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履職履責(zé)自查報(bào)告范文1

一、反洗現(xiàn)場(chǎng)檢查準(zhǔn)備情況

（一）嚴(yán)格執(zhí)行檢查前立項(xiàng)制度。

我行根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目年度計(jì)劃安排，就每個(gè)被查單位分別填寫(xiě)了《現(xiàn)場(chǎng)檢查立項(xiàng)審批表》，并報(bào)本部門(mén)負(fù)責(zé)人和分管行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（二）成立檢查小組。

立項(xiàng)批準(zhǔn)后，我行跟據(jù)檢查任務(wù)和檢查對(duì)象等情況迅速成立了檢查組，確定了檢查組長(zhǎng)、主查人和其他人員，并明確了職責(zé)，按照分工具體實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查。

我行成立了以主任為組長(zhǎng)、副主任為副組長(zhǎng)，各職能股室、分社負(fù)責(zé)人為成員的反洗錢(qián)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了反洗錢(qián)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組下轄反洗錢(qián)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、反洗錢(qián)調(diào)查聯(lián)絡(luò)小組、現(xiàn)金支付交易監(jiān)測(cè)小組、轉(zhuǎn)帳支付交易監(jiān)測(cè)小組等指定內(nèi)設(shè)辦事機(jī)構(gòu)，確保反洗錢(qián)工作的順利開(kāi)展。

（三）結(jié)合實(shí)際，制定《現(xiàn)場(chǎng)檢查實(shí)施方案》。

我行根據(jù)檢查目的和對(duì)相關(guān)資料的分析研究制定了《現(xiàn)場(chǎng)檢查實(shí)施方案》，明確了檢查目的、對(duì)象和內(nèi)容，檢查期限，檢查實(shí)施步驟和時(shí)間安排，檢查組組成和人員分工，檢查要求，檢查依據(jù)等，并由檢查組組長(zhǎng)審核后報(bào)分管行長(zhǎng)審定，審定后的《現(xiàn)場(chǎng)檢查實(shí)施方案》印發(fā)給檢查組成員執(zhí)行。

我行又先后起草、印發(fā)了《反洗錢(qián)規(guī)定》、《我行反洗錢(qián)工作崗位職責(zé)》，對(duì)反洗錢(qián)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其內(nèi)設(shè)辦事機(jī)構(gòu)、各具體崗位的職能、職責(zé)做明確分工，不定期組織檢查，確保反洗錢(qián)工作的深入開(kāi)展。

（四）制作和下發(fā)《現(xiàn)場(chǎng)檢查通知書(shū)》。

我行嚴(yán)格遵循檢查工作程序，根據(jù)檢查內(nèi)容，制作并于進(jìn)場(chǎng)5天前向各被查單位下發(fā)了《現(xiàn)場(chǎng)檢查通知書(shū)》，告知被查單位需提供的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料的內(nèi)容、范圍等事項(xiàng)，以便做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。

（五）結(jié)合檢查實(shí)際，進(jìn)行反洗錢(qián)檢查專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

我行在檢查進(jìn)場(chǎng)前，組織檢查成員進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《現(xiàn)場(chǎng)檢查實(shí)施方案》、一個(gè)《規(guī)定》和兩個(gè)《辦法》以及反洗錢(qián)檢查涉及的法規(guī)制度，并要求不能走過(guò)場(chǎng)，同時(shí)還要嚴(yán)格執(zhí)行檢查程序，做到依法履職，為開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查工作做好充分的準(zhǔn)備。

二、現(xiàn)場(chǎng)檢查實(shí)施情況

（一）我行按照《現(xiàn)場(chǎng)檢查通知書(shū)》確定的時(shí)間進(jìn)駐被查單位，并向被查單位出示《中國(guó)人民銀行執(zhí)法證》和《現(xiàn)場(chǎng)檢查通知書(shū)》。與被檢查單位進(jìn)行了進(jìn)場(chǎng)會(huì)談，有檢查組組長(zhǎng)宣讀《現(xiàn)場(chǎng)檢查通知書(shū)》說(shuō)明檢查的目的、內(nèi)容、時(shí)間安排以及對(duì)被查單位配合檢查工作要求，專(zhuān)人負(fù)責(zé)編制了《現(xiàn)場(chǎng)檢查進(jìn)駐會(huì)議紀(jì)要》，并有檢查組組長(zhǎng)和被查單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

（二）在檢查中，我行根據(jù)各檢查項(xiàng)目的不同采取抽樣、核對(duì)、實(shí)地觀察、詢問(wèn)調(diào)查等具體方法進(jìn)行了檢查。在調(diào)閱被查單位會(huì)計(jì)憑證等資料時(shí)，采取了一次調(diào)閱、集中管理的辦法，按要求填制了《現(xiàn)場(chǎng)檢查資料調(diào)閱清單》，并有檢查組組長(zhǎng)和被查單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后由檢查組和被查單位分別保存。一是各網(wǎng)點(diǎn)基本能夠建立客戶身份登記制度，按照“了解客戶”制度原則，在客戶辦理開(kāi)戶時(shí)，嚴(yán)格審查客戶提供的材料、證明文件和資料的真實(shí)性、完整性和有效性；二是能根據(jù)審慎性原則認(rèn)真開(kāi)展了解客戶活動(dòng)，對(duì)重要客戶的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及資金流向進(jìn)行分析，對(duì)其賬戶的現(xiàn)金交易以及賬戶交易及時(shí)進(jìn)行監(jiān)控。三是能夠按規(guī)定期限保存客戶賬戶資料和交易記錄，建立存款人信息數(shù)據(jù)檔案，保存銀行結(jié)算賬戶存款人的信息資料等，客戶盡職調(diào)查制度得到落實(shí)，暫未發(fā)現(xiàn)有匿名、假名、證件不符合要求、數(shù)留存資料不完整的帳戶。

（三）編制《現(xiàn)場(chǎng)檢查工作底稿》。現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中，我行對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并經(jīng)核實(shí)的事實(shí)進(jìn)行了詳實(shí)的紀(jì)錄，及時(shí)編制了統(tǒng)一格式的《現(xiàn)場(chǎng)檢查工作底稿》，并由檢查組長(zhǎng)對(duì)工作底稿進(jìn)行了嚴(yán)格的復(fù)核。現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)束，離開(kāi)被查單位前，退還了全部借閱材料，并與被查單位進(jìn)行了離場(chǎng)會(huì)談，檢查組組長(zhǎng)通報(bào)了檢查的有關(guān)情況。

三、現(xiàn)場(chǎng)檢查處理情況

（一）制作《現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)認(rèn)定書(shū)》。我行嚴(yán)格按照現(xiàn)場(chǎng)檢查處理程序，在檢查離場(chǎng)次日起15個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)《現(xiàn)場(chǎng)檢查工作底稿》進(jìn)行了分類(lèi)整理，擬寫(xiě)了現(xiàn)場(chǎng)檢查總結(jié)，對(duì)有關(guān)檢查內(nèi)容進(jìn)行了復(fù)核、分析，形成檢查結(jié)論與建議，制作并向被查單位下發(fā)了《現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)認(rèn)定書(shū)》。

