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關(guān)鍵詞 采煤機(jī)；牽引比較；特點(diǎn)；使用要求
中圖分類號 TD 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1673-9671-(2012)021-0168-01
1 機(jī)采歷史與牽引比較
尚莊煤礦從2007年初在384高檔普采工作面使用無錫盛達(dá)公司生產(chǎn)的MG132/300―W型、2008年在367綜采工作面使用MG160/375―W型液壓牽引采煤機(jī)起，已經(jīng)有四年多的歷史。使用過程中，該礦發(fā)現(xiàn)液壓牽引采煤機(jī)存在液壓元件的加工精度要求高、維修困難、使用費(fèi)用高等缺點(diǎn)。而采煤機(jī)在井下工作時工作液體容易被污染，引起各種故障，影響工作的可靠性。液壓牽引部一般用安全閥進(jìn)行過載保護(hù)，因而發(fā)熱量大，影響機(jī)械效率。
電牽引采煤機(jī)具有許多優(yōu)點(diǎn)，例如電牽引部的調(diào)速、換向、過載保護(hù)和各種監(jiān)控都可以由電器系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，使得機(jī)械傳動部分大為簡化，從而縮小了采煤機(jī)的體積和重量（電牽引采煤機(jī)的總重量比液壓傳動采煤機(jī)減輕了1/3）。同時調(diào)速方便，調(diào)速范圍廣，調(diào)速特性好，電牽引采煤機(jī)牽引部的傳動效率比液壓牽引部提高了近30%。該礦分別于今年4月中旬在西采區(qū)388綜采工作面安裝MG250/560-WD1型、7月下旬在東采區(qū)501綜采工作面安裝MG160/380-WDK型電牽引采煤機(jī)并投入使用。
2 電牽引采煤機(jī)的主要特點(diǎn)
MG250/560-WD1采煤機(jī)由上海創(chuàng)立礦山設(shè)備有限公司生產(chǎn)，是一種新型薄煤層交流變頻電牽引雙滾筒采煤機(jī)。該機(jī)采用多電機(jī)驅(qū)動、橫向布置，總裝機(jī)功率560 kW，其中截割電機(jī)功率2×2×125 kW，牽引電機(jī)功率2×25 kW，采用機(jī)載的交流變頻調(diào)速、銷軌式牽引，適用于煤層
1.2 m ~2.4 m，煤質(zhì)中硬的綜采工作面。由于左右截割部分別由兩臺截割電動機(jī)并聯(lián)驅(qū)動，增大了裝機(jī)功率，降低了機(jī)面高度。MG160/380-WDK型電牽引采煤機(jī)采用機(jī)載開關(guān)磁阻調(diào)速系統(tǒng)調(diào)速、銷軌式牽引，適用于采高1.4 m ~3.15 m，傾角≤25°，煤質(zhì)硬度f≤4.5，含有少量夾矸的長壁式工作面。兩臺采煤機(jī)的主要特點(diǎn)有：
1）截割電動機(jī)橫向布置在搖臂上，安裝在采空側(cè)，搖臂和機(jī)身聯(lián)接沒有動力傳遞。
2）所有的截割反力，調(diào)高油缸支承反力和行走反作用力均由行走減速箱箱體承受，不需通過螺栓連接環(huán)節(jié)，可靠性高。
3）機(jī)身分三段，無底托架，三段間用高強(qiáng)度液壓螺栓副連接，簡單可靠、拆卸方便。
4）MG250/560-WD1采煤機(jī)采用交流變頻調(diào)速、擺線輪銷軌牽引系統(tǒng)，調(diào)速范圍廣、體積小、故障少，能得到足夠大的牽引速度和牽引力，適應(yīng)高產(chǎn)，高效工作面的需要。MG160/380-WDK采煤機(jī)采用開關(guān)磁阻調(diào)速、擺線輪銷軌牽引系統(tǒng)，啟動電流小、扭矩大，能頻繁啟動和換向，電機(jī)不怕悶車，非常適合煤礦井下惡劣的工作條件。
5）主要易損部件都可以從機(jī)身的采空側(cè)抽出，容易更換，維修方便，設(shè)備利用率高。
6）調(diào)高泵箱采用集成閥塊結(jié)構(gòu)，管路少，維修方便，液壓元件采用成熟的產(chǎn)品。
7）電氣控制系統(tǒng)采用可編程控制器（PLC）控制，各項(xiàng)保護(hù)盒顯示功能齊全，并配套中文液晶顯示屏，實(shí)時顯示采煤機(jī)的工況參數(shù)。
8）MG250/560-WD1采煤機(jī)采用機(jī)載式、中壓（1 140 V）供電的變頻器的交流變頻調(diào)速系統(tǒng)，減少了變頻器的故障率及牽引電纜的維護(hù)，提高了機(jī)器的可靠性。MG160/380-WDK采煤機(jī)采用“一拖一”形式，當(dāng)一臺控制器發(fā)生故障時，可由另一臺控制器驅(qū)動采煤機(jī)移動。
9）具有多點(diǎn)操作功能，可以通過電控箱面板，左、右端頭控制站和左、右無線電遙控，完成對采煤機(jī)的各種操作。
3 采煤機(jī)的使用要求與經(jīng)驗(yàn)
工欲善其事，必先利其器。好的設(shè)備離不開正確的操作與維護(hù)保養(yǎng)。為提高操作人員和維修人員的技術(shù)素質(zhì)，該礦采用多種方式。
