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國企年終總結(jié)范文1
會議由專業(yè)委員會主任委員、上海辭書出版社副社長孫宏達主持,中國辭書學(xué)會副會長、上海辭書出版社社長何元龍致開幕詞。他認為:我們正處在一個充滿變革的時代,出版的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在經(jīng)歷一個痛苦的、尷尬的、混沌一片的過程,辭書的數(shù)字出版是這片混沌中的清晰點,是有可能最早成功的突破口、急先鋒。辭書的發(fā)展只有具備堅毅、堅韌、果敢、激情、勇氣才能有大作為。
隨后會議進行了學(xué)術(shù)交流。本次研討會的內(nèi)容大致可以分為三類:
1.大型工具書數(shù)字編纂平臺的建設(shè)
上海辭書出版社童力軍的《面向知識服務(wù)的辭海數(shù)字出版平臺的設(shè)想》認為,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來編纂《辭海》既是一個挑戰(zhàn)也是一個機遇,提出了實現(xiàn)《辭海》從內(nèi)容的編纂、管理、、運行的整個流程的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化,建立全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字出版服務(wù)平臺,最終成為權(quán)威的漢語基礎(chǔ)知識服務(wù)引擎,以適應(yīng)讀者在互聯(lián)網(wǎng)上和移動互聯(lián)網(wǎng)上方便、快捷、準(zhǔn)確地獲取科學(xué)權(quán)威信息的《辭海》數(shù)字化建設(shè)的總目標(biāo)。他具體介紹了《辭海》編纂系統(tǒng)的四大系統(tǒng)平臺(數(shù)字資源管理系統(tǒng)、辭書核心網(wǎng)絡(luò)編纂系統(tǒng)、多元系統(tǒng)、在線知識服務(wù)系統(tǒng))和數(shù)據(jù)庫(第六版《辭海》數(shù)據(jù)庫、第一至五版歷版《辭海》數(shù)據(jù)庫、《大辭海》數(shù)據(jù)庫、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫、圖片數(shù)據(jù)庫、語文詞典數(shù)據(jù)庫、百科辭典數(shù)據(jù)庫和多媒體資源數(shù)據(jù)庫),使《辭海》編纂系統(tǒng)達到和超過國內(nèi)外同類產(chǎn)品的水平。
上海世紀出版股份有限公司易文網(wǎng)張國強的《從互聯(lián)網(wǎng)思維談辭海網(wǎng)絡(luò)版的建設(shè)》提出辭海的網(wǎng)絡(luò)版可以不是紙質(zhì)版的翻版;指出工具書的體量也很重要,數(shù)字版可以完全突破紙質(zhì)版的限制;將來的網(wǎng)絡(luò)版以移動用戶為主體,從而導(dǎo)致編輯、生產(chǎn)的流程發(fā)生根本性的變革;要以用戶需求為標(biāo)準(zhǔn),提高用戶參與度;更重要的是對內(nèi)容、功能的快速更新,需要有完整的機制,基于語料庫,增加實用性,以及盈利模式等互聯(lián)網(wǎng)思維在《辭海》網(wǎng)絡(luò)版上的體現(xiàn)。
上海理工大學(xué)出版印刷與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院周澍民的《試以互聯(lián)網(wǎng)思維探索大型工具書數(shù)字編纂平臺建設(shè)》首先介紹了國內(nèi)辭書數(shù)字化編纂的現(xiàn)狀和存在的問題,雖已有20多年的歷史,但重復(fù)建設(shè)嚴重、低層次建設(shè)較多,缺乏長遠的規(guī)劃、缺乏業(yè)界內(nèi)和跨界的合作理念;提出從互聯(lián)網(wǎng)思維的角度探索大型工具書數(shù)字編纂平臺建設(shè)需要注意的幾個方面,要從出版物的銷售轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的服務(wù)。
中國社會科學(xué)院語言研究所王偉的《〈現(xiàn)代漢語詞典〉義項增補引發(fā)的思考》提出了編纂第七版《現(xiàn)代漢語詞典》時增補義項的幾條原則:必須重視資料積累工作,既要充分反映新詞新義又要慎重穩(wěn)妥,以及借助于現(xiàn)代化的手段可為《現(xiàn)代漢語詞典》修訂提供更多的服務(wù)。
廣東外語外貿(mào)大學(xué)外國語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)研究中心徐海的《電子詞典的研究現(xiàn)狀》介紹了電子詞典呈現(xiàn)的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,國外幾個大型出版機構(gòu)已經(jīng)完全用電子版詞典取代了紙質(zhì)版詞典,但電子版詞典并非完全是紙質(zhì)版的翻版,而是提供了更多的例證,檢索方式和結(jié)構(gòu)也有很大的變化,多模態(tài)和多媒體的應(yīng)用也使得電子版比紙質(zhì)版有更多的呈現(xiàn)空間。
上海外語教育出版社賀敏的《外教社雙語詞典編纂系統(tǒng)的研發(fā)》介紹了雙語詞典編纂系統(tǒng)軟件的研發(fā)背景,結(jié)合詞典編纂流程說明該詞典編纂系統(tǒng)的架構(gòu)與功能、特色與創(chuàng)新之處。
同方知網(wǎng)楊艷梅的《〈中國大百科全書〉數(shù)據(jù)庫改版的思考》舉例介紹了中國知網(wǎng)與中國大百科全書出版社合作對《中國大百科全書》數(shù)字化改版過程中的一些經(jīng)驗和思路。總體思路和原則是以“知識服務(wù)”為中心和“快速檢索;深度挖掘數(shù)據(jù),強化知識的系統(tǒng)性以及提升用戶體驗,降低用戶學(xué)習(xí)成本”三個基本點來設(shè)計產(chǎn)品。針對這個思路和原則,需要深入挖掘、標(biāo)引數(shù)據(jù)、構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)。同時她還提出了一些具體欄目導(dǎo)航、專題知識的設(shè)立,從而打造一個具有權(quán)威性、系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性和完整性的知識服務(wù)型數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。
上海辭書出版社陳為眾的《淺議〈辭海〉百科條目的分類離散化》介紹了對《辭海》百科條目根據(jù)釋文內(nèi)容離散化為一個一個知識點,并分類標(biāo)引建立數(shù)據(jù)庫,分層分類地管理這些數(shù)據(jù)庫,以及如何應(yīng)用這些數(shù)據(jù)庫的一些設(shè)想和建議。
2.關(guān)于數(shù)字化辭書盈利模式的探討
外語教學(xué)與研究出版社綜合語種分社彭冬林的《外漢漢外詞典數(shù)據(jù)庫建設(shè)及其商業(yè)應(yīng)用》分析了紙質(zhì)詞典的現(xiàn)狀,認為電子詞典目前尚未找到合適的盈利模式。數(shù)字化的技術(shù)改變了詞典的編纂模式,并提出了內(nèi)容為王,用戶參與,用戶至上,適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代需求,提供定制化服務(wù)解決方案的觀點。
上海詞海信息技術(shù)有限公司范劍淼的《數(shù)字辭書的發(fā)展趨勢和盈利模式》介紹了中國第一個網(wǎng)絡(luò)詞典的發(fā)展歷程;通過采用五層加密技術(shù)保護合作版權(quán)數(shù)據(jù),防止內(nèi)容被盜版;提出了只有有效保護資源的稀缺性才能繁榮一個產(chǎn)業(yè),銷售數(shù)字版權(quán)才是最可靠的盈利模式的觀點。
同方知網(wǎng)李小紅的《關(guān)于〈100年漢語新詞新語大辭典(網(wǎng)絡(luò)版)〉品牌化經(jīng)營的思考》介紹了《100年漢語新詞新語大辭典(網(wǎng)絡(luò)版)》項目的背景和進展情況,該項目是上海辭書出版社和同方知網(wǎng)的合作項目;充分利用出版社具有的專業(yè)編輯人才優(yōu)勢和同方知網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺傳播優(yōu)勢,強強聯(lián)合,提出了網(wǎng)絡(luò)版和紙質(zhì)版齊頭并進的出版模式,網(wǎng)絡(luò)版可以很豐富,紙質(zhì)版可以很精品的觀點。