（二）及時(shí)上報(bào)《現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告》。在《現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書(shū)》基礎(chǔ)上，充分吸收被查單位反饋的合理意見(jiàn)，撰寫(xiě)了《現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告》，由檢查組組長(zhǎng)審核，報(bào)分管副行長(zhǎng)審閱，并按時(shí)報(bào)送至了上級(jí)行。

（三）制作《現(xiàn)場(chǎng)檢查意見(jiàn)書(shū)》。

根據(jù)《現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)認(rèn)定書(shū)》以及其他證據(jù)材料能夠認(rèn)定被查單位執(zhí)行有關(guān)洗錢(qián)規(guī)定的行為符合相關(guān)規(guī)定的，及時(shí)制作了《現(xiàn)場(chǎng)檢查意見(jiàn)書(shū)》，并經(jīng)主管行長(zhǎng)批準(zhǔn)，并加蓋本行行政公章后，送達(dá)被查單位。

（四）制作《現(xiàn)場(chǎng)檢查意見(jiàn)告知書(shū)》。

履職履責(zé)自查報(bào)告范文2

一、按照職責(zé)分工，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾

1、流域各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）、縣直相關(guān)部門(mén)要根據(jù)職責(zé)分工，對(duì)年以來(lái)實(shí)施養(yǎng)殖業(yè)污染整治、工業(yè)污染整治、生活垃圾污水處理、飲用水源保護(hù)等在內(nèi)的綜合整治各項(xiàng)任務(wù)的完成情況進(jìn)行自查自糾，著重對(duì)照文下達(dá)的流域綜合整治任務(wù)，計(jì)劃未完成或今年流域環(huán)境整治全面檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題未按時(shí)整改到位的，進(jìn)行認(rèn)真分析原因，提出具體措施、整改時(shí)限和責(zé)任主體，形成自查報(bào)告，并于11月20日前分別報(bào)縣監(jiān)察局、流域整治辦（設(shè)在縣環(huán)保局）。

2、縣環(huán)保、經(jīng)貿(mào)、國(guó)土資源、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等部門(mén)要認(rèn)真對(duì)照環(huán)境保護(hù)“一崗雙責(zé)”的有關(guān)要求，自查本部門(mén)的履職情況，實(shí)事求是地針對(duì)問(wèn)題提出切實(shí)可行的整改措施。同時(shí)，從本部門(mén)職責(zé)出發(fā)，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）落實(shí)重點(diǎn)流域水環(huán)境綜合整治任務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并形成評(píng)價(jià)報(bào)告，于11月20日前分別報(bào)縣監(jiān)察局、流域整治辦。

3、11月下旬，縣將組織環(huán)保、監(jiān)察等部門(mén)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）及縣直職能部門(mén)落實(shí)九龍江流域水環(huán)境綜合整治任務(wù)的完成情況以及履行環(huán)境保護(hù)“一崗雙責(zé)”情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并由縣環(huán)保局匯總后起草自查情況報(bào)告，審核后于12月5日前報(bào)市監(jiān)察局。

二、突出檢點(diǎn)，精心組織專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察

1、按照分級(jí)監(jiān)察的原則，在12月上旬由縣監(jiān)察局牽頭，組織開(kāi)展對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）及縣直職能部門(mén)落實(shí)重點(diǎn)流域水環(huán)境整治情況以及履行環(huán)境保護(hù)“一崗雙責(zé)”情況進(jìn)行督查，檢點(diǎn)內(nèi)容：流域各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）自查工作情況、整改工作情況以及轄區(qū)交界斷面、入干流支流斷面水質(zhì)狀況；縣直各職能部門(mén)自查工作情況、整改工作情況，以及對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）落實(shí)整改任務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督情況。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督促落實(shí)整改措施，并形成督查報(bào)告，于12月10日前報(bào)市監(jiān)察局和縣政府。同時(shí)，要認(rèn)真做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，迎接12月中旬市監(jiān)察局對(duì)我縣重點(diǎn)流域水環(huán)境整治方面履職情況以及整治任務(wù)完成情況的監(jiān)督檢查。

2、在實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察過(guò)程中，縣監(jiān)察局要認(rèn)真梳理自查自糾、重點(diǎn)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并根據(jù)情況需要，在報(bào)縣政府批準(zhǔn)后，依法作出監(jiān)察決定或提出監(jiān)察建議。2012年月日前，流域各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)）及縣直職能部門(mén)對(duì)監(jiān)察決定或監(jiān)察建議所提的問(wèn)題，要認(rèn)真制訂整改計(jì)劃，明確整改的內(nèi)容、目標(biāo)、時(shí)限、責(zé)任人，并采取有效措施保證整改效果。

3、2012年月15日前，縣監(jiān)察局要形成專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)察情況報(bào)告報(bào)市監(jiān)察局及縣政府。

履職履責(zé)自查報(bào)告范文3

__縣水務(wù)局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門(mén)的關(guān)心支持下，通過(guò)扎實(shí)工作，使效能監(jiān)察工作取得了階段性成果，干部工作作風(fēng)得到了明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、工作效率明顯提高。

現(xiàn)根據(jù)彌辦發(fā)（20__）86號(hào)文件精神要求，結(jié)合本單位實(shí)際情況，對(duì)照《__縣20__年度效能監(jiān)察責(zé)任書(shū)》進(jìn)行全面、認(rèn)真的自查自檢，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、對(duì)照目標(biāo)責(zé)任，進(jìn)行逐條自查，現(xiàn)歸納如下：

1、依法履職，按照管理事項(xiàng)及時(shí)制定措施，作出決定，本單位按照行政許可規(guī)定收取水資源費(fèi)；對(duì)已建、在建、立項(xiàng)準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)的各項(xiàng)水利工程嚴(yán)格按照管理規(guī)定開(kāi)展工作，做到主體合法、內(nèi)容合法、程序合法；正確高效地履行職責(zé)，完成縣委、縣政府和上級(jí)主管部門(mén)部署的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)；達(dá)到質(zhì)量要求及取得預(yù)期效果。

2、依法公開(kāi)與公民、法人、其他組織的權(quán)利義務(wù)密切相關(guān)的有關(guān)事項(xiàng)，做到辦事公開(kāi)。按季度進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)，總結(jié)本單位上一季度完成的重點(diǎn)工作情況及下季度即將開(kāi)展的重點(diǎn)工作進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)已建、在建和即將開(kāi)工建設(shè)的各項(xiàng)水利工程進(jìn)行公開(kāi)，接受群眾的監(jiān)督。

3、黨政領(lǐng)導(dǎo)、一般干部職工做到了清正廉潔，無(wú)“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。

