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本文作者：蔡雪芬 單位：浙江省寧波高教園區(qū)南區(qū)寧波經(jīng)貿(mào)學校
一、電子商務(wù)行業(yè)與人才需求現(xiàn)狀
（一）行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查
近些年中國電子商務(wù)發(fā)展迅猛，在目前的經(jīng)濟形勢，運用電子商務(wù)的中小企業(yè)遠好于運用傳統(tǒng)模式的企業(yè)。有關(guān)統(tǒng)計資料顯示，在金融危機中，未運用電子商務(wù)類的企業(yè)陷入困境的比例84.2%，而運用電子商務(wù)的企業(yè)陷入困境的比例為16.8%，兩者相差近5倍。電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)商務(wù)的主要模式。寧波作為貿(mào)易開放城市，緊鄰電子商務(wù)之都杭州，無論是企業(yè)對于電子商務(wù)的應(yīng)用重視程度還是網(wǎng)民對電子商務(wù)的依賴程度都較高。而電子商務(wù)人才是推動電子商務(wù)運用的主要力量。近年來我們很重視電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)，但是到目前為止專業(yè)的發(fā)展仍舊跟不上行業(yè)發(fā)展對于電子商務(wù)人才的需要。電子商務(wù)人才的普遍匱乏已成為阻礙企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展的重要因素。
（二）人才需求分析
現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)意識到企業(yè)中擁有電子商務(wù)人才的必要性，并設(shè)置專門的職業(yè)崗位。但對電子商務(wù)人才或者是崗位的分類國內(nèi)有很多不同分法。有的就簡單分為技術(shù)和商務(wù)兩類，有的則按B2B、B2C、C2C等模式來分。根據(jù)調(diào)查，依據(jù)企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用的不同需求，我們把電子商務(wù)的崗位大體分為三類：商貿(mào)營銷類、技術(shù)類、管理類。而在寧波市場上企業(yè)最迫切需要的是商貿(mào)營銷類人才。對于該類人才主要要求其具備一定的電子商務(wù)信息技術(shù)的應(yīng)用能力，網(wǎng)上操作技能，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷知識，市場調(diào)研與信息收集、能力等。
二、中職院校電子商務(wù)專業(yè)的現(xiàn)狀分析
（一）辦學現(xiàn)狀分析
1.招生規(guī)模與辦學機制
從2008年到2010年寧波中等職業(yè)學校對電子商務(wù)專業(yè)的招生情況來看，總體招生人數(shù)穩(wěn)定（保持在350-400人/年），但單個學校的變動較大，在近幾年的招生中共有9個寧波的中職學校涉及電子商務(wù)專業(yè)，除寧波經(jīng)貿(mào)學校和電子職業(yè)中學外，其他學校在專業(yè)的規(guī)劃上存在不穩(wěn)定性。
2.學生特點分析
從我校電子商務(wù)專業(yè)歷年招生情況來看，其錄取分數(shù)線普遍偏低，整個群體的基礎(chǔ)知識普遍薄弱。而即便是5年一貫制和3+2類中職學校對電子商務(wù)專業(yè)的分數(shù)線要求也并不高。這部分學生對于系統(tǒng)的理論知識不感興趣，甚至對于自身就讀的專業(yè)也沒有太大的興趣。調(diào)查中，當問及“你對電子商務(wù)感興趣嗎？”，有51.5%的學生選擇了“無所謂感興趣，只是聽從家人或朋友建議”。
3.畢業(yè)生就業(yè)情況
從對我校2007、2008、2010屆電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有95%以上的學生畢業(yè)后所從事的工作與電子商務(wù)專業(yè)無關(guān)。
（二）專業(yè)建設(shè)存在的主要問題
從對我市開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的中職學校的調(diào)查以及對我校電子商務(wù)專業(yè)教學現(xiàn)狀分析來看，我市的電子商務(wù)教學中普遍存在以下問題：
1.專業(yè)定位不清
很多學校在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)時只是立足于自身的學科背景，根本沒有考慮企業(yè)對于該類人才的真正需求。培養(yǎng)目標不明確造成了目前電子商務(wù)專業(yè)“四不像”的尷尬局面。
2.課程體系不夠合理