英漢大詞典編纂處張穎的《辭書編纂與讀者融入》提出了讀者參與編纂《英漢大詞典》第三版的構(gòu)想,認為這是互聯(lián)網(wǎng)和移動時代賦予的機會。
世界圖書出版上海有限公司章怡的《硬筆漢字書寫教學(xué)系統(tǒng)》為使用者提供了在數(shù)字化環(huán)境下硬筆漢字書寫教學(xué)的解決方案,通過該系統(tǒng)可以判斷用戶所寫漢字以及筆順的正確性,并在確認書寫正確的基礎(chǔ)上,判斷書寫的工整性。
3.業(yè)內(nèi)數(shù)字資源的共享和應(yīng)用,以及規(guī)則的制定
商務(wù)印書館數(shù)字出版中心孫述學(xué)的《辭書數(shù)字出版的一些思考》提出了在數(shù)字化語文辭書方面的幾個要點:頂層設(shè)計是數(shù)字化的根基,語料庫是核心競爭力,結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是起點,變革編纂方法是必由之路,產(chǎn)品與服務(wù)是未來,向?qū)W習(xí)工具的轉(zhuǎn)化是重要趨勢,用戶體驗是終極訴求。對作為根基的頂層設(shè)計對資源、產(chǎn)品、方法、人才、營銷五個層面的影響分別做了闡述。
同方知網(wǎng)張宏偉的《辭書編纂與知識型工作自動化漫談》分析了辭書編纂現(xiàn)代化的動力來源于用戶對知識服務(wù)的需求,并提出了同方知網(wǎng)在服務(wù)辭書編纂和出版轉(zhuǎn)型升級的工作和設(shè)想:基于云計算技術(shù)、同方知網(wǎng)首創(chuàng)的“云出版+云數(shù)圖+云服務(wù)”的模式,服務(wù)產(chǎn)業(yè)上下游。
南京展望文化發(fā)展有限公司楊原的《書稿制作中XML標(biāo)注問題及解決方法探討》介紹了在印前制作過程中對書籍結(jié)構(gòu)化的一些方法和規(guī)則,用數(shù)理統(tǒng)計的方法分析總結(jié)了發(fā)生標(biāo)注差錯的原因,認為有部分標(biāo)注錯誤最終仍然需要人工修正。
外語教學(xué)與研究出版社語言技術(shù)部楊壽勛的《論詞典DTD的統(tǒng)一問題》,從該社開發(fā)辭書編纂平臺的實踐中提出了統(tǒng)一DTD的優(yōu)點以及存在的一些問題。
本次研討會特點:(1)內(nèi)容豐富,從辭書現(xiàn)代化的理論到具體實踐,從宏觀規(guī)劃到具體平臺、系統(tǒng)、工具的開發(fā),從辭書編纂到辭書使用,從辭書本身到辭書市場贏利模式等。(2)非常務(wù)實,從實際需要出發(fā)提出問題,問題驅(qū)動,提出具體有效的解決辦法。(3)宏觀與微觀結(jié)合,既有宏觀的定位,又有微觀的解決策略。
國企年終總結(jié)范文2
工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。下面就讓小編帶你去看看物流調(diào)度年終工作總結(jié)報告范文5篇,希望能幫助到大家!
物流調(diào)度年終總結(jié)報告1本人在思想上不斷地要求進步,時時處處提醒自己是一名中國______員,無論在思想上,還是在工作上都要起到先鋒模范帶頭作用,要無愧于______員這個光榮的稱號。我認為,作為一名______員,不但要在組織上入黨,更重要的是要在思想上入黨。如何做到在思想上入黨,最重要的是加強政治的學(xué)習(xí)。如果我們只是顧扎堆于事務(wù),不顧學(xué)習(xí),放松思想覺悟,理論根底不深,那就談不上運用立場、觀點和方法分析、鑒別各種社會思潮,往往把錯誤的、庸俗的東西看成是新潮的,或是自己所要追求的,就會使自己走上錯誤的道路。
因此,平時我會不斷認真學(xué)習(xí),多讀書看報,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理能力。我主要是負責(zé)全站的車輛管理工作。我單位地處遠郊,每天都要接送職工上下班,各項工作業(yè)務(wù)的辦理都離不開車輛。因此,在日常用車時合理調(diào)配車輛,首先保證讓職工上下班坐得安心和舒服;公務(wù)用車、值班車隨時候命。做好車輛的維修和保養(yǎng)工作,平時能督促各位司機做好車輛安全檢查工作,確保車輛行車的安全;做好車輛的衛(wèi)生清潔工作,做到每臺車里外都干凈、整齊。做好車輛資料管理工作,如車輛的年度審核和換證等,車輛的行車記錄以及耗油情況等。經(jīng)常教育和指導(dǎo)司機們根據(jù)車輛的特點,用正確的、科學(xué)的方法駕駛車輛,盡量減少耗油和其他方面的損耗,節(jié)省開支,延長的車輛的使用壽命。定期上安全教育課,要求各位司機要將安全駕駛放在首位,一刻也不能放松。
本人的生活樸素,作風(fēng)正派,吃苦耐勞。平時與同事相處融洽,以身作則,帶領(lǐng)司機隊的同志做好工作;尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心聽取不同意見,對有些干部職工提出的意見,能耐心解答并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,多次受到好評。但是,在工作中還存在許多不足的地方,主要是耐心不夠,對車輛的維修技術(shù)還不全面,缺乏主動性。
在今后的工作中,我會牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的思想,時刻以一個中中國______的身份嚴格要求自己,把集體利益放在第一位,做好本職工作。加強政治思想學(xué)習(xí),提高自己辨別是非的能力,使自己的思想覺悟能上到一個新的臺階;加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過各種渠道,不斷吸收和更新的知識,以適應(yīng)工作的需要、社會的需要。最重要是改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,做一名優(yōu)秀的中國______員。
物流調(diào)度年終總結(jié)報告2一、熟練掌握崗位業(yè)務(wù)
對于剛進入生產(chǎn)部的我,對調(diào)度員的了解比較片面,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員,利用每天交______時間虛心的請教兩位調(diào)度班長,明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等,在半個月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任;在車間遇到不明白的問題后,不礙于面子,向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況,掌握生產(chǎn)一手資料,便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間;我想,只有精通崗位業(yè)務(wù),才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管!
二、加強執(zhí)行力
調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強,面對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),將不折不扣的完成,每天開會我都會將領(lǐng)導(dǎo)將的重點記到本子上,進入車間后一條一條的進行落實,把生產(chǎn)中重要的問題傳達給車間主任或者班長,并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時,先匯報給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進行執(zhí)行,絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時,雷厲風(fēng)行,能當(dāng)班做完的不推到下一班,能3分鐘做完的,不5份中作完。保證工作質(zhì)量,將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務(wù)好!