4、實(shí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和行政責(zé)任追究制。

5、領(lǐng)導(dǎo)帶頭做到了作風(fēng)深入扎實(shí)、深入局屬各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水地、病險(xiǎn)水庫(kù)，深入基層指導(dǎo)工作多于60天，積極向上級(jí)爭(zhēng)取政策及資金扶持。

6、建立健全效能建設(shè)方面的制度，制定了內(nèi)部管理制度，實(shí)行制度管理并取得良好效果。干部工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變、閑聊的人少了，看書(shū)學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)的人多了。

7、涉及多個(gè)部門(mén)的管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有序、規(guī)范。

8、機(jī)關(guān)工作人員自覺(jué)遵守單位規(guī)章制度，按時(shí)上下班，上班期間自覺(jué)掛牌上崗、實(shí)行ab角制，保持政令暢通。

二、對(duì)照考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，自評(píng)109分。

將加分情況和工作創(chuàng)新方面分別作如下說(shuō)明：

（一）加分情況：在自評(píng)100分的基礎(chǔ)上，加上限分10分，現(xiàn)作如下說(shuō)明：

1、（1）農(nóng)村飲水安全工作于20__年12月被確定為“全國(guó)100個(gè)農(nóng)村飲水安全建設(shè)管理示范縣”。加4分。（2）本單位榮獲“全省20__年度農(nóng)田水利基本建設(shè)先進(jìn)縣”稱號(hào)。加3分。

2、20__年“黨建經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)”考核為一等獎(jiǎng)。加1分。

3、工作有一定創(chuàng)新，加2分。（1）及時(shí)把《云南省行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作手冊(cè)》印發(fā)到局屬各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水務(wù)所、機(jī)關(guān)干部職工手中，做到機(jī)關(guān)干部職工人手一冊(cè)，在“__縣行政機(jī)關(guān)推行四項(xiàng)制度業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)會(huì)議”上得到口頭表?yè)P(yáng)并向全縣推行；（2）超前向局屬各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水務(wù)所推開(kāi)效能監(jiān)察工作。在沒(méi)有接到縣級(jí)通知的情況下，局效能監(jiān)察辦公室積極向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水務(wù)所、局屬各單位提出推行“三項(xiàng)制度”，并將材料上報(bào)局效能監(jiān)察辦，此超前做法得到年中縣“四項(xiàng)制度”落實(shí)情況抽查組表?yè)P(yáng)。

三、存在的問(wèn)題

進(jìn)一步面向全系統(tǒng)學(xué)習(xí)宣傳“四項(xiàng)制度”的力度不夠；在面向全系統(tǒng)推行“四項(xiàng)制度”的深度方面和創(chuàng)造性地開(kāi)展工作方面還有待加強(qiáng)。

四、整改措施

1、進(jìn)一步面向全系統(tǒng)抓好“四項(xiàng)制度”的宣傳學(xué)習(xí)，對(duì)內(nèi)抓學(xué)習(xí)，對(duì)外抓宣傳。

履職履責(zé)自查報(bào)告范文4

一是調(diào)整依法治縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為切實(shí)加強(qiáng)依法治縣工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局對(duì)普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，將局原六五普法領(lǐng)導(dǎo)小組人員和局黨組成員全部并入局依法治縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為依法治縣工作順利開(kāi)展提供了組織保障。二是認(rèn)真制定規(guī)劃。為搞好全年依法治縣工作，年初我局制定了《____縣城管局____年普法依法治理工作要點(diǎn)》、《____縣城管局____年依法治縣工作要點(diǎn)》、《____縣城管局關(guān)于集中開(kāi)展依法治縣宣傳教育活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了全年依法治縣指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，確保了全年依法治縣工作的有序開(kāi)展。三是層層落實(shí)責(zé)任。將依法治縣工作納入相關(guān)股室隊(duì)所年度目標(biāo)考核，層層分解任務(wù)，將責(zé)任落實(shí)到人頭。

堅(jiān)持全面依法治縣和全面從嚴(yán)治黨緊密結(jié)合，深入推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。一是狠抓工作部署落實(shí)。年初，局黨組召開(kāi)____年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，全面部署本年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”和“一崗雙責(zé)”。制發(fā)《____縣城管局____年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見(jiàn)》和《____縣城管局黨風(fēng)廉政建設(shè)黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任清單》，層層分解落實(shí)責(zé)任。專(zhuān)題召開(kāi)3次局黨組會(huì)議，聽(tīng)取分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況，研究黨風(fēng)廉政建設(shè)階段性工作，有力地推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。二是強(qiáng)化干部教育管理。將談心談話制度常態(tài)化，局屬各隊(duì)所認(rèn)真研究制定談心談話制度，對(duì)干部職工思想上存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題及早發(fā)現(xiàn)、提醒、糾正，有效地遏制不良風(fēng)氣的蔓延。加強(qiáng)正反兩方面教育，通過(guò)每月評(píng)選優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)職工、每季度評(píng)選優(yōu)秀執(zhí)法隊(duì)員及優(yōu)秀管理人員的方式和組織單位領(lǐng)導(dǎo)干部參觀縣法紀(jì)基地、對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行通報(bào)等形式，全面樹(shù)立正氣、激發(fā)正能量，強(qiáng)化干部職工法紀(jì)意識(shí)。著力營(yíng)造濃厚的廉政文化氛圍，在局機(jī)關(guān)各樓道布置圖文并茂的廉政圖板18幅，讓干部職工在耳濡目染、潛移默化中增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。目前，局黨組書(shū)記與班子成員開(kāi)展談心談話13次，班子成員與干部職工談心談話15次，紀(jì)檢組長(zhǎng)約談干部職工4次，參觀法紀(jì)基地1次，通報(bào)處理違規(guī)行為3起。

一是建立完善重大行政決策法律咨詢、法律支持、合法性審查、民主集中等機(jī)制和法律顧問(wèn)制度，并建立重大行政決策終身責(zé)任追究及責(zé)任倒查機(jī)制。二是加強(qiáng)行政審批管理，全面清理本部門(mén)的行政審批項(xiàng)目和權(quán)力事項(xiàng)，做到了兩集中兩到位。三是暢通舉報(bào)渠道，設(shè)立接待室和舉報(bào)電話，強(qiáng)化突發(fā)事件應(yīng)急處理，有效地化解了城市管理方面的矛盾和問(wèn)題。四是堅(jiān)持規(guī)范公正文明執(zhí)法，嚴(yán)格推行行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法人員資格管理，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法程序，明確操作流程，建立執(zhí)法全過(guò)程記錄制度，同時(shí)強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，有效地提升了城管執(zhí)法服務(wù)水平。五是加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)，堅(jiān)持公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，推進(jìn)城管決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)；依法規(guī)范部門(mén)行政權(quán)力運(yùn)行平臺(tái)和電子監(jiān)察平臺(tái)建設(shè)，在相關(guān)網(wǎng)站公開(kāi)行政處罰案件信息。六是以學(xué)法用法示范單位創(chuàng)建為載體，深入開(kāi)展法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家講、領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)、定期組織法律測(cè)試等方式，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工的法律意識(shí)，提升法治素養(yǎng)。目前共組織執(zhí)法隊(duì)員培訓(xùn)2次、法治測(cè)試3次。

