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家電行業(yè)調(diào)查報告范文1
然而數(shù)字家庭真的已經(jīng)成熟到可以走入千家萬戶了么?目前的數(shù)字家庭平臺的狀況又是什么?從1月5日~8日在美國賭城拉斯維加斯舉辦的消費電子展CES2006中,我們或許可以嗅到一絲氣味。
競爭
英特爾:開拓江山,VIIV先行
英特爾一直以來就是數(shù)字家庭領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,并不遺余力地推廣其所創(chuàng)立的數(shù)字平臺標(biāo)準(zhǔn)。在今天英特爾終于提出了一個完整的平臺解決方案,該技術(shù)以英特爾的雙核處理器為基點,配合音頻、視頻、電視、無線網(wǎng)絡(luò)等方面的多種技術(shù),依靠一個遙控器來實現(xiàn)同時完成多個多媒體任務(wù)的目標(biāo),簡單說來,就是將居室里的電視、冰箱、收音機(jī)、卡拉OK乃至你的烤面包機(jī)同擁有VIIV技術(shù)的電腦整合在一起。不過這里提到的“多種技術(shù)”,均是由英特爾開發(fā),比如VIIV中整合媒體Sever軟件,該軟件具有轉(zhuǎn)譯引擎,可以自動將一系列流行的PC音頻和視頻格式轉(zhuǎn)化為DLNA兼容格式,并發(fā)送給數(shù)字媒體適配器、便攜設(shè)備等。如果某產(chǎn)品只有VIIV的處理器,而沒有與之相關(guān)的軟件,則將無法打上VIIV標(biāo)識。另外,值得關(guān)注的是采用歡悅平臺的PC將可以享受到數(shù)量非常可觀的在線媒體資源,而且我們已經(jīng)知道包括有方正、清華同方、TCL、聯(lián)眾、搜狐、海信等多家國內(nèi)廠商都表示或已經(jīng)加入了“Leap ahead”的“信任圈”。
AMD:AMD LIVE!,我有我主張
作為另一個重要的平臺提供商,AMD也在CES2006上展示了專門為數(shù)字家庭開發(fā)的平臺――AMD LIVE!。你可以將AMD LIVE!理解為VIIV競爭對手,因為它的立意與VIIV相同,就是為普通家庭用戶提供多種數(shù)字娛樂體驗。所不同的是,AMD LIVE!并非AMD自家的一攬子計劃,而是AMD聯(lián)合多家廠商攜手提出的方案,在這個計劃中AMD只是提供自己的處理器,而其配套的軟件、硬件則要由其他廠商來完成。該方案的優(yōu)點就是其他廠商在推出AMD LIVE!平臺產(chǎn)品時,可以擁有更多的選擇自由。也因此,該方案獲得了更廣泛廠商的支持,包括ATI、NIVIDIA、Broadcom、摩托羅拉、Alienware、Nero、VIA、意法半導(dǎo)體等均積極地參與進(jìn)來,他們將為該計劃提供從圖形芯片、網(wǎng)絡(luò)芯片、主板芯片、軟件、電視機(jī)頂盒等方面的更多支持;對最終用戶而言,這將意味著你能選擇更多的產(chǎn)品搭配出自己所中意的產(chǎn)品,而不會有更多的局限……
微軟:軟硬兩手抓,開拓新局面
無論誰將主宰數(shù)字家庭的硬件平臺,但讓用戶體驗最終成果仍然需要操作系統(tǒng)的協(xié)助。而在當(dāng)前只有微軟公司才有這個能力,無論VIIV還是AMD LIVE!最終都將采用微軟公司的操作系統(tǒng)……確實,未來的數(shù)字家庭計劃確實少不了軟件支持,尤其是作為其中核心的電腦,更少不了操作系統(tǒng)的支持。而MCE操作系統(tǒng)將PC與家電緊密聯(lián)合起來,并實現(xiàn)各種家庭多媒體應(yīng)用,也確實作用重大。在CES2006上,微軟繼續(xù)展示他們的MEC操作系統(tǒng),其中也包括新一代操作系統(tǒng)Vista的MCE版本。
比爾?蓋茨先生在會上進(jìn)行的演講為我們展示了未來5年間數(shù)字家庭的美好形態(tài),一個集合手持設(shè)備、游戲、TV、計算機(jī)在內(nèi)的高度智能化的家居方案,坦率的說這讓我們感到非常振奮――即將在我們視野中出現(xiàn)的數(shù)字家庭竟然能夠完成這么多事情。
在展示操作系統(tǒng)的同時,微軟的“另一只生力軍”Xbox360也散發(fā)出了耀眼光芒,它除了為用戶提供游戲功能外,還能為用戶提供在線互動,你可以直接通過Xbox360與朋友進(jìn)行交流,也可以將其作為Media Center Extender設(shè)備使用,如此廣泛的用途不僅讓人產(chǎn)生聯(lián)想――Xbox360醉翁之意何在?
