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目前，我國大多數高校已將信息檢索課列為必修課或選修課，而課堂教學主要教授文獻檢索基本知識，學生對數據庫個性化檢索及外文文摘型數據庫的使用缺乏足夠了解，迫切需要圖書館進行數據庫宣傳并指導學生高效檢索。文獻共建共享平臺的充分利用：鑒于高校購買數據庫資源的花費不斷增長，諸多地區已陸續構建了文獻信息資源共建共享平臺，師生可充分享受文獻提供、文獻傳遞、館際互借、聯合借閱等信息資源“一站式”服務，有效促進科技文獻信息資源的高效配置和綜合利用。圖書館面臨宣傳共建共享平臺眾多數據庫的嚴峻挑戰，館員應加快提高自身素質，努力扮演好信息提供與傳播者的重要角色。

中文聯機檢索的實現：實現中文聯機檢索已成為我國圖書情報部門面臨的重大挑戰。目前，中文電子期刊資源主要由“萬方數據知識服務平臺”（簡稱“萬方”）、“中國知網”（簡稱“CNKI”）、“維普資訊”（簡稱“維普”）三大商業數據庫提供，以“中國科技論文在線”為補充；學位論文、會議論文主要在萬方及CNKI中檢索；專利可在國家知識產權局官方網站獲得；成果主要通過萬方、CNKI、“中國科技成果網”及地方成果網等檢索獲取。文獻檢索平臺不一致，需要消耗大量的時間和精力去除重復結果，給用戶造成了很大的不便。因此，有待借鑒DIALOG、STN等國際聯機檢索系統，加快實現中文聯機檢索，旨在進一步提升國家科技創新競爭力。個性化信息服務：個性化信息服務已成為數字圖書館發展趨勢之一。部分外文數據庫開發了個人數字圖書館功能，如ISI Web of Knowledge平臺的個人圖書館，其可通過定題服務及引用提醒進行引文跟蹤，進行個性化學科跟蹤服務。然而，現階段個人數字圖書館服務平臺存在著穩定性差、響應速度慢、安全系數低、操作繁雜及缺乏忠誠、穩定、積極貢獻的用戶群等問題，[7]個人數字圖書館的推廣使用仍需長期努力。

現階段的可行性措施

高校圖書館讀者服務的重心逐漸從傳遞館藏資源轉向文獻資源的組織、分析與利用。針對高校圖書館讀者服務的現狀，提出了相應措施以充分發揮圖書館的作用。

1.建立信息專員制度，完善各專業知識脈絡體系

對各專業脈絡進行綜合分析，需要加強館員與各學院信息專員的溝通與互動，完善各專業知識脈絡體系。此外，針對專業知識脈絡推薦各門課程教科書及參考工具書，為學生提供更直接的專業指導，如自然科學類以中國科學出版社出版的書籍為權威書籍，學科發展史可有效指導學生學習該學科等。其中，專業脈絡體系的宣傳主要通過指南手冊、網絡、公告及圖書館自動化集成系統等進行宣傳。目前，已開發出上海交通大學的AnswerWeb、國防科技大學的自動問題回答子系統、清華大學的遠程答疑系統等答疑系統，答疑系統的不斷改進為學生遠程學習提供了有力平臺。學科館員通過學生點擊率，推薦學生感興趣專業的專業脈絡，遠程答疑系統亦可作為輔助學習的手段，解決學習過程中產生的疑難問題。學科館員通過宣傳專業知識脈絡體系并推薦參考書目可更好地引導學生學習，不僅有助于激發學生學習的動機，提高學生自主學習的能力，還有助于充分、深度利用紙質資源。