1）在機(jī)組安裝使用之初請廠家工程技術(shù)人員對采煤機(jī)司機(jī)、維修工和工區(qū)班組長以上干部進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn)，使該部分人員迅速掌握采煤機(jī)操作、維護(hù)保養(yǎng)的注意事項(xiàng)和應(yīng)知應(yīng)會知識。在廠家技術(shù)人員回訪之際，礦機(jī)電科組織上述人員進(jìn)行二次回爐學(xué)習(xí)，提高了學(xué)習(xí)效果。
2）建章立制，針對不同崗位人員的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的安全技術(shù)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，規(guī)范、約束人的行為和物的狀態(tài)。
3）該礦又選送合適的電氣維修與管理人員到采煤機(jī)廠家，對開關(guān)磁阻電機(jī)的工作原理與控制系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而全面提高駕馭新設(shè)備的能力。
由于該礦有四年多使用液壓牽引采煤機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，兩臺電牽引采煤機(jī)的使用一直還比較正常。針對西采區(qū)388工作面煤層薄、巖石多、頂?shù)装逵驳忍攸c(diǎn)，該礦采取放振動炮等辦法，將外界條件對采煤機(jī)的影響降到最低。同時，檢修班組織電鉗工對電氣設(shè)備的接線和樁頭進(jìn)行加固檢修，過度損壞的截齒進(jìn)行更換，有力地保證了生產(chǎn)班組的正常生產(chǎn)。一般情況下，綜采的生產(chǎn)班組只需要十個人左右就可以完成正常的生產(chǎn)，每班減少用工50人以上。兩個工作面至少減少用工200人。采煤機(jī)機(jī)組在工作面走完一個工作循環(huán)就可以完成當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了高效生產(chǎn)。
4 結(jié)束語
電牽引采煤機(jī)在該礦乃至全省仍然是一個新事物，我們還沒有完全掌握它。但只要我們嚴(yán)格按照設(shè)備的技術(shù)資料要求對機(jī)組進(jìn)行正確操作與維護(hù)保養(yǎng)，就一定能夠輕松駕馭它，使它為礦山的安全高效生產(chǎn)再立新功，尚莊煤礦一定能夠創(chuàng)造新的輝煌。
參考文獻(xiàn)
[1]周新建.電牽引采煤機(jī)噴霧系統(tǒng)及液壓調(diào)高系統(tǒng)的改進(jìn)[J].起重運(yùn)輸機(jī)械,2001,08.
[2]周新建.電牽引采煤機(jī)噴霧系統(tǒng)及液壓調(diào)高系統(tǒng)的改進(jìn)[J].中國礦業(yè),2001,05.
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關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：數(shù)字媒體技術(shù)；電子商務(wù)網(wǎng)站；策略
中圖分類號：TP301
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號文章編號：16727800（2013）007001803
0 引言
目前，數(shù)字媒體在電子商務(wù)網(wǎng)站的應(yīng)用中，主要是以圖片的形式存在。同時，附加了一些必要的文字說明。其它形式的媒體較少。瀏覽一些當(dāng)前國內(nèi)較大型的電子商務(wù)網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、卓越亞馬遜、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，可以發(fā)現(xiàn)，圖片和文字是主流的數(shù)字媒體。Flash文件、視頻文件以及其它形式的數(shù)字媒體文件，基本沒有出現(xiàn)。鑒于此，可以得出，數(shù)字媒體在當(dāng)下的電子商務(wù)網(wǎng)站中的呈現(xiàn)形式較為單一，同時，網(wǎng)站商品的表現(xiàn)形式也顯得極為貧乏。
1 存在問題
1.1 商品展示手段簡單
考察阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、卓越亞馬遜等一些較大型的電子商務(wù)網(wǎng)站，可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的電子商務(wù)網(wǎng)站在展示商品時都是一個模式，就是圖片呈現(xiàn)加文字說明。在商品的外觀上，主要的展示方式是圖片，而在商品的各項(xiàng)性能參數(shù)上，主要是用文字來進(jìn)行描述。無可否認(rèn)，這樣的呈現(xiàn)方式是存在缺陷的。
這樣展示商品，信息量小的同時又缺乏一定的交互性。消費(fèi)者在購買一件商品時，就不得不瀏覽很多圖片，與此同時也要花費(fèi)很多的時間去閱讀描述產(chǎn)品性能的文字。這樣不僅是對消費(fèi)者眼睛的考驗(yàn)也是對消費(fèi)者耐心的考驗(yàn)，就談不上什么“個性消費(fèi)，開心購物”了。
1.2 顧客交互媒體形式單調(diào)