家電行業(yè)調(diào)查報告范文2
報告名稱:北京市民品牌認(rèn)知程度調(diào)查報告調(diào)查地點:北京調(diào)查方法:入戶訪問調(diào)查時間:20xx年被訪者:北京市民樣本量:731調(diào)查機(jī)構(gòu):北京BMS企業(yè)顧問公司報告來源:中國商務(wù)在線報告內(nèi)容:一份來自獨立調(diào)查公司的報告顯示,北京人認(rèn)為海爾和微軟這兩家公司是他們心目中最為著名的品牌,這兩個品牌在北京人所提名的300多個中外品牌中得分大大領(lǐng)先于其他品牌。
“盡管這個結(jié)果并不讓人感到過于意外,但是,我們還是要恭喜這兩家公司”,負(fù)責(zé)這項調(diào)查的北京BMS企業(yè)顧問公司的首席分析員嚴(yán)潔說,“我們在做這項調(diào)查時沒有給受訪者任何提示,可微軟公司還是得到了三分之一北京人的認(rèn)同,而海爾公司的得分率更是超過了四成。”
這項調(diào)查同時顯示,善于在媒體出新聞的公司獲得了公眾的追捧,每10個被調(diào)查者中有5人是依賴新聞和企業(yè)專題報道而知曉一家公司或企業(yè)的。這一結(jié)果極具參考價值:善用新聞公關(guān),對企業(yè)形象和品牌形象的樹立是最為重要的手段。圖一:國內(nèi)著名企業(yè)排名從左至右分別為:海爾 聯(lián)想 長虹 首鋼 方正 四通 上海大眾 康佳 TCL 一汽圖二:國際著名企業(yè)排名從左至右分別為:微軟 松下 可口可樂 摩托羅拉 通用 IBM 豐田 奔馳 麥當(dāng)勞 索尼
“IT”和“美國”——品牌時尚概念
BMS公司的這項對北京市民生活狀況的調(diào)查是于三月份完成的。這項調(diào)查經(jīng)過嚴(yán)格的樣本選擇,可代表北京城八區(qū)的市民。在有效回收的731份問卷中,有308位(42.1%)受訪人把海爾當(dāng)成他們心中最知名的三個國內(nèi)品牌之一,另有224(30.6%)人認(rèn)定微軟是國外品牌中的三巨頭之一。
在調(diào)查結(jié)果中,BMS公司的分析人員發(fā)現(xiàn),北京人對高科技企業(yè)特別是IT企業(yè)更為偏愛。在國內(nèi)品牌的前十名中,中關(guān)村著名的“四(通)方(正)聯(lián)(想)”同時入選,聯(lián)想更是緊隨海爾成為國內(nèi)品牌的第二;家電行業(yè)的品牌成為知名品牌中最大的一個方陣,同時有海爾、長虹(第三)、康佳(第八)、TCL王牌(第九)4家公司入選;另外三個名額留給了北京最大的企業(yè)首鋼(第四)和中國兩個最大的汽車企業(yè)上海大眾(第七)和一汽(第十)。在國際品牌方面情況有所類似,IT業(yè)品牌最受關(guān)注,入選企業(yè)包括微軟、摩托羅拉(第四)、IBM(第六);電器行業(yè)入選的有松下(第二)、索尼(第十);汽車成為國外品牌中另一個大陣營,同時有通用汽車(第五)、豐田汽車(第七)和奔馳汽車(第八)入選,這與目前流行的消費潮流緊密相關(guān);而十佳中的另外兩個入選名額則留給了可口可樂(第三)和麥當(dāng)勞(第九)。調(diào)查結(jié)果顯示,北京人對本地品牌較為偏愛,北京本地的品牌有四個(詳見圖一)。
對國外品牌,北京人明顯偏愛美國品牌,其中一半品牌是美國貨(見圖二),這與十年前對日本品牌的偏愛形成強(qiáng)烈反差。
年輕人——品牌之希望
BMS公司這項對北京人心目中知名品牌的調(diào)查提供了一組對企業(yè)形象運(yùn)作極為有用的數(shù)據(jù),品牌知名度在不同年齡段的人群中的影響力不同,并在一定程度上預(yù)示企業(yè)形象的前景。“毫無疑問,微軟和聯(lián)想等IT行業(yè)的巨頭在年輕人中的影響力大大超過了其他企業(yè)”,BMS公司的首席分析員嚴(yán)潔說,“類似于首鋼這樣的企業(yè),明顯地呈現(xiàn)出隨著年齡的降低而品牌認(rèn)知度也降低的趨勢。我們不得不說,他們很可能正在被人遺忘。”
觀察國內(nèi)品牌的前三名會發(fā)現(xiàn),他們在50歲以下的三個年齡組中的影響力都高于各自平均值,海爾和聯(lián)想在年輕人中的影響更是高出平均值6到8個百分點。而首鋼的情況剛好相反,它的影響力只是在50歲以上的人群中高于平均值,其他三個年齡組的認(rèn)知情況都低于平均值。另一個讓人感到有些悲哀的企業(yè)是四通,它在年輕人群中的影響低于平均值,而只有30到50歲的人更多地記得它,相信這與它身為改革先鋒,但卻在近年的商戰(zhàn)中逐漸落伍有關(guān)。
在國內(nèi)、國際二十個品牌中,分別有7個和6個品牌在18到29歲年齡組中得到了最多人的擁戴(見表一、表二),而且,微軟和聯(lián)想分別成為超出平均比例的最大贏家。分析員認(rèn)為這與IT行業(yè)的未來發(fā)展前景有著密切關(guān)系。調(diào)查同時顯示,通用汽車、豐田汽車和奔馳汽車品牌的影響力主要集中于30到50歲的兩個年齡組中,這顯然是由汽車這種消費品的消費特點所決定的。
“我們相信年輕人將最終決定企業(yè)的未來,特別是品牌形象的未來”,嚴(yán)潔說,“我們對那些在年輕人中有著巨大影響的品牌寄予了更大的希望。”
調(diào)查數(shù)據(jù)同時指出,無論國內(nèi)品牌還是國際品牌,其認(rèn)知度與受教育程度高低呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,也就是說,受教育程度越高對品牌的認(rèn)知越多。另外,總體來說,男性比女性更有品牌認(rèn)知的意識,特別在IT業(yè)和汽車業(yè)的品牌中,這種傾向更為明顯。
樹品牌——新聞更有力
令分析人員頗感驚訝的是,此次調(diào)查顯示,北京人更多地是從新聞報道中建立了對公司和品牌的信任和喜好。從某種意義上說,越出新聞的公司,其品牌認(rèn)知度越高。北京人對國內(nèi)品牌認(rèn)知的手段基本上是新聞 報道(57%)、看公司的廣告(46%)、感受和口傳(28%),而了解國外品牌的此三種手段的比例分別為47%,43%,24%。這種情況人們也許都有感性的體會,過去的幾年中,海爾、微軟、聯(lián)想等公司頻頻在新聞報道中亮相。
最有說服力的案例是美國通用汽車。這家跨國公司五年前在中國幾乎沒有銷售產(chǎn)品,但由于其在上海最新的別克項目投資額巨大及在中美兩國貿(mào)易關(guān)系中的地位異常重要,而在中國國內(nèi)取得了巨大的新聞效應(yīng),從而迅速成為北京人心目中的重要品牌。
國內(nèi)的例子當(dāng)推方正。作為國內(nèi)電腦整機(jī)制造商,它的市場占有率情況落后于電腦第二大制造商金長城,但這家公司卻爆出了很多重要新聞,無論是在證券市場上收購上海延中實業(yè),還是率先在行業(yè)內(nèi)引入香港CEO,都引起了公眾的關(guān)心,特別是這家公司去年內(nèi)部高層人動與聯(lián)想公司的“柳(傳志)倪(光南)之爭”并稱國內(nèi)IT業(yè)最重大的新聞。
