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營(yíng)銷(xiāo)理論的重要性范文1
【關(guān)鍵詞】廣電網(wǎng)絡(luò);運(yùn)營(yíng);現(xiàn)代;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);管理
隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)已經(jīng)在我國(guó)的各行各業(yè)中發(fā)揮著重要的作用,廣電網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)情況既面臨著機(jī)遇,又必須接受巨大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前我國(guó)的廣電網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中還存在很多問(wèn)題,并在很大程度上制約著廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的快速發(fā)展,很難實(shí)現(xiàn)整個(gè)運(yùn)營(yíng)級(jí)網(wǎng)絡(luò)的短期內(nèi)有效整合。如何探索一條正確的道路,在競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展,將廣電網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)導(dǎo)入現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中尤為重要,也是每個(gè)廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商所關(guān)注的焦點(diǎn)。本文在分析了廣電網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的主要問(wèn)題,提出了在信息數(shù)字化的新時(shí)代,廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)樹(shù)立新的經(jīng)營(yíng)管理理念,改變傳統(tǒng)模式框架,從而促進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理得以加強(qiáng),實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
1.當(dāng)前廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的主要問(wèn)題
1.1政策保護(hù)和行業(yè)壟斷
隨著我國(guó)改革開(kāi)放步伐的加快和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,國(guó)家對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入政策相對(duì)放寬,國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商都可以在有線電視網(wǎng)絡(luò)相關(guān)業(yè)務(wù)方面展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng),這就使得廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在過(guò)去,廣電行業(yè)作為一個(gè)壟斷性行業(yè)、國(guó)家對(duì)其進(jìn)行的保護(hù)性政策及廣電行業(yè)自身的體制的問(wèn)題等原因,廣電系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)臺(tái)不分的運(yùn)營(yíng)情況,從而導(dǎo)致廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有真正的涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。因此,廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)在進(jìn)行現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理起步較晚,其管理上缺少可以借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)存在很多問(wèn)題。
1.2廣電網(wǎng)絡(luò)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念較為薄弱
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)的相關(guān)理論,廣電網(wǎng)絡(luò)公司有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)觀念仍然停留在一個(gè)較低的層次,并沒(méi)有把消費(fèi)者的需求作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的出發(fā)點(diǎn)。其實(shí)忽略了消費(fèi)者的真實(shí)需求,也就等于拋棄了市場(chǎng)。如果說(shuō)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)不夠激烈的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展中,廣電網(wǎng)絡(luò)公司還有一定的生存空間,那么在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)沒(méi)有發(fā)展的空間。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理已經(jīng)在企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起著越來(lái)越重要的作用,如果不能采取有效的營(yíng)銷(xiāo)措施,企業(yè)就不能在市場(chǎng)中暢銷(xiāo)產(chǎn)品,那就更談不上企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
1.3廣電的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理落后
在過(guò)去社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),企業(yè)市場(chǎng)觀念薄弱,廣電系統(tǒng)仍然是事業(yè)單位的體制等原因直接造成了廣電的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理落后。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理落后主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對(duì)市場(chǎng)需求的把握上,廣電網(wǎng)絡(luò)存在忽視消費(fèi)者真實(shí)需求的情況,大部分公司基本不和消費(fèi)者進(jìn)行溝通或進(jìn)行消費(fèi)者需求的市場(chǎng)調(diào)研,往往是只是以自己為中心,廣電網(wǎng)絡(luò)并不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的文化需求;二是廣電網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)營(yíng)價(jià)格存在嚴(yán)重脫離市場(chǎng)的狀況,很多廣電網(wǎng)絡(luò)公司并沒(méi)有將自己的運(yùn)營(yíng)成本同市場(chǎng)相聯(lián)系,充分的與市場(chǎng)接軌,從而導(dǎo)致了廣電網(wǎng)絡(luò)公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展滯后。例如,當(dāng)前正在進(jìn)行的有線數(shù)字電視的推廣工作,很多廣電網(wǎng)絡(luò)公司采取的是強(qiáng)制性措施,用戶必須交維護(hù)費(fèi)、安裝費(fèi)及有條件配置機(jī)頂盒等,特別是在價(jià)格上高于市場(chǎng)銷(xiāo)售的平均價(jià)格,這些都遭到了消費(fèi)者的極大的不滿,從而使得廣電網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)營(yíng)方面頻頻遭遇挫折。
2.如何將現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理導(dǎo)入廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,消費(fèi)者的需求已經(jīng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占有越來(lái)越重要的地位,如果廣電企業(yè)仍然不改變傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方式方法,不更新現(xiàn)代市場(chǎng)觀念,不把消費(fèi)者的需求放在首位,不根據(jù)市場(chǎng)變化需求適時(shí)的采用不同的營(yíng)銷(xiāo)管理手段,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致廣電企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中沒(méi)有一席之地。當(dāng)前廣電系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式已經(jīng)不能滿足激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,因此必須轉(zhuǎn)變廣電網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)觀念、運(yùn)營(yíng)思路及現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)管理手段等,從而實(shí)現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展需求。
2.1樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念
要想對(duì)當(dāng)前的廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行改革,首先必須樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念,傳統(tǒng)的體制、運(yùn)營(yíng)觀念等都已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀念其中最為關(guān)鍵的一條就是要把消費(fèi)者的真正需求作為廣電網(wǎng)絡(luò)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn),并采取有效措施,將這一市場(chǎng)觀念落到實(shí)處。
2.2轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)思路
廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)要獲得生存與發(fā)展,不能以過(guò)去的事業(yè)單位性質(zhì)的管理體制來(lái)運(yùn)營(yíng),其勢(shì)必不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,必須轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)的思路,以用戶的需要為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),根據(jù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律和有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的自身特點(diǎn),從而制定出一套科學(xué)的完善的廣電網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體制和組織機(jī)構(gòu),從而保障了廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)工作都能有序開(kāi)展,從而很好的實(shí)現(xiàn)了廣電網(wǎng)絡(luò)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.3采取有效措施加強(qiáng)有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的管理
要想保障整個(gè)有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的有效進(jìn)行,核心的組織管理者在其中起著至關(guān)重要的作用,一個(gè)核心的組織管理者可以制定出有效的運(yùn)營(yíng)管理方法并能夠?qū)φ麄€(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的調(diào)控。對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的主要的環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)控才能實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的有效調(diào)控,其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
2.3.1對(duì)產(chǎn)品管理的環(huán)節(jié)
消費(fèi)者對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)中的產(chǎn)品有怎樣的需求是運(yùn)營(yíng)商所要關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商要想為客戶提供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品、市場(chǎng)暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,就必須了解消費(fèi)者真正需要的是什么,運(yùn)營(yíng)商在為消費(fèi)者提供服務(wù)或內(nèi)容時(shí),要有過(guò)硬的服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品。由于廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的起步較晚,在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中尚未有一套成熟的體系,運(yùn)營(yíng)商需要充當(dāng)多方面的角色,他不單單是運(yùn)營(yíng)商,同時(shí)還是服務(wù)或內(nèi)容的提供商,這就要求廣電網(wǎng)絡(luò)必須發(fā)展自己的基于網(wǎng)絡(luò)本身的核心業(yè)務(wù),才能使其滿足各方面的需要。
2.3.2對(duì)價(jià)格進(jìn)行管理的環(huán)節(jié)
過(guò)去廣電網(wǎng)絡(luò)公司在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)往往對(duì)市場(chǎng)的因素的考慮較少,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,價(jià)格因素在其中也起著重要的作用,運(yùn)營(yíng)商在制定價(jià)格時(shí)除了要考慮成本和利潤(rùn)外,還必須考慮到消費(fèi)者的消費(fèi)能力,能夠接受的最大限度是多少,如果超過(guò)了消費(fèi)者的消費(fèi)能力,其產(chǎn)品勢(shì)必不會(huì)有市場(chǎng)。
2.3.3廣電產(chǎn)品推廣管理環(huán)節(jié)
傳統(tǒng)的單向推廣已不再適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求了,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,只有與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的雙向的推廣方式,與消費(fèi)者進(jìn)行平等的溝通,才能夠使廣電產(chǎn)品得以更好的推廣。既滿足了消費(fèi)者的需求,又實(shí)現(xiàn)了廣電企業(yè)自身的發(fā)展。
2.4有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段
先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段是廣電網(wǎng)絡(luò)公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地的法寶之一,其主要包括企業(yè)定位戰(zhàn)略、品牌化戰(zhàn)略、客戶信息管理系統(tǒng)及整合營(yíng)銷(xiāo)傳播等。這些引進(jìn)的先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段可以使得廣電產(chǎn)品得到較好的推廣,從而獲得更好的市場(chǎng)效益。
3.結(jié)語(yǔ)
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,將直接關(guān)系到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)前面對(duì)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,舊的、傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)不再適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求,將現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的模式和手段導(dǎo)入到廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中,達(dá)到現(xiàn)代化、開(kāi)放式的管理水平,從而為廣電網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]徐慧宇.論廣電有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)如何導(dǎo)入現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理[J].廣播電視信息,2007,(01).