履職履責(zé)自查報(bào)告范文5

以深化“清剿火患”戰(zhàn)役工作為契機(jī)，按照全面清查與重點(diǎn)整治相結(jié)合，組織檢查與單位自查相結(jié)合，專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)與區(qū)域負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則，通過(guò)開(kāi)展全區(qū)集體宿舍消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，集中排查整改一批火災(zāi)隱患，集中查封一批危險(xiǎn)場(chǎng)所和部位，集中處理一批違反消防法律、法規(guī)的單位和個(gè)人，全面規(guī)范全區(qū)集體宿舍消防安全管理，堅(jiān)決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故發(fā)生。為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

全區(qū)集體宿舍消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)在區(qū)消防安全委員會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，成立由區(qū)政府副區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，區(qū)政府辦公室副主任進(jìn)、區(qū)公安分局副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，區(qū)監(jiān)察局、區(qū)經(jīng)信局、區(qū)教育局、區(qū)城管局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)房管局、區(qū)文體旅游局、區(qū)民政局、區(qū)國(guó)資辦、區(qū)建設(shè)局、區(qū)公安分局、區(qū)規(guī)劃分局、區(qū)消防大隊(duì)等部門(mén)及各街道分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的區(qū)集體宿舍消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，在區(qū)消防大隊(duì)辦公，辦公室主任由區(qū)消防大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)同志兼任。辦公室主要負(fù)責(zé)此次專(zhuān)項(xiàng)整治工作的督查、指導(dǎo)以及情況收集、信息上報(bào)、工作調(diào)度、會(huì)議組織等工作。

三、街道及相關(guān)部門(mén)職責(zé)

（一）區(qū)監(jiān)察局負(fù)責(zé)建立治庸問(wèn)責(zé)機(jī)制，監(jiān)督檢查各相關(guān)部門(mén)、單位在此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)中的履職情況；

（二）各街道全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)集體宿舍消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。要明確工作分工和職責(zé)任務(wù)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查，確保專(zhuān)項(xiàng)整治工作有序推進(jìn)、有效落實(shí)。

（三）區(qū)國(guó)資辦、區(qū)經(jīng)信局負(fù)責(zé)督促所監(jiān)管企業(yè)開(kāi)展集體宿舍火災(zāi)隱患自查整改工作，完善落實(shí)消防安全防范措施，加強(qiáng)員工宣傳教育培訓(xùn)。

（四）派出所按照屬地管理原則，采取多警聯(lián)動(dòng)機(jī)制開(kāi)展摸排整治，全面掌握集體宿舍消防安全狀況，精心排查，不留死角。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患和消防安全違法行為，要及時(shí)制發(fā)法律文書(shū)并督促整改，依法應(yīng)予以行政處罰的，一律立案查處。

（五）區(qū)規(guī)劃分局要按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)未經(jīng)行政審批擅自變更建筑物使用性質(zhì)設(shè)置集體宿舍的違法行為，依法責(zé)令整改，對(duì)拒不整改的，依法予以行政處罰。

（六）區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安分局負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的綜合協(xié)調(diào)和技術(shù)指導(dǎo)。區(qū)消防大隊(duì)要加大對(duì)違反消防法律、法規(guī)行為的執(zhí)法力度，依法應(yīng)予以臨時(shí)查封的，一律予以臨時(shí)查封；依法應(yīng)作出“三停(停產(chǎn)停業(yè)、停止使用、停止施工)”處罰的，一律予以關(guān)停；存在重大火災(zāi)隱患的，一律提請(qǐng)政府掛牌督辦整改。

（七）區(qū)城管局負(fù)責(zé)對(duì)違規(guī)設(shè)置影響人員疏散逃生的戶外廣告牌、防盜網(wǎng)等依法。

（八）區(qū)房管局負(fù)責(zé)對(duì)排查發(fā)現(xiàn)用作集體宿舍的出租屋依法予以登記備案，對(duì)擅自改變用途或不具備消防安全條件的，要及時(shí)通報(bào)區(qū)規(guī)劃分局、區(qū)消防大隊(duì)依法予以查處。

（九）區(qū)教育局負(fù)責(zé)中等職業(yè)學(xué)校和寄宿制中小學(xué)校集體宿舍的排查整治工作。要督促學(xué)校開(kāi)展學(xué)生宿舍消防安全隱患自查自改工作，指導(dǎo)學(xué)校落實(shí)消防安全教育活動(dòng)，組織滅火疏散逃生演練。要重點(diǎn)整治學(xué)生宿舍安全出口數(shù)量不足、疏散通道不暢通、疏散樓梯和建筑外窗設(shè)置鐵柵欄、消防設(shè)施設(shè)備配置不足或者不能正常運(yùn)行等隱患，嚴(yán)格禁止學(xué)生宿舍內(nèi)違規(guī)使用大功率電器、酒精爐、蠟燭等用火用電行為。

（十）區(qū)民政局負(fù)責(zé)養(yǎng)老院、福利院和民辦(私立)幼兒園集體宿舍的消防安全整治。重點(diǎn)檢查安全出口、疏散通道是否暢通，公共走道、建筑外窗是否違規(guī)設(shè)置鐵柵欄，應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志和滅火器等消防器材是否完整好用，電氣線路敷設(shè)是否合理，裝修材料是否符合標(biāo)準(zhǔn)，用火用電是否管理規(guī)范等，對(duì)宿舍檢查發(fā)現(xiàn)存在較大消防安全隱患的，及時(shí)抄告區(qū)消防大隊(duì)依法查處。

（十一）區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)轄區(qū)工地工棚板房集體宿舍的消防安全整治。重點(diǎn)檢查安全出口、疏散通道是否暢通，公共走道、建筑外窗是否違規(guī)設(shè)置鐵柵欄，應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志和滅火器等消防器材是否完整好用，電氣線路敷設(shè)是否合理，用電用氣是否管理規(guī)范。

四、整治范圍

全區(qū)中等職業(yè)學(xué)校、寄宿制中小學(xué)校、養(yǎng)老院、福利院，企業(yè)及其他單位設(shè)置的住宿人數(shù)在4人以上的集體宿舍，均應(yīng)納入整治范圍，包括：自建自管宿舍、集體承租宿舍、個(gè)人承租宿舍。

各街道、各部門(mén)和單位要結(jié)合實(shí)際，將轄區(qū)和監(jiān)管單位設(shè)置的其他形式集體宿舍納入此次專(zhuān)項(xiàng)整治范圍。