BMS公司對調(diào)查數(shù)據(jù)所做的交叉分析還表明,在通過廣告手段建立自己對國內(nèi)品牌的認(rèn)知的人群中,有七成還要再通過新聞報道加以印證;而當(dāng)人們通過新聞或公司專題報道了解一家公司和它的品牌后,則有近44%的人對公司所做的廣告不再看重。這個數(shù)據(jù)進(jìn)一步表明,新聞和相關(guān)的報道對公眾的影響力要遠(yuǎn)高于廣告。趙力表一不同年齡段北京人對國內(nèi)最著名品牌認(rèn)同比例
企業(yè)名稱18-29歲30-39歲40-49歲50-65歲海爾48.4%42.5%49.8%32.6%聯(lián)想38.5%34.1%32.9%24.0%長虹20.9%17.9%17.8%14.9%首鋼7.7%11.2%11.9%15.7%方正13.2%7.3%9.6%10.7%四通7.7%11.7%10.0%8.7%上海汽車6.6%5.6%6.4%2.1%康佳11.0%5.6%3.2%2.5%TCL6.6%5.0%4.6%1.7%一汽4.4%5.6%2.3%2.5% 表二不同年齡段北京人對國外最著名品牌認(rèn)同比例企業(yè)名稱18-29歲30-39歲40-49歲50-65歲微軟49.5%33.0%32.9%19.8%松下19.8%8.4%11.9%10.3%可口可樂14.3%11.2%11.9%9.1%摩托羅拉15.4%13.4%11.0%7.4%通用汽車8.8%10.1%9.1%9.1%IBM18.7%8.4%9.1%4.1%豐田4.4%6.1%10.0%9.1%奔馳2.2%10.1%7.8%6.2%麥當(dāng)勞7.7%4.5%6.8%7.9%索尼12.1%6.1%6.8%5.0%
家電行業(yè)調(diào)查報告范文3
專家預(yù)計,2005年職工薪資平均增長幅度將達(dá)10%。其中,管理人員、消費品行業(yè)從業(yè)人員和技術(shù)人員的薪資增長幅度會有所下降;其他崗位人員的薪資水平仍會普遍上揚(yáng)。從不同行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,今年消費品行業(yè)的薪資增長率最高,而明年將有所下降;機(jī)械電子行業(yè)的增長率最低,明年將略有回升,為8.5%;IC生產(chǎn)行業(yè),明年薪資增長幅度仍將保持今年的牛市,可達(dá)13%。
未來20年技工需求持續(xù)上漲
目前,國內(nèi)對技能人才,特別是高技能人才的需求呈現(xiàn)出日益強(qiáng)勁的勢頭。有人預(yù)測這一現(xiàn)象至少會持續(xù)到2020年。據(jù)了解,在各種技工中,數(shù)控機(jī)床加工工人奇缺。制造業(yè)的發(fā)展迅猛,機(jī)床的操控也要配合電腦的使用,以提高工作效率和零件質(zhì)量。因此需要大量的復(fù)合型人才。
專家提議分時度假取代“黃金周”
有專家提出建議,取消“黃金周”,改為彈性的分時度假。近幾年的統(tǒng)計顯示,“黃金周”期間旅游收入的增長態(tài)勢并不是向上的,不僅企業(yè)的營收離期望值越來越遠(yuǎn),消費者的行為也漸趨理性,甚至對“黃金周”出游存在恐懼。所以旅游部門建議將固定的強(qiáng)制性休假改為彈性的分時度假;發(fā)掘帶有民族、地方特色的傳統(tǒng)節(jié)慶。
深圳市疏擁堵鼓勵在家辦公
近日,深圳市在一份發(fā)展規(guī)劃中提出,為了減少交通擁堵,避開交通高峰時段出行,交通部門可以鼓勵有關(guān)部門“遠(yuǎn)程辦公”,允許辦公人員一定比例的時間在家工作。盡管上述措施只是交通課題研究的一個探索性思考,目前尚未付諸實施,但較之于以往從交通設(shè)施上入手解決交通擁堵的方法,“在家辦公”這一新方式引起不少人的關(guān)注與爭議。
滬上洋打工平均年薪38萬元
上海職工年平均工資為22164元人民幣,比較“洋打工”約38萬元的人均年收入,兩者相差17倍。目前有32955名外籍人士在上海登記就業(yè)。權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)估計,他們半年收入總額折合人民幣57.7億元左右。以此推算,這些“洋打工”的人均年收入是上海職工年平均工資的17倍。業(yè)內(nèi)人士分析,“洋打工”多半系海外總公司直接調(diào)派到上海分部,本就屬海外高層嫡系部隊,國外基本薪資比較高,派遣到中國還享受公司的各類境外補(bǔ)貼,收入自然不會低。
經(jīng)理人收入最高的十大行業(yè)
據(jù)《2004經(jīng)理人薪酬調(diào)查報告》,上海經(jīng)理人平均月薪居全國十大城市之首;在中國經(jīng)理人收入最高的十大行業(yè)中,石油行業(yè)名列榜首。具體排名為:石油/化工行業(yè)經(jīng)理人,月薪7949元;金融行業(yè)經(jīng)理人,月薪7457元;運(yùn)輸/物流行業(yè)經(jīng)理人,月薪7269元;通訊/電信行業(yè)經(jīng)理人,月薪7246元;能源/電力行業(yè)經(jīng)理人,月薪7141元;家電行業(yè)經(jīng)理人,月薪6922元;建筑/房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)理人,月薪6500元;計算機(jī)行業(yè)經(jīng)理人,月薪6367元;醫(yī)療/生物行業(yè)經(jīng)理人,月薪6359元;互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)理人,月薪6012元。
美國10大職業(yè)需求財務(wù)排首位
據(jù)一項最新調(diào)查結(jié)果顯示,美國明年的就業(yè)市場將相對樂觀。與今年相比,不但就業(yè)職位有所增加,而且薪水也會有所提高。調(diào)查結(jié)果還發(fā)現(xiàn),企業(yè)對財務(wù)專業(yè)人員的需求最大,其次依次為電子工程、機(jī)械工程、商業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)/金融、計算機(jī)科學(xué)、計算機(jī)工程、市場營銷/管理、化學(xué)工程以及信息科學(xué)和系統(tǒng)工程。
家電行業(yè)調(diào)查報告范文4
3月7日,廣東佛山,接到記者電話的王先生正和同行老板們聚會。“你問的問題我們幾個老板正在議論呢,什么時候升、升多少、我們怎么應(yīng)付,都是我們最近最關(guān)心的話題。”王先生經(jīng)歷了上一次的人民幣升值,他從事汽車零配件生產(chǎn)及出口行業(yè)多年、主要面對的是美國市場。
“生存還是死亡,這是個問題”。當(dāng)時光進(jìn)入2010年初春,人民幣升值的話題再次成為中國出口企業(yè)老板們的一樁心事。