[2]龍永慶.論廣電有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].廣播電視信息,2005,(09).
[3]劉明.更新運(yùn)營(yíng)觀念塑造競(jìng)爭(zhēng)主體——區(qū)域性廣電有線網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)營(yíng)管理思考[J].廣播與電視技術(shù),2005,(05).
營(yíng)銷(xiāo)理論的重要性范文2
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);理論;實(shí)際;困難;途徑
一、研究房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的重要性
(一)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的定義
對(duì)于現(xiàn)代的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō),房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃理論有幾點(diǎn)深層次的含義,第一:在房地產(chǎn)關(guān)鍵領(lǐng)域內(nèi),合理正確應(yīng)用科學(xué)規(guī)范策劃行為活動(dòng);第二:房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)定位;第三:創(chuàng)意是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的靈魂;第四:在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)中,要會(huì)綜合利用各式各樣的策劃手段;第五:房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃要明確正確的目的;第六:整個(gè)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程,是一個(gè)整合效應(yīng)的行為過(guò)程。[1]
綜上所述,整個(gè)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程并不簡(jiǎn)單,這個(gè)過(guò)程是一個(gè)綜合和系統(tǒng)的過(guò)程,如何把握好這個(gè)進(jìn)程,就在于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商是否能夠很好地掌握先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理論和各式各樣的營(yíng)銷(xiāo)手段,將理論聯(lián)系到實(shí)踐中去。
(二)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
隨著中國(guó)宏觀政策的不斷調(diào)整,房地產(chǎn)的發(fā)展也越來(lái)越成熟,房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中國(guó)遇到的問(wèn)題也是越來(lái)越多。而作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)更是頗受開(kāi)發(fā)商們的重視。不過(guò),如果和外國(guó)房地產(chǎn)一比,中國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)理論還是嗷嗷待哺的嬰兒階段,在中國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi),沒(méi)有系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論體系,導(dǎo)致大大小小的問(wèn)題不斷地出現(xiàn)在房地產(chǎn)發(fā)展的過(guò)程中,如果這些問(wèn)題不能最大效度地解決,那么我國(guó)的房地產(chǎn)就會(huì)受到很大的刺激。所以,對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),構(gòu)建合理的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論體系是十分是有必要的,中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)放才能做好健康發(fā)展。[2]
二、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的演變與具體應(yīng)用
(一)滿足顧客需求與和“4P”營(yíng)銷(xiāo)理論
著名的美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)者卡錫教授曾經(jīng)提出了一個(gè)有名的理論,“4p”營(yíng)銷(xiāo)組合理論。產(chǎn)品和價(jià)格還有渠道與促銷(xiāo)四個(gè)要素是“4p”理論的構(gòu)成部分??ㄥa教授認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成功一次,那么就能用現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)手段,現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格,現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)渠道等等來(lái)將產(chǎn)品應(yīng)用到特定的市場(chǎng)。菲利普·科特勒在隨后利用“4p”理論,對(duì)怎樣更好滿足市場(chǎng)需求的核心思想提出了自己的看法,提出了新的“4p”要素,他們分別是市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)細(xì)分,除此之外,還有目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位,菲利普·科特勒的這個(gè)觀點(diǎn),極大的豐富了現(xiàn)在的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。[3]
(二)追求顧客滿意與 “4C”營(yíng)銷(xiāo)策略理論
美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特朋教授曾經(jīng)針對(duì)顧客滿意的過(guò)程提出了將“顧客”作為中心的“4c”理論。消費(fèi)者、成本和便利還有溝通是構(gòu)成“4c”營(yíng)銷(xiāo)理論的四個(gè)要素。[4] “4c”營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為現(xiàn)在的房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該將顧客的需求和顧客的滿意度放在開(kāi)放的首要位置上,接下來(lái)才是降低開(kāi)放時(shí)候要考慮的成本問(wèn)題,這些成本其中就有顧客購(gòu)買(mǎi)成本和其他的一些耗費(fèi)成本。另外,顧客在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的便利程度也是房地產(chǎn)商么不能要考慮的,在顧客購(gòu)買(mǎi)之后,房地產(chǎn)商還要與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。如今,很多的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商全部都是為了滿足顧客的祥和,最終目的都是為了讓顧客滿意。[5]
在“4p”理論的基礎(chǔ)上,“4c”理論是前者的進(jìn)一步發(fā)展。雖然“4p”理論研究的對(duì)象也是消費(fèi)者的需求,溝通雙方的交流,但是,“4p”理論的中心點(diǎn)是企業(yè),實(shí)用的場(chǎng)景也是傳統(tǒng)的市場(chǎng),但是對(duì)于現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),“4p”理論或許已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足大眾的需要,在這個(gè)時(shí)候,“4c”理論的出現(xiàn)極大的緩解了這種需求。
(三)構(gòu)建顧客忠誠(chéng)與 “4R”營(yíng)銷(xiāo)理論
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是“4R”理論的核心,它主要由關(guān)聯(lián)、反應(yīng)和關(guān)系以及回報(bào)四個(gè)要素組成。在“4R”理論中,企業(yè)和顧客直接要構(gòu)建合理的關(guān)系,這樣一來(lái),企業(yè)就可以最大限度地留住顧客的信,為自己在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)當(dāng)中奪得一個(gè)穩(wěn)定的地盤(pán)。另外,面對(duì)現(xiàn)在多變的市場(chǎng),企業(yè)必須要學(xué)會(huì)和顧客溝通,在問(wèn)題中尋找顧客的需求,需求企業(yè)的突破,要學(xué)會(huì)和顧客做朋友,讓顧客對(duì)企業(yè)有一定的依賴(lài)感,維持住顧客的購(gòu)買(mǎi)力。最后,企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)獲得利潤(rùn),企業(yè)應(yīng)該把市場(chǎng)利潤(rùn)當(dāng)作自己發(fā)展的動(dòng)力和源頭,只有這樣,企業(yè)才能做大做強(qiáng)。
綜上來(lái)說(shuō),我們可以得出這樣一個(gè)結(jié)論:“4c”、“4p”、“4r”三個(gè)理論中間,沒(méi)有互相取代的關(guān)系,他們?nèi)齻€(gè)是一個(gè)整體,一個(gè)互相聯(lián)系的關(guān)系。
三、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和實(shí)踐應(yīng)該互相結(jié)合
(一)加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)
在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中紅,市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),因此,在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研之前,企業(yè)要制定嚴(yán)密的市場(chǎng)調(diào)查流程,從整體上把握市場(chǎng),在調(diào)查結(jié)束后,企業(yè)要系統(tǒng)地分析市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展方向。
(二)確認(rèn)目標(biāo)市場(chǎng),定位科學(xué)市場(chǎng)
在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中,目標(biāo)市場(chǎng)的分析和市場(chǎng)的定位是關(guān)鍵,對(duì)伊每一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目,企業(yè)都要有充足的認(rèn)識(shí),因?yàn)槊恳惶酌恳惶追孔佣加锌赡苁遣煌?,不僅僅是面積上,還有格局和樓層、景觀上,所以,房地產(chǎn)企業(yè)必須要系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)需求的不同點(diǎn),從消費(fèi)者的角度和企業(yè)自身的特點(diǎn)出發(fā),雙面地看待問(wèn)題。
(三)注重廣告品質(zhì),重視廣告創(chuàng)意
廣告是企業(yè)宣傳的一個(gè)重要手段,只要企業(yè)的廣告做得好,那么消費(fèi)者就能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更好的第一映像。
(四)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提高責(zé)任感
策劃人員自身的知識(shí)培訓(xùn)是非常重要的,如果企業(yè)能夠?yàn)椴邉澣藛T定期舉行一些培訓(xùn),那么,企業(yè)的策劃人員就能的不斷地吸收先進(jìn)的策劃經(jīng)驗(yàn),然后將其應(yīng)用到企業(yè)自身的發(fā)展上來(lái)?!?/p>
參考文獻(xiàn)
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營(yíng)銷(xiāo)理論的重要性范文3
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 企業(yè) 管理
[中圖分類(lèi)號(hào)]F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2013)02-0127-01
引言