三、生產(chǎn)計劃執(zhí)行
調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計劃的順利完成,更改計劃,不利于產(chǎn)品銷售,導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨,有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計劃后,每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進行跟蹤,凡發(fā)現(xiàn)私自更改計劃的,就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃,優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品,然后分析改計劃后,生產(chǎn)流程是否順暢合理,并與調(diào)度班長進行結(jié)合,避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。
四、強化質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運的根本,作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查,建立每日排查報表,經(jīng)常的進行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)不整改的要進行考核處理,并使之成為習(xí)慣;加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況,杜絕工藝不嚴謹,造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工藝本進行對照,保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項,在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量,就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好,8月份,我制定了《______保養(yǎng)方案》,9月份我又制訂了《____________參數(shù)規(guī)范》,從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進水率,然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作,杜絕擺放產(chǎn)品時橫七豎八,保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒,對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評!
五、成本控制
一個公司想要取得更多的利潤,就是降低成本。而作為食品行業(yè),從原材料減低質(zhì)量,提高成本,是行不通的,只有我們加強內(nèi)部管理,杜絕浪費,才能不讓太過投入。工作方面,我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進行排查,禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況,發(fā)現(xiàn)一次,考核一次,講解教育后,讓員工提高節(jié)約意識!
六、現(xiàn)場衛(wèi)生
現(xiàn)場衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的順暢化,物品的擺放要整齊,設(shè)備的刷洗要徹底,杜絕發(fā)黃發(fā)粘的工器具,遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個人衛(wèi)生,洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差,針對這種情況,每當(dāng)點鈴響了之后,我都會從車間前道檢查到后道,發(fā)現(xiàn)沒有及時消毒的,就會通知班長或消毒員進行通知,發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的,就會對其班長進行考核,只有班長有了執(zhí)行力,制度才可以持久執(zhí)行!
七、安全預(yù)防
安全危及人員生命危險,在這個問題上,我更不敢松懈。要求職工正確操作設(shè)備,不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患,例如;1、絞肉機手站在提升機上按肉。2、推車人員推車不用手扶,用力過猛。3、消毒員刷下水道無任何防范措施。4、……等等一些不規(guī)范的問題。針對這些情況,我所做的就是對員工進行講解如此操作的危險性,提高人員的安全意識,并警告不得再次出現(xiàn),避免出現(xiàn)重大的安全事故。
八、以人為本
人員流失率高與職能部門人員也是息息相關(guān)的,以前在車間工作期間,深有體會,所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考,出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題,多教育、少考核,以的辦法解決問題。不濫用職權(quán),不欺壓職工,做到公平、公正。但遇到原則性的問題,還是要追究的,不管是任何人,該考核,就要考核,不包庇車間干部和領(lǐng)導(dǎo)。
雖然這段時間里,我在工作上取得了很大進步,但是反省一下自己,還是有好多工作沒有做到位,例如:
1、工作不夠積極主動,常有遲到的情況,員工作做到的,而自己沒有做到。
2、業(yè)務(wù)水平未達到精湛,導(dǎo)致問題不能及時處理和分析。
3、信息不能很好的傳達,導(dǎo)致安排的任務(wù)不能及時完成。
4、工作總做到問題出現(xiàn)之后,而不是在事發(fā)之前做到很好的控制。
5、遭到批評后,就會心灰意冷,工作情緒低下。
6、遇到較難的問題就請示,沒有自己好好的思考思考。
為了更好的完善自己,為了做一名合格的調(diào)度員,我要做的還有很多,以下是我明年的工作計劃:
1、加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,出現(xiàn)的問題不擱置、不放過!
2、改變精神面貌,遵守勞動紀律,積極的去執(zhí)行每一項工作。
3、信息傳達要到位,要準(zhǔn)確,堅持你不來我不走的現(xiàn)場交接制度。
4、認真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、安全隱患,把問題控制到萌芽時期。
5、創(chuàng)新工作方法,由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變,不能天天只知道查找問題,而忘了自己的職責(zé)。
6、加強溝通交流,做好眼睛,不做傳話筒,做什么事都要身體力行。
7、敢于管理,加強自身管理能力,做到科學(xué)化、人性化。
8、遇到難題后,不能急躁,粗心,要靜下心來判斷事情的對錯,并拿出理性的解決方案。
9、能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評,從批評中吸取教訓(xùn),轉(zhuǎn)化成一種動力。
10、宏展更好的藍圖,再接再勵,爭取再上一個臺階。
工作,只有起點,沒有終點,我相信今天的艱辛,會迎來明天的成功。
物流調(diào)度年終總結(jié)報告3在集團公司領(lǐng)導(dǎo)與物流公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,公司全體職工認真落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,狠抓安全基礎(chǔ)管理工作,加大安全培訓(xùn)力度,加強吊車、裝載機、挖掘機等車輛安全檢查與監(jiān)督工作,及時有效的排除各種事故隱患。一年來,全體員工安全意識得到了明顯增強,各種事故得到了較好的預(yù)防與控制,全面完成了年度安全計劃目標(biāo),現(xiàn)將本年度安全工作總結(jié)如下:
為認真落實好各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到一級對一級負責(zé),進一步明確了在安全管理中應(yīng)負的義務(wù)和責(zé)任,明確了各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任,督促各班組認真抓好各自的安全管理工作。使安全生產(chǎn)責(zé)任制得到了層層落實,提高了全員進行安全生產(chǎn)的責(zé)任心。