2月25日有媒體報道,商務(wù)部正在進(jìn)行壓力測試,研究人民幣匯率變化可能對出口企業(yè)造成的影響,商務(wù)部辦公廳有關(guān)人士向《財經(jīng)國家周刊》否認(rèn)了壓力測試一事。而據(jù)中國國際貿(mào)易學(xué)會一位人士透露,2月24日商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人曾召集各行業(yè)商會和貿(mào)易學(xué)會人士,推動與會單位調(diào)研外貿(mào)企業(yè)對人民幣匯率的看法和企業(yè)的現(xiàn)實狀況。
中國機(jī)電進(jìn)出口商會先行一步,在2010年1月至2月完成了此項調(diào)查,輕工、紡織等商會也已著手開始調(diào)研,預(yù)計3月中下旬將公布調(diào)研結(jié)果。據(jù)記者了解,在行業(yè)和地區(qū)層面,有關(guān)人民幣匯率升值壓力測試的活動最近一直都在進(jìn)行。
風(fēng)吹草動
根據(jù)《財經(jīng)國家周刊》對紡織、服裝、汽車零配件、摩托車、日用陶瓷、家具、日常生活用品、機(jī)電設(shè)備等出口主導(dǎo)型企業(yè)和行業(yè)協(xié)會人士的調(diào)查顯示,人民幣升值對于他們中的大多數(shù)而言可能是“壓倒駱駝的最后一根稻草”。
機(jī)電進(jìn)出口商會初步調(diào)研顯示,人民幣升值可能對勞動密集型機(jī)電企業(yè)出口帶來巨大沖擊。機(jī)電進(jìn)出口商會信息部主任齊忠義分析說,機(jī)電行業(yè)出口占全國出口份額近60%,“這些企業(yè)的利潤率只有2%~3%,如果匯率升值2%,企業(yè)就白干,再升值,企業(yè)就要虧損。”
該商會另一位人士對記者表示,升值帶來的價格上升,將意味著機(jī)電出口行業(yè)的國際市場規(guī)模被其他國家搶占。
目前廣東地區(qū)不少生產(chǎn)摩托車的出口企業(yè)也面臨著上述挑戰(zhàn)。非洲是這些企業(yè)在近些年拓展的一大市場,而印度、印尼、越南等國家的企業(yè)目前可以生產(chǎn)出與中國同檔次的摩托車,但由于勞動力成本等原因,價格相對較低。從2008年起,這些國家的產(chǎn)品大舉滲入非洲市場,目前中國產(chǎn)品市場幾乎已被搶占一半。
“中國企業(yè)的代步類摩托車價格與匯率基本是同比上升。人民幣升值1%,價格也會上漲1%,相應(yīng)的非洲市場規(guī)模則會收縮20%。”該人士指出。
人民幣升值對于紡織企業(yè)而言注定是雪上加霜。
“如果2010年人民幣匯率在三個月內(nèi)一次性升值3%,我們的企業(yè)就要關(guān)門了。”北京服裝進(jìn)出口股份有限公司總經(jīng)理高佩琨對《財經(jīng)國家周刊》說。
中國紡織工業(yè)協(xié)會副會長高勇表示,目前整個紡織行業(yè)的平均凈利潤率在3%~4%左右,不會超過5%,如果人民幣升值超過5個點,將會有一半以上的企業(yè)死掉。如果未來棉花的進(jìn)口配額不進(jìn)行適當(dāng)放開的話,那么紡織業(yè)在人民幣出現(xiàn)升值后可能會發(fā)生大量訂單流失的情況,平均利潤將歸零。
最值得關(guān)注的還有那些“不起眼”的日用品。中國社科院中小企業(yè)研究中心陳乃醒表示,部分日用陶瓷、眼鏡、打火機(jī)等產(chǎn)品,它們的附加值低、利潤率更低,長期處于低端競爭中,其行業(yè)利潤多保持在1%上下,外界稍有風(fēng)吹草動便會讓他們的經(jīng)營面臨“斷炊”。
一位來自山東的陶瓷商對記者說,中國出口的大量日用陶瓷產(chǎn)品在美國的超市中面對的消費群體較為低端。這類人群對價格敏感度非常高,價格略高一點便意味著失去客戶。由于企業(yè)本身已經(jīng)不存在利潤壓縮空間,面對升值,退出市場可能會成為部分企業(yè)的理性選擇。
造船業(yè)對人民幣升值的恐慌更為明顯。
山東黃海造船有限公司是年產(chǎn)值30億人民幣的中型造船企業(yè),公司副總經(jīng)濟(jì)師周昌安對《財經(jīng)國家周刊》說,預(yù)計2010年企業(yè)的出口額在4億美元,如果人民幣升值3%,僅此一項企業(yè)就將減少收入8000多萬元。
據(jù)周安昌介紹,目前整個造船行業(yè)的利潤率在5%以內(nèi),而這8000萬元的損失幾乎等于該企業(yè)預(yù)期年利潤的一半以上。“2010年將是我國造船企業(yè)面臨生死存亡的關(guān)鍵一年。”周昌安說,匯率升值有可能成為部分中小船舶企業(yè)倒閉的催化劑。
具有鮮明行業(yè)特殊性的成套大型設(shè)備出口和工程承包企業(yè)受到人民幣匯率的影響可能更大。
機(jī)電工業(yè)協(xié)會項目協(xié)調(diào)部主任韓圣健說,成套設(shè)備行業(yè)的特殊性在于訂單周期和收匯過程很長,短期的需要1至2年,中期的需要2至4年,最長的能達(dá)到7至8年。
從2005年開始到2009年,成套設(shè)備出口企業(yè)手中訂單量大約在1500億~2000億美元之間,這些訂單都在中長期才能收匯。如果2010年人民幣升值1%,企業(yè)將遭受近120億元人民幣的損失,如果升值5%,就是600~700億元人民幣的損失。
“成套設(shè)備行業(yè)出口是從2005年才真正發(fā)展起來的,今年人民幣升值從短期看直接吃掉的是成套設(shè)備企業(yè)利益,從中、長期看,人民幣升值吃掉的是整個成套設(shè)備行業(yè)的國際競爭力。”韓圣健說,“如果市場丟了的話,就無從再談恢復(fù)和發(fā)展了。”
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在人民幣升值的壓力面前,也有企業(yè)表示“升值對我們沒什么壓力。”
此類企業(yè)基本集中于兩種類型,其一是俗稱“兩頭在外”的加工貿(mào)易類。由于出口產(chǎn)品的原料正是進(jìn)口而來,因此人民幣升值的影響幾乎可以在一進(jìn)一出間對沖。
另一種類型,即利潤回報率較高、產(chǎn)品同質(zhì)性低的高端產(chǎn)品。這些高端產(chǎn)品位于同類產(chǎn)品中的金字塔頂端,主打差異化和功能性,從而和其他的“難兄難弟”們區(qū)分開來。
“如果只生產(chǎn)普通的代步型摩托車,可能我現(xiàn)在已經(jīng)睡不著覺了。”廣東的摩托車生產(chǎn)商楊先生的產(chǎn)品不同于普通的代步型摩托車,而是針對摩托車運(yùn)動愛好者提供的越野型摩托車和娛樂型摩托車,主要市場分布在北美和歐洲。
生存之道
高佩琨對《財經(jīng)國家周刊》表示,對于可能的人民幣升值,企業(yè)目前能想到的應(yīng)對辦法主要有三種:一種是最直
接的提高商品出口售價;第二種是從企業(yè)自身內(nèi)部挖掘潛力,降低生產(chǎn)成本,提高勞動生產(chǎn)率,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級;第三種是利用銀行金融產(chǎn)品來轉(zhuǎn)嫁人民幣升值帶來的成本上升。