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?有許多人認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是所謂的銷(xiāo)售,簡(jiǎn)單地認(rèn)為賣(mài)出一件商品就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),就是銷(xiāo)售。簡(jiǎn)單的交易過(guò)程確實(shí)是銷(xiāo)售的過(guò)程,但絕對(duì)不等同于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。也有一部分人認(rèn)為將商品送到商店、商場(chǎng)有人來(lái)購(gòu)買(mǎi)就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)也不然,只能說(shuō)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)小之又小的部分。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,我們不能以點(diǎn)帶面。銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)有本質(zhì)的區(qū)別。推銷(xiāo)是以生產(chǎn)為導(dǎo)向的,而營(yíng)銷(xiāo)是以市場(chǎng)為向?qū)У?。本文將從企業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念入手,來(lái)探析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的重要性。
一、企業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念分別是什么
(一)企業(yè)
簡(jiǎn)單地說(shuō),企業(yè)就是一種經(jīng)濟(jì)組織,一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。具體地說(shuō),企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會(huì)需要,實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟(jì)組織。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也被稱(chēng)作市場(chǎng)行銷(xiāo),簡(jiǎn)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)。它是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。它包含兩種含義:一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。
我們這里避開(kāi)理論的學(xué)科意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),來(lái)挖掘作為動(dòng)詞解釋的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念和內(nèi)涵。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以從兩個(gè)方面來(lái)理解:首先它是一種理念,一種管理的方式,以人為本。其次,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一系列的活動(dòng),是對(duì)理念管理方法的一種實(shí)施過(guò)程。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的重要性
社會(huì)快速發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在不斷地發(fā)生變化,優(yōu)勝劣汰是所有企業(yè)面對(duì)的最現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。新時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)如何才能長(zhǎng)盛不衰,如何在多變的市場(chǎng)環(huán)境下找到并占領(lǐng)自己的一席之地,成了所有企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。在當(dāng)今的社會(huì)條件下,每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者都深知,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的重要性。
(一)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)以滿足消費(fèi)者需求,作為營(yíng)銷(xiāo)出發(fā)點(diǎn)和歸宿,準(zhǔn)確確定自己的目標(biāo)市場(chǎng),生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,建立合理的分銷(xiāo)渠道方便購(gòu)買(mǎi);制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略,運(yùn)用有效的促銷(xiāo)手段吸引消費(fèi)者。
有許多人認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是所謂的銷(xiāo)售,簡(jiǎn)單地認(rèn)為賣(mài)出一件商品就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),就是銷(xiāo)售。簡(jiǎn)單的交易過(guò)程確實(shí)是銷(xiāo)售的過(guò)程,但絕對(duì)不等同于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。也有一部分人認(rèn)為將商品送到商店、商場(chǎng)有人來(lái)購(gòu)買(mǎi)就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)也不然,只能說(shuō)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)小之又小的部分。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,我們不能以點(diǎn)帶面。
銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著本質(zhì)上的區(qū)別,銷(xiāo)售以產(chǎn)品為導(dǎo)向,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則以市場(chǎng)為導(dǎo)向。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性
從企業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義可以看出,企業(yè)是具有盈利性的經(jīng)濟(jì)組織,如果一個(gè)企業(yè)一直處于非盈利狀態(tài),那么這個(gè)企業(yè)遲早將面臨著破產(chǎn)的危險(xiǎn),那么企業(yè)也不復(fù)存在。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是包含了銷(xiāo)售并且是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)物,沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)不關(guān)注自己的市場(chǎng),所以一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者就不能不關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。
企業(yè)不可能脫離市場(chǎng)而存在,沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有平臺(tái),沒(méi)有可觀的市場(chǎng),就沒(méi)有可觀的利潤(rùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,因此關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得機(jī)遇把握主動(dòng)權(quán)。
另外,創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的主旋律,同樣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的創(chuàng)新至關(guān)重要。當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念也在不斷的更新過(guò)程當(dāng)中,企業(yè)要想生存,就要跟緊時(shí)代的腳步,勇于創(chuàng)新。
三、結(jié)語(yǔ)
快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要想長(zhǎng)盛不衰就必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,不斷更新思路,建立適應(yīng)新時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇不斷獲得主動(dòng)權(quán),讓企業(yè)獲得持續(xù)的生存與發(fā)展機(jī)會(huì)。
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營(yíng)銷(xiāo)理論的重要性范文4
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,保險(xiǎn)改革的步伐不斷加快,保險(xiǎn)的重要性越來(lái)越引起人們的重視,保險(xiǎn)的需求將隨之不斷攀升,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)也將成為繼房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)外的又一大熱門(mén)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)。高??梢酝ㄟ^(guò)參與式教學(xué)方法向社會(huì)培養(yǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用型人才。
關(guān)鍵詞:
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo);參與式教學(xué);應(yīng)用型人才
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)實(shí)踐性、操作性較強(qiáng)的課程,如果單純靠書(shū)本知識(shí)教授,必然引起學(xué)生對(duì)該課程的反感,同時(shí),學(xué)生也學(xué)不到與工作相關(guān)的可操作性方法。如何使自己的課程生動(dòng)有趣,又能使學(xué)生學(xué)以致用,且與現(xiàn)實(shí)工作緊密相關(guān)?參與式教學(xué)方法是激發(fā)學(xué)生濃厚興趣的最有效方式之一。該方法在授課過(guò)程中充分發(fā)揮學(xué)生的自主能動(dòng)性,整個(gè)授課過(guò)程以教師講授為輔,以學(xué)生參與為主,要求學(xué)生積極主動(dòng)地參與課堂,在豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)、生生互動(dòng)。筆者認(rèn)為教師可以通過(guò)親身實(shí)踐,從新課導(dǎo)入、課程講授、邀請(qǐng)專(zhuān)家講座、課程考核、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)入手吸引學(xué)生的參與。
一、新課導(dǎo)入做好充分準(zhǔn)備