以我校電子商務(wù)專業(yè)課程體系為例，目前由文化基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課、專業(yè)必修課、限定選修課和任意選修課組成。而在這調(diào)整過程中卻仍沒有從企業(yè)崗位需求的角度出發(fā)來探討課程體系的合理性問題。因此，現(xiàn)有的課程體系仍然存在一些問題。如專業(yè)必修課程設(shè)置上缺乏針對性，體現(xiàn)不出專業(yè)方向等
3.師資力量薄弱
電子商務(wù)是新興的專業(yè)，高校發(fā)展電子商務(wù)的時間也并不長，由高校出來從事中職電子商務(wù)教學的老師自然也就不多。從我市電子商務(wù)理事會了解到，我市80%以上的所謂電子商務(wù)專業(yè)教師都是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)入。
4.適合的教材少
在目前中職教材應(yīng)用的過程中，主要存在著這樣幾對矛盾：教育目標與教材矛盾，企業(yè)用人與教材矛盾，學情變化與教材矛盾。
5.實訓教學欠缺
通過對幾個開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的中職學校進行調(diào)研，了解到目前中職學校在電子商務(wù)實驗室建設(shè)上，有仍停留在最基礎(chǔ)的———基于Internet環(huán)境的電子商務(wù)認知型實驗室，也有一些學校購買了電子商務(wù)模擬軟件，使學生能夠通過角色扮演模擬網(wǎng)上交易的全過程。但利用某一軟件操作，仍舊是一種固化的行為，學生走上社會很難做到“舉一反三”。
三、中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的策略探究
（一）清晰定位，明確目標
根據(jù)企業(yè)需要，筆者認為我市中職電子商務(wù)主要可以朝商貿(mào)營銷類發(fā)展。而根據(jù)學校現(xiàn)有專業(yè)特色，如我校營銷類專業(yè)是一門傳統(tǒng)專業(yè)，在這方面有比較多的經(jīng)驗，所以我們選擇將我校的電子商務(wù)專業(yè)定位為培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷類人才。而像北侖職高，該校物流、外貿(mào)專業(yè)建設(shè)較好，此類教學資源豐富，建議該校電子商務(wù)專業(yè)可定位為培養(yǎng)電子商務(wù)物流管理人員或者外貿(mào)電子商務(wù)人員。以此類推，其他學校根據(jù)自身專業(yè)特色可以培養(yǎng)旅游電子商務(wù)人才，金融電子商務(wù)人才等。
（二）改革現(xiàn)有課程體系
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)對于綜合型人才的強調(diào)，在課程體系改革中應(yīng)保證專業(yè)知識的廣度，保持原核心課；對選修課進行模塊劃分，同時篩選掉那些與崗位需求無關(guān)的課程；重視實驗教學，適當加強實驗類課程的學時數(shù)。
根據(jù)不同層次需要，電子商務(wù)實踐可做多元化安排。根據(jù)中職2+1模式教學的特點，建議電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學可做以下安排。第一學期，學生通過Internet扮演消費者，重在體驗、感受實踐，從而認識電子商務(wù)的整體環(huán)境。第二學期的實踐安排可以進一步，利用一些電子商務(wù)模擬軟件，在該這段中加入后臺管理。通過模擬實驗對軟件的應(yīng)用達到全過程訓練的目的，重在培養(yǎng)學生操作能力與分析問題的能力。第三學期，有條件的學校可建設(shè)自己的校園電子商務(wù)平臺。由教師組織學生建立各自的商務(wù)團隊進行校園內(nèi)部的實際經(jīng)營管理，并通過經(jīng)濟核算來考察經(jīng)營效果。通過這個平臺熟悉電子商務(wù)的運營知識并融入校園的“小社會”環(huán)境，甚至找到自己的創(chuàng)業(yè)路。最后階段的實踐可以利用淘寶等大的電子商務(wù)平臺。鼓勵學生走出去，建立自己的小店，真正體驗電子商務(wù)的整個經(jīng)營流程，去探討更多的管理理念。此階段的實踐教學無論對教師還是學生都有了更高的要求，而從目前的情況來看，此種實踐形式可鼓勵一部分同學先參與，而對于全體同學的參與，在控制調(diào)控上還有一定難度，有待再探索。#p#分頁標題#e#
（四）調(diào)整教學與評價方式
根據(jù)企業(yè)對于人才的要求———綜合應(yīng)用型人才，更多的企業(yè)偏向商貿(mào)營銷類電子商務(wù)人才。教學方式上多采用“交流式”，學生自我主持、規(guī)劃式，尤其是在實踐課上，可模擬企業(yè)管理模式，設(shè)計各團隊人員的具體負責崗位，實踐結(jié)果可以采用階段匯報的形式由全體學生來分享。此外在教學中多聯(lián)系實際并創(chuàng)設(shè)仿真環(huán)境，讓學生不出校園掌握電子商務(wù)應(yīng)用能力。在考核方法上，多形式考核，摒棄單一形式試卷考核的方式。在采用傳統(tǒng)考試的基礎(chǔ)上，任課老師應(yīng)注重對學生的課堂實踐、課外實習以及綜合表達等方面的考核。如注重學生的課堂談?wù)搮⑴c度的考核，實踐階段報告提交的考核等，多形式、全方位來考核學生。