公司在做好日常性安全教育的同時,采取靈活多樣的方式,有重點的對全體職工進行了安全知識培訓(xùn)教育。培訓(xùn)教材增加了許多圖片,對相關(guān)的消防設(shè)施進行介紹。加強員工對火災(zāi)的應(yīng)急與自救的安全技能。將在修訂完善安全檢查制度的基礎(chǔ)上,加強安全工作的管理。各班組負責(zé)人采取各種形式認真進行安全檢查,制定檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查內(nèi)容,要認真查處事故隱患,做到了隨查隨整改,給全體員工一個安全的工作環(huán)境,公司認真開展各項安全活動,對于對安全管理提出創(chuàng)新意見并實施改善的及時給予獎勵。結(jié)合公司全體員工開展的“安全生產(chǎn)月”的目標(biāo)與活動,進一步規(guī)范習(xí)慣性違章現(xiàn)象,把安全管理創(chuàng)新不斷引向深入。將安全生產(chǎn)與實際工作緊密結(jié)合,促進了各項安全管理工作的開展,確保了全年安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
各班組針對不同情況對重點車輛設(shè)備、重點崗位、重點作業(yè)人員進行重點預(yù)控,根據(jù)各自的實際情況,制定措施,加強管理,確保人身和設(shè)備安全。班組負責(zé)人對安全預(yù)控點進行跟蹤檢查和指導(dǎo),保證預(yù)控管理落實到了實處。日常工作發(fā)現(xiàn)的問題,及時編寫糾正和預(yù)防措施上報公司各級領(lǐng)導(dǎo)。
關(guān)于____年度的安全工作計劃,需要進一步加強安全管理創(chuàng)新,完善安全管理的規(guī)章制度,強化安全培訓(xùn)教育,提高全體職工安全素質(zhì),加強安全檢查,排除事故隱患,認真開展各項安全活動,提高整體安全管理水平,給職工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境,確保公司全年安全工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
物流調(diào)度年終總結(jié)報告4年即將悄悄的走過了,全公司所有員工上下團結(jié),齊心協(xié)力,取得的成績是非常優(yōu)秀的,也是公司發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點,201__年公司的業(yè)績?yōu)槭菫?01__年的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
201__年,公司和我個人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了全年度的工作任務(wù),我個人也在工作中得到了鍛煉和成長,回顧過去的一段時間,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、從1月份開始原料運輸進入正常狀態(tài),每月每周都能按照客戶的運輸計劃完成運輸任務(wù)最高日拉運量超過萬噸,沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運輸?shù)陌才藕捅O(jiān)
督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時完成。
2、我對運輸公司的管理工作,重點是做好駕駛員的動態(tài)管理及車輛相關(guān)的管理工作。
3、車輛的管理工作,要求運輸公司堅持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,并且要求做好檢查的登記,對于車輛的狀況能有一個清楚的反應(yīng)。
。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護,保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
4、每天要求運輸公司做好配車安排,對于車輛、運輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
5、工具的管理,要求運輸公司對每臺車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進行檢查登記。
聯(lián)絡(luò)工作,對于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時向客戶聯(lián)絡(luò)報告,并做好本部門以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益參與了客戶的拜訪和開發(fā),了解了市場信息,為做業(yè)務(wù)增加了很多知識,個人在這段營業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉,受益匪淺
展望新的201__新的開始,讓嶄新的面貌去面臨新的開端,新的目標(biāo)和任務(wù),以及要求,目標(biāo)是明確的,思路是明目的,確保在運行中‘安全第一、預(yù)防為主,綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務(wù),讓運行在路上車,安全運行,在新的2013,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實做好理性化服務(wù),為‘上情下達,下達上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中,讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強工作能力,加強自身建設(shè),進一步提高責(zé)任心,增強責(zé)任感,不斷參加培訓(xùn)和參加各項活動,使自己在新的一年里扎扎實實做工作,認認真真抓實效,一步一步見成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效,在踏踏實實工作求進取,讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進,為更好的發(fā)展而工作。
在新的201__我要做到以下幾個方面;
第一;要愛崗敬業(yè),奉獻于企業(yè),立足于企業(yè),統(tǒng)一思想,同一個目標(biāo),同一個方向,同一個要求,端正工作態(tài)度,明確思路,清晰認識。
第二;遵守一切崗位制度,熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,做好工作筆記以及記錄,認真填寫,字體清晰明了,電話用禮貌用語接待每一件事情,交待清楚,匯報完整,確保工作無失誤,無漏洞。
第三; 交接班要交接清楚,手拉手,口對口,你不來,我不走具體要求。
第四; 團結(jié)同志,互幫互愛,塑造好的形象,樹立好的風(fēng)范。
國企年終總結(jié)范文3
國企財會管理體制再造,就是對國企財會管理制度、機制、地位、人員等方面進行革命性的元素配置和制度創(chuàng)新,使國企財會體制能夠促進企業(yè)的發(fā)展,以全新的、科學(xué)的、合理的現(xiàn)代企業(yè)財會制度來統(tǒng)領(lǐng)和理順企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系,推動和促進國企盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度并釋放出巨大潛能,顯著提高國企管理水平和經(jīng)濟效益。國企財會管理體制和運行機制的再造是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,既要充分考慮加人WTO的客觀需要,加快與國際會計制度接軌的步伐,適應(yīng)知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的迫切要求;又要從我國以公有制為主體的國情出發(fā),在國家政治、經(jīng)濟、科技、教育、金融、人事體制改革的框架內(nèi),與建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構(gòu)、強化財會外部監(jiān)督和提高財會人員整體素質(zhì)等相配套。具體地講,筆者認為應(yīng)從以下幾個方面入手:
一、再造國企財會領(lǐng)導(dǎo)體制
一是要以《會計法》為核心的財會法律、法規(guī)體系為依據(jù),對國企財會領(lǐng)導(dǎo)體制進行實質(zhì)性變革和再造。新《會計法》第4條明確規(guī)定:“單位負責(zé)人對本單位的會計工作和會計資料的真實性、完整性負責(zé)。”這就非常明確地把國企法人代表確定為國企財會信息真實性、完整性的第一責(zé)任人。我們要以此明確國企會計行為責(zé)任主體。這對國企最高經(jīng)營管理者既是一種約束,又是為被約束者創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。就像交通法規(guī)一樣,雖然約束了掌握方向盤的司機,但規(guī)范了交通行為,維護了交通秩序,給司機創(chuàng)造了一個安全、高速的行車環(huán)境。新《會計法》還明確規(guī)定了大中型國企必須設(shè)置總會計師。從以前的“可以設(shè)置”改為“必須設(shè)置”,雖然只有兩字之差,但從法律的高度界定了設(shè)置總會計師的重要性和必要性,使國企財會領(lǐng)導(dǎo)體制實質(zhì)性的變革和再造更加切實可行。在此情形下,總會計師作為國企領(lǐng)導(dǎo)班子的重要成員,可以更好地組織和領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃,擬訂資金籌措和使用方案,開辟財源,有效地使用資金,建立健全經(jīng)濟核算制度,加強財會監(jiān)督,強化成本管理,進行經(jīng)濟活動分析,精打細算,提高經(jīng)濟效益,以及協(xié)助和參與企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營管理活動等。二是要以建立健全國企監(jiān)事會制度為保證,促進國企財會領(lǐng)導(dǎo)體制不斷完善。從國務(wù)院向100家中央管理的國企派出監(jiān)事會開展工作的情況看,監(jiān)事會的工作有力地推動和促進了國企財會領(lǐng)導(dǎo)體制和監(jiān)督機制的加強,有效地遏制了會計信息的失真,收到了顯著的成效,是國企財會領(lǐng)導(dǎo)體制和監(jiān)督機制創(chuàng)新和再造的重要內(nèi)容。另外,試行財務(wù)總監(jiān)制和會計委派制也是有效手段和重要內(nèi)容之一。
二、再造國企財會管理機制
就目前國企在財會方面存在的突出問題看,應(yīng)側(cè)重從以下幾個方面進行再造:
第一,財會信息系統(tǒng)必須成為經(jīng)營決策的基礎(chǔ)。董事會對重大籌資、融資、投資等進行決策,必須精確掌握本企業(yè)、本地區(qū)、國內(nèi)外同行業(yè)的財會等方面的信息,在去偽存真、去粗取精、由表及里、深入細致分析的基礎(chǔ)上進行科學(xué)的、民主的決策,力求避免投資決策的失誤。經(jīng)理層必須充分依靠財會信息,把握市場商機,贏得經(jīng)營主動權(quán)。特別要充分發(fā)揮總會計師的潛能和作用,切實把好成本核算關(guān),將企業(yè)的信息流、資金流、物資流有機地統(tǒng)一起來,形成共享的資源優(yōu)勢,確保在市場競爭中立于不敗之地。監(jiān)事會以財務(wù)監(jiān)督為核心開展各項檢查工作,通過各種檢查監(jiān)督手段和方法,促進企業(yè)財會信息更加真實、客觀、準(zhǔn)確,確保國有資產(chǎn)及其權(quán)益不受侵犯。
第二,財會管理職能必須從財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)變。財會工作的重心必須從過去的事前借款記賬、事中算賬催賬、事后填表報賬、年終決算封賬等具體繁瑣的會計實務(wù)轉(zhuǎn)到事前預(yù)測規(guī)劃、事中監(jiān)督控制、事后歸檔入賬、年終總結(jié)提高的管理會計、決策會計上來。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和財會軟件的成熟應(yīng)用,計算機已經(jīng)把大部分會計人員從繁重的手工算賬報賬中解脫出來,為他們從事管理會計、決策會計工作提供了機遇。財會管理機構(gòu)必須適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變,抓住這一機遇,趁勢而上,用自身的“有為”贏得現(xiàn)代企業(yè)制度下財會機構(gòu)的“有位”。
第三,建立國企內(nèi)部投資決策支持系統(tǒng)、專家咨詢輔佐系統(tǒng)和內(nèi)部各部門互相支持配合系統(tǒng)。國企決策的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化至關(guān)重要,要堅決克服和杜絕那種“情況不明膽子大、心中無數(shù)辦法多”的奇怪現(xiàn)象,確保國有資產(chǎn)的保值增值。因此,必須再造以財會管理機制為核心的重大投資決策和經(jīng)營管理決策失誤追究制度,從財會管理機制上確保重大投資的準(zhǔn)確性和成功率。再造的國企財會管理機制應(yīng)該包括內(nèi)部決策支持系統(tǒng)、專家咨詢輔佐系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部各部門互相支持配合系統(tǒng)。在協(xié)調(diào)運行中,通過共同貫徹執(zhí)行決策指令和相關(guān)制度,使企業(yè)的人力資源、物力資源、資本資源、智力資源和其他資源共同為經(jīng)營決策系統(tǒng)服務(wù),以提高企業(yè)的投資效益,使國企在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
第四,培育信用體系,解開困擾國企多年的債務(wù)鏈。提高國企信用,要首先從自己做起,從現(xiàn)在做起,從最基本的基礎(chǔ)管理做起。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,守信用、重承諾,是國企安身立命之本,成長發(fā)展之基。針對當(dāng)前市場經(jīng)濟的一些新特點,切實加強信用管理必須從以下幾個方面抓起:一是優(yōu)化國企的外部信用環(huán)境,培育和建立全社會的信用體系,堅決反對并著力打擊坑、蒙、拐、騙、假等欺詐行為,逐步建立和完善國家、社會、企業(yè)和個人的信用制度。二是依法治“信”,以法律的形式規(guī)范公共信息及征信數(shù)據(jù)的取得和使用程序,當(dāng)務(wù)之急是要制訂公平使用信息法,并修改商業(yè)銀行法和反不正當(dāng)競爭法。三是國企要增強信用意識和自我保護意識,防止被騙或騙人,減少自己的損失,樹立自身的信譽。
三、再造國企財會管理組織體系
面對加入WTO的新形勢,國企必須學(xué)會競爭,敢于競爭,善于競爭,因此財會管理組織必須再造,建立起“大財務(wù)”的組織架構(gòu)。再造后的國企財會管理組織至少應(yīng)包括以下五項職能系統(tǒng):一是會計核算系統(tǒng),負責(zé)企業(yè)的記賬、報賬工作,并對會計數(shù)據(jù)的真實性負法律責(zé)任。二是財務(wù)管理職能系統(tǒng),分析財務(wù)數(shù)據(jù),預(yù)警和控制企業(yè)財務(wù)及經(jīng)營運營情況,對企業(yè)未來的經(jīng)營管理活動提出建議。三是商務(wù)審核職能系統(tǒng)。審核所有對外經(jīng)濟文件,保護本企業(yè)利益,為決策者提供安全建議;審核內(nèi)部經(jīng)濟活動是否合規(guī)、合法,監(jiān)督和把住有關(guān)的收款、轉(zhuǎn)帳等經(jīng)濟活動關(guān)口。這項職能應(yīng)主要由審計人員擔(dān)任。四是信用職能系統(tǒng)。分析客戶信用,查看合同履約率、付款及時率及其內(nèi)部經(jīng)營狀況等,劃分客戶信用等級;控制三角債,制定企業(yè)內(nèi)部財會、資金管理安全機制,壓縮三角債數(shù)量,最大限度地減少財務(wù)風(fēng)險。五是物資管理職能系統(tǒng)。在大財務(wù)觀念中,還有對物資的管理職能,而且,不但要管好庫存物資,還要管好在用物資。當(dāng)前,不少國企疏于在用物資管理,不但不許退庫,而且不精心保養(yǎng),成為物資流失、資金流失的“漏斗”,因此必須及時對在用物資進行清點、保養(yǎng)及報損,提高物資管理質(zhì)量,優(yōu)化資金外部環(huán)境,減少財務(wù)風(fēng)險。
四、再造國企財會人員隊伍
國企年終總結(jié)范文4