縱觀各類大中型電子商務(wù)網(wǎng)站，不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站的反饋程序，都是以文字形式呈現(xiàn)，像前期的注冊，到后期的商品信息反饋，我們唯一可以看到的是文字。文字的堆疊，購買者就不得不一字一句地去看、去讀，在一定程度上，它讓反饋程序變得更加繁瑣。而此時不得不提的是，單一的文字表現(xiàn)形式，讓越來越多的網(wǎng)購者感到乏味和厭煩。
1.3 其它問題
數(shù)字媒體在電子商務(wù)網(wǎng)站中的應(yīng)用問題，除了上述的幾種外，最多的應(yīng)該就是網(wǎng)速帶來的問題。目前，我國大部分地區(qū)網(wǎng)速處于較低水平，這無疑給數(shù)字媒體在電子商務(wù)網(wǎng)站上的發(fā)展戴上了緊箍咒。很顯然，要想摒棄單一的文字和圖片相結(jié)合的表現(xiàn)形式，就必須把Flash文件、Gif（Graphics Interchange Format圖像互換格式）動畫文件以及視頻文件加入到網(wǎng)站的建設(shè)中。但這對于目前的網(wǎng)速，是一個重大的挑戰(zhàn)。
2 應(yīng)用策略
2.1 網(wǎng)站設(shè)計多元化
任何網(wǎng)站設(shè)計都有一定的內(nèi)容和形式。內(nèi)容是網(wǎng)站設(shè)計的一切內(nèi)在要素的總和，是網(wǎng)站存在的基礎(chǔ)；形式是網(wǎng)站內(nèi)容諸要素的內(nèi)部結(jié)構(gòu)或是內(nèi)容的外部表現(xiàn)方式。內(nèi)容決定形式，形式反作用于內(nèi)容。一個好的網(wǎng)站設(shè)計，必定是內(nèi)容和形式的完美呈現(xiàn)。電子商務(wù)網(wǎng)站在建立網(wǎng)站時，要明確網(wǎng)站的內(nèi)容，確定采用什么樣的形式，從而突出主題，利用多媒體技術(shù)圍繞它們進(jìn)行展開和設(shè)計。要利用好多媒體技術(shù)的優(yōu)勢，形象、具體、全面地展現(xiàn)自己的商品與服務(wù)，這一點(diǎn)，是傳統(tǒng)、單一媒體無法達(dá)到的。
數(shù)字媒體技術(shù)與藝術(shù)創(chuàng)意的緊密結(jié)合，使網(wǎng)頁的設(shè)計由平面設(shè)計向立體化設(shè)計擴(kuò)展。網(wǎng)頁的整體設(shè)計不再近似于書籍等印刷媒體，而是更接近于電影或電視。數(shù)字媒體技術(shù)發(fā)展促進(jìn)了技術(shù)與網(wǎng)站建設(shè)的結(jié)合，把購物者帶到了一個真正的虛擬世界。
2.2 三維展示商品
很顯然，三維展示商品就是用一定形式的數(shù)字媒體將商品以三維的形式表現(xiàn)出來，能夠讓購物者在電子商務(wù)網(wǎng)站上看到商品的全貌，而不是局部信息。
從電子商務(wù)的前期發(fā)展到現(xiàn)在，我們的視覺一直停留在二維的階段。眾所周知，二維的商品展示，是以靜止的形式出現(xiàn)，無法充分表現(xiàn)商品的各種特點(diǎn)和外觀。利用三維展示商品，我們可以對商品的外觀和各方面特點(diǎn)做一個直觀的了解，同時也可以讓購物者自己來決定如何去觀察商品。這種互動方式，是二維展示不可逾越的。
常見的三維展示商品方式有三種，其一是基于圖片的Flash三維商品展示，其二是基于圖片的Gif動畫展示，其三是視頻展示。
基于圖片的Flash三維商品展示一般可分為3個步驟：采集圖像、處理圖像、后期縫合圖像與添加交互幀。①采集圖像，顧名思義，就是利用可以成像的工具，對商品進(jìn)行360°全方位拍攝，取得圖像；②處理圖像，主要負(fù)責(zé)圖像的剪切、光線的調(diào)整和色彩的調(diào)整等基本的圖像編輯步驟；③后期縫合圖像與添加交互幀是在能夠?qū)崿F(xiàn)Flash應(yīng)用程序的PC （personal computer）機(jī)上進(jìn)行的，它需要借助Flash應(yīng)用程序進(jìn)行完成，是整個過程中的最后一個步驟也是最為重要的一個步驟，負(fù)責(zé)添加腳本，完成交互功能，合理的布局展示，以及最優(yōu)的展示結(jié)果。
基于圖片的Gif動畫展示，制作軟件主要為Adobe Image Ready 和Fireworks。其制作步驟和Flash制作步驟大同小異，包括前期的圖像采集、中期的圖像處理和后期的動畫生成。相對Flash的生成過程，Gif動畫的生成較為簡單，它只需要輸入圖像，修改圖像的透明度，然后逐步修改各個幀的屬性即可。
通過視頻進(jìn)行三維商品展示，則是通過視頻設(shè)備對商品進(jìn)行立體環(huán)繞拍攝，生成視頻文件展示商品。視頻文件展示的優(yōu)點(diǎn)是簡單直觀、觀賞性強(qiáng)。但是，相對于上述兩種展示方式，視頻展示較為局限，因?yàn)橐曨l文件太大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過圖像文件的大小，無論是存儲還是加載都比圖像文件要困難，所以視頻三維展示商品存在一定的局限性。盡管如此，Gif動畫三維展示和Flash三維展示已日趨成熟，用它們來代替簡單的圖片展示，已經(jīng)成為大勢所趨。
2.3 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)
虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，簡稱VR）早在20世紀(jì)60年代就被提出，到20世紀(jì)80年代中期才有所發(fā)展，所以被認(rèn)為是一項(xiàng)新技術(shù)。VR是一項(xiàng)綜合集成技術(shù)，涉及計算機(jī)圖形學(xué)、人機(jī)交互技術(shù)、傳感技術(shù)、人工智能等領(lǐng)域，它用計算機(jī)生成逼真的三維視覺、聽覺、嗅覺等各種感覺，使用戶通過適當(dāng)裝置，自然地對虛擬世界進(jìn)行體驗(yàn)和交互作用，使用戶產(chǎn)生一種身臨其境的感覺。
虛擬現(xiàn)實(shí)的實(shí)現(xiàn)，主要是在電子商務(wù)網(wǎng)站上建立虛擬空間，讓顧客像是進(jìn)入了百貨商場一樣，有旋轉(zhuǎn)的玻璃大門，有熱情的迎賓人員，有逼真的商品展柜，有琳瑯滿目的商品，唯獨(dú)沒有熙攘的人群。在這個虛擬的商場里，看到的衣服可以試穿，珠寶首飾等可以試戴。在試穿或是試戴過程中，只需要輸入自己的尺碼即可以看到試穿或試戴后的效果圖，更能通過肢體和器官感受到穿戴后的感覺。消費(fèi)者不再像往日那樣，點(diǎn)擊瀏覽一張張的圖片，然后看商品的參數(shù)，最后看商品的評論等。
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)前景廣闊，而與電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)合更是讓人耳目一新。在一定程度上，它將改變?nèi)藗兊乃季S方式，甚至改變?nèi)藗儗r間和空間的看法。試想一下，在電子商務(wù)網(wǎng)站中，你輸入自己看中的車型，然后點(diǎn)擊試駕功能，在你的電腦屏幕前出現(xiàn)了與實(shí)際車身中等比例的虛擬控制器，那么你就可以足不出戶輕松享受愉悅的試駕過程了。如此新穎的技術(shù)，市場發(fā)展前景絕對不容小覷。
同理，我們在購物上也可以通過語音來操控，相對于文字的輸入、驗(yàn)證、注冊、登陸等，語音控制功能則方便得多。不過，鑒于此項(xiàng)功能在國際電子商務(wù)市場的運(yùn)用上尚未成熟，所以這種優(yōu)化步驟也僅僅停留在設(shè)想階段，并無實(shí)際操作性。
2.4 其它策略
除上述幾項(xiàng)策略外，還有其它的方法可以解決數(shù)字媒體在電子商務(wù)網(wǎng)站中所遇到的問題。比如說，行為請求按鈕的改變。所謂的行為請求按鈕，是可以從網(wǎng)絡(luò)訪問者那獲取點(diǎn)擊行為的按鈕。一般來說，一個點(diǎn)擊行為可能會鏈接到下載、注冊或出售。在電子商務(wù)網(wǎng)站中，行為請求按鈕的主要鏈接是購買、反饋或查詢。
針對行為請求按鈕的特點(diǎn)，首先，可以在位置上進(jìn)行突出。將行為請求按鈕放置于網(wǎng)頁的對折處非常有效，因?yàn)檫@個位置是用戶的一個對稱視覺中心，能給用戶產(chǎn)生關(guān)于網(wǎng)站的第一印象；其次，在色彩設(shè)計上，確保你的行為請求按鈕與背景色之間存在色彩上的對比。這樣既能夠確保用戶更好地注意到按鈕，也能夠增加用戶采取行動的可能性。同時也需要考慮按鈕色彩怎樣才能更好地符合頁面的整體色調(diào)，目的在于限定該按鈕所能發(fā)揮的最大的色彩空間。有時，留白也是行為請求按鈕獲取用戶關(guān)注的一個重要因素。如果按鈕顏色比較輕柔或者按鈕比較小，采取空白這種策略是比較有效的。這樣的策略能立即奪取用戶的注意力，因?yàn)檫@樣能使相鄰的元素更加疏散。最后，文案在用戶轉(zhuǎn)化率方面起到了非常大的作用，力求簡練清晰的文案，能夠激發(fā)用戶采取行動。當(dāng)讀到“立即購買”或者“加入購物車”之類的文案按鈕時，更能夠感覺到一種立即點(diǎn)擊驅(qū)使力。相反，如果用戶不得不先尋問這個文案的意思，這就意味著更低的轉(zhuǎn)化率了。
3 實(shí)現(xiàn)數(shù)字媒體在電子商務(wù)網(wǎng)站中的應(yīng)用建議
3.1 培養(yǎng)數(shù)字媒體人才
近年來，由于電子商務(wù)的大規(guī)模興起，眾多數(shù)字媒體企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，大量的外資企業(yè)也紛紛到內(nèi)地投資試水?dāng)?shù)字媒體行業(yè)，因此，數(shù)字媒體人才已經(jīng)捉襟見肘。由于我國電子商務(wù)的發(fā)展較之國外起步晚、起點(diǎn)低，相應(yīng)的培訓(xùn)課程和設(shè)備都有待提高和加強(qiáng)，這就更凸顯我國數(shù)字媒體人才的嚴(yán)重缺口。而根據(jù)數(shù)字媒體公司數(shù)據(jù)，一般的數(shù)字媒體人才，無論是在經(jīng)驗(yàn)上，還是在個人技能上，與企業(yè)的需求還存在一定的差距。如果要正式上崗，同時具備從業(yè)資格，必須要進(jìn)一步的培訓(xùn)和鍛煉。