五、排查內(nèi)容

(一)是否在生產(chǎn)、存儲(chǔ)、經(jīng)營(yíng)的建筑內(nèi)違規(guī)設(shè)置集體宿舍。

(二)是否擅自改變建筑使用性質(zhì)違規(guī)設(shè)置集體宿舍。

(三)集體宿舍布局和人均使用面積是否符合規(guī)范要求。

(四)集體宿舍所在建筑消防設(shè)施是否保持完好有效；建筑及集體宿舍內(nèi)固定消防設(shè)施，滅火、逃生器材配置是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

(五)集體宿舍公共區(qū)域(疏散走道、樓梯)是否堆放影響安全疏散的物品，安全出口、疏散通道是否暢通。

(六)是否落實(shí)集體宿舍消防安全管理制度，是否存在違規(guī)使用大功率電器、私接亂拉電氣線路，違章用火、用氣等現(xiàn)象，門(mén)窗、外墻是否設(shè)置影響人員逃生的防盜網(wǎng)、廣告牌。

(七)學(xué)校、養(yǎng)老院、福利院和企業(yè)是否經(jīng)常性開(kāi)展消防安全教育。

六、工作步驟

(一)動(dòng)員部署階段。各街道及相關(guān)部門(mén)要結(jié)合實(shí)際，制訂周密具體的實(shí)施方案，成立工作專(zhuān)班，明確整治對(duì)象、重點(diǎn)、方法和要求，強(qiáng)化責(zé)任，細(xì)化任務(wù)，對(duì)轄區(qū)集體宿舍消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治進(jìn)行全面動(dòng)員部署。

(二)全面排查階段。各街道和相關(guān)部門(mén)要廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)單位開(kāi)展集體宿舍消防安全隱患自查整改行動(dòng)，社會(huì)單位要向區(qū)消防大隊(duì)或者派出所提交自查報(bào)告，由區(qū)消防大隊(duì)統(tǒng)一整理造冊(cè)后報(bào)區(qū)人民政府備案。各街道、各部門(mén)和單位要比照《集體宿舍消防安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行全面排查摸底，逐一填寫(xiě)《集體宿舍消防安全整治情況登記表》，建立“一戶一表”，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的成片設(shè)置的集體宿舍集中登記造冊(cè)；存在重大火災(zāi)隱患的要掛牌督辦并組織研究制訂專(zhuān)項(xiàng)整治方案。

(三)集中整改階段。區(qū)集體宿舍消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織成員單位成立綜合整治聯(lián)合執(zhí)法工作小組，對(duì)違規(guī)設(shè)置影響人員疏散逃生的戶外廣告牌、防盜網(wǎng)等，一律依法；對(duì)擅自改變建筑使用性質(zhì)違規(guī)設(shè)置集體宿舍或者不具備消防安全條件的，一律依法予以查處；對(duì)違規(guī)在生產(chǎn)、存儲(chǔ)、經(jīng)營(yíng)建筑內(nèi)設(shè)置集體宿舍的，一律依法予以臨時(shí)查封或者停產(chǎn)停業(yè)。同時(shí)，各街道及相關(guān)部門(mén)要督促社會(huì)單位落實(shí)消防安全責(zé)任，建立并完善消防安全管理制度，設(shè)置集體宿舍消防安全員，規(guī)范集體宿舍的消防安全管理，落實(shí)火災(zāi)防范措施，嚴(yán)防整改期間發(fā)生火災(zāi)事故或者產(chǎn)生新的火災(zāi)隱患。

(四)總結(jié)驗(yàn)收階段。區(qū)消防安全委員會(huì)組織區(qū)公安分局、區(qū)監(jiān)察局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)消防大隊(duì)等部門(mén)成立檢查驗(yàn)收組，對(duì)各街道及相關(guān)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)整治工作組織落實(shí)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)檢查驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)未按要求開(kāi)展整治、責(zé)任不落實(shí)、工作不到位、行動(dòng)走過(guò)場(chǎng)的，要嚴(yán)格追究相關(guān)單位和個(gè)人的責(zé)任，并進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期重新組織整治。

七、工作要求

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各街道、各部門(mén)和有關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展集體宿舍消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作的重要性和緊迫性，以對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，真正把此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)擺到重要位置，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確分工、細(xì)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，確保專(zhuān)項(xiàng)整治工作扎實(shí)開(kāi)展。

(二)分工協(xié)作，齊抓共管。各街道、各部門(mén)和有關(guān)單位要加強(qiáng)消防安全監(jiān)管工作的協(xié)作配合，暢通信息互通渠道，建立火災(zāi)隱患通報(bào)機(jī)制，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，形成社會(huì)消防安全齊抓共管的合力，切實(shí)做到有患必除，除患必盡。

(三)廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。要重點(diǎn)針對(duì)出租屋、“城中村”等進(jìn)城務(wù)工人員集中居住區(qū)域，廣泛開(kāi)展法律、法規(guī)宣傳教育，普及安全用火、用電、用氣、用油等防火常識(shí)和火場(chǎng)避險(xiǎn)、逃生自救知識(shí)。社會(huì)單位要找準(zhǔn)本單位消防教育工作的薄弱點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展“一次集中培訓(xùn)、一次安全檢查、一次逃生演練等消防宣傳教育活動(dòng)，提高發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，撲救初起火災(zāi)，火場(chǎng)疏散逃生的能力。

履職履責(zé)自查報(bào)告范文6

總結(jié)的觀點(diǎn)要正確,觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵,同時(shí)還需要有能夠說(shuō)明觀點(diǎn)的豐富的素材和具體的內(nèi)容，這樣寫(xiě)出來(lái)的工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)滿意。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2020年度個(gè)人工作總結(jié)與反思范文5篇，希望能幫助到大家!

2020年度個(gè)人工作總結(jié)與反思一自上月十二號(hào)至今，我來(lái)三星人力資源部已經(jīng)有一個(gè)月了。一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng)、思維轉(zhuǎn)變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實(shí)，然而因?yàn)槌鋵?shí)往往日子過(guò)得似乎倉(cāng)促，倉(cāng)促地不暇思索。可是，當(dāng)驀然回首的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，這匆匆而過(guò)的一個(gè)月確讓我有了相當(dāng)程度的轉(zhuǎn)變，或者說(shuō)是提高。也許這時(shí)候說(shuō)完成了由校園向職場(chǎng)的轉(zhuǎn)換還為時(shí)過(guò)早，然而不可置疑的是，這一個(gè)月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進(jìn)的態(tài)度面對(duì)工作、生活中的問(wèn)題了……

畢業(yè)之初能來(lái)到三星這個(gè)平臺(tái)是我的萬(wàn)幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來(lái)不贊成，認(rèn)為這不過(guò)是無(wú)奈之舉，如果能有絲毫的機(jī)會(huì)還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在對(duì)自我的審視和人生方向的選擇上，所以說(shuō)，畢業(yè)之后能夠從事本專(zhuān)業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過(guò)，盡管是必然，三星人力資源部這個(gè)平臺(tái)也確實(shí)讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對(duì)誰(shuí)都是一種萬(wàn)幸!對(duì)萬(wàn)幸的事自然不能辜負(fù)。