對(duì)于教師來(lái)說(shuō),沒(méi)有親身參與過(guò)保險(xiǎn)交易過(guò)程,向?qū)W生講授保險(xiǎn)交易過(guò)程很難有說(shuō)服力。因此,就要求教授保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的教師可以通過(guò)到保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)來(lái)體驗(yàn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,也可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品來(lái)體驗(yàn)保險(xiǎn)交易過(guò)程,當(dāng)然一些簡(jiǎn)單購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品交易除外。只有在參與保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品交易之后,才能體會(huì)到如何與客戶溝通去推銷(xiāo)保險(xiǎn)、如何說(shuō)服客戶去購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、如何去維護(hù)客戶繼續(xù)銷(xiāo)售保險(xiǎn)。筆者在講授保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)之前,就曾經(jīng)親自參與過(guò)保險(xiǎn)產(chǎn)品的交易過(guò)程。第一次筆者想購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),也通過(guò)親戚了解了一些保險(xiǎn)產(chǎn)品,但感覺(jué)了解還不夠,就與有同樣需求的朋友來(lái)到當(dāng)?shù)匾恢kU(xiǎn)公司,一名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員接待了我們,但這名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員一開(kāi)口就咄咄逼人,完全沒(méi)有把我們當(dāng)成客戶,而把我們假想成為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)竊取機(jī)密,不停地詢問(wèn)我們的收入和工作,沒(méi)有介紹我們想了解的產(chǎn)品,結(jié)果我和同事很不愉快地結(jié)束了這次保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)之旅。后來(lái)的一個(gè)周末,在公園帶著孩子玩兒時(shí)看到這家知名保險(xiǎn)公司在擺攤銷(xiāo)售,展臺(tái)前坐著的不是以前接待我們的銷(xiāo)售人員,而是和我年紀(jì)相仿也帶著孩子的一個(gè)銷(xiāo)售人員,孩子間的友好接觸最容易引起家長(zhǎng)的溝通,于是不自覺(jué)地聊起了孩子,聊起了保險(xiǎn),這位媽媽級(jí)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的熱情耐心激起了我再次購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的想法,于是我們相互留了聯(lián)系電話和地址,第二天,這位銷(xiāo)售人員便開(kāi)始登門(mén)拜訪我,我通過(guò)她了解了許多保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),并與同事一起在她那里購(gòu)買(mǎi)了幾份保險(xiǎn)。這位保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員的熱情、友善、耐心,使我和她成了好朋友,也更加便于她對(duì)客戶的維護(hù),同時(shí)借助她的幫助,我也經(jīng)常帶我的學(xué)生到她那里實(shí)習(xí)。
在講保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程之前,我都會(huì)對(duì)學(xué)生做一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查,了解學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),通過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的了解都是道聽(tīng)途說(shuō),而且愿意從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的同學(xué)更是少之又少,學(xué)生不愿意從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的原因幾乎都是感覺(jué)保險(xiǎn)工作沒(méi)有面子,保險(xiǎn)銷(xiāo)售太難,從而對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)也不是很感興趣。而我在經(jīng)歷這次保險(xiǎn)銷(xiāo)售之前,也同樣認(rèn)為保險(xiǎn)太難銷(xiāo)售,正是這次保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)交易過(guò)程,使我感受到保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售技巧,也學(xué)到了保險(xiǎn)銷(xiāo)售的許多知識(shí)。每當(dāng)我開(kāi)始講授保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程,在新課導(dǎo)入時(shí),我就會(huì)以自己的親身經(jīng)歷與學(xué)生分享這段保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷,學(xué)生聽(tīng)得津津有味,課后與學(xué)生交流時(shí),很多學(xué)生會(huì)告訴我,原來(lái)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有想象的那么難!從心理上開(kāi)始消除對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的誤解,在我進(jìn)一步保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)教授技巧的引導(dǎo)下開(kāi)始了輕松的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)學(xué)習(xí)之旅。
二、課程講授方法多樣
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的一個(gè)分支,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)課程是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論課程為依據(jù),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的理論框架是搭建在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論框架的基礎(chǔ)之上。所以保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)課程一般是安排在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論課程之后的一門(mén)選修課程。與其他市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)選修課一樣,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)課程的講授既不能拋開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的框架,又不能拘泥于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的相關(guān)知識(shí),對(duì)于教師來(lái)說(shuō),有一定的挑戰(zhàn)性,如果對(duì)相關(guān)實(shí)踐知識(shí)不了解,不僅教授知識(shí)空洞乏味,引不起學(xué)生興趣,對(duì)現(xiàn)實(shí)工作也起不到幫助,更實(shí)現(xiàn)不了選修課程開(kāi)設(shè)的目的和初衷。本人在該課程講授之前,除了對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)之外,充分利用近幾年對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐、對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)技巧方法的體驗(yàn),大量搜集現(xiàn)代保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)、方法、技巧,加上對(duì)保險(xiǎn)公司人才需求的調(diào)查,使本人對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的講授形成了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)離不開(kāi)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,經(jīng)過(guò)近幾年不斷的授課實(shí)踐,本人把保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)課程分為兩部分進(jìn)行。
第一部分主要是理論知識(shí)講授,通過(guò)案例的穿插讓學(xué)生認(rèn)識(shí)理解保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)———推銷(xiāo)。同時(shí)還要配以討論和分析,讓學(xué)生在討論中思考領(lǐng)會(huì)為什么目前保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)主要靠推銷(xiāo),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)與其他商品營(yíng)銷(xiāo)存在什么區(qū)別。除了對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)外,本人還引領(lǐng)學(xué)生對(duì)當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析,通過(guò)分析認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)前景的廣闊,認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性和前途發(fā)展,為后面保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)進(jìn)行鋪墊。第二部分是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)技巧部分,該部分占用時(shí)間較長(zhǎng),主要通過(guò)一些案例讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)保險(xiǎn)推銷(xiāo)的技巧,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)推銷(xiāo)常用的方法。每一種方法分析之后,要讓學(xué)生進(jìn)行技巧模擬練習(xí),練習(xí)后大家共同分享該方法使用過(guò)程中的體會(huì)和感受。比如保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)細(xì)分、擺攤銷(xiāo)售、電話銷(xiāo)售、登門(mén)拜訪、增員、人脈營(yíng)銷(xiāo)等,在案例學(xué)習(xí)中領(lǐng)會(huì),在領(lǐng)會(huì)中分析,在分析中總結(jié),在總結(jié)中模擬,在模擬中提煉。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程一步一個(gè)腳印,一環(huán)套一環(huán),如果哪個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)生沒(méi)有做好,感覺(jué)太難做,本人就會(huì)查找一些保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方面做得比較好的人士的經(jīng)驗(yàn)和技巧分享給學(xué)生,激勵(lì)學(xué)生,讓學(xué)生學(xué)習(xí)別人成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),查找自己失敗的原因。