雖然近年我國大多高校已經(jīng)開設(shè)數(shù)字媒體和藝術(shù)設(shè)計等相應(yīng)課程，但是這類學(xué)生畢業(yè)后，對技術(shù)的掌握只停留在一個基礎(chǔ)的層面，沒有獨(dú)檔一面的綜合素質(zhì)與能力。另外，針對數(shù)字媒體的培訓(xùn)行業(yè)近些年也較為火爆，但是，他們的培訓(xùn)也存在一定的問題。一般的培訓(xùn)行業(yè)都是針對學(xué)員的弱項(xiàng)進(jìn)行授課或是直接的單一專題授課。這樣一來，系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)也就不太可能，結(jié)果培訓(xùn)出來的學(xué)員達(dá)不到專業(yè)數(shù)字媒體人員的要求。同時，精通數(shù)字媒體的專業(yè)型人才，在從業(yè)數(shù)年之后，面臨向管理崗位的過渡，新的從業(yè)人員培養(yǎng)起來已屬不易，好不容易精通數(shù)字媒體的人才卻要走上管理崗位，這也是數(shù)字媒體人才缺乏的要素之一?？偟膩碚f，我國現(xiàn)階段數(shù)字媒體人才極其匱乏，而且其需求量與日俱增。
3.2 提高網(wǎng)速
根據(jù)全球最大的CDN（Content Delivery Network，即內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)）服務(wù)商美國Akamai公司公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2011年第四季度世界平均網(wǎng)速同比提升了39%，達(dá)2.7Mbps，大陸網(wǎng)速同比增幅達(dá)到了43%，全球平均峰值連接速度為11.7Mbps。平均連接速度最快的國家或地區(qū)是韓國，日本排在第三位，而中國大陸僅排在第90位，平均網(wǎng)速為1.4Mbps，遠(yuǎn)低于世界平均水平。由此可見，雖然我國網(wǎng)速增長速度較快，但其總體水平仍處于較低水平。不難看出，我國的電子商務(wù)要想快速發(fā)張，網(wǎng)速將會是一個很大的瓶頸。與之相關(guān)聯(lián)的數(shù)字媒體在網(wǎng)站上的應(yīng)用，若網(wǎng)速不夠，則不能順利加載電子商務(wù)網(wǎng)站中的數(shù)字媒體，其結(jié)果就是客戶只能對著一堆文字，看不了圖片和視頻，至于商品的全貌，就不得而知了。
3.3 解決好數(shù)字媒體在電子商務(wù)網(wǎng)站中應(yīng)用環(huán)境問題
電子商務(wù)網(wǎng)站的最終目的是贏得利潤，它借助數(shù)字媒體所要達(dá)到的目標(biāo)是賺取更多的流量。而數(shù)字媒體在其應(yīng)用中的問題日益突出。
其一，一般的數(shù)字媒體，如文字、圖片等已經(jīng)讓人們感覺到了視覺疲勞，而新興的數(shù)字媒體像動畫圖片、微視頻等要得到廣泛的認(rèn)同，仍然需要假以時日。這不僅僅是我國網(wǎng)速的局限，也受到客戶的傳統(tǒng)審美局限。一旦客戶認(rèn)為微視頻的效果不如普通圖片，這樣一來，數(shù)字媒體的應(yīng)用又會多出一重阻礙。
其二，正是由于數(shù)字媒體人才的缺乏，使得很多企業(yè)沒有意識到，數(shù)字媒體的發(fā)展將會給電子商務(wù)帶來怎樣的改變。因而企業(yè)也不能夠下決心去認(rèn)真建設(shè)屬于自己企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站。目前國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站，仍然是處于宣傳企業(yè)品牌的階段，依靠數(shù)字媒體在電子商務(wù)網(wǎng)站中的應(yīng)用以實(shí)現(xiàn)真正的盈利，還需要一個漫長的過程。
4 結(jié)語
電子商務(wù)是一種新興的、處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)方式，從1995年以來得到了迅速發(fā)展，顯現(xiàn)了巨大的現(xiàn)代商業(yè)價值，電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了我國企業(yè)適應(yīng)國際化的發(fā)展、參與國際競爭。有理由相信，在21世紀(jì)，電子商務(wù)將逐漸成為社會生活的主要方式，也將成為數(shù)字化社會的基礎(chǔ)。與之匹配的數(shù)字媒體技術(shù)，也將會得到人們更廣泛的認(rèn)同。數(shù)字媒體與電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)合，將會在電子商務(wù)網(wǎng)站的表現(xiàn)形式上來一個翻天覆地的變化。由此而引進(jìn)的商業(yè)利潤將不可估量。可以說，數(shù)字媒體的應(yīng)用，是電子商務(wù)發(fā)展史上的一次巨大變革，在不久的將來，它一定會顛覆傳統(tǒng)模式，向更先進(jìn)的商品展示模式邁進(jìn)。
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美妝電商范文4
“天天網(wǎng)就是老黃牛”，這樣一句對天天網(wǎng)的調(diào)侃生動又準(zhǔn)確。這家公司成立17年，堅持正品原則，至今堅持60天無條件退貨，而業(yè)內(nèi)無理由退貨的標(biāo)準(zhǔn)一般只是7天。悶頭干活且極少對外吆喝，沒誰了。 天天網(wǎng)創(chuàng)始人鞠傳國