一、工作描述

一個(gè)月內(nèi)的工作感覺(jué)繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事：

一、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對(duì)入職人員做分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，有效利用崗位分析表。

二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看_、公司郵箱，篩選求職者簡(jiǎn)歷，聯(lián)系合格者面試，并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

三、辦理員工報(bào)名、入職手續(xù)。

四、更新、完善人才庫(kù)。定期掌握集團(tuán)公司及各分公司大專(zhuān)以上學(xué)歷人才信息，隨時(shí)登記大專(zhuān)以上學(xué)歷來(lái)訪者信息，保證內(nèi)外部人才庫(kù)的更新。

……

也許隨著對(duì)工作的熟悉我還會(huì)接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)、招聘宣講等等，但是對(duì)于當(dāng)月來(lái)說(shuō)，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過(guò)如此。

我的工作重點(diǎn)是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的：

一、前期工作。

1、分析崗位需求;

2、重點(diǎn)、緊急崗位建檔;

3、搜尋、聯(lián)系所需人才。

二、初試階段。

1、重點(diǎn)了解、驗(yàn)證應(yīng)聘者基本條件;

2、對(duì)初試合格者登記;

3、開(kāi)介紹信介紹到崗位復(fù)試。

三、復(fù)試后階段。

1、在登記表上標(biāo)注;

2、交待次日或指定時(shí)間前來(lái)培訓(xùn)，交待應(yīng)辦手續(xù)，對(duì)需體檢者開(kāi)查體介紹信。

四、培訓(xùn)階段。

1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報(bào)告、無(wú)犯罪證明等;

2、培訓(xùn);

3、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。

五、入職辦理階段。

1、簽合同、填員工信息登記表;

2、檢查合同、登記表、體檢報(bào)告、無(wú)犯罪證明沒(méi)有問(wèn)題，發(fā)放試用通知單。

六、登記入檔階段。

1、按公司分別做入職登記;

2、合同及相關(guān)證明分別存檔;

3、大專(zhuān)以上來(lái)訪、入職者登記;

4、整理保存試用通知單存根及介紹信。

二、工作中存在問(wèn)題總結(jié)

工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來(lái)說(shuō)都已經(jīng)沒(méi)有很大的問(wèn)題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門(mén)大到整個(gè)集團(tuán)公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個(gè)過(guò)程或許要的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)一些，因?yàn)檫@不單單是一個(gè)工作方法和流程的簡(jiǎn)單問(wèn)題，它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗(yàn)、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過(guò)這一個(gè)月來(lái)的自我觀察和身邊朋友同事的評(píng)價(jià)，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個(gè)方面的弱點(diǎn)：

一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友，交流起來(lái)不用有太多顧忌;但是工作以后要面對(duì)很多類(lèi)型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo)，從小弟小妹到大爺大媽?zhuān)愿穸喾N多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問(wèn)題看的不夠透徹、想的不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復(fù)雜的問(wèn)題，以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點(diǎn)不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足造成的，社會(huì)就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃!

二、不是足夠自信。這一點(diǎn)是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來(lái)的缺點(diǎn)之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對(duì)中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認(rèn)的是自我將這個(gè)弱點(diǎn)剖析出來(lái)以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過(guò)，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時(shí)間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對(duì)于我在時(shí)間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時(shí)上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低，也不怕路途遠(yuǎn)!

三、表達(dá)溝通能力需要提高。初來(lái)的幾天，經(jīng)理也評(píng)價(jià)我說(shuō)“敏于行而訥于言”，一語(yǔ)中的。我前不久看的一本書(shū)叫《鈍感力》，教人們?cè)跒槿颂幨隆⑿睦矸磻?yīng)上要學(xué)會(huì)有一些鈍感，或者說(shuō)木訥;也主張?jiān)谡Z(yǔ)言上不要太敏捷、靈巧，而多一時(shí)間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過(guò)，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語(yǔ)言上的過(guò)于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。

另外，從外部環(huán)境方面來(lái)考慮，我也存在這樣的問(wèn)題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來(lái)就在招聘辦公室這邊，沒(méi)有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進(jìn)行，但是對(duì)于環(huán)境的融入?yún)s是一個(gè)制約因素。

三、問(wèn)題應(yīng)對(duì)思路

針對(duì)以上總結(jié)的個(gè)人及環(huán)境弊端，接下來(lái)我將采取如下調(diào)整應(yīng)對(duì)思路：

首先，多與人交流。無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)不足、不夠自信還是表達(dá)力差，一個(gè)共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會(huì)層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對(duì)紛繁復(fù)雜的人際交往的看法，不以之為一種負(fù)贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會(huì)結(jié)識(shí)各種各樣性格的人的樂(lè)趣。多與人交流、多參加社會(huì)活動(dòng)、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對(duì)每一個(gè)人每一件事。

第二，保持下班后規(guī)律、上進(jìn)的日常生活。堅(jiān)持每天鍛煉，保證身體健康強(qiáng)壯，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，每天補(bǔ)充些知識(shí)、精神食糧，腹有詩(shī)書(shū)氣自華，腹有詩(shī)書(shū)自然能做到口若懸河，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚，也自然對(duì)自己不用懷疑。

第三，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問(wèn)一些問(wèn)題，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗(yàn)教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經(jīng)理，也有其他很多有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事，我有問(wèn)題可以隨時(shí)向他們請(qǐng)教。當(dāng)然，我每天都會(huì)往南樓去，很多問(wèn)題都不用占用多少時(shí)間，匯報(bào)工作的同時(shí)聽(tīng)聽(tīng)經(jīng)理的指導(dǎo)。經(jīng)理當(dāng)時(shí)說(shuō)要隨時(shí)學(xué)習(xí)，抓住人就問(wèn)。所謂三人行必有我?guī)煟覒?yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)、學(xué)精這種能力，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，甚至路邊認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人，如果他們有可能解答我的問(wèn)題我都要向他們請(qǐng)教。

第四，拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬(wàn)卷書(shū)還要行萬(wàn)里路，光是通過(guò)柏拉圖所謂理型世界來(lái)認(rèn)識(shí)事物是是不夠的，只有通過(guò)感官世界切實(shí)的體驗(yàn)過(guò)才能有觸目驚心的認(rèn)識(shí)。因而光在腦子里想當(dāng)然的構(gòu)思出分公司的樣子，推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的，當(dāng)別人問(wèn)起的時(shí)候即使能夠瞞天過(guò)海但說(shuō)起來(lái)也不自信，所以一有機(jī)會(huì)就過(guò)去瞧瞧，跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流。

四、幾點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)