目前中國的服裝出口行業(yè),95%以上企業(yè)是生產(chǎn)中低端的貼牌產(chǎn)品,與國外廠商的議價能力很弱。“提價的可能性幾乎為零。”高佩琨說。越南、印度、巴基斯坦、孟加拉等國的勞動密集型企業(yè),在價格上有很大競爭優(yōu)勢,中國產(chǎn)品提價就意味著訂單丟失、市場喪失。
“家電行業(yè)的議價能力也非常低,這與國內(nèi)家電行業(yè)競爭激烈,產(chǎn)能過剩有關(guān)。”機(jī)電商會家電工業(yè)部主任劉永強(qiáng)說,全世界80%的空調(diào)產(chǎn)能、90%以上的激光視盤機(jī)產(chǎn)能和40%以上的冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)能都在中國。
也有企業(yè)選擇其他方式在企業(yè)自身內(nèi)部挖潛、降低生產(chǎn)成本。
“部分企業(yè)正在通過取消一些國際市場的商環(huán)節(jié),來壓縮成本。”中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會人士表示。廣東地區(qū)機(jī)電類產(chǎn)品的一些企業(yè)在2009年底已經(jīng)開始前往美國、歐洲參加展銷會,通過參展的方式直接尋覓客戶。過去,這一環(huán)節(jié)多交給來自臺灣地區(qū)的商完成。
上述汽車零配件生產(chǎn)商王先生表示,他的企業(yè)一年在轉(zhuǎn)直銷的營銷模式轉(zhuǎn)型上,投入的成本達(dá)到50萬~60萬元。在上一輪升值周期中,該企業(yè)已經(jīng)通過這一辦法直接拿下部分美國客戶,而此次布局,主要針對歐洲市場。“春節(jié)前,就已經(jīng)陸續(xù)有歐洲、中東的客戶開始跟我們直接接觸。”王先生表示。
除此以外,將生產(chǎn)鏈條向中西部轉(zhuǎn)移,也成為企業(yè)為降低成本而紛紛采取的措施之一。
但是,企業(yè)在利用金融產(chǎn)品尋求避險方面,卻一直進(jìn)展緩慢。
目前,各出口企業(yè)利用金融避險產(chǎn)品規(guī)避匯率升值風(fēng)險的操作還很少。例如,2009年中國出口信用保險滲透率約為9.7%,低于世界平均水平的15%,存在覆蓋率低、服務(wù)網(wǎng)點少、市場整體承保能力低的特點。
“參保率低的主要原因是金融避險產(chǎn)品種類少,而且費率高得離譜。”高佩琨說。
對此,陳乃醒認(rèn)為,目前國內(nèi)大部分中小型企業(yè)都認(rèn)為此類金融產(chǎn)品過于復(fù)雜,老板搞不懂就直接回避了,而培養(yǎng)中小企業(yè)理財意識的金融服務(wù)目前仍沒能跟上。
中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會進(jìn)出口綜合部主任劉春說,部分機(jī)電企業(yè)希望銀行給予企業(yè)“貸美元提前結(jié)匯”的優(yōu)惠政策,并推動在發(fā)展中國家市場中的人民幣結(jié)算。針對大型成套設(shè)備出口合同期長,回款時間長的特點,應(yīng)該鼓勵金融機(jī)構(gòu)推出1年以上的中長期外匯保值業(yè)務(wù)。
政府應(yīng)對
中央財經(jīng)大學(xué)銀行業(yè)研究中心主任郭田勇給《財經(jīng)國家周刊》提供了一份頗有意思的調(diào)查報告。這份報告表明,通過對上一輪升值周期中企業(yè)意愿的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),有高達(dá)59.9%的企業(yè)在升值中首選通過“改進(jìn)技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率”來堅守出口。而輿論經(jīng)常抨擊的通過壓低工資壓縮成本的企業(yè),僅占10.5%。
這說明,大部分中小型企業(yè)在升值壓力下,愿意采取積極的、根本性的方法來提高長遠(yuǎn)的競爭力。
如國家發(fā)改委對外經(jīng)濟(jì)研究所所長張燕生所言,政府做的不僅僅是研究如何應(yīng)對人民幣升值的壓力,而且要研究一旦升值后的一系列配套措施;如果有了政策卻無法落實,會造成讓企業(yè)獨自承受升值困境的局面。
改變這種情況最重要的一個辦法,就是地方政府要真正下到企業(yè)中去,政府的配套公共服務(wù)也同樣是越細(xì)越好。
張燕生介紹,以寧波為例,在上一輪人民幣升值周期中,只要企業(yè)能夠拿到出口訂單,寧波市政府便運(yùn)用自身的財政及時給企業(yè)做退稅補(bǔ)貼。這使得企業(yè)在拿到訂單后便能立刻解決流動資金不足的問題。
家電行業(yè)調(diào)查報告范文5
關(guān)鍵詞 家電下鄉(xiāng) 公共政策過程 惠農(nóng)政策
中圖分類號:F720 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
我國是人口眾多的農(nóng)業(yè)大國,“三農(nóng)”問題是關(guān)系我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)全局的根本性問題。為應(yīng)對金融危機(jī),實現(xiàn)“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”目標(biāo),經(jīng)過試點,2009年家電下鄉(xiāng)政策在全國范圍內(nèi)推廣。依據(jù)現(xiàn)行文件規(guī)定,家電下鄉(xiāng)既是指國家對購買指定家電產(chǎn)品的農(nóng)民給予一定比例(13%)的財政補(bǔ)貼,以激活農(nóng)民購買能力,促進(jìn)內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展。家電下鄉(xiāng)政策是實踐中的熱點問題,經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新興產(chǎn)物,家電下鄉(xiāng)政策在實施后取得了不菲成績,但在實施中也暴露其不足。家電下鄉(xiāng)是我國獨有的惠農(nóng)經(jīng)濟(jì)政策,綜合已有文獻(xiàn)研究,國內(nèi)學(xué)者對“家電下鄉(xiāng)政策”研究的主要集中在以下幾個方面。
一、關(guān)于家電下鄉(xiāng)政策過程的研究綜述