比如市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中最重要的一部分,本人在該部分講授中由學(xué)生通過(guò)回憶的方式重新回顧市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中市場(chǎng)細(xì)分的原則、方法,再由學(xué)生分組討論如何對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,并讓學(xué)生積極發(fā)言補(bǔ)充,最后在總結(jié)學(xué)生細(xì)分的保險(xiǎn)市場(chǎng)后,通過(guò)一到兩個(gè)案例讓學(xué)生了解保險(xiǎn)成功人士在保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分方面的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)學(xué)生的意見(jiàn)與成功人士的經(jīng)歷不謀而合時(shí),學(xué)生對(duì)該課程的學(xué)習(xí)興趣備增,同時(shí)對(duì)該行業(yè)工作的認(rèn)識(shí)也一改初衷。在保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分之后,本人開(kāi)始引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)和了解保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)技巧和方法,對(duì)于每一種方法通過(guò)模擬訓(xùn)練強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)和掌握,同時(shí)本人還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集大量保險(xiǎn)公司現(xiàn)代的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略視頻和書(shū)籍,通過(guò)視頻播放和案例展示使學(xué)生的學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)工作緊密相聯(lián)。理論掌握不脫離工作實(shí)踐,知識(shí)學(xué)習(xí)來(lái)源于工作實(shí)踐,并能直接運(yùn)用于工作實(shí)踐,本人培養(yǎng)的從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的學(xué)生在工作過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)異,通過(guò)對(duì)他們的回訪了解到,學(xué)生上課所學(xué)的知識(shí)都是保險(xiǎn)公司在培訓(xùn)過(guò)程中講授的知識(shí),學(xué)生一上崗就可以開(kāi)展工作,成功實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
三、邀請(qǐng)工作經(jīng)歷豐富的專(zhuān)家舉行講座
除了案例分析、問(wèn)題討論、場(chǎng)景模擬和訓(xùn)練外,為了讓學(xué)生更深入地了解保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)第一線的工作情況,本人還邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司資深人士進(jìn)行講座。平安保險(xiǎn)公司百色分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持使得每一學(xué)期的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)課程都會(huì)在本人的邀請(qǐng)下不計(jì)報(bào)酬地派資深專(zhuān)家給學(xué)生們呈現(xiàn)不同的精彩。專(zhuān)家精彩的演講,真誠(chéng)的交流,熱心的答疑,幽默的點(diǎn)評(píng),贏得了學(xué)生陣陣掌聲。令學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)公司的工作情況有了全新的認(rèn)識(shí)和了解,專(zhuān)家向?qū)W生介紹的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)和技巧,不僅印證了學(xué)生課堂的所學(xué),讓學(xué)生更加相信自己一學(xué)期所學(xué)知識(shí)的用途,同時(shí)也提高了學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)工作情況的認(rèn)識(shí)。為了打消學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的誤解,消除保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)難做的念頭,本人還會(huì)邀請(qǐng)本校已經(jīng)畢業(yè)正在從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的同學(xué)課堂上現(xiàn)身說(shuō)法,用自己的親身體會(huì)給學(xué)弟學(xué)妹講授從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)歷,傳授自己從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)和技巧。同學(xué)間的信任加深了相互間的交流,打消了學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作的顧慮。專(zhuān)家的講座、前輩的經(jīng)歷使學(xué)習(xí)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的同學(xué)深受吸引,潛意識(shí)間調(diào)整著擇業(yè)的方向。
四、課程考核給學(xué)生自由發(fā)揮的空間
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)屬于選修課程,一般考核由教師自己把握,這就使教師可以更方便地結(jié)合所授課程方法了解學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握程度。為了查看學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技巧的掌握,本人選擇了通過(guò)學(xué)生展示課的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行課堂考核。在這個(gè)環(huán)節(jié)我讓學(xué)生根據(jù)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)整個(gè)課程的知識(shí)掌握,結(jié)合自己已經(jīng)掌握的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略和方法,任選一款保險(xiǎn)產(chǎn)品做一個(gè)推銷(xiāo)展示,推銷(xiāo)的對(duì)象為在座的教師和學(xué)生,由學(xué)生和教師一起評(píng)選出最能打動(dòng)自己、說(shuō)服自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,評(píng)出最優(yōu)的展示。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),一方面基于對(duì)成績(jī)的渴望,一方面基于對(duì)自我能力的展示,學(xué)生們非常積極、認(rèn)真地制作PPT,把自己在課堂中的所學(xué)知識(shí)、技巧和方法都發(fā)揮得淋漓盡致,有些學(xué)生為了能夠講授流暢,吸引其他學(xué)生,還在課下做了很多的練習(xí)。同學(xué)們精彩紛呈、豐富多彩的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)多媒體展示,幽默風(fēng)趣、激情四射的保險(xiǎn)推銷(xiāo)方法,使我深深感受到一分付出一分收獲的喜悅。
五、課程講授與素質(zhì)培養(yǎng)緊密結(jié)合
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)屬于服務(wù)性行業(yè),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程也是保險(xiǎn)服務(wù)過(guò)程,成功的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程離不開(kāi)高質(zhì)量、打動(dòng)人心的服務(wù)。而這些服務(wù)必須是長(zhǎng)期的、發(fā)自內(nèi)心的,如果沒(méi)有為客戶服務(wù)的意識(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作寸步難行,而服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)始終離不開(kāi)自身素質(zhì)的提高。為了使學(xué)生理解保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中服務(wù)的重要性,本人搜集了大量成功人士的成功經(jīng)驗(yàn)案例,由學(xué)生學(xué)習(xí)案例,分析成功的經(jīng)驗(yàn),再以自身為例,制訂自己人生發(fā)展的計(jì)劃,尤其是提高素質(zhì)的計(jì)劃。例如,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)最重要的策略之一是人脈營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)大量典型的案例分析,同學(xué)們意識(shí)到了人脈關(guān)系的重要性,對(duì)成功人士尋找人脈、培養(yǎng)人脈、維護(hù)人脈的方法贊不絕口。對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)自己的人脈在哪里?緊扣案例又結(jié)合自身的提問(wèn),激起了同學(xué)們的好奇心,在同學(xué)們慎重思考之后,不約而同地指出自己的同學(xué)、老師、親戚、朋友等便是自己最好的人脈。如何培養(yǎng)自己的人脈?如何維護(hù)自己的人脈?一環(huán)緊扣一環(huán),環(huán)環(huán)離不開(kāi)對(duì)自我的思考,不同的學(xué)生提出了自己人脈關(guān)系培養(yǎng)、維護(hù)的方法和計(jì)劃。尊重老師,尊重他人,孝敬長(zhǎng)輩,謙恭待人,熱情幫助他人,誠(chéng)實(shí)守信,與客戶雙贏,不強(qiáng)賣(mài)強(qiáng)買(mǎi)等。
營(yíng)銷(xiāo)理論的重要性范文5
【關(guān)鍵詞】 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);創(chuàng)新人才;培養(yǎng)策略
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和全球化進(jìn)程的深入,各類(lèi)企業(yè)為謀求進(jìn)一步發(fā)展,紛紛拓展業(yè)務(wù),搶奪市場(chǎng),而其核心就是營(yíng)銷(xiāo)人才的競(jìng)爭(zhēng)。
近年來(lái)招聘市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職位始終是人才需求榜上的冠軍,但與此相反,全國(guó)各高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)招生比例逐年減少,甚至有些學(xué)校已停招。究其原因,主要是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)更加注重營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)意與應(yīng)用能力。但當(dāng)前各高校的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)偏重知識(shí)和理論教育,缺少營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)、心理素質(zhì)等實(shí)際訓(xùn)練,再加上學(xué)校管理中為確保學(xué)生的安全形成的學(xué)校與社會(huì)分離,校企脫節(jié),市場(chǎng)、企業(yè)與學(xué)校信息不暢,學(xué)生普遍又缺乏危機(jī)意識(shí)。那么構(gòu)建新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式、創(chuàng)新培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才策略,就成為當(dāng)下現(xiàn)實(shí)而必要的選擇。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的內(nèi)涵和特點(diǎn)
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才,通常是指具有良好的品德修養(yǎng),能夠在企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并以其創(chuàng)造性勞動(dòng)成果為社會(huì)、企業(yè)做出一定貢獻(xiàn)的人。