經(jīng)理說(shuō)，剛來(lái)到一個(gè)環(huán)境中我們要先學(xué)習(xí)，等把這里傳統(tǒng)的東西學(xué)會(huì)了、學(xué)通了我們才有資格對(duì)它提出創(chuàng)新意見(jiàn)。我來(lái)到三星人力資源部的一個(gè)月，學(xué)到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒(méi)有學(xué)完學(xué)完更不用說(shuō)學(xué)會(huì)、學(xué)通了。不足以提出個(gè)人看法，但是與先前所學(xué)理論知識(shí)相較，確實(shí)發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來(lái)請(qǐng)求經(jīng)理指教。

一、部門(mén)人員的角色。剛來(lái)面試的時(shí)候，經(jīng)理說(shuō)過(guò)我們?nèi)肆Y源部是一個(gè)人才培養(yǎng)中心，是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方，這就決定了本部門(mén)職員的流動(dòng)性，大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位，然后再?gòu)膬?nèi)外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來(lái)，我們部門(mén)就成了一個(gè)中轉(zhuǎn)站，永遠(yuǎn)形不成一個(gè)有實(shí)力的穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，因而人力資源部也不容易壯大起來(lái)。所以，我感覺(jué)人力資源部應(yīng)該有一個(gè)內(nèi)部的提升機(jī)制，從而使提升不單單是外調(diào)，當(dāng)然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。

二、對(duì)待高學(xué)歷求職者。首先是在面試方面，對(duì)于特別的崗位我們應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)的面試流程設(shè)計(jì)，不應(yīng)該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應(yīng)看起來(lái)太過(guò)隨意，以體現(xiàn)對(duì)他們的尊重、對(duì)知識(shí)的尊重。因?yàn)閯偖厴I(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感，一時(shí)可能接受不了理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差;然后是在簽訂勞動(dòng)合同方面，大學(xué)畢業(yè)生對(duì)待勞動(dòng)合同的態(tài)度十分謹(jǐn)慎因而過(guò)于死板，因?yàn)閷W(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強(qiáng)調(diào)關(guān)于勞動(dòng)合同簽訂的問(wèn)題，前段時(shí)間就有一個(gè)應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了，所以在勞動(dòng)合同方面還要進(jìn)行一些思考。

以上是我一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評(píng)指導(dǎo)。總體來(lái)說(shuō)，這個(gè)月是以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主，真正的工作，或者說(shuō)做出有價(jià)值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進(jìn)取。

2020年度個(gè)人工作總結(jié)與反思二本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén)。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠，銷(xiāo)量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。

在個(gè)人業(yè)績(jī)上，負(fù)責(zé)的說(shuō)，我對(duì)于這一年的銷(xiāo)售狀況我并不滿意，銷(xiāo)量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)中，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。

客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事，我總結(jié)了三方面：

第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對(duì)于銷(xiāo)售我很有熱情，但是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷(xiāo)售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷(xiāo)售能力和熱情，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。

第二方面，商品的陳列上，對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再考究，對(duì)于顧客容易看到的位置，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列，也希望公司能給予我們專(zhuān)業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。

第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專(zhuān)柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專(zhuān)柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。

以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因。總的一句話，銷(xiāo)售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣(mài)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。

我們要看到，賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的。

新的一年，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷(xiāo)售中去，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^(guò)程。

人無(wú)完人，我相信，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來(lái)工作，相互支持，那么很多問(wèn)題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)的。

希望新年里，公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好，賣(mài)場(chǎng)本品牌珠寶專(zhuān)柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破。

2020年度個(gè)人工作總結(jié)與反思三年即將結(jié)束，回顧我到瑪麗亞工作的日子，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的迷茫和惆悵，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中，充滿希望的年就伴隨著新年開(kāi)始即將臨近。可以說(shuō)，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、負(fù)責(zé)工作項(xiàng)目

作為_(kāi)的網(wǎng)站編輯，為了能讓網(wǎng)站更好更快發(fā)展，完全配合seo做好編輯工作。隨著醫(yī)院不斷的發(fā)展，我的工作也隨之改變。在領(lǐng)導(dǎo)的提拔下，移動(dòng)媒體編輯一職成為了我新的人生目標(biāo)和另一個(gè)階段的開(kāi)始。

網(wǎng)站編輯工作內(nèi)容：

1、每天負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站文章更新，需保證文章質(zhì)量和可讀性。

_站每天更新兩篇，_站每天更新十篇，_每天更新十篇。在有優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)第一時(shí)間，更新醫(yī)院活動(dòng)情況。

2、負(fù)責(zé)微博維護(hù)，每天發(fā)微博4篇，定期更新，讓微民第一時(shí)間了解醫(yī)院活動(dòng)，盡可能加強(qiáng)醫(yī)院曝光率。

打造瑪麗亞品牌效益。

3、每天發(fā)_網(wǎng)，5-10篇，搶占關(guān)鍵詞排位，爭(zhēng)取在網(wǎng)民在百度搜素的第一頁(yè)就能看到大量的_。

4、_是維護(hù)好網(wǎng)站必不可少的關(guān)鍵點(diǎn)，每天定量更新3-5篇博客和論壇是工作的一部分，有利與網(wǎng)站的流量增加。

5、QQ空間日志2篇，網(wǎng)民們必不可少的聊天軟件就是QQ，利用QQ增加醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上

的曝光率，打造品牌效益同時(shí)還能增加網(wǎng)站訪問(wèn)量以及整形咨詢，從而給醫(yī)院帶來(lái)客戶。

移動(dòng)媒體編輯工作：

在網(wǎng)站編輯轉(zhuǎn)入移動(dòng)媒體編輯后，工作難度雖然有所提高，但是更加激起了我對(duì)工作的積極性，在領(lǐng)導(dǎo)的鞭策和同事的幫助下，我正在努力將工作做到。現(xiàn)在微博微信正當(dāng)紅，乘著這股熱潮。我們將要把瑪麗亞(東莞)整形美容中心推廣的更遠(yuǎn)，讓所有人都能在整形上第一反映出瑪麗亞的名字。

1、在微信認(rèn)證后的第一天便有意向客戶進(jìn)行咨詢。

到目前為止，我們的微博粉絲已經(jīng)達(dá)到868位。并且每天都會(huì)有新近客戶進(jìn)行咨詢。

2、微信平臺(tái)雖然每天只能一條微刊，為了能吸引閱讀者，在編寫(xiě)微刊內(nèi)容上就采取了標(biāo)題新穎的方式。

活動(dòng)期間大力推廣，起到了不錯(cuò)的回響。

3、新浪微博粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了20572味，發(fā)表的微博數(shù)量為1188條。

除了與微民進(jìn)行互動(dòng)，活動(dòng)也要微信與微博相結(jié)合推廣，讓更多人了解瑪麗亞(東莞)中韓整形美容中心。

二、工作中虛心學(xué)習(xí)

努力工作，圓滿完成任務(wù)!