家電下鄉(xiāng)政策出臺以來已經(jīng)得到了各界的關(guān)注,是實踐中的熱點問題。家電下鄉(xiāng)政策的研究也正處于一個逐漸深入的過程。從公共政策學(xué)角度,特別是把“家電下鄉(xiāng)”當(dāng)作是惠農(nóng)公共政策過程研究的卻并不多見,譬如家電下鄉(xiāng)政策是如何制定出臺、各地方該如何實施執(zhí)行、政策出臺后該如何評估、監(jiān)督呢?關(guān)于這些方面的研究甚少,因此筆者認(rèn)為以家電下鄉(xiāng)為例,從整個政策過程:制定、執(zhí)行、評估、監(jiān)督來探尋農(nóng)村公共政策的實現(xiàn)機(jī)制具有實踐和理論意義。
公共政策過程有廣義和狹義之分,學(xué)界普遍認(rèn)為,廣義的公共政策過程主要包括政策制定、政策執(zhí)行、政策評估、政策終結(jié)、政策監(jiān)督五個方面,也有學(xué)者認(rèn)為公共政策過程包括政策分析、制定、執(zhí)行、評估、終結(jié)。無論怎么分,概念的本質(zhì)還是一樣的。目前國內(nèi)還沒有學(xué)者對“家電下鄉(xiāng)”從政策制定、執(zhí)行、監(jiān)督政策過程等幾個方面進(jìn)行系統(tǒng)的評估和分析。因此筆者認(rèn)為以家電下鄉(xiāng)為例,對整個政策過程包括家電下鄉(xiāng)政策是如何的制定出臺的、出臺后又該如何更有效執(zhí)行政策,完善監(jiān)督機(jī)制、糾正終結(jié)政策,讓政策最大程度地達(dá)到預(yù)期效果。為方便統(tǒng)計歸納,對家電下鄉(xiāng)政策整個過程有一個更為直觀系統(tǒng)的了解,將公共政策過程采用廣義的定義。
(一)在公共政策制定方面。
公共政策制定作為公共政策過程的首要階段,對整個政策過程有著很大的影響。公共政策制定過程中存在的問題主要有:一是公共決策信息失真,偏離公共原則。二是違反程序?qū)е聸Q策失誤,損害公共利益。在決策制定過程中違反國家法律、法規(guī)、規(guī)章,超越權(quán)限決策,是無法保證公共利益的。三是公共政策價值取向偏頗,違背公正原則,這些都是公共政策價值取向偏頗,違背公正原則的客觀體現(xiàn)(賈金臻,2008) 。目前我國公民參與公共政策制定還存在著障礙性因素。其一,政府和公民對公民參與的認(rèn)識存在誤區(qū)。其二,公民組織發(fā)育不成熟。部分公民組織管理欠佳、自律性差、監(jiān)督機(jī)制不健全,特別是利益表達(dá)組織化不足,公民對民間組織的認(rèn)同度低,影響了公民通過民間組織參與政策過程的積極性。其三,制度化缺失。我國公共政策的制定是由政府精英代替人民進(jìn)行利益的整合與表達(dá),公民參與公共政策的制定大多是以非制度化的形式出現(xiàn)的,沒有法律上的制度保障(譚穎,2009) 。認(rèn)為在“家電下鄉(xiāng)”制度構(gòu)建方面的研究,家電下鄉(xiāng)政策的制定中要遵循以下的基本原則:遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律原則、切實保障農(nóng)民權(quán)益原則、有所為、有所不為原則(劉廣明,王艷寧,2009) 。
(二)在公共政策執(zhí)行方面。
目前家電下鄉(xiāng)的執(zhí)行效果的研究大多都是以實證調(diào)查,案例分析為主。譬如黃振華在《家電下鄉(xiāng)政策的實施現(xiàn)狀與績效評估――基于全國205個村莊的調(diào)查》中以全國205個村莊問卷調(diào)查作為研究基礎(chǔ),對家電下鄉(xiāng)政策的現(xiàn)狀與績效予以分析和評估。孫雙義的《關(guān)于家電下鄉(xiāng)的調(diào)查報告――以河南省南召縣四棵樹鄉(xiāng)盆窯村為例》、朱文蔚、袁岳駟的《對“家電下鄉(xiāng)”工程的調(diào)查與思考》、王鑫芳的《家電下鄉(xiāng)對農(nóng)村消費的影響――以株洲市農(nóng)村地區(qū)為例》等都是以案例分析為主的研究。
許多學(xué)者通過實證調(diào)查表明由于這項政策在全國推廣經(jīng)驗不足,各項制度性規(guī)范不健全,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,家電下鄉(xiāng)在執(zhí)行過程中存在不少問題。譬如農(nóng)村公共政策缺乏合理的梯度;農(nóng)村公共政策的實施環(huán)節(jié)過于繁瑣;農(nóng)村公共政策的實施缺乏相應(yīng)配套的基礎(chǔ)設(shè)施和市場環(huán)境等(杜智民,2010) 。有學(xué)者認(rèn)為由于部分家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品價格較高,農(nóng)民并沒有真正得到實惠;實行最高限價經(jīng)銷商所得利潤微薄;兌付程序復(fù)雜,款領(lǐng)取困難;翻新、假冒家電也去下鄉(xiāng);售后服務(wù)不到位;農(nóng)村水電、通信等基礎(chǔ)設(shè)施落后限制了部分家電的銷售和使用(張順,孫天,張小彤,2009) 。李娟娟認(rèn)為一項公共政策能否有效執(zhí)行,產(chǎn)生預(yù)期的政策效果,關(guān)鍵在于政策執(zhí)行中是否考慮到公共政策問題的性質(zhì)、公共政策本身的因素、公共政策以外的因素這三方面的因素(李娟娟,2009)。家電下鄉(xiāng)政策在執(zhí)行過程中的靈活性不夠,實行一刀切,無論地區(qū)全國范圍內(nèi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的補(bǔ)貼比率一律為13%,并沒有依據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。也有學(xué)者提到了影響家電下鄉(xiāng)政策執(zhí)行的因素主要有:相關(guān)政府部門對政策的執(zhí)行沒有做到原則性、靈活性和創(chuàng)新性的有機(jī)統(tǒng)一、政策執(zhí)行的監(jiān)控不力,相關(guān)主體出現(xiàn)機(jī)會主義行為、政策宣傳不到位、政策配套措施不完善、經(jīng)濟(jì)環(huán)境使農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)政策與效果缺乏信心。
(三)在公共政策評估方面。
政策評估是公共政策運(yùn)行過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),決定著政策去向、配置政策資源、強(qiáng)化政府責(zé)任、檢驗決策質(zhì)量及補(bǔ)充合法性。政策評估應(yīng)“依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序,對政策的效益、效果、效果等價值進(jìn)行判斷的一種政治行為”(陳振明,2003) 。