通常市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才包括兩類(lèi):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論型人才和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用型人才。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論型人才是指那些具有精深市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),能夠用自己創(chuàng)造性勞動(dòng)傳播營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)或能夠在現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)理論、原理的基礎(chǔ)上,通過(guò)自己創(chuàng)造性思維對(duì)企業(yè)和社會(huì)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)做出新的理論概括,從而為營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展、傳播、普及做出貢獻(xiàn)的人。屬于高層次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用型人才是指具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)并能將這些知識(shí)熟練應(yīng)用于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,以自己創(chuàng)造性勞動(dòng)為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮做出貢獻(xiàn)的人。其突出特點(diǎn)是能夠把營(yíng)銷(xiāo)理論與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
二、創(chuàng)新培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才定位
站在以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以社會(huì)為導(dǎo)向、以企業(yè)為導(dǎo)向的角度,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)當(dāng)把培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的定位立足于培養(yǎng)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用型人才”。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用型人才不同于市場(chǎng)理論型人才,也不同于一般從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的人。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用型人才在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中,必須能夠熟練地從事一般營(yíng)銷(xiāo)人員所從事的營(yíng)銷(xiāo)工作,并且能夠在企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,從事全局或局部的,戰(zhàn)略或戰(zhàn)術(shù)的,全過(guò)程的或某些環(huán)節(jié)的開(kāi)拓性工作,還能以創(chuàng)造性勞動(dòng)、用自己的知識(shí)和才能開(kāi)創(chuàng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作新局面。即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用型人才是能夠把營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)靈活運(yùn)用于實(shí)際,使理論與實(shí)際緊密結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的關(guān)鍵人才層次。
三、創(chuàng)新培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才目標(biāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在人才培養(yǎng)方面應(yīng)本著面向市場(chǎng)、面向就業(yè),培養(yǎng)高素質(zhì)的、綜合職業(yè)能力強(qiáng)的應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才為總目標(biāo)。其培養(yǎng)目標(biāo)具體可分為:人格培養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)技能。
在人格培養(yǎng)方面注重培養(yǎng)面對(duì)問(wèn)題、工作,學(xué)生的思考方式、觀察心態(tài)和個(gè)人魅力,即處理問(wèn)題時(shí)態(tài)度上的沉穩(wěn)、從容、冷靜,面對(duì)工作時(shí)果斷、配合、守信,做事時(shí)行為上的整潔、陽(yáng)光和積極文明。
在營(yíng)銷(xiāo)技能方面:首先,必須重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的基本技能,即良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、公關(guān)交際能力。其次,注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)擴(kuò)充技能,為學(xué)生未來(lái)的發(fā)展做好鋪墊,包括營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、客戶管理能力、分析能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。最后,兼顧學(xué)生從應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才成長(zhǎng)為理論型營(yíng)銷(xiāo)人才的升華技能,即善于運(yùn)用先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力,能靈活解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際難題能力的高級(jí)技能。轉(zhuǎn)貼于
四、創(chuàng)新培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的策略
為實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)踐的零距離,畢業(yè)與就業(yè)的零過(guò)渡,并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)目標(biāo),因此在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才方面應(yīng)注意:
1、轉(zhuǎn)變教育觀念,注重培養(yǎng)綜合素質(zhì)能力
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)中應(yīng)轉(zhuǎn)變教育觀念,本著以市場(chǎng)、企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,既關(guān)注學(xué)生理論知識(shí)的積累又重視學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng),既培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)必備的基本技能又兼顧學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展所需的擴(kuò)充技能和升華技能。既要關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心、紀(jì)律性和法制觀念等思想品質(zhì)方面又要同時(shí)關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完整性和系統(tǒng)性,使其成為具有良好個(gè)人修養(yǎng)、魅力和營(yíng)銷(xiāo)技能的高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才。
2、進(jìn)一步優(yōu)化和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃
為確保培養(yǎng)的學(xué)生社會(huì)無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃就必須在遵循專(zhuān)業(yè)教育規(guī)律,層層深入、推進(jìn)的基礎(chǔ)上,既確保營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性,又有實(shí)用性。
學(xué)??筛鶕?jù)實(shí)際情況請(qǐng)有關(guān)產(chǎn)業(yè)界的企業(yè)人士參與課程設(shè)置的討論,本著厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力的指導(dǎo)思想,去掉一些過(guò)時(shí)的如計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程,增加一些新的如商業(yè)溝通、心理學(xué)、商業(yè)決策經(jīng)濟(jì)分析等課程。以優(yōu)化課程設(shè)置,從而構(gòu)建理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、職業(yè)素質(zhì)教育三大體系互相交融的系統(tǒng)性、科學(xué)性的教學(xué)計(jì)劃。
3、改變教學(xué)方法和手段,授課方式應(yīng)靈活多樣
在教學(xué)方法和手段上改變以往傳統(tǒng)的以課堂理論授課為主,以教師為主導(dǎo)的做法,在遵循客觀教育規(guī)律的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性,以學(xué)生為主導(dǎo),讓理論和實(shí)踐有效銜接。具體做法可采用:
(1)可帶領(lǐng)學(xué)生參觀各種類(lèi)型的工廠、賣(mài)場(chǎng)、企業(yè),讓學(xué)生體會(huì)作為消費(fèi)者、旁觀者、生產(chǎn)者的不同想法,以建立學(xué)生對(duì)職業(yè)崗位的感性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)其職業(yè)崗位的宏觀把握能力。
(2)以案例、項(xiàng)目為導(dǎo)向,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,通過(guò)案例分析、項(xiàng)目實(shí)施加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和運(yùn)用,從而培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的綜合能力。
(3)可依據(jù)課程內(nèi)容進(jìn)行真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)情景模擬、角色扮演,讓學(xué)生在輕松的課堂氣氛中既掌握了理論知識(shí),又明白了“知道”與“做到”的差距,懂得了細(xì)節(jié)凸顯專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化,清楚了基本形象和禮儀的重要性,從而樹(shù)立學(xué)生良好的精神面貌和未來(lái)的專(zhuān)業(yè)形象。
4、開(kāi)展校企融合,產(chǎn)學(xué)合一
為進(jìn)一步為學(xué)生營(yíng)造一種職業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能壓力,使學(xué)生產(chǎn)生憂患意識(shí),形成想要學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情,就讓學(xué)生直接參與實(shí)踐,在實(shí)際操作中,面對(duì)一個(gè)接一個(gè)的實(shí)際問(wèn)題,讓學(xué)生充分感受每次的做法,無(wú)論成功或失敗都有一定的理論出處,并對(duì)其中普遍性、代表性觀點(diǎn)充分結(jié)合專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)給予解答。學(xué)生參與實(shí)踐的形式可采用:
(1)學(xué)校依托市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)自辦公司,可注冊(cè)成立“營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心”,對(duì)外掛牌營(yíng)業(yè),使?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)中心對(duì)外是營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu),對(duì)內(nèi)則是營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)機(jī)構(gòu)。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師既是公司相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)主管,又是講師;學(xué)生既是學(xué)生又是公司員工,使得實(shí)踐教學(xué)在公司、部門(mén)的日?;顒?dòng)中得以進(jìn)行,理論教學(xué)則以員工培訓(xùn)的方式進(jìn)行。把實(shí)踐與理論、產(chǎn)業(yè)和教學(xué)直接結(jié)合起來(lái),使得實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行理論培訓(xùn),并可依托產(chǎn)業(yè)辦專(zhuān)業(yè),辦好專(zhuān)業(yè)促產(chǎn)業(yè),二者相互融合,相互促進(jìn),共同提高。