1、在工作中，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，虛心請(qǐng)教同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

三、網(wǎng)站編輯經(jīng)驗(yàn)積累

這是我在職工作每天必定做的工作，因?yàn)闆](méi)有網(wǎng)絡(luò)編輯的工作經(jīng)驗(yàn)，所以在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下上手也比較快，基本在新聞時(shí)沒(méi)有什么需要特別招待的，只是遇到一些特殊的編輯后臺(tái)管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中，把握了幾個(gè)工作要點(diǎn)：編輯工作的規(guī)范性，嚴(yán)格按照所規(guī)定的標(biāo)題字?jǐn)?shù)、圖片大小、標(biāo)題內(nèi)容、特殊格式等多方面的條款進(jìn)行學(xué)習(xí)與掌握操作;編輯工作的突破性，日常更新要本著網(wǎng)民有著極強(qiáng)的本地性、可讀性、關(guān)注性，不求多，只求精;編輯工作的創(chuàng)作性，能夠?qū)π侣劧逃嵒蛐侣動(dòng)深^進(jìn)行新聞內(nèi)容擴(kuò)展以及增加內(nèi)容，撰寫(xiě)新聞通稿。

四、網(wǎng)站編輯工作研究

1、做網(wǎng)絡(luò)編輯很簡(jiǎn)單，但是要做好卻很難，加入網(wǎng)絡(luò)部以來(lái)，通過(guò)同事們的熱情幫助，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣有一定的了解，但是我需要學(xué)習(xí)的東西很多，我需要懂得產(chǎn)品知識(shí)，懂得銷(xiāo)售的理念，懂得SEO,最后是懂得我自己本身工作的相關(guān)東西，最終使自己在各個(gè)方面得到提高。

2、在瑪麗亞的時(shí)間里，編輯工作更加熟悉，工作更加得心應(yīng)手。

與此同時(shí)，對(duì)網(wǎng)站文章的質(zhì)量也嚴(yán)格要求，杜絕不合格、質(zhì)量差的文章發(fā)表;在保證文章正確率的同時(shí)也做到精益求精，選文章以及文章編寫(xiě)保持做到新穎，抓住客戶的眼球。

五、編輯業(yè)務(wù)精益求精

年中，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提高。保質(zhì)保量地完成日常稿件工作，同時(shí)針對(duì)整形美容熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。維護(hù)頻道更新;每日更新頻道首頁(yè)各個(gè)板塊內(nèi)容，同時(shí)更換微博、微信欄目?jī)?nèi)容。

六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在_網(wǎng)絡(luò)部工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2)只有主動(dòng)融入集體，讓自己和團(tuán)隊(duì)一起作戰(zhàn)，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真做好編輯工作，才能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做的更好。

4)要加強(qiáng)與同事的交流，要與同事做好溝通，這樣在工作上會(huì)更加順暢，避免了工作中不必要的坎坷。

5)總結(jié)下來(lái)：這是今年下半年以來(lái)，在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

七、滿懷激情展望未來(lái)

1、在新的一年里我將總結(jié)過(guò)去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與醫(yī)院網(wǎng)站的其他各項(xiàng)工作，把_網(wǎng)的內(nèi)容建設(shè)好，努力為本院做貢獻(xiàn)。

2、通過(guò)在瑪麗亞工作中，我已經(jīng)逐漸意識(shí)到，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來(lái)編輯新聞。

在新的一年之中，我會(huì)在

日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實(shí)起來(lái)，逐漸加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，逐漸向著成長(zhǎng)為一個(gè)合格的移動(dòng)媒體編輯的方向前進(jìn)，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓本院影響力得到提升。

八、今后工作規(guī)劃

此外，在日常工作方面，我還要力爭(zhēng)做到：

1)、在移動(dòng)媒體上將投入200%的熱情和精力。爭(zhēng)取在把自己的工作做到完美。

2)、繼續(xù)加強(qiáng)整形美容專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。

3)、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨(dú)特的編輯方針，做出自己的特色。

4)、微信、微博內(nèi)容方面我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新精神。除了規(guī)定的特別策劃以外，要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專(zhuān)題。

最后，在新的一年中，我會(huì)和部門(mén)全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。在部門(mén)成長(zhǎng)的過(guò)程中，也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問(wèn)題，在日后的工作中，我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改正，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進(jìn)則退。今后，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下，部門(mén)今后的路會(huì)愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好!

2020年度個(gè)人工作總結(jié)與反思四201_年，我自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

一、完成的主要工作：

1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。

2、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了各月會(huì)計(jì)報(bào)表，每月1份、每份7種，并對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況和能源使用情況進(jìn)行了5次認(rèn)真分析和思考。

3、及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送。

4、完成各月對(duì)餐飲庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報(bào)更加規(guī)范、整潔。

5、新增設(shè)了資產(chǎn)負(fù)債、收入和支出、主要能源和水消費(fèi)、天然氣、財(cái)政撥款批復(fù)和使用情況等6種臺(tái)賬，并及時(shí)跟進(jìn)和更新數(shù)據(jù)。

6、配合中心各科室完成政府采購(gòu)17次，及時(shí)填報(bào)、查看合同、打印結(jié)算書(shū);

利用半個(gè)多月的時(shí)間完成全國(guó)政府采購(gòu)執(zhí)行情況專(zhuān)項(xiàng)檢查的自查工作并上報(bào)了自查報(bào)告。

7、承擔(dān)了并完成了個(gè)稅、營(yíng)業(yè)稅的申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

8、每月認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進(jìn)度，銀行對(duì)帳等工作，確保年度決算順利進(jìn)行。

9、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加北京市財(cái)政局集中財(cái)務(wù)試點(diǎn)培訓(xùn)，做好用友軟件、財(cái)政新記賬系統(tǒng)的維護(hù)和設(shè)置，利用一個(gè)多月的時(shí)間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。

工作量大、任務(wù)重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時(shí)，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅(jiān)持工作。

10、積極參加單位組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。

11、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。

對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。

12、其它日常事務(wù)性工作。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)展的步伐。

我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無(wú)形資產(chǎn)，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒(méi)有使用價(jià)值了，必須及時(shí)得到更新。

2、會(huì)計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映，也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種監(jiān)督。

必須積極參與到單位各項(xiàng)工作中。都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新.認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的財(cái)務(wù)工作,并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想.對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、...按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息;辦 理人事工資審核等.

3、勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他財(cái)務(wù)工作。

2020年度個(gè)人工作總結(jié)與反思五時(shí)光荏苒，____年即將結(jié)束!

自____年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事___，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);

對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

⑸及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。

每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。

⑴加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;

對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。

每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。

做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。

負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。

在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;

負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。

對(duì)廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒈0布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛恕⒉樵模雜幸斐5慕寫(xiě)懟?/p>13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、____年計(jì)劃

根據(jù)部門(mén)____年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20__年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在____年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

⑴加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

⑷完成日常人力資源招聘與配置。

⑸嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以大力協(xié)助。