政策評估是尋求、論證、確定和校正政策價值的過程。我國政策評估的標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)理論普遍存在著三個問題:首先,過多強(qiáng)調(diào)政策評估的“價值標(biāo)準(zhǔn)”,較少關(guān)注“事實標(biāo)準(zhǔn)”,甚至以“以價值判斷代替事實分析”。其次,政策評估的“事實標(biāo)準(zhǔn)”過于泛化,未能結(jié)合特定的政策評估進(jìn)行深入探討。再次,缺乏可操作化的一級、二級或三級指標(biāo),削弱了政策評估的有效性和可靠性。政策評估標(biāo)準(zhǔn)基本局限于抽象標(biāo)準(zhǔn)(楊成虎,2010)。
有學(xué)者認(rèn)為科學(xué)的政策評估指標(biāo)應(yīng)是一個多維、立體的指標(biāo)體系,構(gòu)建這一體系首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)評估對象確定一個綜合性標(biāo)準(zhǔn),并在這一綜合性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定下,通過選擇、排列和組合,制定出具體的、經(jīng)過細(xì)化且可以操作化的標(biāo)準(zhǔn)體系。
目前因缺乏恰當(dāng)?shù)脑u估方法和技術(shù)、政策評估信息渠道的不暢、不確定的評估對象,學(xué)界少有對家電下鄉(xiāng)政策有系統(tǒng)的政策評估,僅有黃振華在《家電下鄉(xiāng)政策的實施現(xiàn)狀與績效評估――基于全國205個村莊的調(diào)查》中以全國205個村莊所獲得問卷作為研究基礎(chǔ),從農(nóng)民滿意度、影響農(nóng)民消費的因素的若干因素等對家電下鄉(xiāng)政策的績效予以分析和評估。
(四)在公共政策監(jiān)督方面。
公共政策監(jiān)督是公共政策過程的重要組成部分。學(xué)者普遍認(rèn)為,由于我國政策監(jiān)督主體較多、不明確的各監(jiān)督主體的分工使得我國公共政策監(jiān)督中存在的問題。目前我國專門監(jiān)督機(jī)構(gòu)缺乏應(yīng)有的地位和獨立性,在人、財、物等方面受制于監(jiān)督客體。在領(lǐng)導(dǎo)體制上這些部門受雙重領(lǐng)導(dǎo);在組織上,監(jiān)督機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人不是由同級行政機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)成員兼任就是由行政機(jī)關(guān)任命;在經(jīng)濟(jì)上,監(jiān)督機(jī)構(gòu)一般都是從同級行政部門那里領(lǐng)取工資、辦公費、事業(yè)費和獎金等,從而在經(jīng)濟(jì)上受制于人。在社會監(jiān)督也存在問題:一是新聞輿論監(jiān)督程序不規(guī)范;二是公眾監(jiān)督投訴渠道不暢通(王宇穎,2007)。
譚彩蘭認(rèn)為家電下鄉(xiāng)政府執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制存在問題:一是內(nèi)部監(jiān)督需要進(jìn)一步加強(qiáng),二是群眾監(jiān)督機(jī)制不夠深入。因此對家電下鄉(xiāng)決策的權(quán)力主體沒有形成直接的監(jiān)督。
二、已有的研究總結(jié)和評價
家電下鄉(xiāng)政策是實踐中的熱點,學(xué)界從不同的視角探討和研究了家電下鄉(xiāng)政策出臺后實施的現(xiàn)狀、取得的成績及其中存在的問題。這些研究成果有利于家電下鄉(xiāng)政策的評估、終結(jié),為出臺其他“惠農(nóng)政策”提供寶貴借鑒。
綜觀已有研究,目前各界普遍認(rèn)為“家鄉(xiāng)下鄉(xiāng)”政策自實施以來取得了積極成效,總體上利大于弊。首先,家電下鄉(xiāng)積極影響主要表現(xiàn)在五個方面:其一,有助于提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。其二, 有助于家電行業(yè)發(fā)展。第三,有助于提升消費在國民經(jīng)濟(jì)中的地位。其三, 有助于完善農(nóng)村生產(chǎn)和流通服務(wù)體系。其四,有助于緩解金融危機(jī)和我國外貿(mào)順差過快增長的態(tài)勢。其次,家電下鄉(xiāng)也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:政府監(jiān)控不力,宣傳不到位,實施過程過于繁瑣、政策缺乏合理梯度,缺乏相應(yīng)的配套設(shè)施。
由于研究時間還不長,已有關(guān)于家電下鄉(xiāng)政策機(jī)制的研究的廣度和深度還很不夠,歸納起來有三個方面的缺陷:
其一,研究方法上定性分析少,定量分析多;實證案例分析多,理論分析少。
其二,研究內(nèi)容上存在空白點,當(dāng)前國內(nèi)還鮮有學(xué)者從整個政策過程的角度對家電下鄉(xiāng)政策進(jìn)行制度反思并提出完善的建議。家電下鄉(xiāng)政策是實踐中的熱點問題,可是家電下鄉(xiāng)政策是如何制定出臺、各地方該如何實施執(zhí)行、政策出臺后該如何監(jiān)督、評估呢?對于這方面的研究甚少。
其三,有關(guān)研究還屬于初步階段,表現(xiàn)為“零散、理論支持少”。研究論文雖然數(shù)量不少,但在較高檔次雜志上發(fā)表的高水平成果很少,也沒有系統(tǒng)全面的研究成果隨著時間的推移進(jìn)行。財政補(bǔ)貼為推動的家電下鄉(xiāng)活動,對刺激農(nóng)村消費具有一定促進(jìn)作用,但這種作用是有限的,也暴露了公共政策實施中由于長效機(jī)制,政策實施和制度初衷相違背等弊端。所以,要擴(kuò)大農(nóng)村消費僅僅采取家電下鄉(xiāng)這類措施是不夠的,必須采取一些根本性措施。綜上所述從通過對家電下鄉(xiāng)整個政策過程的研究來探尋農(nóng)村公共政策的優(yōu)化路徑具有實踐和理論意義。
(作者:湘潭大學(xué)公共管理學(xué)院09級行政管理專業(yè)研究生,研究方向:行政管理理論與實踐)
注釋:
賈金臻.關(guān)于我國公共政策中存在的主要問題總結(jié).科技信息,2008(24).
譚穎.論公共政策制定中的公民參與.新西部(下半月),2009(4).
劉廣明,王艷寧. 家電下鄉(xiāng)制度構(gòu)建的經(jīng)濟(jì)學(xué)解讀..財經(jīng)問題究,2009(07).
杜智民,雷曉康,夏云.從家電下鄉(xiāng)看我國農(nóng)村公共政策的優(yōu)化路徑.西安交通大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2010 (1).