(2)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)與企業(yè)合作成立有限公司,可依托學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室與企業(yè)合作成立公司,專(zhuān)業(yè)教師直接參與公司的運(yùn)作與日常經(jīng)營(yíng)管理,學(xué)生可隨時(shí)旁觀、參與,也可分批、分階段參與公司的業(yè)務(wù)實(shí)踐,或者學(xué)生上午上理論課,下午參與公司業(yè)務(wù)實(shí)踐。既讓學(xué)生在實(shí)踐中不斷增長(zhǎng)了知識(shí)和技能,同時(shí)也使學(xué)校與企業(yè)共贏。
(3)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室為單位接受企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師根據(jù)不同營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目成立項(xiàng)目小組,例如:商業(yè)計(jì)劃書(shū)組、促銷(xiāo)方案組、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案組等。學(xué)生可依據(jù)自己的興趣參與其中的項(xiàng)目小組,在完成項(xiàng)目中,教師與學(xué)生共同研究討論,在整個(gè)過(guò)程中關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、思考問(wèn)題的方式、團(tuán)隊(duì)合作等,更讓學(xué)生切身感受到如何系統(tǒng)的解決實(shí)際問(wèn)題。
5、重視高素質(zhì)復(fù)合型專(zhuān)業(yè)教師的培養(yǎng)
作為培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才骨干力量的教師,應(yīng)當(dāng)是能夠把營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練和企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)務(wù)融合貫通的高素質(zhì)復(fù)合型專(zhuān)業(yè)教師。即教師要能針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題、公司業(yè)務(wù)實(shí)際需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論講述、技能訓(xùn)練,又能帶領(lǐng)學(xué)生直接進(jìn)入市場(chǎng),參與公司的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作,直接參與并完成企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查分析、產(chǎn)品推廣宣傳、商場(chǎng)的鋪貨、理貨、廣告設(shè)計(jì)、公共關(guān)系、促銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)策劃等實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作,通過(guò)深入業(yè)務(wù)一線將學(xué)生由課堂帶入企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)前沿,使其接觸社會(huì)、市場(chǎng)上最新的營(yíng)銷(xiāo)技巧和策略,鍛煉提高營(yíng)銷(xiāo)技能。
那么傳統(tǒng)意義上只懂得理論授課的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師就無(wú)法滿足教學(xué)要求,這就需要學(xué)校加大對(duì)高素質(zhì)、復(fù)合型教師的培養(yǎng)。一方面提高專(zhuān)業(yè)教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理論綜合素質(zhì)。另一方面加大培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)教師的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能,定期派教師去相關(guān)的工商企業(yè)進(jìn)行針對(duì)性學(xué)習(xí)。
6、改變考核方式
目前大多數(shù)學(xué)校、專(zhuān)業(yè)依然只注重考核學(xué)生的理論知識(shí),而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用,企業(yè)關(guān)注學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)技能,因此營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)必須改變傳統(tǒng)的考核方式,實(shí)行知識(shí)考核與能力考核相結(jié)合的考核方式,在能力考核中突出職業(yè)態(tài)度、抗壓能力、親和力、表達(dá)力、創(chuàng)新精神等內(nèi)在的全方位綜合營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)考核體系,其考核方式依據(jù)學(xué)生守則和公司制度。充分體現(xiàn)教學(xué)的社會(huì)價(jià)值,而檢驗(yàn)人才培養(yǎng)水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是社會(huì)需要和崗位需求。
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營(yíng)銷(xiāo)理論的重要性范文6
[關(guān)鍵詞]電力企業(yè);營(yíng)銷(xiāo)模式;思路;研究
隨著市場(chǎng)的改革和發(fā)展,我國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)體制也相應(yīng)的發(fā)生了一些變化,由原來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì),當(dāng)前的電力市場(chǎng)也在不斷的發(fā)生改變,供電企業(yè)最核心的內(nèi)容就是電力的銷(xiāo)售,最主要的任務(wù)就是做到最好的服務(wù)、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng),行為符合一定的規(guī)范,使市場(chǎng)的占有率不斷的擴(kuò)大,進(jìn)一步的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
一、當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基本概念和特征
(一)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論以及基本的內(nèi)涵
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又可以稱(chēng)之為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)的行銷(xiāo)以及行銷(xiāo)學(xué)??梢院?jiǎn)稱(chēng)為“營(yíng)銷(xiāo)”,臺(tái)灣經(jīng)常會(huì)稱(chēng)作“行銷(xiāo)”,主要指的是個(gè)人或者集體經(jīng)過(guò)交易所創(chuàng)造出的產(chǎn)品或者價(jià)值,獲得所需要的一些事物,實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的雙贏或者多贏的具體過(guò)程。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念來(lái)理解主要集中在兩方面,一個(gè)是動(dòng)詞的基本含義,主要指的是企業(yè)實(shí)際的活動(dòng)或者運(yùn)動(dòng),主要目的就是為企業(yè)謀取更多的利潤(rùn),獲得更多的利益。二是名詞的含義,主要指的是專(zhuān)門(mén)研究企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的學(xué)科,可以稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。
(二)現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的主要特點(diǎn)
很多國(guó)外的一些專(zhuān)家以及學(xué)者對(duì)于現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論深入、細(xì)致、全面的進(jìn)行了分析,得出了很多不同的結(jié)論。本文主要對(duì)這些結(jié)論簡(jiǎn)單的進(jìn)行了分析,提出了很多現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論以及主要的特點(diǎn)。
首先是現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論需要一個(gè)完整的系統(tǒng)化的了理論家體系。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是一個(gè)創(chuàng)造、傳播、傳遞以及交換對(duì)于顧客、客戶、合作的伙伴以及整個(gè)社會(huì)中有價(jià)值的產(chǎn)品以及服務(wù)等一系列的活動(dòng)、機(jī)制以及過(guò)程。因此先到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論涵蓋了很多過(guò)程,是一個(gè)非常完整的理論體系。主要集中在研究企業(yè)的內(nèi)部管理、市場(chǎng)的定位、價(jià)格的定位、消費(fèi)的群體定位等主要經(jīng)營(yíng)管理的策略,這些因素共同構(gòu)成了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的整體。其次是現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論把企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高作為重點(diǎn),企業(yè)的實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要目標(biāo)就是通過(guò)產(chǎn)品以及服務(wù)進(jìn)行銷(xiāo)售,讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷的進(jìn)行提高。對(duì)此,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研究的重點(diǎn)就是如何利用營(yíng)銷(xiāo)的行為提高企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益,無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的渠道進(jìn)行構(gòu)建、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行考核等,都需要圍繞如何提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)的效益這個(gè)核心的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。最后是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論對(duì)于提高企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)管理的水平具有非常重要的意義?,F(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論對(duì)企業(yè)整體管理水平的提高具有非常中啊喲的作用,具體的可以體現(xiàn)在現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論能夠更加有效地完善企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的模式,把經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)接到提高經(jīng)濟(jì)效益的問(wèn)題中。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施來(lái)帶動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