1.缺乏發(fā)展動力
在過去的經(jīng)濟體制要求下,企業(yè)對于檔案管理工作的認識程度不夠,對檔案管理工作不重視,只是在國家的強制性要求下不得不開展企業(yè)的檔案管理工作。而隨著知識經(jīng)濟的到來,國家放寬了對檔案管理的要求,在充分發(fā)揮企業(yè)自主性的基礎(chǔ)上發(fā)展企業(yè)的檔案管理。國家政策的放松使企業(yè)的檔案管理工作落入尷尬的境地。很多企業(yè)的檔案堆積如山,領(lǐng)導(dǎo)根本就不關(guān)心這類問題。而本來是專職的工作,很多企業(yè)為了節(jié)約資金,把檔案管理工作交給兼職的人員去處理,最終導(dǎo)致企業(yè)的檔案管理工作寸步難行。
2.檔案分類不清
在企業(yè)的檔案管理中,工作人員一般都是將檔案與文件進行分離。企業(yè)的辦公文件并沒有與檔案歸類在一起,只是按照傳統(tǒng)的要求,將檔案進行整理后放入企業(yè)的庫房保存。企業(yè)的檔案管理最初的目的是為以后企業(yè)的發(fā)展提供必要的依據(jù),但是隨著企業(yè)的發(fā)展,這樣的初衷逐漸淡化,長期以來,企業(yè)只是重視檔案的收集管理工作,而對于檔案的利用卻屈指可數(shù)。在企業(yè)檔案管理中,管理者只是被動的接受檔案,缺乏檔案管理的主動性和創(chuàng)新性。
3.檔案管理人員結(jié)構(gòu)不合理
一般企業(yè)對于檔案管理工作人員的甄選都是35歲以上的女性,她們的文化水平一般,從事過專業(yè)檔案管理工作的人員很少。很多企業(yè)的檔案管理人員在日常工作中,神龍見首不見尾,接連幾天不上班是工作的常事。而很多企業(yè)對此也不甚在意,在企業(yè)的檔案管理工作室只配置一名檔案管理人員。同時,企業(yè)檔案管理部門與其他部門之間的溝通聯(lián)系不足,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也把檔案管理工作排除在企業(yè)的日常工作之外。4.管理內(nèi)容單一,管理體系尚需完善在我國檔案的長期發(fā)展中,由于各種因素的影響,企業(yè)檔案管理機構(gòu)的設(shè)立與企業(yè)正常的工作運行情況被隔離,形成了一個獨立的封閉圈。一般的檔案利用主要是在企業(yè)年終總結(jié)上,查詢相關(guān)資料等內(nèi)容。由此可見企業(yè)的檔案利用范圍非常局限。除此之外,檔案的收集來源也單一,最終導(dǎo)致企業(yè)檔案資料的不全面,對企業(yè)的發(fā)展前景造成不利的影響。
二、企業(yè)檔案管理的途徑
1.構(gòu)建企業(yè)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)體系
實現(xiàn)企業(yè)檔案的有效管理,全面準(zhǔn)確的梳理當(dāng)前企業(yè)的檔案管理情況十分必要。根據(jù)企業(yè)檔案管理規(guī)定的相關(guān)要求及檔案分類的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)各類檔案進行歸類,確定需要修訂的檔案、能夠適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的檔案等等,在促進企業(yè)發(fā)展的前提下,構(gòu)建一個完整科學(xué)的企業(yè)檔案管理體系。在此體系的構(gòu)建過程中,還要認真考慮企業(yè)文件管理的具體要求,以檔案管理體系作為企業(yè)未來檔案管理的指南針,科學(xué)規(guī)劃企業(yè)未來的發(fā)展前景,進一步推動我國企業(yè)檔案管理建設(shè)。
2.提高工作人員的自身素質(zhì)
提高企業(yè)檔案管理人員的自身素質(zhì)對于建立有效的檔案管理體系有重要的作用。一般來說,可以從三個方面加強企業(yè)檔案管理人員的自身素質(zhì),首先,要加強管理人員自身的知識積累和學(xué)習(xí),把理論知識體系和實際的檔案管理工作有效的結(jié)合起來,增加工作人員的知識儲備,擴大知識面,進一步提高其工作素質(zhì),對企業(yè)的檔案管理工作起到積極的促進作用。其次,企業(yè)要注重對檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn),能夠增強員工對企業(yè)的向心力,同時能夠增強工作人員的學(xué)習(xí)意識。最后,要注意培養(yǎng)企業(yè)檔案管理人員的信息化技術(shù)。適當(dāng)?shù)拈_展信息化培訓(xùn),增強工作人員的現(xiàn)代檔案管理知識,能夠有效的提高工作人員的管理檔案的質(zhì)量和數(shù)量,進而提高工作效率,降低企業(yè)投資的成本,進一步推動檔案管理事業(yè)的發(fā)展。重視企業(yè)檔案資料的收集途徑、整理規(guī)范和妥善保管,開發(fā)企業(yè)檔案信息資源,提高利用率,是開發(fā)檔案信息資源的主要手段,克服檔案原件不被廣泛系統(tǒng)利用的缺點,做到多層次、廣角度收集,建立橫向與縱向收集工作網(wǎng)絡(luò)。
3.維護企業(yè)檔案的安全
對于企業(yè)來說,檔案的安全性和機密性對企業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的影響。企業(yè)的檔案分為不同的密級,根據(jù)檔案的信息資源的重要程度來劃分。檔案利用保密制度,根據(jù)企業(yè)檔案管理的實際實際情況,對不同層次的利用人員確定不同的利用范圍,規(guī)定不同的審批手續(xù),使利用工作有章可循,在大力開展檔案利用的同時,確保企業(yè)檔案在管理過程中的保密性,各項檔案利用規(guī)章制度的條文應(yīng)嚴密而簡明,便于執(zhí)行,并在實踐中認真加以總結(jié),不斷充實和完善。
4.制定企業(yè)檔案管理的核心標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況,應(yīng)該加強研究企業(yè)檔案管理的核心標(biāo)準(zhǔn),制定有效的企業(yè)電子檔案管理的標(biāo)識、元數(shù)據(jù)、資料的索引和檔案封裝等各方面關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。進一步保證企業(yè)檔案管理的安全性和保密性,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益,在此基礎(chǔ)上,進一步促進企業(yè)的發(fā)展,適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求。制定檔案管理的有效標(biāo)準(zhǔn)之后,加強檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的推廣和宣傳工作,注重標(biāo)準(zhǔn)實施的結(jié)果,并及時發(fā)現(xiàn)其中的問題,采取有效的處理措施。
三、總結(jié)
國企年終總結(jié)范文5
[關(guān)鍵詞] 持續(xù)改進 ISO 9001 質(zhì)量管理體系 有效性
許多企業(yè)在獲得ISO 9001質(zhì)量管理體系認證后,只滿足于應(yīng)付一年一度的監(jiān)督審核或復(fù)評審核以保持證書,而對如何持續(xù)不斷地改進質(zhì)量管理體系的有效性并不關(guān)心,導(dǎo)致企業(yè)的質(zhì)量管理體系在通過認證數(shù)年后還維持在當(dāng)初認證時的架構(gòu)和內(nèi)容。本文擬對如何持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性談?wù)剛€人的一些看法。
一、質(zhì)量方針為企業(yè)指明了質(zhì)量方面的總方向
質(zhì)量方針應(yīng)當(dāng)是對企業(yè)質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的高度概括,并成為企業(yè)在今后相當(dāng)長的時期內(nèi)質(zhì)量工作的總體指導(dǎo)原則,它的主要作用在于統(tǒng)一質(zhì)量認識、建立質(zhì)量意識、明確質(zhì)量方向。建立質(zhì)量方針是企業(yè)最高管理者的重要職能之一。很多企業(yè)的質(zhì)量方針實際上就是體系文件編寫小組編撰的幾句順口溜或者好聽的空洞口號,這種做法是極不可取的。最高管理者應(yīng)組織全體員工積極參與到質(zhì)量方針的制定過程,在充分分析本企業(yè)優(yōu)勢劣勢的基礎(chǔ)上制定一個反映本行業(yè)特點、適合本企業(yè)實際情況和本企業(yè)的總體經(jīng)營方針一致的質(zhì)量方針,使質(zhì)量方針真正成為企業(yè)質(zhì)量文化的旗幟、解決質(zhì)量問題的出發(fā)點、制定和評審企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的依據(jù)以及建立和運行質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。