張順,孫天,張小彤. 家電下鄉(xiāng)實施過程中的問題及對策.大連民族學(xué)院學(xué)報, 2009(11).
陳振明,公共政策分析.中國人民大學(xué)出版社,2003.
參考文獻(xiàn):
家電行業(yè)調(diào)查報告范文6
【關(guān)鍵詞】市場 定位 價值 顧客
一、產(chǎn)品的市場定位
從2008年金融危機(jī)以來,人們常常思考思考這樣的問題:企業(yè)為什么如此軟弱,市場一有風(fēng)吹草動便風(fēng)聲鶴唳?根本的原因是我們爭奪產(chǎn)品市場上下足了功夫,卻忽略產(chǎn)品的科學(xué)定位,缺少個性化特點。當(dāng)產(chǎn)品在消費者頭腦中沒有什么差別,缺乏“市場定位”時,所有消費者買東西的時候,考慮的都是性能價格比,當(dāng)性能相同時,消費者只能去比較價格,產(chǎn)品也多是在價格戰(zhàn)中爭奪市場份額。
名牌服裝的品種多,還有高額利潤,高檔化妝品的品種很多,供求關(guān)系為供大于求,往往一個品牌的生產(chǎn)就足夠所有消費者享用,為何在這個行業(yè)上沒有產(chǎn)生我們認(rèn)為的惡性競爭呢?這是因為在產(chǎn)品極其豐富的今天,核心產(chǎn)品是日益貶值的,其它產(chǎn)品層次的價值在提升。手表的核心功能是計時,而瑞士品牌手表價格在1000元以上,價格低廉的電子表在十幾元,兩者價格相差在百倍以上,但電子表不僅計時準(zhǔn),而且功能豐富,這說明手表正由一個以使用功能為足逐步演變?yōu)轶w現(xiàn)個人獨特品味的“市場定位”了。我們還把重點放在核心產(chǎn)品上,就只能去打價格戰(zhàn)了,產(chǎn)品即使銷出去了也是賠錢銷售,因為生產(chǎn)力的發(fā)展使少部分人生產(chǎn)的產(chǎn)品就足以滿足市場的需要。
市場定位增加了更多產(chǎn)品的生存空間。汽車的核心功能是代步工具,5萬元左右的夏利汽車和百萬元的奔馳,在這一點上是相同的,但價格卻相差20倍以上。夏利是大眾消費,而奔馳是公務(wù)用車,帶有象征身份的意義;寶馬為駕車人設(shè)計,奔馳為座車人設(shè)計;寶馬成為轎車發(fā)燒友的首選,奔馳就為成功人士所青睞;沃爾沃與奔馳同為高檔車,而沃爾沃打造安全品牌,強(qiáng)調(diào)一流的安全設(shè)計,成為富人首選。這樣,產(chǎn)品有了自己的“市場定位”,就避免了由于同質(zhì)化產(chǎn)生的價格戰(zhàn),可以形成各自不同的客戶群。
二、產(chǎn)品的價值構(gòu)成
信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),使企業(yè)掌握技術(shù)的渠道增多,手段也多種多樣,保持產(chǎn)品的制造秘密已不那么容易了。因此,產(chǎn)品的生產(chǎn)容易了,消費者對核心的有用的部分支付錢數(shù)減少,因為我們可以把鐘表做得很準(zhǔn)時,但要把它做得很值錢就比較難了——設(shè)計與營銷的價值顯現(xiàn)出來。
家電行業(yè)是激烈競爭行業(yè),即使圖像質(zhì)量良好,電視機(jī)價格也很難高上去。“微笑曲線”的原理,就是兩頭高中間低,一頭為設(shè)計另一頭為營銷,中間低的為生產(chǎn)。一雙耐克鞋如賣給消費者是1000元,其價格構(gòu)成比例大約為:生產(chǎn)廠商200元,渠道商400元,品牌擁有者耐克400元。對消費者來說,運(yùn)動鞋的核心功能是舒適、質(zhì)量好,而市場上這樣的運(yùn)動鞋價格就是200元,生產(chǎn)商的能力就是生產(chǎn)舒適、質(zhì)量好的運(yùn)動鞋,無論是自己生產(chǎn)還是貼牌生產(chǎn),得到的價值是趨于相等的。而作為產(chǎn)品的設(shè)計與營銷是占了很大價值的。因此,企業(yè)僅僅以提供核心產(chǎn)品價值為經(jīng)營宗旨,很難獲得消費者的青睞得到高額利潤的。因為實用價值少數(shù)人生產(chǎn)就已經(jīng)滿足需求了,大多數(shù)人要完成的任務(wù)是“市場定位”上的價值。價值向規(guī)則制定者和擁有者集中,于是富者愈富,窮者愈窮。三星公司老板說:“對于企業(yè)來說,重要的不僅僅是掌握新的技術(shù),推出讓消費者心動的概念,還要懂得控制概念和出售概念。”三星首席研究員和產(chǎn)品設(shè)計師金泓杓說:“對我來說,最艱難的事情是開發(fā)全新和獨創(chuàng)的設(shè)計。我首先必須創(chuàng)造一個獨特的概念”。喬布斯如何評價自己的產(chǎn)品,當(dāng)初iphone時,他說:“今天,蘋果重塑了手機(jī)!”一下子抓住了觀眾的注意力,喬布斯帶給人們“改變世界”的體驗。星巴克的首席執(zhí)行官霍華德.舒爾茨的核心理念并不是制作一杯美味的咖啡,他要創(chuàng)造一種體驗,營造一種辦公室和家之外的“第三空間”。
三、提高顧客忠誠度
打廣告做推銷是人們司空見慣的推銷方式,現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)生活還沒有完全進(jìn)入到新營銷階段。《C行銷》介紹世界最大的廣告公司之一Euro RSCGworldwide于2001年的一項調(diào)查報告,得出如下結(jié)論:用戶獲取技術(shù)產(chǎn)品的大部分信息:13%來自廣告;20%來自網(wǎng)站;34%來自口耳相傳。什么使人們對技術(shù)和產(chǎn)品產(chǎn)生了“濃厚的興趣”:0%來自收音機(jī);4%來自電視廣告;4%來自印刷廣告;15%來自雜志;40%來自同事或家人推薦。由此可見,過去沿用幾十年的營銷理念已老舊落伍,由于媒體的發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),這些以廣告為主的促銷所產(chǎn)生的功效大大縮水,怎樣從廣告中抽身找到最佳的顧客?
一是有杰出的產(chǎn)品或服務(wù):可以滿足顧客的需要、愿望和渴望,使用方便;物有所值;顧客生活有所提高;購買者個人或?qū)I(yè)條件得到改善;解決顧客有時自己都未曾發(fā)現(xiàn)的隱患等。