二、電力企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)以及管理過(guò)程中存在的問(wèn)題
(一)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)理念非常落后
目前很多的企業(yè)處于發(fā)展的狀態(tài),營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)制建立的不是特別完善,沒(méi)有建立良好的營(yíng)銷(xiāo)理念,在實(shí)施的過(guò)程中依然存在很多的問(wèn)題,采用傳統(tǒng)的模式已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前發(fā)展的需要,很多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中處于被動(dòng)的狀態(tài),在市場(chǎng)之中的反應(yīng)非常的慢,沒(méi)有結(jié)合市場(chǎng)的基本需要以及顧客的基本需求來(lái)進(jìn)行,營(yíng)銷(xiāo)的觀念非常的落后,和實(shí)際生活以及市場(chǎng)的變換未能達(dá)到一致,在長(zhǎng)時(shí)間之中對(duì)企業(yè)進(jìn)行的可持續(xù)房展方式產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。
(二)構(gòu)建的電力體系不是特別的完善
在對(duì)電力的一些設(shè)備進(jìn)行利用的時(shí)候,創(chuàng)造的體系不夠健全,主要可以表示為電力營(yíng)銷(xiāo)的信息構(gòu)建的系統(tǒng)不夠健全,電力的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)在目前的電力行業(yè)中得到發(fā)展,在電力行業(yè)中發(fā)揮著非常重要的作用,目前因?yàn)楹芏嘞到y(tǒng)在操作的過(guò)程中出現(xiàn)很多漏洞,在對(duì)其進(jìn)行維護(hù)的時(shí)候具有的能力不是特別強(qiáng),使得很多漏洞產(chǎn)生更加多的風(fēng)險(xiǎn),在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的時(shí)候隨時(shí)都有可能發(fā)生遺漏的現(xiàn)象,并且對(duì)考核進(jìn)行監(jiān)控的時(shí)候或者是建立電費(fèi)的回收制度時(shí),要對(duì)電費(fèi)的價(jià)格統(tǒng)一的進(jìn)行管理,在管理的過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生很多不足之處。其次就是要使一些電力的企業(yè)使收費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)得到健全和完善,若是無(wú)法實(shí)現(xiàn)和銀行進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),無(wú)法滿足市場(chǎng)信息化的基本需要,業(yè)務(wù)方面具有的一些數(shù)據(jù)未能得到更好的處理,加工的方式也很難使市場(chǎng)具有的需求得到滿足,使得工作的效率也不是特別高。
(三)營(yíng)銷(xiāo)基本模式創(chuàng)建的不夠健全
在市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下,電力資源屬于一種比較特殊的物品,在市場(chǎng)發(fā)展中經(jīng)營(yíng)中所需的時(shí)間很短,并且在比較長(zhǎng)的時(shí)間之中,電力具有的資源大部分都需要按照市場(chǎng)的發(fā)展之中的計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)合理的進(jìn)行配置,在這一過(guò)程中不一定需要把市場(chǎng)以及商品存在的因素納入考慮范圍之中,利用傳統(tǒng)的方法對(duì)電力生產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理會(huì)對(duì)我國(guó)的很多電力企業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展空間,帶來(lái)更加積極的發(fā)展因素。但是目前伴著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,電力中的很多資源具備的商品屬性逐漸的變得更加完善,很多電力的企業(yè)要和時(shí)代進(jìn)行發(fā)展的大致趨勢(shì)相符合,采用很多比較有效的方式來(lái)營(yíng)銷(xiāo),便于和市場(chǎng)中變化以及發(fā)展的需要相符合,然而目前有很多個(gè)電力企業(yè)全部都利用比較傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)進(jìn)行發(fā)展,在應(yīng)用的過(guò)程中產(chǎn)生了很多的漏洞,例如進(jìn)行銷(xiāo)售的主要渠道比較單調(diào),在銷(xiāo)售中不是特別的順利,傳統(tǒng)方式的銷(xiāo)售以及發(fā)展比較單一的渠道難于得到發(fā)展,對(duì)于電力產(chǎn)品在進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候產(chǎn)生很多非常不利的影響。
(四)對(duì)于內(nèi)部沒(méi)有明確的進(jìn)行分工
目前有很多個(gè)電力的企業(yè)還沒(méi)有建設(shè)非常健全的一些對(duì)電力進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方法和制度,電力企業(yè)需要把產(chǎn)品當(dāng)做發(fā)展的核心,然而都未能把市場(chǎng)當(dāng)做是發(fā)展的主要導(dǎo)向,目前有很多電力企業(yè)由于在營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行管理的工作之中不是特別重視,在企業(yè)的內(nèi)部之中沒(méi)有針對(duì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)部門(mén)建立比較完善的管理制度,使其管理的更加完善,還有一些公司設(shè)置了一些比較專(zhuān)業(yè)的人才來(lái)進(jìn)行管理,然而在市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中這一機(jī)制存在的眾多問(wèn)題不斷地凸顯出來(lái),很多企業(yè)在內(nèi)部進(jìn)行分工以及管理的過(guò)程中不是特別的明確,電力的企業(yè)在內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)之中分工不是特別明確,崗位的職責(zé)也不夠明確,逐漸的產(chǎn)生了很多的問(wèn)題,在不同的一些部門(mén)之中沒(méi)有把相關(guān)的職責(zé)設(shè)置的更加明確,對(duì)于內(nèi)部的人員沒(méi)有進(jìn)行分工,溝通工作存在很多缺陷,沒(méi)有制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行管理,使得人員出現(xiàn)了不協(xié)調(diào),營(yíng)銷(xiāo)的觀念未能達(dá)成一致。
三、使電力企業(yè)具有的營(yíng)銷(xiāo)更加健全的方法
營(yíng)銷(xiāo)工作是目前的電力企業(yè)之中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),很多電力企業(yè)要對(duì)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境著重的進(jìn)行分析,使其變得更加的完善,對(duì)于自身使用一些營(yíng)銷(xiāo)的策略具有的目標(biāo)調(diào)整工作更加的及時(shí)。從目前營(yíng)銷(xiāo)具有的觀念以及特點(diǎn)的角度來(lái)說(shuō),很多電力的企業(yè)在目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之中要對(duì)于所利用的資源充分的進(jìn)行使用,使其具有的作用充分的發(fā)揮出來(lái),此外還需要引入一些其他的資源,使企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)著優(yōu)勢(shì)的地位,為其提供更加多的一些用戶的資源,使其能夠滿足目前發(fā)展的需要,帶來(lái)更加多的經(jīng)濟(jì)利益。
(一)使?fàn)I銷(xiāo)的理念得以更新
目前屬于經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,在目前的環(huán)境之下,需要使電力企業(yè)能夠滿足市場(chǎng)發(fā)展的基本要求,使其具有的市場(chǎng)化的理念能夠充分的得到落實(shí),使其具有更加深刻的意識(shí)以及電力方面的資源能夠在市場(chǎng)中體現(xiàn)出特殊的性能,使其具有的重要性得到發(fā)揮,把市場(chǎng)化作為最主要的導(dǎo)向,能夠積極主動(dòng)的面對(duì)市場(chǎng)的基本要求,使其能夠建立良好的市場(chǎng)體系,使?fàn)I銷(xiāo)的工作能夠更加穩(wěn)定的進(jìn)行。
使電力市場(chǎng)具有的動(dòng)態(tài)特征能夠得到凸顯,把基本的一些工作做好,對(duì)于電力市場(chǎng)的基本需求來(lái)看具有非常重要的意義,需要制造出比較明顯的一些工作,以便于能夠符合各個(gè)用戶發(fā)展的基本要求,要合理的對(duì)市場(chǎng)中的動(dòng)態(tài)著重的進(jìn)行分析,把客戶的心理及時(shí)的進(jìn)行把握,制造出能夠與其發(fā)展想適應(yīng)的一個(gè)優(yōu)惠的策略,使其在市場(chǎng)中占有的效率得到提高,使市場(chǎng)具有的經(jīng)濟(jì)效益得到有效地提高。
(二)使電力的服務(wù)水平得到提高
電力市場(chǎng)實(shí)施的具體行為以及各方面服務(wù)的水平逐漸的變得完善,可以對(duì)設(shè)備適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行支持,首先可以使用一些新設(shè)備并把其投入到生產(chǎn)以及操作中,讓其對(duì)一些比較老的設(shè)備進(jìn)行改造,使企業(yè)得到更加規(guī)范化的建設(shè),面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有的需要,使電網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施不斷地得到強(qiáng)化,使其變得更加的標(biāo)準(zhǔn);其次就是使團(tuán)隊(duì)具有的技術(shù)在整體中得到發(fā)展,實(shí)現(xiàn)在線的監(jiān)控,使?fàn)I銷(xiāo)具有的信息能夠得以完善,結(jié)合不同客戶的基本要求利用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行計(jì)算,使立體得到凸顯,使其得到全方位的建設(shè)。此外,還要全方位的建設(shè)預(yù)警以及管理方面的機(jī)制,利用一些手段使風(fēng)險(xiǎn)能夠得到規(guī)避,繼而使電力系統(tǒng)能夠抵抗外部的侵入。
(三)努力的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓,使?fàn)I銷(xiāo)的手段不斷的進(jìn)行豐富
針對(duì)市場(chǎng)中的隊(duì)員劃需求,電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的手段不斷地進(jìn)行豐富,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓。首先需要對(duì)品牌進(jìn)行推廣,當(dāng)今隨著政府對(duì)節(jié)能以及環(huán)保等進(jìn)行支持以及關(guān)注,電力的企業(yè)也應(yīng)該對(duì)國(guó)家制定的政策積極的進(jìn)行響應(yīng),順應(yīng)時(shí)展的基本需要,推出比較環(huán)保以及節(jié)能型號(hào)的產(chǎn)品,利用環(huán)保節(jié)能型的商品建立良好的市場(chǎng)形象,繼而促進(jìn)品牌的推廣。
結(jié)語(yǔ)
電力營(yíng)銷(xiāo)是目前的電力市場(chǎng)得到發(fā)展的關(guān)鍵要素之一,在目前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代之下,電力企業(yè)所面臨的很多市場(chǎng)環(huán)境會(huì)不斷地進(jìn)行變化,需要結(jié)合市場(chǎng)的需要,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)管理的模式不斷的進(jìn)行調(diào)整。
參考文獻(xiàn)