二、質(zhì)量目標(biāo)為各職能部門規(guī)定了具體的質(zhì)量工作目標(biāo)和產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量管理體系十分重要的部分。一方面,質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方針的具體體現(xiàn);另一方面,為了保證質(zhì)量而采取的各種控制活動是否有效最終還要根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)情況來判斷。建立質(zhì)量目標(biāo)要特別注意以下幾方面的問題:(1)質(zhì)量目標(biāo)不僅要包括工作質(zhì)量目標(biāo),還要包括產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo);(2)質(zhì)量目標(biāo)不應(yīng)追求面面俱到,而是要特別注意針對質(zhì)量工作的薄弱環(huán)節(jié)設(shè)定質(zhì)量目標(biāo);(3)必須制定配套的質(zhì)量目標(biāo)考核程序和方法并認真實施,否則質(zhì)量目標(biāo)對質(zhì)量管理工作的調(diào)控作用就名存實亡;(4)適時引入目標(biāo)管理,將質(zhì)量目標(biāo)的考核和績效考核結(jié)合起來進行,將績效考核的結(jié)果直接和個人、部門的物質(zhì)獎勵掛鉤,使質(zhì)量目標(biāo)的制定和考核真正落到實處。
三、系統(tǒng)的審核可幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題并采取自我完善措施
內(nèi)部審核和管理評審是企業(yè)的重要質(zhì)量控制活動,它們可以幫助企業(yè)對其質(zhì)量管理體系作出系統(tǒng)、全面地診斷,并以此為基礎(chǔ)制定糾正措施和預(yù)防措施,從而持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。企業(yè)開展內(nèi)部審核和管理評審要特別注意以下幾點:(1)最高管理者要充分認識到內(nèi)部審核和管理評審的重要作用,在具體操作中要和中國企業(yè)熟悉的工作檢查、年終總結(jié)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定等工作結(jié)合起來,把這兩項工作落到實處,而不僅僅是為了應(yīng)付審核;(2)從操作層面看,企業(yè)要注意培養(yǎng)能準(zhǔn)確理解標(biāo)準(zhǔn)條款并掌握基本審核技術(shù)的合格內(nèi)審員;(3)最高管理者要親自組織適合本企業(yè)特點的管理評審活動,在肯定成績的同時更要重視發(fā)現(xiàn)存在的問題,提出具體的糾正措施和預(yù)防措施并對其實施效果進行跟蹤,還要對企業(yè)現(xiàn)有資源是否滿足要求作出客觀評估。
相比之下,第三方認證審核在專業(yè)性和權(quán)威性等方面具有更大的優(yōu)勢。此外,由于認證機構(gòu)以及外審員和被審核企業(yè)沒有利益沖突,審核員不必顧及企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜的人際關(guān)系,可以發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)習(xí)以為常的習(xí)慣性問題,敢于觸及一些和企業(yè)高層相關(guān)聯(lián)的管理問題,因而外審結(jié)果在一般情況下具有較強的公正性。特別需要指出的是,多數(shù)企業(yè)都能在規(guī)定時間內(nèi)針對書面不合格報告采取切實可行的糾正措施,但對外審中發(fā)現(xiàn)的輕微不合格則不予理睬,結(jié)果是每年審核都能發(fā)現(xiàn)一些技術(shù)性的低級錯誤,企業(yè)始終不能從深層次提高質(zhì)量管理水平。
四、數(shù)據(jù)分析可幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的趨勢并指明持續(xù)改進的方向
數(shù)據(jù)分析是制定預(yù)防措施的基礎(chǔ),記錄的作用往往也要依靠數(shù)據(jù)分析才能體現(xiàn)其價值。但很多企業(yè)的數(shù)據(jù)分析工作基本上沒有開展,不用說運用質(zhì)量管理工具,就連基本的數(shù)據(jù)也沒有收集齊全,數(shù)據(jù)分析僅僅局限于顧客滿意度、產(chǎn)品合格率等的統(tǒng)計。除了對數(shù)據(jù)分析在持續(xù)改進中的重要作用認識不足外,令人望而生畏的統(tǒng)計技術(shù)的確也是企業(yè)有效開展數(shù)據(jù)分析的一大障礙。實際上,絕大多數(shù)統(tǒng)計分析都可以通過Excel中的函數(shù)或組合加以計算,現(xiàn)在也陸續(xù)開發(fā)了一些商業(yè)化的質(zhì)量工具軟件,缺乏專業(yè)統(tǒng)計人員的企業(yè)要把精力放在這些軟件的使用上。
五、糾正措施和預(yù)防措施可以幫助企業(yè)消除現(xiàn)實的和潛在的不合格的原因
企業(yè)的質(zhì)量管理工作以及產(chǎn)品質(zhì)量存在不合格是正常的,關(guān)鍵是要及時消除已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不合格(即糾正)、采取措施消除已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不合格的原因(即糾正措施)并在必要時采取措施消除潛在不合格的原因(即預(yù)防措施)。很多企業(yè)比較重視解決已發(fā)現(xiàn)的問題,但卻忽略了尋找問題背后的原因并予以消除,更缺乏在問題出現(xiàn)之前采取積極的防范措施,結(jié)果是積累的問題越來越多,員工乃至領(lǐng)導(dǎo)面對問題也見怪不怪甚至變得麻木不仁。企業(yè)在制定、實施糾正措施和預(yù)防措施時要注意以下幾點:(1) 要根據(jù)不合格的嚴重性和影響程度決定是否采取相應(yīng)的糾正措施和預(yù)防措施;(2)糾正措施和預(yù)防措施一定要具體、可行并落實到人;(3)對糾正措施和預(yù)防措施的實施效果一定要認真評估,直到不合格的原因得到徹底消除。
結(jié)束語:持續(xù)改進可以使企業(yè)的質(zhì)量管理體系獲得自我完善的能力,不斷增強企業(yè)滿足要求的能力,提高有效性和效率,確保提供的產(chǎn)品滿足顧客要求,增強顧客滿意。持續(xù)改進包括糾正措施和預(yù)防措施的制定和實施,其基礎(chǔ)是事實以及基于事實的分析結(jié)果。因此,監(jiān)視、測量是手段,關(guān)鍵在分析,目的是持續(xù)改進。
參考文獻:
[1]謝 迅:建立和考核質(zhì)量目標(biāo)體系的程序和方法[J].世界標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理,2006(10)
國企年終總結(jié)范文6
1、美元公式:一個很重要的公式是我們一切分析的基礎(chǔ):美元報價=人民幣報價*匯率。如一只中國產(chǎn)的茶杯,價格4元,人民幣匯率8.27,茶杯賣到美國,報價為4/8.27=0.5元美元。美國抱怨中國貨太便宜,0.5美元的價格讓美國人實在難以競爭,小布什想盡一切辦法,要讓美國市場上的中國貨從0.5漲價到0.7-0.8美元。
官方媒體翻來覆去強調(diào),美利堅強制人民幣匯率升值,匯率升值至1:5,美元報價自動漲至4/5=0.8美元,就沒什么競爭力了。
事實上,等式的右邊有兩項---匯率、人民幣報價。美國人還有另一種陰謀,如果中國通脹,杯子賣到7元一只,則7/8.27=0.8美元,一樣達到目的。
2、通脹:通脹說來就來,一夜之間,物價就漲上去、電煤礦油就缺口、經(jīng)濟就過熱了。什么導(dǎo)致經(jīng)濟過熱?按央行官員的口徑,是汽車、鋼鐵、電解鋁等行業(yè)的過度投資。但過度投資的根源是價格上漲。價格上漲的根源是需求過熱,需求過熱的根源呢?央行官員就瞠目結(jié)舌,答不上來了。