鞠傳國在1999年成立了天天網(wǎng)，最開始做的是校園市場、目錄銷售（年輕人都沒聽過，暴露年齡的小編當(dāng)年就很愛看凡客的目錄冊）、線下連鎖店。2008年，天天網(wǎng)全面轉(zhuǎn)型電商，2010年獲得SAIF（賽富亞洲基金）A輪投資，且直到2011年仍然保持著美妝垂直電商第一名的成績。之后就是大家熟悉的美妝電商“三國大戰(zhàn)”，最終以2014年聚美赴美上市、樂蜂賣身唯品會結(jié)束。
2015年，天天網(wǎng)完成B輪融資，陳坤參投;2015年12月，天天網(wǎng)掛牌新三板。
魚頭吃到魚尾
炒股的人都知道一個比喻：炒股的一個上升周期猶如一條魚，魚分魚頭、魚身、魚尾三部分，頭尾都不好，肉少刺多，大家的夢想都是在這個周期內(nèi)吃到魚身，但是難在判斷，誰也不知道“魚身期”什么時候開始。
鞠傳國告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），美妝電商要作類比的話，魚頭期還遠(yuǎn)未結(jié)束，因?yàn)轸~仍在不斷長大。
數(shù)據(jù)顯示，2015年中國美妝交易額將近5000億元，預(yù)計到2018年將增長至8000億元的規(guī)模。就線上來說，已從2011年的300多億元快速增長到了2015年的1700多億元，預(yù)計到2018年將有3000億元。
具體分析的話，變革至少出現(xiàn)在了以下幾個方面：
消費(fèi)升級：消費(fèi)升級帶來美妝品類升級換代新潮，品質(zhì)好、價格適中的商品將受青睞。
向四到六線城市延伸：當(dāng)前整體電商都在將渠道下沉到四六級城市，美妝也一樣。
年齡的延伸：用戶從以前的上大學(xué)開始用彩妝，靠攏至韓國那樣的四五歲就開始用簡單的彩妝。
男性用戶需求旺盛：天天網(wǎng)的數(shù)據(jù)是，近兩年男士護(hù)膚市場的增長一直保持在200%?300%。
鞠傳國的看法是，市場足夠大，光每年增長的部分就足夠大家分了。到2018年市場規(guī)模達(dá)8000億元，如果一家企業(yè)占比達(dá)2.5%，市值已經(jīng)非?？捎^。
單純做電商的時代過去了
8000億元是中國整體的美妝交易額，不是線上。圈里有個說法，美妝電商做到頭，也不過是聚美那樣大幾十億美金的市值，并不是什么性感的事情。但是不要忘了，做線下的屈臣氏，市值是2000多億港幣。
鞠傳國認(rèn)為，事到如今，線上線下都要抓，要想進(jìn)一步深耕美妝垂直領(lǐng)域，就不要分什么線上線下。就天天網(wǎng)來說，電商只是基礎(chǔ)，海外購和自有品牌只是延伸，關(guān)鍵是美妝生態(tài)庫的建設(shè)。
天天網(wǎng)的美妝生態(tài)庫概念有兩方面含義：把全球美妝品牌引到中國，把中國美妝品牌引到全球。他們要通過大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全球美妝品牌的流通。
在“引進(jìn)來”方面，鞠傳國表示，全球70%的美妝仍未引入中國，天天網(wǎng)要把其中符合需求的品牌引入中國，在天天網(wǎng)國內(nèi)的全渠道進(jìn)行銷售。而所謂全渠道，指的是天天網(wǎng)自身電商平臺、天天網(wǎng)其他電商渠道、線下渠道（天天網(wǎng)與線下經(jīng)銷商合作）。某種程度上，天天網(wǎng)也扮演著to B供應(yīng)商的角色。
在“走出去”方面，天天網(wǎng)目前已經(jīng)在俄羅斯進(jìn)行試水。俄羅斯本土美妝品牌欠佳，中國美妝品牌的價格非常符合當(dāng)?shù)匦枨?，天天網(wǎng)因而將中國美妝品牌放在俄羅斯的線上線下渠道進(jìn)行整合推動。
無論是線上還是線下，背后的意義都是天天網(wǎng)在品牌供應(yīng)鏈上的拓展布局。天天網(wǎng)經(jīng)過多年的深耕，與600多家品牌達(dá)成了穩(wěn)定的合作關(guān)系，其中60%以上是國內(nèi)品牌。未來，天天網(wǎng)在品牌上的想法分四個部分：
自有品牌：目前已有卡莉芙等試水成功，未來會加大比重，做到類別、價格上的多樣化。
國內(nèi)小品牌：將淘品牌等納入天天網(wǎng)的生態(tài)渠道中。
國外品牌：通過合作或者入股的方式引入，或?qū)⑵湟絿鴥?nèi)來生產(chǎn)。
星妝品牌：這正是陳坤入股的意義。明星團(tuán)隊(duì)介入品牌定位、產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)和新媒體交互傳播，天天網(wǎng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和衍生品設(shè)計。未來還將聯(lián)合全球藝人，擴(kuò)大星妝品牌范圍。
稅改利好美妝電商
4月8日起實(shí)行的新稅改政策，無疑對美妝跨境是一次大洗牌。
簡單說，這次稅改對美妝的影響是，影響美妝選品，低價產(chǎn)品將不再吃香，中高檔產(chǎn)品將受歡迎。原因是，在以前的行郵稅政策下，化妝品消費(fèi)金額小于100元免征稅，大于100元征50%行郵稅，而在稅改之后，相較于行郵稅，化妝品消費(fèi)金額小于100元多繳11.9%，大于100元少繳11.7%，買原價低于100元的進(jìn)口化妝品花得更多，買原價高于100元的進(jìn)口化妝品卻花得更少了。