2.通過學科服務宣傳數據庫，提高數字資源的利用率

高校數字資源尚未得到充分利用。調查顯示，福建農林大學本科生主要通過“簡單檢索”進行國內數據庫文獻檢索，對數據庫個性化檢索缺乏了解；研究生對外文需求較大，但主要從全文數據庫獲取文獻，而對文摘型數據庫缺乏了解，導致文摘型數據庫利用率較低。因此，非常有必要對學生進行館藏資源的宣傳和數據庫使用培訓。通過學科服務宣傳數據庫已成為宣傳數字資源的有效手段。[7-9]目前學校尚未建立聯機檢索平臺，需要參考咨詢館員對本科生進行的中文數據庫個性化檢索的培訓。主要涉及數據庫的選擇及數據庫個性化檢索功能，個性化檢索培訓可有效提高學生的檢索效率。對于外文文摘型數據庫，應該加大宣傳強度，擬采用以下三個途徑：針對各專業選擇相應課題制作模板，將各個數據庫“help”里的功能繪制成動畫效果圖，制成動畫宣傳文摘型數據庫，使數據庫檢索易于上手；在博碩士論文選題時，加強宣傳數據庫檢索技巧，讓學生充分了解數據庫優勢；舉辦關于“高效使用文摘型數據庫”等競賽活動，寓學于樂，提高數據庫使用效率。

3.授之以漁，傳授文獻檢索技術

數字圖書館時代，教授學生文獻資源高效檢索技術已成為館員工作的重中之重。由于采用自然語言進行文獻檢索存在一定難度，目前主要采用字或詞進行檢索，這就需要學生具備一定的文獻檢索技術，保證檢索的查全率與查準率。此外，掌握文獻評價基礎知識，可更有效地選擇所需文獻。以中文檢索為例，中文檢索以詞為主要語義單位，筆者認為應在按詞檢索的基礎上進行按字檢索，如檢索“鰻鱺”的相關文獻，可選取“鰻”和“鱔”兩字進行補充檢索。按詞檢索需要在理解的基礎上推導出同義詞，需要具有相應的專業背景，檢索的復雜性及難度相對較大。因此，檢索過程中需充分使用搜索引擎、數據庫中的高頻詞及綜述文獻上的規范詞進行檢索，如“筍干”在百度百科上可查出其另一個名稱為“玉蘭片”，“烏龍茶”在百度百科及CNKI概念知識元庫中查出又叫“青茶”、“半發酵茶”、“不完全發酵茶”等。此外，由于不同的譯者在措辭上存在差異，應多留意外來詞的譯寫變化。以國際聯機檢索為例，國際聯機檢索系統主要采用英文進行檢索。英文檢索中字與詞合一，同義處理主要是單詞的詞性變化，檢索時應把握詞根，合理使用截詞符。譬如“蛋白互作”中的“互作”可用interact、interaction、interacts、interacted等4種形式表示，DIALOG聯機檢索以詞根“interact?”進行檢索。另外，恰當運用位置算符可提高檢索效率，如需檢出水稻上矮縮病毒的相關文獻，DIALOG檢索時可采用rice(3w)dwarf()virus orrice(3w)stunt()virus檢索出水稻矮縮病毒、水稻黑條矮縮病毒、南方水稻黑條矮縮病毒、水稻瘤矮病病毒、水稻齒葉矮縮病毒、水稻簇矮病毒等矮縮病毒等。檢索出的中英文文獻數量較大，很有必要了解文獻評價的基本知識。中文期刊主要采用《中國科技期刊引證報告》及《中文核心期刊目錄總覽》進行文獻影響力評價；英文檢索主要依據SSCI、SCI影響因子及EI、ISTP等權威檢索工具的收錄情況進行評價。#p#分頁標題#e#

展望

數字圖書館建設是以螺旋方式逐步深化、繼承發展的過程。數字圖書館與傳統圖書館的銜接尤為重要，有必要對各專業的知識脈絡進行綜合研究并推薦課程參考書目，通過指南手冊、網絡、公告及圖書館自動化集成系統等渠道傳遞給學生。隨著各地區乃至全國范圍內圖書館實現資源共建共享，豐富的數據庫資源迫切需要館員通過網絡手段及學科館員學科服務對數據庫的選擇、文獻檢索技術及文獻評價知識進行宣傳，從而有效提高數字資源的利用率及學生的信息檢索能力。

本文作者：鄧慧穎 鄒武 單位：福建農林大學圖書館