在8.27的匯率下,美國人的一個手段,就是用盡量多的美元沖擊人民幣體系。固定匯率類似一種坐莊系統(tǒng),賣盤太多時,莊家就要進場維持價格。美國人拋多少,央行就得要接多少。不然這個8.27就名存實亡了,也達不到幫助企業(yè)出口的目的。
過去的一年中,大量熱錢涌向中國,美國人的行為可謂瘋狂---中國的基本面很強,美國財團充滿信心,投機資金源源不絕。年終總結(jié),央行每天買進5億美元,一年累計買入了1600億美元。04年1-6月又買了700億之巨,外匯儲備達到4700億美元。
央行和商業(yè)銀行有很大區(qū)別,商業(yè)銀行資源有限,且用的是舊錢;商業(yè)銀行買賣外匯,不會影響金融穩(wěn)定。央行是發(fā)鈔行,擁有鑄幣權(quán)。理論上,央行的接盤能力是無限的。手中一些有限的流動資金用完后,可以開動印鈔機,印制新錢,接下美元。
但新錢有新錢的壞處---新鈔一發(fā),后患無窮。美國人要的就是這個效果。大量新印制的人民幣流入市場,將導(dǎo)致物價系統(tǒng)的災(zāi)難。
中國商業(yè)銀行的放大系數(shù)約為2.5-3.5。去年,M2貨幣總量由18萬億增長到22萬億,如果沒有美元潮,放貸額甚至是縮減的,商業(yè)銀行會惜貸,信貸失控純屬無稽之談。
新增4萬億貨幣總量,對僅有10萬億GDP的經(jīng)濟體來說太大了。一下子多了這么多錢,物價豈能不漲?物價一漲,生產(chǎn)企業(yè)豈會不大干快上,盡量多快開工?便出現(xiàn)所謂的經(jīng)濟過熱。即是說,聯(lián)系匯率導(dǎo)致人民幣被低估,美國人沖擊人民幣,貨幣供應(yīng)量增加、物價上漲、經(jīng)濟過熱。用格林斯潘的話說,如果中國堅持不升值,他們自己的貨幣就會出問題。
3、魚與熊掌:如果人民幣被低估,美國人必然樂意將美元兌換成人民幣,最終導(dǎo)致人民幣過多,通貨膨脹。經(jīng)濟是均衡的,你堅持固定匯率不動搖,我就用美元沖你人民幣,最終導(dǎo)致你通貨膨脹,失去競爭力。魚與熊掌不可兼得,是選擇固定匯率,還是選擇穩(wěn)定物價?中央的態(tài)度很明確,固定匯率是長期堅持的基本國策。去年頂住7國財長的壓力,被認為是外交縱橫的一項重大收獲。
按中國人的一貫思路,敵人的敵人就是我們的朋友。美國的勸告,反著做就可以了。美利堅要我們升值,我們偏不能升值。
但事實究竟怎樣,還是要講清楚:匯率上漲,受益者是人民幣持有人,即13億民眾。你可以輕松去加勒比海灘度假,甚至娶一個年輕漂亮的馬來西亞太太。
匯率不漲、國內(nèi)通脹的話,受益的是政府和銀行。作為最大的債務(wù)人,幾萬億壞帳相應(yīng)縮水,更容易償還,政府獲得大量的鑄幣權(quán),以應(yīng)付財政開支。
財富只有一筆,魚與熊掌不可得兼,總之,百姓去加勒比渡假是沒有指望了,更沒錢娶一房馬來太太,這些錢將用來填補國有銀行的虧空。
總體上,以國家利益而說,填補銀行總比去海灘渡假重要得多,但還是應(yīng)跟民眾解釋清楚,中央的選擇中,誰是受益者、誰是受害者。
4、房地產(chǎn):新一輪熱錢潮的一個奇怪現(xiàn)象,是游資收購房地產(chǎn),而不是傳統(tǒng)意義的股票與債券。國際換匯資金,講究的是光速劃撥,要求高流通、低風(fēng)險、固定收益。從這個角度,債券是最好的選擇,一些短期債票面受益率,甚至成了一國匯率的基準(zhǔn)。
相對而言,股票不會受寵,因為波動太大,收益率也不確定。一般而言,房地產(chǎn)根本不是游資的選擇,因為流通性實在太差,且千房千面,每一套房源都要單獨評估、單獨銷售,簡直是游資的惡夢。
但在中國,價格正逐漸向美國靠攏。到底是人民幣報價變動,還是匯率變動,游資心中沒有底。事實上,中央堅守固定匯率的決心,不容小視。因此,最好的選擇就是購買房地產(chǎn)。一旦8.27的匯率不變,而是內(nèi)部通脹,房價就會隨物價上漲。無論是匯率漲,還是物價漲,房地產(chǎn)兩相得宜。
外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。目前來看,8.27牢不可破;簡單地將美元兌換成人民幣的初級投機者們,將遭受毀滅性的打擊。
5、宏觀調(diào)控:調(diào)控有一個很大的漏洞,即對內(nèi)資外資的影響不同。內(nèi)資奄奄一息、外資如魚得水。調(diào)控之下,江蘇省十幾家銀行集體停貸,民企幾乎被屠戮殆盡。國內(nèi)企業(yè)再也無力取得貸款、擴大產(chǎn)能,再也無力搶占市場了。
中央管得了國內(nèi)銀根,卻管不了國際銀根。當(dāng)前銀根空前緊張,國際市場呢,卻是45年來最低的利率,寬松得要命,外資企業(yè)可以大量融資。
我們很痛心地看到,國內(nèi)企業(yè)普遍停產(chǎn)的時候,外資公司卻是心是心非。一些外資學(xué)者大喊中國必需減速、減速、再減速時,他們自己的公司卻在急步跑馬圈地。
德國大眾新加了兩條生產(chǎn)線,廣州本田加了一條,大摩在上海投了幾十億的地產(chǎn)項目,轉(zhuǎn)手又買了建行的幾十億抵押物業(yè)。行政命令規(guī)定,銀行不許做銀行系統(tǒng)違約率最低的個人房貸,而天津的一家德資銀行卻連5.04%都不要了,干脆開出3%的優(yōu)惠利率。
不知道外國專家究竟是看多還是看空,但我們知道總產(chǎn)能并沒有下降多少。唯一的區(qū)別是內(nèi)資讓幾步,外資就進幾步。
一個完全的市場經(jīng)濟體系中,抽緊銀根,則貨幣減少,供應(yīng)緊張,匯率相應(yīng)上升。實行緊縮性貨幣政策時,內(nèi)資借不到貸款,外資因為匯率上升,一樣要付出更多的投資成本;一句老話是,固定匯率下,外資涌入將抵銷緊縮性的貨幣政策。但固定匯率下的調(diào)控,卻只苦了內(nèi)資,便宜了外資。
國內(nèi)銀根很緊,國外銀根很松;國企奄奄一息,外企如魚得水。固定匯率加上宏觀調(diào)控,便導(dǎo)致一個大漏洞,使國企不戰(zhàn)而潰,大好市場份額拱手讓人。
其實,解決的方案很簡單,對某些特定行業(yè),征收投資調(diào)節(jié)稅。凡不許增加產(chǎn)能的國企,外資也不許進入,進則征收額外稅。更進一步講,如果覺得某行業(yè)產(chǎn)能過大,第一個應(yīng)砍掉的是外資的工廠,調(diào)控也應(yīng)從外企開始。如果覺得汽車業(yè)產(chǎn)能過大,第一個被砍掉的應(yīng)是廣州本田,廣州馬自達。殘害民族企業(yè)取媚洋人,砍掉民企市場份額讓給洋人,一直是統(tǒng)治者的思維。
7、日本模式:從宏觀經(jīng)濟講,中國越來越象80-90年代的日本,越來越在復(fù)制日本模式。和90年代的日本一樣,中國也是一個出口導(dǎo)向型國家,希望用較低的匯率補貼出口,都也面臨外儲急劇增加的情況,不得不解決外匯占款引發(fā)的通脹情況。
貨幣泛濫的情況下,怎樣保持出口競爭力,將出口導(dǎo)向型經(jīng)濟維持盡量長的時間?日本的對策方針是,進一步扭曲價格體系,不出口的東西都漲價,出口的東西都不漲價。日本的葡萄賣到1美元一粒。日本的西瓜賣到30美元一個。但無論如何,都比不上日本的房地產(chǎn)價格夸張。
房地產(chǎn)是一個典型的內(nèi)銷型部門,為房地產(chǎn)買單的99%都是國內(nèi)百姓。很多人都認為,房價過高,會導(dǎo)致城市的商務(wù)成本過高,喪失競爭力---其實這是一個誤解,一家大型跨國公司中,房地產(chǎn)、員工房貼只占總成本的8%,甚至還比不上一些公司的電話費。
房地產(chǎn)的價格,99%由本地百姓負擔(dān),剩余的1%中,還要分工業(yè)地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、民用地產(chǎn)。普通城市的住宅樓可以很貴,但工業(yè)用地可以很便宜,政府可有意識補貼。
政府從房地產(chǎn)可以取得大量稅收,這樣一筆巨額財富可用來造機場,造碼頭,改善基礎(chǔ)設(shè)施;或高額出口退稅,或提供優(yōu)惠項目。
房地產(chǎn)事業(yè)是典型的剝削內(nèi)貿(mào)、補貼外貿(mào)。用民眾的負擔(dān)補貼出口競爭力,甚至可以說,房價越高,出口競爭力越強。現(xiàn)在,中國也將走上日本的老路---低匯率導(dǎo)致外儲急增,引發(fā)通脹壓力。政府將之引向房地產(chǎn),讓民眾買單,令外貿(mào)出口業(yè)不受損傷。99%內(nèi)銷的部門始終是宣泄通脹壓力的好去處。房產(chǎn)、交通、醫(yī)療、教育,莫不如此。
日本出口一臺彩色噴墨打印機,價值750元。對中國一年出口10萬臺,價值7500萬元。當(dāng)東京都一套很普通的公寓,價值和出口到一個國家的打印機相等時,東京都的房地產(chǎn)事業(yè)崩潰了,扭曲的價格體系再也無法維持。