對此，鞠傳國的看法是，新稅收政策使得美妝跨境更為規(guī)范化，大家本來也就應(yīng)該在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)里做事情。
美妝電商范文5
關(guān)鍵詞：微商 O2O模式 發(fā)展趨勢
一、微商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
微商是一種新型的電子商務(wù)模式，借助于微信、QQ、微博等移動社交平臺，以社會化傳播的方式開展商品和服務(wù)交易。簡言之，微商是具有社交屬性的移動端電商。
微商引領(lǐng)電商 3.0 時代。電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷程可以分為三個階段：電商 1.0 時代以淘寶、天貓、京東等網(wǎng)上商城為代表，行業(yè)競爭聚焦于物流體系和價格；電商 2.0 時代以移動電商和以微商為代表的社交電商為主力，行業(yè)主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移至移動端；電商 3.0 時代則是“電子商務(wù)生態(tài)圈”的時代，線上線下融合的渠道模式和環(huán)形的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)帶動了大規(guī)模定制的生產(chǎn)模式，用戶的需求、建議將對電商的運(yùn)營產(chǎn)生更大的影響。微商獨(dú)特的社交屬性將助其打通用戶、需求、渠道和商家，使電商行業(yè)成為一個完美的閉環(huán)，引領(lǐng)電商3.0時代的發(fā)展。
在微商行業(yè)快速擴(kuò)張的過程中，由于行業(yè)發(fā)展時間短，準(zhǔn)入門檻低，在缺乏相關(guān)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管體系和維權(quán)機(jī)制的情況下，行業(yè)內(nèi)部亂象叢生。個體賣家魚龍混雜，貨品真假難辨，價格混亂?！氨┝λ⑵痢薄ⅰ皞麂N”、 “囤貨”、 “質(zhì)量差”成為了大眾對于“微商”這一名詞的主要印象，并產(chǎn)生了抗拒心理。
二、微商用戶群體分析
微商用戶以年輕人和女性為消費(fèi)主力。根據(jù)易觀智庫的數(shù)據(jù)，在性別和年齡分布中，微商用戶以女性居多，呈現(xiàn)年輕化特征，女性和 30 歲以下的用戶分別占比 57.9%和 63%；而在學(xué)歷及收入分布中，54.1%的用戶學(xué)歷為高中及同等學(xué)歷以下水平，72.5%的用戶月收入在 4000元以下，總體呈現(xiàn)出低學(xué)歷、中等收入的特點(diǎn)。以女性和年輕人為主的用戶結(jié)構(gòu)影響了微商行業(yè)主營的商品品類，年輕女性對于愛美、照顧家庭和生理的需求帶動了美妝、服裝、生活、母嬰等商品的銷量，女性消費(fèi)特征得到了放大，形成了微商行業(yè)以美妝和生活產(chǎn)品為主導(dǎo)的銷售格局。
目前微商集中領(lǐng)域主要在美妝、藥妝、大健康、服裝服飾、母嬰用品、農(nóng)特產(chǎn)品等，特點(diǎn)是小而美，容易發(fā)貨。美妝等復(fù)購率高成為微商在移動端營銷的突破口。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，2015年入駐微信公眾平臺的中小微商銷售的商品銷量排行中，美妝、生活及食品這三大類產(chǎn)品占據(jù)了市場前三，美妝61%的銷量遙遙領(lǐng)先居于次位的生活類商品 42 個百分點(diǎn)，美妝類產(chǎn)品以面膜為主，而女性為主要消費(fèi)群體；從商品品類來看，食品品類最多，占比31%，其后是生活及美妝類產(chǎn)品，分別占比21%和13%。上述數(shù)據(jù)表明，無論從種類和銷量看，美妝、生活及食品類這類必須消費(fèi)品，因其需求價格彈性低，品類豐富，異質(zhì)性大且價格相對低，使得這類產(chǎn)品購買決定時間短、復(fù)購率高，成為微商在移動端購物的突破口。
三、微商未來發(fā)展趨勢分析
微商是基于移動社交而產(chǎn)生的一種信任經(jīng)濟(jì)。這種社群化是建立在相同的興趣愛好和情感共鳴之上，它不像羅輯思維那樣擁有數(shù)百萬的用戶基礎(chǔ)，也不會有那么高的影響力和號召力，它更多的是充當(dāng)品牌代言人的角色，商家與商家，商家與用戶之間的資源置換和口碑傳播。信用體系低、產(chǎn)品信任度缺乏、售后服務(wù)不完善、支付方式不安全等問題讓微商備受爭議。未來微商如何發(fā)展是亟待解決的問題。
第一，O2O模式助力微商發(fā)展
微商一定是建立在信任基礎(chǔ)之上的，有信任才會有分享和購買。因?yàn)槟闳绻朐谂笥讶ν茝V產(chǎn)品，就必須要找人加微信好友，而且這些人一定是有關(guān)系的，不是陌生人，通過驗(yàn)證之后才可以進(jìn)行分享、購買，這樣的基礎(chǔ)就是信任。如果想借助朋友圈做微商，信任尤其珍貴。微商采用分銷系統(tǒng)，使真正的品牌商和消費(fèi)者直接對接。
