辦理不僅僅是當(dāng)事人有辦理公證的需求,而是相關(guān)部門要求當(dāng)事人提供相應(yīng)的公證書。在這種情況下,我處隨時與這些部門進(jìn)行充分地溝通、探討,全面掌握該部門對公證書的期待值,即該部門要求當(dāng)事人提供的公證書在其業(yè)務(wù)辦理時要承擔(dān)哪些證明責(zé)任、解決哪些問題,隨后在法律法規(guī)和公證程序規(guī)則準(zhǔn)許的范圍內(nèi),對公證書的形式和內(nèi)容表述進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,進(jìn)而實現(xiàn)公證文書更好地服務(wù)于當(dāng)事人這一目標(biāo)。
(四)學(xué)而不厭,“慧”其表,“智”其心
近年來,我處為提高工作人員的綜合素質(zhì),以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動為載體,以全面提高業(yè)務(wù)水平,建設(shè)務(wù)實、高效公證處為目標(biāo),不斷探索完善學(xué)習(xí)的長效機(jī)制,結(jié)合實際制定學(xué)習(xí)方案、營造學(xué)習(xí)氛圍、著力激發(fā)全處工作人員學(xué)習(xí)的內(nèi)動力。通過加強(qiáng)與關(guān)系單位溝通、組織人員定期學(xué)習(xí)法律法規(guī)和參加各種培訓(xùn)等多種方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力和外驅(qū)力,使得學(xué)習(xí)成為全處工作人員的一種經(jīng)常化、普遍化、制度化的行為。為此,我處通過確立“五種理念”使全處工作人員樹立正確的學(xué)習(xí)觀:一是確立學(xué)習(xí)就是工作,工作就是學(xué)習(xí)的理念;二是確立學(xué)習(xí)就是素質(zhì),學(xué)習(xí)就是效率的理念;三是確立學(xué)以致用、用以促學(xué)的理念;四是確立繼續(xù)學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的理念;五是確立學(xué)習(xí)創(chuàng)造幸福、終身學(xué)習(xí)幸福一生的理念。在此基礎(chǔ)上,我處采取“三結(jié)合”的學(xué)習(xí)方式確保學(xué)習(xí)效果,激發(fā)公證人員的學(xué)習(xí)熱情,切實提高公證人員的知識水平和能力素養(yǎng)。我處還建立了集體學(xué)習(xí)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、個人學(xué)習(xí)等一系列學(xué)習(xí)制度體系,健全完善了學(xué)習(xí)管理制度、督察制度、考核制度等考評體系,使得學(xué)習(xí)教育科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
首先是“集中學(xué)”與“分散學(xué)”相結(jié)合,引導(dǎo)公證人員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。集中學(xué)習(xí)以專業(yè)知識和新法規(guī)為主要內(nèi)容,逐期安排業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課,要求參學(xué)人員做好筆記,結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容提出工作中遇到的問題并予以解決;分散學(xué)以個人興趣為主,多年來我處提倡大家培養(yǎng)多看書、看好書的習(xí)慣,鼓勵大家利用外出學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)的機(jī)會去當(dāng)?shù)貢隇閱挝贿x書、購書。同時,為提高讀書興趣,我處設(shè)立專項福利補(bǔ)貼用于個人在國慶、春節(jié)等長假期間購買自己有興趣的書籍,所購書籍可存入單位閱覽室,供全處人員借閱,這項福利措施大大提高了全處人員閱讀學(xué)習(xí)的積極性,拓寬了大家的閱讀面。其次是“理論中學(xué)”與“實踐中學(xué)”相結(jié)合,把理論知識運用于實踐,做到學(xué)以致用,使理論知識成為提升工作水平、破解發(fā)展難題的原動力。多年來我處秉承“理論強(qiáng)處”的理念,提倡、鼓勵全處工作人員以工作中遇到的疑難問題為題材撰寫案例或?qū)I(yè)理論文章。寫作過程中的大量翻閱專業(yè)資料對每一位寫作者而言就是一個收獲知識的過程,這樣不僅豐富了文章內(nèi)容、提高了寫作者的理論水平,更成為破解其他疑難雜癥的利刃,從而達(dá)到“智者不慮”的境界。
再次是“請進(jìn)來學(xué)”與“走出去學(xué)”相結(jié)合,邀請房管、土管、法院、銀行等各行業(yè)的專家和業(yè)務(wù)骨干來我處講座,這些部門的業(yè)務(wù)與公證工作有著千絲萬縷的聯(lián)系,我們必須熟知相關(guān)工作流程和制度約束,這樣更有利于我們做到“知己知彼”,使公證文書更好地得以使用,更好地服務(wù)于當(dāng)事人。在“請進(jìn)來學(xué)”的同時,我們還提倡“走出去學(xué)”。鼓勵外出學(xué)習(xí),通過到先進(jìn)公證處進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),不僅加強(qiáng)了公證處之間的業(yè)務(wù)交流,更有助于我們“采眾家之長,補(bǔ)自家之短”。“學(xué)而不倦”的文化理念拓寬了公證人員的視野,為進(jìn)一步構(gòu)建和推行公證精神文化打下了良好的基礎(chǔ)。