O2O模式幫助微商落地開花結(jié)果。傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型微商，打通線上線下，將流量引入實(shí)體店、微店、網(wǎng)店。與此同時，門店要加強(qiáng)店員和會員的互動，將朋友圈作為主戰(zhàn)場，這種和消費(fèi)者之間基于社交關(guān)系建立的購物模式會使黏性更強(qiáng)、忠誠度更高。
線上做好推廣，線下做好服務(wù)、陳列、體驗(yàn)。微商和實(shí)體店之間其實(shí)是互補(bǔ)的：線下缺少的流量問題，線上可以解決；線上缺少的體驗(yàn)問題，線下可以解決。
第二，功能型或差異化產(chǎn)品更適合做微商
微商要注重是好產(chǎn)品，專業(yè)渠道，專業(yè)培訓(xùn)。好的產(chǎn)品是非常重要的，加上多渠道，專業(yè)的培訓(xùn)，運(yùn)用員工+微信公眾號+移動社交電商平臺是最佳的組合策略。
功效型及差異化的產(chǎn)品就是做微商的不錯選擇。這類產(chǎn)品和高價標(biāo)品一樣，由于顧客對產(chǎn)品的了解較少，不清楚不同產(chǎn)品之間的差異，因此購買時也會比較慎重。這時就需要我們從各個角度去向顧客展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，我們通過朋友圈等渠道，不斷地去真實(shí)產(chǎn)品信息，讓顧客對于產(chǎn)品有更全面的認(rèn)知，同時還可以通過私聊去了解顧客的問題并進(jìn)行解答，讓顧客無后顧之憂，進(jìn)而選擇跟我們成交。護(hù)膚品就屬于這種功效型的產(chǎn)品，不同的護(hù)膚品有不同的側(cè)重點(diǎn)，同種功效的產(chǎn)品，達(dá)到的效果也有比較大的差異，顧客選擇的時候就會比較慎重，我們就能夠有機(jī)會跟顧客進(jìn)行深入的交流，讓顧客來更好的認(rèn)知我們的產(chǎn)品。
微商今后的發(fā)展趨勢，就是要選擇適合做微商的商品，并能夠線上線下兩手抓、兩手都要硬。品質(zhì)信得過的產(chǎn)品配以線上線下聯(lián)動帶來的良好的顧客體驗(yàn)一定能夠增加顧客的信賴感，從而使微商更加健康的發(fā)展。
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作者簡介：
1.楊柳（1983.4--），女，漢族，河北省石家莊人，研究生，石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院，助教，研究方向：電子商務(wù)
美妝電商范文6
聚美優(yōu)品陳歐重申“我為自己代言”，樂蜂網(wǎng)尚雯婕代言“不美不活體”；聚美優(yōu)品“三周年慶” 三天的銷售額 10億元，樂蜂網(wǎng)“桃花節(jié)促銷”當(dāng)天銷售 1.22億，成交 57萬單……兩家美妝電商的戰(zhàn)火從“營銷戰(zhàn)”蔓延至“價格戰(zhàn)”，仍舊生生不息。
相對外行人的隔岸觀火，業(yè)內(nèi)人士則給出了專業(yè)意見，“這是行業(yè)趨于成熟和完善的表現(xiàn)。從整個電商行業(yè)的價格戰(zhàn)蔓延到日化美妝，對行業(yè)是個洗牌的過程。很榮幸，無論是之前的東家聚美優(yōu)品，還是現(xiàn)在的天天網(wǎng)，我認(rèn)為，都符合這樣的條件。 ”天天網(wǎng)副總裁闞洪巖說：“打價格戰(zhàn)有鯰魚效應(yīng)，逼迫大家都來參戰(zhàn)。這是規(guī)模、效益、資源、人才、地位之爭。誰爭得了頭把交椅，誰就有更多話語權(quán)，自然會得到行業(yè)里更多的資源和支持，也更會被用戶所擁戴。對于供應(yīng)商則具備了更多的談判條件以及壟斷性的前提?！?/p>
作為國內(nèi)首個美妝電商平臺，由鞠傳國于 14年前創(chuàng)立，并獲得軟銀賽富投資的天天網(wǎng)同樣投身鯰魚世界，啟動“全網(wǎng)比價”和“女子節(jié)大獎送不?！毕嚓P(guān)的系列專題，并得到 360購物和團(tuán)購導(dǎo)航、瀏覽器“安全購物”及騰訊網(wǎng)購、UC、買手網(wǎng)和團(tuán) 800等多個平臺的推薦。淘寶和湖南衛(wèi)視旗下的嗨淘網(wǎng)更是將一向低調(diào)的大當(dāng)家孫振坤搬出來，打著為用戶利益而戰(zhàn)的口號吶喊助威。
聚美和樂蜂公布的銷售額，同樣是此次價格戰(zhàn)的焦點(diǎn)，“數(shù)據(jù)不實(shí)”的質(zhì)疑聲不絕于耳。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的 CEO李國慶在接受采訪時就表示，由于電商行業(yè)普遍的考核標(biāo)準(zhǔn)是銷售額，數(shù)據(jù)造假已成行業(yè)普遍現(xiàn)象。對此，闞洪巖認(rèn)為，一個行業(yè)在發(fā)展過程中，難免存在類似問題，“電商行業(yè)真的太年輕，聚美才 3歲，天天網(wǎng)算是老點(diǎn)也才只有 14年，跟傳統(tǒng)的百年老店，在很多誠信體制上必然沒得比。貴在不斷在每次變革中的思變，不斷完善用戶體驗(yàn)，能夠出現(xiàn)一兩家百年老店，路還長著呢”。她表示，在這場還未消停的戰(zhàn)爭里，樂蜂是最大受益者，與聚美的距離逐漸縮小，具體追趕速度，還看人和時間；聚美優(yōu)品目前銷售額的地位，美妝平臺垂直類電商暫時無人撼動：“其余，只有交給時間和用戶來，因?yàn)椋瑹o論誰輸誰贏，只有用戶才是真正的裁判?！?/p>
